Notre histoire se poursuit, notre relation grandit

Notre histoire se poursuit notre relation grandit RAPPORT DrsquoACTIVITEacute 2020

1ALBINGIA RAPPORT DrsquoACTIVITEacute 2020

PRO

FIL laquo Depuis pregraves de 60 ans nous bacirctissons une

compagnie drsquoassurance diffeacuterente en distribuant exclusivement nos solutions par lrsquointermeacutediaire du courtage Aujourdrsquohui nous continuons agrave agir au quotidien aux cocircteacutes de nos partenaires courtiers Le chemin parcouru ensemble les projets meneacutes et les obstacles surmonteacutes renforcent notre relation jour apregraves jour Aupregraves de vous dans nos 7 deacuteleacutegations nous nous mobilisons pour soutenir les entreprises franccedilaises de toutes tailles contre les risques auxquels elles sont confronteacutees preacuteservant la peacuterenniteacute de leur activiteacute face aux aleacuteas et contribuant agrave la seacutereacuteniteacute de leur deacuteveloppement raquo

Nous sommes fiers de nous impliquer jour apregraves jour aux cocircteacutes de nos partenaires courtiers pour faire avancer les entreprises et les territoires

2 Un modegravele unique amp singulier

Eacuteclairages sur notre maniegravere bien agrave nous drsquoexercer notre meacutetier drsquoassureur

Message de Bruno Chamoin Preacutesident du Conseil drsquoadministration 3

Entretien avec Valentine de Lasteyrie Directrice geacuteneacuterale 4

Une gouvernance source de confiance 9 Une eacutequipe de direction engageacutee agrave vos cocircteacutes 10 Une Compagnie peacuterenne 12 Albingia demain 15

17 Un engagement entier amp constant

Retour sur notre maniegravere bien agrave nous de nous impliquer pour nos partenaires

Une Compagnie solide 18 Une Compagnie proche 20 Une Compagnie experte 22 Une Compagnie attentive 24 Une Compagnie humaine 26 Une Compagnie agile 28 Une Compagnie engageacutee 30

31 Des relations profondes amp authentiques

Regards sur notre maniegravere bien agrave nous de faire vivre la proximiteacute

Entretien avec Jean-Christophe Geacuterardin Directeur de la Deacuteleacutegation Est 32 Entretien avec Baptiste Guiot Directeur de la Deacuteleacutegation Paris Reacutegion-Centre 34 Entretien avec Julie Freacuteville Directrice de la Deacuteleacutegation Sud-Est 36 Entretien avec Denis Kerjean Directeur de la Deacuteleacutegation Sud-Ouest 38 Entretien avec Delphine Rousseau Directrice de la Deacuteleacutegation Rhocircne-Alpes 40 Entretien avec Anne-Sophie Philippe Directrice de la Deacuteleacutegation Nord 42 Entretien avec Pierre Hozi Directeur de la Deacuteleacutegation Grand Ouest 44 Eacutechanges entre Denis Genuit Responsable indemnisation Dommages aux biens ndash Risques techniques Ceacuteline Solomides Chargeacutee drsquoindemnisation Risques de la construction et Anne Bigot Directrice technique Responsabiliteacute civile 46 Entretien avec Catherine Bourgeois Responsable de la comptabiliteacute des intermeacutediaires agrave la Direction financiegravere 48

49 Rapport financier

Bilan 50 Compte de reacutesultat 52 Annexes 54

3ALBINGIA RAPPORT DrsquoACTIVITEacute 2020 Un

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Collaborant exclusivement avec le courtage depuis pregraves de 60 ans nous avons bacircti une compagnie drsquoassurance reacutesolument diffeacuterente inspireacutee par nos partenaires Eacuteclairages sur notre maniegravere bien agrave nous drsquoexercer notre meacutetier drsquoassureur

Un modegravele unique amp singulier

Chers partenaires

Lrsquoanneacutee 2020 marquera durablement nos esprits Plus qursquoineacutedite elle srsquoest reacuteveacuteleacutee exigeante et intense Exigeante drsquoabord car elle a confronteacute les entreprises assureacutees vos clientes agrave drsquoimportantes difficulteacutes Nous devons malheureusement en 2021 continuer agrave composer avec la pandeacutemie et ses reacutepercussions sur nos eacuteconomies notre tissu social et notre activiteacute professionnelleIntense ensuite tant lrsquoadversiteacute a conforteacute le caractegravere inalteacuterable du lien qui nous unit Mecircme le premier confinement qui a quasiment mis notre pays agrave lrsquoarrecirct nrsquoa pas interrompu nos relations Bien au contraire Crsquoest en intensifiant nos eacutechanges malgreacute les obstacles que nous avons pu mener agrave bien ensemble notre mission de soutenir les entreprises franccedilaises Cette reacutesilience nous la devons avant tout agrave la force

de nos liens et agrave lrsquoengagement des eacutequipes drsquoAlbingia que je tiens agrave saluer Srsquoil ne peut y avoir de confiance sans assurance la crise que nous traversons deacutemontre que la reacuteciproque est tout aussi vraie il ne peut y avoir drsquoassurance sans confiance et celle qui nous lie est ineacutebranlableAgrave lrsquoapproche de son 60e anniversaire pour creacuteer de la confiance dans un monde incertain Albingia continue agrave grandir et pour cela doit srsquoouvrir agrave de nouveaux talents Crsquoest pourquoi jrsquoai souhaiteacute dissocier les fonctions de Preacutesident et de Directeur geacuteneacuteral Nommeacutee Directrice geacuteneacuterale Valentine de Lasteyrie deacuteploie deacutejagrave ndash avec le soutien de notre eacutequipe de direction peacuterenne plus mobiliseacutee et soudeacutee que jamais ndash toute son eacutenergie pour eacutecrire avec vous ce nouveau chapitre de notre aventure humaine En tant que Preacutesident du Conseil drsquoadministration jrsquoy prendrai eacutevidemment toute ma part bull

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Agrave lrsquoapproche de son 60e anniversaire pour creacuteer de la confiance dans un monde incertain Albingia continue agrave grandir

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Le 10 mai dernier 6 collaborateurs drsquoAlbingia ont eacutechangeacute avec Valentine de Lasteyrie Directrice geacuteneacuterale sur les grandes tendances qui ont marqueacute 2020 et sur les perspectives pour 2021

3Beacuteatrice Atta

Vous avez eacuteteacute nommeacutee Directrice geacuteneacuterale en septembre 2020 au cours drsquoune peacuteriode tregraves particuliegravere Comment srsquoest deacuterouleacutee votre prise de fonction Valentine de Lasteyrie Jrsquoai eacuteteacute tregraves bien accueillie tant par les eacutequipes drsquoAlbingia que par nos partenaires malgreacute la situation sanitaire Ce contexte a en effet entraicircneacute un certain nombre de difficulteacutes Ainsi je nrsquoai pu aller agrave la rencontre ni des collaboratrices et collaborateurs de nos deacuteleacutegations ni des courtiers en reacutegion comme je lrsquoaurais souhaiteacute Nous avons eacuteteacute contraints drsquoeacutechanger

agrave distance et la visioconfeacuterence a remplaceacute le contact Mecircme au siegravege il mrsquoa fallu faire connaissance avec les eacutequipes sans voir tous les visages Crsquoest tregraves frustrant particuliegraverement dans une entreprise comme la nocirctre qui accorde une place centrale agrave lrsquohumain Mais je compte rattraper le temps perdu degraves que possible Ceci dit mecircme si cela peut paraicirctre paradoxal prendre les recircnes drsquoAlbingia dans ce contexte a aussi eacuteteacute une source drsquoopportuniteacutes pour moi En effet la crise a neacutecessiteacute un apprentissage acceacuteleacutereacute de tous les sujets auxquels un assureur speacutecialiste des risques drsquoentreprises peut ecirctre confronteacute bull

3Olivier de Robien

Dans cette conjoncture ineacutedite quel est votre regard sur les reacutesultats financiers drsquoAlbingia en 2020 Valentine de Lasteyrie La crise nrsquoa eacutevidemment pas eacutepargneacute

Le nouveau chapitre de notre histoire doit ecirctre agrave la hauteur du chemin parcouru

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les assureurs Toutefois mecircme si nos reacutesultats ont eacuteteacute diviseacutes par deux entre 2019 et 2020 nous avons reacuteussi agrave maintenir un ratio combineacute net de 91 Une performance que nombre de nos concurrents consideacutereraient comme satisfaisantehellip hors Covid La crise a confirmeacute la soliditeacute drsquoAlbingia qui preacuteserve un ratio de solvabiliteacute de 300 Cette performance illustre la pertinence de notre modegravele et deacutemontre notre reacutesilience Allieacutees au travail quotidien des eacutequipes notre comptabiliteacute saine notre politique technique rigoureuse et notre gestion prudente se sont reacuteveacuteleacutees ecirctre des cartes maicirctresses pour surmonter les difficulteacutes que nous avons rencontreacutees Si elles sont rarement sous le feu des projecteurs ces qualiteacutes sont pour moi des boussoles indispensables pour garder le cap quels que soient les revirements du marcheacute et nous montrer agrave la hauteur de la confiance que nos partenaires placent en nous Aujourdrsquohui

Beacuteatrice Atta Chargeacutee de production Risques speacuteciaux Art amp preacutecieux et Assurance des personnes Deacuteleacutegation Rhocircne-Alpes

Angeacutelique Giambelluca Chargeacutee drsquoindemnisation Risques de la construction

Opheacutelie Leduc Chargeacutee de production Risques techniques Deacuteleacutegation Grand Ouest

Seacutebastien Phanavanh Responsable eacutetudes et deacuteveloppement agrave la Direction des systegravemes drsquoinformation

Olivier de Robien Souscripteur Dommages aux biens Deacuteleacutegation Paris Reacutegion-Centre

Thibaut de Taillac Souscripteur Risques techniques Deacuteleacutegation Sud-Ouest


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du fait de la persistance drsquoun environnement de taux bas il est plus difficile drsquoaller chercher du rendement sur les marcheacutes financiers Pour simplifier afin drsquoobtenir un mecircme retour il nous faudrait prendre aujourdrsquohui beaucoup plus de risques La performance technique est donc plus cruciale que jamais Crsquoest pourquoi nous devons continuer agrave ecirctre exemplaires dans lrsquoexercice de notre meacutetier drsquoassureur Nous lrsquoavons deacutemontreacute durant cette crise en nous mobilisant aux cocircteacutes de nos partenaires degraves le premier jour et nous poursuivons sur cette voie bull

3Thibaut de Taillac

Certains observateurs estiment que 2021 sera encore plus difficile que 2020 Dans quel eacutetat drsquoesprit abordez-vous cette anneacutee Valentine de Lasteyrie Les contraintes lieacutees agrave la gestion des sinistres conseacutecutifs agrave la crise de

la Covid-19 qui ont peseacute sur notre activiteacute quotidienne commencent agrave se desserrer Lrsquourgence est derriegravere nous mecircme si bien sucircr il nous faut rester prudents La situation a gagneacute en stabiliteacute et les perspectives en clarteacute Nous pouvons dresser un premier bilan de cette crise qui a eu de nombreux effets neacutegatifs avec notamment une forte hausse des deacuteclarations de sinistres mais eacutegalement quelques impacts positifs pour Albingia Elle nous a effectivement ameneacutes agrave revoir certains process et agrave mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement afin drsquoameacuteliorer notre efficience et sur lesquels nous allons capitaliser agrave lrsquoavenir Par ailleurs nous allons enfin pouvoir retourner sur le terrain agrave la rencontre de nos partenaires En plus de la leacutegitime impatience que nous eacuteprouvons agrave la perspective de retrouver la proximiteacute qui nous a tant manqueacute le retour agrave la normale

sera aussi tregraves porteur en termes de fluiditeacute et de creacuteativiteacute bull

3Opheacutelie Leduc

Quelles sont vos prioriteacutes pour le deacuteveloppement drsquoAlbingia Valentine de Lasteyrie Jrsquoen vois trois principales La premiegravere est de renforcer lrsquoagiliteacute de la Compagnie pour gagner davantage en reacuteactiviteacute et en proximiteacute vis-agrave-vis de nos partenaires Pour y parvenir nous devons entre autres deacutevelopper le digital Jrsquoaimerais insister sur un point qui me paraicirct essentiel le digital est un moyen et non une fin en soi Loin drsquoecirctre un levier pour remplacer lrsquohumain il est un moyen pour lrsquoaccentuer en deacutechargeant nos eacutequipes de tacircches chronophages lrsquoobjectif est de leur libeacuterer du temps pour le conseil lrsquoeacutechange et lrsquoaccompagnement toujours plus attentif de nos partenaires Ma deuxiegraveme prioriteacute est drsquointensifier notre trajectoire de croissance Une croissance agrave la fois organique agrave travers lrsquoexcellence de gestion dont je parlais tout agrave lrsquoheure et qursquoil nous faut preacuteserver et externe Nous ne nous interdisons aucune diversification en la matiegravere que ce soit en termes drsquoexpertises assurantielles ou drsquoexpansion geacuteographique

laquo La reacuteussite drsquoAlbingia crsquoest avant tout la relation tisseacutee avec chaque courtier renforceacutee anneacutee apregraves anneacutee au fil des succegraves partageacutes et des eacutepreuves traverseacutees raquo

Jrsquoen viens naturellement agrave ma troisiegraveme prioriteacute preacuteserver la singulariteacute de notre culture drsquoentreprise Elle constitue ce qursquoon appelle lrsquoaffectio societatis agrave savoir la volonteacute commune de plusieurs personnes physiques ou morales de srsquoassocier Sans ce suppleacutement drsquoacircme nourri par lrsquoengagement sans faille de nos eacutequipes et par leur indeacutefectible attachement agrave lrsquoentreprise les deux premiers piliers ne pourraient pas fonctionner Je suis donc tregraves attacheacutee agrave ce point bull

3Seacutebastien Phanavanh

Pouvez-vous revenir sur la place que tiendra le digital dans la strateacutegie drsquoAlbingia Valentine de Lasteyrie Comme je lrsquoai dit le digital est un levier cleacute pour renforcer notre agiliteacute Nous devons ecirctre capables de reacutepondre aux besoins de lrsquoensemble des intermeacutediaires du marcheacute y compris les courtiers 100 digitaux Ce nrsquoest pas encore le cas aujourdrsquohui mais nous travaillons pour ecirctre tregraves rapidement en ordre de marche Pour cela nous renforccedilons le deacuteveloppement de nos systegravemes drsquoinformation et impulsons un pilotage plus volontariste de nos projets afin de mieux les seacutelectionner les prioriser et les geacuterer Les arriveacutees fin 2020 de Florence Devambez comme Directrice des systegravemes drsquoinformation et de Sylvain Roulier en tant que Directeur des projets et de la transformation vont nous permettre de concreacutetiser ce changement drsquoeacutechelle Notre feuille de route est claire continuer agrave faire ce que nous faisions avant encore mieux et de maniegravere plus structureacutee bull

3Angeacutelique Giambelluca

laquo Notre histoire se poursuit notre relation grandit raquo est le titre du rapport drsquoactiviteacute 2020 drsquoAlbingia Il est reacutesolument tourneacute vers nos partenaires Quel message souhaitez-vous leur adresser Valentine de Lasteyrie En premier lieu je suis heureuse et fiegravere de travailler avec eux mais je nrsquoen suis pas moins consciente que cette responsabiliteacute mrsquooblige autant qursquoelle mrsquohonore Ma nomination ouvre un nouveau chapitre dans lrsquohistoire drsquoAlbingia et je souhaite qursquoil soit marqueacute par le changement


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dans la continuiteacute Nul nrsquoa plus conscience que moi de la qualiteacute du chemin parcouru aupregraves de nos partenaires jusqursquoagrave preacutesent La reacuteussite drsquoAlbingia crsquoest avant tout celle de notre relation Des liens renforceacutes au fil des reacuteussites partageacutees et des eacutepreuves traverseacutees Nous devons agrave nos partenaires de rester profondeacutement nous-mecircmes Cette authenticiteacute compte beaucoup pour moi Je tiens agrave ce que nous consolidions nos fondamentaux drsquoexcellence technique de proximiteacute constante drsquoaccompagnement irreacuteprochable et de gestion ultrarigoureuse En mecircme temps en modernisant nos outils et nos process nous rehausserons ces qualiteacutes qui font notre singulariteacute et

notre force Crsquoest ainsi que nous renforcerons notre attractiviteacute et notre utiliteacute pour nos partenaires afin de voir plus grand et drsquoaller encore plus loin avec eux bull

3Valentine de Lasteyrie

Pour conclure jrsquoaimerais vous poser une question Albingia va fecircter ses 60 ans en 2022 Que souhaitez-vous agrave notre entreprise et agrave nos partenaires pour cette occasion Seacutebastien Phanavanh 60 nouvelles anneacutees au moins aussi florissantes que les 60 premiegraveres Olivier de Robien De beaux moments de convivialiteacute apregraves ces longs mois de distance forceacutee

Angeacutelique Giambelluca Le deacuteploiement fructueux de tous les projets initieacutes et lrsquoeacutemergence de nouvelles ideacutees Opheacutelie Leduc

Un partage drsquoexpertises et drsquoexpeacuteriences toujours plus soutenu Thibaut de Taillac

La primauteacute de lrsquohumain reacuteaffirmeacutee et mecircme accentueacutee Beacuteatrice Atta

Des afterworks et des cocktails encore plus remarquables et remarqueacutes Crsquoest aussi cela la marque de fabrique drsquoAlbingia bull

Nous devons continuer agrave ecirctre exemplaires en termes de gestion technique et drsquoaccompagnement au plus pregraves de nos partenaires

Une gouvernance source de confiance

Repreacutesentant les deux principaux actionnaires drsquoAlbingia Eurazeo et Financiegravere de Blacailloux le Conseil drsquoadministration deacutetermine les orientations strateacutegiques et veille agrave leur mise en œuvre par la Direction geacuteneacuterale assisteacutee de son Comiteacute de direction Une gouvernance eacutequilibreacutee guideacutee par une vision de long terme partageacutee

BRUNO CHAMOIN Preacutesident du Conseil dadministration dAlbingia

MAXIME DE BENTZMANNAdministrateur Managing Director Mid-large buyout Eurazeo

BEacuteATRICE DEROUVROYAdministratrice indeacutependante

HUBERT FAULQUIER Administrateur Directeur geacuteneacuteral deacuteleacutegueacute drsquoAlbingia

MARC FRAPPIERAdministrateur Managing Partner - Mid-large buyout Membre du DirectoiredEurazeo

HEacuteLEgraveNE MOLINARIAdministratrice indeacutependante

LUCAS OPPENHEIMAdministrateur Senior associate Mid-large buyout Eurazeo

laquo Nous partageons une mecircme culture drsquoeacutethique au quotidien et de responsabiliteacute de long terme Animeacutes par le respect des inteacuterecircts de lrsquoensemble de nos parties prenantes nous portons une strateacutegie diffeacuterenciante eacutequilibreacutee et peacuterenne tourneacutee vers la soliditeacute drsquoAlbingia Crsquoest en recherchant la performance dans la dureacutee que la Compagnie pourra continuer agrave apporter toute sa valeur ajouteacutee au service de ses partenaires des entreprises assureacutees et de la socieacuteteacute dans son ensemble raquoBRUNO CHAMOIN ET MARC FRAPPIER

LA COMPOSITION DU CONSEIL DrsquoADMINISTRATION


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Une eacutequipe de direction engageacutee agrave vos cocircteacutes

A VALENTINE DE LASTEYRIE Directrice geacuteneacuterale

B HUBERT FAULQUIER Directeur geacuteneacuteral deacuteleacutegueacute

C FLORENCE DEVAMBEZ Directrice des systegravemes drsquoinformation

D PIERRE MALAVAL Directeur indemnisation

E ISABELLE MOULIN Directrice du deacuteveloppement

F SYLVAIN ROULIER Directeur des projets et de la transformation

G MARIE ABSIRE Directrice commerciale

H THIBAUT HARENT Directeur financier

I LAURENT CLAUS Directeur technique

J BERNARD LOTH Secreacutetaire geacuteneacuteral

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La Compagnie prend son essor national en ouvrant des bureaux agrave Marseille et agrave Bordeaux en 1988 Lyon et Lille suivent en 1989 et 1993 En couvrant toute la France Albingia renforce sa proximiteacute et sa reacuteactiviteacute bull

Une Compagnie peacuterenne

Albingia ouvre une succursale agrave Strasbourg et introduit lassurance Risques techniques en France Elle choisit drsquoembleacutee de sappuyer exclusivement sur le courtage bull

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Albingia se deacuteveloppe sur lrsquoensemble des risques drsquoentreprises Apregraves les Risques techniques en 1962 et les Risques de la construction en 1979 elle ouvre ses branches Maritime amp transports Responsabiliteacute civile Dommages aux biens Assurance des personnes Art amp preacutecieux et Risques speacuteciaux bull

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Albingia creacutee un bureau agrave Paris pour se rapprocher des courtiers dIcircle-de-France bull

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93Albingia fait le double choix strateacutegique de lrsquoindeacutependance et de lrsquoancrage sur le territoire franccedilais Elle confirme sa position incontournable sur le marcheacute des risques drsquoentreprises bull

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ALBINGIA RAPPORT DrsquoACTIVITEacute 20201312

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Deacutejagrave implanteacutee dans lOuest de la France Albingia ouvre une nouvelle deacuteleacutegation agrave Nantes renforccedilant ainsi sa preacutesence physique aupregraves des courtiers du Grand Ouest bull

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La Compagnie se dote de moyens agrave la hauteur de son ambition pour intensifier son deacuteveloppement Eurazeo entre au capital bull

