Outil de prise de Rendez-vous CD - Printemps de rendez vous CD... · 2018-09-18 · Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 4 0.docx 10 5 Tableau

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Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 4 0.docx 1

Outil de prise de Rendez-vous CD

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Transporteur/Fournisseur

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1 Sommaire

1 Sommaire ...................................................................................................................................................... 2

2 Introduction .................................................................................................................................................. 3

3 Identification ................................................................................................................................................. 4

3.1 Ecran de connexion.............................................................................................................................. 4

3.2 Création de partenaires ....................................................................................................................... 5

3.3 Création d’utilisateur ........................................................................................................................... 6

3.4 Création d’avatar :................................................................................................................................ 7

4 Ecran d’accueil ............................................................................................................................................... 8

5 Tableau de bord........................................................................................................................................... 10

5.1 Légende du tableau de bord .............................................................................................................. 10

6 Nouvelle demande de RDV ......................................................................................................................... 11

6.1 Créer une demande de Rendez-vous ................................................................................................ 11

6.2 Modifier la date d’un RDV ................................................................................................................. 16

6.3 Ajouter une commande ..................................................................................................................... 17

6.4 Annuler un RDV ................................................................................................................................. 17

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2 Introduction

Ce guide a pour objectif de vous accompagner dans la configuration et l’utilisation de l’application prise de

RDV fournisseurs.

Le manuel a été conçu avec de nombreux visuels dans le but de vous guider de manière intuitive pour une

prise en main accessible et rapide.

Les pages qui vont suivre présenteront les principales fonctionnalités dont vous avez besoin pour la

configuration et une première utilisation.

Nous vous invitons à vous appuyer sur ce guide en cas d’oubli, pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités.

En vous souhaitant une agréable lecture et une excellente navigation.

IMPORTANT :

Avant d’utiliser l’outil prise de Rendez-vous il est impératif

d’avoir un accès internet et de s’assurer que votre ordinateur est

installé de la dernière version Adobe Flash Player 11.3 (logiciel

gratuit disponible sur internet)

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3 Identification

La partie identification permet de se connecter. Mais avant cela il est impératif que votre compte partenaire et votre compte utilisateur soient préalablement créés. Pour cela il faut passer par l’étape 3.2 et 3.3 directement.

3.1 Ecran de connexion

Veuillez saisir votre identifiant et votre mot de passe puis cliquez sur connexion afin de vous connec-ter.

En cas d’oublie de votre mot de passe, veuillez saisir votre identifiant puis cliquez sur mot de passe oublié. Un mot de passe vous sera directement adressé par mail.

En cas de problème vous pouvez contacter l’assistance par mail en cliquant sur support technique

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3.2 Création de partenaires Si votre compte partenaire n’existe pas, vous pouvez depuis l’écran de connexion créer un compte parte-naires pour cela il faut cliquer sur « création de partenaire » et compléter les champs . Champs obligatoire (*): Libellé : Nom de votre entité Type de partenaire : Fournisseur ou transitaire.

Cliquez sur pour saisir votre adresse

Cliquez sur enregistrer

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3.3 Création d’utilisateur Vous avez la possibilité de créer votre compte utilisateur sur la page de connexion pour cela il faut cliquer sur

« création d’utilisateur », une pop up apparait :

Remplir tous les champs :

Prénom :

Nom :

Identifiant : (Il s’agit de votre identifiant de connexion)

Email : (Renseignez votre email sur lequel nous allons envoyer votre confirmation de compte et votre mot de

passe)

Langue : (Seul le Français est actuellement disponible)

Partenaire : Attention il s’agit d’une information importante, vous devez retrouver et sélectionner votre

compte partenaire. Un utilisateur doit absolument être rattaché à un compte partenaire pour être actif. le

compte partenaire doit être préalablement créé. (voir : chapitre 3.2 Création de partenaire)

Pour enregistrer cliquer

Une demande sera alors envoyée à nos équipes pour validation de votre compte. Une fois validé, vous

recevrez un e mail vous notifiant votre identifiant et votre mot de passe.

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3.4 Création d’avatar :

Grace a cet onglet vous pouvez créer votre avatar soit en cliquant sur le bouton ajouter et ainsi selectionner une image parmi votre bibliothèque, soit en prenant directement une photo depuis votre web-

cam . En cas d’erreur le bouton supprimer pour être utilisé pour effacer un avatar.

