Upload
maximilienne-bonnard
View
167
Download
10
Embed Size (px)
Citation preview
PPAA SSLL PPAA SSLL
Présentation de la méthode ECOGRAI:
application à une option de formation
GDR MACS/STP – Groupe AMOEP
Jeudi 16 novembre 2006
PPAA SSLL PPAA SSLLL’approche originale d’ECOGRAI
ECOGRAI, grâce à son approche originale, et à l’implication des futurs utilisateurs durant l’étude, permet d’identifier :- un nombre limité et cohérent d’IP- avec une répartition régulière
1 Démarche ECOGRAI
2 Les autres démarches
OBJECTIFS
INDICATEURS DE PERFORMANCES
VARIABLES DE DECISION
1 1
1
2
PPAA SSLL PPAA SSLLLes 6 phases de la méthode ECOGRAI
PHASE 4CONCEPTION DU SYSTEME D'INFORMATION DES IP
PHASE 3IDENTIFICATION DES INDICATEURS DE PERFORMANCES
(IP) ET ANALYSE DE COHERENCE INTERNE
PHASE 1IDENTIFICATION DES OBJECTIFS ET ANALYSE DE
COHERENCE
PHASE 0MODELISATION DE LA STRUCTURE DE PILOTAGE DU
SYSTEME - Grilles GRAI- Réseaux GRAI-
PHASE 2 IDENTIFICATION DES VARIABLES DE DECISION (VD)
ET ANALYSE DES CONFLITS ENTRE VD
PHASE 5INTEGRATION DU SYSTEME D'INFORMATION DES IP
DANS LE SYSTEME D'INFORMATION DEL’ENTREPRISE
OBJECTIFS
VARIABLES DE DECISION
INDICATEURS DE PERFORMANCES
F1 F2 F3 ... Fn
Stratégique
Tactique
Opérationnel
PPAA SSLL PPAA SSLLGrille GRAI pour le pilotage de la Formation
Adapter lesconnaissances àdonner à court
terme
Planning desstages - validation
des stagesproposés
Relancer lesentreprises pour
connaitre lesopportunités de
stages
Définir des actions departenariats avec desindustriel (conseil deperfectionnement) -définir les besoins
industriels
Disponibilité desenseignants sur le
mois
Disponibilité desenseignants pour
l'année
Besoins industriels- Moyens
pédagogiquesdisponibles
habilitation n-1
Capacité desmateriels et salles
Materiel et sallesdisponibles
Plan demaitenance à courtterme - Adapter lacapacité d'accueil
à court terme
Ajuster lesenseignants sur
les modules
EDT mensueldétaillé par
créneau
Gérer lesabsences - Gérer
les demandes
Ajuster lesconnaissances à
fournir pour l'annéedans les modules
Plan derecrutement des
étudiants -validation descandidatures
EDT global del'année:
ordonnancemententre modules
Recruter lesenseignants pour
l'année
Maintenance etinvestissement
annuel en materiel
Pland'investissement
en materiel etlogiciels
Plan derecrutement du
personnelpermanent de la
formation
Habilitation de laformation
Définir les volumesdes étudiants et
les cursusd'approvisionnement
Définir et afiner laconnaissances etles métiers futurs
des étudiants
FF IIFIE F F F
Planifier
F
Gérer laconnaissance
F
InformationsInternes
II
Gérer lesressourceshumaines
F
InformationsExternes
IE
Opér
H = 1 mois
P = 1 semaine
Tact
H = 1 an
P = 1 mois
Strat
H = 4 ans
P = 1 an
Gérer les étudiants
F
Gérer lesressourcestechniques
F
Gérer les relationsindustrielles
F
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 1 - Identification des objectifs des centres de décision
Approche descendante :
PHASE 1.3Identification des objectifs des centres de décision
PHASE 1.1Identification des objectifs de l’Entreprise (Ecole d’ingénieur…)
PHASE 1.2Identification des objectifs globaux de la formation
Nécessité d’analyser la cohérence des objectifs après chaque phase de l’identification pour s’assurer de la bonne coordination et de la bonne
synchronisation des prises de décision
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 1.1 - Exemple d’objectifs de l’école
E O1 : Avoir environ 1000 étudiants E O2 : Avoir une bonne renommée
auprès des étudiants et des entreprises E O3 : Minimiser le délai d’obtention
d’un emploi pour les étudiants
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 1.2 - Exemple d’objectifs de la formation
F O1 : Former 35 étudiants de MASTER spécialisés dans l’ingénierie des systèmes
F O2 : Avoir 90% de réussite aux examens