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Albingia fait eacutevoluer sa gouvernance en scindant les fonctions de Preacutesident et de Directrice geacuteneacuterale bull

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Albingia demain ce sont des projets porteurs drsquoameacutelioration de simpliciteacute et drsquoefficaciteacute

FLORENCE DEVAMBEZ Directrice des systegravemes drsquoinformation (DSI) et SYLVAIN ROULIER Directeur des projets et de la transformation

ENTRETIEN

3 Vous avez pris tous les deux vos fonctions chez Albingia fin 2020 Pouvez-vous vous preacutesenter agrave nos partenaires courtiers

Florence Devambez Apregraves avoir suivi une formation initiale en chimie et un troisiegraveme cycle en architecture des systegravemes informatiques jrsquoai exerceacute diffeacuterentes responsabiliteacutes dont celle de Directrice des systegravemes dinformation (DSI) au sein de

socieacuteteacutes de services eacutevoluant dans les domaines du voyage de la santeacute et du marketing digital En entrant chez Albingia ndash un secteur que je ne connaissais pas ndash jrsquoai la chance drsquoecirctre au cœur de lrsquoaction et de participer aux choix de lrsquoentreprise autour drsquoun collectif soudeacute reacutesolument tourneacute vers lrsquoavenir

Sylvain Roulier Ingeacutenieur de formation jrsquoai effectueacute toute ma carriegravere dans lrsquoassurance Apregraves

un long passage chez Axa et Generali je souhaitais rejoindre une entreprise en croissance engageacutee dans une dynamique de transformation Je cherchais aussi une structure agrave taille humaine afin de pouvoir appreacutecier concregravetement ndash et rapidement ndash lrsquoimpact de mes actions Albingia avait le profil ideacuteal bull

3 Avec quelques mois de recul quel regard portez-vous sur la singulariteacute du modegravele drsquoAlbingia sur le marcheacute de lrsquoassurance des risques drsquoentreprises

F D Pour moi la principale diffeacuterence ndash et lrsquoatout majeur ndash drsquoAlbingia ce sont les femmes et les hommes qui ici parlent drsquoune seule voix et travaillent dans le mecircme sens Les positions diffeacuterentes lorsque nous en avons donnent lieu



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Travaillant au plus pregraves des courtiers dans toutes nos reacutegions drsquoimplantation nous placcedilons lrsquoengagement au cœur de nos pratiques professionnelles Retour sur notre maniegravere bien agrave nous de nous impliquer pour nos partenaires

Un engagement

entier amp constant

agrave des discussions constructives et nous permettent drsquoaboutir agrave une position partageacutee Le deacutebat est sain et lrsquoego nrsquooccupe aucune place Nous jouons collectif et lrsquoutiliteacute est notre seule boussole Cette deacutemarche me plaicirct drsquoautant plus qursquoelle nous permet de deacutecider et drsquoavancer vite au beacuteneacutefice de lrsquoensemble de nos clients

S R Chez Albingia nous savons qui sont nos clients ce sont les courtiers Nous travaillons avec eux et pour eux Crsquoest limpide pour nous tous La Compagnie a par ailleurs un mode de fonctionnement que je qualifierais drsquolaquo eacutecologique raquo crsquoest-agrave-dire agrave la fois eacuteconomique et intelligent tourneacute vers lrsquoadaptation et lrsquoefficaciteacute Cette plasticiteacute est positive bull

3 Agrave quels enjeux reacutepondent vos missions et quel rocircle ecirctes-vous appeleacutes agrave jouer dans le deacuteveloppement drsquoAlbingia

F D Notre ambition est de permettre aux solutions deacuteveloppeacutees par la Direction des systegravemes drsquoinformation (DSI) de servir efficacement le business afin que collectivement nous soyons encore meilleurs Par exemple crsquoest pour cela que nous nous sommes rapidement empareacutes des sujets lieacutes agrave la cyberseacutecuriteacute qui sont essentiels agrave la peacuterenniteacute de nos activiteacutes Les solutions digitales doivent rester un moyen au service de lrsquohumain

S R Albingia entend mieux canaliser ses innovations Crsquoest pour cela que la deacutecision

a eacuteteacute prise de creacuteer un poste de Directeur projets et transformation Comme nous ne pouvons pas tout faire en mecircme temps il nous faut choisir nos combats Qursquoil srsquoagisse de projets laquo en stock raquo ou de nouveaux lrsquoideacutee est de seacutelectionner de hieacuterarchiser et de prioriser ceux qui en accroissant notre valeur ajouteacutee sont aligneacutes avec notre strateacutegie et seront les plus utiles agrave nos partenaires courtiers et agrave notre deacuteveloppement bull

3 Quelles sont vos prioriteacutes communes pour continuer agrave ameacuteliorer la qualiteacute des prestations apporteacutees agrave nos partenaires

F D Nous souhaitons deacuteployer des solutions dont les courtiers ont vraiment besoin qui soient porteuses drsquoameacutelioration de simpliciteacute et drsquoefficaciteacute Elles doivent ecirctre piloteacutees avec une finaliteacute meacutetier La technologie pour la technologie cela ne sert agrave rien

S R Je rejoins Florence notre premiegravere prioriteacute est de mener une deacutemarche drsquoeacutecoute de nos partenaires Pour reacutepondre agrave leurs besoins il nous faut avant tout les comprendre Notre seconde prioriteacute est de nous donner les moyens drsquoacceacuteleacuterer nos avanceacutees et notre eacutevolution en combinant intelligemment technologies et process afin drsquoecirctre performants pour les courtiers Nous sommes tourneacutes vers le beacuteneacutefice collectif avec lrsquoideacutee de simplifier ce qui doit lrsquoecirctre et de donner un sens concret agrave nos projets bull

laquo La principale diffeacuterence drsquoAlbingia ce sont les femmes et les hommes qui ici parlent drsquoune seule voix et travaillent dans le mecircme sens raquo


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Malgreacute la crise de la Covid-19 Albingia garde le cap Thibaut Harent Directeur financier revient sur la soliditeacute des fondamentaux dAlbingia Allieacutee au haut niveau dengagement

de nos collaborateurs elle nous permet de nous mobiliser pleinement agrave vos cocircteacutes Retour sur une anneacutee ineacutedite

LA SOLIDITEacute vue par Joseacute Schmidt Chargeacute de grande clientegravele entreprises et institutionnels

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

ALBINGIA ET VOUS UNE HISTOIRE DURABLE

HIER EN 1962 Albingia ouvrait sa premiegravere succursale agrave Strasbourg et cherchait une banque pour accompagner son implantation dans lrsquoHexagone La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne a eacuteteacute choisie Mes preacutedeacutecesseurs eacutetaient loin drsquoimaginer qursquoAlbingia deviendrait la Compagnie solide que nous connaissons La collaboration srsquoest construite sur une culture partageacutee de rigueur de pragmatisme et de reacuteactiviteacute Avec lrsquoappui des diffeacuterentes entiteacutes du Groupe BPCE notre banque a pu reacutepondre aux sollicitations les plus diverses propres agrave une compagnie en pleine croissance Cela a eacuteteacute parfois un challenge mais cela a toujours eacuteteacute tregraves stimulant

AUJOURDrsquoHUI Conseillant Albingia depuis plus de 18 ans jrsquoai tisseacute avec mes interlocuteurs un lien de long terme fondeacute sur une estime reacuteciproque et une confiance mutuelle Ce lien nous permet drsquoavancer ensemble avec efficaciteacute et seacutereacuteniteacute au service du deacuteveloppement de lrsquoactiviteacute eacuteconomique Albingia aborde un nouveau chapitre de son histoire en capitalisant sur tous les ingreacutedients qui ont fait son succegraves la soliditeacute financiegravere la proximiteacute relationnelle lrsquoexigence technique la rapiditeacute de deacutecision et la primauteacute de lrsquohumain Le respect de la parole donneacutee demeure une valeur cardinale de notre histoire commune

3 Le secteur de lrsquoassurance a eacuteteacute en premiegravere ligne face agrave la crise sanitaire Qursquoen est-il drsquoAlbingia

Thibaut Harent La crise sanitaire et ses reacutepercussions sur les entreprises ont eacutevidemment impacteacute le secteur de lrsquoassurance Face aux bouleversements de lrsquoactiviteacute et aux dommages subis Albingia a pleinement joueacute son rocircle aupregraves des courtiers et de leurs assureacutes Sur le plan opeacuterationnel les eacutequipes se sont rapidement adapteacutees aux contraintes sanitaires pour se mobiliser agrave 100 Leur engagement nous a permis de maintenir une dynamique de croissance positive avec un chiffre drsquoaffaires affichant une hausse de 427 Sur le plan financier Albingia a privileacutegieacute plus que jamais une gestion prudente en conservant un niveau de treacutesorerie adeacutequat bull

3Cette anneacutee encore Albingia preacutesente un excellent ratio de solvabiliteacute Qursquoest-ce que cela dit de la Compagnie

T H Notre ratio de solvabiliteacute reste trois fois supeacuterieur aux exigences reacuteglementaires soit lrsquoun des meilleurs du marcheacute assurantiel La Compagnie a capitaliseacute avec prudence et pragmatisme pour faire face agrave tous ses engagements mecircme dans les sceacutenarios les plus deacutefavorables Ces exigences sont prises en compte de longue

date par Albingia et nous positionnent comme un partenaire de confiance capable drsquoapporter de la seacutecuriteacute agrave nos clients courtiers et agrave leurs entreprises assureacutees bull

3Albingia se diffeacuterencie depuis plus drsquoun demi-siegravecle par la qualiteacute de sa signature Qursquoest-ce que cela apporte aux courtiers et agrave leurs assureacutes

T H Dans un environnement incertain Albingia constitue un point de repegravere solide et rassurant Le contexte actuel renforce paradoxalement la qualiteacute du lien qui nous unit agrave nos partenaires En plus de notre qualiteacute de service crsquoest aussi pour notre fiabiliteacute que les courtiers font appel agrave la Compagnie en interrogeant Albingia ils savent pouvoir beacuteneacuteficier sur le long terme drsquoun niveau de seacutecuriteacute sans faille et maintenir la pleine confiance de leurs clients bull

+ 427 crsquoest la croissance du chiffre drsquoaffaires en 2020 bull

300 crsquoest le ratio de solvabiliteacute bull

9256 crsquoest le ratio combineacute brut en 2020 contre 7436 en 2019 bull

Une Compagnie

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LA PROXIMITEacute vue par Patrick Ginet Preacutesident drsquoAntinea Courtage drsquoAssurances et Preacutesident reacutegional

drsquoAura Planegravete CSCA et Quentin Ginet Directeur geacuteneacuteral drsquoAntinea Courtage drsquoAssurances


HIER EN 2018 La preacutesence drsquoAlbingia est historique dans notre reacutegion Je suis tregraves attacheacute agrave cet ancrage de proximiteacute Je nrsquoy vois que des avantages Les souscripteurs connaissent extrecircmement bien le marcheacute reacutegional du courtage ils ont tisseacute de vrais liens de proximiteacute avec les diffeacuterents acteurs locaux ils les rencontrent reacuteguliegraverement lors de confeacuterences ou de moments de convivialiteacutehellip Cela facilite les eacutechanges et permet de tisser des liens forts et durables Jrsquoespegravere que ce modegravele unique en son genre perdurera le plus longtemps possible

AUJOURDrsquoHUI Chez CSAO la premiegravere entreprise que jrsquoai creacuteeacutee jrsquoappreacuteciais deacutejagrave la proximiteacute drsquoAlbingia Une valeur devenue rare dans lrsquoassurance Directeur geacuteneacuteral drsquoAntinea Courtage drsquoAssurances depuis avril 2020 jrsquoai poursuivi la relation initieacutee par mon pegravere avec la Deacuteleacutegation de Lyon Antinea travaille surtout avec des entreprises familiales dans des secteurs drsquoactiviteacute diversifieacutes Pour apporter agrave chaque client une solution drsquoassurance adapteacutee agrave ses besoins une relation de proximiteacute avec un vrai technicien du risque est indispensable Chez Albingia comme chez Antinea chaque client est unique Cela fait toute la diffeacuterence

Implanteacutee au cœur des reacutegions franccedilaises Albingia se distingue par son ancrage territorial Un maillage construit

par ses deacuteleacutegations maicirctrisant lrsquoensemble des expertises de la Compagnie et doteacutees drsquoun reacuteel pouvoir de deacutecision

Coup de projecteur sur nos deacuteleacutegations pour nous impliquer au plus pregraves de vous

StrasbourgDeacuteleacutegation Est Pregraves de 60 ans dans la reacutegion

LilleDeacuteleacutegation Nord Pregraves de 30 ans dans la reacutegion

MarseilleDeacuteleacutegation Sud-Est Plus de 30 ans dans la reacutegion

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Levallois-PerretDeacuteleacutegation Paris Reacutegion-Centre Pregraves de 45 ans dans la reacutegion

BordeauxDeacuteleacutegation Sud-OuestPlus de 30 ans dans la reacutegion

Nantes Deacuteleacutegation Grand OuestPregraves de 3 ans dans la reacutegion

LyonDeacuteleacutegation Rhocircne-Alpes Plus de 30 ans dans la reacutegion

7deacuteleacutegations

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Une Compagnie

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Speacutecialiste incontournable des risques drsquoentreprises Albingia met agrave la disposition de ses partenaires une gamme de solutions drsquoassurance deacutedieacutees agrave chaque type drsquoaleacutea au travers de branches drsquoactiviteacute speacutecialiseacutees Panorama de nos branches drsquoactiviteacute pour proteacuteger les entreprises agrave vos cocircteacutes

branches

1 Risques de la construction nous accompagnons les maicirctres drsquoouvrage sans aucune interruption depuis linstitution de lassurance construction par la loi Spinetta de janvier 1978

2 Risques techniques pionniers et experts des risques techniques en France depuis 1962 nous garantissons tout type de mateacuteriel de chantier et drsquoeacutequipement

3 Dommages aux biens nous assurons patrimoine et activiteacute en apportant une couverture complegravete pour proteacuteger les entreprises de toute taille

4 Responsabiliteacute civile nous couvrons les dommages causeacutes agrave autrui par les entreprises industrielles et commerciales ou dans le cadre de prestations de service ou de conseil

5 Risques speacuteciaux en audiovisuel et en eacuteveacutenementiel nous apportons une solution globale pour garantir lrsquoensemble des risques inheacuterents

6 Maritime amp transports nous proteacutegeons les marchandises transporteacutees qursquoelles soient confieacutees agrave des transporteurs publics ou achemineacutees dans les veacutehicules de lrsquoassureacute

7 Assurance des personnes nous preacuteservons le capital humain de vos clients collaborateurs sur site ou en deacuteplacement personnes-cleacutes et clients de tous les types dentreprises

8 Art amp preacutecieux nous assurons les collections et les objets de valeur gracircce agrave lrsquoimplication de plus de 20 types de meacutetiers speacutecialiseacutes proprieacutetaires et collectionneurs drsquoobjets drsquoart ou de valeur professionnels de lrsquoart ou du preacutecieux et organisateurs drsquoexpositions

Une Compagnie

experte LrsquoEXPERTISE vue par Nathalie Dautry Directrice du deacutepartement

Construction amp Immobilier de Gras Savoye Willis Towers Watson


HIER EN 2016 Lors drsquoun sinistre deacutelicat survenu sur le montage de vannes drsquoun barrage hydraulique Albingia a mobiliseacute des collaborateurs experts qui ont suivi et analyseacute la situation de lrsquoassureacute pour parvenir agrave un exposeacute preacutecis du sinistre permettant drsquoavoir une vision objective du dossier Des membres de la direction ont pu eacutegalement intervenir pour faciliter la prise de deacutecision La reacuteactiviteacute et la techniciteacute nourrissent notre partenariat tripartite avec Albingia drsquoune part et avec nos clients entreprises de lrsquoautre raquo

AUJOURDrsquoHUI Mon parcours renforce chaque jour ma conviction que lrsquohistoire donne toujours raison agrave lrsquoexpertise Premier assureur agrave pratiquer lrsquoassurance Dommages ouvrage de maniegravere indeacutependante degraves la promulgation de la loi Spinetta avec la creacuteation du deacutepartement Risques de la construction Albingia ne srsquoest jamais deacutesengageacutee du secteur Depuis elle nous apporte une expertise peacuterenne fruit drsquoune techniciteacute reconnue drsquoune preacutesence constante et drsquoune fiabiliteacute eacuteprouveacutee de la souscription agrave lrsquoindemnisation Cette expertise agrave chaque eacutetape de la relation rend nos discussions drsquoautant plus constructives qursquoelles sont toujours argumenteacutees

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LrsquoATTENTION vue par Denis Carena Directeur geacuteneacuteral deacuteleacutegueacute de BPIFRANCE Courtage


HIER EN 2015 En tant que courtier jrsquoattends deux choses drsquoun assureur la compeacutetence et la reacuteactiviteacute Si je suis fidegravele agrave Albingia depuis 30 ans crsquoest parce que la Compagnie mrsquoapporte en plus un suppleacutement drsquoacircme Agrave chaque sinistre jrsquoai pu mesurer la fiabiliteacute drsquoAlbingia la tenue scrupuleuse des engagements pris y compris oralement Le respect de la parole donneacutee est une valeur que nous partageons La Compagnie a en outre prouveacute sa capaciteacute agrave srsquoimmerger dans les probleacutematiques les plus complexes que je rencontre

AUJOURDrsquoHUI Mecircme si lrsquoassurance eacutevolue sous lrsquoinfluence de contraintes reacuteglementaires de plus en plus fortes et drsquoune dynamique de digitalisation acceacuteleacutereacutee sa finaliteacute reste humaine Avec Albingia nous partageons ce mecircme engagement pour lrsquohumain depuis le deacutebut de notre collaboration en 1985 Pour moi Albingia srsquoapparente agrave un artisan drsquoart pour qui chaque dossier chaque client chaque affaire exigent une attention unique Nous faisons un meacutetier complexe technique mais avant tout profondeacutement humain

Travaillant exclusivement avec le courtage Albingia apporte agrave chaque courtier tous les avantages drsquoun veacuteritable esprit

de partenariat de lrsquoinspection agrave lrsquoindemnisation en passant par la souscription et la production Retour sur notre maniegravere diffeacuterente de travailler avec et pour vous

rarr La preacutesence est la pierre angulaire de notre deacutemarche Nous prenons soin daller dabord vers vous dans votre reacutegion afin de faire connaissance En prenant le temps de vous eacutecouter nous comprenons mieux la speacutecificiteacute de vos besoins et nous nous familiarisons avec vos probleacutematiques assurantielles Degraves cette eacutetape nous vous garantissons un accegraves direct agrave nos experts gage drsquoune collaboration fructueuse bull

rarr La personnalisation est au cœur de notre modegravele Nous eacutetudions les risques avec minutie afin drsquoidentifier preacuteciseacutement les garanties dont vos clients ont besoin et les actions de preacutevention pouvant ecirctre proposeacutees Gracircce au profil pointu de nos souscripteurs nous anticipons les enjeux de leurs marcheacutes et les eacutevolutions reacuteglementaires Nous mobilisons nos eacutequipes pour vous apporter une reacuteponse globale bull

rarr La rigueur est une exigence de tous les instants Nous restons impliqueacutes agrave vos cocircteacutes pour vous dispenser au quotidien tout lrsquoaccompagnement dont vous avez besoin Nous deacuteployons notre techniciteacute pendant toute la dureacutee de vie des contrats et faisons preuve drsquoadaptabiliteacute pour vous satisfaire chaque jour En alliant reacuteactiviteacute et preacutecision nous facilitons la concreacutetisation de vos opportuniteacutes commerciales et contribuons agrave la satisfaction de vos clients bull

rarr La transparence est une prioriteacute dans nos eacutechanges Nous vous garantissons des deacutelais de reacuteponse parfaitement maicirctriseacutes gracircce agrave notre service 100 inteacutegreacute En alliant peacutedagogie et sens du service nous faisons preuve du plus grand soin dans la gestion de chaque sinistre Nous vous informons en permanence de lrsquoavancement de votre dossier et demeurons mobiliseacutes pour vous apporter une qualiteacute de service irreacuteprochable jusqursquoau bout bull

Lrsquoinspection

La souscription

Lrsquoindemnisation

La production

Une Compagnie

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Placcedilant lrsquohumain au cœur de son projet entrepreneurial Albingia en fait le point de deacutepart et drsquoarriveacutee de toutes ses actions Elle continue ainsi agrave donner le meilleur drsquoelle-mecircme au service

des courtiers Regards croiseacutes sur notre engagement dans notre relation avec vous

LA PRIMAUTEacute DE LrsquoHUMAIN vue par Geoffroy Roederer Preacutesident du groupe Roederer


HIER EN 2011 Albingia deacutemontre une forte volonteacute de deacutevelopper des affaires gracircce agrave des interlocuteurs qui ont envie et sont tregraves impliqueacutes agrave nos cocircteacutes Ses souscripteurs-reacutedacteurs sont expeacuterimenteacutes toujours disponibles ce qui est preacutecieux Aujourdrsquohui le respect des engagements est de plus en plus important crsquoest vrai autant avec nos clients qursquoavec les assureurs avec lesquels nous travaillons Avec Albingia nous sommes certains de la peacuterenniteacute drsquoun accord donneacute son engagement est complet

