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E A R L Y B O O K I N G P R O M O T I O N R E S E R V A T I O N S F A I T E S A V A N T 1 5 / 0 9 / 1 0 15/09/10 Cabo Verde ... îles de contrastes ... www.morabezavoyages.com Sal - Boa Vista - Maio - Santiago - Fogo - Brava - Santo Antão - São Vicente - Santa Luzia - São Nicolau Prix en euros 01/06/10 - 30/04/11

Prijslijst 2010-2011

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prijslijst morabezareizen, liste de prix

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Page 1: Prijslijst 2010-2011

EARLY

BO

OKING PROMOTION

R E S E R V A T I O N S F A I T E S A V A N T 1

5 /09

/10

15/09/10

Cabo Verde... îles de contrastes ...

www.morabezavoyages.com

Sal - Boa Vista - Maio - Santiago - Fogo - Brava - Santo Antão - São Vicente - Santa Luzia - São Nicolau

Prix en euros

01/06/10 - 30/04/11

Page 2: Prijslijst 2010-2011

Séjours balnéaires Ile de Sal

Prix en Euros par adulte www.morabezavoyages.com

Hôtel Morabeza**** (www.hotelmorabeza.com)

avec TAP Forfait Forfait Vol international

au départ de Bruxelles 9 jours/7 nuits 16 jours/14 nuits + 1 nuit (*) nuit extra* single côté mer executive

01/06/10 - 23/06/10 1236,50 1650,00 885,00 58,50 30,00 5,00 6,00

24/06/10 - 30/06/10 1350,00 1760,00 985,00 58,50 30,00 5,00 6,00

01/07/10 - 31/08/10 1425,00 1890,00 995,00 68,50 30,00 5,00 12,00

01/09/10 - 10/12/10 1310,00 1790,00 880,00 68,50 30,00 5,00 12,00

11/12/10 - 19/12/10 1425,00 1890,00 995,00 68,50 30,00 5,00 12,00

20/12/10 - 31/12/10 1560,00 2180,00 1015,00 88,50 30,00 10,00 24,00

01/01/11 - 12/01/11** 1560,00 2180,00 1015,00 88,50 30,00 10,00 24,00

13/01/11 - 30/04/11** 1450,00 2065,00 905,00 88,50 30,00 10,00 24,00

Suppléments optionnels par nuit

* sur base d’une chambre double vue jardin ** évaluation du forfait 2011, calculé sur base des prix de la TAP 2010.

Réduction enfant sur le forfait TAP de 0 à 2 ans: 90% de 2 à 11 ans: 35%

avec JETAIR

BRU - SAL (avec une escale à Boavista) 06h00* 11h30

SAL - BRU 11H40* 21H20 * heure d'été

Prix du forfait pour les autres dates : sur demande

au départ de Bruxelles, tous les dimanches en été et tous les samedis en hiver (à partir du 30/10/2010)

A partir de 790,00 ! 8 jours/7 nuits à l'hôtel Morabeza en chambre double vue jardin, petit-déjeuner compris, transferts A/H/A, TVA

départ le 06/06/10 (prix de l'aérien et des taxes au 18/5/10 - ces prix peuvent subir des modifications à tout moment)

Nos forfaits comprennent : les vols réguliers internationaux avec TAP Portugal (aller-retour en classe économique W) ou les vols charters Jetairfly, taxes d’aéroport connues le 18/5/10 (312.00 € pour TAP et 41.60 € pour Jetairfly), séjour sur base d’une chambre double supérieure

vue jardin à l’hôtel Morabeza**** en petit-déjeuner, transferts aller-retour aéroport-hôtel et TVA. Le montant de ces taxes peut être soumis à des modifications.

Forfait vol international + 1 nuit, seul le transfert de l’aéroport à l’hôtel est inclus. Nos forfaits ne comprennent pas: les suppléments optionnels et obligatoires, visa (30.00 euros), assurances annulation et assistance.

NEW NEW NEW : CHAMBRES EXECUTIVES

Chambres vue sur mer dans la nouvelle aile de l’hôtel Morabeza. Très confortablement équipées, elles sont plus

spacieuses que les chambres doubles classiques et elles entourent la seconde piscine de l’hôtel.

Formule repas à l’hôtel Morabeza **** :

Le petit-déjeuner est obligatoire : sous forme de buffet, inclus dans le prix des forfaits et des nuits ci-dessus

La demi-pension: repas du soir au restaurant les Palmiers : 25.00 € par personne et par nuit La pension complète: déjeuner au Beach club et le repas du soir au restaurant les Palmiers : 45.00 € par personne et par nuit.