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4 Ecran d’accueil

Voici l’écran d’accueil tel qu’il apparaît après la connexion.

L’icône sert à vous déconnecter de l’application. En cliquant deux fois sur son nom on peut accéder directement à notre fiche utilisateur personnelle et en modifier les informations si nécessaire.

L’icône sert à ajouter des post-it pour vos notes personnelles.

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L’onglet applications quand à lui permet d’accéder à l’application RDV fournisseurs pour cela il faut cliquer sur Applications et ensuite double cliquer sur RDV fournisseur

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5 Tableau de bord

Le tableau de bord permet de visualiser tous vos Rendez-vous .

On peut voir les demandes de Rendez-vous en attente de traitement ou les Rendez-vous validés.

On affiche la date de votre demande et L’heure et la date des Rendez-vous validés.

5.1 Légende du tableau de bord

- La couleur rouge indique qu’un RDV est en retard.

- La couleur verte indique qu’un RDV est terminé.

- Un drapeau vert indique qu’un RDV est validé.

- Un drapeau bleu indique qu’un RDV est positionné mais pas validé.

- La disquette bleu indique qu’un RDV a été créé

- la barre de recherche permet de trouver directement les RDV liés à un fournisseur en tapant son nom

On peut également visualiser :

- La date de demande du RDV - La date et l’heure du RDV - Le nom du fournisseur

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6 Nouvelle demande de RDV

6.1 Créer une demande de Rendez-vous

Pour réaliser une demande de Rendez-vous cliquez sur l’icône :

Il faut remplir obligatoirement les champs suivants :

Partenaire : (liste déroulante, vous pouvez taper les premières lettres pour une recherche rapide)

Contact : (liste déroulante des adresses mails du partenaire) choisir votre adresse mail

Date souhaitée du rendez-vous :

Horaire souhaitée du rendez vous

Puis vous devez renseigner les numéros de commande à livrer.

Pour accéder à la partie commande, cliquez sur le bouton ajouter.

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Il faut ensuite renseigner les champs obligatoires :

Sélectionner : Commande s’il s’agit d’une commande marchandises ou PLV pour une livraison de PLV

Type référence : saisir le N° de commande Printemps (en 10 chiffres et commence par 4000) ou Citadium /

Made in sport (en 8 chiffres et commence pour un 1)

Puis cliquez sur pour contrôler la validité du N° de commande.

Si affichage du message suivant :

Le numéro de commande n’est pas connu de notre système, il est nécessaire de vérifier avec votre

donneur d’ordre la conformité des numéros de commande.

Si affichage du nom ou du code du fournisseur :

Vous pouvez continuer à renseigner les autres champs.

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Disposition : Sélectionner s’il s’agit d’une livraison de marchandise A plat ou Pendu

Quantité : Nb de pièces : saisie obligatoire

Nb de colis : (cartons)

Nb de palettes :

Il est possible de saisir directement la quantité dans les champs ou vous pouvez utiliser les flèches Haut/Bas

pour afficher la quantité souhaitée.

Puis valider par

Votre Rendez vous s’affiche

Vous pouvez ajouter une autre commande

Ou supprimer une commande saisie

Une fois terminé, valider la demande de Rendez vous :

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Votre demande de Rendez-vous est enregistrée, l’écran suivant s’affiche

Vous pouvez soit :

Modifier la demande :

Sinon pour quitter, cliquez sur Fermer (X)

Votre demande de Rendez- vous vient s’ajouter à la liste.

Il est en attente de traitement par nos équipes :

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En double cliquant sur un RDV on peut obtenir les informations détails.

Vous pouvez modifier ou annuler le Rendez-vous,

Vous pouvez modifier une commande ou annuler une commande du Rendez-vous,

A la seule condition que le Rendez vous ne soit pas encore traité par nos équipes :

Statut positionné

Statut validé

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6.2 Modifier la date d’un RDV

Grace à la fonction « Edité » par un double clic sur le Rendez-vous, on peut modifier la date ou l’heure du

RDV tant que celui-ci n’est pas pris en charge par nos équipes :

Grace aux boutons on peut ajouter ou supprimer une commande, lors d’un ajout une nouvelle fenêtre

apparaît.

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6.3 Ajouter une commande

On a ainsi la possibilité d’ajouter une commande.

Il faut remplir les champs nécessaires.

Et il faut cliquer sur ajouter pour valider celle ci.

6.4 Annuler un RDV

Pour annuler un RDV il faut cliquer sur

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