Pont-à-Mousson - 08 décembre 2011

Pont-à-Mousson - 08 décembre 2011

Animateur

Pascal SAMSONAGEFOS PME Bourgogne et Franche-Comté


Propos introductifDepuis plus de 10 ans, AGEFOS PME Lorraine, sous

l’impulsion de son Conseil d’Administration paritaire, a initié

des actions sur les questions : du développement des

compétences au sein des TPE et des PME, de la sécurisation

des parcours, de la GPEC, y compris territoriale : PIT

Sarrebourg, GPEC Ouest Vosgien et Nord Meusien (avec la

CGPME), actions GPEC « 3 territoires lorrains », baromètre

“formation, compétences et emploi”, Etude Pass’Ages

Compétences, Action Nouvelle Approche des Compétences - NAC

(avec la CGPME).

Fort de cette expérience, AGEFOS PME a pu formaliser de

nouveaux modèles répondant aux attentes et aux besoins des

entreprises, des individus et des territoires.


Les principales conclusions de ces actions, en particulier « NAC »

menée en 2007/2008 démontrent encore plus aujourd’hui, la

pertinence de nos préconisations.

On peut d’ailleurs se féliciter qu’un grand nombre ait déjà été

repris dans le Contrat de Plan Régional de Développement des

Formations (CPRDF) lorrain.

Aujourd’hui, nos travaux ont pour objectif en partant de

présentations et mises en relief d’expériences initiées par

différents acteurs, d’engager une réflexion partagée pour une

mise en œuvre d’actions efficientes, notamment dans le cadre

du CPRDF lorrain.


Rappel des principales préconisations faites lors de la restitution

NAC fin 2008 (action régionale pour une approche globale et

adaptée de la gestion des compétences dans les TPE PME de

Lorraine).

Pour garantir la sécurisation des parcours professionnels et la performance des entreprises par les compétences sur les territoires :


1. Caractéristiques liées au modèle collaboratif :

• Un travail de veille et d’observation partagé sur les territoires

• Une réflexion amont entre partenaires

• Une volonté politique forte

• Une réflexion commune sur les méthodes et les outils

• Une coordination opérationnelle entre partenaires

• L’organisation d’une collaboration territoriale

• Une mobilisation de moyens supplémentaires sur le territoire


2. Caractéristiques liées aux modalités d’accompagnement de l’individu :

• Rencontre du projet du salarié et du projet de l’entreprise

(accès et maintien dans l’emploi)

• Rencontre du projet de l’individu et des besoins sur le territoire

(retour)

• Un référent unique s’appuyant sur un réseau

• Susciter l’engagement de l’individu

• L’offre de formation et dispositifs disponibles

• Le suivi de l’individu


3. Caractéristiques liées aux modalités d’accompagnement de l’entreprise :

• Un référent clairement identifié s’appuyant sur un réseau• L’utilisation de l’approche globale• Susciter l’engagement de l’entreprise• Identifier les moyens mobilisables• La formalisation des actions• Le suivi de l’entreprise

4. Caractéristiques liées aux prestataires et acteurs du territoire :

• Le maillage réseau sur les territoires• Un modèle économique viable• La légitimité du ou des prestataires


Pour les partenaires sociaux d’AGEFOS PME, la définition de sécurisation des parcours est la suivante :

“il s’agit d’une réponse collective à des besoins diversifiés apportée à l’ensemble des individus et s’appuyant sur un système de garantie permettant la réalisation des mobilités et favorisant l’accomplissement des projets professionnels”.

Elle se décompose en 3 temps :

• L’accès à l’emploi (avant)

• Le maintien dans l’emploi et le développement des compétences (pendant)

• Le retour à l’emploi (après)


Ces 3 temps sont, dans le CPRDF lorrain, Identifiés sous 4 types de parcours :

• Formation initiale, premier emploi (accès)

• Mobilité subie, recherche d’emploi (retour)

• Insertion (accès)

• Mobilité choisie, professionnalisation (maintien et développement)


Présentation d’actions et expérimentations

DÉBATS ET ÉCHANGES


Sécuri’PassConjuguer sécurisation économique des entreprises et sécurisation des parcours professionnels des salariés



Analyse Approfondie des Besoins en Compétences des PME Sécuri’Pass

Compétences collectives

Sécurisationéconomique

Compétences individuelles

Individu : Plan individualisé de sécurisation du parcours professionnel

dans une logique d’employabilité durable

Sécurisationindividuelle

Entreprise : Plan individualiséde sécurisation économique /

compétences collectives

Informationcollective

Diagnostic “Sécurisation du parcours

Professionnel”

ActionsADEC FSE

Actionscollectives RH

Plan de Formation, CP, PP, DIF…

Diagnostic Approche Globale


Analyse Approfondie des Besoinsen Compétences Sécuri’Pass

Moyens :> Rencontre des entreprises.

> Utilisation d’un guide d’entretien spécifique liant questions et actions à préconiser.