BON APPETIT : Cette formule comprend 3 repas : dîner le 1er jour après l’arrivée, dîner le samedi soir (buffet), et dîner la

veille du départ. Prix est de 75.00 € par semaine/personne.

Services Spéciaux: JUST FOR YOU (min. 2 personnes payantes/formule)

Formule 1 dîner VIP au restaurant la Tortue : langouste grillée et 1 bouteille de champagne Senez, crème brûlée et café 102,50 euros

Formule 2 transfert privé aéroport - hôtel (jour ou nuit) 12,50 euros

Formule 3 transfert privé hôtel - aéroport (jour ou nuit) 12,50 euros

Formule 4 Service VIP: transfert privé aéroport Sal - hôtel, 1 bouteille de champagne Senez 84,50 euros

et 1 panier de fruits dans la chambre

Formule 5 Service EXTRA: 1 bouteille de champagne Senez et 1 panier de fruits dans la chambre 72,00 euros

Formule 6 Service PLUS: transfert privé aéroport Sal - hôtel et 1 panier de fruits dans la chambre 25,00 euros

Page 3: Prijslijst 2010-2011

Séjours balnéaires Ile de Sal

Prix en Euros par adulte www.morabezavoyages.com

NOS PROMOTIONS AVEC L’HÔTEL MORABEZA**** :

Pour cet ETE = FAMILY FRIENDLY Pour tout séjour entre le 01/06/10 et le 30/09/10 et pour toute réservation de minimum 2 chambres : si la réservation est en petit-déjeuner, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur la 2ème chambre (logement seul) si la réservation est en demi-pension, la 2ème chambre est gratuite (logement seul)

Pour cet HIVER = EARLY BOOKING Pour tout séjour entre le 01/11/10 et le 30/04/11 et pour toute réservation faite avant le 15/09/10 7 nuits réservées = 6 nuits payées

Ces 2 promotions ne sont pas cumulables avec d’autres promotions

Suppléments obligatoires à l’hôtel Morabeza****

Réveillon Noël 24/12 Réveillon Nouvel An 31/12

Clients logeant en petit-déjeuner 115,00 198,75

Clients logeant en demi-pension 95,00 178,75

Réductions enfant sur les suppléments de l’hôtel Morabeza: de 0 à 2 ans: GRATUIT de 3 à 11 ans: 50%

SPORTS NAUTIQUES (ces prix peuvent être soumis à des changements)

PLONGEE - SCUBATEAM CABO VERDE (www.scubateamcaboverde.com) forfait 5 plongées bloc et plomb 180,00 euros Open water Diver 4 jours/4plongées 350,00 euros

forfait 6 plongées bloc et plomb 215,00 euros Advanced open water diver 2 jours1/2 : 5 plongées 260,00 euros

forfait 8 plongées bloc et plomb 265,00 euros Rescue diver course 4 jours 380,00 euros

forfait 10 plongées bloc et plomb 320,00 euros Emergency first Resp. course 120,00 euros

Rescue diver + emerg. Course 470,00 euros

Dive master & Assist. Instructor sur demande

WINDSURF ZONE CABO VERDE (www.surfcaboverde.com) Starter introduction (matériel inclus) 3h 96,00 euros

Beginner (matériel inclus) 5h 160,00 euros

Intermediate windsurfing course (matériel inclus) 3h 101,00 euros

Full beginner course KITESURF (matériel inclus) 11h 369,00 euros

PECHE ET SPORTS NAUTIQUES - ODISSEIA SPORT FISHING CLUB (www.salsportfishing.com)

ASSURANCES L’Européenne Lors de la préparation de votre voyage, nous vous conseillons de prévoir une assurance pour les imprévus avant le départ ou pendant le voyage. Différentes formules vous garantissent un départ sans soucis : Assurance annulation 4,50% sur le prix total du voyage prime min.: 20,00 euros/police

Assurance full option (annulation + assistance) 6,00% sur le prix total du voyage prime min.: 20,00 euros/pers

Assurance prestige 8,00% sur le prix total du voyage prime min.: 40,00 euros/pers

