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8/9/2019 Projet stratégique de Delphine Ernotte pour France Télévisions
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Projet stratégique pour France Télévisions
Delphine Ernotte Cunci
mars 2015
8/9/2019 Projet stratégique de Delphine Ernotte pour France Télévisions
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Sommaire
1 Restaurer la coniance !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "
1!1 #n projet stratégique $ % &u'ace 2020 ( !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "
1!2 #n management 'ans et par le 'ialogue !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! )
1!* Des patrons 'e cha+ne responsa,les 'e leur e-ploitation !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! .
1!/ #ne 'irection resserrée paritaire et collégiale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 10
1!5 a ma+trise 'es cots notamment 'e si3ge !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11
2 Réinventer l4ore !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1*
2!1 nnover pour rajeunir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1*
2!2 Des cha+nes généralistes i'entiiées $ France 2 cha+ne 'u lu- 6 France * cha+ne 'u
patrimoine et 'es territoires !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1"
2!* #n ,ouquet complémentaire cohérent $ la jeunesse 7 France / la connaissance sur
France 5 l8outre9mer sur France : !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1;
2!/ es nouveau- usages numériques au cenne $ e-emplarité transparence et participation 'u pu,lic !!!!!!!!! 2"
*!5 a cha+ne pu,lique et numérique 'e l88inormation pour passer 'e l8émotion 7 la
compréhension !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2)
/ Conclusion !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2.
5 &nne-e $ curriculum vitae !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! *0
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*
& Paris le 2/ mars 2015
?es'ames et ?essieurs les mem,res 'u Coll3ge
Par le présent courrier permette@9moi 'e vous aire part 'e ma can'i'ature 7 la
Prési'ence 'e France Télévisions!
ncarnation 'e la orce '4action et 'e la portée s>m,olique 'e la nécessaire
transormation 'u service pu,lic France Télévisions 'oit répon're 7 'e gran's enjeu- et nourrit
un am,itieu- 'essein ace au- évolutions sociales et technologiques 'e notre société!
Télévision pu,lique pour tous les pu,lics elle peut au9'el7 'e sa vocation 7 réunirautour '4événements majeurs ou 'e gran's programmes 'e nom,reu- téléspectateurs
contri,uer 7 créer un sentiment et une ierté '4appartenance 7 l’unité nationale! En témoignent
7 titre '4e-emple les gran'es compétitions sportives 'urant lesquelles le pa>s retient son
soule le silence se ait 'ans les rues $ plus que jamais tout le mon'e se sent Fran=ais!
France Télévisions 7 travers la qualité 'e ses programmes qui suscitent intérAt et
émotion est un passeur fort entre plusieurs mon'es $ entre le cito>en et ses communautés
entre l4é'ucation et les jeunes entre les savoirs et le gran'9pu,lic! 4accessibilité 'es
programmes populaires sans Atre simplistes ou pointus sans Atre o,scurs constitue l4un 'e cesenjeu- majeurs!
France Télévisions c4est aussi une entreprise qui ait ace 7 'e nom,reu- 'éis!
Celui en premier lieu 'e s4a'apter au numérique 7 la mondialisation du marché des
contenus 7 l’éclatement des usages qui ,ousculent les ronti3res ph>siques et technologiques
autreois circonscrites 7 un téléspectateur regar'ant en amille un programme ran=ais sur le
poste 'e télévision! Butre l4intro'uction 'e si- nouvelles cha+nes gratuites c4est l4arrivée
'4acteurs étrangers 'ans notre pa>sage au'iovisuel $ etli- en précurseur &ma@on en
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em,usca'e oogle non loin 'erri3re! &vec nternet la ,arri3re technologique 'e la 'iusion ne
nous prot3ge plus! Cette révolution o,lige 7 repenser la façon de produire les programmes et
le modèle économique 'es cha+nes hert@iennes jusqu47 l4organisation mAme 'es équipes qui lescon=oivent et les 'iusent!
4entreprise 'ont je suis 'irectrice e-écutive Brange France est au c
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'e reaire un 'iagnostic 'e plus su,jecti mais 'e vous e-primer autour 'e trois sujets clés la
a=on 'e le partager et 'e le 'épasser!
4ai 'onc choisi 'ans le projet que je 'étaille 'ans la suite 'e ce 'ocument 'e préciser
ma vision 'es enjeu- et mes partis9pris sur ces trois priorités que sont le management de
l’entreprise, la politique d’offre de programmes et le r!le de la télévision publique!
