Projet : Guide utilisateur MyRealiz - Printemps de rendez vous CD.pdf · Le manuel a été conçu avec de nombreux visuels dans le but de vous guider de manière intuitive pour une

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Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 1

Outil de prise de Rendez-vous

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Transporteur/Fournisseur

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1 Sommaire

1 Sommaire ...................................................................................................................................................... 2

2 Introduction .................................................................................................................................................. 3

3 Identification ................................................................................................................................................. 4

3.1 Ecran de connexion.............................................................................................................................. 4

3.2 Création de partenaires ....................................................................................................................... 5

3.3 Création d’utilisateur ........................................................................................................................... 6

3.4 Création d’avatar :................................................................................................................................ 7

4 Ecran d’accueil ............................................................................................................................................... 8

5 Tableau de bord........................................................................................................................................... 10

5.1 Légende du tableau de bord .............................................................................................................. 10

6 Nouvelle demande de RDV ......................................................................................................................... 11

6.1 Créer une demande de Rendez-vous ................................................................................................ 11

6.2 Modifier la date d’un RDV ................................................................................................................. 16

6.3 Ajouter une commande ..................................................................................................................... 17

6.4 Annuler un RDV ................................................................................................................................. 17

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2 Introduction

Ce guide a pour objectif de vous accompagner dans la configuration et l’utilisation de l’application prise de

RDV fournisseurs.

Le guide se divise en deux parties une partie configuration réservé aux responsables qui permet de

configurer les utilisateurs, les communautés et de définir les droits et une partie utilisation qui présente les

trois applications.

Le manuel a été conçu avec de nombreux visuels dans le but de vous guider de manière intuitive pour une

prise en main accessible et rapide.

Les pages qui vont suivre présenteront les principales fonctionnalités dont vous avez besoin pour la

configuration et une première utilisation.

Nous vous invitons à vous appuyer sur ce guide en cas d’oubli, pour découvrir les fonctionnalités optionnelles

que vous n’aviez jusque là pas utilisées.

En vous souhaitant une agréable lecture et une excellente navigation,

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3 Identification

La partie identification permet de se connecter et présente l’organisation de l’application.

Il est impératif que votre compte partenaire et utilisateur soient préalablement créés. Pour cela il

faut passer par l’étape 3.2 et 3.3 directement.

3.1 Ecran de connexion

Veuillez saisir votre identifiant et votre mot de passe puis cliquez sur connexion afin de vous connecter.

En cas d’oublie de votre mot de passe, veuillez saisir votre identifiant puis cliquez sur mot de passe oublié. Un mot de passe vous sera directement adressé par mail.

En cas de problème vous pouvez contacter l’assistance par mail en cliquant sur support technique

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3.2 Création de partenaires

Si votre compte partenaire n’existe pas, vous pouvez depuis l’écran de connexion créer un compte parte-naires pour cela il faut compléter les champs vous devez ensuite ajouter une adresse et cliquer sur enregis-

trer pour envoyer la demande.

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3.3 Création d’utilisateur

Vous avez la possibilité de créer votre compte utilisateur sur la page de connexion pour cela il faut cliquer sur

création d’utilisateur, une pop up apparait

Il faut ensuite remplir les informations nécessaires et se rattacher a un partenaire et cliquer sur la disquette.

Une demande sera alors envoyé, lorsque votre demande aura été validée vous recevrez un e mail vous

notifiant votre mot de passe.

Un utilisateur doit absolument etre rattaché a un compte partenaire pour être actif.

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3.4 Création d’avatar :

Grace a cet onglet vous pouvez créer votre avatar soit en cliquant sur le bouton ajouter et ainsi selectionner une image parmi votre bibliothèque, soit en prenant directement une photo depuis votre web-

cam . En cas d’erreur le bouton supprimer pour être utilisé pour effacer un avatar.

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4 Ecran d’accueil

Voici l’écran d’accueil tel qu’il apparaît après la connexion.

