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pour chaque enfant,apprendreLes TIC dans le processus et les outils d'apprentissageVolume I - Écoles
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© Fonds des Nations Unies pour l'enfance (UNICEF), 2018
Le Bureau régional de l’Afrique de l’Est et de l’Afrique australe, et le Bureau régional de l’Afrique de l’Ouest et du Centre de l’UNICEF ont chargé l’Unité en charge de l’innovation, les Services d’éducation d’Aga Khan et la Fondation Aga Khan d’élaborer le présent rapport.
La reproduction de tout ou partie de cette publication est soumise à autorisation. Celle-ci est gratuite pour les organisations éducatives ou à but non-lucratif. Les autres devront s’acquitter d’une somme modique, en adressant leur demande à :Division de l’éducationBureau régional de l’Afrique de l’Est et de l’Afrique australe, de l’UNICEFTél. : +254 207-622-307 Courriel : [email protected]
Pour les lecteurs souhaitant citer ce document, nous suggérons la formulation suivante : Unité en charge de l’innovation, Services d’éducation d’Aga Khan et la Fondation Aga Khan, Accroître les résultats d’apprentissage : les défis et les opportunités des TIC pour l’apprentissage. Bureau régional de l’Afrique de l’Est et de l’Afrique australe, et Bureau régional de l’Afrique de l’Ouest et du Centre de l’UNICEF, Nairobi, 2018.
2
V O L U M E IVERSION 1.0
Les TIC dans le processus et les outils d'apprentissage
Ces TIC dans le processus et les outils d’apprentissage ont été conçus pour permettre aux décideurs nationaux et infranationaux, ainsi qu’aux établissements scolaires de maximiser le retour sur investissement dans les TIC.
Cette boîte à outils permettra aux utilisateurs d’amorcer un processus pour orienter la planification et les investissements en matière de TIC en identifiant les réalités des écoles et du système éducatif dans leur contexte local, en élaborant des solutions concrètes et adaptées au contexte pour les modéliser dans leurs écoles et systèmes éducatifs, et en tirant des leçons du modèle pour développer des "Actions intégrant les TIC pour le Changement".
Le Volume I contient des outils pour les écoles et les prestataires de services éducatifs, tandis que le Volume II contient des outils pour les décideurs nationaux et infranationaux.
Contenu des TIC dans le processuset les outils d'apprentissage
Présentation des TIC dans le processus et les outils d'apprentissage
L'introduction est un document utile de deux pages destiné à tous pour comprendre le contexte dans lequel s’inscrit la boîte à outils ainsi que les 10 domaines des TIC pour l'apprentissage.
Instructions sur les TIC dans le processus et les outils d'apprentissage
Le document d'orientation est utile à tous et fournit une présentation rapide du processus, des outils et de la façon dont vous pouvez les adapter à vos besoins en ce qui concerne le Volume I (Écoles et prestataires de services éducatifs).
3
Volume I – Écoles et prestataires de services éducatifsLe Volume I contient neuf outils destinés à aider les écoles à se servir des TIC dans le processus d’apprentissage. Ces outils sont destinés aux écoles ou à d'autres prestataires de services éducatifs, notamment les collèges d'enseignement professionnel et technique, les établissements d'enseignement supérieur ainsi que les autres prestataires d'éducation non scolaire.
IntroductionOutil 1 – Grille des risques (Domaine 10 – Risques)
Étape 1Outil 2 – Classez votre problème par ordre de priorité (Domaine 4 – Agentivité des élèves et des enseignants)
Étape 2Outil 3 – Questionnaire TIC de l'élève (Domaine 2 – Aptitudes de l'élève)
Outil numérique 3 – Fiche d'évaluation des aptitudes de l’élève
Outil 4 – Questionnaire TIC des enseignants (Domaine 3 – Aptitudes de l’enseignant)Outil numérique 4 – Fiche d'évaluation des aptitudes de l’enseignant
Outil 5 – Audit de l’infrastructure TIC de l’école (Domaine 5 – Infrastructure technologique)Outil numérique 5 – Tableau de bord de l'infrastructure des TIC
Outil 6 – Audit de l'écosystème des TIC à l'école (Domaine 9 – Alliances)
Outil 7 – Tableau de bord des TIC pour l'apprentissage à l’école (Domaine 6 - Mise en œuvre et changement)Outil numérique 7 – Tableau de bord de l'école
Étape 3Outil 8 – Modèle d'action (Domaine 6 – Mise en œuvre et changement)
Étape 4Outil 9 – Proposition d'action (Domaine 6 – Mise en œuvre et changement)
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Les TIC jouent un rôle de plus en plus important dans l'éducation à l’échelle mondiale. Bien que les TIC constituent un fort potentiel pour soutenir l'apprentissage des enfants, l’encadrement et la gestion pédagogique, ainsi qu’une utilisation plus efficace des données pour l’apprentissage des élèves, des écoles et des systèmes, il est important d’identifier les coûts de démarrage et les coûts récurrents significatifs qui y sont associés. En effet, s'ils ne sont pas envisagés en prenant en considération les contextes locaux des différentes écoles et systèmes éducatifs, cet investissement risque de ne pas produire les résultats et les gains d'apprentissage escomptés
S’appuyant sur les 10 domaines identifiés dans le rapport de l'UNICEF de 2018 intitulé "Améliorer les résultats d’apprentissage : les défis et les opportunités des TIC pour l’apprentissage" (voir ci-dessous), ce processus et ces outils ont été conçus pour permettre aux gouvernements nationaux et infranationaux, ainsi qu’aux écoles de maximiser le retour sur investissement dans les TIC. Cette boîte à outils permettra aux utilisateurs d’amorcer un processus pour orienter la planification et les investissements en matière de TIC en :
▪ Identifiant les réalités des écoles et du système éducatif dans leur contexte local en ce qui concerne :- Les risques- Les aptitudes des élèves- Les aptitudes des enseignants- L'infrastructure des TIC- L’écosystème des TIC
▪ Élaborant des solutions concrètes et adaptées au contexte pour les modéliser dans leurs écoles et systèmes éducatifs.
▪ Tirant des leçons du modèle et développer des "Actions intégrant les TIC pour le Changement".
N.B. Bien que la dernière Action pour le Changement prenne en compte les coûts de démarrage et les coûts récurrents, ce processus ne prévoit pas de dossier d'investissement ni de plan d’affaires détaillé.
Introduction
En 2018, la Fondation Aga Khan, les Services d’éducation d’Aga Khan et l’Unité en charge de l’innovation ont élaboré pour l'UNICEF un rapport intitulé "Améliorer les résultats d’apprentissage : les défis et les opportunités des TIC pour l’apprentissage". Dans ce rapport, 10 domaines ont été identifiés, qu'il est essentiel de prendre en compte et d’utiliser pour maximiser l'impact positif sur les résultats d'apprentissage lors d'un investissement dans les TIC pour l'apprentissage. Vous trouverez ci-dessous une courte description de chacun d'entre eux.
domainesdes TIC pour
l’apprentissage
Les 10
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Présentation des TIC dans le processus et les outils d'apprentissage
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Quelles sont les aptitudes techniques actuelles et requises des élèves, et comment celles-ci varient au sein de chaque population d’élèves ?
APTITUDE DES ÉLÈVES
2
Comment les élèves et les enseignants peuvent activement s’engager dans l’introduction et la mise en œuvre des TIC pour l’apprentissage ?
AGENTIVITÉ DES ÉLÈVES ET DES ENSEIGNANTS
4
Quels sont les risques liés aux TIC pour l’apprentissage, et comment pouvons-nous les atténuer ?
RISQUES
10
Quel est le rôle des décideurs locaux et de quel soutien ont-ils besoin pour créer une culture axée sur l’innovation et l’amélioration ?
MISE EN ŒUVRE ET CHANGEMENT
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Qu’est-il nécessaire de faire pour l’utilisation efficace et durable des TIC pour l’apprentissage, y compris en matière de capacité de soutien sur le terrain ?
RESSOURCES
8
Quelles sont les besoins techniques et sont-ils disponibles (par exemple, l’alimentation électrique, le débit Internet, la protection des données) ?
INFRASTRUCTURE TECHNOLOGIQUE
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Dans quelle mesure y’a-t-il de la clarté autour de l’objectif d’introduire de la technologie dans l’éducation et quels sont les problèmes d’apprentissage qu’elle contribue à résoudre ?
OBJECTIF ET RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
1
De quelles compétences les enseignants ont-ils besoin pour utiliser les nouvelles technologies, et quel est le lien entre ces aptitudes et leurs compétences plus vastes? En particulier, quelle est la capacité des enseignants à créer des environnements d’apprentissage favorables/expériences améliorées par la technologie ?
APTITUDE DES ENSEIGNANTS
3
Quels sont les conditions qui favorisent un environnement d’apprentissage dynamique, renforcé par la technologie ?
ENVIRONNEMENTS FAVORABLES
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Quel rôle pourrait jouer les partenariats dans les solutions de “groupement” pour compléter et amplifier les TIC pour l’apprentissage ?