Buts :> Recueillir les BESOINS (et pas seulement les ATTENTES) des entreprises, concernant tant les compétences collectives que les compétences individuelles.

> Proposer, au regard de ces besoins, des REPONSES APPROPRIEES, sur la base des différents dispositifs qu’elles peuvent mobiliser.

> Compléter les moyens mobilisables par 2 actions destinées à informer, sensibiliser et orienter vers les dispositifs adaptés, les SALARIES intéressés des entreprises qui en sont d’accord.


Inscription de salarié(s) à l’une et/ou l’autre des actions suivantes :

Ateliers Projet Professionnel

But :Faire connaître les dispositifs et informersur les moyens de les mobiliser par une information générale collective dessalariés assurée dans les territoires

Mise en œuvre : 2 heures environ Acteurs : FONGECIF/AGEFOS PME

Diagnostic individuel“Sécurisation des Parcours Professionnels”

But :Faire le point de son parcours professionnel,identifier ses points forts et points faibles en termes d’Employabilité Durable, identifier les actionsà mener pour sécuriser son parcours professionnel

Mise en œuvre : 3 heures environ Prestataires retenus suite appel d’offres

Formalisation d’un plan individuel de développement de l’employabilité durableRecours aux dispositifs de CIF, DIF, périodes de professionnalisation, VAE,bilan de Compétences, formation entretien professionnel, passeport formation…

A venir : DIF accompagnement développement de l’employabilité durableAccompagnement, suivi de la mise en œuvre du plan individuel

Retombées “Individu”Sécurisation des parcours professionnelsCompétences individuelles


Les ateliers “projet professionnel”

Bernard HENTZGEN, Responsable du pôle conseil


Les ateliersCe sont des réunions d’information collective,Organisées sur une ½ journée, depuis septembre 2009,sur les territoires, au plus près des salariés et des entreprises.

Ils s’adressent à tous les salariés, quelque soit leur statut,Dès lors que le dirigeant de l’entreprise a donnée son accordpour une participation.

L’accès à ces ateliers est gratuit (grâce à des cofinancements Fonds Paritaire de Sécurisation des parcours professionnels et le Fonds Social Européen).


Les objectifsInformer les salariés sur les différents dispositifs existants auxquels ils peuvent prétendre et qui répondent le mieux à leurs besoins dans la poursuite de leur projet professionnel : Congé Individuel de Formation (CIF), Droit Individuel à la Formation (DIF), Période de professionnalisation, Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), Bilan de compétences…

Etre un levier pour les salariés qui leur permette de devenir acteur de leur parcours professionnel, et ainsi faciliter la sécurisation de leur trajectoire professionnelle.

Mieux connaître les relais et acteurs auxquels les salariés peuvent s’adresser pour être accompagnés dans leur projet professionnel.


IntervenantsAGEFOS PME et le FONGECIF Lorraine en partenariat et en complémentarité, chacun pour leur domaine de compétences et leur champ d’intervention.

Le FONGECIF a pour mission l’accompagnement des salariésdans le choix de leur orientation professionnelle, l’informationsur les dispositifs existants (CIF, Bilan de compétence, VAE…), l’appui à l’élaboration des projets des salariés.

AGEFOS complète l’information sur les autres dispositifsque les salariés peuvent aussi mobiliser : DIF, Période de professionnalisation…


RésultatsEn 3 ans, ce sont :

• 25 ateliers organisés sur les territoires• Plus de 200 salariés participants• 111 entreprises lorraines bénéficiaires

Les premiers retoursDes salariés intéressés pour poursuivre des démarches en faveur de la sécurisation de leur parcours professionnels, par une meilleure appropriation des dispositifs de formation.

Le DIF est le dispositif le mieux identifié, certains l'ont mis en œuvre à l'issue.

Le bilan de compétences, le Congé Individuel de Formation et la Validation des Acquis de l'Expérience font également partie des dispositifs les mieux identifiés.


Les premiers retoursLorsqu'ils sont interrogés à froid :

90 % sont satisfaits, la prestation a répondu aux attentes des participants.

Elle a permis à 30 % d'entre eux de se repositionner quant à leur parcours professionnel.

Elle a facilité l'accès à la formation de 33 % des bénéficiaires.

15 % ont fait des demandes à leur employeur pour bénéficier d'un dispositif de formation.

Les autres bénéficiaires, s'ils ont poursuivi des actions de formation, l'ont fait dans la cadre d'une démarche personnelle.


Les premiers retoursEnfin, certains salariés ont souhaité poursuivre en s'inscrivant aux diagnostics individuels SECURI'PASS.

