Projet-pilote d'intégration de livres numériques

en milieu scolaire

Lyne Rajotte, M.S.I. Bibliothécaire professionnelle

Plan

1. Mise en place 2. Expérimentation – Défis rencontrés Technologiques Bibliothéconomiques Pédagogiques

3. Résultats 4. Sondage (Émile) 5. Conclusion

Préambule

• Commission scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Îles 16 municipalités 7 000 employés 35 000 élèves (plus de) 58 écoles primaires et 13 écoles secondaires

• Les mêmes conditions qu’en bibliothèque publique (pretnumerique.ca), sauf : Simultanéité des prêts (et non successifs) Utilisation sur tous les outils technologiques de la classe (collectifs ou privés)

Objectifs

• Démontrer la faisabilité du prêt de livres numériques en milieu scolaire

• Élaborer et tester un modèle de licence • Récolter des données d’utilisation • Faciliter l’utilisation pédagogique de la littérature jeunesse sous

format numérique • Cerner les besoins des élèves et des enseignants

Envergure

• 3000 élèves (8,5 % des élèves de la CSSMI) • Une année : 1er octobre 2015 au 30 septembre 2016

Participants

• CSSMI • De Marque – Plateforme Cantook Station (coordonnateur du projet) • Les librairies Indépendantes du Québec (LIQ) – Site transactionnel • Éditeurs :

Groupe d’édition la courte échelle inc. Alire Dominique et compagnie De l’Isatis Hurtubise Michel Quintin Multimondes Soulières

Modalités financières

• Budget d’acquisition : 21 000 $ • Coordination du projet : 1 400 $ • Mise en place technique : 500 $ • Formation en ligne (webinaire) : 300 $ • Frais de DRM calculés selon l’usage : 12¢/prêt

N.B. Prudence! Pas d’entité équivalente à Bibliopresto.ca.

Contexte d’implantation

• Négociation du secteur public pour le renouvellement des conventions

collectives • Grève de zèle chez les enseignants • ≠ GRICS (catalogue Regard) • ≠ technicien informatique sur le terrain

CSSMI – Cantook Station

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques

La question technologique a été un défi de taille

tout au long du projet-pilote :

• le verrou numérique d’Adobe

• le branchement WiFi

• les modalités d’usage selon les outils (projets AVAN) Apportez Votre Appareil Numérique

(traduction du BYOD anglophone (Bring Your Own Device))

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Verrou numérique d’Adobe

Clipart, Microsoft

Le verrou d’Adobe n’est pas l’ami

des outils technologiques collectifs

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Verrou numérique d’Adobe

• Identifiant Adobe privé = se souvenir du mot de passe

• Pas de structure de récupération du mot de passe chez Adobe

• Sans l’identité du dernier utilisateur, rien à faire!

• Réinstallation ? Toujours la trace du dernier utilisateur.

SOLUTION = Sans identifiant Adobe

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Verrou numérique d’Adobe

• Identifiant Adobe = Avoir plus de 13 ans • Stratégie d’enregistrement des élèves validée par l’avocate de la CS • Démarche fastidieuse, pas de déploiement possible à grande échelle • Logiciel de synthèse vocale = insuccès! • Sans ID Adobe : Plusieurs livres prisonniers des outils collectifs Plusieurs cycles: emprunt/retour/emprunt/retour/etc. Coût du verrou devient vraiment prohibitif!

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Branchement WiFi

• Deux problèmes : 1. Performance de la connexion

Bornes AP-103 pouvant desservir 25 utilisateurs Efficace en classe, pas dans les corridors

2. Connexion WiFi impossible Option 1 – L’appareil est reconnu comme étant un appareil appartenant à la CS. La

connexion au réseau sans fil de la CS se fait sans problème. Option 2 - Cet appareil est sécuritaire et il est ajouté à la liste des appareils autorisés à se

brancher sans limite au réseau sans-fil de la CS. Option 3 - Cet appareil est douteux et il est ajouté à la liste des appareils non autorisés à

se brancher au réseau sans-fil de la CS. Lorsqu’un appareil est rejeté, il l’est pour toujours à moins que le technicien informatique ne le retire de cette liste pour le mettre dans l’autre.

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Branchement WiFi

À valider ultérieurement :

Les bibliothécaires émettent l’hypothèse que le réseau WiFi de la CSSMI semble avoir un préjugé favorable pour les appareils Apple et

défavorable pour les appareils Androïd.

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Projets AVAN

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Projets AVAN

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Projets AVAN

Constats à partir des traces en présentiel : • 51 % (ou 56 %) des élèves ont réussi à télécharger leur premier livre • 20 % (ou 15 %) des appareils sont restés non opérationnels • 29 % des élèves ne participaient pas au projet AVAN de leur classe

Le constat est décevant éthiquement et professionnellement

À l’avenir, il faudra bien définir l’encadrement des projets AVAN

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Projets AVAN (avantages)

• L’élève peut théoriquement accéder à un outil technologique plus fréquemment à l’école.