« Attention : l’énumération ci-dessus n’est qu’un aperçu sommaire des garanties générales d’assurance. Pour chaque interprétation et conditions de garanties, uniquement le texte complet des conditions générales d’assurance sera d’application. Vous recevrez ces conditions lors de la souscription de la police ou en les téléchargeant depuis notre site internet»

Page 4: Prijslijst 2010-2011

Séjours balnéaires Ile de Boavista

Prix en Euros par adulte www.morabezavoyages.com

HOTEL IBERSOTAR CLUB BOAVISTA ****-All IN www.iberostar.com

avec JETAIR

BRU - BVC 06h00* 10h30

BVC - BRU 10H20* 21H20 * heure d'été

Prix du forfait pour les autres dates : sur demande

A partir de 899,00 ! 8 Jours/7 nuits à l'hôtel Iberostar c lub Boavista**** en chambre double vue jardin all inclusive, transferts A /H/A , TVA,

au départ de Bruxelles, tous les dimanches en été et tous les samedis en hiver

départ le 06/06/10 ( prix de l'aérien et des taxes au 18/5/10 - ces prix peuvent subir des modifications à tout moment)

L’hôtel Iberostar club Boavista**** est un hôtel confortable en front de mer, sur la plage d’Areja de Chaves. Formule tout

compris.

Circuits

CIRCUITS AU DEPART DE BRUXELLES

MORNA FUNANA BATUKA COLADEIRA

SID-VXE-NTO SID-SNE-VXE-NTO SID-RAI-SFL-MMO-BVC SID-VXE-NTO-RAI-SFL-BVC

8J/6N 8J/ 6N 15J/13N 15J/13N SID Sal

01/06 -23/6/10 1475,00 1640,00 2205,00 2345,00 VXE São Vicente

24/06-30/06/10 1585,00 1765,00 2205,00 2345,00 BVC Boavista

01/07-31/08/10 1645,00 1805,00 2470,00 2480,00 SNE São Nicolau

01/09-31/10/10 1505,00 1675,00 2220,00 2395,00 RAI Santiago

01/11-10/12/10** 1530,00 1695,00 2415,00 2410,00 NTO Santo Antão

11/12-19/12/10** 1640,00 1805,00 2735,00 2585,00 SFL Fogo

20/12-31/12/10** 1680,00 1825,00 2830,00 2675,00 MMO Maio

01/01 - 14/01/11** 1680,00 1825,00 2775,00 2675,00

15/01 - 30/04/11** 1570,00 1710,00 2405,00 2505,00

TAPAbréviations

du nom des ’îles

** évaluation du prix du forfait sur base des prix connus jusqu’au 31/10/10- prix à reconfirmer

Compris dans cette formule: les vols internationaux avec TAP Portugal aller – retour en classe économique (classe W), vols domestiques, taxes d’aéroport, transferts, séjour sur base d’une chambre double standard en petit-déjeuner (à l’hôtel Santo Antao Art Resort: sur base d’une

chambre double supérieure vue jardin). Excursion d’1 journée sur Santiago, Santo Antão, et Fogo et d’1/2 journée sur São Vicente. Le lunch est inclus durant les excursions d’une journée.

Non-compris : augmentation éventuelle de la taxe de fuel, visa, assurances et suppléments obligatoires du repas de Noël et Nouvel an. Le calcul de nos forfaits inclut le montant des taxes pour la TAP connu au 20/05/10: 312.00 euros

(Le montant de ces taxes peut être soumis à des modifications)

Lisbonne - prolongation

Hôtel Mundial**** (www.hotel-mundial.pt)

A partir de 56.00 euros par personne et par nuit sur base d’une chambre double standard, petit-

déjeuner inclus

Forfaits excursions

01/06/10 - 31/12/10 Lisbonne Touristique (1/2 journée) 40,00 euros

01/06/10 - 31/12/10 Lisbonne & Sintra (excursion 1 journée) 105,00 eurosdéjeuner inclus

Page 5: Prijslijst 2010-2011

CONDITIONS GENERALES DE VOYAGES COMMISSION DE LITIGES VOYAGES asbl

Article 1 Champ d’application:

Ces conditions générales sont d’application au contrat

d’organisation de voyages tel que défini par la Loi du 16 février 1994 régissant le Contrat d’Organisation et

d’Intermédiaire de Voyages. Sans préjudice des

dispositions du droit commun, les contrats

d’intermédiaire de voyages sont soumis aux dispositions spécifiques de la loi susmentionnée.