ALLIANCES
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Instructions sur les TICpour le processus et lesoutils d'apprentissage (Vol I)
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Étape 1 : Outil 1 GRILLE DES RISQUESAxée sur le Domaine 10 – Risques
Qui doit l’utiliser ?L’établissement scolaire en lien avec les enseignants et les acteurs extrascolaires, notamment les parents
Groupe ou individu :Groupe
Format d’impression :A4 (sauf la Fiche de travail qui doit être de préférence au format A3)
Description de cette activité
Cette grille est conçue pour vous aider à évaluer et à gérer avec précision les risques associés à la mise en œuvre des TIC pour l'apprentissage. Grâce à un ensemble d'activités, vous identifierez les risques potentiels, les évaluerez en fonction de leur impact et de leur probabilité de réalisation et proposerez des stratégies d'atténuation pour les résoudre. Elle vous aidera à identifier les risques associés à l'action (investir dans les TIC) et à l'inaction (ne pas investir dans les TIC).
101
Étape 1 : Identifiez le risqueCe tableau vous fournit une liste des types et des descriptions des risques que vous pourriez rencontrer lors de la mise en œuvre des TIC. Parcourez la liste avec votre équipe et notez ceux qui sont pertinents pour votre situation dans la Fiche de travail.
Étape 2 : Évaluez le risqueCe tableau vous permet d'analyser et d'évaluer le risque identifié en fonction de sa probabilité de réalisation et des conséquences de sa réalisation ; des descriptions et des exemples supplémentaires sont fournis dans le tableau. Examinez la liste des risques identifiés dans votre Fiche de travail et, pour chacun d'entre eux, notez sa probabilité de réalisation et ses conséquences : la notation est calculée à partir du tableau ; par exemple, si la probabilité de réalisation d'un risque est "Improbable (ne devrait pas se produire)" et son impact "Mineur", la notation de ce risque sera "Faible".
Cette grille est conçue en trois étapes pour vous aider à évaluer et à gérer correctement les risques associés à la mise en œuvre des TIC pour l'apprentissage :- Identifiez le risque- Évaluez le risque- Planifiez l'atténuation
Il est important de noter que les risques évoluent et changent au fil du temps. Il est donc important de vous référer régulièrement à cet outil, tout au long de la planification et de la mise en œuvre.
Vous trouverez ci-dessous le descriptif des trois étapes. Veuillez compléter la Fiche de travail fournie avec les réponses recueillies aux trois étapes.
Étape 3 : Planifiez l'atténuationPour cette étape, utilisez les informations de votre Fiche de travail. Dans le tableau, classez par ordre de priorité les risques identifiés et, pour chacun, réfléchissez aux activités et aux mesures que vous pouvez mettre en place pour l’atténuer. Notez les ressources (matérielles, humaines, financières...) dont vous aurez besoin pour mener à bien vos activités et utilisez un échéancier pour l'achèvement et les vérifications (dates d’évaluation).
Une fois terminé, prenez quelques instants pour réfléchir aux données recueillies pour mieux comprendre et planifier vos prochaines étapes.
CONSIGNES D’UTILISATION
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Étape 1 : Identifiez le risqueNature du risque Description du risque
Profil de l’utilisateurInquiétude face à l'adoption des TIC pour l'apprentissage ; que l’utilisateur pourrait être dépassé par les TIC
Manque ou insuffisance de compétences et de connaissances des enseignants en matière de TIC
Manque ou insuffisance de compétences et de connaissances des élèves en matière de TIC
Financement Coût élevé de l'installation et de la maintenance des TIC
En matière d’apprentissagePréjudiciable à l'apprentissage scolaire car ils peuvent détourner l'attention de l’enseignant
Surdépendance aux TIC
Infrastructure Matériel informatique inadapté et obsolète
Système d’alimentation électrique peu fiable
Santé et Sécurité Utilisation optimale et sans risque des TIC; emplacement des équipements, éclairage, ergonomie
Mise en place des matériels TIC; élimination des déchets électroniques
Sécurité Sécurité physique : Détérioration, perte ou vol d’équipements
Sécurité informatique : Programme malveillant, menaces et vulnérabilités
Sécurité en ligne et protection des enfants
Confidentialité des données; informations personnelles exposées en ligne
Exposition à des contenus indésirables et inappropriés
Participation à des discussions et adoption de comportements à risque en ligne
Harcèlement sur internet (intention de nuire par des actes volontaires et répétés, effectués via des équipements électroniques)
Préoccupations liées à la santé mentale, comme par exemple la dépression, l'isolement, l'abus de drogues et d'alcool, la solitude et l'automutilation ; l'exposition, la participation et la contribution à des contenus nuisibles en ligne.
Inaction. Absence de mise en oeuvre des TIC
Peur de l’échec
Procrastination; reporter la mise en oeuvre à des dates ultérieures.
Être trop prudent; méfiance importante face aux incidences des TIC
Bureaucratie; système qui n’encourage pas la prise d’initiatives
Autres. Préciser
Faiblesse ou absence de connexion Internet
Courte durée de vie des technologies ; les appareils et les logicielsdeviennent régulièrement obsolètes
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Les enseignants ne sont pas motivés face aux changements et à l'intégration d’enseignements complémentaires liés à l’utilisation d’ordinateurs dans leurs pratiques pédagogiques
Étape 2 : Évaluez le risque
13
Conséquences
Un IMPACT NÉGLIGEABLE sur la mise en œuvre, qui devrait pouvoir être géré sur le plan opérationnel.
Un IMPACT MINEUR sur la mise en œuvre. Il peut notamment concerner :∙ De légers retards ou
défaillances dans la fourniture de services ou la réalisation d'objectifs
∙ Une légère insatisfaction des utilisateurs
∙ Une légère atteinte à la réputation
∙ Des retombées financières légèrement négatives
Un IMPACT MODÉRÉ sur la mise en œuvre. Il peut notamment concerner :∙ D’importants retards
ou défaillances dans la fourniture de services ou la réalisation d'objectifs clés
∙ Une atteinte mineure à l’intégrité ou à la sécurité des données qui est récupérable
∙ Une insatisfaction faible des utilisateurs
∙ L’exposition à des critiques mineures et à une mauvaise publicité
∙ Une atteinte à la réputation à court terme et qui est facilement rectifiable
∙ Des retombées financières modérément négatives
Un IMPACT MAJEUR sur la mise en œuvre. Il peut notamment concerner :∙ D’importants retards
ou défaillances dans la fourniture de services ou la réalisation d'objectifs clés
∙ Une atteinte majeure à l’intégrité ou à la sécurité des données qui suscite des interrogations publiques
∙ Une insatisfaction importante des clients et des parties prenantes
∙ L’exposition à des critiques importantes et à une mauvaise publicité
∙ Une atteinte importante à la réputation qui nécessitera des années à rétablir
∙ D’importantes retombées financières négatives
∙ La violation d'obligations légales ou contractuelles
Un IMPACT GRAVE sur la mise en œuvre. Il peut notamment concerner :∙ Une faillite de
l'entreprise entraînant la non-réalisation d’objectifs clés
∙ Une atteinte importante à l’intégrité ou à la sécurité des données, qui est de nature à compromettre la déontologie
∙ Des pertes considérables du soutien des clients
∙ L’exposition à de nombreuses critiques et à une mauvaise publicité
∙ Une atteinte considérable à la réputation qui pourrait être irrémédiable
∙ Un préjudice financier important
∙ La violation grave d'obligations légales ou contractuelles
Fréquente Devrait se produire dans la plupart des circonstances
Moyen Moyen Élevé Critique Critique
Probable Se produira éventuellement dans la plupart des circonstances
Moyen Moyen Élevé Élevé Critique
Occasionnelle Pourrait se produire à un moment donné
Faible Moyen Élevé Élevé Critique
ImprobableNe devrait pas se produirer
Très faible Faible Moderate Moderate Élevé
Rare Ne peut se produire que lors de circonstances exceptionnelles
Très faible Faible Moyen Moyen Élevé
Probabilité Négligeable Mineur Modéré Majeur Grave
Fiche de travail
Évaluation du risqueNature du risque
Description du risque
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ProbabilitéImpact Notation
14
Étape 3 : Planifiez l’atténuationDescription du risque par ordre de priorité (Très faible à Critique)
Comment atténuer le risque ?Décrivez les activités que vous mettriez en place pour atténuer le risque.
Ressources. De quoi ou de qui avez-vous besoin pour mettre en œuvre votre stratégie ?
Échéancier. Examen des intrants et dates d’échéance.
#
15
Qu'est-ce qui nous permettrait d’atténuer les risques ?
Qu'est-ce qui nous empêcherait d’atténuer les risques ?
À quoi devons-nous encore réfléchir ?
Qui devons-nous sensibiliser à ces risques ? Pourquoi ?
RemarqueÀ partir de votre analyse des risques effectuée au cours des précédentes activités, réfléchissez aux questions suivantes:
N.B. Vous examinerez ces risques plus en détail à l'Étape 4 lors du développement de votre proposition d'action. Cet outil peut être mis à jour tout au long de votre parcours de mise en œuvre des TIC, à mesure que de nouvelles données sont recueillies.