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Restaurer la confiance
France Télévisions est une entreprise qui 'oute! Elle s4interroge sur l4avenir 'e la télévision
pu,lique 'ans un pa>sage ,ouleversé par la multiplication 'es ores et la 'élinéarisation 'es
usages! Elle re'oute les limitations ,u'gétaires 'e l4Etat imposées par le re'ressement 'es
inances pu,liques! Elle s4inqui3te '4un management 7 la ois trop centralisé 'ans quelques
mains et trop 'ispersé 'ans nom,re 'e chantiers!
a perte 'e coniance peut con'uire 7 une crise sociale rampante 'ont le rapport 'u ca,inet
Technologia a souligné les prémisses! Elle 'é,ouche généralement aussi sur la 'émo,ilisation
'es uns ace 7 la suractivité 'es autres et 'onc sur l4e-acer,ation 'es conlits internes! #n climat'e 'éiance est source '4ineicacité et '4appauvrissement!
"estaurer la confiance sera le premier enjeu#
Restaurer la coniance pren' 'u temps et nécessite 7 la ois 'étermination 'ans les o,jectis et
constance 'ans l4action! oil7 pourquoi il convient 'e 'onner rapi'ement 'es signes clairs sur la
transormation 'u management 'e l4entreprise autour 'e cinq i'ées simples $ l4au'ace 'u
projet stratégique pour 2020 le 'ialogue avec toutes les parties prenantes 'e l4entreprise la
responsa,ilisation 'es patrons 'e cha+ne la collégialité et la parité 'e l4équipe 'e 'irection et la
ma+trise 'e la pro'uctivité et 'es cots!
1.1 Un projet stratégique : « Audace 2020 »
e rapport GchHart@ a pointé les 'iicultés '8acceptation et 'e compréhension 'u projet
'8entreprise unique par les salariés 'e France Télévisions! e rapport acquin 'e son cIté a
souligné le manque 'e vision é'ératrice 'e l4entreprise qui permettrait 'e concentrer les
énergies autour '4un o,jecti partagé! e projet stratégique 'oit permettre 'e construire ce
'estin commun 'ans un processus '4éla,oration qui asse appel au travail colla,orati et 7 la
prise en compte 'e tous les points 'e vue! C4est une premi3re urgence 'ont l4hori@on peut Atre
i-é au premier semestre 201"!
$ourquoi j’entends nommer ce projet % &udace 2'2' ( ) D4une certaine a=on le mo'e
opératoire est aussi important que le projet lui9mAme! En posant comme am,ition la mission
originelle 'u service pu,lic 'e la télévision il s4agit 'e remo,iliser l4ensem,le 'es colla,orateurs
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'e France Télévisions autour 'e leurs valeurs! e projet 'oit respecter les i'entités 'e chacune
'es cha+nes tout en réairmant une mission commune et la cohérence '8un groupe 'e service
pu,lic! De la sorte il est aussi un levier pour montrer l8intérAt '8un ,ouquet plus cohérent 'es'iérentes cha+nes '8une mutualisation plus gran'e 'es mo>ens '8une mo,ilisation plus
soutenue en aveur 'e la création!
e plan stratégique sera 'onc éla,oré 'ans le ca're 'es assises 'e l4entreprise organisées selon
un processus 'écentralisé! l intégrera un volet sur l4avenir proessionnel 'e l4ensem,le 'es
colla,orateurs qui 'evra Atre 'é,attu voire pour certains aspects négocié avec les
organisations s>n'icales! Cette réle-ion sera 'éli,érément 'écentralisée au plus pr3s 'es
'iérentes structures 'u groupe et plus particuli3rement 'ans les régions 'e métropole et
'4outre9mer! Elle ouvrira un 'ialogue sur les métiers les statuts et l8organisation 'u travail avec
pour o,jecti 'e compren're les '>sonctionnements actuels et '4éla,orer conjointement 'es
solutions! es conclusions 'e cette réle-ion 'evront permettre 'e reon'er un pacte social
a'apté au- ,esoins 'e l8entreprise et 'es salariés!