AUJOURDrsquoHUI Chez Albingia la primauteacute de lrsquohumain nrsquoest pas une simple promesse Chaque jour nos interlocuteurs nous le deacutemontrent agrave travers leur implication sans faille aux cocircteacutes de nos eacutequipes Pour reacutepondre aux attentes des entreprises qui nous font confiance dans un cadre reacuteglementaire de plus en plus strict nous devons pouvoir compter sur leur expertise Cela est le cas en Bris de machines et Risques speacuteciaux avec des interlocuteurs deacutedieacutes ce qui permet de trouver des solutions sur mesure et adapteacutees Crsquoest un atout preacutecieux dans la deacutemarche de speacutecialisation meacutetiers dans laquelle jrsquoai engageacute le Groupe

JORIS ANTON Souscripteur Risques techniquesDeacuteleacutegation Paris Reacutegion-Centre

laquo Souscripteur Risques techniques agrave Paris je me suis vu confier deux missions

compleacutementaires poursuivre et intensifier le deacuteveloppement commercial de la branche et assurer le pilotage et le suivi du plan drsquoaction commercial Nous preacuteservons ainsi la proximiteacute dans une deacuteleacutegation en forte croissance raquo

DELPHINE GUY Reacutefeacuterente technique indemnisation entreprises

laquo Je dispense des formations en interne dans mes domaines drsquoexpertise le recours

en Dommages la garantie dans le temps en Responsabiliteacute civile et la gestion des garanties en assurance de personnes Jrsquoadapte le contenu pour permettre agrave chacun drsquoeacutetendre sa techniciteacute et drsquoaccompagner au mieux nos clients Et je reste disponible pour reacutepondre aux questions raquo

ROMAIN DE BERMONT Chargeacute drsquoindemnisation Risques techniques

laquo Degraves mon arriveacutee je me suis senti encadreacute et consideacutereacute Ma marraine a accompagneacute et

faciliteacute mon inteacutegration Gracircce agrave la bienveillance de mes collegravegues jrsquoai pu acqueacuterir tregraves vite les connaissances et les valeurs requises pour accomplir mes tacircches au quotidien Enfin la volonteacute de notre Preacutesident de rencontrer chaque nouvel arrivant deacutemontre la primauteacute de lhumain chez Albingia raquo

FRANCK GIRARD Directeur technique de la branche Risques techniques

laquo Directeur de la Deacuteleacutegation de Strasbourg jrsquoai eacutevolueacute vers la Direction de la branche Risques

techniques Crsquoest passionnant Je suis garant de la qualiteacute de notre portefeuille et jaccompagne les deacuteleacutegations dans le deacuteveloppement de la branche Mon expeacuterience en deacuteleacutegation constitue un vrai plus pour reacutepondre aux besoins des souscripteurs raquo

NADA BACCHIANI Souscriptrice Risques techniques Maritime amp transportsDeacuteleacutegation Sud-Est

laquo Dabord Souscriptrice Dommages aux biens jrsquoai eacutevolueacute en Risques

techniques et en Transport Si je connaissais deacutejagrave lrsquoassurance Transport gracircce agrave mon expeacuterience passeacutee la branche Risques techniques eacutetait une deacutecouverte Heureusement jrsquoai pu compter sur lrsquoaccompagnement de la Direction technique et lrsquoappui de mes collegravegues souscripteurs raquo

HEacuteLEgraveNE BOTTON Directrice du pilotage et de la performance

laquo En 20 ans agrave la direction commerciale je nrsquoai pas vu le temps passer Quand on est engageacute

travailleur et curieux tout est possible Apregraves des fonctions drsquoorganisation commerciale agrave Lyon puis sur la France entiegravere et un poste de Deacuteleacutegueacutee agrave Lille je suis Directrice du pilotage et de la performance Ma mission consiste agrave suivre les indicateurs cleacutes et agrave optimiser nos outils pour gagner encore en agiliteacute tout en facilitant le travail quotidien des deacuteleacutegations raquo

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Impliqueacutee au service des courtiers Albingia cultive lrsquoagiliteacute au quotidien pour traiter leurs demandes au plus vite et au mieux

Elle conjugue un haut degreacute de reacuteactiviteacute et une qualiteacute de service irreacuteprochable dans la dureacutee Zoom sur notre

mobilisation pour vous aider agrave faire la diffeacuterence

EMILIEN COUTARD Directeur technique Risques de la construction

laquo Ecirctre agile crsquoest reacutepondre de maniegravere rapide et approfondie aux demandes des collegravegues

pour les aider agrave apporter agrave nos partenaires des eacuteclairages techniques Je les fais beacuteneacuteficier de mon expeacuterience drsquoingeacutenieur travaux acquise sur des chantiers complexes Au travers de nos eacutechanges ou de formations je contribue agrave leur monteacutee en compeacutetences sur tous les sujets de construction raquo

LAETITIA PENCEacute Souscriptrice Responsabiliteacute civile Deacuteleacutegation Est

laquo La reacuteactiviteacute consiste agrave reacutepondre avec le maximum drsquoefficaciteacute aux demandes des courtiers pour

eacutetablir au plus vite une cotation Pour cela jrsquoanalyse le risque de la maniegravere la plus preacutecise possible La reacuteactiviteacute crsquoest aussi tout mettre en œuvre pour faire parvenir une cotation dans lurgence lorsqursquoun courtier me consulte pour un projet qui commence le lendemain raquo

LYDIE AZZAM Support technique indemnisation Risques de la construction

laquo Dans un environnement en eacutevolution constante lrsquoagiliteacute passe par notre capaciteacute agrave faire eacutevoluer

nos processus de gestion Elle implique aussi notre faculteacute agrave reacuteagir au plus vite pour apporter agrave nos partenaires des reacuteponses rapides et preacutecises sans multiplier les interlocuteurs Enfin elle repose sur notre coopeacuteration quotidienne avec les chargeacutes de production raquo

DAMIEN PINSON Chargeacute de production Dommages aux biens Deacuteleacutegation Grand Ouest

laquo Comme jrsquoai moi-mecircme porteacute la casquette de courtier je suis bien placeacute pour savoir que la reacuteactiviteacute

est essentielle pour eux Agrave titre drsquoexemple la reacuteactiviteacute dont je fais preuve en mrsquoacquittant drsquoun acte de gestion courant tel que lrsquoeacutetablissement drsquoune attestation drsquoassurance leur apporte une vraie plus-value et peut contribuer agrave orienter certains choix de placement des risques raquo

ANDREacute SOUHOUREacute Responsable business intelligence (BI) agrave la DSI

laquo Agrave la demande de mes collegravegues je collecte et jrsquoanalyse les donneacutees de diffeacuterentes sources meacutetiers

dans les meilleurs deacutelais Crsquoest en cultivant reacuteactiviteacute et fiabiliteacute au plus pregraves des besoins des opeacuterationnels que je peux apporter une reacuteelle plus-value concernant la connaissance de nos partenaires courtiers et un pilotage plus fin de notre relation raquo

SOPHIA SAADA Services geacuteneacuteraux

laquo Jrsquoai rejoint Albingia en deacutecembre dernier aux Services geacuteneacuteraux Jrsquoaccueille nos visiteurs au siegravege et je reacuteceptionne les appels au

standard Ce premier contact compte beaucoup dans lrsquoexpeacuterience client qursquoil passe par le visage ou par la voix La reacuteactiviteacute est essentielle pour eacutecouter chaque personne comprendre son besoin et lui reacutepondre de la maniegravere la plus juste possible raquo

Une Compagnie

agileLA REacuteACTIVITEacute vue par Eacuterick Berville fondateur et Preacutesident-directeur geacuteneacuteral de Finaxy Group


HIER EN 2013 La qualiteacute du contact tisseacute avec Albingia au fil du temps est irremplaccedilable Nous nrsquoavons pas agrave reacuteexpliquer les choses puisque la mecircme eacutequipe nous accompagne depuis nos deacutebuts En plus drsquoecirctre tregraves compeacutetents nos interlocuteurs se montrent disponibles et reacuteactifs Ils savent lire un dossier deacuteciderhellip bref trancher Leur engagement nrsquoa pas de prix pour une entreprise en fort deacuteveloppement comme la nocirctre

AUJOURDrsquoHUI Albingia se montre reacuteactive et agile en toutes circonstances Cela srsquoest reacuteveacuteleacute preacutecieux lors du premier confinement nos eacutequipes respectives ont continueacute agrave eacutechanger tregraves reacuteguliegraverement De mon cocircteacute jrsquoai pu mrsquoappuyer sur le respect de la parole donneacutee qui est une valeur forte drsquoAlbingia pour continuer agrave avancer avec confiance Lors du renouvellement des contrats loin drsquoappliquer les hausses tarifaires de maniegravere standardiseacutee elle a eacuteteacute lrsquoune des rares compagnies agrave adopter une approche au cas par cas fine et responsable tenant compte de la situation de chaque entreprise assureacutee Enfin lrsquoagiliteacute drsquoAlbingia srsquoillustre dans la qualiteacute de la transmission au plus haut niveau qui se deacuteroule de maniegravere parfaitement fluide

31ALBINGIA RAPPORT DrsquoACTIVITEacute 2020 Des

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Œuvrant au cœur du tissu eacuteconomique local nous nous appuyons sur notre connaissance fine de nos reacutegions drsquoimplantation et notre qualiteacute de service pour aller de lrsquoavant aux cocircteacutes de nos partenaires courtiers Regards sur notre maniegravere bien agrave nous de faire vivre la proximiteacute

3

Placcedilant depuis sa creacuteation lrsquohumain au cœur de son modegravele et de son deacuteveloppement Albingia formalise actuellement sa deacutemarche de responsabiliteacute socieacutetale des entreprises (RSE) Deacuteployeacutee dans toutes nos deacuteleacutegations reacutegionales celle-ci se traduit par des avanceacutees concregravetes sur les plans social environnemental et socieacutetal Illustration agrave travers des chiffres qui en disent long

+ de 60 crsquoest le nombre drsquoentrepreneurs soutenus par Albingia gracircce au travail de la Fondation Entrepreneurs de la Citeacute bull

+ de 10 crsquoest le nombre drsquoengagements socieacutetaux drsquoAlbingia en 2020 bull

+ de 180 crsquoest le nombre de kilos de vecirctements reacutecolteacutes au profit de La Cravate Solidaire Cette association œuvre pour la reacuteinsertion des personnes en difficulteacute en les aidant agrave travailler leur image et agrave retrouver confiance en elles bull

- 62 crsquoest la baisse de la consommation de papier entre 2018 et 2020 bull

laquo Nous donnons une dimension reacuteellement participative aux actions de meacuteceacutenat drsquoAlbingia en impliquant pleinement les eacutequipes internes Nous associons nos collaborateurs en leur proposant de contribuer aux opeacuterations par exemple aux collectes ou en partageant avec eux les reacutesultats concrets de notre soutien financier notamment au travers de rencontres avec des partenaires Nous reacutefleacutechissons actuellement aux moyens de les associer encore plus en amont degraves le choix des projets soutenus raquo

STEacutePHANIE SABATIEacute-GARAT Responsable communication interne

Une Compagnie

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3 La Deacuteleacutegation Est que vous avez rejointe deacutebut 2020 est la plus ancienne drsquoAlbingia Elle teacutemoigne du chemin parcouru depuis pregraves de 60 ans pour accompagner les courtiers En tant que nouvel entrant quel regard portez-vous sur la force du lien qui unit Albingia au courtage local Jean-Christophe Geacuterardin Si Albingia a pris au fil des anneacutees une place agrave part sur le marcheacute des risques drsquoentreprises crsquoest gracircce agrave sa capaciteacute agrave conjuguer maicirctrise technique et relations humaines Des qualiteacutes que font vivre les eacutequipes de nos deacuteleacutegations comme ici agrave Strasbourg Reconnue localement pour ses expertises historiques en Bris de machines et dans le domaine de la construction particuliegraverement dynamique ces derniegraveres anneacutees notre deacuteleacutegation a construit sa notorieacuteteacute en srsquoimpliquant chaque jour aupregraves des courtiers pour leur apporter des solutions drsquoassurance en tout point adapteacutees aux besoins de leurs clients Toutefois pour moi la valeur drsquoAlbingia deacutepasse sa seule techniciteacute Plus qursquoailleurs ce sont les femmes et les hommes de la Compagnie qui font la diffeacuterence Ces derniers mois jrsquoai cocirctoyeacute des collaborateurs profondeacutement attacheacutes aux notions de service drsquoengagement et de proximiteacute Jrsquoai deacutecouvert agrave leurs cocircteacutes lrsquoimportance de la relation tisseacutee entre notre deacuteleacutegation et les courtiers dans un contexte particuliegraverement difficile pour ces derniers Ce lien constitue agrave mon sens la source de la confiance de nos partenaires et le socle sur lequel nous bacirctissons notre avenir bull

3 Vous avez pris vos fonctions quelques semaines avant le premier confinement Comment avez-vous reacuteussi agrave animer lrsquoeacutequipe pour continuer agrave accompagner les courtiers locaux J-C G Le contexte eacutetait effectivement tregraves particulier Je travaille depuis pregraves de 20 ans dans lrsquoassurance et jrsquoai occupeacute diffeacuterentes fonctions de management Jrsquoai lrsquohabitude drsquoavancer en mrsquoappuyant sur le collectif et jrsquoaime beaucoup cela Dans cette situation deacutelicate nos partenaires comptaient plus que jamais sur nous Mon plus gros challenge eacutetait donc de manager mes collaborateurs agrave distance pour que chacun soit bien agrave son poste et qursquoil nrsquoy ait aucune rupture de relation Heureusement lrsquoesprit drsquoeacutequipe et lrsquoengagement sont tregraves ancreacutes chez Albingia ce qui nous a permis de passer ensemble ce cap difficile Gracircce

laquo Pour moi la valeur drsquoAlbingia deacutepasse sa seule techniciteacute Plus qursquoailleurs peut-ecirctre ce sont les femmes et les hommes de la Compagnie qui font veacuteritablement la diffeacuterence raquo

JEAN-CHRISTOPHE GEacuteRARDINDirecteur de la Deacuteleacutegation Est

La longeacuteviteacute de notre histoire avec le courtage nous la devons au juste eacutequilibre entre maicirctrise technique et relations humaines

agrave des visioconfeacuterences quotidiennes jrsquoai maintenu la relation avec mes collaborateurs afin drsquoassurer la continuiteacute de service que nous devons en toutes circonstances agrave nos partenaires Ces temps drsquoeacutechanges privileacutegieacutes nous ont mecircme permis au fil des semaines de resserrer nos liens En outre degraves mon arriveacutee mon parrain Denis Kerjean qui dirige la Deacuteleacutegation de Bordeaux mrsquoa aideacute agrave prendre mes marques au plus vite Nous avons mis en place des visioconfeacuterences entre deacuteleacutegueacutes pour eacutechanger sur nos challenges partager nos expeacuteriences et faire circuler les bonnes pratiqueshellip Gracircce agrave cette force du collectif nous avons su nous montrer reacuteactifs et inventifs pour soutenir nos partenaires La solidariteacute est une valeur que nous portons au quotidien il est donc essentiel qursquoelle vive en interne bull

3Tous les courtiers ne vous connaissaient pas encore lorsque le premier confinement a bouleverseacute la donne Comment avez-vous fait face agrave cette situation J-C G Jrsquoeacutetais toujours en phase de deacutecouverte lorsque nous avons ducirc nous confiner et geacuterer les premiers impacts de la crise sanitaire aux cocircteacutes de nos partenaires Crsquoest agrave cette occasion que la reacutealiteacute de la Compagnie mrsquoest vraiment apparue une entreprise au sein de laquelle lrsquohumain et la proximiteacute occupent une place preacutepondeacuterante quelles que soient les circonstances Si dans un premier temps nous avons eu recours aux moyens de communication agrave distance pour garder le contact avec les courtiers et reacutepondre agrave leurs demandes le plus efficacement possible nous avons fait le choix de retourner sur le terrain degraves que cela a eacuteteacute possible dans le respect des gestes barriegraveres Nous avons notamment organiseacute des formations en petits groupes pendant lrsquoeacuteteacute Portant sur des sujets pointus ndash Risques techniques Risques de la construction Responsabiliteacute civile Maritime amp transports etc ndash elles ont eacuteteacute tregraves appreacutecieacutees des courtiers ravis de nous retrouver laquo pour de vrai raquo Au final la situation sanitaire agit comme un puissant reacuteveacutelateur des qualiteacutes de la Compagnie ndash proximiteacute agiliteacute et techniciteacute ndash tout en soulignant la pertinence de notre modegravele axeacute sur la relation humaine bull

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Nous cherchons avant tout agrave offrir aux courtiers un partenariat de proximiteacute au beacuteneacutefice des entreprises de notre reacutegion

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BAPTISTE GUIOTDirecteur de la Deacuteleacutegation Paris Reacutegion-Centre

3 Quelles sont les speacutecificiteacutes du marcheacute sur lequel vous opeacuterez Baptiste Guiot Agrave dominante tertiaire lrsquoeacuteconomie francilienne est toutefois extrecircmement diversifieacutee et compte de nombreuses entreprises aux avant-postes de lrsquoeacuteconomie franccedilaise Qursquoil srsquoagisse des travaux du Grand Paris des Jeux olympiques des grands programmes immobiliers de lrsquoessor des nouvelles technologies ou des eacutenergies renouvelables beaucoup de projets structurants naissent en Icircle-de-France Face agrave des enjeux hautement strateacutegiques il est primordial pour Albingia drsquoecirctre agrave la fois hyper-technique et suffisamment agile pour srsquoadapter agrave la diversiteacute des probleacutematiques qui lui sont preacutesenteacutees Notre deacuteleacutegation reacutegionale nous permet drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute de ce marcheacute en perpeacutetuel mouvement et drsquooffrir un partenariat de proximiteacute aux courtiers deacutesireux de srsquoimpliquer aux cocircteacutes des entreprises et au service de notre territoire Une strateacutegie en rupture avec celle du grow or go1 priseacutee par de nombreux acteurs du marcheacute Chez Albingia nous ne faisons pas de hieacuterarchie entre courtiers indeacutependants et grands cabinets de courtage Quelle que soit la taille du cabinet nous savons proposer des offres en adeacutequation avec les enjeux des entreprises assureacutees Dans un environnement eacuteconomique et social qui se durcit nous cherchons toujours agrave personnaliser nos eacutechanges bull

3 Pour apporter la meilleure qualiteacute de service possible aux courtiers quels sont les enjeux de votre deacuteleacutegation B G Avec pregraves de 55 collaborateurs notre deacuteleacutegation atteint une taille qui neacutecessite une organisation agrave la fois performante et fluide Elle se traduit par une deacutemarche permanente drsquoidentification des compeacutetences afin de positionner les bonnes personnes aux bons endroits et par le deacuteveloppement de synergies entre nos branches Lorsque par exemple un courtier nous sollicite pour assurer lrsquoameacutenagement drsquoun nouveau local commercial nos experts des branches Construction Risques techniques Maritime amp transports Dommages aux biens Responsabiliteacute civile et Assurance des personnes travaillent en eacutetroite synergie pour garantir simultaneacutement les travaux le mateacuteriel le transport de marchandises le bacirctiment sans oublier de proteacuteger les salarieacutes Assureur multispeacutecialiste Albingia propose une gamme complegravete de solutions assurantielles qui reacutepond aux besoins speacutecifiques de chaque entreprise assureacutee bull

3Vous avez eacuteteacute nommeacute agrave la tecircte de la deacuteleacutegation en janvier 2021 Comment srsquoest passeacutee votre prise de fonction dans ce contexte ineacutedit B G Avant de prendre les recircnes de la deacuteleacutegation jrsquoy travaillais deacutejagrave en tant que Directeur technique et Responsable souscription Risques techniques Jrsquoeacutetais donc tout agrave fait familiariseacute avec notre culture drsquoentreprise Pendant cette peacuteriode troubleacutee notre portefeuille clients srsquoest aveacutereacute extrecircmement reacutesilient Il est vrai que nous beacuteneacuteficions drsquoune tregraves bonne image aupregraves des courtiers tant pour notre positionnement diffeacuterenciant que pour notre forte valeur ajouteacutee en termes drsquoexpertise meacutetier de solutions drsquoassurance sur mesure et de qualiteacute de service irreacuteprochable Pendant le premier confinement nos fondamentaux nrsquoont pas changeacute et nos partenaires ont pu compter sur la grande reacuteactiviteacute de nos eacutequipes Un atout majeur au moment ougrave drsquoautres fonctionnaient au ralenti Cela nous a demandeacute une forte mobilisation collective et un engagement individuel de chaque instant Jrsquoajoute que face agrave la distanciation forceacutee nous avons fait de nos eacutechanges quotidiens avec nos partenaires une prioriteacute Crsquoeacutetait le meilleur moyen de nous informer des besoins des entreprises afin drsquoadapter nos solutions assurantielles agrave leurs probleacutematiques pour continuer agrave les accompagner efficacement bull

laquo Nous beacuteneacuteficions drsquoune tregraves bonne image aupregraves des courtiers qui nous appreacutecient pour notre positionnement diffeacuterenciant sur le marcheacute et notre forte valeur ajouteacutee raquo

1 Grandir ou partir

3Votre deacuteleacutegation srsquoest reacutecemment renforceacutee avec lrsquoarriveacutee de nouveaux collaborateurs Qursquoapportent-ils agrave lrsquoorganisation B G Nous sommes dans une forte dynamique de recrutement avec lrsquoarriveacutee de plusieurs collaborateurs pour accompagner notre croissance En interne certains ont vu leur peacuterimegravetre drsquoaction seacutetendre quand drsquoautres ont eu lrsquoopportuniteacute de changer de branche drsquoactiviteacute pour deacutevelopper de nouvelles compeacutetences Crsquoest aussi cela la force drsquoAlbingia la capaciteacute de faire grandir nos talents Drsquoautres recrutements sont programmeacutes en Responsabiliteacute civile et en Risques techniques Tout est mis en œuvre pour que chacun puisse srsquoeacutepanouir et srsquoinvestir au service des courtiers bull