Document de référence:"La situation des enfants dans le monde 2017 : Les enfants dans un monde numérique"
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16
Étape 1 : Outil 2CLASSEZ VOTRE PROBLÈME PAR ORDRE DE PRIORITÉAxé sur le Domaine 4 – Agentivité des élèves et des enseignants
Qui doit l’utiliser ? Les établissements scolaire ou d’autresprestataires d’éducation
Groupe ou individu :Groupe (idéalement) ou individu
Format d’impression :A4 sauf pour le cadre de synthèse de l’intelligence collective qui doit être imprimé aussi grand que possible
Conçu par :L’Unité en charge de l’innovation et la Fondation Aga Khan pour l’UNICEF
Description de cette activité
Vous y découvrirez "la conception centrée sur l’humain" et quelques principes fondamentaux à garder à l'esprit lorsque vous l'appliquerez à votre travail. Vous trouverez ensuite deux activités de conception centrées sur l’humain qui vous aideront à en savoir plus sur les besoins et les défis d'apprentissage des élèves et des enseignants afin que vous puissiez définir les défis d'apprentissage que les TIC doivent résoudre.
17
Dans les projets de conception centrés sur l’humain, les points de vue et les expériences des utilisateurs finaux (comme les enseignants ou les élèves) sont essentiels. En les incluant à chaque étape d'un projet, vous pourrez tester vos hypothèses, mieux comprendre les causes sous-jacentes des problèmes, proposer des idées plus créatives et adaptées à l'objectif visé pour la gamme des possibilités, et ainsi vous assurez que votre projet génère des résultats positifs.
POSSIBILITÉS STIMULANTESGrâce à des recherches sur la vie des élèves et des enseignants
INCUBER LES SOLUTIONSEn créant des idées et des prototypes de façon participative
Des projets et des pratiques qui répondent aux besoins et aux aspirations des élèves et des enseignants, et qui peuvent faire la différence.
+
=
18
QU’EST-CE QUE LA CONCEPTION CENTRÉE SUR L’HUMAIN (HCD) ?La conception centrée sur l'humain est une approche de la résolution de problèmes qui intègre les personnes, idéalement les "utilisateurs finaux", dans l’ensemble des aspects du processus. En incluant les personnes à l'identification du problème et de ses causes possibles, en proposant des idées d’éventuelles solutions, puis en les testant et en les évaluant, nous avons plus de chance de concevoir une solution solide qui réponde à leurs besoins.
PRÉPARER LES ENTRETIENS AVEC LES ÉLÈVES ET LES ENSEIGNANTS
Dans le cadre de cette activité, vous effectuerez une étude centrée sur l'humain avec des élèves et des enseignants, sous la forme d'entretiens exploratoires. L'objectif de ces entretiens est de mieux comprendre leurs expériences d'apprentissage et de scolarisation actuelles, voire aussi leur vie en dehors de l'école, afin que vous puissiez clairement identifier les défis ou les opportunités auxquels les solutions TIC doivent répondre.
Pour ce faire, quelques éléments doivent d’abord être préparés.
1. Recruter des participants à l’étude : Qui allez-vous interroger et combien d'élèves ou d’enseignants avez-vous besoin ? Chaque membre de l'équipe doit réaliser un entretien avec au moins un enseignant et un élève. Ensemble, pensez à vos élèves et à vos enseignants : sans être scientifique, qui pouvez-vous sélectionner pour obtenir un vaste éventail d’expériences et de compétences ?
2. Identifier les objectifs d’apprentissage :Les pages suivantes comportent quelques questions qui peuvent vous aider pour l’entretien, mais il est probable que vous souhaitiez approfondir certains points spécifiques qui n’y figurent pas. Si c'est le cas, n’hésitez pas à les ajouter !
QUELQUES PRINCIPES CLÉS DE LA CONCEPTION CENTRÉE SUR L’HUMAIN
∙ Soyez clair sur ce que vous voulez étudierPour utiliser au mieux le temps que vous passez avec les élèves et les enseignants et tirer le meilleur parti de n’importe quelle recherche ou modèle que vous faites avec eux, assurez-vous d'avoir une idée claire de ce que vous souhaitez étudier. Comment les impliquer pour qu’ils en tirent le plus grand avantage – tant pour l’activité que pour eux-mêmes en tant qu'êtres humains ?
∙ Identifiez les bonnes personnesEn faisant participer les enseignants et les élèves, pensez aux genres de personnes qui vous aideront le plus. Souvent, inviter des personnes très diverses vous permet d'avoir un plus large "éventail" d'utilisateurs, et ainsi permettre de générer des idées très utiles.
∙ Écoutez sans jugerLorsque vous travaillez avec des personnes dans le cadre du processus de conception centré sur l'humain, il est essentiel d’écouter leurs idées au lieu d'essayer d’y répondre ou de porter un jugement sur leurs expériences. Nous devons mettre nos opinions de côté et faire l’effort de comprendre leurs points de vue.
∙ Posez les bonnes questionsÀ certains moments, il sera important de poser des questions afin de clarifier ce que vous étudiez et d'approfondir les problèmes qui vous semblent nécessiter plus de temps. Utilisez des questions ouvertes comme par exemple "Pouvez-vous m'en dire davantage sur... ?" ou "Pouvez-vous me dire comment cela fonctionne ?"
∙ Gardez l'esprit ouvert et faites confiance au processusParfois, ce que vous entendrez ou observerez sera en conflit avec ce que vous croyez être vrai, ou ce que vous pensez être la meilleure stratégie à adopter. Face à une telle situation, nous devons nous rappeler que, bien que notre propre expérience et nos connaissances soient importantes, la conception centrée sur l'humain est un processus participatif dans lequel le point de vue des autres est tout aussi précieux. Il est très rare que l'un d'eux soit bon ou mauvais, mais le processus de conception centré sur l'humain lui-même aidera toutes les personnes impliquées à rassembler ces points de vue et à clarifier quelles idées et réflexions sont les plus prometteuses pour avoir l’impact le plus positif sur les personnes pour qui vous travaillez.
19
DÉTERMINER LES DÉFIS D’APPRENTISSAGE AVEC LES ÉLÈVES ET LES ENSEIGNANTS
INTRODUCTIONVous trouverez ici une série de questions d'entretien et de fiches de travail qui peuvent vous aider à entreprendre quelques études centrées sur l'humain avec les élèves et les enseignants, en vue de dresser l’état des lieux de leurs capacités et difficultés d'apprentissage.
Durée : 30 minutes minimum avec chaque personne
Fournitures : Ce document, des stylos, des post-it ou du papier pour écrire voire dessiner
Protocole : Expliquez à votre interlocuteur quel est le but de la session et ce que vous souhaitez découvrir. En tant que chercheur, vous pouvez conserver certaines parties de ce document et prendre des notes pendant l'entretien. Certaines pages peuvent être partagées avec votre interlocuteur ou vous pouvez lui demander de s'en inspirer. En partageant ainsi les documents d’étude, leur réflexion s’exprimera et vous pourrez leur poser davantage de questions si quelque chose vous y incite.
GUIDE D’ENTRETIEN
Lors de ces entretiens, n'oubliez pas les principes de la conception centrée sur l'humain : en les gardant à l'esprit, vous obtiendrez des données aussi riches que possible !
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Dessinez-vous
À propos de moi
Nom :
Élève ou enseignant ?
Niveau scolaire ouAnnées d’expérience ?
À quoi rêvez-vous pour l'avenir ?Qui compose votre famille ?
Activité favorite du week-end :
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EXPÉRIENCE D’APPRENTISSAGE LA PLUS MARQUANTEPensez à un moment où vous avez vécu l’expérience d'apprentissage la plus marquante de votre vie, à l'école ou en dehors de l'école...
VIE SCOLAIRE – QUESTIONS AUX ÉLÈVES
Quelle a été votre expérience d'apprentissage la plus marquante ?
Décris l’école en trois mots :
Qui y a participé ?
Que s'est-il passé ? Où cela s'est-il passé ?
Pourquoi était-ce important ? Avec le recul, qu'est-ce qui l'a rendue si puissante ?
Que signifie pour toi être bon à l'école ?
Qu’est-ce que tu trouves difficile à l'école ? Pourquoi ?
Qu’est-ce que tu préfères le plus à l’école ? Pourquoi ?
Que pense ta famille de ce que tu fais à l'école ?
Qu'est-ce qui t’aide à bien travailler ?
Quels sont tes points forts en dehors de l'école ?
VIE SCOLAIRE – QUESTIONS AUX ENSEIGNANTS
Décrivez l’école en trois mots :
Que signifie pour vous être un bon enseignant ?
Quels aspects de l'enseignement trouvez-vous particulièrement difficiles ? Pourquoi ?
Quels aspects de l'enseignement ou de l'école préférez-vous le plus ? Pourquoi ?
Comment décririez-vous votre relation avec les autres enseignants ?
QUE CHANGERIEZ-VOUS ?
Si vous pouvez changer une chose dans la scolarisation, l'apprentissage ou l'enseignement, quelle serait-elle ? Dessinez-la...
Quels seraient les avantages de ce changement ?Dessinez-les...
Qu'aimerais-tu être ou faire lorsque tu quitteras l'école ? (Il ne s’agit pas forcément d’une chose ni d’un travail !)
Selon toi, quelles sont les compétences nécessaires pour y parvenir ? Que faudrait-il pour réussir ?
Comment en savoir plus au sujet des choses que tu veux faire ou être quand tu seras plus grand ? (par exemple, l'école, les livres, les amis, les clubs...)
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ASPIRATIONS POUR L’AVENIR – QUESTIONS AUX ÉLÈVES
1.
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Selon vous, quelles sont les trois principales compétences dont les jeunes auront besoin lorsqu'ils quitteront l'école ?
