Professeur André Samson, Ph.D., c.o. Assistantes de recherche Julie Chabot Marie-Lyne Girard Amélie Marcil EDU 6573 Santé mentale, travail et orientation

ProfesseurAndré Samson, Ph.D., c.o.

Assistantes de recherche

Julie ChabotMarie-Lyne Girard

Amélie Marcil

EDU 6573

Santé mentale, travail et orientation

Semaine 9

Le présentéisme au travail

Facultéd’éducation

Plan de la présentation• 1. Concepts généraux

• 1.1 Définition

• 1.2 L’évolution du concept

• 1.3 Présentéisme vs. Absentéisme

• 1.4 Les coûts

• 2. Tableau clinique• 2.2 Les causes

• 2.3 Les facteurs organisationnels

• 2.4 Impact sur le monde du travail

• 2.1 Les symptômes

• 3. Prévenir et guérir• 3.1 Intervention primaire: Prévention

• 3.2 Intervention secondaire: Dépistage

• 3.3 Intervention tertiaire: Traitements

• 3.4 Responsabilités

Semaine 9 : Le présentéisme au travail

“80% de la réussite dans la vie est attribuable au simple fait d’être présent.”

Woody Allen

Semaine 9: Le présentéisme au travail Semaine 9: Le présentéisme au travail

Introduction

Reportage

http://www.youtube.com/watch?v=YDxahTYbkcE&feature=related




http://images.google.ca/imgres?imgurl=http://www.supersonicsoul.com/uploaded_images/Retro_TV_01-731922.jpg&imgrefurl=http://www.supersonicsoul.com/2008/12/rest-of-story.html&usg=__FDmkPcM04IaHzMlwylBOAS7sO8s=&h=400&w=400&sz=40&hl=en&start=11&tbnid=q4hc4cCOs-2FCM:&tbnh=124&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3Dtv%2Bretro%26gbv%3D2%26hl%3Den










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1. Concepts généraux1.1 Définitions: être présent sans l’être

(D’Abate et Eddy, 2007)

1. Concepts généraux1.2 L’évolution du concept


1. Concepts généraux1.2 L’évolution du concept


Hemp, P. (2004). Presenteeism: At work – but out of it. Harvard Business Review, 49-59.

Office québécois de la langue française. (2006). Présentéisme: Être là sans y être. Retrieved October 14, 2009, from http://www.olf.gouv.qc.ca/actualites/capsules_hebdo/presenteisme_20060113.html


1. Concepts généraux1.3 Présentéisme v/s absentéisme

Brun, J., & Biron, C. (2005). Absentéisme et présentéisme: Entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Retrieved October 14, 2009, from http://www.rrsstq.qc.ca/stock/fra/fichier0182.pdf

Université du Québec en Outaouais. (2007). Deux professeurs remportent le prix de la meilleure communication lors du congrès de la Société québécoise de psychologie du travail et des organisations. Retrieved October 14, 2009, from

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1. Concepts généraux

1.4 Les coûts

Gosselin, E. (novembre 2005)


1. Concepts généraux1.4 Les coûts


1. Concepts généraux1.4.1 Les coûts – Les secteurs les plus touchés

D’Abate, C. P., & Eddy, E. R. (2007). Engaging in personal business on the job: Extending the presenteeism construct. Human Resource Development Quarterly, 18(3), 361-383.

Francoeur, F. (n.d). Un malfaiteur en coulisse: Le présentéisme. Retrieved October 14, 2009, from http://www.orhri.org/impression/default.aspx?f=22598

Hemp, P. (2004). Presenteeism: At work – but out of it. Harvard Business Review, 49-59.


• Un sentiment d’insécurité plus ou moins profond;• Un sentiment de désengagement;• Un manque de vigilance;• Une perte de concentration;• Une répétition de tâche;• Un rythme de travail plus lent qu’à l’habitude; • Un démarrage de la journée de travail plus tard qu’à l’habitude;

• Un sentiment de fatigue intense au travail; • Une inactivité complète, pendant une certaine période; • Une incapacité à accomplir diverses tâches; • Une pauvre qualité de travail; • Un plus grand risque à commettre plusieurs erreurs;• Un caractère facilement irritable; • Une détresse psychologique et/ou physique; • Un risque accru d’accidents au travail.

2. Tableau clinique2.1 Les symptômes

Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence n’est pas garante de la performance, soumis pour publication.Hansen, C. D. & Andersen, J. H. (2008). Going ill to work – What personal circumstances, attitudes and work-related factors are associated with

sickness presenteeism? Social Science and Medecine, 67, 956-964.Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness. Journal of

Occupational Rehabilitation, 17, 259-277.


2. Tableau clinique2.2 Les symptômes

Brun, J. & Biron, C. (2006). Absentéisme et présentéisme: entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Communication présentée au 74e Congrès de l’ACFAS.

Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence n’est pas garante de la performance, soumis pour publication.Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness. Journal of



2. Tableau clinique2.2 Les causes

Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence n’est pas garante de la performance, soumis pour publication.Hansen, C. D. & Andersen, J. H. (2008). Going ill to work – What personal circumstances, attitudes and work-related factors are

associated with sickness presenteeism? Social Science and Medecine, 67, 956-964.Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness.

Journal of Occupational Rehabilitation, 17, 259-277.


2. Tableau clinique2.3 Facteurs organisationnels

Gosselin, E. et Lauzier, M. (2009). Le presenteisme: lorsque la présence n’est pas garante de la performance, soumis pour publication.


2. Tableau clinique

Aggrave les symptômes de la maladie qui peut entraîner une absence prolongée du salarié

(Munir & al. 2007).

Johns, G. (2009). Presenteeism in the workplace: A review and research agenda. Journal of Organizational Behavior (in press).Munir, F. & al. (2007). Work factors related to psychological and health related distress among employees with chronic illness. Journal of



2. Tableau clinique2.3 Impact sur le monde du travail


3. Prévenir et guérir3.1 Intervention primaire: Prévention


3. Prévenir et guérir3.2 Intervention secondaire: Dépistage


3. Prévenir et guérir3.3 Intervention tertiaire: Traitements


3. Prévenir et guérir3.3 Responsabilités

(Cohen, 2007)


3. Prévenir et guérir3.3 Responsabilités (suite)

(Cousineau, 2005)

Mise en situation


Cousineau, M. (2005). Présentéisme et burn-in: Les grands brûlés. [Magazine]. Retrieved October 14, 2009, from http://carriere.jobboom.com/marche-travail/tendances/2006/08/02/1715763.html

À completer :

http://www.healthmeasurement.org/pub_pdfs/_QUESTIONNAIRE_SF36,%20version%202.pdf

Tests professionnels : - Work Limitations Questionnaire (WLQ)

- Health and Productivity Questionnaire (HPQ)

- Stanford Presenteeism Questionnaire

- Work Porductivity and Activity Impairment Survey

Lerner, D. & Mosher-Henke, R. (2008). What does research tell us about depression, job performance, and work productivity? Journal of Occupational and Environmental Medecine, 50 (4), 401-409.

Munir, F. & al. (2007). Work factors related to psychological and health related distress among employees with chronic illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17, 259-277.

Questionnaire



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BibliographieBibliographie

Documents

Professeur André Samson, Ph.D., c.o. Assistantes de recherche Julie Chabot Marie-Lyne Girard Amélie Marcil EDU 6573 Santé mentale, travail et orientation