D'autres en contrat à durée déterminée peuvent poursuivre une démarche formation dans le cadre d'un autre projet travaillé en partenariat FONGECIF Lorraine et AGEFOS PME : C'est Décidé,je rebondis…


Ateliers Projet Professionnelet Positionnement : Illustration

Interventionde M. Mohamed ABIDAVandœuvre Nancy Volley-Ball

Club de sport (Volley-Ball)14 salariéswww.club-vnvb.com


Projet :Mise en œuvre de la démarche Sécuri’Pass

Point de départ de la démarche

Depuis son accession à l’élite, le VNVB a voulu se démarquer des autres clubs en axant sa politique de recrutement notamment sur “l’après carrière”.

Le projet personnel des joueuses professionnelles et de l’encadrement technique est un axe fort de la politique de gestion humaine du club.

L’essor pris par le club dont la “vitrine” est l’équipe sénior féminine a nécessité une structuration de l’ensemble de l’organisation du club.

Réflexion menée sur la mise en œuvre de bilans de compétences pour l’ensemble des joueuses.

Opportunité suite à la présentation de la démarche SECURI PASS par AGEFOS PME.


1ère phase atelier :“Projet professionnel”

Objectif :

Proposer à l’ensemble des salariés du club :• personnel administratif,• joueuses, • encadrement technique,

de participer à un atelier projet professionnel avec pour objectif de :• connaître les différents dispositifs existants,• savoir où et comment mobiliser les dispositifs appropriés, • réfléchir aux perspectives professionnelles.


1ère phase atelier :“Projet professionnel”

Résultat :

Participation de 7 joueuses professionnelles.

Nombreux échanges au cours de l’atelier notamment sur les cursus de formation universitaires.

En conclusion de l’atelier, présentation du volet diagnostic individuel “Sécurisation du parcours professionnel”.


2e phase :“Sécurisation des parcours professionnels”

Contexte :

Volonté de proposer à l’ensemble des joueuses de réaliser un bilan de compétences.

L’opportunité de la démarche et notamment des diagnostics individuels a permis un tremplin vers cette mise en œuvre.

Vu comme un élément :• complémentaire amont au bilan de compétences visant la formalisation des projets professionnels et personnels.• sécurisant pour “l’entreprise” sur son investissement sur les personnes.


2e phase :“Sécurisation des parcours professionnels”

Résultats :

Réalisation de 3 diagnostics individuels qui ont permis de : • valider des projections• faire prendre conscience de compétences transverses détenues non palpables pour les bénéficiaires• conforter la mise en œuvre de bilans de compétences• ouvrir l’esprit des bénéficiaires sur l’après carrière

Les formations et parcours envisagés s’orientent vers la diététique,le tourisme, et l’encadrement sportif.


Facteurs Clés

Le succès de la mise en œuvre de la démarche passe par :

L’accompagnement :• Externe : pour la structure par AGEFOS PME d’explication des enjeux et de la plus value apportée.• Interne : pour les bénéficiaires par l’encadrement pour sensibiliser sur l’importance de se projeter et d’être acteur de son parcours professionnel.

L’investissement des salariés : L’adhésion à la démarche a été simplifiée par le fait que de nombreuses joueuses avaient entamé un processus de réflexion.


Conclusion

La démarche Sécuri’Pass est une démarche participative“co-engageante” avec une dimension gagnant-gagnantEntreprise-Salariés.

A l’échelle du club, c’est également une image positive renvoyée à l’externe sur un domaine peu valorisé dans le sport professionnel.


VEGA CONSULTANTSChristine MANGEL

Entreprise située à Saint-Dié-des-Vosges (88)

Conseil en Ressources Humaines(Gestion de carrières, Formation, Conseil aux entreprises…)

5 salariés

www.vega-consultant.net


FEBVAY FRANCEEntreprise située à VAGNEY (88) installée depuis 1947.

Fabrication de VETEMENTS PROFESSIONNELS (hôtellerie restauration, professionnels de santé, boucherie, traiteur....)

32 salariés

www.febvay.com

Nadine FERRY, bénéficiaire d’un positionnement.


http://www.febvay.com/

DécliCC : la réponsed’AGEFOS PME pour la maîtrisedes Compétences Clés.

Lionel THOMASSETResponsable d’antenne Moselleet du pôle “Retour à l’emploi”


DécliCC : Compétences Clés

AGEFOS PME s’engage auprès des entreprises, des salariés et des représentants du personnel pour la maîtrise des Compétences Clés en situation professionnelle.

AGEFOS PME Lorraine depuis 2008 est précurseur en la matière avec notamment la mise en œuvre d’action expérimentales sur la thématique de l’illettrisme.

Le dispositif DécliCC vise l’identification et la maîtrisede 10 savoirs essentiels en milieu professionnel.