Sur une échelle de 1 à 10 (1 étant "pas du tout" et 10 étant "beaucoup"), dans quelle mesure vous sentez-vous prêt à enseigner ces compétences ? Qu'en est-il de vos collègues ?
Qu'est-ce qui vous ferait vous sentir plus confiant et compétent ? Ou, de quoi vos collègues auraient-ils besoin pour se sentir comme vous dans ces domaines ?
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ASPIRATIONS POUR L’AVENIR – QUESTIONS AUX ENSEIGNANTS
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INTRODUCTION
Vous trouverez ici une courte activité de synthèse pour vous aider à donner un sens à ce que vous avez appris lors de vos entretiens. Cette activité doit être réalisée en groupe, avec toute personne ayant interrogé des élèves ou des enseignants.
Durée : 1 heure pour les idées des élèves et 1 heure pour les idées des enseignants
Fournitures : Vos notes d'entretien, ce document, des stylos, des post-it et toute autre donnée disponible sur l'apprentissage des élèves et des enseignants dans votre école.
Protocole : Vous trouverez à la page suivante un modèle à épingler de préférence au mur, et qui peut servir de cadre pour organiser collectivement les leçons tirées de votre étude.
1. Assis en cercle, chaque personne doit partager un bref récit (max. 5 minutes) sur l'élève ou l'enseignant qu’il ou elle a interrogé, en commençant par une courte description de leur profil, puis en présentant au groupe ce que vous avez entendu de leur part lors de l’entretien.
2. Pendant qu'une personne parle, toutes les autres doivent utiliser des post-it pour noter les défis, les opportunités, les idées et les besoins qu'elles ont entendus.
3. Prenez deux minutes pour clarifier les questions, puis, en groupe, placez vos post-it sur le modèle au mur ; organisez-les selon que la note représente un défi, une opportunité, une idée ou un besoin.
4. Répétez le processus jusqu'à ce que tout le monde ait partagé son récit.
5. Prenez en compte tout autre élément d’étude - par exemple, des sondages auprès des élèves - et collez-les également au mur.
6. Rassemblez-vous autour du modèle mural et observez les post-it contenant votre analyse des entretiens et voyez si vous pouvez regrouper des notes qui traitent de thèmes ou de questions similaires. Vous pouvez regrouper les post-it qui partagent la même perspective sur un sujet, ou qui traitent du même sujet mais qui ont des perspectives divergentes sur celui-ci. Mettez un titre sur chaque groupe de post-it afin de faire apparaître clairement les idées qu’ils abordent.
7. Une fois que toutes les opinions ont été regroupées, observez les titres et discutez en groupe de ce qui a été mis en évidence. Sur la base de votre étude et de ce que vous avez entendu, ces idées "clés" vous semblent-elles correctes ? Vous devrez ensuite prendre des décisions sur ce sur quoi vous devez vous concentrer.
DÉTERMINER LES DÉFIS D’APPRENTISSAGE AVEC LES ÉLÈVES ET LES ENSEIGNANTS
ANALYSER VOS RÉSULTATS
23
CADRE DE SYNTHÈSE DE L’“INTELLIGENCE COLLECTIVE”
PROBLÈMES PRIORISÉS À partir de votre synthèse d’intelligence collective, examinez quels sont les problèmes clés et les plus importants qui y sont liés :
DÉFISQu'est-ce qui rend les choses difficiles ? Quels défis souhaitent-ils résoudre, et que pouvons-nous résoudre pour eux ?
OPPORTUNITÉSQu'est-ce qui marche ? Qu'est-ce qui pourrait être amélioré ? Sur quelles motivations ou aspirations pouvons-nous nous inspirer ?
IDÉESQu'est-ce qui contredit nos hypothèses ? Qu'est-ce qui nous apporte des indices sur de nouvelles approches ou possibilités ?
BESOINSDe quoi les personnes disent-elles avoir besoin ? De quoi pense-t-on qu’elles pourraient avoir besoin ? Quels sont les besoins non satisfaits ?
RÉSULTATS DE L’APPRENTISSAGEQuels sont les principaux défis et opportunités liés aux résultats d'apprentissage des élèves ?
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ENVIRONNEMENT D’APPRENTISSAGEQuels sont les principaux défis et opportunités liés aux environnements d'apprentissage ?
C'est peut-être parce que :∙ Vous ne disposez pas encore d’une
vision pour l'apprentissage en place et la technologie ne peut pas vous aider à résoudre ce problème.
∙ Il existe beaucoup trop de priorités divergentes et vous n’aurez pas assez de temps pour comprendre correctement vos besoins d'apprentissage, vérifier vos capacités, entreprendre un processus itératif pour tester (prototype) les solutions TIC possibles avant d'élaborer une proposition d'action et un cas.
∙ Se concentrer sur la pratique analogique des enseignants est un moyen plus rapide de garantir que les résultats des élèves continuent à s'améliorer.
Avant de passer à l'Étape 2 de ce processus, le groupe qui s'est efforcé de mieux comprendre les défis et les opportunités des TIC pour l’apprentissage devrait procéder à un examen final et prendre une décision quant à la poursuite ou à l'interruption du processus.
INTERROMPRE LE PROCESSUS
Si les TIC ne permettent pas de résoudre ces problèmes ou ne sont pas pertinents, c'est le moment où vous devez interrompre ce processus.
25
Étape 2: Outil 3 QUESTIONNAIRE DE L’ÉLÈVEAxé sur le Domaine 2 – Aptitudes de l’élève
Qui doit l’utiliser ? Les établissements scolaires ou d’autres prestataires d’education
Groupe ou individu :Individu
Format d’impression :A4
Basé sur :European Schoolnet
Consignes d’utilisation
∙ L’étude suivante peut être menée auprès des élèves âgés de plus de 10 ans. Pour les élèves en dessous de cet âge, les enseignants et les éducateurs peuvent envisager de lire les questions aux élèves et de fournir des explications supplémentaires, au besoin.
∙ Les consignes à l'usage des élèves qui répondent individuellement à l’étude sont incluses dans l’étude.
∙ Comme pour toutes les études, il est important de sélectionner un échantillon approprié. Quelques conseils sont fournis à la page suivante.
26
QUESTIONNAIRE DE L’ÉLÈVE
Un questionnaire destiné à comprendre l'utilisation de la technologie et de l’internet par les élèves à l'école et en dehors de l'école.
FACTEURS D’ÉCHANTILLONNAGE À PRENDRE EN COMPTE :
∙ Âge∙ Genre∙ Contexte culturel∙ Niveau actuel d’étude∙ Attitude positive/négative
envers l'école∙ Situation familiale∙ Préférences
d'apprentissage∙ Bien compris / non
compris par les∙ enseignants∙ Groupe d'amitié∙ Extraverti / introverti∙ Lien fort / faible avec
l'école et les parents
∙ Sélectionnez un échantillon diversifié de 20 élèves pour compléter les questionnaires.
∙ Demandez aux élèves de remplir leurs questionnaires individuels en cochant une case par catégorie.
∙ Par exemple, sous "Accès" aux téléphones portables à la maison, les élèves doivent sélectionner une des trois réponses : "Non", "Oui, sans internet" ou "Oui, avec internet".
∙ Assurez-vous que le "Nombre d’élèves ayant répondu" à la page "Données saisies des élèves" est égal au "Nombre total de réponses" pour chaque catégorie de question.
∙ S'il ne correspond pas, le "Nombre total de réponses" devient rouge.∙ Si le "Nombre total de réponses" est rouge, utilisez les totaux sous chaque
sous-catégorie de questions pour identifier la réponse manquante à la sous-question. Ensuite, parcourez les questionnaires pour trouver quel élève a oublié d’y répondre. Assurez-vous que l'élève répond correctement au questionnaire.
∙ Les moyennes pour chaque question de la "Synthèse des élèves" et de la "Fiche d’évaluation des élèves" seront calculées automatiquement et ne devront pas être ajustées.
Considérez : combien d’élèves devez-vous interroger pour garantir un échantillon suffisamment diversifié ?
APTITUDES DE L’ÉLÈVE: IDENTIFIER LES POINTS DE DÉPARTS DES ÉLÈVES
UTILISER LE QUESTIONNAIRE NUMÉRIQUE DE L’ÉLÈVECONSIGNES POUR LES ENSEIGNANTS
UTILISER LE QUESTIONNAIRE NUMÉRIQUE DE L’ÉLÈVE
27
NOM DU PAYS
∙ Dans ce questionnaire, tu trouveras des questions sur toi et sur ton utilisation des ordinateurs et de l'internet à l'école et en dehors de l'école. Certaines questions portent sur des faits, d'autres sur tes opinions.
∙ Toutes les réponses sont anonymes et traitées dans la plus stricte confidentialité ; aucune personne ou école ne sera identifiable dans les rapports publiés.
CONSIGNES D’UTILISATION∙ Lis attentivement chaque question et réponds aussi précisément que possible.∙ Demandes de l'aide si tu ne comprends pas quelque chose ou si tu n’es pas sûr de la
façon de répondre.∙ Chaque question est suivie d'un certain nombre de réponses possibles. Dans certains
cas, une seule réponse doit être choisie, dans d'autres, tu peux en choisir plusieurs. ∙ Pour chaque question, lis attentivement les indications sur le nombre de choix
possibles, puis cliques sur la ou les cases situées à côté de la réponse de ton choix.
