L ' A C T U A L I T É D E S T R A N S A C T I O N S E T D E L ' A G E N C E M E N T D E S O F F I C I N E S D E L ' O C É A N I N D I E N

Pharmagora 2011Les marques se démarquent p. 4-5

DossierDécollez vos ventes p. 8-13

AgencementTrois piliers pour le réussir p. 13

TransactionInvestir : pourquoi, comment p. 14

MAI 2011 NUMERO 14

edito

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ditoE

GÉNÉRIQUESPartenariats multiples : améliorez votretrésorerie sans modifier vos habitudesde commandes (au fil de l'eau).

OTC / PARAPHARMACIEPaliers négociés, commandes extranetgroupés, déstockage et dépannage enligne, carte de fidélité.

FORMATIONAccès à toutes les formations agrééesremboursées, indicateurs mensuel desuivi des équipes.

MARKETING /COMMUNICATIONSite Internet personnalisable avec infosclients, annonce animations, téléchar-gement d’ordonnance… Client "mystère",veille concurrentielle par relevé trimestrielde prix dans votre zone de chalandise.

LES + PRINCIPE ACTIFRemises sur tiers payant, accès à uncomité d’entreprise, conseil fiscal etjuridique gratuit, humanitaire (une partiedes remises labos attribuée à l’associationPère Pedro, à Madagascar)…

OursPharmanews, une publication

de NJ Décor agencement

38, av des artisans ZAC Pointe desChâteaux - 97436 Saint-Leu. Tél. : 02 62 34 21 00 Fax : 02 62 33 71 43 Courriel : chercam@wanadoo.fr. web : www.agencementpharmacie.reComité de rédaction : Jean-Marc Jas, Eric Berjuin, Olivier Pioch. Régie publicitaire : Déclic (02 62 97 16 16) Réalisation : StylobicMaquette : Elixir Impression : Color PrintDépôt légal en cours. En couverture : nouveau totemsignalétique à la Pharmacie duBoulevard Sud, Saint-Denis (photo : Corine Tellier).

Passez à l’offensive ! Pourquoi le cacher : la période est encore morose.Sur fond de crise économique persistante, le mondeofficinal est suspendu aux décisions politiques quidevraient dans un proche avenir modifier radicalementnotre approche du métier :

loi HPST, projet de loi de financement de la sécurité sociale (PLFSS), décrets surles missions du pharmacien correspondant et sur les préparations des doses àadministrer (PDA), conventions types avec les EHPAD, rémunération des nouveauxservices, URPS et coopération interprofessionnelle, TFR haut, génériques, sociétésde participations financières de professions libérales (SPF-PL)… Les titulairesont quelques raisons de se sentir ballotés ! Le dernier salon Pharmagora a fait malgré lui la preuve de cette morosité endrainant moins d’exposants qu’à l’accoutumée. Pourtant, de légers signes dereprise commencent à se faire sentir. Paradoxalement, Pharmagora l’a aussiprouvé en attirant au moins autant de visiteurs que l’an dernier. En outre, lespromesses de Xavier Bertrand ont quelque peu rassuré les syndicats quant à sonintention d’aller vite et dans la concertation sur tous ces dossiers. Reste un état des lieux inquiétant : 49 % des officines sont dans le rouge selonle baromètre Trésorerie FSPF-Celtipharm, 75 % des pharmaciens se heurtent à desruptures de stock au moins une fois par semaine selon l’observatoire de l’Uspo,et le taux de croissance est égal à zéro sur le remboursable et le non-remboursableselon la dernière étude Pharmastat. Alors, y a-t-il tout de même des raisons d’espérer ? Oui, car l’officine d’aujourd’huivit plus qu’une évolution : une révolution ! Demain, tout va changer. Et c’estmaintenant qu’il faut s’y préparer. La période n’est plus à la prudence, mais àl’offensive. Il faut agir sur tous les fronts, aller chercher des points de marge,conquérir de nouveaux clients. Et pour cela, il faudra investir dans une signalétiqueefficace, un agencement original et de qualité, un merchandising optimisé ; ets'investir dans le marketing, le management, la formation de l'équipe officinale...