Maîtrisedes compé-tences clés

Lutte contre

l’illettrisme

2002 Partenariat avec l’ANLCISignature du 1er accord cadre

Déploiement et intervention financière du FUP

2006

Expérimentation et déclinaison de l’accord cadre

2004

Mesure de l’impact de l’action d’AGEFOS PME

2008

2011 DécliCC



Compétences clésCompétences clés

Mobiliser des savoirs de baseÉcrit, Oral, Calcul, Espace Temps

et les savoirs appliqués Technologie, attitudes comportement, réglementaire, informatique, ouverture

culturelle, geste posture

pour mettre en œuvre des compétences

Mobiliser des savoirs de baseÉcrit, Oral, Calcul, Espace Temps

et les savoirs appliqués Technologie, attitudes comportement, réglementaire, informatique, ouverture

culturelle, geste posture

pour mettre en œuvre des compétences

Savoirs de baseSavoirs de base Maîtriser les savoirs “de base” :

Écrit, Oral, Calcul, Espace Temps

Maîtriser les savoirs “de base” :

Écrit, Oral, Calcul, Espace Temps

Approche linguistiqueApproche linguistique

Maîtriser la langue orale et écriteMaîtriser la langue orale et écrite



SensibilisationSensibilisation

Identification desIdentification des personnespersonnes

Identification desIdentification des personnespersonnes

Repérage des situations d’alerte

Repérage des situations d’alerte

EvaluationEvaluation

DiagnosticDiagnostic

ContractualisationContractualisation

Définition des parcoursDéfinition des parcours

FormationFormation

Conseiller A

GE

FO

S / E

ntreprise / OF

/ Salariés

Conseiller A

GE

FO

S / E

ntreprise / OF

/ Salariés


Présentation de l’action“illettrisme-savoir de base”Brigitte NAVIER, AGEFOS PME Lorraine

Anne POISNEUF, Chargée de mission :Lutte contre l’illettrisme auprès du Préfet de Région


Contexte de la mise en place du partenariat régional

Depuis 2002, accord national AGEFOS PME – ANLCI qui a mis en lumière l’ampleur du phénomène et la nécessité d’agir.

L’illettrisme est un frein à la sécurisation des parcours et à l’employabilité durable.

Installation de la mission régionale illettrisme en 2008 par le Préfet de Région

AGEFOS PME LORRAINE est le 1er OPCA mobilisé par l’intermédiaire d’une expérimentation depuis 2008.

L’illettrisme est un sujet “tabou” ou mal connu des entreprises qui hésitent à l’aborder.

Nombre de salariés formés : 270 à ce jour (ONQ ) avec une durée moyenne de 60 heures de formation


L’intérêt du partenariat :“réunir pour mieux agir”(ANLCI)

Lorraine fortement touchéepar l’illettrisme :

• 12 % des adultes concernés• la moitié est en emploi



Plan d’action avec AGEFOS PME LORRAINE dans le cadre du 1er plan lorrain de prévention :

• sensibilisation des conseillers pour les outiller et les accompagner lors de visites en entreprises,

• recrutement d’un stagiaire pour la promotion du dispositif auprès des entreprises, réalisation d’outils de communication (phoning, mailing, kit de repérage et affiche…).



Accompagnement et professionnalisation des organismes de formation :

• adaptation des modules de formation aux contraintes et aux besoins des entreprises “formation sur mesure”

• ateliers de formation au plus près du lieu de vie des salariés


Sécurisation du parcours professionnelpar le développement des Compétences

d’Employabilité Durable (CED)

Michel BRICLER Uteam


Compétences d’Employabilité DurableOrigine du concept

A la base : une recherche menée par M. BRICLER, expert en qualité et formation professionnelle, à la demande du Conseil Régional de Franche-Comté

Méthodologie :

Enquête qualitative, fondée sur une méthode scientifique, auprès de 2 populations :

- un groupe avec un parcours professionnel sécurisé,

- un groupe avec des périodes de chômage significatives

Buts:

Mettre en évidence des compétences, capacités, connaissances qui sécurisent le parcours professionnel des individus dans un contexte d’incertitude sur l’évolution des métiers, des techniques et de l’organisation du travail.

Données de sortie :

=> Le référentiel des Compétences d’Employabilité Durable. => L’identification des modes d’acquisition de ces compétences.


Compte tenu de la proximité de ces travaux avec la réflexion menée par AGEFOS PME sur la sécurisation des parcours professionnels et sur les compétences transversales

=> décision de travailler avec M. BRICLER à :

l’appropriation de ce concept,

sa traduction opérationnelle en différents outils,

l’intégration/diffusion de cette notion dans les différents dispositifs d’AGEFOS PME

Compétences d’Employabilité DurableOrigine du concept


Compétences d’Employabilité DurableQuelques définitions

La sécurisation des parcours :

C’est permettre à une personne de développer ses capacités à trouver, à conserver ou à retrouver un emploi dans un contexte économique en mouvement permanent.



L’employabilité immédiate :

C’est la capacité d’un individu à répondre aux exigences d’un poste :

• qu’il occupe dans une entreprise

• qu’il souhaite occuper s’il est à la recherche d’un emploi



L’employabilité durable :

C’est la capacité d’un individu, à tout moment de sa vie professionnelle, de trouver, de conserver ou de retrouver un emploi dans des délais raisonnables tenant compte de la situation économique (c’est-à-dire de l’employabilité moyenne).