CONSIGNES POUR LES ENSEIGNANTS : LE QUESTIONNAIREDE L’ÉLÈVE
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MERCI D'AVOIR COMPLÉTÉ CE QUESTIONNAIRE
APTITUDES DE L’ÉLÈVEDonner un sens à ces données
Le protocole suivant peut être utile pour nettoyer et analyser les données récoltées à partir du questionnaire de l’élève :
1. Saisissez les données (si des questionnaires papiers ont été complétés)
2. Nettoyez les données3. Analysez les données4. Présentez les données
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1. SAISISSEZ LES DONNÉES
Il est important d’uniformiser le point de départ et de le vérifier. En uniformisant votre processus de traitement des données, vous garantirez une bonne base et réduirez ainsi le risque de doublons.Vous pouvez utiliser un programme tel que Microsoft Excel (ou équivalent).
QUESTIONNAIRE DE L’ÉLÈVE
4. PRÉSENTEZ LES DONNÉES
Bien qu'il existe de nombreuses façons de diffuser vos données, les graphiques sont souvent utilisés pour les représenter visuellement. Les graphiques mettent en évidence les points saillants des données afin que votre public puisse rapidement saisir la signification apportée aux données. Si vous utilisez Microsoft Excel, dans Excel, les tableaux sont utilisés pour faire une représentation graphique de n'importe quel ensemble de données. Vous pouvez également synthétiser vos résultats comme indiqué à la page suivante :
À la maison, nos élèves peuvent…(complètez cette phrase)
Au sein de la communauté, nos élèves peuvent… (complètez cette phrase)
À l’école, nos élèves peuvent…(complètez cette phrase)
Insérez le nom de l’école
Synthèse des données
ACCÈS :
32
2. NETTOYEZ LES DONNÉES
Le nettoyage des données est le processus qui consiste à s'assurer que vos données sont correctes, cohérentes et utilisables. Afin de nettoyer les données, vous devez identifier les erreurs de saisie ainsi que les éventuels doublons, car cela vous permettra de gagner du temps lors de leur analyse.
3. ANALYSEZ LES DONNÉES
Les résultats obtenus par le processus d'analyse sont destinés à proposer des conclusions et à faciliter la prise de décision. Le tri des données fait partie intégrante de l'analyse des données. Le tri des données vous aide à mieux visualiser et comprendre vos données, à les organiser et à les retrouver. Cela vous permettra de regrouper, de totaliser et de synthétiser vos données. Si vous utilisez Microsoft Excel, l’option Analyse Rapide permet d'analyser vos données rapidement et facilement à l'aide de différents outils Excel.
4. PRÉSENTEZ LES DONNÉES
Bien qu'il existe de nombreuses façons de diffuser vos données, les graphiques sont souvent utilisés pour les représenter visuellement. Les graphiques mettent en évidence les points saillants des données afin que votre public puisse rapidement saisir la signification apportée aux données. Si vous utilisez Microsoft Excel, dans Excel, les tableaux sont utilisés pour faire une représentation graphique de n'importe quel ensemble de données. Vous pouvez également synthétiser vos résultats comme indiqué à la page suivante :
Nos élèves sont susceptibles d'utiliser les TIC pour…(complètez cette phrase)
Pour nos élèves, la principale différence entre l'utilisation des TIC à la maison et à l'école est…(complètez cette phrase)
Expérience et utilisation :
Degré de confiance Nos élèves sont (complètez cette phrase)…
confiant dans l'utilisation des TIC.
Au regard des résultats de cette étude, comment évaluez-vous l’aptitude des élèves de votre école à utiliser les TIC :
33
Étape 2 : Outil 4QUESTIONNAIRE TIC DE L’ENSEIGNANTAxé sur le Domaine 3 – Aptitudes des enseignants
Qui doit l’utiliser ? Les établissements scolaires ou d’autresprestataires d’éducation
Groupe ou individu :Individu puis groupe
Format d’impression :A4 pour le Questionnaire de l’enseignantSi possible A3 ou A2 pour la Grille de maturité
Basé sur :Cadre européen pour les compétences numériques des enseignants
Consignes d'utilisation
∙ Demandez aux enseignants de compléter individuellement ce questionnaire. Si possible, vous devriez faire compléter le questionnaire à chaque enseignant de votre école.
∙ Utilisez les résultats du questionnaire et travaillez sur cette grille avec le chef d'établissement (en tant qu'équipe de direction de l'école) pour évaluer les compétences numériques et les domaines de développement.
∙ Identifiez et décidez des mesures spécifiques à prendre pour renforcer les compétences existantes à ce stade.
1. Les éducateurs Débutants et Apprentis assimilent les nouvelles informations et développent des pratiques numériques de base.
2. Les éducateurs Confirmés et Experts développent et structurent davantage leurs pratiques numériques.
3. Les éducateurs Chefs de file transmettent leurs connaissances, critiquent les pratiques existantes et développent de nouvelles pratiques.
34
Questionnaire de l’enseignant
Un questionnaire destiné à comprendre l'utilisation de la technologie et de l'internet par les enseignants à l'école et en dehors de l'école.
∙ Demandez à tous les enseignants de compléter leurs questionnaires individuels en cochant une case par catégorie :
- Par exemple, pour l’"Accès" aux téléphones portables à domicile, les enseignants doivent sélectionner 1 des 3 réponses : "Non", "Oui, sans internet" ou "Oui, avec internet".
∙ Assurez-vous que le "Nombre d'enseignants ayant répondu" à la page "Données saisies des enseignants" est égal au "Nombre total de réponses" pour chaque catégorie de question :
- S'il ne correspond pas, le "Nombre total de réponses" devient rouge. - Si le "Nombre total de réponses" est rouge, utilisez les totaux sous chaque
sous-catégorie de question pour identifier la réponse manquante à la sous-question. Ensuite, parcourez les questionnaires pour trouver quel enseignant a oublié d’y répondre. Assurez-vous que l'enseignant répond correctement au questionnaire.
∙ Les moyennes pour chaque question de la "Synthèse de l'enseignant" et de la "Fiche d’évaluation des enseignants" seront calculées automatiquement et ne devront pas être ajustées.
L'ACCÈS, L'EXPÉRIENCE, L'UTILISATION ET LA VISION DES ENSEIGNANTS
UTILISER LE QUESTIONNAIRE NUMÉRIQUE DE L’ENSEIGNANT
CONSIGNES AUX ENSEIGNANTS
QUESTIONNAIRE DE L’ENSEIGNANT
NOM DU PAYS :
Dans ce questionnaire, vous trouverez des questions sur vous-même et sur votre utilisation des ordinateurs et de l'internet à l'école et en dehors de l'école. Certaines questions portent sur des faits, d'autres sur vos opinions. Toutes les réponses sont anonymes et traitées dans la plus stricte confidentialité ; aucune personne ou école ne sera identifiable dans les rapports publiés.
CONSIGNES D’UTILISATION∙ Lisez attentivement chaque question et répondez aussi précisément que possible. ∙ Demandez de l'aide si vous ne comprenez pas quelque chose ou si vous n'êtes pas sûr de la
façon de répondre.∙ Chaque question est suivie d'un certain nombre de réponses possibles. Dans certains cas, une
seule réponse doit être choisie, dans d'autres, vous pouvez en choisir plusieurs. ∙ Pour chaque question, lisez attentivement les indications sur le nombre de choix possibles,
puis cliquez sur la ou les cases situées à côté de la réponse de votre choix.
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37
MERCI D'AVOIR COMPLÉTÉ CE QUESTIONNAIRE
APTITUDES DES ENSEIGNANTSDonner un sens à ces données
Le protocole suivant peut être utile pour nettoyer et analyser les données récoltées à partir du questionnaire de l’enseignant :
1. Saisissez les données (si des questionnaires papiers ont été complétés)
2. Nettoyez les données3. Analysez les données4. Présentez les données
38
3. ANALYSEZ LES DONNÉES
Les résultats obtenus par le processus d'analyse sont destinés à proposer des conclusions et à faciliter la prise de décision. Le tri des données fait partie intégrante de l'analyse des données. Le tri des données vous aide à mieux visualiser et comprendre vos données, à les organiser et à les retrouver. Cela vous permettra de regrouper, de totaliser et de synthétiser vos données. Si vous utilisez Microsoft Excel, l’outil Analyse Rapide permet d'analyser vos données rapidement et facilement à l'aide de différents outils Excel.
4. PRÉSENTEZ LES DONNÉES
Bien qu'il existe de nombreuses façons de diffuser vos données, les graphiques sont souvent utilisés pour les représenter visuellement. Les graphiques mettent en évidence les points saillants des données afin que votre public puisse rapidement saisir la signification apportée aux données. Si vous utilisez Microsoft Excel, dans Excel, les tableaux sont utilisés pour faire une représentation graphique de n'importe quel ensemble de données. Vous pouvez également synthétiser vos résultats comme indiqué à la page suivante :
1. SAISISSEZ LES DONNÉES
Il est important d’uniformiser le point de départ et de le vérifier. En uniformisant votre processus de traitement des données, vous garantirez une bonne base et réduirez ainsi le risque de doublons.Vous pouvez utiliser un programme tel que Microsoft Excel (ou équivalent).