"La prospérité découvre nos vices et l'adversité nos vertus", disait Francis Bacon.Cette maxime n’a jamais été aussi vraie !

Jean-Marc Jas - Eric Berjuin

PRINCIPE ACTIF : plus qu’un réseau, une véritable valeur ajoutée pour votre officine

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PLUS D’INFORMATIONS : 06 92 42 60 95 ou www.reseau-pharmacie.com

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PHARMAGORA

Stock-Light : nouveau lookCaducée d'or de la meilleure innovation service (une des raresdistinctions décernées cette année), le Stock-light s’arronditet affiche sans complexe ses dimensions. Plutôt classe ennoir laqué, il peut désormais s’installer derrière un plot decaisse sans fausse note de déco. Alliadis

Mini prix, maxi performancesTout séduit dans ces nouvelles croix : puissance, angle,dimension, texte programmable… Mais si les performancessont à la hausse, le prix, lui, est en baisse ! Qu’attendez-vous ?!NJ Décor Agencement

L’innovation DisplaySolutionsPour habiller vos piliers avec une communication dynamique,ces écrans plats tendus sur câbles d’acier seront du meilleureffet ! Cadre lumineux extra plat à LED, tranche éclairée, trèshaute luminosité. Existe en plusieurs formats (du A4 au A0) etsur pied à base réglable. Tecny Farma

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Chic et utileDignes du Prêt à Porter, ces meubleset accessoires séduisent par leur légèretétoute en transparence et par leur origi-nalité : dessinez un espace privilégié pourvotre clientèle !At'pharm'

Effet attractifréussi !Clip Frimousse sera votre meilleur alliépour soulager les parents en offrantaux enfants un espace dédié où ilspourront regarder des extraits de dessinsanimés Disney. Alliadis

Dopez vos ventes... en votre absenceInstallée en façade, la Petite Parapharmaciefonctionne 24h/24 comme un magasin auto-nome, entièrement automatisé. Vitrine éclairée,sécurisée et climatisée. Existe en versionsimple ou double (photo) avec monnayeurunique acceptant pièces, billets et CB. RETinCO

Les marques se démarquent !Fin mars, à Paris, le salon Pharmagora offrait une énièmeoccasion de prendre le pouls de la profession et de s’informerdes dernières innovations. Les exposants étaient certes moinsnombreux que d’habitude. Mais le public était au rendez-vousavec près de 25 000 visiteurs. L’océan Indien était d’ailleursparticulièrement bien représenté. Le signe d’un retour auxaffaires des professionnels locaux ? L’occasion en tout casde découvrir les dernières nouveautés qui devraient leurpermettre de rebondir. Retour en images sur les meilleursproduits de cette 26ème édition.

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actu Première bougie pour HEC ! Début avril, l’association HEC (Horizonset Compétences) fêtait son premier anni-versaire au Deslys Parc de Saint-Louis,lors d’une AG extraordinaire qui a permisd’élire un nouveau conseil d’administrationet un nouveau bureau. L’objectif de cetteassociation est de créer un réseau d’en-traide en apportant une information adap-tée sur la retraite, la prévoyance, le patri-moine, l’épargne ou la fiscalité. Côtémembres, la barre des 100 adhérentsvient d’être franchie. Ils sont avocats d’af-faires, consultants spécialisés, pharma-ciens, libéraux, chefs d’entreprises,notaires, comptables, fiscalistes, agents

immobiliers… Autant de professionnelsséduits par les opportunités d’affaires dével-oppées au sein du réseau.

Pour en savoir plus ou adhérer : 06 93 97 00 48(président) ou www.hec.re.

Mayotte en pôle Deux ans après avoir refait lafaçade, NJ Décor Agencementest à nouveau missionné pourdes travaux d’extension de laPharmacie du Sud, à Malamani(Mayotte). Au programme : unespace client doublé en superfi-cie et un nouveau mobilier signéTecny Farma. Livraison : fin juin.

Combien pour ce chien… Une histoire ubuesque !