Les exigences d’un poste sont :

Les compétences techniques du métier. Par exemple :

- souder des tubes sans fuite pour une installation de chauffage,

- réaliser la cuisson de baguettes de pain,

- remplir un dossier de demande de prêt pour un client

Ces compétences sont nécessaires mais non suffisantes

Les compétences associées du métier Par exemple :

- mesurer, contrôler, qui permettent de s’assurer de résultats conformes aux attentes des clients,

- s’adapter à différentes situations de travail

- être capable de travailler en relation avec d’autres

Ces compétences sont progressivement devenues obligatoires mais restent aussi insuffisantes pour sécuriser le parcours professionnel dans la durée


Les compétences d’employabilité durable

“Ce sont des compétences particulières, acquises par la formation ou par l’expérience professionnelle, qui confèrent aux individus les capacités à trouver, conserver ou retrouver un emploi, dans des délais acceptables, et dans un contexte d’accélération sans précédent du changement de paysage économique et de nouveaux besoins en compétences des entreprises” (M.Bricler)

Il s’agit de compétences transversales qui, lorsqu’elles sont acquises par les individus, sécurisent leur parcours professionnel dans la durée et non au regard d’un emploi donné à un moment donné.

Ces compétences sont complémentaires à la technique et favorisent une continuité d’emploi et le développement des capacités d’adaptation et d’acceptation du changement.



Compétences d’Employabilité DurableLe référentiel CED

Des compétences responsabilisantes- Savoir organiser des activités- Prendre en charge certaines responsabilités même de petit niveau- Être en relation avec des clients- Former des personnes de son équipe- Animer un collectif de travail- Mettre en place sa propre activité- etc.

Des compétences d’apprentissage- Assurer son auto-formation- Participer à des formations organisées par l’entreprise- Développer sa curiosité dans le champ professionnel par la lecture de documents et revues- Utiliser des méthodes diversifiées pour développer ses compétences- etc.

Des compétences de mobilité- Mettre en valeur son professionnalisme- Se tenir informé sur son environnement économique et professionnel - Développer un réseau relationnel professionnel et général- Anticiper sa recherche d’un nouvel emploi- Accepter des missions nécessitant une mobilité géographique- etc.

Les CED sontdes compétences

transversalesde 3 ordres :


Compétences d’Employabilité DurableConditions favorables d’acquisition


Pour faciliter l’intégration de cette notion de CEDdans les pratiques, AGEFOS PME a réalisé différents outils :

• Un document de sensibilisation sur les CED pour tout public qui comporte un quizz ludique et doit donner envie d’aller plus loin.

• Un volet spécifique CED pour les passeports compétences qui a vocation à être pris en compte dans les documents existants.

• Un guide méthodologique CED qui vise à transférer les principaux éléments de la méthodologie à nos partenaires prestataires de formation, de bilan, d’orientation…

• Une charte CED destinée aux centres de bilans partenaires de notre démarche Sécuri’Pass.

• Un guide sur l’entretien professionnel comportant un volet CED. Il est destiné à la boîte à outils fournie aux entreprises ainsi qu’aux organismes qui animent les formations à l’entretien professionnel organisées par AGEFOS PME.

Compétences d’Employabilité DurablePrise en compte opérationnelle


SECURIPASS : des diagnostics individuels intégrant les CED.

CTP / CRP : travail réalisé avec l’AFPA, en lien avec Pôle Emploi, proposant des modules de formation aux CED.

Actions avec les partenaires travaillant sur les socles de compétences pour définir l’échelle de positionnement des différents termes autour de cette notion.

Etude de faisabilité avec les partenaires de l’emploi / formation pour vérifier les conditions permettant de lancer un plan d’acquisition des CED pour des salariés et demandeurs d’emploi.

Une action interrégion Bourgogne, Franche Comté Lorraine, cofinancée par le FPSPP, visant la sécurisation des parcours des salariés des TPE / PME.

Compétences d’Employabilité DurableIllustrations


Présentation d’une actionprenant en compte les CED

Florence BOUDRY AGEFOS PME Franche-Comté


Compétences d’Employabilité DurableAdaptation aux publics CTP CRP

Pour faciliter un retour à l'emploi rapide et sécurisé, AGEFOS PME, en partenariat avec l'AFPA, Transitio et Pôle Emploi, a proposé de travailler sur l'adaptation des CED aux publics accompagnés dans le cadre du CTP et de la CRP

Travail sur les items :CED pour les rapprocher des publics CTP-CRP, en tenant compte :• du fait que les personnes sont des demandeurs d’emploi,• des modalités existantes d’accompagnement CTP-CRP.

Consultation des pilotes des dispositifs pour avis sur l’analyse faite avec Transitio, Pôle Emploi, OPP.