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3 Votre histoire personnelle est ancreacutee dans celle du courtage marseillais En quoi cela impacte-t-il les relations que vous entretenez avec les courtiers de la reacutegion

Julie Freacuteville Je suis tombeacutee tregraves tocirct dans lrsquoassurance gracircce agrave mon grand-pegravere Louis Eyssautier un nom bien connu dans le courtage en assurance Maritime amp transports en particulier ici agrave Marseille ougrave le groupe Eyssautier a ses racines Il est clair que mon environnement familial a influeacute sur le choix de mon orientation professionnelle Apregraves un stage effectueacute dans le cadre drsquoun BTS commerce international au bureau de Londres du groupe Eyssautier jrsquoai eu tregraves envie de continuer dans ce secteur mais en passant de lrsquoautre cocircteacute du miroir chez lrsquoassureur Jrsquoai donc rejoint Albingia en 2014 en tant que Souscriptrice Responsabiliteacute civile agrave la Deacuteleacutegation Sud-Est La Compagnie mrsquoa tregraves vite donneacute lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer en me confiant en 2017 le pilotage de la deacuteleacutegation Je connais tregraves bien Marseille et ses environs pour y avoir grandi et fait mes eacutetudes Crsquoest ma reacutegion drsquoorigine et de cœur et je suis fiegravere de contribuer agrave ma maniegravere agrave la dynamique entrepreneuriale locale La proximiteacute geacuteographique et relationnelle est un atout indeacuteniable de notre deacuteleacutegation Dans un environnement assurantiel complexe les courtiers ont besoin drsquoecirctre accompagneacutes tant techniquement qursquohumainement Partager la mecircme culture parler un langage commun connaicirctre les usages compte beaucoup dans la qualiteacute de notre relation Cela nous aide agrave ecirctre efficaces et reacuteactifs Au-delagrave des liens professionnels tisseacutes je suis tregraves attacheacutee agrave cultiver cette proximiteacute agrave travers des moments de convivialiteacute lors dun match de rugby dun cocktail ou dun afterwork dans lrsquoun des sites remarquables de la reacutegion Jrsquoai hacircte de pouvoir retrouver ces moments privileacutegieacuteshellip bull

3La Deacuteleacutegation Sud-Est a eacuteteacute particuliegraverement performante en Risques de la construction en 2020 Comment expliquez-vous ces bons reacutesultats

J F Malgreacute le coup de frein lieacute agrave la crise de la Covid-19 nous avons enregistreacute lrsquoouverture de pregraves de 50 nouveaux codes courtier en 2020 notamment en Construction Cette branche a toujours eacuteteacute tregraves dynamique chez Albingia en particulier dans notre deacuteleacutegation qui profite drsquoun marcheacute immobilier en forte

laquo Partager la mecircme culture que nos partenaires parler le mecircme langage qursquoeux connaicirctre les usages compte beaucoup dans la qualiteacute de la relation Cela nous aide agrave ecirctre efficaces et reacuteactifs raquo

JULIE FREacuteVILLEDirectrice de la Deacuteleacutegation Sud-Est

Dans un environnement assurantiel complexe les courtiers ont besoin drsquoecirctre accompagneacutes tant techniquement qursquohumainement

croissance depuis plusieurs anneacutees Si le secteur a eacuteteacute ponctuellement impacteacute par la situation sanitaire le retour sur les chantiers a eacuteteacute plus rapide que dans drsquoautres secteurs permettant agrave lrsquoactiviteacute de se maintenir sur lrsquoexercice Agrave Marseille notre deacuteleacutegation beacuteneacuteficie drsquoune excellente image gracircce agrave sa techniciteacute reconnue et appreacutecieacutee des courtiers et des entreprises de construction qursquoils repreacutesentent Malgreacute les difficulteacutes nous avons reacuteussi agrave reacutepondre aux attentes de nos partenaires en restant disponibles et hyper-reacuteactifs bull

3Comment avez-vous animeacute le reacuteseau de courtiers face aux deacutefis poseacutes par la crise sanitaire

J F Nous nous sommes adapteacutes Il le fallait La premiegravere peacuteriode de confinement nous a permis de nous eacutequiper tregraves rapidement et de nous organiser pour travailler agrave distance afin de maintenir durablement lrsquoactiviteacute Eacutetrangement lrsquoincertitude engendreacutee a en quelque sorte reacuteveacuteleacute la force de notre relation aux courtiers En restant joignables agrave tout moment nous sommes apparus comme des partenaires stables solides dignes de la confiance qursquoils nous accordaient Degraves que cela a eacuteteacute possible nous avons deacutecideacute de leur proposer des formations deacutedieacutees agrave la directive sur la distribution drsquoassurance (DDA) Des rendez-vous extrecircmement appreacutecieacutes qui nous ont permis de retrouver agrave leurs cocircteacutes un peu de chaleur humaine et de convivialiteacute bull

3Et en interne comment avez-vous veacutecu cette peacuteriode si particuliegravere

J F Albingia a fait preuve drsquoune extraordinaire reacutesilience dans sa gestion de la crise et la poursuite de ses activiteacutes Dans un contexte nourri drsquoincertitudes nous avons pu compter sur un engagement fort de tous les collegravegues Cela nous a encourageacutes agrave aller de lrsquoavant avec une feuille de route claire et exigeante au service des courtiers Nous avons optimiseacute nos process pour gagner encore en efficaciteacute en proximiteacute et en qualiteacute de service Certaines branches moins solliciteacutees sont venues en renfort des plus actives dans un authentique souci drsquoentraide Cela a mis en lumiegravere lrsquoun des atouts maicirctres de la Compagnie la force du collectif qui plus que jamais a fait la diffeacuterence lors de cette crise bull

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En nous choisissant les courtiers savent qursquoils beacuteneacuteficieront agrave la fois de compeacutetences pointues et drsquoun accompagnement de qualiteacute

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DENIS KERJEANDirecteur de la Deacuteleacutegation Sud-Ouest

3Votre expeacuterience agrave la Deacuteleacutegation Sud-Ouest vous donne une bonne connaissance du reacuteseau local de courtiers Quelles sont leurs attentes Denis Kerjean En 30 ans notre deacuteleacutegation srsquoest forgeacute une place unique dans le paysage des risques drsquoentreprises Aujourdrsquohui nos partenaires savent exactement pourquoi ils travaillent avec nous Ce qursquoils recherchent avant tout crsquoest notre techniciteacute Nous pouvons nous appuyer en interne sur de veacuteritables laquo sachants raquo dont lrsquoexpertise est reconnue Crsquoest vrai pour nos souscripteurs comme pour nos chargeacutes de production qui font preuve drsquoun grand professionnalisme tout au long de la vie des contrats Notre culture de la proximiteacute contribue aussi agrave la qualiteacute de notre accompagnement Les courtiers savent que leurs demandes sont traiteacutees par la deacuteleacutegation au sein de laquelle toutes les compeacutetences sont reacuteunies Chaque client a un interlocuteur identifieacute joignable agrave tout moment qui le connaicirct et qui traite ses dossiers avec toute la personnalisation neacutecessaire Le contraire drsquoune plateforme deacutecentraliseacutee et anonyme bull

3 Comment votre connaissance des courtiers srsquoest-elle renforceacutee D K Degraves ma prise de fonction je suis alleacute agrave leur rencontre et je continue agrave le faire

avec grand plaisir Chez Albingia la proximiteacute se vit agrave travers des engagements simples Lrsquoaccessibiliteacute du deacuteleacutegueacute reacutegional en fait partie Les courtiers locaux me connaissent nous avons reacuteguliegraverement lrsquooccasion drsquoeacutechanger lors de rendez-vous drsquoateliers ou drsquoafterworks La plupart appreacutecient de venir nous voir pour solliciter un avis deacuteposer un contrat ou juste prendre un cafeacute bull

3Nombre de vos collaborateurs sont en poste de longue date Quels en sont les beacuteneacutefices pour les courtiers D K Un grand nombre de souscripteurs et de chargeacutes de production travaillent dans la deacuteleacutegation depuis longtemps certains depuis plus de 10 ans Cette stabiliteacute contribue agrave une relation durable avec nos partenaires Quels que soient leur taille ou leur profil les courtiers sont reconnus Cet historique est irremplaccedilable La stabiliteacute de lrsquoeacutequipe contribue aussi agrave lrsquointeacutegration efficace et sereine des nouveaux talents bull

3Justement votre eacutequipe srsquoest reacutecemment renforceacutee Qursquoapportent les nouvelles recrues agrave la deacuteleacutegation D K En 2019 nous avons recruteacute Ceacutesar Moneger en tant que Souscripteur Risques techniques et Construction Claire Lablanque comme Chargeacutee de production Dommages aux biens et Nicolas Pacchiania en tant qursquoInspecteur reacutegional Ce dernier baseacute agrave Toulouse apporte son expertise au plus pregraves des courtiers de la meacutetropole et de ses environs Au cours du 1er semestre 2020 nous avons eacutegalement accueilli Thibaut de Taillac comme Souscripteur Risques techniques Il est ingeacutenieur de formation et sa grande techniciteacute est un atout pour les courtiers qui peuvent srsquoappuyer sur lui pour analyser finement les risques Tous quatre contribuent agrave la dynamique de notre deacuteleacutegation et leur attachement agrave la reacutegion est un atout pour Albingia bull

3Comment vous ecirctes-vous adapteacutes agrave la crise sanitaire D K Nous avons fait en sorte drsquohonorer notre mission en apportant agrave nos partenaires tout le conseil dont ils avaient besoin pour reacutepondre aux demandes des entreprises La gestion eacutelectronique des documents (GED) nous a permis de geacuterer les contrats agrave distance et de transmettre les documents dans des deacutelais tregraves courts Degraves la fin du premier confinement nous avons repris la route pour retrouver nos clients laquo en vrai raquo Des moments appreacutecieacutes de tous bull

laquo Chaque client a un interlocuteur bien identifieacute et accessible qui le connaicirct et qui est capable de traiter ses dossiers avec toute la personnalisation neacutecessaire y compris agrave distance raquo


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Quelles que soient les circonstances nous nous attachons agrave cultiver notre lien indeacutefectible avec nos partenaires courtiers

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DELPHINE ROUSSEAUDirectrice de la Deacuteleacutegation Rhocircne-Alpes

3 Apregraves un parcours de plus de 15 ans au sein de la deacuteleacutegation lyonnaise vous avez eacuteteacute nommeacutee Deacuteleacutegueacutee de cette reacutegion en janvier 2020 Quel regard portez-vous sur votre prise de fonction au cours de cette anneacutee tregraves particuliegravere Delphine Rousseau Ce fut bien sucircr un deacutemarrage atypique Dans une entreprise telle que la nocirctre centreacutee sur les relations humaines empreintes de convivialiteacute nous avons ducirc drsquoun coup nous contenter drsquoeacutechanges en distanciel avec nos clients par teacuteleacutephone ou devant un ordinateur Il a fallu nous reacuteinventer et nous recentrer sur lrsquoessentiel le maintien du lien avec nos partenaires courtiers qui ont traverseacute des moments tregraves compliqueacutes Le confinement nous a contraints agrave nous reacuteorganiser agrave redistribuer les missions agrave initier des visioconfeacuterences agrave preacuteserver le contact avec les autres deacuteleacutegations et les eacutequipes du siegravegehellip Malgreacute ces conditions de travail ineacutedites tout srsquoest bien passeacute gracircce agrave une extraordinaire coheacutesion drsquoeacutequipe Crsquoest frappant de voir agrave quel point en ces temps de crise certains traits de notre culture drsquoentreprise ndash la responsabiliteacute le sens du collectif la solidariteacute ndash revecirctent encore plus drsquoimportance bull

3 Comment ecirctes-vous parvenue agrave animer le reacuteseau de courtiers pendant les peacuteriodes de confinement D R Jrsquoai profiteacute drsquoun avantage preacutecieux une longue histoire partageacutee et des liens forts tisseacutes au fil du temps avec nos partenaires Je connais bien les courtiers de la reacutegion pour avoir travailleacute pendant 16 ans au sein de la deacuteleacutegation drsquoabord en tant que Chargeacutee de production Dommages aux biens puis comme Souscriptrice Risques techniques Inspectrice reacutegionale et enfin Directrice de la deacuteleacutegation Jrsquoai pour ainsi dire laquo grandi raquo avec les courtiers du territoire Ils me connaissent bien ainsi qursquoune majeure partie de lrsquoeacutequipe de la deacuteleacutegation qui a enregistreacute tregraves peu de turn-over durant ces dix derniegraveres anneacutees Crsquoest une eacutequipe fidegravele qui a toujours tregraves bien fonctionneacute Les courtiers savent qursquoils peuvent nous contacter degraves qursquoils en ont besoin Nous reacutepondons toujours Cela est resteacute vrai pendant le confinement Nos inspecteurs reacutegionaux ont eacutegalement joueacute un rocircle cleacute dans le maintien de la relation avec les courtiers En temps normal ils multiplient les deacuteplacements et les rencontres Crsquoest leur cœur de meacutetier Durant le premier confinement la distance srsquoeacutetant imposeacutee nous avons fait en sorte qursquoils preacuteservent agrave la fois le contact avec leur reacuteseau et leur connaissance des probleacutematiques de nos partenaires Ils ont veacuteritablement reacuteussi agrave reacuteinventer leur meacutetier bull

3Avez-vous eacutevolueacute dans votre maniegravere drsquoaccompagner les courtiers D R Durant cette peacuteriode incertaine nous avons eu agrave cœur de continuer agrave reacutepondre agrave leurs besoins le plus efficacement possible Pour cela nous avons organiseacute des visioconfeacuterences theacutematiques animeacutees par des experts de la Compagnie Ils ont apporteacute agrave nos partenaires des connaissances tregraves pointues acquises gracircce au contexte eacuteconomique speacutecifique de leur reacutegion ou encore agrave leur parcours Un partage drsquoexpeacuterience tregraves appreacutecieacute bull

3Vous avez eacutegalement optimiseacute des outils de pilotage de la deacuteleacutegation Quels sont les beacuteneacutefices concrets de ce chantier pour les courtiers D R En effet la situation exceptionnelle veacutecue en 2020 nous a permis de remettre agrave plat un certain nombre drsquooutils existants pour les ameacuteliorer Ce chantier a agi comme un reacuteveacutelateur de notre reacutesilience

laquo Cette anneacutee ineacutedite deacutemontre que notre culture client nrsquoest pas un concept Malgreacute les difficulteacutes nous avons continueacute agrave offrir agrave nos partenaires qualiteacute de service disponibiliteacute et reacuteactiviteacute raquo

Les eacutequipes se sont engageacutees agrave 100 dans ce projet qui a enrichi leur travail favoriseacute les synergies et valoriseacute le collectif Agrave la cleacute un vrai gain drsquoefficaciteacute tangible pour les courtiers avec davantage de fluiditeacute dans la gestion des dossiers et lrsquooptimisation des deacutelais de traitement en souscription bull

3Qursquoest-ce que la situation sanitaire a reacuteveacuteleacute de la relation qui unit Albingia et ses clients courtiers D R Un lien inalteacuterable en toutes circonstances Cette eacutepreuve a deacutemontreacute que notre culture client nrsquoest pas un concept Malgreacute les difficulteacutes nous avons continueacute agrave offrir agrave nos partenaires qualiteacute de service disponibiliteacute et reacuteactiviteacute bull


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3 Le tissu eacuteconomique couvert par votre deacuteleacutegation nrsquoa cesseacute drsquoeacutevoluer Quels sont les impacts pour Albingia

Anne-Sophie Philippe Originellement grande reacutegion industrielle le Nord est deacutesormais doteacute drsquoun large spectre de productions de biens et de services Sa situation strateacutegique au cœur de lrsquoespace europeacuteen en fait un lieu de choix pour la grande distribution la vente par correspondance les transports et la logistique Cette reacutealiteacute srsquoaccompagne drsquoune grande diversiteacute entre nos deacutepartements ougrave subsistent des speacutecialisations historiques telles que la sideacuterurgie et sa filiegravere dans le Dunkerquois la pecircche dans le Boulonnaishellip Crsquoest dans ce territoire aussi dynamique qursquoheacuteteacuterogegravene que la deacuteleacutegation srsquoest construite intervenant dans la plupart des secteurs drsquoactiviteacute Il nous a fallu au fil des anneacutees nous reacuteinventer et adapter nos compeacutetences pour accompagner les eacutevolutions du tissu productif Aujourdrsquohui la varieacuteteacute des profils de nos collaborateurs constitue une richesse preacutecieuse pour les courtiers La conjugaison de nos expertises nous permet en effet de leur apporter des reacuteponses drsquoune grande techniciteacute en parfaite adeacutequation avec les risques auxquels les entreprises locales sont confronteacutees aussi complexes soient-ils bull

3Quelle place Albingia occupe-t-elle aupregraves des courtiers de la reacutegion

A-S P Notre partenariat dure depuis plusieurs dizaines drsquoanneacutees Nous sommes devenus incontournables La reacutegion est connue pour ecirctre une terre drsquoassurances De nombreuses compagnies y sont repreacutesenteacutees Crsquoest aussi un important vivier de courtiers de toutes tailles doteacutes de bons reacuteseaux drsquoaffaires pour certains tregraves anciens Nos partenaires appreacutecient notre ancrage sur le terrain et lrsquointeacuterecirct sincegravere que nous portons au deacuteveloppement de notre reacutegion Ils savent aussi que lrsquohumain est au cœur de notre modegravele ils nous connaissent bien y compris lrsquoeacutequipe dirigeante drsquoAlbingia qursquoils ont lrsquooccasion de rencontrer reacuteguliegraverement lors de cocktails ndash hors peacuteriode de Covid-19 bien sucircrhellip Au quotidien ils savent pouvoir compter sur des interlocuteurs disponibles et compeacutetents tous impliqueacutes pour reacutepondre agrave leurs besoins Enfin ils peuvent srsquoappuyer sur notre grande techniciteacute nos souscripteurs sont des experts qui parlent le mecircme langage que les entreprises assureacutees Tregraves aguerris dans leur domaine de speacutecialiteacute ils ont

laquo Les courtiers peuvent trouver au sein mecircme de la deacuteleacutegation lilloise lensemble des expertises dAlbingia afin de reacutepondre agrave toutes leurs probleacutematiques assurantielles raquo

ANNE-SOPHIE PHILIPPEDirectrice de la Deacuteleacutegation Nord

Nos partenaires appreacutecient notre ancrage sur le terrain et lrsquointeacuterecirct sincegravere que nous portons agrave notre reacutegion

les bons reacuteflexes et posent les bonnes questions pour appreacutehender les risques de la maniegravere la plus pertinente possible bull

3Votre deacuteleacutegation srsquoest renforceacutee en 2020 avec lrsquoarriveacutee de deux nouveaux souscripteurs Agrave quels besoins des courtiers reacutepondent ces recrutements

A-S P Longtemps identifieacutee comme speacutecialiste des Risques techniques et Construction la deacuteleacutegation renforce aujourdrsquohui son image drsquoassureur multispeacutecialiste des risques drsquoentreprises gracircce agrave ces deux recrutements qui nous apportent de nouvelles expertises Maxime Asselin nous a rejoints en tant que Souscripteur Dommages aux biens et Art amp preacutecieux Sa formation drsquoingeacutenieur en gestion des risques lui donne un profil tregraves technique ideacuteal pour analyser les risques et deacuteterminer les conditions de garantie Cleacutemence Mangin quant agrave elle est notre nouvelle Souscriptrice Responsabiliteacute civile et Risques speacuteciaux Apregraves avoir exerceacute quelques anneacutees au sein drsquoune compagnie drsquoassurance parisienne elle a souhaiteacute revenir travailler dans sa reacutegion natale Elle conseille nos partenaires sur les sujets sur lesquels leurs besoins drsquoexpertise sont forts Nous sommes ravis de les accueillir Leur enthousiasme dynamise lrsquoeacutequipe et gracircce agrave eux nous compleacutetons nos savoir-faire sur lrsquoensemble des branches Nous avons eu des retours tregraves positifs des courtiers satisfaits de retrouver en Albingia un partenaire complet agrave mecircme de reacutepondre agrave tous leurs besoins assurantiels bull

3Comment la deacuteleacutegation a-t-elle traverseacute la crise sanitaire en 2020

A-S P Notre portefeuille srsquoest bien maintenu Malgreacute les difficulteacutes nous avons mis tout en œuvre pour rester preacutesents aupregraves de nos partenaires appels teacuteleacutephoniques visioconfeacuterences rendez-vous degraves que cela a eacuteteacute possiblehellip Des attentions tregraves appreacutecieacutees des courtiers qui nous accordent toujours autant leur confiance En interne nos collaborateurs ont fait preuve drsquoune immense solidariteacute Lrsquoentraide entre deacuteleacutegations nous a permis de preacuteserver dans ces conditions ineacutedites la qualiteacute drsquoaccompagnement agrave laquelle nos partenaires sont habitueacutes Lrsquoesprit drsquoeacutequipe est un atout incomparable pour garantir notre reacuteactiviteacute et notre techniciteacute Ces qualiteacutes que nos partenaires cherchent et trouvent chez Albingia bull

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Albingia est ideacutealement positionneacutee pour accompagner les courtiers dans une reacutegion qui confirme son dynamisme anneacutee apregraves anneacutee

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PIERRE HOZIDirecteur de la Deacuteleacutegation Grand Ouest