Finis, les ennuis judiciaires ! A Salazie, Bruno Soustelle a vécu plusieurs mois degalère mais est désormais réintégré dans ses droits.

Rappel des faits : en juin 2007, ce pharmacien transfère son officine de Grand Ilet aulieu-dit Mare à Vieille Place. Un confrère voit rouge. Estimant que ce nouveau voisin luifait une concurrence déloyale (il est pourtant à 8 km !), le tatillon titulaire saisit le tribunalau motif que la loi du 13 décembre 2007 interdit un tel transfert si la population d’origineest laissée à l’abandon. Problème : Mare à Vieille Place est à 10 km, pas vraiment l’exilpour les 1 500 habitants de Grand Ilet. En outre, la loi est postérieure de six mois autransfert et donc inapplicable en l’état. L’affaire aurait du en rester là. Pourtant, le tribunalfait droit à la demande et, en mai 2010, interdit à Bruno Soustelle l’exercice de sa pro-fession. Les bras lui en tombent ! D’autant qu’il n’est pas présent à l’audience. Et pourcause : personne n’a pensé à le mettre au courant qu’un recours est déposé depuis troisans ! Le pharmacien contacte alors un avocat qui se fait fort de rouvrir le dossier. Bonnepioche ! Rejugé en septembre, Bruno Soustelle a retrouvé tous ses droits. Le Conseilde l’Ordre l’a réintégré avec effet rétroactif et le voisin capricieux a été condamné à verserdes dommages et intérêts. Pour Bruno Soustelle, l’honneur est sauf. A 57 ans, il peutsonger à la retraite, sans tâche dans sa carrière !

Livrée en mars, la nouvelle cli-nique vétérinaire du Tamponannonce la couleur d’embléeavec une nouvelle façade qui adu chien et un agencementintérieur qui décline les thèmesanimaliers ! Une réalisationsignée NJ Décor Agencement.

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Dossier

DECOLLEZ VOS VENTES !La clientèle se raréfie ? Votre chiffre d’affaires ne progresse plus ? Bien sûr,c’est la crise ! Mais il ne sert à rien de s’apitoyer ou d’attendre des joursmeilleurs. Car toute crise a du bon. Et celle que nous vivons est une chancede se réinventer. D’ailleurs, il y a quelques raisons d’espérer. Le paiement àl’acte, à partir de 2015, et la promesse réitérée par Xavier Bertrand de rémunérerles nouveaux services, font partie des opportunités à saisir pour travailleren bonne intelligence avec les autres professionnels de santé. Dans lecadre de cette "coopération interprofessionnelle", le pharmacien aura unrôle de pivot à jouer. Encore faudra-t-il être offensif ! Car la prime sera donnéeà la compétence. Sur les actes intellectuels, les messages d’éducation à lasanté ou le conseil associé à l’ordonnance, le monde officinal peut tirer sonépingle du jeu. L’opinion y est favorable : selon un sondage IFOP paru endébut d’année, les professionnels de santé arrivent en tête des métiers qui ontla meilleure image aux yeux des Français. De quoi envisager des rappro-chements gagnant-gagnant avec les médecins, les infirmiers, les dentistes,les kinés ! "Mais les pharmaciens vont devoir montrer qu’ils apportent unevaleur ajoutée", a déjà prévenu Jean-Charles Tellier, président de la sectionA de l’Ordre. Et pour cela, il faudra investir et s’investir ! Voici quelquespistes pour y arriver.

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Dossier

Faites-vous remarquer

Suscitez lesachats d’impulsionEn moyenne, 33 % des achatsse décident sur le lieu de vente.Pour aller au-delà, le nerf de laguerre consiste à mieux gérerles flux. Un nouvel agencementest le meilleur moyen d’y parvenir.Mais on peut agir à minima ; carchanger peu permet parfois detout changer ! Créez des universdifférenciés : coin enfant, rayonHomme, soins capillaires, cos-métique… Sachant qu’on ne vendpas la même chose sur le littoral oudans les Hauts, spécialisez-vous :aromathérapie, matériel médica-lisé, produits plongée ou randon-née. Enfin, n’hésitez-pas à vousservir des animations offertes parles laboratoires. Certains mettentdes animatrices à dispositionpour la journée : un bon moyend’offrir de la nouveauté à votreclientèle et de l’attirer dans leszones chaudes de l’officine !

