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Présentation de Appetite for Change (AfC), conseil en conduite du changement. AfC aide ses clients à réussir leurs démarches de changement et d'innovation en générant l'adhésion des acteurs
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www.appetiteforchange.net
Conduite du changement & Innovation
International & Multi-culturel
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Les risques humains dans les démarches de changement
Bénéfices non compris par les acteurs/utilisateurs
Objectifs, vision du changement pas assez clairs et partagés
Soutien direction pas assez appuyé Communication insuffisante Nouvelles compétences nécessaires
insuffisamment acquises Utilisateurs pas ou peu impliqués dans
la conception …
Les causes possiblesLes signes
Désintérêt, démotivation des acteurs Sentiment d’insécurité et inconfort
face au changement Rejet, résistance Retards dans la mise en œuvre et
l’adoption du changement Incompréhensions, malentendus Utilisateurs déçus, désagréablement
surpris ou en perte de repères Acteurs initialement enthousiastes
gagnés par la frustration …
Conduite du changement: générer l’adhésion, gérer les risques humains
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“…Je vois mes supérieurs hiérarchiques et collègues adopter le changement”
“…Je vois mes supérieurs hiérarchiques et collègues adopter le changement”
“…Je comprends le sens et l'intérêt du changement, pour moi et l'entreprise ”
“…Je comprends le sens et l'intérêt du changement, pour moi et l'entreprise ”
“…J’ai les compétences pour faire ce qui m'est demandé”
“…J’ai les compétences pour faire ce qui m'est demandé”
“…notre organisation, nos systèmes et nos outils m’incitent à mettre en place mes nouvelles méthodes ”
“…notre organisation, nos systèmes et nos outils m’incitent à mettre en place mes nouvelles méthodes ”
Exemplarité
Compréhension
Mécanismes et outils
“J’adopterai le changement si…”
Compétences
4 conditions pour adopter le changement
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Niveau d’adhésion
Temps
Communication: multi-canal, multi-directionnel
Formation/support: multi mode
Générer l’adhésion progressivement
Notre accompagnement: leviers d’intervention
Implication: ateliers, groupes de travail, enquêtes, tests,…
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1. Diagnostic du changement
2. Plan de CdC 3. Pilotage du changement
Notre accompagnement s’articule en 3 étapes
Adhésion des acteurs
Objectif
Livrables
Actions
Phase
Comprendre et partager la problématique de changement
Co-produire un plan d’action répondant à la problématique
Mettre en œuvre les actions définies, mesurer efficacité, ajuster les actions
Cartographie acteurs clefs, analyse impacts, priorités du plan de CdC
Plan de CdC comprenant les volets implication, formation, documentation, communication, support
Adhésion progressive des acteurs
Entretiens, enquêtes, présentation du diagnostic
Élaboration du plan en étroite collaboration avec équipes internes
(co)-production des livrables communications et documentation, coordination formation, animation ateliers,..
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Votre démarche de changement
En quoi consiste le changement que vous souhaitez mettre en œuvre?
Qui sont les acteurs concernés?
Pourquoi mettre en œuvre ce changement?
Sur une échelle de 1 à 10 , comment évaluez-vous:-Les bénéfices attendus du projet?-L’attractivité pour les acteurs principaux?-Les forces de résistance au changement?
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Consulter www.appetiteforchange.net pour découvrir plus de 100 contributions de méthodes et cas pratiques de conduite du changement
Contactez-nous+33 (0)6 14 03 96 69 [email protected]
Aider les organisations à réussir le changement et l’innovationà échelle locale et internationale
Appetite for Change aide ses clients à réussir leurs démarches de changement et d’organisation
• Comprendre l'impact du changement• Conduire le changement humain et organisationnel• Pérenniser les bénéfices du changement
International – Qualité- Empathie - Responsabilité
FormationCoaching
Nous intervenons sur des projets qui demandent un changement d’habitudes, de méthodes, de comportements, de culture…
SI (ERP, BI, CRM, 2.0)
Sécurité RSE
…
… par une approche globale et éprouvée de gestion du changement, avec l’appui d’un réseau de partenaires.
Stratégie / Org
Conférences
ConseilDiagnostic – Mise en Œuvre - Suivi
L’international fait partie de nos gènes; nous accompagnons nos clients dans ce contexte parfois difficile à appréhender