3 Neacutee de la volonteacute drsquoAlbingia drsquoecirctre encore plus proche de ses partenaires du Grand Ouest la nouvelle deacuteleacutegation nantaise dAlbingia est deacutesormais en ordre de marche Qursquoapporte cet ancrage local aux courtiers de la reacutegion Pierre Hozi Nous avons toujours eu de nombreux partenaires dans lrsquoouest de la FranceBien avant la creacuteation de la deacuteleacutegation les courtiers locaux beacuteneacuteficiaient deacutejagrave de notre forte preacutesence commerciale dans la reacutegion pour faire le lien avec les eacutequipes du siegravege Nous implanter agrave Nantes nous a permis de suivre lrsquoeacutevolution des attentes de nos partenaires deacutesireux drsquoavoir des interlocuteurs identifieacutes sur leur territoire comprenant leurs probleacutematiques et avec qui creacuteer une relation de confiance Aujourdrsquohui tout est plus simple qursquoil srsquoagisse drsquoorganiser des rendez-vous commerciaux des formations des points sur nos dossiers ou mecircme ndash hors crise sanitaire ndash des moments de convivialiteacute Tout cela fait la diffeacuterence au quotidien et les retours que nous avons sont tregraves positifs bull

3 Vous ecirctes originaire de la reacutegion ainsi que la plupart des membres de votre eacutequipe En quoi est-ce une source de valeur ajouteacutee pour les courtiers P H Le Grand Ouest dont font partie les Pays de la Loire la Bretagne et

la Normandie est marqueacute par de fortes identiteacutes reacutegionales Crsquoest parce que nous aimons cette reacutegion que nous avons choisi drsquoy travailler que nous en soyons originaires ou non Dans tous les cas crsquoest un choix de vie rendu possible gracircce agrave la creacuteation de la deacuteleacutegation nantaise agrave laquelle jrsquoai activement participeacute fin 2018 aux cocircteacutes de Steacutephane Riou lrsquoInspecteur commercial historique de la Compagnie dans ce secteur et de Freacutedeacuteric Lardiegravere Souscripteur Dommages aux biens Crsquoest bien sucircr une vraie valeur ajouteacutee pour nos partenaires et nos assureacutes Nous partageons un mecircme inteacuterecirct pour ce territoire mais aussi des connaissances des reacuteseauxhellip Cela nous permet de nouer des relations plus eacutetroites et drsquoagreacuteger nos connaissances du tissu local ainsi que celles de ses acteurs bull

3Quel regard portez-vous sur le marcheacute du Grand Ouest P H Nous avons la chance de travailler dans une reacutegion tregraves dynamique ougrave les industries agroalimentaires aeacuteronautiques navales portuaires mais aussi la construction sont tregraves actives Albingia est ideacutealement positionneacutee pour accompagner les courtiers dans une reacutegion qui confirme son dynamisme anneacutee apregraves anneacutee bull

3La deacuteleacutegation srsquoest vite renforceacutee pour repreacutesenter toutes les branches de la Compagnie En 2020 vous avez notamment privileacutegieacute le recrutement de chargeacutes de production Dans quel but P H Nous avons en effet accueilli des chargeacutes de production ndash notamment en Risques techniques et en Dommages aux biens ndash pour accompagner au mieux les courtiers Crsquoest en phase avec le modegravele drsquoAlbingia qui accorde beaucoup drsquoimportance agrave la qualiteacute de la gestion de ses contrats au quotidien Souscrire un contrat chez Albingia crsquoest lrsquoassurance drsquoavoir les piegraveces contractuelles dans un deacutelai tregraves court des attestations agrave la demande et le suivi preacutecis de ses contrats Ces qualiteacutes font partie de notre ADN et nos partenaires y sont tregraves attacheacutes Pour continuer agrave faire la diffeacuterence sur le marcheacute nous mettons lrsquoaccent sur la formation continue de nos chargeacutes de production et accompagnons leur eacutevolution chez Albingia Tout cela est tregraves important pour nos partenaires qui savent pouvoir compter sur nous pendant toute la dureacutee de vie de leurs contrats bull

laquo Notre Compagnie est marqueacutee par la place preacutepondeacuterante qursquoelle accorde agrave lrsquohumain Et crsquoest bien cette relation personnelle avec nos partenaires qui nous a aideacutes agrave preacuteserver nos liens raquo

3Comment avez-vous maintenu le lien avec vos partenaires lors du premier confinement P H Notre Compagnie est marqueacutee par la place preacutepondeacuterante qursquoelle accorde agrave lrsquohumain Et crsquoest bien cette relation personnelle avec nos partenaires qui nous a aideacutes agrave preacuteserver nos liens Nos eacutechanges ont eacuteteacute quotidiens Nos partenaires savent quils auront toujours quelquun au bout du fil en cas de besoin Toute lrsquoeacutequipe srsquoest mobiliseacutee pour leur apporter le meilleur service possible Crsquoest aussi ce que je retiendrai de cette peacuteriode la coheacutesion interne la solidariteacute au sein de lrsquoentreprise sans oublier les qualiteacutes techniques la disponibiliteacute et lrsquoengagement de chacun pour maintenir un service de qualiteacute Crsquoest tout cela qui fait notre force bull


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Chez Albingia lrsquoindemnisation fait partie inteacutegrante de la relation personnaliseacutee tisseacutee avec chaque courtier

EacuteCHANGES

DENIS GENUIT Responsable indemnisation Dommages aux biens ndash Risques techniques CEacuteLINE SOLOMIDES Chargeacutee drsquoindemnisation Risques de la construction et ANNE BIGOT Directrice technique Responsabiliteacute civile

3 Quelles sont pour vous les prioriteacutes dans la gestion drsquoun sinistre Anne Bigot Le premier mot qui me vient agrave lrsquoesprit est laquo reacuteactiviteacute raquo Jrsquoentends par lagrave notre capaciteacute agrave apporter sur chaque dossier une reacuteponse dans les meilleurs deacutelais qui soit bien eacutevidemment preacutecise et eacutetayeacutee Dans les meacutetiers de lrsquoindemnisation la reacuteactiviteacute est indissociable de la rigueur Vitesse et preacutecipitation ne doivent jamais ecirctre confondues

Ceacuteline Solomides La rigueur constitue mecircme un preacuterequis de notre meacutetier drsquoautant que les enjeux judiciaires et peacutecuniaires sont souvent importants En construction je suis garante du respect des deacutelais leacutegaux qui srsquoimposent agrave tous Certains courtiers moins familiariseacutes avec lrsquoassurance Construction ont besoin drsquoecirctre accompagneacutes pas agrave pas En leur apportant les reacuteponses les plus preacutecises possible je cherche agrave leur ecirctre utile dans la relation qursquoils entretiennent au quotidien avec les entreprises assureacutees

Denis Genuit La troisiegraveme prioriteacute est la peacutedagogie Il est indispensable que lorsqursquoun courtier nous contacte agrave la suite drsquoun sinistre il se sente eacutecouteacute et compris Nous devons veiller agrave ecirctre clairs dans les reacuteponses que nous lui apportons pour qursquoil puisse les relayer aupregraves de son client

laquo Pour nous chaque dossier est unique et fait lrsquoobjet drsquoune approche au cas par cas Il nous donne lrsquoopportuniteacute drsquoapprendre drsquoapprofondir nos connaissances et drsquoameacuteliorer notre qualiteacute drsquoaccompagnement au service de nos partenaires raquo

Chaque sinistre est un moment de veacuteriteacute qui doit lui permettre drsquoecirctre conforteacute dans son choix drsquoavoir placeacute un risque chez Albingia Pour cela nous prenons notre rocircle drsquoappui technique tregraves agrave cœur Pour nous chaque affaire est unique et agrave ce titre meacuterite un traitement personnaliseacute bull

3Quel est le rocircle de lrsquoindemnisation pour cultiver la qualiteacute de service

C S Lrsquoindemnisation nrsquoest pas hors sol Elle fait partie drsquoun tout Crsquoest un maillon indispensable de la relation globale qui lie chaque partenaire agrave Albingia Lorsqursquoun sinistre survient le contrat prend tout son sens En apportant le plus grand soin au traitement de chaque dossier je contribue personnellement agrave faire vivre notre valeur drsquoattention

D G Lorsque je suis arriveacute chez Albingia le caractegravere colleacutegial que revecirct la gestion drsquoun dossier sinistre mrsquoa agreacuteablement surpris Bien sucircr le chargeacute drsquoindemnisation joue pleinement son rocircle drsquoexpert juridique et technique mais chez Albingia il nrsquoest jamais seul Aux antipodes drsquoune logique de silo notre reacuteponse est concerteacutee et partageacutee avec nos collegravegues en deacuteleacutegation ndash inspecteurs souscripteurs et chargeacutes de production ndash et nos reacutefeacuterents techniques Nous avons chacun connaissance drsquoeacuteleacutements speacutecifiques et croiser nos regards est essentiel pour apporter toute notre valeur ajouteacutee

A B Le fait de srsquoinscrire dans une relation globale est la marque de fabrique drsquoAlbingia La Direction indemnisation est au cœur de la relation avec le courtier Pour avoir une vision agrave 360 degreacutes de chaque dossier sinistre nous eacutechangeons toujours avec nos collegravegues avant de revenir vers notre partenaire courtier bull

3Quelle est la principale speacutecificiteacute de la pratique de lrsquoindemnisation chez Albingia

D G Lrsquoexpertise extrecircme dans le soin que nous apportons agrave chacune de nos reacuteponses Elle est le reacutesultat du travail des eacutequipes internes et des partenaires ndash les experts et les avocats ndash avec lesquels nous choisissons de collaborer dans la dureacutee Nous entretenons avec eux une relation peacuterenne empreinte de respect reacuteciproque et de confiance mutuelle Cette laquo expertise eacutetendue raquo fait toute la diffeacuterence pour nos partenaires

A B Notre disponibiliteacute sans faille allieacutee agrave notre volonteacute de tirer les enseignements de chaque dossier traiteacute Agrave cela srsquoajoute le travail de veille constant que nous menons pour ecirctre en permanence agrave jour des derniegraveres eacutevolutions reacuteglementaires

C S Pour moi crsquoest le goucirct du travail bien fait qui nous caracteacuterise plus que tout qursquoil soit technique juridique reacutedactionnel ou relationnel Lrsquoexigence est constitutive de notre culture drsquoentreprise bull


3 Quel est le rocircle de la Direction financiegravere agrave lrsquoeacutegard des courtiers et des entreprises assureacutees

Catherine Bourgeois Nous garantissons une prise en compte du regraveglement des cotisations le jour mecircme de leur reacuteception Cette reacuteactiviteacute nous la devons agrave nos partenaires comme aux assureacutes afin de ne pas risquer une suspension de garanties Crsquoest une regravegle que nous nous faisons un devoir drsquoappliquer En parallegravele nous sommes agrave lrsquoeacutecoute des demandes eacutemanant des courtiers Face aux difficulteacutes neacutees de la situation sanitaire nous œuvrons ainsi pour accompagner nos clients au plus pregraves de leurs besoins Nous agissons toujours en eacutetroite concertation avec les deacuteleacutegations reacutegionales bull

3Lorsque la demande drsquoun courtier vous parvient quel est son parcours au sein de votre direction

C B Si elle porte sur une question comptable nous la geacuterons au plus vite Si elle concerne un sujet qui ne relegraveve pas de notre seule responsabiliteacute nous eacutechangeons avec nos collegravegues pour lui apporter une solution adapteacutee et efficace Par exemple nous sommes tregraves vigilants lors de lrsquoenvoi drsquoune relance pour prime impayeacutee afin de ne pas adresser un courrier injustifieacute ou deacutecorreacuteleacute des eacutechanges avec le courtier Notre approche est concerteacutee et au cas par cas Chez Albingia chacun agit en grande proximiteacute avec la vie du contrat La qualiteacute de la relation client est lrsquoaffaire de tous bull

3La Direction financiegravere fait partie drsquoune chaicircne de valeur apporteacutee aux courtiers Comment faites-vous vivre cette mobilisation

C B Au mecircme titre que les fonctions commerciales ou drsquoindemnisation la Direction financiegravere constitue un maillon cleacute de la relation avec nos partenaires Au sein de notre eacutequipe tout en ayant un rocircle bien deacutefini chacun sait srsquoadapter pour prendre en charge les tacircches urgentes telles que lrsquoenregistrement du regraveglement drsquoune cotisation Notre prioriteacute est la qualiteacute de service De mon cocircteacute je suis toujours disponible pour lrsquoeacutequipe Crsquoest essentiel particuliegraverement en ce moment ougrave plusieurs personnes nous ont rejoints reacutecemment Mon rocircle est de leur donner les cleacutes du meacutetier et de la culture drsquoAlbingia bullCATHERINE BOURGEOIS

Responsable de la comptabiliteacute des intermeacutediaires agrave la Direction financiegravere

Chez Albingia chacun agit en grande proximiteacute avec la vie du contrat La qualiteacute de la relation client est notre affaire agrave tous

ENTRETIEN

Rapport financier

2020

5150ALBINGIA RAPPORT DrsquoACTIVITEacute 2020 Rap

port

fin

anci

er 2

020

En milliers drsquoeuros Note 2020 2019

1 Capital souscrit non appeleacute ou compte de liaison avec le siegravege

2 Actifs incorporels 411 29 604 29 526

3 Placements 412 523 491 515 399

3a Terrains et constructions 95 636 81 858

3b Placements dans les entreprises lieacutees et dans les entreprises avec lesquelles existe un lien de participation 0 0

3c Autres placements 427 855 433 541

3d Creacuteances pour espegraveces deacuteposeacutees aupregraves des entreprises ceacutedantes

4 Placements repreacutesentant les provisions techniques affeacuterentesaux contrats en uniteacutes de compte

5 Part des cessionnaires et reacutetrocessionnaires dans les provisions techniques

418 370 369 340 351

5a Provisions pour primes non acquises et risques en cours 12 655 12 893

5b Provisions drsquoassurance vie

5c Provisions pour sinistres (vie)

5d Provisions pour sinistres (non-vie) 357 714 327 458

5e Provisions pour participation aux beacuteneacutefices et ristournes (vie)

5f Provisions pour participation aux beacuteneacutefices et ristournes (non-vie)

5g Provisions drsquoeacutegalisation

5h Autres provisions techniques (vie)

5i Autres provisions techniques (non-vie)

5j Provisions techniques des contrats en uniteacutes de compte

6 Creacuteances 415 55 941 34 007

6a Creacuteances neacutees drsquoopeacuterations drsquoassurance directe 31 628 27 018

6aa Primes acquises non eacutemises 12 661 12 438

6ab Autres creacuteances neacutees drsquoopeacuterations drsquoassurance directe 18 967 14 580

6b Creacuteances neacutees drsquoopeacuterations de reacuteassurance 13 784 2 338

6c Autres creacuteances 10 529 4 651

6ca Personnel 40 45

6cb Eacutetat organismes de Seacutecuriteacute sociale et collectiviteacutes publiques 0 0

6cc Deacutebiteurs divers 10 489 4 606

6d Capital appeleacute non verseacute

7 Autres actifs 48 561 30 640

7a Actifs corporels drsquoexploitation 414 2 661 2 962

7b Comptes courants et caisse 45 900 27 678

7c Actions propres

8 Compte de reacutegularisation ndash actif 416 13 724 14 475

8a Inteacuterecircts et loyers acquis non eacutechus 2 884 3 804

8b Frais drsquoacquisition reporteacutes 9 695 9 655

8c Autres comptes de reacutegularisation 1 145 1 016

TOTAL DE LrsquoACTIF 1 041 690 964 398


1 Capitaux propres 417 171 231 151 119

1a Capital social ou fonds drsquoeacutetablissement et fonds social compleacutementaire ou compte de liaison avec le siegravege

34 708 34 708

1b Primes lieacutees au capital social 29 29

1c Reacuteserves de reacuteeacutevaluation 0 0

1d Autres reacuteserves 7 608 7 608

1e Report agrave nouveau 108 774 67 699

1f Reacutesultat de llsquoexercice 20 112 41 075

2 Passifs subordonneacutes

3 Provisions techniques brutes 418 800 990 750 879

3a Provisions pour primes non acquises et risques en cours 40 290 39 901 3b Provisions drsquoassurance vie


3d Provisions pour sinistres (non-vie) 754 218 704 496 3e Provisions pour participation aux beacuteneacutefices et ristournes (vie)


3g Provisions drsquoeacutegalisation 6 482 6 4823h Autres provisions techniques (vie)


4 Provisions techniques des contrats en uniteacutes de compte

5 Provisions pour risques et charges 419 0 0

6 Dettes pour deacutepocircts en espegraveces reccedilus de cessionnaires 2 097 64

7 Autres dettes 4110 60 252 54 886

7a Dettes neacutees drsquoopeacuterations drsquoassurance directe 8 408 6 768

7b Dettes neacutees drsquoopeacuterations de reacuteassurance 15 408 13 401

7c Emprunts obligataires (dont obligations convertibles)

7d Dettes envers des eacutetablissements de creacutedit 0 0

7e Autres dettes 36 436 34 717

7ea Titres de creacuteance neacutegociables eacutemis par lrsquoentreprise

7eb Autres emprunts deacutepocircts et cautionnements reccedilus 332 332

7ec Personnel 8 791 8 670

7ed Eacutetat organismes de Seacutecuriteacute sociale et collectiviteacutes publiques 9 592 8 210

7ee Creacuteanciers divers 17 721 17 505

8 Compte de reacutegularisation ndash passif 4111 7 120 7 450

TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398

BILAN ACTIF BILAN PASSIF


port

fin

anci

er 2

020

Peacuteriode du 01012020 au 31122020

Opeacuterations nettes au

31122019En milliers drsquoeuros Opeacuterations

brutesCessions et

reacutetrocessionsOpeacuterations

nettes

1 Cotisations acquises 267 017 107 370 159 647 157 471

1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066

1b Variation des cotisations non acquises et risques en cours

-389 238 -627 -1 595

2 Produits des placements alloueacutes 11 704 11 704 18 182

3 Autres produits techniques 2 063 2 063 2 398

4 Charges des sinistres -170 268 -78 709 -91 559 -69 929

4a Prestations et frais payeacutes -120 546 -48 453 -72 093 -60 228

4b Charges des provisions pour sinistres -49 722 -30 256 -19 466 -9 701

5 Charges des autres provisions techniques 0 0 0

6 Participation aux reacutesultats 0 -3 094 3 094 2 111

7 Frais drsquoacquisition et drsquoadministration -75 980 -29 841 -46 139 -43 527

7a Frais drsquoacquisition -65 104 -65 104 -61 936

7b Frais drsquoadministration -10 876 -10 876 -10 081

7c Commissions reccedilues des reacuteassureurs -29 841 29 841 28 490

8 Autres charges techniques -2 961 -2 961 -3 029

9 Variation de la provision pour eacutegalisation 0 0 0

REacuteSULTAT TECHNIQUE DE LrsquoASSURANCE NON-VIE 31 575 -4 274 35 849 63 677

En milliers drsquoeuros Opeacuterations 20200101 - 3112

Opeacuterations 2019 0101 - 3112

1 Reacutesultat technique de lrsquoassurance non-vie 35 849 63 677

2 Reacutesultat technique de lrsquoassurance vie

3 Produits des placements 24 583 31 299

3a Revenu des placements 13 249 15 366

3b Autres produits des placements 474 441

3c Profits provenant de la reacutealisation des placements 10 860 15 492

4 Produits des placements alloueacutes

5 Charges des placements -8 225 -6 424

5a Frais de gestion interne et externe des placements et frais financiers -1 446 -1 483

5b Autres charges des placements -1 556 -3 387

5c Pertes provenant de la reacutealisation des placements -5 223 -1 554

6 Produits des placements transfeacutereacutes -11 704 -18 182

7 Autres produits non techniques 51 50

8 Autres charges non techniques -337 -1 872

9 Reacutesultat exceptionnel -876 26

9a Produits exceptionnels 48 87

9b Charges exceptionnelles -924 -61

10 Participation des salarieacutes -1 490 -1 837

11 Impocircts sur les beacuteneacutefices -17 739 -25 662

REacuteSULTAT DE LrsquoEXERCICE 20 112 41 075

COMPTE DE REacuteSULTAT

REacute

SULT

AT N

ON

TEC

HN

IQU

EEN

GA

GEM

ENTS

R

ECcedilU

S E

T D

ON

NEacute

S En milliers drsquoeuros 2020 2019

Engagements reccedilus

Entreprises dlsquoassurance 243 062 230 068

Entreprises du secteur bancaire 0 0

Autres entreprises 0 0

Engagements donneacutes 0 0

Entreprises dlsquoassurance 0 0



REacute

SULT

AT T

ECH

NIQ

UE


port

fin

anci

er 2

020

ANNEXES AUX COMPTES SOCIAUX

Lrsquoannexe est eacutetablie conformeacutement au chapitre III du titre II du livre IV du regraveglement ndeg 2015-11 de lrsquoAutoriteacute des normes comptables relatif aux comptes annuels des entreprises drsquoassurance Elle est constitueacutee de toutes les informations drsquoimportance significative permettant drsquoavoir une juste appreacuteciation du patrimoine et de la situation financiegravere de lrsquoentreprise des risques qursquoelle assume et des reacutesultats

1 DOMAINE DrsquoACTIVITEacute DE LA SOCIEacuteTEacute

2 FAITS MARQUANTS DE LrsquoEXERCICE

3 PRINCIPES ET MEacuteTHODES COMPTABLES

31 PRINCIPES COMPTABLES

32 DEacuteROGATION AUX PRINCIPES COMPTABLES ET CHANGEMENT DE PREacuteSENTATION

33 DESCRIPTION DES MEacuteTHODES COMPTABLES

331 OPEacuteRATIONS DrsquoASSURANCE NON-VIE

3311 Primes 3312 Provision pour primes non acquises et provision

pour risques en cours 3313 Sinistres 3314 Frais drsquoacquisition reporteacutes 3315 Provision pour eacutegalisation