Etre vu, c’est bien. Etre remarqué, c’est mieux ! Sachant qu’un tiers de la chalandiseest directement lié à la signalisation, une bonne signalétique est indispensable. Croix,totem, enseigne, façade : tous ces éléments ont leur rôle à jouer pour vous distinguerde la concurrence et vous rendre visible de loin. Plus près, la vitrine est un élément àne pas négliger. Si une partie doit mettre vos produits-phares en valeur, l’autre partiedoit jouer de la transparence pour ne pas vous couper du monde extérieur. Le mondeattire le monde. N’hésitez-pas à faire appel aux professionnels !

Fidélisez vos clientsC’est l’une des règles d’or du marketing : fidéliserun client coûte moins cher que d’en conquérirun nouveau ! Bien sûr, les petits cadeaux fonttoujours plaisir : en l’occurrence, ceux des labosseront vos meilleurs alliés. Mais un client voussera fidèle avant tout si vous construisez unerelation de qualité. Pour cela, il existe des méth-odes. N’hésitez-pas à vous former ! Entre autres,vous apprendrez que le questionnement est lameilleure posture. Pas si simple, face à un clientqui n’est a priori pas en demande puisqu’il a sonordonnance ! Mais il faut prendre le temps del’interroger, lui demander des nouvelles du petit-dernier. Bref, lui montrer que vous le connaissezet qu’il n’est pas qu’un simple numéro dans la filed’attente. Pour vos meilleurs clients, vous pou-vez aussi éditer des cartes de fidélité (sur laparapharmacie seulement) : simple et efficace !

Vendreplus3 axes à développer

Dossier

Achetermieux

Centrales d’achatsfaites le bon choix !Deux ans après le décret autorisantleur création, les centrales d’achatssont devenues une alternative cré-dible aux seuls grossistes réparti-teurs. Mais plusieurs formules exis-tent. Quelques clés pour faire le bonchoix.

C’est peu dire que la nouvelle avait étéaccueillie fraîchement ! Mais, près de deuxans après la parution du décret autorisantla création de centrales d’achats, il faut bienreconnaître que la formule fonctionne. Son principal intérêt est de permettre desachats aux meilleures conditions afin de ven-dre moins cher au client final. A La Réunion,il existe une douzaine de ces groupementsréunissant pas moins de 170 pharmaciessous forme de sociétés, GIE ou associations ;soit les deux-tiers des titulaires de l’île. Qu’il s’agisse de centrales d’achats phar-maceutiques (CAP) ou de structures deregroupement à l’achat (SRA), ces nouveauxintermédiaires entre laboratoires et officinesont ouvert de nouvelles perspectivesd’achat. Mais, si le statut de CAP est faci-lement adoptable par les groupements etles grossistes, il s’avère nettement pluscomplexe à mettre en œuvre pour lespharmaciens, du fait des contraintes destockage, de locaux et d’embauche d’unpharmacien responsable (voir ci-contre).C’est pourquoi les officinaux se laissentplus fréquemment séduire par le modèle

SRA – un statut qui permet en outre defaciliter la pratique des rétrocessions… Reste qu’un pharmacien ne peut pas êtreau four et au moulin ! Et si un groupementlui permet de mieux négocier ses non-remboursables, il n’offre pas tous les servicesd’un vrai réseau professionnel qui disposed’une force de frappe plus large pour luifaire gagner des points de marge. Efficaces sur la négociation des achats,ces nouveaux réseaux le sont égalementsur l’optimisation des ventes. Beaucoupétaient des organismes de formation à labase qui se sont diversifiés en créant unebranche centrale d’achat. Parmi leurs clients,on trouve des pharmaciens, des laboratoireset des groupements moins structurés. Déployant un large panel de prestationsqui vont du conseil marketing, à la formationdu personnel en passant par la fidélisationde la clientèle, ces réseaux agissent tousazimuts pour augmenter la valeur dupanier moyen hors ordonnance. Leurs services sont payants, mais la valeurajoutée se fait sentir très vite ; au point derendre l’investissement rentable générale-ment dans les six premiers mois. En outre,leurs formations sont prises en charge parles organismes agréés. Last but not least : ils veillent à des regrou-pements cohérents de pharmaciens n’ap-partenant pas à la même zone de chalan-dise. Une manière de profiter de la for-mule sans craindre de donner les mêmesarmes à la concurrence !