Article 2 Promotion et offre:

1. Les informations contenues dans la brochure de

voyages engagent l’organisateur ou l’intermédiaire de

voyages qui a édité ladite brochure, à moins que : - les modifications dans ces informations n’aient été

clairement communiquées au voyageur, par écrit et

avant la conclusion du contrat ;

- les modifications interviennent ultérieurement, à la suite d’un accord écrit entre les parties au contrat.

2.L’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages peut

être contraint de supprimer une offre, temporairement

ou définitivement. 3.L’offre mentionnée dans la brochure est valable

jusqu’à épuisement.

Article 3 Information émanant de l’organisateur et/ou de l’intermédiaire de voyages:

L’organisateur de voyages et/ou l’intermédiaire de

voyages sont tenus :

1.Avant la conclusion du contrat d’organisation ou d’intermédiaire de voyages de communiquer par écrit

aux voyageurs :

a)Les informations d’ordre général concernant les

passeports et visas ainsi que les formalités sanitaires nécessaires pour le voyage et le séjour, afin de

permettre au voyageur de rassembler les documents

nécessaires. Les ressortissants étrangers ont intérêt à

s’informer des formalités à accomplir auprès des instances compétentes.

b)Les informations relatives à la souscription et au

contenu d’assurance-annulation et/ou assistance ;

2.Au plus tard 7 jours avant la date de départ, de fournir par écrit aux voyageurs les informations

suivantes :

a)les horaires, les lieux des escales et correspondances

et, dans la mesure du possible, la place occupée par le voyageur ;

b)le nom, l’adresse et le numéro de téléphone et de fax,

soit de la représentation locale de l’organisateur et/ou

de l’intermédiaire de voyages, soit ses organismes locaux susceptibles d’aider le voyageur en cas de

problème, soit directement de l’intermédiaire ou

l’organisateur de voyages ;

c)pour les voyages et séjours de personnes mineures à l’étranger, les informations permettant d’établir un

contact direct avec l’enfant ou avec le responsable sur

place. Le délai de 7 jours visé à l’alinéa précédent n’est

pas applicable si le contrat est conclu tardivement.

Article 4 Informations de la part du voyageur:

Le voyageur doit fournir à l’organisateur et/ou à

l’intermédiaire de voyages tous les renseignements utiles qui lui sont demandés expressément.

Si le voyageur fournit des renseignements inexacts

entraînant des coûts supplémentaires pour

l’organisateur et/ou intermédiaire de voyages, ces coûts peuvent lui être facturés.

Article 5 Formation du contrat: 1.Lors de la réservation du voyage, l’organisateur ou

l’intermédiaire de voyages est tenu de délivrer au

voyageur un bon de commande conformément à la loi.

2.Le contrat d’organisation de voyages prend effet lorsque le voyageur reçoit la confirmation écrite de la

réservation délivrée par l’organisateur de voyages, par

l’entremise ou non de l’intermédiaire de voyages qui

agit au nom du voyageur. 3.Si le contenu du bon de commande diffère de celui

de la confirmation du voyage ou si la confirmation n’a

pas lieu au plus tard dans les 21 jours de la signature du

bon de commande, le voyageur peut supposer que le voyage n’a pas été réservé et a droit au remboursement

immédiat de tous les montants déjà payés.

Article 6 Prix du voyage: 1.Le prix convenu dans le contrat est fixe et inclut tous

les services obligatoires, sous réserve d’une erreur

matérielle évidente.

2.Le prix convenu dans le contrat peut être revu à la hausse ou à la baisse jusqu’à 21 jours avant la date de

départ prévue, pour autant que cette révision résulte

d’une modification :

a)des taux de change appliqués au voyage et/ou b)du coût de transport, y compris le coût du carburant

et/ou

c)des redevances et taxes afférentes à certains services ;

Si l’augmentation dépasse 10% du prix global, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité. Dans

ce cas, le voyageur a droit au remboursement immédiat

de toutes les sommes payées à l’organisateur de

voyages. La révision du prix sera appliquée proportionnellement

à la partie des prestations soumises à cette révision de

prix.

3.Pour le séjour et les autres services à l’étranger, le calcul du prix est basé sur les tarifs et les taux de

change du 18/05/2010 : pour le transport sur les tarifs

du 18/05/10 et, en particulier, pour le transport en

charter, sur le coût moyen du carburant du mois mai 2010.