2. NETTOYEZ LES DONNÉES
Le nettoyage des données est le processus qui consiste à s'assurer que vos données sont correctes, cohérentes et utilisables. Afin de nettoyer les données, vous devez identifier les erreurs de saisie ainsi que les éventuels doublons, car cela vous permettra de gagner du temps lors de leur analyse.
À la maison, nos enseignants peuvent...(complètez cette phrase)
Au sein de la communauté nos enseignants peuvent…(complètez cette phrase)
À l’école, nos enseignants peuvent…(complètez cette phrase)
Insérez le nom de l’école :
Synthèse des données
ACCÈS :
QUESTIONNAIRE DE L’ENSEIGNANT
39
Nos enseignants sont susceptibles d'utiliser les TIC pour...(complètez cette phrase)
Pour nos enseignants, la principale différence entre l'utilisation des TIC à la maison et à l'école est…
Nos enseignants utilisent... (complètez cette phrase)
fréquemment pour enseigner.
La vision TIC de nos enseignants est…(complètez cette phrase)
Nos enseignants utilisent...(complètez cette phrase)
pour l'apprentissage et le développement.
40
Au regard des résultats de cette étude, comment évaluez-vous l’aptitude des enseignants de votre école à utiliser les TIC :
Expérience et utilisation :
41
Au regard des résultats analysés du questionnaire sur les aptitudes des enseignants (et de l’évaluation des aptitudes TIC de vos élèves ainsi que de l’évaluation de l'infrastructure TIC de votre école), comment évaluez-vous l’aptitude des enseignants à utiliser les TIC pour l'apprentissage dans votre école ?
Cette grille de maturité est destinée à aider les équipes de direction des établissements scolaires à identifier les points forts et les domaines d’amélioration de leur équipe pédagogique en décrivant les différents stades ou niveaux de compétence numérique. Elle est aussi destinée à soutenir les efforts nationaux, régionaux et locaux de développement des compétences numériques des enseignants, en proposant un cadre commun de référence, avec une terminologie et une logique commune.
Commencez par :1. Vous familiariser avec la conception de la Grille de
Maturité (la page suivante contient des descriptions de la terminologie utilisée)
2. En fonction des résultats du questionnaire destiné aux enseignants, identifiez le niveau de compétence du personnel de votre établissement et cochez le cercle correspondant.
APTITUDES DEL’ENSEIGNANT :DIAGNOSTIQUER LES POINTS DE DÉPARTS DES ENSEIGNANTS
Descriptif de compétenceLe titre ainsi qu’une brève description composée d'une ou deux phrases qui vise à décrire de manière synthétique la compétence en question. Ce descriptif sert de référence principale. Toute activité qui peut être regroupée sous ce descriptif doit être considérée comme une expression de cette compétence. Toute activité qui n'entre pas dans le champ d'application des descriptifs ne fait pas partie de cette compétence.
ActivitésDésigne une liste d'activités qui illustrent cette compétence. Elle sert à indiquer aux utilisateurs quels types d'activités sont couverts par la compétence en question. Toutefois, cette liste n'est pas exhaustive ; elle illustre l'objet et le champ d'application de la compétence sans pour autant la restreindre. De plus, à mesure que les technologies numériques et les modes d'utilisation évoluent, certaines des activités énumérées peuvent cesser d'être applicables tandis que d'autres devront être ajoutées.
Progression Une description générique de la façon dont cette compétence se manifeste à différents niveaux de compétence. La progression est cumulative en ce sens que chaque descriptif de niveau supérieur comprend tous les descriptifs de niveau inférieur. La progression suit la logique inhérente à la compétence en question, qui peut être différente de celle des autres compétences.
Déclarations de compétenceUne série de déclarations de compétence illustrant les activités clés de chaque niveau de compétence. Cette liste de déclarations est régulièrement mise à jour et n’est qu’un moyen d'illustrer la progression des compétences. La progression des niveaux de compétence étant cumulative, une personne compétente à un niveau avancé doit être en mesure d'exercer les activités de ce niveau ainsi que de tous les niveaux inférieurs.
Technologies numériquesAu fil des tableaux, le concept de "technologies numériques" est utilisé comme terme générique pour désigner les ressources et les dispositifs numériques, comprenant tout type d'entrée numérique : logiciel (notamment les applications et les jeux), matériel informatique (technologies utilisées en classe ou dispositifs mobiles) ou le contenu numérique.
GRILLE DE MATURITÉTERMINOLOGIE
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JE N'UTILISE QUE TRÈS RAREMENT, VOIRE JAMAIS, LES TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES POUR MOTIVER OU INCLURE LES ÉLÈVES
Pour chaque descriptif de compétence, des informations complémentaires et une liste d'exemples figurent dans les diapositives qui suivent pour les compétences suivantes :∙ Transmettre ∙ Orientation∙ Faire participer activement les élèves∙ Formation continue dans le numérique
TRANSMETTRE
Planifier et mettre en œuvre des dispositifs et des ressources numériques dans le cadre du processus d'enseignement.
ACTIVITÉ∙ Utiliser des activités en classe pour soutenir
l'enseignement, notamment des tableaux électroniques, des téléphones portables.
∙ Structurer le cours de manière à ce que différentes activités numériques (menées par l'enseignant et l’élève) renforcent mutuellement l'objectif d'apprentissage.
∙ Mettre en place des sessions d'apprentissage, des activités et des interactions dans un environnement numérique.
∙ Structurer et gérer le contenu, la collaboration et l'interaction dans un environnement numérique.
∙ Examiner comment les interventions numériques conduites par l'enseignant - en face-à-face ou dans un environnement numérique - peuvent soutenir au mieux l'objectif d'apprentissage.
∙ Réfléchir à l'efficacité et à la pertinence des stratégies pédagogiques numériques choisies et adapter avec souplesse les méthodes et les stratégies.
∙ Expérimenter et développer de nouveaux formats et méthodes pédagogiques pour l'enseignement (comme par exemple la classe inversée).
ORIENTATION
Utiliser les technologies et services numériques pour améliorer l'interaction avec les élèves, individuellement et collectivement, dans et en dehors de la session d'apprentissage.
ACTIVITÉ∙ Utiliser les outils de communication numériques pour
répondre rapidement aux questions et aux doutes des élèves, notamment au sujet des devoirs.
∙ Mettre en place des activités d'apprentissage dans des environnements numériques, en ayant prévu les besoins des élèves en matière d'orientation et en y répondant.
∙ Interagir avec les élèves dans le cadre d’environnements numériques collaboratifs.
∙ Suivre numériquement le comportement des élèves en classe et leur offrir des conseils si nécessaire.
∙ Utiliser les technologies numériques pour suivre à distance les progrès des élèves et intervenir si nécessaire, tout en permettant l'autorégulation.
∙ Expérimenter et développer de nouvelles formes et de nouveaux formats pour offrir des conseils et un soutien, en utilisant les technologies numériques.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
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FAIRE PARTICIPER ACTIVEMENT LES ÉLÈVES
Utiliser les technologies numériques pour favoriser l'engagement actif et créatif des élèves sur un sujet donné.
Activité∙ Utiliser les technologies numériques pour
visualiser et expliquer de nouveaux concepts de manière motivante et engageante, par exemple en utilisant des animations ou des vidéos.
∙ Utiliser des environnements ou des activités d'apprentissage numériques qui sont motivants et attrayants, notamment via des jeux ou des quiz.
∙ Mettre au centre du processus d'enseignement l'utilisation active des technologies numériques par les élèves.
∙ Utiliser les technologies numériques pour permettre aux élèves de s'engager activement dans le sujet traité, par exemple en utilisant différents sens, en manipulant des objets virtuels, en variant le problème posé pour en étudier la structure, etc.
∙ Sélectionner les technologies numériques appropriées pour favoriser l'apprentissage actif dans un contexte d'apprentissage donné ou pour un objectif d'apprentissage spécifique.
∙ Réfléchir à l'adéquation des différentes technologies numériques utilisées pour accroître l'apprentissage actif des élèves, et adapter les stratégies et les choix en conséquence.
LA FORMATION CONTINUE DANS LE NUMÉRIQUE
Utiliser les sources et les ressources numériques pour le développement professionnel continu.
Activité∙ Utiliser l'internet pour identifier les possibilités
de formation et de développement professionnel appropriées.
∙ Utiliser l'internet pour mettre à jour les compétences spécifiques à une matière.
∙ Utiliser l'internet pour découvrir de nouvelles méthodes et stratégies pédagogiques.
∙ Utiliser l'internet pour rechercher et identifier les ressources numériques qui soutiennent le développement professionnel.
∙ Utiliser l'échange au sein des communautés professionnelles numériques comme source de développement professionnel.
∙ Utiliser les possibilités de formation en ligne, comme les tutoriels vidéo, les cours en ligne (MOOC), les webinaires, etc.
∙ Utiliser les technologies et les environnements numériques pour offrir des possibilités de formation aux collègues et aux pairs.
ORIENTATION
Utiliser les technologies et services numériques pour améliorer l'interaction avec les élèves, individuellement et collectivement, dans et en dehors de la session d'apprentissage.