332 OPEacuteRATIONS DE REacuteASSURANCE

3321 Cessions 3322 Titres remis en nantissement des reacuteassureurs

333 PLACEMENTS

3331 Coucircts drsquoentreacutee et regravegles drsquoeacutevaluation des valeurs de reacutealisation

3 3311 Terrains et constructions 3 3312 Valeurs mobiliegraveres agrave revenu fixe 3 3313 Actions et autres titres agrave revenu variable

3332 Deacutepreacuteciations

33321 Valeurs mobiliegraveres agrave revenu fixe 33322 Autres placements 333221 Placements immobiliers 333222 Placements financiers non coteacutes 333223 Placements financiers coteacutes 333224 Placements amortissables 333225 Provisions pour risques drsquoexigibiliteacute 3333 Produits des placements 3334 Charges financiegraveres 3335 Reacutesultat des cessions des actifs de placement 3336 Allocation des produits financiers 3337 Preacutesentation du reacutesultat financier

334 CREacuteANCES

335 ACTIFS CORPORELS DrsquoEXPLOITATION

336 IMPOcircT SUR LES SOCIEacuteTEacuteS

337 PARTICIPATION DES SALARIEacuteS AUX REacuteSULTATS DE LrsquoENTREPRISE

338 AFFECTATION DES CHARGES PAR DESTINATION

339 OPEacuteRATIONS NON TECHNIQUES

3310 OPEacuteRATIONS EN DEVISES

4 NOTES SUR LES COMPTES SOCIAUX

41 INFORMATIONS SUR LES POSTES DU BILAN

411 MOUVEMENTS ndash ACTIFS INCORPORELS 412 MOUVEMENTS ndash PLACEMENTS

413 EacuteTAT REacuteCAPITULATIF DES PLACEMENTS


415 EacuteTAT DES EacuteCHEacuteANCES DES CREacuteANCES

416 COMPTES DE REacuteGULARISATION ndash ACTIF

417 CAPITAUX PROPRES

418 ANALYSE DES PROVISIONS TECHNIQUES NON-VIE

419 PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES

4110 EacuteTAT DES EacuteCHEacuteANCES DES DETTES

4111 COMPTES DE REacuteGULARISATION ndash PASSIF

4112 ENGAGEMENTS HORS-BILAN

42 INFORMATIONS SUR LE COMPTE DE REacuteSULTAT

421 RECOURS ENCAISSEacuteS ET PREacuteVISIONS DE RECOURS 422 EacuteVOLUTION AU COURS DES TROIS DERNIERS

EXERCICES DES PRIMES ET DES SINISTRES 423 LIQUIDATION DES PROVISIONS

POUR SINISTRES Agrave PAYER 424 PRODUITS ET CHARGES DES PLACEMENTS

425 ANALYSE DES CHARGES DE PERSONNEL

426 PERSONNEL

427 ANALYSE DES CHARGES PAR NATURE ET PAR DESTINATION

428 ANALYSE DES PRODUITS ET CHARGES NON TECHNIQUES

429 ANALYSE DES PRODUITS ET CHARGES EXCEPTIONNELS

4210 ANALYSE DE LA CHARGE DrsquoIMPOcircTS

4211 REacuteSULTAT TECHNIQUE NON-VIE PAR CATEacuteGORIE

4212 CONSOLIDATION

4213 RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LES FILIALES ET PARTICIPATIONS

4214 HONORAIRES DES COMMISSAIRES AUX COMPTES

4215 EacuteVEacuteNEMENTS POSTEacuteRIEURS Agrave LA CLOcircTURE DE LrsquoEXERCICE

Albingia est une socieacuteteacute anonyme au capital de 34 708 44872 euros immatriculeacutee au registre du commerce et des socieacuteteacutes sous le numeacutero 429 369 309 dont le siegravege social est au 109-111 rue Victor-Hugo agrave Levallois-PerretAlbingia pratique des opeacuterations drsquoassurance non-vie relatives agrave des risques drsquoentreprises Albingia est reacutegie par le Code des assurances En application de lrsquoarticle R 321-1 du Code des assurances la socieacuteteacute Albingia est agreacuteeacutee pour pratiquer en

France les opeacuterations correspondant aux branches suivantes 31 Accidents37 Marchandises transporteacutees38 Incendie et eacuteleacutements naturels39 Autres dommages aux biens313 Responsabiliteacute civile geacuteneacuterale316 Pertes peacutecuniaires diverses

Lrsquoexercice 2020 a eacuteteacute bouleverseacute par la situation sanitaire (Covid-19) Les deacutecisions des diffeacuterents gouvernements pour preacuteserver leurs populations ont fortement impacteacute lrsquoactiviteacute mondialeApregraves une contraction estimeacutee agrave 35 en 2020 lrsquoeacuteconomie mondiale devrait connaicirctre une croissance de 55 en 2021 puis de 42 en 2022 selon les projections du FMI Ces chiffres reflegravetent la reprise plus vigoureuse que preacutevu en moyenne dans toutes les reacutegions au second semestre Les preacutevisions de croissance pour 2021 sont revues agrave la hausse de 03 point en raison des mesures de soutien suppleacutementaires prises dans un petit nombre de grands pays et du renforcement attendu de lrsquoactiviteacute eacuteconomique gracircce aux vaccinsLa France devrait connaicirctre une forte baisse de son PIB (- 9 ) en 2020 avant une croissance de lrsquoordre de 55 en 2021 (source FMI)Dans cet environnement lrsquoactiviteacute commerciale drsquoAlbingia a connu une progression de 427 Les primes acquises de lrsquoexercice srsquoeacutetablissent agrave 267 Meuro en progression de 448 Certains segments drsquoactiviteacute (Incendie Risques techniques Responsabiliteacute civile) ont bien reacutesisteacute drsquoautres (Risques speacuteciaux Construction) subissant les effets de la situation sanitaire mondialeLa sinistraliteacute courante de lrsquoexercice a eacuteteacute fortement marqueacutee par la crise sanitaire La Socieacuteteacute affiche un ratio combineacute y compris effets Covid-19 de 926 Les cateacutegories impacteacutees sont les pertes

peacutecuniaires et les Dommages aux biens des professionnels Retraiteacute des effets de la sinistraliteacute Covid-19 le ratio combineacute ressort agrave 733 comparable agrave celui de lrsquoexercice preacuteceacutedent (744 ) Les charges drsquoexploitation de la Compagnie ont connu une progression en ligne avec lrsquoactiviteacute Les commissions repreacutesentent 157 des primes et sont stables par rapport agrave 2019 le ratio de frais geacuteneacuteraux ressort sur lrsquoexercice agrave 31 7 Ces diffeacuterents eacuteleacutements amegravenent la Compagnie agrave afficher un ratio combineacute net eacutegal agrave 91 en inteacutegrant lrsquoeffet Covid-19 Apregraves retraitement de lrsquoimpact de la crise sanitaire le ratio combineacute net srsquoeacutetablit agrave 822 au mecircme niveau que le ratio 2019 Le reacutesultat technique beacuteneacuteficiaire net sans prise en compte des produits financiers connaicirct donc une baisse sensible pour atteindre par conseacutequent 241 Meuro contre 455 Meuro lrsquoanneacutee preacuteceacutedente Les revenus obligataires poursuivent leur deacutecrue ce qui vient grever le reacutesultat La Socieacuteteacute a reacutealiseacute moins drsquoopeacuterations de cession qursquoau cours de lrsquoexercice 2019 ce qui explique majoritairement la baisse du reacutesultat financier agrave fin 2020 celui-ci srsquoeacutetablit agrave 164 MeuroCompte tenu drsquoune charge drsquoimpocirct sur les socieacuteteacutes de 177 Meuro drsquoune participation des salarieacutes aux reacutesultats de 15 Meuro la Socieacuteteacute enregistre un beacuteneacutefice net comptable de 201 Meuro





Les comptes annuels sont eacutetablis et preacutesenteacutes conformeacutement au regraveglement ndeg 2015-11 de lrsquoAutoriteacute des normes comptables relatif aux comptes annuels des entreprises drsquoassurance

32 DEacuteROGATION AUX PRINCIPES COMPTABLESET CHANGEMENT DE PREacuteSENTATION

Aucune deacuterogation aux principes comptables nrsquoa eacuteteacute utiliseacutee Le changement de reacuteglementation comptable applicable depuis le 1er janvier 2020 (ie regraveglement ANC ndeg 2020-11 du 22 deacutecembre 2020 modifiant le regraveglement ANC ndeg 2015-11 relatif aux comptes annuels des entreprises drsquoassurance) nrsquoa pas eu drsquoimpact signifi-catif sur les comptes annuels 2020 de la Socieacuteteacute



3311 Primes

Les primes correspondent aux primes eacutemises nettes drsquoannulations et de ristournes et aux primes agrave eacutemettre pour la part acquise agrave lrsquoexerciceAfin de tenir compte des mouvements de reacutegularisation de primes sur les contrats indexeacutes sur le chiffre drsquoaffaires des assureacutes un abattement de 10 a eacuteteacute appliqueacute sur les primes agrave eacutemettre des branches Responsabiliteacute civile et Risques techniques

3312 Provision pour primes non acquises et provision pour risques en cours (Articles 143-4 et suivants du regraveglement ANC)

La provision pour primes non acquises correspond agrave la frac-tion des primes relative agrave la couverture des risques du ou des exercices suivants Une provision pour risques en cours est constitueacutee lorsque le montant estimeacute des sinistres (y compris les frais drsquoadministration et les frais drsquoacquisition imputables agrave lrsquoexercice) susceptibles de se produire apregraves la fin de lrsquoexercice et relatifs aux contrats conclus avant cette date excegravede la provision pour primes non acquises


port

fin

anci

er 2

020

qui ont pour objet de remplacer tout ou partie des actifs) Albingia ne constitue pas de provisions pour grosses reacuteparations De mecircme pour les deacutepenses de deuxiegraveme cateacutegorie (deacutepenses qui font lrsquoobjet de programmes pluriannuels de gros entretiens ou grandes reacutevisions) aucune provision pour gros entretiens nrsquoest constitueacutee

33312 Valeurs mobiliegraveres agrave revenu fixeLes obligations et autres valeurs mobiliegraveres agrave revenu fixe sont enregistreacutees agrave leur prix drsquoacquisition net des revenus courus lors de lrsquoachat La diffeacuterence entre celui-ci et la valeur de remboursement est rapporteacutee au reacutesultat sur la dureacutee restant agrave courir jusqursquoagrave la date de rembourse-ment conformeacutement agrave lrsquoarticle R 343-09 du Code des assurancesEn fin drsquoexercice la valeur estimeacutee de reacutealisation des va-leurs mobiliegraveres agrave revenu fixe correspond agrave leur valeur coteacutee du dernier jour de cotation de lrsquoexercice ou agrave leur valeur veacutenale

33313 Actions et autres titres agrave revenu variableLes actions et autres titres agrave revenu variable sont inscrits agrave leur prix drsquoachat hors revenus courus Le regraveglement ndeg 2013-03 du 13 deacutecembre 2013 preacutevoit pour les valeurs amortissables viseacutees agrave lrsquoarticle R 343-10 que la diffeacuterence entre le prix drsquoacquisition des titres et la valeur de remboursement soit rapporteacutee au reacutesultat sur la dureacutee restant agrave courir jusqursquoagrave la date de remboursementLeur valeur de reacutealisation en fin drsquoexercice est deacutetermineacutee selon les regravegles deacutefinies agrave lrsquoarticle R 343-11 du Code des assurances et correspond - pour les valeurs mobiliegraveres coteacutees et titres de toute nature

au dernier cours coteacute au jour de lrsquoinventaire - pour les titres non coteacutes agrave leur valeur veacutenale qui correspond

au prix qui en serait obtenu dans des conditions normales de marcheacute et en fonction de leur utiliteacute pour lrsquoentreprise

- pour les actions de socieacuteteacutes drsquoinvestissement agrave capital variable et les parts de fonds communs de placement au dernier prix de rachat publieacute au jour de lrsquoinventaire


33321 Valeurs mobiliegraveres agrave revenu fixe (Articles 123-1 et suivants du regraveglement ANC)

Dans la mesure ougrave la Compagnie a lrsquointention et la capaciteacute de deacutetenir jusqursquoagrave leur date de remboursement les valeurs mobiliegraveres agrave revenu fixe les moins-values eacuteventuelles reacute-sultant de la comparaison de leur valeur nette comptable diminueacutee ou majoreacutee de lrsquoamortissement des surcotesdeacutecotes avec leur valeur de reacutealisation ne font pas lrsquoobjet de provision pour deacutepreacuteciation Une provision pour deacutepreacute-ciation est constitueacutee lorsqursquoil est consideacutereacute que le deacutebiteur ne sera pas en mesure de respecter ses engagements soit pour le paiement des inteacuterecircts soit pour le remboursement du principal

33322 Autres placements (Articles 123-6 et suivants du regraveglement ANC)

Une provision est constateacutee en diminution des actifs en cas de deacutepreacuteciation durable selon les modaliteacutes suivantes qui deacutependent de la nature des autres placements

333221 Placements immobiliersConformeacutement au Code des assurances les actifs immobi-liers font lrsquoobjet drsquoune expertise quinquennale compleacuteteacutee annuellement par une estimation annuelle certifieacutee Si la valeur drsquoexpertise devient notablement infeacuterieure agrave la va-leur nette comptable du bien immobilier cette derniegravere est rameneacutee agrave la valeur drsquoexpertise par le biais drsquoune deacutepreacutecia-tion Si la Socieacuteteacute nrsquoa pas lrsquointention ou la capaciteacute de deacutetenir durablement un bien et que la valeur drsquoexpertise devient infeacuterieure agrave la valeur nette comptable alors la deacutepreacuteciation est immeacutediatement constateacutee 333222 Placements financiers non coteacutesIls font lrsquoobjet drsquoune eacutevaluation ligne agrave ligne de leur valeur veacutenale qui tient compte de la situation nette de lrsquoactif consi-deacutereacute et de ses perspectives beacuteneacuteficiaires futures Si la valeur veacutenale drsquoun actif non coteacute devient durablement infeacuterieure agrave sa valeur comptable alors cette derniegravere est rameneacutee agrave sa valeur veacutenale par le biais drsquoune deacutepreacuteciation

333223 Placements financiers coteacutesLa provision pour deacutepreacuteciation agrave caractegravere durable ligne agrave ligne est eacutegale agrave la diffeacuterence entre le prix de revient du titre et sa valeur drsquoinventaire Le caractegravere durable de la deacutepreacute-ciation est preacutesumeacute lorsque 1 le taux de moins-value latente du titre srsquoeacutelegraveve agrave 20 ou

30 dans un marcheacute financier agrave forte volatiliteacute 2 la moins-value est constateacutee en continu sur une peacuteriode

de 6 mois conseacutecutifs preacuteceacutedant lrsquoarrecircteacute 3 il existe des eacuteleacutements objectifs permettant de juger que

dans un avenir preacutevisible lrsquoentreprise ne pourra recouvrer tout ou partie de la valeur comptable

4 une provision pour deacutepreacuteciation a eacuteteacute comptabiliseacutee lrsquoexercice preacuteceacutedent

La valeur drsquoinventaire correspond soit agrave la valeur de mar-cheacute soit agrave la valeur recouvrable lieacutee agrave lrsquohorizon de deacuteten-tion envisageacute par lrsquoentreprise qui deacutepend drsquoune part de la couverture des engagements techniques de leur dureacutee des flux de treacutesorerie futurs et en geacuteneacuteral de lrsquooptimisation de la gestion actifpassif et drsquoautre part de la capaciteacute financiegravere de lrsquoentreprise agrave conserver ces valeurs et enfin de lrsquointention de les ceacuteder

333224 Placements amortissables (Article R 343-10 du Code des assurances)

Lorsque la Socieacuteteacute a lrsquointention et la capaciteacute de deacutetenir ces placements jusqursquoagrave leur maturiteacute les deacutepreacuteciations agrave caractegravere durable srsquoanalysent au regard du seul risque de creacutedit Lorsque lrsquoorganisme nrsquoa pas lrsquointention ou la capaciteacute de deacutetenir ces placements jusqursquoagrave leur maturiteacute les deacutepreacuteciations agrave caractegravere durable sont constitueacutees en analysant lrsquoensemble des risques en fonction de lrsquohorizon de deacutetention consideacutereacute

333225 Provisions pour risques drsquoexigibiliteacute (Articles 143-18 du regraveglement ANC et R343-5 et 6 du Code des assurances)

Cette provision est destineacutee agrave faire face agrave une insuffisance de liquiditeacute des placements en cas de modification du rythme de regraveglement des sinistres Reacuteglementairement elle doit ecirctre constitueacutee lorsque les placements relevant de lrsquoarticle R 343-10 du Code des assurances font apparaicirctre

Le cas eacutecheacuteant les charges de sinistres relatives aux sinistres de nature exceptionnelle sont exclues pour deacute-terminer le montant de cette provision La provision pour risques en cours est calculeacutee seacutepareacute-ment pour chacune des cateacutegories ministeacuterielles sur la base des donneacutees comptabiliseacutees sur les deux derniers exercices et dans les conditions fixeacutees par lrsquoarticle 143-7 du regraveglement ANC ndeg 2015-11

3313 Sinistres (Articles 143-9 et suivants du regraveglement ANC)

Les sinistres sont comptabiliseacutes dans lrsquoexercice de leur survenance et integravegrent une estimation des sinistres survenus mais non encore deacuteclareacutes La provision pour sinistres agrave payer repreacutesente lrsquoestimation du coucirct deacutefinitif de lrsquoensemble des sinistres non reacutegleacutes agrave la clocircture de lrsquoexercice deacuteclareacutes ou non ainsi que des frais de gestion correspondantsConformeacutement agrave lrsquoarticle 143-10 de lrsquoANC les provisions pour sinistres agrave payer deacuteclareacutes sont eacutevalueacutees dossier agrave dossier sans recours agrave des modegraveles statistiques Le coucirct drsquoun dossier doit appreacutehender la singulariteacute de chaque sinistre Sont en particulier appreacutecieacutes les risques de deacuteveloppement juridique les deacutelais de prescription les reacuteclamations compleacutementaires tardives La provision est donc estimeacutee agrave dire drsquoexpert au cas par cas par les gestionnaires Aucune mutualisation nrsquoest effectueacutee entre les dossiers Ces derniers ne sont clos par les gestionnaires que lorsqursquoil est eacutetabli ne plus rien devoir ou recevoir notamment une fois tous les deacutelais de prescription et possibiliteacutes de recours eacutepuiseacutesLes provisions ainsi constitueacutees sont supeacuterieures agrave celles issues des modegraveles utiliseacutes pour lrsquoeacutevaluation des provisions techniques prudentielles mentionneacutees agrave lrsquoarticle R 351-2 du Code des assurances qui repose sur une estimation globale des deacutecaissements et encaissements futursLa provision pour sinistres agrave payer eacutevalueacutee dossier agrave dossier est compleacuteteacutee par une estimation statistique du coucirct des sinistres survenus mais non deacuteclareacutes preacutevue par lrsquoarticle 143-10 du regraveglement ANC ndeg 2015-11 Pour reacutepondre aux dispositions de lrsquoarticle 141-1 qui preacutevoit que les provisions techniques soient suffisantes pour le regraveglement inteacutegral des engagements vis-agrave-vis des assureacutes des souscripteurs et beacuteneacuteficiaires de contrats et des entreprises reacuteassureacutees srsquoy ajoute une eacutevaluation de la charge geacuteneacutereacutee par le deacuteroulement deacutefavorable de certains dossiers Le calcul de ces provisions est baseacute sur une projection deacuteterministe des nombres de sinistres deacuteclareacutes et une eacutevaluation statistique des charges de sinistres comptabiliseacutees au titre des anneacutees de survenance reacutecentesLes provisions pour sinistres agrave payer relatives aux garanties deacutecennales drsquoassurance Construction sont pour chaque anneacutee drsquoouverture de chantier compleacuteteacutees drsquoune estimation calculeacutee selon la meacutethode fixeacutee agrave lrsquoarticle 143-14 du regraveglement ANC ndeg 2015-11 du coucirct des sinistres non encore manifesteacutes et qui devraient se manifester drsquoici agrave lrsquoexpiration de la peacuteriode de prescription deacutecennaleEst enregistreacutee indeacutependamment des provisions pour sinistres une preacutevision pour recours agrave encaisser qui correspond agrave la valeur estimative des recettes attendues Cette preacutevision est estimeacutee dossier agrave dossier par le gestionnaire sinistre agrave dire drsquoexpert ou par reacutefeacuterence agrave un forfait dans le cas notamment des conventions entre assureurs

La provision pour frais de gestion reacutepond aux prescriptions de lrsquoarticle 143-11 du regraveglement comptable de lrsquoANC ndeg 2015-11 Calculeacutee annuellement crsquoest la valeur estimative des charges de gestion neacutecessaires au regraveglement de tous les sinistres survenus Le calcul de cette provision est baseacute sur les frais de gestion comptabiliseacutes et la dureacutee estimeacutee de la liquidation des sinistres Les provisions pour sinistres et les preacutevisions de recours sont eacutevalueacutees pour leur montant brut et sont enregistreacutees au passif La part des reacuteassureurs est calculeacutee distinctement et est inscrite agrave lrsquoactif