F O3 : Avoir un délai de 6 mois maximum entre la sortie des étudiants et leur premier travail
Correspondent aux objectifs de l’habilitation du diplôme
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 1.3 - Identification des objectifs des Centres de Décision
Objectifs
Gér
er le
s Pr
odui
ts
de la
fonc
tion
Objectifs Objectifs ObjectifsPl
anif
ier
la
fonc
tion
Gér
er le
s R
esso
urce
s
de la
fonc
tion
PPAA SSLL PPAA SSLL
Exemple d’identification d’objectifs du centre de décision – PL 20
« EDT global du semestre: ordonnancement entre phases et modules »
PL 20 O1 : Ne pas dépasser la capacité réelle mensuelle
PL 20 O2 : Respecter les pre-requis des modules
PL 20 O2 : éviter plus de 30% de chevauchement entre modules
CENTRE DE DECISION RECEPTEUREdt global du semestre: ordonnancement entre phases et modulesPlanifier la formation / Niveau 20
CENTRE DE DECISION EMETTEUR
Habilitation de la formation Planifier la Formation / Niveau 10
PHASE 1
FONCTION Formation Version n° 1 du 10/11/06 ApplicationECOGRAI
Graphe de Décomposition des objectifs
PL10 O1: Former 35 étudiants de MASTER spécialisés dans le Génie Industriel
PL10 O2: Avoir 90% de réussite aux examens
PL10 O3: Avoir un délai de 6 mois maximum entre la sortie des étudiants et leur premier travail
PL 20 O1 : Ne pas dépasser la capacité réelle mensuellePL 20 O2 : Respecter les pre-requis des modulesPL 20 O3 : Eviter plus de 30% de chevauchement entre
modulesPL 20 O4 : Alterner 50% de théorie et 50% de pratique
PL 20 O1 PL 20 O2 PL 20 O3
PL 10 O1 PL 10 O2 PL 10 O3
PL 20 O4
PPAA SSLL PPAA SSLL
Exemple d’identification d’objectifs du centre de décision – PL 30
« EDT mensuel détaillé par créneau »
PL 30 O1 : Respecter les volumes horaires des modules
PL 30 O2 : Eviter les surcharges importantes des étudiants
PL 30 O3 : Avoir entre 1 et 2 créneaux libres par semaine
CENTRE DE DECISION RECEPTEUREdt mensuel détaillée par créneau
Planifier la formation / Niveau 30
CENTRE DE DECISION EMETTEUR
Habilitation de la formation Planifier la Formation / Niveau 20
PHASE 1
FONCTION Formation Version n° 1 du 10/11/06 ApplicationECOGRAI
Graphe de Décomposition des objectifs
PL 30 O1 : Respecter les volumes horaires des modulesPL 30 O2 : Eviter les surcharges importantes des étudiantsPL 30 O3 : Avoir entre 1 et 2 créneaux libres par semaine
PL 30 O1 PL 30 O2 PL 30 O3
PL 20 O1 : Ne pas dépasser la capacité réelle mensuellePL 20 O2 : Respecter les pre-requis des modulesPL 20 O3 : Eviter plus de 30% de chevauchement entre
modulesPL 20 O4 : Alterner 50% de théorie et 50% de pratique
PL 20 O1 PL 20 O2 PL 20 O3 PL 20 O4
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 2 - Identification des Variables de Décision
Les variables de décision sont les variables sur lesquelles les décideurs agissent pour faire évoluer le système afin qu’il atteigne ses objectifs
Gér
er le
s Pr
odui
ts
de la
fonc
tion
Plan
ifie
r la
fo
ncti
onG
érer
les
Res
sour
ces
de la
fonc
tion
Variables de Décision
Variables de Décision
Variables de Décision
Variables de Décision
Objectifs Objectifs Objectifs Objectifs
Il est nécessaire de mettre en évidence les influences intra- fonction et inter-fonctions entre les VD (éviter la limitation de l’atteinte d’un autre objectif
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 2 - identification des variables de décision PL 20: EDT global du semestre: ordonnancement
entre phases et modules
OBJECTIFS
Variables de décision
PL 20 O1 : Ne pas dépasser la capacité réelle mensuellePL 20 O2 : Respecter les pre-requis des modulesPL 20 O3 : Eviter plus de 30% de chevauchement entre modulesPL 20 O4 : Alterner 50% de théorie et 50% de pratique
PL 20 VD1 : Décalage d’un créneauPL 20 VD2 : Segmentation d’un créneauxPL 20 VD3 : Choisir une autre ressource disponible