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Niveaux de progression
Pour chaque niveau de progression, des informations complémentaires figurent dans la diapositive qui suit pour les niveaux :
∙ Débutant∙ Apprenti∙ Confirmé∙ Expert∙ Chef de file
NIVEAUX DE PROGRESSION
Débutant: Les débutants sont conscients du potentiel des technologies numériques pour améliorer les pratiques pédagogiques et professionnelles. Cependant, ils ont eu très peu de contacts avec les technologies numériques et les utilisent principalement pour la préparation des cours, l'administration ou la communication organisationnelle. Les débutants ont besoin de conseils et d’être accompagné pour développer et appliquer leurs aptitudes numériques actuelles dans le domaine pédagogique.
Apprenti: Les apprentis sont conscients du potentiel des technologies numériques et sont intéressés par leur exploration pour améliorer la pratique pédagogique et professionnelle. Ils ont commencé à utiliser les technologies numériques dans certains domaines de compétence numérique, sans toutefois suivre une approche globale ou cohérente. Les apprentis ont besoin d'encouragement, de perspicacité et d'inspiration, notamment via des exemples et des conseils de collègues, dans le cadre d'un échange collaboratif de pratiques.
Confirmé: Les confirmés utilisent les technologies numériques dans divers contextes et à des fins diverses, en les intégrant dans beaucoup de leurs pratiques. Ils les utilisent de manière créative pour améliorer divers aspects de leur engagement professionnel. Ils souhaitent élargir leur gamme de pratiques. Cependant, ils tentent encore de comprendre quels outils fonctionnent le mieux dans quelles situations et d'adapter les technologies numériques aux stratégies et méthodes pédagogiques. Les confirmés ont simplement besoin de plus de temps pour l'expérimentation et la réflexion, complétées par un encouragement à la collaboration et un échange de connaissances pour devenir des experts
Expert: Les experts utilisent une série de technologies numériques avec confiance, créativité et esprit critique pour améliorer leurs activités professionnelles. Ils sélectionnent délibérément des technologies numériques pour des situations particulières et essaient de comprendre les avantages et les inconvénients des différentes stratégies numériques. Ils sont curieux et ouverts aux nouvelles idées, sachant qu'il y a beaucoup de choses qu'ils n'ont pas encore expérimentées. Ils utilisent l'expérimentation comme un moyen d'élargir, de structurer et de consolider leur gamme de stratégies. Les experts sont un élément clé de l’organisation éducative lorsqu'il s'agit d'innover en matière de pratiques.
Chef de file: Les chefs de file ont une approche cohérente et globale de l'utilisation des technologies numériques pour améliorer les pratiques pédagogiques et professionnelles. Ils s'appuient sur un vaste répertoire de stratégies numériques parmi lesquelles ils savent choisir la plus appropriée face à une situation donnée. Ils réfléchissent en permanence à leurs pratiques et les développent. En échangeant avec leurs pairs, ils se tiennent au courant des nouveaux développements et idées. Ils sont une source d'inspiration pour les autres, à qui ils transmettent leur expertise.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
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Étape 2 : Outil 5 AUDIT DE L’INFRASTRUCTURE TIC DE L’ÉCOLEAxé sur le Domaine 5 – Infrastructure technologique
Qui doit l’utiliser ?Les établissements scolaires ou d’autresprestataires d’éducation
Groupe ou individu :Groupe
Format d’impression :A4
Basé sur :L ’Approche systémique pour de meilleurs résultats dans le domaine de l'éducation
Consignes d’utilisation
∙ Veuillez fournir vos commentaires sur la disponibilité des ressources TIC énumérées.
∙ Pensez à l'utilisation de la technologie dans différents services ou domaines.
Grille de maturité pour identifier les infrastructures TIC disponibles sur le site
Il sera demandé aux équipes de fournir une brève description et un contexte des niveaux d'infrastructure déjà en place sur les sites.
∙ Demandez aux enseignants de réaliser collectivement l’audit des infrastructures en cochant une case par catégorie:
- Par exemple, sous la rubrique "Infrastructures TIC de base", les enseignants doivent sélectionner une des quatre réponses possibles : "Pas du tout", "Émergent", "Établi" ou "Avancé".
∙ Les moyennes pour chaque question traitant de la "Synthèse des infrastructures" et de la "Fiche d’évaluation des infrastructures" seront calculées automatiquement et n'ont pas besoin d'être ajustées.
Condition préalable : Complétez l'Étape 1 pour identifier les 2 principaux défis d'apprentissage auxquels vous souhaitez répondre grâce aux TIC. Retenez-les pour l’audit et la planification de l'infrastructure de votre site.
INFRASTRUCTURE TECHNOLOGIQUE : AUDIT ET PLANIFICATION DES INFRASTRUCTURES TIC DE L’ÉCOLE
UTILISER L’AUDIT DES INFRASTRUCTURES DIGITALES CONSIGNES POUR LE CHEF D’ÉTABLISSEMENT
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Consignes pour compléter le tableau des coûts :
Pour chacun des coûts mentionnés dans le tableau, indiquez :
1. Le coût pour un fonctionnement complet : il s'agit du coût de fonctionnement et de maintenance de votre infrastructure TIC. Pour chacun des éléments de coût, indiquez les coûts pour les faire fonctionner pleinement et à leur capacité maximale.
2. Le budget disponible : il s'agit des fonds actuellement alloués à votre infrastructure TIC. Pour chacun des éléments de coût, indiquez les fonds actuellement disponibles dans votre budget.
3. L’écart budgétaire : il s'agit du déficit lié à votre infrastructure TIC. Pour chacun des éléments de coût, calculez ce déficit en déduisant le "budget disponible" du "coût pour un fonctionnement complet". Cela vous donnera une indication des fonds encore nécessaires pour mettre votre infrastructure TIC sur la bonne voie et la faire fonctionner.
N.B. Lors de l'élaboration de votre proposition d'action à l'Étape 4, vous aurez besoin des chiffres relatifs à l'écart budgétaire
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Étape 2 : Outil 6 AUDIT DE L’ÉCOSYSTÈME DES TIC À L’ÉCOLEAxé sur le Domaine 9 - Alliances
Qui doit l’utiliser ?Doit être conduite par le chef d’établissement en lien avec les enseignants
Groupe ou individu :Groupe
Format d’impression :A3
Basé sur :Boîte à outils "À vous de jouer ! L'impact du développement et vous" (DIY)Rapport annuel de la Banque mondiale de 2018
Matériel dont vous aurez besoin :
Des post-itUne feuille de papier
57
CONSIGNES D’UTILISATIONCartographie des personnes et des liens
Cet outil vous aide à identifier dans votre mise en œuvre des TIC les différents partenaires avec lesquels vous travaillez et leurs fonctions.
Deux options d’utilisation sont disponibles :
1. En ligne : La cartographie des réseaux proches représente les réseaux en termes d’alliances et de liens. Les alliances correspondent aux partenaires individuels du réseau, et les liens désignent les relations existantes entre ceux-ci. En ligne : La cartographie des réseaux proches
2. Hors ligne : La cartographie des alliances est un système sur support papier qui permet aux utilisateurs d'identifier les partenaires qu'ils engagent pour leur stratégie de mise en œuvre des TIC pour l'apprentissage. Hors ligne : La cartographie des alliances
∙ Au sein de vos équipes, commencez par noter au centre de la feuille de travail votre public cible, notamment les bénéficiaires, les utilisateurs ou les groupes qui pourraient bénéficier de votre travail. À partir du centre, commencez à dresser la liste des personnes et des organisations avec lesquelles vous travaillez en lien étroit pour mettre en œuvre ou réaliser votre travail dans le domaine des TIC. Ensuite, à l’extérieur du cercle, dressez la cartographie des personnes et des organisations avec qui vous travaillez actuellement, mais de façon moins étroite que dans votre cercle intérieur.
∙ Une fois la feuille de travail complétée, passez en revue chaque personne et organisation avec votre équipe et, si besoin, repositionnez-les dans le cercle et la section qui leur convient le mieux d’après l’équipe. Cet examen vous donnera un point de départ utile pour discuter des relations ou des liens qui sont essentiels, et de ceux qui peuvent nécessiter une attention particulière.
ALLIANCES : IDENTIFIER LES PERSONNES AVEC LESQUELLES VOUS TRAVAILLEZ
Cartographie des alliances :
∙ Complétez le tableau avec de brèves notes sur le soutien que vos parties prenantes peuvent vous apporter dans la mise en œuvre de vos TIC pour l'apprentissage. Réfléchissez aux parties prenantes que vous avez identifiées comme partenaires clés dans votre travail sur les TIC (pendant l'exercice de cartographie des alliances) et discutez du ou des domaines dans lesquels vous pensez qu'elles sont les plus aptes à vous soutenir ? De quelle manière peuvent-elles vous soutenir?
N.B. Retenez bien les parties prenantes que vous identifiez et leur rôle lorsque vous passerez à l'Étape 3 pour créer votre "Tableau de bord" et votre "Modèle d'action".