Article 7 Paiement du voyage:

1.Sauf en cas de location ou de convention expresse

contraire, le voyageur paie à la signature du bon de commande, 30% du prix total du voyage, avec un

minimum de 86,77 euro, à titre d’acompte.

2.Sauf convention contraire mentionnée sur le bon de

commande, le voyageur paie le solde au plus tard un mois avant le départ, à condition qu’il ait préalablement

reçu ou qu’il reçoive simultanément la confirmation

écrite du voyage et/ou les documents de voyage.

3.Si la réservation a lieu moins d’un mois avant la date de départ, la totalité du prix est immédiatement

exigible.

Article 8 Cessibilité de la réservation: 1.Le voyageur peut, avant le début du voyage, céder

son voyage à un tiers qui devra remplir toutes les

conditions du contrat d’organisation de voyages. Le

cédant doit informer l’organisateur de voyages et, le cas échéant, l’intermédiaire de voyages, de cette

cession, suffisamment longtemps avant le départ.

2.Le voyageur qui cède son voyage et le cessionnaire

sont solidairement responsables du paiement du prix global du voyage et des frais de cession.

Voir Conditions de Voyage Particulières. Article 9 Autres modifications par le voyageur:

L’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages

facturera au voyageur tous les frais résultant de

modifications demandées par celui-ci : Voir conditions de Voyage Particulières.

Article 10 Modification avant le départ par l’organisateur de voyages:

1.Si, avant le départ, un des éléments essentiels du

contrat ne peut être exécuté, l’organisateur de voyages

doit en avertir le voyageur le plus rapidement possible, et en tout cas avant le départ, et l’informer de la

possibilité de résilier le contrat sans pénalité, sauf si le

voyageur accepte la modification proposée par

l’organisateur de voyages. 2.Le voyageur doit informer l’intermédiaire ou

l’organisateur de voyages de sa décision dans les

meilleurs délais et en tout cas avant le départ.

3.Si le voyageur accepte la modification, il y a lieu d’établir un nouveau contrat ou un avenant au contrat

dans lequel figurent les modifications apportées et leur

incidence sur le prix.

4.Si le voyageur n’accepte pas la modification, il peut demander l’application de l’article 11.

Article 11 Résiliation avant le départ par

l’organisateur de voyages: 1.Si l’organisateur de voyages résilie le contrat avant le

début du voyage en raison de circonstances non

imputables au voyageur, celui-ci a le choix entre :

a)soit l’application d’une autre offre de voyage de qualité équivalente ou supérieure, sans avoir à payer de

supplément ; si le voyage offert en substitution est de

qualité inférieure, l’organisateur de voyages doit rembourser au voyageur la différence de prix dans les meilleurs délais ;

b)soit le remboursement, dans les meilleurs délais, de

toutes les sommes versées par lui en vertu du contrat.

2.Le voyageur peut également, le cas échéant, exiger une indemnité pour la non-exécution du contrat sauf :

a)si l’organisateur de voyages annule le voyage parce

que le nombre minimum de voyageurs prévu dans le

contrat et nécessaire à l’exécution de celui-ci n’a pas été atteint et si le voyageur en a été informé par écrit

dans le délai prévu au contrat et au moins 15 jours

avant la date de départ.

b) si l’annulation est la conséquence d’un cas de force majeure, en ce non compris les surréservations. Pas cas

de force majeur, il faut entendre des circonstances

anormales et imprévisibles, indépendantes de la volonté

de celui qui les invoque et dont les conséquences n’auraient pas pu être évitées malgré toute la diligence

déployée.

Article 12 Non-exécution partielle ou totale du voyage:

1.S’il apparaît au cours du voyage qu’une part

importante des services faisant l’objet du contrat ne

pourront être exécutées, l’organisateur de voyages prend toutes les mesures nécessaires pour offrir au

voyageur des substituts appropriés et gratuits en vue de

la poursuite du voyage.

2.Lorsqu’il y a une différence entre les services prévus et les services réellement prestés, il dédommage le

voyageur à concurrence de cette différence.

3.Lorsque de tels arrangements sont impossibles ou que

le voyageur n’accepte pas ces substituts pour des raisons valables, l’organisateur de voyages doit lui

fournir un moyen de transport équivalent qui le ramène

au lieu de départ et est tenu, le cas échéant, de

dédommager le voyageur.