Sollicitation de l’AFPA pour construire des dispositifs de formation répondant au mieux aux besoins.


Compétences d’Employabilité DurableAdaptation aux publics CTP-CRP

Modules de formation :

• GERER LA RELATION CLIENT AVEC PROFESSIONNALISME(considérant que le client peut être un fournisseur ou une personne en interne)

• ORGANISER SON TEMPS ET SES ACTIVITES(être plus efficace dans son quotidien)

• TRAVAILLER DANS LE CADRE D'UN PROJET(se familiariser avec les outils d'organisation et le suivi de projet)



Les outils AGEFOS PME à disposition / CED :

• Sensibilisation des demandeurs d’emploi : un document de sensibilisation sur les CED pour tout public qui comporte un quizz ludique et doit donner envie d’aller plus loin.

• Sensibilisation des partenaires : le guide pratique (méthodologique) CED vise à transférer les principaux éléments de la méthodologie aux référents CTP-CRP.

• Evaluation et traçabilité des CED : le volet spécifique CED pour les passeports compétences a vocation à être pris en compte pour évaluer les besoins des publics et pour mesurer les acquis suite aux formations mises en œuvre.



Bilan quantitatif :

Trois groupes sur le Bassin de BELFORT / MONTBELIARD Un groupe sur le bassin de LURE/LUXEUILSoit au total 47 bénéficiaires

Bilan qualitatif :

• Groupe hétérogène avec des niveaux de qualification différents• Module innovant dans l'approche pédagogique créant une dynamique de groupe• Confiance en soi retrouvée (difficultés pour ces publics de se valoriser face à un employeur ou de travailler en équipe)• Apport d'outils efficaces permettant de s'organiser efficacement dans leurs demandes de recherche d'emploi



Demain…

Souhait d'élargir cette approche aux Contrats de professionnalisation, Périodes de professionnalisation, DIF, Préparation Opérationnelle à l’Emploi.


Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)



Contrat de Sécurisation Professionnelle

Objectif

Le contrat de sécurisation professionnelle a pour objet de permettre aux salariés visés par une procédure de licenciement pour motif économique de bénéficier, après la rupture de leur contrat de travail, d’un ensemble de mesures leur permettant un reclassement accéléré.

Employeur

• Toute entreprise de moins de 1 000 salariés et qui licencie pour raison économique,• Toute entreprise en redressement ou liquidation judiciaire, quelle que soit sa taille.

L’employeur doit proposer un contrat de sécurisation professionnelle à tous les salariés visés par ce licenciement.



Public

Tout salarié visé par une procédure de licenciement pour motif économique, quelle que soit son ancienneté dans l’entreprise.

Nature et durée

D’une durée de 12 mois maximum, le CSP permet de bénéficier des avantages suivants :

• un conseiller de Pôle Emploi (ou d’un autre organisme participant au service public de l’emploi) aide le salarié concerné à définir et à réaliser son projet de reclassement,

• le demandeur d’emploi perçoit une allocation de sécurisation professionnelle pendant une période maximale de 12 mois (fixée de date à date à compter de la fin du contrat de travail),

• le montant de son allocation est égal à 80 % de son salaire brut antérieur (dans la limite des sommes ayant donné lieu à contribution à l’assurance chômage) durant les 12 mois du contrat.



Financement

• L’employeur contribue au financement de l’allocation de sécurisation professionnelle en s’acquittant, auprès du Pôle Emploi compétent, du paiement d’une contribution. Celle-ci correspond au montant de l’indemnité conventionnelle ou contractuelle de préavis, dans la limite de 3 mois, qui aurait été versée si le salarié n’avait pas bénéficié d’un contrat de sécurisation professionnelle.

• L’employeur verse une participation au financement des prestations d’accompagnement qui est égale à la somme correspondant aux heures acquises par le salarié bénéficiaire du CSP au titre du Droit Individuel à la Formation (DIF) et n’ayant pas été utilisées



Financement (suite)

• Le demandeur d’emploi bénéficie :

- d’une évaluation des compétences professionnelles (avec bilan si nécessaire),

- d’un suivi individuel avec un conseiller personnel,

- de mesures d’appui à la reprise ou à la création d’entreprise mobilisées par l’état et les collectivités territoriales,

- d’une orientation dans la recherche d’emploi,

- de mesures d’accompagnement (préparation aux entretiens d’embauche et techniques de recherche d’emploi),

- d’actions de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ou d’une formation financée ou co-financée par AGEFOS PME,

- de mesures d’appui social et psychologique.


REBONDIRou être l’auteur de son nouveau projet

Lionel THOMASSET, AGEFOS PME Lorraine

Sophie HUMBERT, Pôle Emploi


Rebondir - Genèse du projet

Lors d’une réunion technique avec AGEFOS PME,nous avons communiqué sur les parcours enlisésde certains de nos adhérents :

• volonté de certains de retrouver exactement le même type d’emploi que l’emploi perdu et aucune perspective de projection vers les métiers porteurs du bassin d’emploi.

