Les outils du web 2.0 au service de la recherche documentaire

Médiaquitaine – DU – juin 2012.

Internet est la première source d'information pour 80% des internautes français

Source : www.forester.com

Internet c’est quoi?

• Les différents services accessibles via Internet :

- le World Wide Web

- le courrier électronique

- la messagerie instantanée

- la téléphonie sur IP (ou VoIP)

- les systèmes de partage de fichiers (P2P)

• Protocole TCP/IP• Le langage http et la notion d’hypertextualité• L’architecture client/serveur• Les services : web, mail, ftp, chat, forum

Contexte technique

et si internet nous faisait … encore… toujours

… peur ?

Pourquoi la recherche documentaire est si différente sur internet ?

L’évaluation de l’information est devenue une question cruciale

Le constat, Internet : absence de filtre éditorial ≠ revues scientifiques, monde de l’édition

• Le web 2.0, c’est l’explosion de l’information : liberté totale d'expression, hétérogénéité, instabilité, disparition des intermédiaires, etc.

= ce qu’Alexandre Serres nomme

l’info-pollution(voir BBF, 2005, n° 6)

La surabondance, le déluge informationnel, le trop-plein de résultats Effets : La désorientation – La saturation – Le découragementRemèdes : - Techniques : Améliorer les outils (moteurs de recherche)- Humains : Se former, acquérir une bonne culture

informationnelle

La désinformation et la médiocrité de l’information Effets : Méfiance – Perte de repères – Mélange des sourcesRemèdes : Connaître et vérifier ses sources – Les recouper – Faire un travail d’investigation

La contamination de l’informationCauses : difficulté de contrôle éditorial sur internet, propagande, arme politique, commercialeRemèdes :- Techniques : filtres parentaux- Humains : culture générale, esprit critique- Juridiques et politiques- Grâce aux réseaux sociaux : censure

Abus de la publicité, du marketing et du référencement payantEffets : Spams incidence référencement payant, indice de notoriétéRemèdes : Maîtriser les outils – Identification de la publicité

Nécessité d’une méthode de recherche documentaire

1. Méthodologie

2. Outils et méthodes sur le net

5- Relecture- Vérification du respect des consignes- Réponses à la problématique ?- Communication des sources utilisées

Les étapes d’une recherche documentaire efficace

1- Analyse des consignes- Mobilisation des connaissances- Choix d’une problématique- Choix de mots clé- Hypothèses de recherche

4- Repérage des informations principales- Prise de note, sauvegarde- Reformulation- Organisation des informations- Rédaction, synthèse

3- Lecture rapide- Analyse critique de documents- Sélection et classement- Mise au propre des références

Cerner le sujet

1

Rechercher les sources d’informati

on 2Collecter et trier

les document

s3

Exploiter et

reformuler l’informati

on4

Evaluer et communiq

uer5

CDI - -lycée Jean Zay 2005

2- Identification des sources- Utilisation des outils de recherche- Analyse des résultats- Réévaluation des hypothèses

La recherche documentaire sur Internet

1. Définir des mots clefs pertinents

2. Choisir les outils de recherche sur Internet

3. Écrire un équation de recherche : les outils

4. Lire les résultats d’une recherche

5. Évaluer l’information

6. La restitution de l’information

Définir des mots-clefs pertinents

• Le nombre de mots- plus il y a de mots, plus la question se restreint,- un seul mot peut suffire,- essayer de ne pas dépasser 3 mots au départ.

• L'ordre des mots joue parfois un rôle sur certains moteurs : - quels mots-clés sont prioritaires ?- commencer par les mots les plus importants  (voir aussi la syntaxe propre à chaque moteur).

• Il ne faut pas omettre de donner des précisions de lieu et de temps.

• Le problème des homonymes : Les logiciels ou les moteurs de recherche ne reconnaissent que les chaînes de caractères et ne font pas la différence entre le mot « jaguar » désignant l'automobile et celui désignant l'animal.

• Le problème des synonymes : les robots ne pratiquent pas de recherche sur les synonymes, seuls les caractères demandés font l'objet d'une recherche.