Centraled’achat ou structure de regrou-pement ? Les centrales d’achats phar-maceutiques (CAP) sont desétablissements pharmaceu-tiques soumis aux mêmesrègles et contraintes que lesgrossistes répartiteurs. Ellespeuvent acheter, stocker etlivrer les médicaments. Les structures de regroupementà l’achat (SRA) – version allégéedes CAP ) - sont des structuresjuridiques constituées entrepharmaciens qui ont le droitd’acheter des médicamentsnon-remboursables pour leursadhérents, mais pas d’effectuerdes prestations de stockage etde livraison ; des tâches néces-sairement sous-traitées à unecentrale d’achat, un grossisteou un dépositaire.

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Dossier

Pharmanews : La plupart des réseaux d’achat à La Réunion sont des groupements depharmaciens. Qu’ont-ils à gagner à vous rejoindre ?

Caroline Lascoux : Le pharmacien est le mieux placé pour gérer son officine. Mais il nepeut pas exercer tous les métiers. Notre objectif est de lui faire gagner des points demarge en agissant sur deux leviers : les achats et les ventes. Dans le premier cas, nousallons l’aider à acheter mieux, moins et moins cher. Dans le second cas, nous allons l’aiderà augmenter la valeur du panier moyen hors ordonnance. C’est une réponse globale pouroptimiser le potentiel de l’officine. Outre la formation et les achats groupés, nous mettonstoute une batterie d’outils à disposition du pharmacien en termes de communication, demarketing ou d’animation du point de vente. Le titulaire choisit à la carte, en fonction deses besoins, tout en bénéficiant d’une plateforme Internet et Extranet ultra-professionnelle.

Pharmanews : Quel niveau de performance promettez-vous aux adhérents ?

Caroline Lascoux : Sur les achats, le gain de marge possible atteint 67 %. Côté ventes,après six mois de formation, on observe une augmentation de 1.50 euros du panier moyenhors ordonnance. Le tout pour un coût très attractif puisque la cotisation revient enmoyenne à 150 euros par mois, même si celle-ci est variable en fonction des serviceschoisis. J’ajoute que Principe Actif à La Réunion est un réseau à part entière. Rien n’estimposé de la métropole. En plus de la plateforme nationale, nous avons développé desoutils et des process spécifiques qui correspondent aux besoins des pharmaciens locaux.Grâce à cela, nous avons pu nouer des partenariats avec des entreprises locales pour offrirdes services en plus à nos adhérents, comme par exemple du conseil en défiscalisation,des remises sur travaux d’agencement ou des audits financiers et fiscaux gratuits.

Pharmanews : Pouvez-vous nous présenter le réseau Principe Actif ?

Caroline Lascoux : Le réseau a été créé il y a trois ans à Marseille. A la base, nous étionsun organisme de formation. On intervenait auprès des équipes officinales pour aider àdévelopper le conseil associé à l’ordonnance. Ce service existe toujours, mais pour répondreà la demande de nos clients nous avons aussi créé une branche centrale d’achat en ligne :"Réseau-pharmacie.com". Ces deux branches - formation et centrale d’achat - forment leréseau Principe Actif, qui regroupe 350 officines en métropole et 20 à La Réunion depuisle début de l’année ; l'objectif étant de 50 à la fin de l'année.

Troisquestionsà CarolineLascoux

Responsable du développementocéan Indien pour le réseau Principe Actif

Laurent Lesserteur, président-fondateurde Principe Actif, à la rencontre des pharmaciens réunionnais fin avril(ici avec Emmanuel Loupy, PDG de laSIPR, et Caroline Lascoux).