• Problème de mobilité, de garde d’enfants, de santé freinant ou stoppant toute possibilité de mobilité professionnelle.

• démotivation suite à la perte d’un emploi occupé depuis plusieurs années.

En partenariat avec la correspondante Lorraine AGEFOS PME sur les dispositifs de reclassement, nous avons élaboré un cahier des charges, consulté les retours des organismes de formation et sélectionné dans un premier temps l’organisme : Alpha.


Rebondir - Genèse du projet

Les objectifs et les intérêts de la prestation Rebondir retenue :La prestation sélectionnée dans le cadre du partenariat avec AGEFOS PME a plusieurs objectifs :

• Gérer le changement et savoir mobiliser ses ressources.

• Clarifier son projet professionnel pour définir des objectifs clairs et pouvoir se projeter.

• Manager son nouveau projet en établissant un plan d’action et en gérant les priorités.

• Retrouver sa confiance en soi et connaître ses points forts et ses points faibles.

L’intérêt reste donc de rétablir une dynamique dans le cadre du retourà l’emploi tout en sachant utiliser ses propres ressources pour y arriver.

Au vu des résultats positifs, l’action “REBONDIR” a été proposéedans chaque département en Lorraine.

Dans les Vosges un autre organisme de formation a été retenu :“SP Ressource”.

Le financement de la formation a été ouvert aux autres OPCA conventionnés.


Rebondir - Le bilan de cette action(financement AGEFOS PME)

Le bilan de cette action a été réalisé par AGEFOS PMEsur la Lorraine :

• Plus de 160 stagiaires ont suivi cette prestation

• 100 % des candidats sont satisfaits dont 80 % plus que satisfaits

Les points forts évoqués sont une reprise de la confiance en soi,la capacité à savoir identifier et gérer ses freins et la motivationde s’engager dans un processus de mobilité professionnelle.


Rebondir - Expériences réussies


Acquisitionde nouvelles compétences

par le recrutement


Préparation Opérationnelleà l’Emploi (POE)

Lionel THOMASSET AGEFOS PME Lorraine


Préparation Opérationnelle à l’Emploi

Objectif

Financer une formation nécessaire à l’acquisition des compétences requises pour occuper un emploi correspondant à une offre déposée auprès de Pôle Emploi.

Employeur

Tout employeur du secteur privé, y compris les particuliers employeurs, ou du secteur public. Sont exclues les entreprises non à jour de leurs contributions d’assurance chômage ou ayant licencié pour motif économique dans les 12 derniers mois (dérogation possible).

Public

Tous les demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi, indemnisés ou non.



Nature et durée

Parcours de 400 heures maximum (formation externe + tutorat), préalable à l’embauche. Pendant la POE, le bénéficiaire a le statut de stagiaire de la formation professionnelle. Dans ce cadre, Pôle Emploi rémunère le stagiaire et peut financer une aide aux frais de transport, de repas et d’hébergement. A l’issue de la POE, le contrat de travail qui peut être conclu par l’employeur et le demandeur d’emploi est :

• un CDI,

• un contrat de professionnalisation (CDI ou CDD d’une durée de 12 mois),

• un CDD d’une durée supérieure ou égale à 12 mois.

La durée du travail sera au moins égale à 20 heures hebdomadaires.



Financement

Cette formation peut être financée par Pôle Emploi à hauteur de 8 € nets par heure (organisme de formation externe) ou 5 € nets par heure (organisme de formation interne) et co-financée par AGEFOS PME dans la limite d’un plafond de 7 € HT par heure.

A l’issue de la POE, vous pouvez accéder au recrutement en CDI, en CDD d’au moins 12 mois, ou en contrat de professionnalisation (CDI ou CDD d’au moins 12 mois).

(Remarque : la durée du contrat de travail doit être au moins égale à 20 h)


Entreprises et compétences transversales sur le Bassin Houiller

Favoriser les choix professionnels et rendreles transitions les plus courtes possibles

Raphaël HOCH, Cabinet ULTREIA



Objectif poursuivi

Développer et promouvoir un processus de gestion des compétences au plan du territoire qui :

• partirait du besoin des entreprises

• permettrait un retour rapide à l’emploi des individus

• et renforcerait l’employabilité des actifs



Cibles

• TPE - PME de moins de 50 salariés

Elles composent 98% du tissu économique et emploient plus d’un salarié sur deux.

• Emplois peu qualifiés

Ils représentent la population la plus touchée par la mobilité externe et la moins concernée par la formation professionnelle continue



Primauté du processus

Au-delà des outils développés, le cœur du projet réside dans l’implication dès le départ de l’ensemble des acteurs (institutionnels et entreprises) dans l’élaboration d’un processus de retour rapide à l’emploi et de renforcement de l’employabilité.