Article 13 Résiliation par le voyageur:

Le voyageur peut, à tout moment, résilier tout ou partie

du contrat. Si le voyageur résilie le contrat pour une raison qui lui est imputable, il dédommagera

l’organisateur de voyages et l’intermédiaire de voyages

pour le préjudice subi à la suite de la résiliation. Le

dédommagement peut être fixé forfaitairement et s’élever au maximum à une fois le prix du voyage.

Voir conditions de Voyage Particulières.

Article 14 Responsabilité de l’organisateur de voyages:

1.L’organisateur de voyages est responsable de la

bonne exécution du contrat conformément aux attentes

que le voyageur peut raisonnablement avoir sur la base des dispositions du contrat d’organisation de voyages et

des obligations découlant de celui-ci, indépendamment

du fait que ces obligations doivent être remplies par lui-

même ou d’autres prestataires de services, et ce sans préjudice du droit de l’organisateur de voyages de

poursuivre les autres prestataires de services en

responsabilité.

2.L’organisateur de voyages est responsable des actes et négligences de ses préposés et représentants, agissant

dans l’exercice de leurs fonctions, autant que de ses

propres actes et négligences.

3.Si une convention internationale est d’application à une prestation faisant l’objet du contrat de voyage, la

responsabilité de l’organisateur de voyage est, le cas

échéant, exclue ou limitée conformément à la

convention . 4.Pour autant que l’organisateur de voyages n’exécute

pas lui-même les prestations de services prévues dans

le contrat, sa responsabilité cumulée pour dommages

matériels et la perte de la jouissance du voyage est limitée à concurrence de deux fois le prix du voyage.

5.Pour le reste, les articles 18 et 19 de la loi mentionnée

dans l’article 1er sont d’application.

Article 15 Responsabilité du voyageur:

Le voyageur répond du préjudice causé par sa faute à

l’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages, à leur

personnel ou leurs représentants, ou lorsqu’il n’a pas rempli ses obligations contractuelles. La faute est

appréciée par rapport au comportement normal d’un

voyageur.

Article 16 Règlement des plaintes:

1.Avant le départ :

Les plaintes antérieures à l’exécution du contrat de

voyage doivent être introduites au plus vite par lettre recommandée ou contre accusé de réception, auprès de

l’intermédiaire ou l’organisateur de voyages.

2.Pendant le voyage :

Les plaintes qui surviennent durant l’exécution du contrat doivent être introduites qu plus vite sur place,

de manière appropriée et pouvant servir de preuve, afin

qu’une solution puisse être recherchée.

A cet effet, le voyageur s’adressera -dans l’ordre suivant- à un représentant de l’intermédiaire de

voyages ou à un représentant de l’intermédiaire de

voyages, ou directement à l’intermédiaire de voyages,

ou finalement, directement à l’organisateur de voyages. 3.Après le voyage :

Les plaintes qu’il est impossible d’introduire sur place

ou qui n’ont pas été résolues sur place de façon

satisfaisante doivent être introduites au plus tard un mois après la fin du voyage auprès de l’intermédiaire

ou à défaut auprès de l’organisateur de voyages, soit

par lettre recommandée, soit contre accusé de

réception.

Article 17 Commission de Litiges Voyages:

1.Il y a naissance d’un « litige » lorsqu’une plainte ne

peut être résolue à l’amiable ou n’a pas été résolue dans les 4 mois suivant la fin de la ou des prestations, ou

suivant la date de départ prévue si le contrat de voyage

n’a jamais été exécuté.

2.Chaque litige né après la conclusion du présent contrat, relatif à ce contrat, et par lequel un voyageur

est concerné, peut être traité par la Commission de

Litiges de Voyages à la demande de la partie

demanderesse, à l’exception des litiges relatifs aux dommages corporels. Si la partie défenderesse est un

consommateur, elle peut s’opposer au traitement du

litige par la Commission. Pour ce faire elle doit, dans

un délai de 15 jours calendrier, à dater de la notification à la partie défenderesse de l’introduction auprès de la

Commission du dossier relatif au litige, informer, par

envoi recommandé, le Secrétariat de la Commission de

Litiges de Voyages qu’elle ne souhaite pas voir traiter ce dossier par cette Commission.

3.La procédure et la décision seront conformes au

Règlement des Litiges et aux dispositions du Code

judiciaire en matière arbitrage (art. 1676 à 1723 compris). La décision lie les parties, sans possibilité

d’appel. Une redevance est due pour le traitement d’un

litige ; elle est fixée par le Règlement des Litiges.