• L’élève est plus soigneux avec un appareil qui est le sien. • L’élève accède à ses contenus en tout lieu et en tout temps. • L’entretien de l’outil est théoriquement effectué à la maison (du

moins, il n’est pas soutenu par l’école ou la commission scolaire). • Quand l’outil de l’élève est adéquat et que les problématiques d’accès

au premier livre sont surmontées, l’expérience est positive.

Expérimentation – Défis rencontrés 1. Technologiques – Projets AVAN (désavantages) • Outils populaires : téléphones et iPod (aux écrans très petits). • Quelques téléphones ont des écrans brisés ou très abîmés. • Plusieurs appareils de seconde main peu performants. • Certains élèves ne pouvaient apporter leur appareil à l’école ou l’avaient oublié la journée de la

formation. • Plusieurs piles à plat ou presque et l’élève n’a pas le fil de recharge. • Des mises à jour sont requises bloquant tout téléchargement. • Les appareils « 4 » de l’univers Apple étaient trop vieux pour le téléchargement du Bluefire

Reader. • Au primaire surtout, le parent refuse de donner le mot de passe du Google Play Store ou du App

Store (même pour un téléchargement gratuit). • La mémoire de l’appareil est pleine. • Fléau du code de validation pour la création d’une adresse Gmail. • Élèves sans appareil sont exclus.

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – Développement des collections

• Pas eu de décision à prendre, le budget couvrait toute l’offre. • La CSSMI a acquis 1 309 titres différents en 2 216 exemplaires. • Les usagers de la CS ont fait 3280 emprunts, soit 2,7% des prêts possibles.

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – Traitement des livres

• Aucun. • L’impossibilité de modifier la notice d’un livre en retirant des

informations erronées (public et catégorie) ou en ajoutant des informations pertinentes pour le milieu.

• L’impossibilité de modifier l’ordre d’affichage des livres dans le catalogue. Au-delà des deux cents premiers livres (dix premières pages), les livres ont été peu empruntés, victimes de leur mauvais positionnement.

• L’impossibilité de pouvoir identifier clairement les achats du primaire, du secondaire ou des deux ordres d’enseignement.

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – Public

Une seule plateforme pour la CS ou deux? Dilemme! UNE

La popularité du prêt auprès de plusieurs élèves grands lecteurs de sixième année qui grappillaient dans l’offre du secondaire et les

emprunts de certains lecteurs en adaptation scolaire du secondaire qui choisissaient leurs livres dans l’offre du primaire

DEUX La difficulté à identifier l’âge approprié des livres et l’impossibilité à

organiser les livres sur les pages.

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – Circulation

• Aucun raffinement des clientèles. • Plusieurs semaines … à 100 prêts!!!

• Facilité des emprunts remarquable, une fois les écueils surmontés. • Chronodégradabilité du prêt est géniale, aucun frais de retard.

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – Diffusion et promotion

• La diffusion du lieu virtuel et la

promotion de son contenu étaient essentielles, mais impossibles à faire dans le cadre du projet-pilote.

• Pour l’avenir, cette question sera centrale : il est facile d’oublier ce qui n’est pas tangible, facilement visible!

• Promotion : il y a eu une exception!

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – Diffusion et promotion

Dernière formation aux élèves, le 14 avril 2016. En mode observation = maintien du prêt, ouf!

Prêts d’été :

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – La recherche

CSSMI ≠ structure formelle de formation aux compétences informationnelles

SIGB = pointilleux! Ne génère aucun résultat quand il y a une erreur

dans l’énoncé de recherche

Cantook Station = génère un maximum de résultats malgré une recherche approximative

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – La recherche

Voici quelques exemples réels de recherches d’élèves (3e cycle du primaire) après une formation d’environ 20 minutes :

• Journal d’un dégonflé = 32 résultats (livres absents de la banque) • Agent jean = 63 résultats (livres absents de la banque) • « des livres sur les animaux » = 80 résultats (70 livres de fiction et

seulement 3 « Savais-tu? » (sur une possibilité de 25)) • Humour = 48 résultats (aucun livre en rapport avec la demande)

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – La recherche

Nos usagers ont été impitoyables : la recherche est nulle!

Quand l’élève se sent floué par la base de données parce qu’il ne

trouve pas ce qu’il veut, il se désintéresse rapidement de l’outil et n’y revient pas.

Quand l’enseignant ou le professionnel sent que la maîtrise de l’outil lui échappe et que le temps à investir pour l’apprivoiser va au-delà de ce

qu’il peut en retirer, il remet à plus tard son exploitation. Nos statistiques montrent que les chances qu’ils y reviennent sont minces.

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – La recherche

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – La recherche

PUBLIC Jeunesse = 524 titres

Adulte = 322 titres Livres non référencés = 463 titres … grrr!!!

Expérimentation – Défis rencontrés 2. Bibliothéconomiques – La recherche

Fiction jeunesse = 503 Documentaire jeunesse = 109

Adulte = ???

HUMOUR ... cauchemar au primaire !!!