Primauté du processus

Le dénominateur commun de la démarche :

La compétence transversale

Toute compétence, même la plus spécifique contient des éléments de transférabilité.

Le recours aux compétences transversales permet de sortir des logiques exclusives métiers, car elles sont communes à de nombreuses situations professionnelles,

La mobilité au sens large repose essentiellement sur elles (interne: évolution des qualifications, changement de postes, et externe: changement de secteur)



Première étape du processus

DEFINIR et PARTAGER un langage commun

• Les acteurs de l’emploi se sont réunis pour travailler sur les concepts de compétences transversales et de mobilité professionnelle.

• Ce langage collectivement partagé a servi de fondation au processus de GPEC territorialisé et de cadre pour les rencontres avec les entreprises.



Résultat : définition

La Compétence Transversale s’entend comme une capacité à agir…

• en combinant un ensemble de savoirs et d’aptitudes

• permettant de répondre de manière satisfaisante

• à un ensemble de situations professionnelles correspondant à des métiers différents

• moyennant une adaptation de courte durée sous forme de tutorat, de formation en alternance..



Deuxième étape du processus

REPERER les compétences transversales

• Elaboration d’un référentiel de compétences transversales sur la base de 30 entretiens menés avec des chefs d’entreprise de moins de 50 salariés du Bassin Houiller.

• Validation du référentiel en deux temps :

> par les acteurs de l’emploi,

> par questionnaire auprès de 200 entreprises de moins de 50 salariés.

Cette expérimentation a permis d’observer, de capitaliser et de valider que les compétences transverses pèsent massivement dans la décision de recrutement et la gestion des compétences.



Résultats : le référentiel

Compétences Transversales

8 Compétences Techniques

11 Compétences Fondamentales

• Lire un texte• Rédiger un texte• Calculer• Communiquer • …

• Bureautique• Conduire un processus

ou une machine• Conduire un véhicule

ou une machine• …



Résultats : les compétences

Chaque compétence comprend :

• Une définition

• Une échelle d’évaluation en 4 ou 5 points

Résultats : les outils

• Le profil de poste compétences transversales

• Le profil individuel de compétences transversales

• Les outils de pilotage (mesure des écarts)



Résultats : le processus

Outils de pilotage (Mesures des écarts)

Actifs en mobilité ou éloignés de l’emploi

TPE, PME et Partenaires (AGEFOS-PME, Pôle Emploi…)

Intermédiaires du marché de l’emploi (Pôle Emploi,

Missions Locales,…)

GPEC Territoriale

Recrutement

Recrutement avec parcours individuel de

professionnalisation interne

Parcours individuel de professionnalisation

externe puis recrutement

BESOIN EN COMPETENCES

Profil individuel de compétences transversales

Profil de poste compétences transversales

Traduction des besoins en compétences transversales

Traduction de l’offre en compétences transversales

OFFRE DE COMPETENCES



Expérimentation

Mission Locale du BHL :

• Accompagner 12 jeunes dans l’élaboration de leur projet professionnel à l’aide des compétences transversales

• Réaliser en entreprise des fiches de poste à l’aide des compétences transversales

• Mettre en œuvre des plans d’action individualisés suite à la mesure des écarts entre l’offre et la demande en compétences transversales

• Adapter le référentiel en fonction des commentaires des utilisateurs

Date : d’octobre 2009 à mars 2010



Expérimentation - illustration de la démarche

Profil du candidat



Expérimentation - illustration de la démarche

Profil pour un emploi Agent de service hospitalier




Conclusion - Evolution

Ce référentiel de compétences transversales n’est pas figé et devra

évoluer (ajout de nouvelles compétences ?) tout en s’affinant au

contact du terrain.

Cette démarche à forte valeur ajoutée permet la valorisation de la personne, une individualisation des parcours de formation ainsi qu’un positionnement collectivement partagé (acteurs de l’emploi / entreprises) permettant de mieux cibler les besoins en formation sur un territoire et donc l’investissement public, mais aussi de mieux appréhender les compétences disponibles sur un territoire.

Le processus développé a été validé et intégré par les acteurs de l’emploi.La compétence transversale correspond bien aux attentes et aux besoins de l'entreprise et elle permet de rapprocher l'individu de l'emploi et de faciliter son intégration.


Accompagnement AGEFOS PMEdans la sécurisation des parcours

Pascal SAMSON,AGEFOS PME Bourgogne et Franche-Comté


Demandeursd’Emploi

Continuité Professionnelle /

Sécurisationdes Parcours

Professionnels

Salariés

DIF portable

CTP/CRP

POE collective

POE

Contrat de professionnalisation

DIF prioritaire

Plan deformation

Période de professionnalisation

CED

GPECT, NAC, PIT…

Recueil Flash Emploi

Sécuri’Pass

DecliCC

Formations Régionet Pôle Emploi

Compétences clés



Débats et échanges avec la salle


Documents

Pont-à-Mousson - 08 décembre 2011