4.L’emploi de ces conditions générales implique l’acceptation de tous les règlements et décisions, fixés

par la Commission de Litiges asbl, en particulier le

Règlement de Litiges.

5.L’adresse de la Commission de Litiges Voyages asbl est : North Gate III, Boulevard E. Jacqmain 54, 1000

Bruxelles.

Conditions particulières

1. Modifications demandées par le voyageur

(art. 9 des conditions générales de vente) Sous modification, nous entendons :

- modification du nom d’un ou des voyageurs

- modification des dates de voyage

- modification de l’hébergement - modification de la destination

- modification du transport

Chaque modification entraîne un coût de

25,00 euros par personne.

2. Annulation demandée par le voyageur

(art. 13 – conditions générales)

Les frais d’annulation sont forfaitaires et sont déterminés de la façon suivante :

2.1 Dans le cas où les documents de voyages

ne sont pas encore émis

- Annulation faite plus de 30 jours avant la

date de départ : 50,00 euros par personne.

- Annulation faite entre 30 et 21 jours avant

la date de départ : 75,00 euros par personne. - Annulation faite entre 21 et 8 jours avant la

date de départ : 125,00 euros par personne.

- Annulation faite moins de 8 jours avant la

date de départ ou no-show : 100%.

2.2 Dans le cas où les documents de voyages

sont déjà émis. Les documents de voyages

sont émis, avec Jetairfly, au moment de

l’émission de la facture. Pour les autres

compagnies aériennes, l’émission des

documents se fait à la réception de

l’acompte

- Annulation faite au moins 8 jours avant la

date de départ : 50% du total de la facture

avec un minimum de 100% du prix de

l’aérien - Annulation faite moins de 8 jours avant la

date de départ ou no show : 100% de la

facture.

3. Visa : Morabeza Voyages peut demander,

au nom du voyageur, le visa pour le Cap Vert

mais ne peut être tenu responsable d’un

éventuel refus par les autorités capverdiennes. La non obtention du visa ne

peut en aucun cas donner lieu à des

indemnités.

4. Responsabilité de la compagnie

aérienne : Si le transport vers votre

destination est assuré par un vol régulier, la

responsabilité de la compagnie aérienne pour le retard (bagage et /ou vol) et perte ou

endommagement de bagages, est régie par la

convention de Varsovie du 10/12/1929 sur le

transport international aérien. La compagnie aérienne n’est pas tenue de rembourser les

voyageurs si elle prouve qu’elle a pris toutes

les mesures pour éviter les dommages, si la

faute du voyageurs est engagée ou en cas de force majeure. Morabeza Voyages ne peut

pas être tenu responsable dans la mesure ou

la responsabilité de la compagnie aérienne

n’est pas engagée. Si le transport est assuré par un vol charter, la responsabilité de

Morabeza Voyages est également limitée à

celle de la compagnie aérienne.

5. La responsabilité du tour opérateur :

La responsabilité de Morabeza voyages n’est

pas en cause en cas de force majeure (

comme défini par l’art. 14 paragraphe 2.b de la Loi belge sur les contrats de voyages) ou

dans le cas d un évènement qu il n aurait pas

pu prévoir ou éviter, même en faisant preuve

de la plus grande prudence. Morabeza voyages est tenu dans la mesure du possible,

durant l’exécution du contrat de voyage, de

faire diligence pour venir en aide et prêter

assistance au voyageur en difficulté. Dans ces cas (cas de force majeure ou d’aide et

assistance) l’organisateur de voyage peut

porter les coûts de transport et /ou de séjour

supplémentaires, à charge du voyageur.

Morabeza Voyages (lic. A 5817) est membre du VVR/ Européenne.

Page 6: Prijslijst 2010-2011

INFORMATIONS PRATIQUES

AMBASSADE DU CAP VERT

29, Avenue Jeanne, 1050 Bruxelles, Belgique Tél.:02/643.62.70

FORMALITES

Passeport en cours de validité (minimum 6 mois après l’arrivée) et visa. Pour les séjours et les circuits commençant par l’île de Sal, Morabeza Voyages peut se charger de la demande

d’un visa touriste auprès des autorités locales. Les visas obtenus par Morabeza Voyages sont valables 14

jours. Restrictions possibles pour les passeports hors Union Européenne.