Expérimentation – Défis rencontrés 3. Pédagogiques – Secondaire

• L’enseignant cherche beaucoup la version numérique de la série classe qu’il utilise depuis de nombreuses années, souvent indisponible sur le marché du livre numérique.

• L’arrivée des livres numériques est vue comme un surplus de travail. • Le marché du livre hybride (cohabitation du papier et du numérique)

permet de rejeter très facilement la voie numérique quand les difficultés s’accumulent (Le passager).

• Un fait positif : les élèves n’avaient pas peur d’être jugés sur leurs emprunts.

Expérimentation – Défis rencontrés 3. Pédagogiques – Secondaire

Lecture loisir

support@cantookstation.com

Lecture pédagogique Résolution au maximum en 24 hrs !

URGENCE !!!

N.B. Au primaire, l’enseignant est un généraliste qui voit ses élèves à tous les jours.

Expérimentation – Défis rencontrés 3. Pédagogiques – Primaire

• Cas des orthopédagogues • Enseignants du 1er cycle : plusieurs fois le même livre dans le même

dossier • Élèves de 6e année = ambassadeurs du livre • Repères culturels avec Le chevalier de Chambly (R. Soulières) • Titre risqué pour une 5e année (Le visiteur du soir, R. Soulières) • LFÉ des premiers chapitres seulement (≠ preuve statistique)

Papier et numérique ≠ blanc bonnet et bonnet blanc !

Résultats – Portrait général

Résultats – Nombre d’emprunts (1/3)

Résultats – Nombre d’emprunts (2/3)

Résultats – Nombre d’emprunts (3/3)

Résultats – Nombre de jours distincts (1/3)

Résultats – Nombre de jours distincts (2/3)

Résultats – Nombre de jours distincts (3/3)

Sondage – ÉMILE, l’archétype des élèves Portrait de l’élève

- Élève en adaptation scolaire dans une école secondaire.

- Il est devenu un grand lecteur récemment. En 6e année, il n’aimait pas lire.

- Emprunt de 74 livres en 5 mois (du 16 novembre 2015 au 14 avril 2016). Plan de lecture = paix d’esprit!!!

Contexte de lecture

- Il a lu sur l’ordinateur de la classe. La classe est composée de huit élèves et elle possède huit postes fixes. Donc, chaque élève a accès à un ordinateur.

- Chaque jour, à la troisième période, l’enseignante alloue aux élèves un 15 minutes de lecture obligatoire.

- L’enseignante a inscrit l’adresse du catalogue Cantook Station au tableau et l’y a laissé comme rappel quotidien.

Sondage – ÉMILE, l’archétype des élèves

- Le téléchargement des livres est très facile.

- La recherche par thème a été pénible, il n’arrivait pas à trouver ce qui l’intéressait.

- Il a trouvé irritant de constamment tomber sur les livres du primaire.

- Il aurait aimé trouver des sélections thématiques par sujet s’adressant à des élèves du secondaire.

- Il trouvait que bien qu’il y ait beaucoup de livres offerts, il y en avait peu qui lui plaisaient. Suggestion : faire un sondage.

- Il aurait aimé trouver plus de documentaires et de bandes dessinées.

- Il ne trouve pas de valeur ajoutée au numérique pour les textes longs (comme les romans). C’est même plus difficile à lire en format numérique, car on ne peut pas suivre avec son doigt, utiliser la règle pour suivre le texte, etc. Il trouve le numérique intéressant pour les textes courts (comme les documentaires) et les textes avec images (comme les bandes dessinées).

Sondage – ÉMILE, l’archétype des élèves

« Mes amis c’est pas des nonos, c’est juste que j’ai été

le plus persévérant »

Microsoft, CC

Conclusion (1/4)

Retenons que les besoins pédagogiques des uns et les besoins en

lecture-loisir des autres exigeront des éditeurs une grande souplesse

dans l’offre de livres offerts en version numérique. Augmenter l’offre en

documentaires et en bandes dessinées est absolument nécessaire si

nous souhaitons que les élèves apprivoisent librement la bibliothèque

numérique de leur institution.

Conclusion (2/4)

Le projet-pilote a permis de cerner hors de tout doute que, pour la

CSSMI, la simultanéité des prêts est une pratique gagnante pour

l’intégration de la littérature jeunesse en classe et qu’une solution en

lecture continue (streaming) est nécessaire dans un milieu où la

majorité des outils technologiques sont collectifs.

Conclusion (3/4)

La solution de prêt que nous avons testée est trop lourde et complexe

pour des adultes non formés et pour des enfants de dix ans et moins,

surtout que les outils utilisés à l’école sont multi-utilisateurs.

Conclusion (4/4)

Selon nous, il est primordial que l’intégration du livre numérique soit

rattachée à un projet pédagogique : c’est le projet pédagogique qui

emmènera l’élève vers la lecture numérique libre et non pas l’inverse.

S’il y a succès du projet pédagogique, il y aura des retombés dans la vie

hors les murs de l’école.

Rapport à venir http://sites.cssmi.qc.ca/serv-documentaires/