Fonctions :
Cartographie des alliances
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1. Organisations de la société civile2. Secteur privé3. Gouvernement4. Acteurs internationaux5. Parents et Communauté6. Autres (Précisez)
1. Organisations de la société civile2. Secteur privé3. Gouvernement4. Acteurs internationaux5. Parents et Communauté6. Autres (Précisez)
Notes sur le soutien apporté (pour chaque partie prenante identifiée)
Aptitudes des élèves
Aptitudes des enseignants
Infrastructure TIC
Sources de financement pour les TIC
1. Un outil de cartographie en ligne des réseaux (www.mypando.org) 2. Favorise la représentation et la compréhension des relations au sein de réseaux
dynamiques complexes
En ligne :Le réseau proche
60
Étape 2 : Outil 7TABLEAU DE BORD DES TIC À L’ÉCOLEAxé sur le Domain 6 – Mise en oeuvre et changement
Qui doit l’utiliser ?Les établissements scolaires ou d’autresprestataires d’education
Groupe ou individu :Groupe
Format d’impression :A4
Basé sur :L’Unité en charge de l’innovation et la Fondation Aga Khan pour l’UNICEF
Consignes d’utilisation
Complétez le tableau de bord de l'école en utilisant les résultats des questionnaires destinés aux élèves et aux enseignants, ainsi que ceux de l’audit des infrastructures TIC et de l'écosystème des TIC à l'école.
61
∙ Recueillez toutes les fiches d’évaluation des élèves et des enseignants complétées au stade des outils numériques 3 et 4
∙ Recueillez les fiches d’évaluation des infrastructures scolaires et l’audit des écosystèmes complétés au stade des outils numériques 5 et 6
∙ Utilisez les outils numériques 3, 4, 5 et l'outil 6 pour compléter le tableau de bord de l'outil numérique 7
UTILISER LE TABLEAU DE BORD NUMÉRIQUE DE
L’ÉCOLE CONSIGNES POUR LE CHEF
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ÉCOSYSTÈME TIC À L’ÉCOLE
Copiez les moyennes figurant dans l'outil 6 et collez-les dans les cellules E-G15 à 18 de l'outil numérique 7
Étape 3 : Outil 8 MODÈLE D’ACTIONAxé sur le Domaine 6 – Mise en oeuvre et changement
Qui doit l’utiliser ?Les établissements scolaires ou d’autresprestataires d’éducation
Groupe ou individu :Groupe
Format d’impression :A4
Basé sur :L’Unité en charge de l’innovation et la Fondation Aga Khan pour l’UNICEF
Ressources dont vous aurez besoin
67
68
Modèle d’action
Cet outil (Étape 3) vous guidera à travers le processus de collecte des données dont vous disposez pour déterminer si une solution TIC doit être incubée et modélisée sur 50 jours. L'outil vous aidera ensuite à identifier le problème à résoudre, à créer une solution, à concevoir le processus de modélisage et à le mettre en place sur une période de 50 jours.
En encourageant les personnes à identifier le problème et ses causes possibles, et à proposer des idées de solutions possibles, puis à les tester et les évaluer, nous avons plus de chances d'élaborer une solution solide qui réponde à leurs besoins.
MISE EN OEUVRE ET CHANGEMENT : FAVORISER L’UTILISATION DES TIC POUR L'APPRENTISSAGE GRÂCE CE AU MODÉLISAGE ET À L'ITÉRATION
POSSIBILITÉSSTIMULANTESGrâce à des recherches sur la vie des élèves et desenseignants
Étapes 1 et 2
Étape 3
INCUBER LES SOLUTIONSEn créant des idées et des prototypes de façonparticipative
Des projets et des pratiques qui répondent aux besoins et aux aspirations des élèves et des enseignants, et qui peuvent faire la différence.
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En tenant compte des parties prenantes que vous avez cartographiées dans l’audit de l'écosystème des TIC à l'école (Étape 2), quelles sont les parties prenantes les plus importantes lorsque vous envisagez de mettre en œuvre la solution que vous proposez ?
ANALYSE DE L’ÉCOSYSTÈME
Dans le tableau, notez les groupes de parties prenantes suivantsen fonction de leur niveau d'influence et d'intérêt dans votre solution TIC (si besoin précisez les noms/départements) :
1. Gouvernement2. Secteur privé3. Parents et Communauté4. Organisations de la société
civile5. Acteurs internationaux6. Autres
Points clés :
1. Collaborer étroitement 2. Faire participer et satisfaire3. Consulter4. Impliquer et suivre
2. LA SOLUTION RÉPONDRAIT À LEURS BESOINS
1. ACTEURS CLÉS
MOINS IMPORTANT
INTÉRÊT DES PARTIES PRENANTES
FAIT PREUVE DE CONSIDÉRATION
COMMENT POURRIEZ-VOUS LES IMPLIQUER DANS LEPROCESSUS DE PROTOTYPAGE DE 50 JOURS ?
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Modèle d’actionLes pages suivantes vous aideront à planifier un processus de modélisage sur 50 jours. Un guide du modélisage figure dans le dossier des ressources et vous aidera à réaliser un modèle solide.
Maintenant que vous avez une idée claire du problème et de ses causes possibles, et que vous proposez une solution, il est temps de tester et d'évaluer les idées afin d'avoir plus de chances d'élaborer une solution solide. Le processus utilisé pour incuber, tester et évaluer nos solutions proposées s’intitule le modélisage.
MISE EN OEUVRE ET CHANGEMENT : FAVORISER L’UTILISATION DES TIC POUR L'APPRENTISSAGE GRÂCE CE AU MODÉLISAGE ET À L'ITÉRATION
POSSIBILITÉS STIMULANTESGrâce à des recherches sur la vie des élèves et des enseignants
Étapes 1 et 2
Étape 3
INCUBER LES SOLUTIONSEn créant des idées et des prototypes de façon participative
Des projets et des pratiques qui répondent aux besoins et aux aspirations des élèves et des enseignants, et qui peuvent faire la différence.
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Les éléments probants que nous recueillerons pendant l'exécution de notre modèle type sont les suivants :
Calendrier : Début : ....................................
Fin : ....................................
Responsable du modèle :
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Le test que nous allons effectuer pour tester les solutions que nous proposons est :
Pour tester notre nouvelle solution, nous devons comprendre quelles sont les principales caractéristiques de la solution que nous proposons : (par exemple, assurer le développement professionnel des enseignants pour améliorer leurs compétences, un nouvel environnement d'apprentissage, de nouveaux dispositifs, etc.)
CARACTÉRISTIQUE CLÉ 1 CARACTÉRISTIQUE CLÉ 2 CARACTÉRISTIQUE CLÉ 3
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3.
NOTRE MODÈLE DE 50 JOURS SUR UNE PAGE
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Étape 4 : Outil 9PROPOSITION D’ACTIONAxée sur le Domaine 6 – Mise en oeuvre et changement
Qui doit l’utiliser ?Les établissements scolaires ou d’autresprestataires d’éducation
Groupe ou individu :Groupe
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Basé sur :L’Unité en charge de l’innovation et la Fondation Aga Khan pour l’UNICEF
Ressources dont vous aurez besoin
79
Proposition d’actionCet outil (Étape 4) vous guidera à travers un processus visant à agréger les informations dont vous disposez à partir de votre modèle d'action afin de déterminer si une solution TIC doit être développée en une proposition d'action chiffrée.
En encourageant les personnes à identifier le problème et ses causes possibles, et à proposer des idées de solutions possibles, puis à les tester et les évaluer, nous avons plus de chances d'élaborer une solution solide qui réponde à leurs besoins.
MISE EN OEUVRE ET CHANGEMENT : PROPOSITION D’ACTION
POSSIBILITÉS STIMULANTESGrâce à des recherches sur la vie des élèves et desenseignants
Outils 3 à 8
Outil 9
INCUBER LES SOLUTIONSEn créant des idées et des prototypes de façonparticipative
Des projets et des pratiques qui répondent aux besoins et aux aspirations des élèves et des enseignants, et qui peuvent faire la différence.
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84
En tenant compte des parties prenantes que vous avez cartographiées au stade du Modèle d’action (Étape 8), quelles sont les parties prenantes les plus importantes lorsque vous envisagez de mettre en œuvre la solution que vous proposez ?
ANALYSE DE L’ÉCOSYSTÈME
Dans le tableau, notez les groupes de parties prenantes suivantsen fonction de leur niveau d'influence et d'intérêt dans votre solution TIC (si besoin précisez les noms/départements) :
1. Gouvernement2. Secteur privé3. Parents et Communauté4. Organisations de la société
civile5. Acteurs internationaux6. Autres
Points clés :
1. Collaborer étroitement 2. Faire participer et satisfaire3. Consulter4. Impliquer et suivre
2. LA SOLUTION RÉPONDRAIT À LEURS BESOINS
1. ACTEURS CLÉS
MOINS IMPORTANT
INTÉRÊT DES PARTIES PRENANTES
FAIT PREUVE DE CONSIDÉRATION
COMMENT POURRIEZ-VOUS LES IMPLIQUER DANS LEPROCESSUS DE PROTOTYPAGE DE 50 JOURS ?
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Les données que nous allons collecter Calendrier : Du : ....................................
Au : ....................................
Attribué à :
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L’action pour le changement est
Les principales étapes se composent :
1.
2.
3.
NOTRE PROPOSITION D’ACTION POUR LE CHANGEMENT
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Utilisez les diapositives "Proposition d'action pour le changement" et "Plan de deux ans" pour évaluer régulièrement les progrès vers les objectifs que vous vous êtes fixés. Les TIC pour l'apprentissage doivent être intégrées dans votre cadre d'évaluation scolaire existant et comparées aux données collectées précédemment.
Il est recommandé de le faire chaque année en accordant une attention particulière aux domaines dans lesquels cette intervention vise à créer un changement.
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NOTES
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