CONSEILS SANITAIRES

- aucun vaccin n’est obligatoire. Un voyage en Afrique est cependant toujours une bonne occasion pour se

mettre à jour avec les vaccins contre le tétanos, la diphtérie, la coqueluche, la polio et la rougeole. Consultez votre médecin traitant.

Un risque de Malaria extrêmement faible se limite à l île de Santiago d’Août à Novembre. Les mesures de

protection contre les piqûres de moustiques suffisent pour prévenir la malaria. - sur place, évitez de boire l’eau courante. Préférez l’eau minérale.

- n’oubliez pas vos médicaments usuels.

ASSURANCES Pour les activités sportives, une assurance assistance/rapatriement (avec recherche en mer) est obligatoire

DECALAGE HORAIRE 3 heures de moins par rapport à la Belgique en été et 2 heures en hiver.

COMPAGNIES AERIENNES

- TAP Portugal (compagnie portugaise) vous propose des vols réguliers quotidiens au départ de Bruxelles avec

une escale à Lisbonne. Ceci permet une flexibilité dans les dates de voyages - TACV, Cabo Verde Airlines (compagnie nationale capverdienne) vous propose des vols hebdomadaires

réguliers au départ de Paris ainsi que des vols inter-îles.

- JETAIRFLY (compagnie charter belge)

TAXES D'AEROPORT Comprises dans le prix du voyage. Elles peuvent subir des modifications en fonction du prix du fuel et du

cours du dollar.

AEROPORTS

- Sal, aéroport international Amilcar Cabral (pour les vols en provenance d’Europe), situé à Espargos (à 15km

de Santa Maria)

- Santiago, aéroport international de Praia (pour les vols en provenance du continent africain, des Etats-Unis, et d’Europe).

- Boavista, aéroport international de Rabil.

- Sao Vicente, aéroport international de Mindelo La plupart des îles sont accessibles par avion. Seules, Santo Antão et Brava ne sont accessibles que par

ferry.

BAGAGES Maximum 20kg par personne (un bagage ne peut excéder 32 kg) et 1 bagage à main n’excédant pas 5kg

CLIMAT

Subtropical sec, avec 2 saisons: saison sèche, tempérée par les alizés, de novembre à juillet; saison humide caractérisée par de rares précipitations, d’août à novembre. Toute l’année, la température extérieure oscille

entre 20 et 25°c. Les maxima dépassent rarement 30°c.

Brume sèche, ce phénomène météorologique est imprévisible et survient surtout entre les mois de décembre et mars. Cette brume, composée principalement de sable en provenance d’Afrique, réduit considérablement la visibilité et empêche occasionnellement le décollage des avions inter-îles. Ceci peut entraîner un changement du programme initial réservé. Les frais supplémentaires occasionnés par cette brume ne sont pas pris en charge par la compagnie aérienne qui considère cet incident comme « cas de force majeure ».

VETEMENTS Il faut prévoir des vêtements légers et un lainage est recommandé pour les soirées d’hiver. Pour les randonneurs, il ne faut pas oublier les chaussures de marche.

LANGUE La langue officielle est le portugais mais la langue courante est le créole. Dans le milieu du tourisme et des

affaires, le français et l’anglais sont pratiqués.

POPULATION 421.000 habitants dont 80% est métissés. Le culte catholique domine largement.

MONNAIE ET PAIEMENT

l'escudo capverdien (CVE) est échangé uniquement sur place. 1 euro=110 CVE environ.

Cartes de crédit acceptées uniquement dans les grands hôtels.

A l'hôtel Morabeza les paiements peuvent se faire par carte VISA ou Eurocard

LOCATION DE VOITURE Nous pouvons réserver une voiture de location pendant votre séjour. Sachez que lors de la remise des

clés,une carte de crédit est demandée pour la garantie.

ENFANTS Les circuits sont déconseillés aux enfants en bas âge.

VOLTAGE 220V, prises européennes

CLASSIFICATION DES HOTELS Le Cap Vert a adopté le système de classification par étoiles. Ces étoiles correspondent à des critères locaux qui ne correspondent pas toujours aux critères européens.

SECURITE Le taux de criminalité est très faible au Cap Vert. Nous vous recommandons toutefois de respecter les

règles élémentaires de sécurité et ce plus particulièrement sur Santiago, São Vicente et Sal.

GSM Les GSM fonctionnent au Cap Vert. Pour toutes informations complémentaires, contactez votre opérateur.

PHOTOS Aucune interdiction particulière. Les articles photographiques proposés sur place se limitent aux plus

demandés.