L’icône indique votre nom de session et sert à vous déconnecter de l’application. En cliquant deux fois sur son nom on peut accéder directement a notre fiche utilisateur personnelle et en modifier les informations.

L’icône sert à ajouter des post-it

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L’onglet applications quand { lui permet d’accéder { l’application RDV fournisseurs pour

cela il faut cliquer sur Applications et ensuite double cliquer sur RDV fournisseur

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5 Tableau de bord

Le tableau de bord permet de visualiser tous vos Rendez-vous .

On peut voir les demandes de Rendez-vous en attente de traitement ou les Rendez-vous validés.

On affiche la date de votre demande et L’heure et la date des Rendez-vous validés.

5.1 Légende du tableau de bord

- La couleur rouge indique qu’un RDV est en retard.

- La couleur verte indique qu’un RDV est terminé.

- Un drapeau vert indique qu’un RDV est validé.

- Un drapeau bleu indique qu’un RDV est positionné mais pas validé.

- indique qu’un RDV a été uniquement envoyer par le fournisseur

- la barre de recherche permet de trouver directement les RDV liés à un fournisseur en tapant son nom

On peut également visualiser :

- La date de demande du RDV - La date et l’heure du RDV - Le nom du fournisseur

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6 Nouvelle demande de RDV

6.1 Créer une demande de Rendez-vous

Pour réaliser une demande de Rendez-vous cliquez sur l’icône :

Il faut remplir obligatoirement les champs suivants :

Partenaire : (liste déroulante, vous pouvez taper les premières lettres pour une recherche rapide)

Contact : (liste déroulante des adresses mails du partenaire) choisir votre adresse mail

Date souhaitée du rendez-vous :

Horaire souhaitée du rendez vous

Puis vous devez renseigner les numéros de commande à livrer.

Pour accéder à la partie commande, cliquez sur le bouton ajouter.

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Il faut ensuite renseigner les champs obligatoires :

Sélectionner : Commande s’il s’agit d’une commande marchandises ou PLV

Type référence : saisir le N° de commande Printemps / Citadium / Made in sport

Si affichage du message suivant :

le numéro de commande n’est pas connu de notre système, il est nécessaire de vérifier avec votre donneur

d’ordre la conformité des numéros de commande.

Si affichage du nom ou du code du fournisseur :

Vous pouvez continuer à renseigner les autres champs.

Disposition : Sélectionner s’il s’agit d’une livraison de marchandise A plat ou Pendu

Quantité : Nb de pièces : saisie obligatoire

Nb de colis : (cartons)

Nb de palettes :

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Il est possible de saisir directement la quantité dans les champs ou vous pouvez utiliser les flèches Haut/Bas pour

afficher la quantité souhaitée.

Puis valider par

Votre Rendez vous s’affiche

Vous pouvez ajouter une autre commande

Ou supprimer une commande saisie

Une fois terminé, valider la demande de Rendez vous :

Votre demande de Rendez-vous est enregistrée, l’écran suivant s’affiche

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Vous pouvez soit :

Modifier la demande :

Sinon pour quitter, cliquez sur Fermer (X)

Votre demande de Rendez- vous vient s’ajouter à la liste.

Il est en attente de traitement par nos équipes :

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En double cliquant sur le RDV on peut obtenir les informations sur le RDV

on peut également modifier une commande a condtition que le RDV ne soit pas encore positionné

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6.2 Modifier la date d’un RDV

Grace à la fonction « Edité » par un double clic sur le Rendez-vous, on peut modifier la date ou l’heure du RDV tant que

celui-ci n’est pas pris en charge par nos équipes :

Grace aux boutons on peut ajouter ou supprimer une commande, lors d’un ajout une nouvelle fenêtre apparaît.

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6.3 Ajouter une commande

On a ainsi la possibilité d’ajouter une commande.

Il faut remplir les champs nécessaires.

Et il faut cliquer sur ajouter pour valider celle ci.

6.4 Annuler un RDV

Pour annuler un RDV il faut cliquer sur

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