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 2 - identification des variables de décision PL 30: EDT mensuel détaillé par créneau
OBJECTIFS
Variables de décision
PL 30 O1 : Respecter les volumes horaires des modulesPL 30 O2 : Eviter les surcharges importantes des étudiantsPL 30 O3 : Avoir entre 1 et 2 créneaux libres par semaine
PL 20 VD1 : Décalage d’un créneauPL 20 VD2 : Segmentation d’un créneauPL 20 VD3 : Choisir une autre ressource disponible
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 3.1 - Identification des Indicateurs de Performance
Gér
er le
s Pr
odui
ts
de la
fonc
tion
Plan
ifie
r la
fo
ncti
onG
érer
les
Res
sour
ces
de la
fonc
tion
Objectifs
Variables de Décision
Indicateur de Performance
Objectifs
Variables de Décision
Indicateur de Performance
Objectifs
Variables de Décision
Indicateur de Performance
Objectifs
Variables de Décision
Indicateur de Performance
PPAA SSLL PPAA SSLL
Phase 3.1 - Exemple d’ identification des Indicateurs de Performance
PL 20 IP1 : Nombre de semaines avec plus de 35h de coursPL 20 IP2 : Nombre de rappels de cours perturbateursPL 20 IP3 : Nombre de cours décalés pour des problèmes de pré-requisPL 20 IP4 : Rapport entre les cours théoriques et pratiques
INDICATEURS DE PERFORMANCE
PL 20: EDT global du semestre: ordonnancement entre phases et modules
OBJECTIFS
Variables de décision
PL 20 O1 : Ne pas dépasser la capacité réelle mensuellePL 20 O2 : Respecter les pre-requis des modulesPL 20 O3 : Eviter plus de 30% de chevauchement entre modulesPL 20 O4 : Alterner 50% de théorie et 50% de pratique
PL 20 VD1 : Décalage d’un créneauPL 20 VD2 : Segmentation d’un créneauxPL 20 VD3 : Choisir une autre ressource disponible
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 3.2 -Analyse de la cohérence interne
L’analyse de la cohérence interne utilise les tableaux de cohérence pour chaque centre de décision
Un triplet { Objectif / Variables de Décision / IPs } est cohérent si :
- il est composé d’au moins un objectif, une ou plusieurs variables de décision et un ou plusieurs IPs ,
- les IPs permettent de mesurer l’efficacité des actions sur les variables de décision dans l’atteinte des objectifs
VARIABLE DE DECISION
INDICATEURS DE
PERFORMANCE
OBJECTIFS
Cen
tre d
e
Décis
ion
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 3.2 - Analyse de la cohérence interne
Un outil pour analyser la cohérence dans un centre de décision : le tableau de cohérence
Fonction Centre de décisionNiveau ETUDE DE COHERENCE INTERNE
lien fort (**) / lien faible (*) / aucun lien ( )
INDICATEURS
VD 1
VD 2
I 3
VA
RIA
BLES
D
E D
EC
ISIO
NO
BJE
CTIF
S
I 2I 1
* **
**
****
**
*
**
I 4
**
VD 3
O 1
O 2
**
*
*
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 3.2 - Exemple de tableau de cohérenceFonction
FormationCentre de décision :
PL 20 ANALYSE DE LA COHERENCE INTERNE
INDICATEURS DE PERFORMANCE
IP3 : Nombre de cours décalés pour des problèmes de pré-requis
O3 : Eviter plus de 30% de chevauchement entre modules
VD1: Décalage d’un créneau
O1: Ne pas dépasser la capacité réelle mensuelle
IP1 : Nombre de semaines avec plus de 35h de cours
IP2 : Nombre de rappels de cours perturbateurs
VA
RIA
BL
ES
D
E D
ÉC
ISIO
NO
BJE
CT
IFS
VD2: Segmentation d’un créneaux
O2 : Respecter les pre-requis des modules
O4 : Alterner 50% de théorie et 50% de pratique
VD3: Choisir une autre ressource disponible
IP3 : Rapport entre les cours théoriques et pratiques
**
*
** **
***
*
** **
** **
**
*
*
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 4 - Conception du Système d’Information du SIP
Un Indicateur de Performance
=
Informations(quelles informations sont
nécessaires pour construire l’IP
+
Traitements( quels traitements sont nécessaires pour
mettre à jour l’IP à partir des informations de base ?)