Dossier

Managerefficacement

Conseil associé à l’ordonnancele réflexe gagnant

Ces deux consultants ont mis enplace une méthode efficace etrapide pour doper les performancesen officine. Conseils pratiques ettémoignages.

Créé par deux consultants marketing spé-cialisés – Bernard Soccodato et ChristianMartin, par ailleurs chroniqueur du maga-zine Pharmacien Manager - le cabinetSocco-Consult a développé une méthodediablement efficace pour doper les perfor-mances de la pharmacie. A la clé : unesérie d’outils qui permettent d’améliorerla satisfaction clients, d’optimiser l’adhé-sion des équipes aux objectifs de l’offi-cine et de développer les ventes asso-ciées à l'ordonnance. "Notre méthode est interactive et partici-pative, explique Bernard Soccodato. En début de mission, un audit individuelet confidentiel permet de dresser un étatdes lieux précis des performances de l’of-ficine et un plan d’action pour les améliorer.A partir de là, nous proposons un accom-pagnement in situ et par visioconférence.Le principal objectif étant d’impliquer lescollaborateurs puisqu’ils sont responsa-bles de la plus grande partie du CA."

D’une efficacité marketing redoutable,cet accompagnement personnalisé apour principale vertu de développer leconseil associé à l’ordonnance, véritableépine dorsale du métier. Vous y apprendreznotamment comment mieux présenterun médicament prescrit non-remboursé,dispenser un conseil en parapharmacie,prodiguer des conseils en médicationfamiliale, optimiser l’accueil client et orga-niser des animations autogérées. Autant dedomaines à améliorer pour doper la valeurdu panier moyen et, in fine, vos marges ! "Nous intervenons sur tout ce qui peutêtre corrigé, précise Christian Martin.Gestion des équipes, organisation dupoint de vente, savoir-faire, savoir-être,environnement, offre produits… Tout celaest analysé, et amélioré, au gré d’en-quêtes de satisfaction clients, de veillesmanagement et de visites mystère." Aussi habile que rapide, la formule donnedes résultats dès les premières semaines.Mais il faut compter quelques mois deveille pour diagnostiquer les éventuelspoints d’amélioration nécessaires etpérenniser les acquis.

Plus d’infos : www.soccoconsult.com.

Témoignages"Après un audit en décembre,toute l’équipe suit une forma-tion en techniques de vente etaccueil client. Nous apprenonsà aller plus loin avec chaqueclient, à le questionner, luitémoigner de l’attention,humaniser la relation. C’estimportant pour une jeunepharmacie comme la nôtre quidoit fidéliser sa clientèle.Socco-Consult nous aide àpotentialiser l’efficacité aucomptoir en dispensant devrais conseils qui répondent àde vrais besoins. Ça marche :mon panier moyen hors pres-cription a déjà augmenté de1,50 euros !"Mme Lekeux, Pharmacie deCarrefour, à Sainte-Clotilde

"La formation a débuté en févrieret l’équipe est déjà remotivée.Il y a une meilleure communica-tion entre nous, une soif deconnaissance sur les produitset l’envie de faire des effortsles uns pour les autres. Tout lemonde a pris conscience de lanécessité de faire du conseilassocié. En mars, le chiffred’affaires global en 8,5 % affi-chait une progression de 50 %par rapport à l’an dernier, dont38 % sur le panier hors ordon-nance !" M. P, Pharmacie P. à Saint-Pierre

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Dossier

Tout projet d’agencement repose sur trois piliers fondamentaux : l’architecturedoit être au service de l’efficacité de l’officine au quotidien, le mobilier doitmettre le produit en valeur de façon attractive, et la communication visuelledoit guider le client pour l’inciter à acheter mieux et plus. Pour obtenir unimpact optimal, il est nécessaire d’envisager les trois de manière simultanée.Car tous ces éléments contribuent à améliorer l’image de l’officine et donnentau pharmacien le profil que l’on se fait désormais du métier : un professionnelqui offre santé, conseil et service. La preuve avec ces quelques installationssignées Tecny Farma.