Evaluer l’information• Au minimum, répondre aux 3 questions suivantes :

– Le site est-il fiable ?– L'information est-elle intéressante ?– Est-ce bien ce que je cherchais ?

• Pour aller plus loin...– Qui ?auteur, organisme...– Quoi ?qualité de l'information, du document, du site– Quand ?période traitée, date du document– Où ?origine de l'information, limites géographiques– Quand ?période traitée, date du document– Pourquoi ?objectif(s) du document, du site– Comment ?structure du document, navigation dans le site

Restitution de l’information : quelques conseils

• Ne jamais recopier quelque chose sans le comprendre ! (attention au copier/coller)

• Restitution de l’information selon la production demandée : – dossiers documentaires– bibliographie– publication en ligne sur le site de la bibliothèque– …

grille

• Moteurs de recherche

• Outils 2.0

Outils

Google

• Moteur de recherche le plus utilisé au monde, 87 % du trafic de recherche en France

• Construit sur le principe du « Page Rank » = l’indice de popularité d’une page

Page Rank

• Page Rank : calcule le nombre de fois qu’un site X est cité par d’autres sites A, B, C, D…

• Mais il prend aussi en compte la popularité des sites A, B, C, D : être cité par des sites qui sont eux mêmes populaires augmente la popularité de X

• Inconvénient : des sites récents n’apparaîtront pas tout de suite (pas le temps d’être cités)

• « J’ai de la chance » ouvre tout de suite le premier site

Document - Information

ANALYSE DOCUMENTAIRE

Indice numérique (langage de classification)

Langage alphabétique (mots clefs)

Utilisateurs - recherche

Requête – question

Au travail !Pour chaque question, : Notez la réponse réponseNotez les mots clés qui vous ont permis d'accéder au site Notez l'adresse du site consulté

1 - Recherchez le site officiel des jeux olympiques avec le moteur de recherche Google.

2 - Quel était le nom de la mascotte des JO de Pékin en 2008 ?

4 - Combien de médailles d’or la France a-t-elle obtenu en 2000 ?

5 - En quelle année eurent lieu les premiers jeux paralympiques ?

6 - Dans quel pays se dérouleront les prochains jeux olympiques d'été ?

7 - Combien y-a-t-il de sports au programme olympique des JO d’été ?

Recherche avancée

• Dans Google la recherche avancée permet de trier par – Date du site– Langue– Pays de localisation– Format du document recherché– Position du terme recherché dans le

document

Rechercher des sites où le mot paysagiste figure dans l'url

corrigé

Trouvez des documents sur la santé des jeunes dans les sites gouvernementaux français

Corrigé

Rechercher des supports de cours français, en format PowerPoint, expliquant la structure et le fonctionnement d'un ordinateur, mais ne traitant pas d'Internet

corrigé

Au travail !

• Créer une alerte Google

Au travail !

Web 2.0 : définitions

Les outils du web 2.0• Flux rss• Blog• Wiki• Outils communautaires et autres outils

Du Web 1.0 au Web 2.0

• Web 1.0 jusqu’en 2004 : – Pages statiques – Réseaux

commerciaux – Peu d’interactivité– Internautes passifs :

consultent seulement

– Mot-clé

• Web 2.0 depuis 2004 :– Pages dynamiques– Réseaux sociaux– Forte interactivité – Internautes actifs :

créent et modifient le web

– Tag (folksonomies ou indexation libre)

Les blogs • Le mot blog vient de la contraction de web log, c'est un

site internet constitué de publications nommées billets ou articles ou encore notes. Ils sont classés par ordre antéchronologique, ces billets peuvent être réunis par thèmes.

• Chacun de ces billets est inspiré du journal de bord, ou journal intime. L'auteur (appelé le blogueur) y inscrit un contenu souvent textuel mais aussi d'images ou de vidéos. Ces articles peuvent enrichis de liens hypertextes.

• Chaque lecteur peut généralement (selon la volonté du blogger) apporter des remarques, des réflexions aux contenus dans des commentaires.

