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Personnaliser les applications RH des PME en mode SaaS

“Avant, les directions des Ressources Humaines disposaient d’outils différents pour chaque aspect RH. Avec Talend, nous avons construit un SIRH à la carte, en connectant l’ensemble des applications RH en SaaS.

CA S E S T U DY

INDUSTRIE

• Services

INFORMATION• Siège social : France

• 51-200 employés

CAS D’USAGE• Gestion des Ressources Humaines

PROBLÉMATIQUE• Personnaliser des services RH en mode SaaS

PRODUIT TALEND UTILISÉ• Talend Cloud

BÉNÉFICES

• 100 jobs opérationnels

• Réduction de 50 % des coûts d’infrastructure

• Une économie de 50 K€ par an (1/2 ressource d’administration)

”François Avédian, Directeur Technique, MonPortailRH

MonPortailRH est la première plateforme de services RH dédiée aux PME/ETI offrant un socle SIRH totalement gratuit et la possibilité de construire à la carte, un vrai SIRH en ajoutant des modules, des contenus ou des services à partir de 1€ par mois et par utilisateur. Il s’agit d’une offre complète et semblable à celles utilisées par les grands groupes. À travers un point d’accès unique – le portail – elle permet au DRH ou au Directeur général de répondre à tous ses besoins RH, via une série complète de modules, sans changer d’interface. MonPortailRH recense aujourd’hui plus de 100 clients et 80 000 utilisateurs.

MonPortailRH est opéré par Neospheres. Créée en 2011 et lauréate 2016 du « Fast 50 » de Deloitte, la société affiche une forte croissance depuis sa création et nourrit l’ambition de doubler son chiffre d’affaires en 2017.

Personnaliser des services RH SaaSPour des PME/ETI, installer une solution RH complète représente un coût trop élevé en termes de budget et de ressources. Les offres RH SaaS dédiées aux PME sont encore rares mais la concurrence se développe. Il faut savoir accompagner les PME et ETI de façon innovante et concrète dans la transformation de leur gestion des ressources humaines et dans leurs efforts de dématérialisation, changer les attitudes des collaborateurs et surtout répondre aux besoins de personnalisation de leurs applications.

MonPortailRH offre des fonctionnalités couvrant l’ensemble des besoins RH au travers d’applications délivrées en mode SaaS :

gestion des recrutements, des compétences, des notes de frais, des congés, du temps et des activités, du planning et des ressources, de la formation, des talents et des rémunérations. MonPortailRH propose également un module de collaboration (« Club RH ») qui se présente sous la forme d’un réseau social et permet de poser des questions, de consulter des experts juridiques ou de communiquer sur des sujets d’actualité.

Tous les modules RH sont développés via des partenariats - notamment avec Cornerstone, l’un des leaders mondiaux de la gestion des talents - puis adaptés aux spécificités des PME/ETI.

« Comme tous les systèmes que l’on utilise stockent les données de manière différente, il était difficile de les compiler de manière fiable. Parallèlement, nous avions besoin de réaliser des transformations simples et automatisées de données », témoigne François Avédian, Directeur Technique de MonPortail RH. « Nous devions donc consolider les informations pour chaque client afin de simplifier les processus. »

Pourquoi Talend ?MonPortailRH a sélectionné Talend Cloud pour orchestrer et assurer l’intégration de ces données. Plusieurs raisons sont évoquées. D’une part, l’utilisation d’un codage Java et la disponibilité d’un large éventail de connecteurs. « Avec son interface graphique facile à prendre en main, ainsi que sa gamme étendue de connecteurs et composants, Talend Cloud facilite et accélère le déplacement, l’enrichissement et le partage de nos données », explique François Avédian.

Mais surtout, l’aspect coût. Le mode SaaS proposé par Talend a permis de réduire les coûts d’infrastructure de plus de 50 %. « En choisissant Talend Cloud, nous rationalisons la gestion de nos coûts. Par exemple, nous n’avons plus de serveurs à maintenir et à administrer. De plus, Talend Cloud offre une console d’administration permettant de contrôler précisément l’ensemble de l’exécution, avec un système d’alerte très efficace. Nous gagnons un temps précieux et pouvons nous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. »

En termes de développement, MonPortailRH apprécie la possibilité de réutiliser des jobs, ce qui lui permet d’économiser une demi-ressource par an (soit 50 K€). Aujourd’hui, un développeur intervient à plein temps sur la création et le déploiement de jobs Talend. Quatre autres ressources réalisent ponctuellement des opérations de transformation.

Plus de 100 jobs d’intégration standardisés sont opérationnels et de nombreux rapports de performances sont mis à la disposition des clients.

Et de manière générale, le fait que Talend ait bénéficié d’un soutien de la BPI et d’avis favorables d’analystes tels que Gartner, a conforté MonPortailRH dans son choix.

Création de nouveaux services à forte valeur ajoutéeNeoSpheres propose un bouquet de services RH, le tout accessible en un portail unique. « Avant, les Ressources Humaines disposaient d’outils différents pour chaque aspect RH. Maintenant, ils peuvent bénéficier d’une suite complète. Les données sont saisies

dans un système et accessibles à tous les autres systèmes. On évite ainsi les doubles saisies », se réjouit François Avédian.

Plus besoin de configurer et remplir tous les champs du socle SIRH, qui comprend la gestion des informations et les processus essentiels concernant les employés d’une entreprise. Talend offre une plate-forme sécurisée et hébergée permettant de connecter l’ensemble des applications et données RH et de simplifier l’exécution de nouveaux flux de cloud à cloud.

Dans le passé, il était également impossible de personnaliser des services en mode SaaS. Ce n’est plus le cas aujourd’hui avec MonPortailRH, qui propose un service complémentaire avec Talend - « Dataspheres » - de récupération, de transformation et de customisation des données selon les souhaits clients.

La solution a de plus permis de développer un fil d’actualité automatisé permettant de notifier aux utilisateurs du portail des événements récents (naissances, recrutements, événements collaborateurs, etc.), ainsi que les tâches à réaliser.

Les utilisateurs n’ont pas besoin de rechercher l’actualité : elle vient à eux directement.

Enfin, MonPortailRH a développé avec Talend une passerelle pour synchroniser la solution avec Salesforce.com et notamment mettre à jour les contacts RH.

L’offre est mutualisée pour bâtir les processus RH. Pour une entreprise de 50 à 100 personnes, le gain peut atteindre une demi-ressource sur l’année et une ressource à plein temps sur l’implémentation. Ces personnes peuvent se recentrer sur leurs tâches RH.

En interne, MonPortailRH utilise Talend Cloud pour optimiser le pilotage de la performance et la facturation.

Dans le futur, la société prévoit de créer des modèles prédictifs, permettant par exemple d’anticiper le départ d’un collaborateur et donc d’agir en conséquence. Pour cela, elle étudie la possibilité de mettre en œuvre Talend Big Data.

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