Vous avez un projet ? Contactez NJ Décor Agencement, distributeur exclusif Tecny Farma océanIndien : 02 62 27 55 01 ou www.agencementpharmacie.re.

Les trois piliersd’un agencement réussi

Gtransaction

SEL,SELARL,SELAS…Pourquoi sauter le pas ?

Investir dans une nouvelle pharmacien’est jamais un choix facile. Mais c’estlorsque la décision est prise que les vraisennuis commencent ! Explications Dans une transaction, l’aventure en soli-taire se solde le plus souvent par unéchec. Déplacements multiples, refusdes banques, perte de temps… Votrecousin comptable est bien sympathique,mais il peine à maîtriser toutes les étapesdu projet. Résultat : la motivations’émousse, l’ambition se bride et vous enarrivez à transiger au plus pressé. Finis,les rêves en grand : la perle rare s’esttransformée en verroterie. Et vogue lagalère !

Pour toutes ces raisons, l’apport d’un pro-fessionnel est un choix de raison. Sonintervention a un coût, mais il sera tou-jours moins élevé qu’une mauvaise négo-ciation. Présent du début à la fin, il vousfera gagner du temps et du confort engérant les recherches, les rendez-vous

avec le banquier, la présentation du dos-sier, les assurances de prêt…

Il vous aidera à affiner votre recherche enfonction de votre profil : apport, CA envi-sagé, prix maximum de transaction, ren-tabilité, axes de développement, margede progression, potentiel de revente… Ilvous proposera une liste d’officines avecune analyse détaillée des chiffres clés :bilan, compte de résultat, prévisionnelvalidé par un expert-comptable… Il dres-sera la typologie du quartier : démogra-phie, commerces et services de santé àproximité… Enfin, il vous conseillera unestructure juridique adéquate (SEL, SELARL,SELAS…).

Autant d’éléments qui vous permettrontde choisir en toute connaissance de cause.

Témoignage"En 2008, alors que j’étais encoreassistant, on m’a proposé dereprendre une pharmacie deMamoudzou en association.J’étais un peu réticent, pas trèssûr de mon coup. Mais le prixétait correct et je savais qu’il yavait un bon potentiel. Commela société Garinot assurait latransaction, j’étais en confiance.Je savais que les choses seraientbordées. Bien sûr, cela impliquedes frais : 5 %, ce n’est pasdonné. Mais si l’opération estbonne, l’investissement est viterentabilisé. Sur les conseils deGarinot, on a monté une SEL. Laformule est relativement soupleet fiscalement attrayante à partird’un certain chiffre d’affaires.En plus, elle autorise une crois-sance externe puisqu’on multiplieles possibilités de prendre desparts dans d’autres pharmacies.Honnêtement, au début je n’étaispas parti pour ça. Mais on seprend vite au jeu. Surtout quandle premier investissement estréussi ; ce qui a été le cas pourmoi grâce à un bon achat dedépart et un bon agencementqui a permis de doper le CA. A Mayotte, il y a un gros turn-overde populations. Avoir une phar-macie soignée, c’est l’assurancede capter cette clientèle habituéeaux standards occidentaux."

Frédéric Letissier, co-titulaire à Mayotte

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10 RAISONSde faire appel à Garinot ConseilNUMÉRO 1 EN FRANCE SUR LA TRANSACTION DE PHARMACIE

PARISTour Montparnasse33 avenue du Maine - 75755 Paris Cedex 15

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E-Mail : jmjas@wanadoo.fr

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Conseil Montage et suivi de votre projet d’acquisition

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Vente et réinstallation

Regroupement et transfert (recherche de nouveaux locaux)

Session de fonds de commerce ou de parts sociales

Aide au choix de la structure juridique

Etudes de faisabilité

Recherche de financements

Gestion des formalités administratives

Rédaction du règlement intérieur et du pacte d’associés

Accompagnement de la relation avec les partenaires techniques et financiers

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