• Les lecteurs et/ ou le blogger peuvent aussi commenter les commentaires.

Comment faire?!!Deux choix :

Des plates formes hébergées (la plupart des blogs) exemple blogger, myspace, blogspot, skyblog... Ce sont des plateformes qui ne nécessitent aucune opération technique, ni maintenance. Ce qui les rend très faciles d'utilisation et très populaires. A l'inverse ces blogs souffrent parfois d'uniformisation dans la mise en page, de manque de souplesse, de manque d'évolution (impossible de faire passer un blog d'une plateforme à une autre) et aussi parfois de pollution publicitaire !

Comment faire?!!

des « blogs » à installer sur son serveur : exemple word press. Ce sont des gestionnaires de contenus ou CMS, en fait des suites logicielles qui permettent de paramétrer entièrement les fonctionnalités de son blog. Il utilise le langage php et nécessite une base de données SQL.

cette maîtrise totale du site implique alors un minimum de compétences !

Twitter ou le microbloging

• http://fr.techcrunch.com/2007/05/31/10-conseils-pour-bien-utiliser-twitter/

Les wikis• Wiki !! Rapide en hawaïen !

• Un wiki est un système de gestion de contenu de site web rendant ses pages web librement modifiables par tous les visiteurs y étant autorisés. Les wikis sont utilisés pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes.

L’Exemple (!!)

Wikipedia : qu’est-ce que c’est ?• Wiki = site web dynamique permettant aux internautes

de modifier les pages

• Wikipedia : encyclopédie collaborative en ligne dont les articles sont écrits par des internautes

• Plus de 13 millions d’articles (850 000 en français)

• Plus de 250 langues représentées

Wikipedia : comment ça marche ?

• Contenu fourni par les bénévoles

• Mais financement nécessaire pour la maintenance du site

• Wikipedia refuse la publicité

• Mais fait appel aux dons

Pour ou contre Wikipedia

• Avantages : – Accès libre– Gratuité– Mises à jour

régulières et instantanées

– Traitement de sujets rares

– Plurilinguisme– Interactivité

• Inconvénients : – Variabilité du

contenu

– Qualité variable des articles

– Manque de recul

– Danger des groupes de pression

– Risque d’amateurisme

Comment lire ses fils rss Les navigateurs récents permettent d'identifier les fils

• Repérer et abonner votre navigateur à un choix de fils rss sur :– Le site de l’Equipe pour l’actualité du Tennis– Le site de la librairie Mollat pour la rubrique

Coup de coeur– Le site de Alternatives économiques pour la

rubrique Actualités

Au travail !

• Fonctionnalités de base :o Ajouter un fil, récupérer un fil automatiquement ou par

copier/coller

o Exporter et importer une liste de flux RSS

o Classer les fils dans des dossiers ou onglets

o Signalement spécifique (couleur différente, nombre d'entrées)

Que fait un agrégateur? :

Exemple :

Avantages et inconvénients des fils rss

• S'abonner à un fils rss nécessite aucun enregistrement préalable et reste totalement gratuite

• La gestion des abonnements permet de personnaliser des recherches grâce à un agrégateur

Avantages et inconvénients des fils rss

• Mais les fils rss n'intègrent aucune mise en forme

• Les fils en donnent qu'une partie de l'info

• Accéder aux sites par les flux échappent aux statistiques

• Trop de fils tue l'info!!

Un conseil : savoir gérer ses favoris ou marque-pages !

• Platesformes de partages de liens : • Delicious • Diigo (tutoriel)• Yoolink en français (tutoriel)• Pearltree (tutoriel)

• Plateformes de partage de documents : • Slideshare • Scribd • Calameo• Google documents ou Google Drive

Les autres outils :

• Recherche de pages disparues, ou anciennes versions des pages : • Archive.org

• Plateforme de partage de lectures d’ouvrages : • Babelio• Libfly• Librarything

Les autres outils :

•Notion de curation •La curation désigne un ensemble de pratiques et une gamme d'outils destinés à des opérations de republication web..

•http://www.scoop.it/t/recherche-documentaire