3314 Frais drsquoacquisition reporteacutes (Article 151-1 du regraveglement ANC)

Les frais drsquoacquisition affeacuterents aux primes non acquises de lrsquoexercice sont reporteacutes et amortis lineacuteairement sur la dureacutee restant agrave courir des contrats correspondants

3315 Provision pour eacutegalisation (Articles 143-19 et suivants du regraveglement ANC)

Cette provision est destineacutee agrave faire face aux charges exceptionnelles affeacuterentes agrave certains risques cycliques de faible freacutequence mais de forte intensiteacute (eacuteveacutenements cli-matiques et attentats terroristes) Les dotations annuelles non absorbeacutees par des pertes techniques nettes ulteacuterieures seront reacuteinteacutegreacutees dans le beacuteneacutefice fiscal de la onziegraveme anneacutee suivant lrsquoexercice de dotation


3321 Cessions

Les cessions en reacuteassurance sont comptabiliseacutees en conformiteacute avec les termes des diffeacuterents traiteacutes

3322 Titres remis en nantissement des reacuteassureurs

Les titres remis en nantissement des reacuteassureurs sont inscrits en hors-bilan et eacutevalueacutes au cours de Bourse agrave la date de clocircture 333 PLACEMENTS


33311 Terrains et constructionsLes immeubles les terrains et les parts de socieacuteteacutes civiles immobiliegraveres ou fonciegraveres non coteacutees sont eacutevalueacutes agrave leur prix drsquoacquisition ou de revient y compris les frais accessoiresConformeacutement aux regraveglements ndeg 2002-10 et ndeg 2004-06 du CRC les amortissements des immeubles sont calculeacutes par composants selon la dureacutee drsquoutilisation Ainsi les immeubles sont amortis de la maniegravere suivante - pour le gros œuvre 50 ans - pour les installations 20 ans - pour les agencements 10 ansLeur valeur de reacutealisation est deacutetermineacutee sur la base drsquoune expertise quinquennale effectueacutee par un expert accepteacute par lrsquoAutoriteacute de controcircle prudentiel et de reacutesolution Entre deux expertises elles font lrsquoobjet drsquoune estimation annuelle certifieacutee par le mecircme expertConcernant les deacutepenses de premiegravere cateacutegorie (deacutepenses


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020

une moins-value latente globale Pour calculer la moins- value latente globale il convient pour les valeurs coteacutees de retenir la moyenne des cours de Bourse du mois preacuteceacutedant la clocircture Au minimum la provision est doteacutee agrave hauteur du tiers de la moins-value globale constateacutee (R 343-5) Possi-biliteacute est donneacutee drsquoeacutetaler sur 8 anneacutees au plus le montant de la moins-value latente agrave doter en provision (R 343-6)Les valeurs amortissables relevant de lrsquoarticle R 343-10 sont exclues du champ de la PRE degraves lors que lrsquoentreprise drsquoassurance a la capaciteacute et lrsquointention de les deacutetenir jusqursquoagrave leur maturiteacute

3333 Produits des placements

Les revenus des placements comprennent les revenus des placements immobiliers les loyers fictifs des immeubles drsquoexploitation et les revenus des placements financiers Les autres produits des placements integravegrent les reprises sur les provisions drsquoactifs financiers (titres non coteacutes et creacuteances financiegraveres en particulier) et les produits de diffeacuterence de remboursement

3334 Charges financiegraveres

Les frais de gestion financiegravere comprennent les charges des immeubles de placement les frais des prestataires financiers les frais par destination internes et externes correspondant au coucirct de la gestion du service financier Les autres charges des placements concernent les amortissements et provisions des immeubles de placement et les dotations aux provisions des actifs financiers

3335 Reacutesultat des cessions des actifs de placement

Les plus ou moins-values sur cessions de valeurs mobiliegraveres sont enregistreacutees au compte de reacutesultat de lrsquoanneacutee de cession par application de la meacutethode FIFOEn ce qui concerne les obligations et les autres valeurs agrave revenu fixe la partie du profit ou de la perte correspondant agrave la diffeacuterence entre le produit de leur vente et leur valeur actuelle est diffeacutereacutee et inscrite directement dans les capitaux propres dans le poste reacuteserve de capitalisation (inclus en autres reacuteserves) En cas de perte une reprise est effectueacutee sur la reacuteserve de capitalisation agrave due concurrence et dans la limite des reacuteserves preacuteceacutedemment constitueacutees

3336 Allocation des produits financiers

La part des produits de placement geacuteneacutereacutes par les actifs re-latifs aux engagements envers les assureacutes est transfeacutereacutee en compte de reacutesultat technique selon un calcul proportionnel deacutetermineacute par lrsquoarticle 337-11 du regraveglement ANC

3337 Preacutesentation du reacutesultat financier

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale ont eacuteteacute classeacutes en reacutesultat financier les charges et les produits directement lieacutes aux placements (classe 2) ou assimileacutes Les eacuteventuelles plus et moins-values lieacutees aux autres immobilisations figurent en reacutesultat excep-tionnel

334 CREacuteANCES

Les creacuteances sont enregistreacutees agrave leur valeur nominale Une provision pour deacutepreacuteciation est constitueacutee lorsque la valeur drsquoinventaire est infeacuterieure agrave la valeur comptableLes primes acquises non eacutemises correspondent agrave une esti-mation des primes acquises qui nrsquoont pas pu ecirctre eacutemises au cours de lrsquoexercice drsquoinventaire Le calcul de cette creacuteance est baseacute sur une approche statistique des primes eacutemises comptabiliseacutees


Les actifs corporels drsquoexploitation sont comptabiliseacutes au coucirct drsquoacquisition et amortis lineacuteairement sur les dureacutees suivantes - agencement 10 ans ou la dureacutee reacutesiduelle du bail en cas

de deacutemeacutenagement programmeacute - mobilier et mateacuteriel de bureau entre 3 et 10 ans - mateacuteriel de transport entre 3 et 5 ans


Lrsquoimpocirct enregistreacute au compte de reacutesultat de lrsquoexercice corres-pond agrave lrsquoimpocirct payable au titre de lrsquoexercice selon les regravegles fiscales en vigueur Au 1er janvier Albingia est membre du groupe drsquointeacutegration fiscale dont Financiegravere de lrsquoEacuteclosion est la socieacuteteacute inteacutegranteCe poste enregistre la taxe sur les exceacutedents de provisions


La participation des salarieacutes aux reacutesultats de lrsquoentre-prise srsquoapplique agrave toutes les entreprises ayant au moins 50 salarieacutes (ordonnance du 21 octobre 1986 codifieacutee aux articles L 422-1 agrave 17 du Code du travail et deacutecret drsquoapplication ndeg 87-544 du 17 juillet 1987)


En cours drsquoexercice les charges relatives aux frais geacuteneacuteraux sont comptabiliseacutees dans des comptes par nature au fur et agrave mesure de leur engagement Lors de lrsquoarrecircteacute ces comptes sont soldeacutes par affectation des charges vers des comptes de charges par destination Les charges sont ainsi reacuteparties entre les diffeacuterentes destinations preacutevues par la classification reacuteglementaire - frais de regraveglement des sinistres - frais drsquoadministration - frais drsquoacquisition - charge des placements - autres charges techniques Conformeacutement agrave lrsquoarticle 336-1 du regraveglement comptable ANC ndeg 2015-11 - le reclassement des charges srsquoeffectue directement

sur la base des informations enregistreacutees lors de la comptabilisation de la piegravece justificative chaque fois que lrsquoaffectation directe est possible

- toutes les deacutepenses non affectables directement agrave une destination sont enregistreacutees dans des centres analytiques pour ecirctre ensuite ventileacutees agrave nouveau par lrsquoapplication

de cleacutes de reacutepartition mises agrave jour reacuteguliegraverement et fondeacutees sur des eacutetudes approprieacutees


Les opeacuterations non techniques sont celles sans lien technique avec lrsquoassurance

3310 OPEacuteRATIONS EN DEVISES (ARTICLES 240-1 ET SUIVANTS DU REgraveGLEMENT ANC)

Les opeacuterations sont converties agrave lrsquoinventaire au cours du comptant et les diffeacuterences de conversion sur actifs et passifs sont comptabiliseacutees en reacutesultat de change Les opeacuterations en devises eacutetant jugeacutees non significatives sont comptabiliseacutees en euros


411 MOUVEMENTS ndash ACTIFS INCORPORELS

Les immobilisations incorporelles sont des actifs non moneacutetaires sans substance physique Lrsquoeacutevaluation de ces actifs et les conditions de deacutepreacuteciation sont effectueacutees conformeacutement au regraveglement de

lrsquoANC ndeg 2015-06 en prenant en compte la dureacutee drsquoutilisation limiteacutee ou non limiteacutee

412 MOUVEMENTS ndash PLACEMENTS


Valeur brute 01012020 Entreacutees Sorties 31122020

Fonds de commerce 20 238 0 0 20 238Logiciels 18 258 2 102 0 20 360

TOTAL 38 496 2 102 0 40 598

Amortissements 01012020 Dotations Reprises 31122020

Fonds de commerce 0 0 0 0

Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020

Fonds de commerce 20 238 20 238Logiciels 9 289 9 367

TOTAL 29 526 29 604

Lors de lrsquoapport du portefeuille en 2002 de la succursale Albingia agrave la SA 69 participation qui deviendra Albingia SA un fonds de commerce de 20 238 Keuro a eacuteteacute immobiliseacute Cet actif a eacuteteacute valoriseacute sur la base de la valeur actuelle des reacutesultats futurs diminueacutes du coucirct du capital alloueacute Un test de deacutepreacuteciation de la valeur de cet actif est effectueacute agrave chaque clocircture

Dans le cadre du projet Kheacuteops de refonte du systegraveme drsquoinforma-tion de la Compagnie 1 577 Keuro de charges ont eacuteteacute immobiliseacutes en 2020 Le logiciel en exploitation depuis le 1er juillet 2015 est amorti depuis cette date sur une dureacutee de 10 ans pour la partie production et sur 5 ans pour les autres modules


Terrains et constructions 92 026 15 986 1 224 106 788Placements entreprises lieacutees 0 0 0 0Autres placements 434 091 139 636 145 323 428 405

TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


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020

Comptes de reacutegularisation

Placements Actif Passif Total

Valeur nette comptable 523 491 963 2 956 521 498

Pour preacutesumer du caractegravere durable de la deacutepreacuteciation des place-ments coteacutes relevant de lrsquoarticle R 343-10 du Code des assurances il a eacuteteacute retenu un seuil de baisse eacutegal agrave 20 sur une peacuteriode continue de 6 mois agrave lrsquoarrecircteacute des comptesSur lrsquoensemble des placements de la Compagnie il nrsquoexiste pas de diffeacuterence connue entre les valeurs de reacutealisation indiqueacutees et les montants qui seraient retireacutes drsquoune vente immeacutediate des titres agrave lrsquoexception des fonds immobiliers ougrave la valeur sur le marcheacute secondaire peut ecirctre infeacuterieure agrave la valeur de reacutealisation

Agrave la clocircture de lrsquoexercice Albingia est engageacutee aupregraves des fonds drsquoactifs non coteacutes agrave faire face aux futurs appels de fonds Ces derniers srsquoeacutelegraveveront au maximum agrave 297 Meuro pour les fonds de dettes non coteacutes et agrave 203 Meuro pour les fonds drsquoactions non coteacuteesLa valeur nette comptable des placements figurant dans lrsquoeacutetat reacutecapitulatif qui suit est obtenue en prenant en compte pour les placements obligataires les diffeacuterences sur les prix de rembour-sement agrave recevoir enregistreacutees agrave lrsquoactif et lrsquoamortissement des diffeacuterences sur les prix de remboursement figurant au passif

Placements (deacutetails des postes 3 de llsquoactif)Valeur brute

Valeur nette

Valeur de reacutealisation

1 Placements immobiliers 106 788 95 636 141 409

2 Actions et titres agrave revenu variable autres que les parts dlsquoOPCVM 50 331 50 331 66 348

3 Parts dlsquoOPCVM autres que 4 0 0 0

4 Parts dlsquoOPCVM deacutetenant exclusivement des titres agrave revenu fixe 46 850 46 300 51 436

5 Obligations et titres agrave revenu fixe 331 223 329 230 348 206

6 Precircts hypotheacutecaires 0 0 0

7 Autres precircts et effets assimileacutes 0 0 0

8 Deacutepocircts aupregraves des entreprises ceacutedantes 0 0 0

9 Deacutepocircts (autres que ceux viseacutes en 8) et cautionnement en espegraveces 0 0 0

10 Actifs repreacutesentatifs de contrats en UC 0 0 0

Total des lignes 1 agrave 10 535 193 521 498 607 400

a) DontPlacements eacutevalueacutes selon llsquoarticle R 343-09 331 223 329 230 348 206

Placements eacutevalueacutes selon llsquoarticle R 343-10 203 970 192 268 259 194

b) Dont

Valeurs affectables agrave la repreacutesentation des provisions techniques 535 193 521 498 607 400

Acompte inclus dans la valeur des terrains et constructions 0

Terrains et constructions dlsquoexploitation 16 421

Solde non amorti ou non repris sur la diffeacuterence sur prix de remboursement 3 037



Deacutepocircts de garantie 92 8 1 99Ameacutenagement 1 549 72 1 621Veacutehicules automobiles 1 839 372 240 1 971Mobilier mateacuteriel de bureau 677 64 0 742Mateacuteriel informatique 2 288 107 0 2 395Mateacuteriel bureautique 1 623 235 0 1 857Immobilisations en cours 39 14 24 30

TOTAL 8 107 873 265 8 715



Creacuteances 2020 lt 1 an 1-5 ans gt 5 ans Valeur brute

Provisions Valeur nette

Opeacuterations drsquoassurance directe 31 556 72 0 31 628 0 31 628Opeacuterations de reacuteassurance 13 784 0 0 13 784 0 13 784Personnel 40 0 0 40 0 40Eacutetat et organismes sociaux 0 0 0 0 0 0Compte courant SCI 0 0 0 0 0 0Divers 10 438 50 0 10 489 0 10 489

TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020

Inteacuterecircts et loyers acquis non eacutechus 3 804 2 884Frais acquisition reporteacutes 9 655 9 695Diffeacuterence sur prix de remboursement agrave recevoir 876 963Charges constateacutees dlsquoavance 140 182Divers 0 0

TOTAL 14 475 13 724

Amortissements-provisions 01012020 Dotations Reprises 31122020

Ameacutenagement 1 161 119 1 280Veacutehicules automobiles 1 037 365 205 1 198Mobilier mateacuteriel de bureau 476 60 0 536Mateacuteriel informatique 1 507 324 0 1 832Mateacuteriel bureautique 964 244 0 1 208

TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020

Deacutepocircts de garantie 92 99Ameacutenagement 388 341Veacutehicules automobiles 802 773Mobilier mateacuteriel de bureau 202 205Mateacuteriel informatique 781 564Mateacuteriel bureautique 658 649Immobilisations en cours 39 30

TOTAL 2 962 2 661


Terrains et constructions 10 168 984 0 11 152Placements entreprises lieacutees 0 0 0 0Autres placements 550 0 0 550

TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020

Terrains et constructions 81 858 95 636Placements entreprises lieacutees 0 0Autres placements 433 541 427 855

TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

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anci

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020




01012020 31122020

Brut Cessions Net Brut Cessions Net

Provisions pour primes eacutemises non acquises 39 901 12 893 27 008 40 290 12 655 27 635Provisions pour risques en cours 0 0 0 0 0 0Provisions pour sinistres agrave payer 813 821 394 949 418 872 865 892 428 185 437 707Preacutevisions de recours agrave encaisser 109 325 67 491 41 834 111 674 70 471 41 204Provision pour eacutegalisation 6 482 0 6 482 6 482 0 6 482

Total geacuteneacuteral 750 879 340 350 410 528 800 990 370 369 430 621

En application de lrsquoarticle R 343-7 du Code des assurances les provisions techniques sont suffisantes pour assumer le regraveglement

inteacutegral de leurs engagements vis-agrave-vis des assureacutes ou des beacuteneacuteficiaires des contrats

Les provisions pour risques et charges sont eacutevalueacutees pour le montant correspondant agrave la meilleure estimation de la sortie de ressources neacutecessaire agrave lrsquoextinction de lrsquoobligation conformeacutement au regraveglement ANC ndeg 2014-03 relatif au plan comptable geacuteneacuteral Les engagements de retraite et avantages similaires se limitent au versement drsquoindemniteacutes de fin de carriegravere preacutevues par la conven-tion collective du 27 mai 1992 Une eacutevaluation actuarielle est effectueacutee chaque anneacutee pour ajuster lrsquoencours de ce contratEn retenant un taux drsquoactualisation eacutegal agrave 04 la table de mor-taliteacute TF-TH-1416 une inflation des salaires de 15 un taux de rotation des effectifs eacutegal agrave 5 pour les salarieacutes ayant un acircge

infeacuterieur agrave 50 ans et 0 au-delagrave un acircge de deacutepart agrave la retraite de 67 ans lrsquoengagement a eacuteteacute eacutevalueacute fin 2020 agrave 2 214 KeuroLa totaliteacute de ces engagements fait lrsquoobjet drsquoun contrat drsquoassurance ne conduisant pas agrave enregistrer de provision pour risques et charges Albingia appliquant la recommandation ANC ndeg 2013-02 relative aux regravegles drsquoeacutevaluation et de compta-bilisation des engagements de retraite et avantages similaires pour les comptes eacutetablis en normes comptables franccedilaises dans le cas ougrave une insuffisance serait observeacutee (ie lrsquoeacutevaluation des engagements eacutetant supeacuterieure au fonds de retraite) cette derniegravere serait comptabiliseacutee en provision pour risques et charges

Dettes 2020 lt 1 an 1-5 ans gt 5 ans Total

Opeacuterations dʹassurance directe 5 194 3 214 0 8 408Opeacuterations de reacuteassurance 15 407 0 0 15 407Envers des eacutetablissements de creacutedit 0 0 0 0Cautionnements reccedilus 0 332 0 332Personnel 4 340 4 450 0 8 791Eacutetat et organismes sociaux 9 592 0 0 9 592Avances sur titres en pension 15 101 0 0 15 101Divers 2 620 0 0 2 620

TOTAL 52 255 7 997 0 60 252

422 EacuteVOLUTION AU COURS DES TROIS DERNIERS EXERCICES DES PRIMES ET DES SINISTRES


01012020 31122020

Engagements donneacutes NEacuteANT NEacuteANTEngagements reccedilus valeurs reccedilues en nantissement des cessions 230 068 243 062

TOTAL 230 068 243 062

2019 2020

Sinistres reacutegleacutes 99 316 131 239Recours encaisseacutes 15 144 18 455Provisions pour sinistres agrave payer 704 496 754 218Preacutevisions de recours agrave encaisser 109 325 111 674


421 RECOURS ENCAISSEacuteS ET PREacuteVISIONS DE RECOURS

Anneacutees de survenance

Anneacutees dlsquoinventaires 2016 2017 2018 2019 2020

2018 Regraveglements 89 373 71 566 36 264Provisions 38 465 55 229 116 846Total des sinistres (S) 127 838 126 795 153 110Primes acquises (P) 216 748 224 985 233 736

Pourcentage SP 5898 5636 6551

2019 Regraveglements 91 927 78 871 78 587 34 813Provisions 35 728 47 742 76 707 105 998Total des sinistres (S) 127 655 126 613 155 294 140 811Primes acquises (P) 216 863 225 775 235 675 252 537

Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576

2020 Regraveglements 94 185 81 805 90 717 83 793 53 095Provisions 34 531 43 180 62 921 57 063 156 049Total des sinistres (S) 128 716 124 985 153 638 140 856 209 143Primes acquises (P) 216 938 225 954 236 496 254 240 264 092

Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919

423 LIQUIDATION DES PROVISIONS POUR SINISTRES Agrave PAYER

Le calcul de la liquidation des provisions pour sinistres agrave payer est reacutealiseacute sur lrsquoensemble des branches drsquoactiviteacute sur les sur-venances anteacuterieures agrave lrsquoexercice drsquoobservation Les provisions indiqueacutees incluent les provisions eacutevalueacutees dossier agrave dossier les provisions pour deacuteclaration tardive les preacutevisions de recours

et la provision pour frais de gestion de sinistres Les provisions pour sinistres non manifesteacutes ne sont pas prises en compte

Les prestations payeacutees incluent les recours encaisseacutes et les frais de gestion de sinistres


Valeur brute 01012020 31122020

Frais dlsquoacquisition reporteacutes ceacutedeacutes 4 242 4 164Diffeacuterence sur prix de remboursement agrave recevoir 3 208 2 956

TOTAL 7 450 7 120


Capitaux propres 01012020 Affectation reacutesultat

Augmentation Diminution 31122020

Capital 34 708 0 0 34 708Primes dlsquoeacutemissions 29 0 0 29Reacuteserve de capitalisation 0 0 0 0Autres reacuteserves 7 608 0 0 7 608Report agrave nouveau 67 699 41 075 0 108 774Reacutesultat de llsquoexercice 41 075 -41 075 20 112 0 20 112Distribution dans llsquoexercice 0

TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


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anci

er 2

020

424 PRODUITS ET CHARGES DES PLACEMENTS


426 PERSONNEL

Revenus financiers nets Revenus Frais Total

Revenus des placements immmobiliers 6 149 38 6 111

Revenus des autres placements 7 100 1 408 5 692

TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394

Pensions de retraite 0 0

Charges sociales 6 966 7 380

Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273

La reacutemuneacuteration des organes de direction nrsquoest pas fournie car cela conduirait indirectement agrave donner une information individuelle