PPAA SSLL PPAA SSLLPhase 4 - Exemple d’une fiche de spécification
Indicateur : Nombre de cours décalés pour des problèmes de pré-requis
Objectifs
Variable de décision
Informations de base- Nombre de cours planifiés dans la semaine- Nombre de cours effectués
Origine : Base de données de la formation
Traitements : En soustrayant le nombre de cours effectués du nombre de cours planifiées
Evolution souhaitée : Egal à 0
Faire un rappel des pré-requis pendant les périodes de sous-charges en début de semestre
Description mode : Un diagramme couvrant l’horizon et décomposé par période
Phase 4:SPECIFICATION
DE L’INDICATEUR
EtudeECOGRAI
Fonction: MaintenanceCentre de décision : PLM 40Horizon /Période : 1s / 1j
Effets pervers possibles et répercutions possibles sur d'autres indicateurs :
Actions pour faire évoluer l'indicateur dans la direction souhaitée :
• Une fiche de spécification est complétée pour chaque indicateur de performance
Nombre de cours décalés pour des problèmes de pré-requis
J F M A M ……
Limite acceptée
O1: Ne pas dépasser la capacité réelle mensuelleO2 : Respecter les pre-requis des modulesO3 : Eviter plus de 30% de chevauchement entre modulesO4 : Alterner 50% de théorie et 50% de pratique
VD1: Décalage d’un créneauVD2: Segmentation d’un créneauxVD3: Choisir une autre ressource disponible
PPAA SSLL PPAA SSLLGrille des indicateurs définis
Nombre deconnaissancesacquises par
étudiant
Nb de stages de 6mois - % de
stages en PME -Nb de stagesannulés pour
cause de sujet
Nb de propositionsde stages - Nbd'inputs sur les
connaissances - %d'enseignantsprofessionnels
Nombre d'industrielspartenaires - % de PME
dans les entreprisespartenaires - TA v ersée
par les entreprises
Disponibilité desenseignants sur le
mois
Disponibilité desenseignants pour
le semestre
Besoins industriels- Moyens
pédagogiquesdisponibles
habilitation n-1
Capacité desmateriels et salles
Materiel et sallesdisponibles
Nb de coursannulés pour
caused'indisponibilité
d'une ressource -Nb d'opérations de
Volume horaire parenseignant - Nb decours annulés ou
reportés pourcause d'absence
Nb de semaines ensurcharge - Nb decréneuax libres par
semaine
Nb d'absencesd'étudiants non
justifiées par cours
Nombre deconnaissances
utilisées pour le stage -Nombre de
connaissances ayant -de 10 heures
d'enseignements
Nb d'étudiants surl'année - Niveau
moyen desétudiants à l'entrée
- Avoir 90% desétudiants satisfaits
Nombre de semaines avec plusde 35h de cours - Nombre de
rappels de cours perturbateurs -Nombre de cours décalés pourdes problèmes de pré-requis -
Rapport entre les coursthéoriques et pratiques
% de vacataires - Nbd'enseignants renomés
- Nb d'enseignantspolycopétents - %
d'enseignantsextérieurs
% du budget eninv estissement - Nombrede ressources en pannesur le mois - temps total
de panne sur chanqueressource - TRS
Durée de vie moyennedu matériel - Nombre
de matériel àrenouveller - Somme
investie/budget
Nombre d'enseignantspolyvalents - %
d'heures effectuéespar des extérieurs - %d'heures effectuées
par des professionnels
Nombre d'étudiantsformés par année -% de réussite auxexamens - Délai
moyen pour trouverun travail (CDI/CDD)
Nombre d'étudiants par an- Nombre de f ormations
approv isionnant laf ormation - % d'étudiants
de f ormation continue
Délai moy en pour trouv erun emploi - Nombre de
plaintes des étudiants enemploi sur les
connaissances acquises
PLGC IIGRHIE GE GRT GRI
Planifier
PL
Gérer laconnaissance
GC
InformationsInternes
II
Gérer lesressourceshumaines
GRH
InformationsExternes
IE
Opér - 30
H = 1 mois
P = 1 semaine
Tact - 20
H = 6 mois
P = 1 mois
Strat - 10
H = 4 ans
P = 6 mois
Gérer les étudiants
GE
Gérer lesressourcestechniques
GRT
Gérer les relationsindustrielles
GRI
PPAA SSLL PPAA SSLLConclusion
Nécessité de définir le produit fourni par la formation
Hypothèses sur les fonctions IP définis pour tous les centres de décision Montrer les mécanismes d’agrégation
entre IP, certains pouvant être définis à d’autres niveaux décisionnels et obtenus par agrégation
Le modèle permet d’améliorer l’appropriation et l’utilisation des IP par les acteurs du système