Par nature 2019 2020

Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221

Impocircts et taxes 7 121 6 837

Transport et reacuteception 2 821 1 739

Informatique et teacuteleacutephonie 4 922 5 852

Fournitures et mateacuteriels 1 506 1 269

Honoraires 920 1 016

Banque et immeubles de placement 995 961

Frais informatiques immobiliseacutes -1 850 -1 577

TOTAL 42 889 44 170

Par destination 2019 2020

Gestion des sinistres 7 056 7 762

Acquisition des contrats 22 354 23 693

Administration 10 081 10 876

Non technique 1 800 273

Gestion financiegravere 1 598 1 566

TOTAL 42 889 44 170

Les commissions sont enregistreacutees en frais drsquoacquisition

2019 2020

Commissions eacutemises 39 931 41 424


2019 2020

Produits non techniques 50 51

Charges non techniques 1 872 337

REacuteSULTAT NON TECHNIQUE -1 822 -286

Les produits non techniques de lrsquoexercice concernent essentiellement la facturation drsquoune prestation de service administrative agrave une filiale Les charges non techniques sont celles identifieacutees dans le modegravele analytique comme nrsquoeacutetant pas rattacheacutees agrave lrsquoactiviteacute drsquoassurance

Agrave noter le versement de 9228 Keuro au profit du fonds de solidariteacute mis en place par le ministegravere de lrsquoEacuteconomie



2019 2020

Vente de veacutehicules 87 48Autres produits 0 0

Produits exceptionnels 87 48

2019 2020

Reacutesultat avant impocirct et participation 66 832 35 269

Reacuteinteacutegration 7 869 13 634

Deacuteduction 5 071 5 761

Reacutesultat fiscal 69 630 43 142

Impocircts sur les socieacuteteacutes 23 694 13 667

Impocircts eacutetrangers 147 0

Taxe sur les exceacutedents de provisions 1 741 3 871

Charge dlsquoimpocircts 25 582 17 538

2019 2020

Vente de veacutehicules 4 1Autres charges 57 923

Charges exceptionnelles 61 924

Albingia est membre drsquoun groupe fiscal dont Financiegravere de lrsquoEacuteclosion est la tecircte Elle constate sa charge drsquoimpocircts comme si elle eacutetait imposeacutee seacutepareacutement

2019 2020

Provisions agrave llsquoouverture de llsquoexercice 457 839 482 930

Prestations payeacutees 56 415 67 451

Provisions agrave la clocircture 376 932 376 415

Charge des prestations -24 492 -39 064


port

fin

anci

er 2

020


Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels

Catastrophes naturelles

Responsabiliteacute civile

Pertes peacutecuniaires

1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260

1b Variation des primes non acquises 38 544 22 8 -453

2 Charge des prestations 2 063 105 204 8 819 2 900 36 733

2a Prestations et frais payeacutes 2 650 67 713 1 455 6 539 19 115

2b Charges des provisions pour prestations et diverses

-587 37 491 7 364 -3 639 17 618

A SOLDE DE SOUSCRIPTION 5 094 56 253 7 137 23 765 -28 020

5 Frais dlsquoacquisition 2 680 38 491 2 575 7 259 3 175

6 Autres charges de gestion nettes 401 5 969 555 1 508 698

B CHARGES DlsquoACQUISITION ET DE GESTION NETTES

3 081 44 461 3 129 8 767 3 872

7 Produit des placements 239 6 411 406 2 905 355

8 Participation aux reacutesultats 0 0 0 0 0

C SOLDE FINANCIER 239 6 411 406 2 905 355

9 Part des reacuteassureurs dans les primes acquises 567 57 088 8 930 2 090 2 012

10 Part des reacuteassureurs dans les prestations payeacutees 0 15 925 815 2 031 11 563

11 Part des reacuteassureurs dans les charges des provisions pour prestations

0 15 810 3 604 -397 16 600

12 Part des reacuteassureurs dans les participations aux reacutesultats

0 3 002 0 92 0

13 Commissions reccedilues des reacuteassureurs 53 15 039 165 5 107

D SOLDE DE REacuteASSURANCE -514 -7 312 -4 346 -358 26 259

REacuteSULTAT TECHNIQUE 1 739 10 892 68 17 544 -5 279

14 Provisions pour primes non acquises (clocircture) 1 093 29 565 3 087 3 551 940

15 Provisions pour primes non acquises (ouverture)

1 055 29 021 3 065 3 544 1 393

16 Provisions pour sinistres agrave payer (clocircture) 9 701 322 149 15 217 107 623 43 656

17 Provisions pour sinistres agrave payer (ouverture) 10 288 284 657 7 853 111 262 26 038

18 Autres provisions techniques (clocircture) 0 682 5 800 0 0

19 Autres provisions techniques (ouverture) 0 682 5 800 0 0

La totaliteacute des primes concerne des affaires directes reacutealiseacutees en France

Transport Construction Dommages

Construction Responsabiliteacute

Total geacuteneacuteral

1 Primes acquises 4 379 39 995 2 695 267 017

1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406

1b Variation des primes non acquises 35 182 13 389

2 Charge des prestations 1 649 12 164 737 170 268

2a Prestations et frais payeacutes 1 424 21 267 384 120 546


225 -9 103 353 49 722

A SOLDE DE SOUSCRIPTION 2 730 27 832 1 958 96 749

5 Frais dlsquoacquisition 1 450 8 878 598 65 104

6 Autres charges de gestion nettes 301 2 194 148 11 774


1 751 11 072 746 76 878

7 Produit des placements 105 1 160 123 11 704

8 Participation aux reacutesultats 0 0 0 0

C SOLDE FINANCIER 105 1 160 123 11 704

9 Part des reacuteassureurs dans les primes acquises 2 190 32 384 2 110 107 370

10 Part des reacuteassureurs dans les prestations payeacutees 506 17 347 264 48 453


270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094


D SOLDE DE REacuteASSURANCE -678 -7 973 -803 4 274

REacuteSULTAT TECHNIQUE 406 9 947 532 35 849

14 Provisions pour primes non acquises (clocircture) 330 1 610 113 40 290


295 1 428 101 39 901

16 Provisions pour sinistres agrave payer (clocircture) 5 936 232 535 17 401 754 218

17 Provisions pour sinistres agrave payer (ouverture) 5 711 241 637 17 049 704 496

18 Autres provisions techniques (clocircture) 0 0 0 6 482

19 Autres provisions techniques (ouverture) 0 0 0 6 482


4212 CONSOLIDATION




La socieacuteteacute Albingia est deacutetenue et consolideacutee par sa megravere Financiegravere de lrsquoEacuteclosion dont le siegravege social est situeacute au 109-111 rue Victor-Hugo agrave Levallois-Perret

En 2020 les honoraires des commissaires aux comptes pour le controcircle leacutegal des comptes se sont eacuteleveacutes agrave 103 980 euro HT Les honoraires au titre des services autres que la certification des comptes srsquoeacutelegravevent par ailleurs agrave 70 700 euro HT et concernent la revue du bilan prudentiel et du calcul de solvabiliteacute requis

NA

Filiales

Capital Reacuteserves et report

agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres

Chiffres dlsquoaffaires

Reacutesultats Dividendes encaisseacutes

SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200

Conception eacuteditoriale et reacutedaction en chef deacuteleacutegueacutee Reacutedaction Caroline Mouy et Eacutelodie Kretz Conception graphique Alexandre Beacutegard Secreacutetariat de reacutedaction Delphine Bourgoin et Karine Elsener Maquette Intensiteacute Suivi de fabrication Marc Feuillade Creacutedits photos Peter Allan (page 9) William Beaucardet (pages 4 10-11 et 15-16) Fred Lahache (pages 5-8 et 32 agrave 47) Hubert Raguet (pages 3 et 9) Albingia DR Illustrations Beacuteneacutedicte Govaert (pages 19 20 23 24 27 et 28) Document imprimeacute sur un papier issu de forecircts geacutereacutees durablement par Desbouis-Greacutesil

Siegravege social

109-111 rue Victor Hugo bull 92300 Levallois-Perret

Entreprise reacutegie par le Code des assurancesSA au capital de 34 708 44872 eurosRCS Nanterre 429 369 309

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PRO

FIL laquo Depuis pregraves de 60 ans nous bacirctissons une

compagnie drsquoassurance diffeacuterente en distribuant exclusivement nos solutions par lrsquointermeacutediaire du courtage Aujourdrsquohui nous continuons agrave agir au quotidien aux cocircteacutes de nos partenaires courtiers Le chemin parcouru ensemble les projets meneacutes et les obstacles surmonteacutes renforcent notre relation jour apregraves jour Aupregraves de vous dans nos 7 deacuteleacutegations nous nous mobilisons pour soutenir les entreprises franccedilaises de toutes tailles contre les risques auxquels elles sont confronteacutees preacuteservant la peacuterenniteacute de leur activiteacute face aux aleacuteas et contribuant agrave la seacutereacuteniteacute de leur deacuteveloppement raquo

Nous sommes fiers de nous impliquer jour apregraves jour aux cocircteacutes de nos partenaires courtiers pour faire avancer les entreprises et les territoires

2 Un modegravele unique amp singulier

Eacuteclairages sur notre maniegravere bien agrave nous drsquoexercer notre meacutetier drsquoassureur

Message de Bruno Chamoin Preacutesident du Conseil drsquoadministration 3

Entretien avec Valentine de Lasteyrie Directrice geacuteneacuterale 4

Une gouvernance source de confiance 9 Une eacutequipe de direction engageacutee agrave vos cocircteacutes 10 Une Compagnie peacuterenne 12 Albingia demain 15

17 Un engagement entier amp constant

Retour sur notre maniegravere bien agrave nous de nous impliquer pour nos partenaires

Une Compagnie solide 18 Une Compagnie proche 20 Une Compagnie experte 22 Une Compagnie attentive 24 Une Compagnie humaine 26 Une Compagnie agile 28 Une Compagnie engageacutee 30

31 Des relations profondes amp authentiques

Regards sur notre maniegravere bien agrave nous de faire vivre la proximiteacute

Entretien avec Jean-Christophe Geacuterardin Directeur de la Deacuteleacutegation Est 32 Entretien avec Baptiste Guiot Directeur de la Deacuteleacutegation Paris Reacutegion-Centre 34 Entretien avec Julie Freacuteville Directrice de la Deacuteleacutegation Sud-Est 36 Entretien avec Denis Kerjean Directeur de la Deacuteleacutegation Sud-Ouest 38 Entretien avec Delphine Rousseau Directrice de la Deacuteleacutegation Rhocircne-Alpes 40 Entretien avec Anne-Sophie Philippe Directrice de la Deacuteleacutegation Nord 42 Entretien avec Pierre Hozi Directeur de la Deacuteleacutegation Grand Ouest 44 Eacutechanges entre Denis Genuit Responsable indemnisation Dommages aux biens ndash Risques techniques Ceacuteline Solomides Chargeacutee drsquoindemnisation Risques de la construction et Anne Bigot Directrice technique Responsabiliteacute civile 46 Entretien avec Catherine Bourgeois Responsable de la comptabiliteacute des intermeacutediaires agrave la Direction financiegravere 48

49 Rapport financier

Bilan 50 Compte de reacutesultat 52 Annexes 54


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Chers partenaires



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3Olivier de Robien



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3Thibaut de Taillac




3Opheacutelie Leduc









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2020


14



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entier amp constant












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4

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22 Un

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Une Compagnie






25 Un

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Lrsquoinspection

La souscription

Lrsquoindemnisation

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1 Grandir ou partir



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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

fin

anci

er 2

020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

er 2

020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































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020














333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





port

fin

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020
































3321 Cessions







port

fin

anci

er 2

020












334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

fin

anci

er 2

020







Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

fin

anci

er 2

020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

er 2

020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






port

fin

anci

er 2

020


Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







0 15 810 3 604 -397 16 600


0 3 002 0 92 0






1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









1 Primes acquises 4 379 39 995 2 695 267 017

1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





225 -9 103 353 49 722





1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



ALB

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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


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020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

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020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































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3321 Cessions







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334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


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020







Valeur nette















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TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


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01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

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020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






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020


Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







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0 3 002 0 92 0






1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









1 Primes acquises 4 379 39 995 2 695 267 017

1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





225 -9 103 353 49 722





1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


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295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






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Filiales


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Part deacutetenue

Valeur comptable

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SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

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2020


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418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

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020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































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333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























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3311 Primes





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3321 Cessions







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334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


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Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



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Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


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020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

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020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

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Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









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2019 2020






port

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Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





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1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





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1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



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eng

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18


















Une Compagnie

solide

21 Un

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6






4

7

21

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Une Compagnie

proche

22 Un

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branches









Une Compagnie






25 Un

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t












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La souscription

Lrsquoindemnisation

La production

Une Compagnie

attentive


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humaine


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ENTRETIEN






1 Grandir ou partir



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ENTRETIEN










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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

fin

anci

er 2

020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

er 2

020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































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020














333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





port

fin

anci

er 2

020
































3321 Cessions







port

fin

anci

er 2

020












334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

fin

anci

er 2

020







Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

fin

anci

er 2

020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

er 2

020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






port

fin

anci

er 2

020


Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







0 15 810 3 604 -397 16 600


0 3 002 0 92 0






1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









1 Primes acquises 4 379 39 995 2 695 267 017

1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





225 -9 103 353 49 722





1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



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1962

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2020


14



ENTRETIEN










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Une Compagnie

solide

21 Un

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3

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4

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Une Compagnie

proche

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branches









Une Compagnie






25 Un

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Lrsquoinspection

La souscription

Lrsquoindemnisation

La production

Une Compagnie

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Une Compagnie

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ENTRETIEN






1 Grandir ou partir



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ENTRETIEN










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ENTRETIEN










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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

fin

anci

er 2

020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

er 2

020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































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333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





port

fin

anci

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020
































3321 Cessions







port

fin

anci

er 2

020












334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

fin

anci

er 2

020







Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

fin

anci

er 2

020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

er 2

020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






port

fin

anci

er 2

020


Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







0 15 810 3 604 -397 16 600


0 3 002 0 92 0






1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









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1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





225 -9 103 353 49 722





1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



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1962

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1996

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98


1977

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1988

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2003

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2020


14



ENTRETIEN










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Une Compagnie

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Une Compagnie

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branches









Une Compagnie






25 Un

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La souscription

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Une Compagnie

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ENTRETIEN










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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

fin

anci

er 2

020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

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020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


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020














333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





port

fin

anci

er 2

020
































3321 Cessions







port

fin

anci

er 2

020












334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

fin

anci

er 2

020







Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

fin

anci

er 2

020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

er 2

020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






port

fin

anci

er 2

020


Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







0 15 810 3 604 -397 16 600


0 3 002 0 92 0






1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









1 Primes acquises 4 379 39 995 2 695 267 017

1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





225 -9 103 353 49 722





1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



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2020


14



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entier amp constant












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Une Compagnie

solide

21 Un

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3

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4

7

21

5

Une Compagnie

proche

22 Un

eng

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t



branches









Une Compagnie






25 Un

eng

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La souscription

Lrsquoindemnisation

La production

Une Compagnie

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humaine


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1 Grandir ou partir



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ENTRETIEN










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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

fin

anci

er 2

020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

er 2

020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































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020














333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





port

fin

anci

er 2

020
































3321 Cessions







port

fin

anci

er 2

020












334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

fin

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020







Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


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port

fin

anci

er 2

020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

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er 2

020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






port

fin

anci

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020


Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

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-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







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1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









1 Primes acquises 4 379 39 995 2 695 267 017

1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





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1 751 11 072 746 76 878







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0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



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La souscription

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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

fin

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020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






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7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

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brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


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333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





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3321 Cessions







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334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


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Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


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01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

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020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



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2019 2020




2019 2020






port

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Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





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1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





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4212 CONSOLIDATION






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Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

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SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

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Siegravege social



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25 Un

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con

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Une Compagnie






rel

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30


3








Une Compagnie

engageacutee


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ENTRETIEN


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ENTRETIEN






1 Grandir ou partir



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ENTRETIEN


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ENTRETIEN










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ENTRETIEN










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ENTRETIEN










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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

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020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

er 2

020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































REacute

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333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





port

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3321 Cessions







port

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020












334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

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Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

fin

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020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

er 2

020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






port

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Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







0 15 810 3 604 -397 16 600


0 3 002 0 92 0






1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









1 Primes acquises 4 379 39 995 2 695 267 017

1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





225 -9 103 353 49 722





1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



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Une Compagnie

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21 Un

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Une Compagnie

proche

22 Un

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branches









Une Compagnie






25 Un

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Lrsquoinspection

La souscription

Lrsquoindemnisation

La production

Une Compagnie

attentive


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Une Compagnie






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Une Compagnie

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1 Grandir ou partir



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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

fin

anci

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020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

er 2

020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































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333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





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3321 Cessions







port

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334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

fin

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Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

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01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

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426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



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2019 2020




2019 2020






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Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

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1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



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Lrsquoinspection

La souscription

Lrsquoindemnisation

La production

Une Compagnie

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Une Compagnie

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1 Grandir ou partir



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EacuteCHANGES
























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Rapport financier

2020


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3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

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020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


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333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






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3311 Primes





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334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


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Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


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01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

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426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



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Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

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1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





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4212 CONSOLIDATION






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Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

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SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

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Une Compagnie






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prof

onde

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au

then

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30


3








Une Compagnie

engageacutee


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prof

onde

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ENTRETIEN


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prof

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ENTRETIEN






1 Grandir ou partir



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prof

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es













ENTRETIEN


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prof

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ENTRETIEN










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es


EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


port

fin

anci

er 2

020




3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

fin

anci

er 2

020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































REacute

SULT

AT N

ON

TEC

HN

IQU

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GA

GEM

ENTS

R

ECcedilU

S E

T D

ON

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SULT

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NIQ

UE


port

fin

anci

er 2

020














333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






4212 CONSOLIDATION

















3311 Primes





port

fin

anci

er 2

020
































3321 Cessions







port

fin

anci

er 2

020












334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

fin

anci

er 2

020







Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

fin

anci

er 2

020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

anci

er 2

020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






port

fin

anci

er 2

020


Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





-587 37 491 7 364 -3 639 17 618





3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







0 15 810 3 604 -397 16 600


0 3 002 0 92 0






1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









1 Primes acquises 4 379 39 995 2 695 267 017

1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





225 -9 103 353 49 722





1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



ALB

ING

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his

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Eacute 20

20

25 Un

eng

agem

ent e

ntie

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stan

t












Lrsquoinspection

La souscription

Lrsquoindemnisation

La production

Une Compagnie

attentive


eng

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Une Compagnie

humaine


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Une Compagnie






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ENTRETIEN










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ENTRETIEN










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EacuteCHANGES
























ENTRETIEN

Rapport financier

2020


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3 Placements 412 523 491 515 399







418 370 369 340 351











6 Creacuteances 415 55 941 34 007






6ca Personnel 40 45







7c Actions propres









34 708 34 708

















7 Autres dettes 4110 60 252 54 886












TOTAL DU PASSIF 1 041 690 964 398



port

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020




brutesCessions et


nettes


1a Cotisations 267 406 107 132 160 274 159 066


-389 238 -627 -1 595






































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333 PLACEMENTS





334 CREacuteANCES

























426 PERSONNEL






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3311 Primes





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3321 Cessions







port

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334 CREacuteANCES


























TOTAL 38 496 2 102 0 40 598



Logiciels 8 969 2 024 0 10 993

TOTAL 8 969 2 024 0 10 993

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 29 526 29 604





TOTAL 526 117 155 622 146 547 535 193


port

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Valeur nette















b) Dont








TOTAL 8 107 873 265 8 715






TOTAL 55 819 122 0 55 941 0 55 941

Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 14 475 13 724



TOTAL 5 145 1 113 205 6 054

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 2 962 2 661



TOTAL 10 718 984 0 11 702

Valeur nette 01012020 31122020


TOTAL 515 399 523 491


rsquo


port

fin

anci

er 2

020




01012020 31122020










TOTAL 52 255 7 997 0 60 252



01012020 31122020


TOTAL 230 068 243 062

2019 2020









Pourcentage SP 5886 5608 6589 5576


Pourcentage SP 5933 5531 6496 5540 7919






Valeur brute 01012020 31122020


TOTAL 7 450 7 120





TOTAL 151 119 0 20 112 0 171 231


port

fin

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er 2

020



426 PERSONNEL




TOTAL 13 249 1 446 11 803

2019 2020

Salaires 15 231 16 394



Autres 1 159 1 078

TOTAL 23 356 24 852

Effectifs 2019 2020

Non-cadres 103 104

Cadres 147 154

Direction 14 15

TOTAL 264 273




Personnel 23 357 24 852

Loyers 3 097 3 221








TOTAL 42 889 44 170







TOTAL 42 889 44 170


2019 2020



2019 2020








2019 2020



2019 2020









2019 2020




2019 2020






port

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Dommagescorporels

Dommages aux biens

professionnels




1 Primes acquises 7 158 161 457 15 956 26 664 8 713

1a Primes 7 196 162 001 15 978 26 672 8 260





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3 081 44 461 3 129 8 767 3 872







0 15 810 3 604 -397 16 600


0 3 002 0 92 0






1 055 29 021 3 065 3 544 1 393









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1a Primes 4 414 40 178 2 707 267 406





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1 751 11 072 746 76 878







270 -5 860 231 30 257


0 0 0 3 094






295 1 428 101 39 901






4212 CONSOLIDATION






NA

Filiales


agrave nouveau

Part deacutetenue

Valeur comptable

des titres



SCI Saint-Louis 32 711 579 1000 32 711 4 815 7 938 2 500

SCI Immogia 2 700 25 1000 2 700 387 224 200


Siegravege social



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Documents

Notre histoire se poursuit, notre relation grandit