Plus glo,alement % &u'ace 2020 ( a pour ,ut '4éclairer le chemin cohérent et harmonieu- 'e
la mutation 'u groupe! 4avenir 'e France Télévisions se joue 'ans les quelques années qui
viennent autour '4un 'ilemme simple $ l4a'aptation ou l4aai,lissement! Goit la télévision
pu,lique ran=aise saura aire les investissements et les restructurations nécessaires pour aire
ace au nouveau pa>sage 'e la 'iusion 'e programmes au'iovisuels via nternet notamment
soit elle risque 'e 'evoir ré'uire sa voilure ace au- cha+nes privées et au- nouveau- opérateurs'u secteur! En e-pliquant mieu- les eorts 'eman'és 7 tous pour ,Jtir le utur la 'émarche 'e
projet stratégique vise 7 mettre en mots et en actions l4enjeu 'e la transormation!
1.2 Un management dans et par le dialogue
l n4> a pas '4autre solution au- risques sociau- pointés par le rapport acquin que le 'ialogue!Encore aut9il l4organiser et l4o,jectiver! France Télévisions est aujour'4hui prisonni3re 'e
compromis successis avec les organisations s>n'icales a>ant a,outi 7 une organisation
'iscuta,le 'es 'élégations et 'es responsa,ilités 'ans le travail! Est9il normal qu4une partie 'es
salariés Kle réseau outre9mer et régionL pour 'es raisons incompréhensi,les soit 'irectement
rattachée 7 la Prési'ence M Est9il normal que le pilotage 'e France * soit 7 'ou,le comman'e
entre le national et les régions M Est9il normal que les progr3s enregistrés grJce 7 la nouvelle
convention collective signée en 201* n4aient pas 'é,ouché sur un vaste plan 'e ormation et
'4a'aptation au- nouveau- enjeu- proessionnels 'e la télévision pu,lique M
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*a priorité sera donc la mise en place d+une gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences -$./0! Conormément 7 la loi il s4agit '8asseoir le 'ialogue social 7 partir 'e
'onnées o,jectives 'e partager sans ta,ou l8évolution nécessaire et l8accompagnement 'essalariés 'e l8entreprise! a 'émarche associera 'irectement les organisations s>n'icales ain 'e
permettre un échange transparent! 4une 'es cles pour restaurer la coniance interne est en
eet 'e sortir '4un % mille9euilles ( statutaire et managérial en simpliiant l4échelle 'es
responsa,ilités et en structurant la valorisation 'es compétences!
& cet égar' la révolution numérique ,ouleverse la hiérarchie 'es talents et les métho'es 'e
travail! 4évolution 'es métiers 'oit Atre au c
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1.3 es patrons de c!a"ne responsa#les de leur e$ploitation
e sociologue Fran=ois Dupuis estime que l4organisation matricielle qui consiste 7 'onner au-
managers 'es responsa,ilités 7 la ois opérationnelles et transversales % ren' ou (! France
Télévisions n4est peut9Atre pas % olle ( mais 7 l4évi'ence le mélange 'es genres n4est pas 'e
nature 7 optimiser l4eicacité! e responsa,le 'e l4inormation en charge '4un vaste
programme 'éj7 ,ien avancé 'e mutualisation 'es ressources peut9il en mAme temps gérer
sérieusement la 'eu-i3me cha+ne ran=aise 'e télévision M e responsa,le 'es programmes pour
l4ensem,le 'u groupe peut9il en mAme temps 'évelopper le ra>onnement '4une cha+ne
particuli3rement e-igeante en mati3re '4au'ience M & contrario la responsa,le 'e France *peut9elle penser l4avenir 'e la troisi3me cha+ne ran=aise 'e télévision sans avoir en mAme
temps le pilotage 'es 'élégations régionales qui en est un vecteur structurant M
e management ne soure aucun écart 7 une r3gle simple $ la responsa,ilité! &ussi je modifierai
l’organisation de 3rance 4élévisions en associant la direction des cha5nes 6 des objectifs 6 la
fois éditoriaux et économiques# Ce pilotage e-ige 'e vérita,les comptes '4e-ploitation cha+ne
par cha+ne comme cela e-iste pour n4importe quelle 'ivision 'ans n4importe quelle gran'e
entreprise! es responsa,les 'e cha+nes qui g3reront leur grille et leurs mo>ens propres
ren'ront logiquement 'es comptes 7 la Prési'ence 'ans le respect 'e la stratégie 'u groupe et
'e son plan '4aaires! ls seront 'e vérita,les % patrons ( '4unités 'e pro'uctions avec tous les
'roits et 'evoirs que cela suppose!
Pour ai'er les responsa,les 'e cha+nes 7 attein're leurs o,jectis il est impérati 'e mettre 7
leur 'isposition 'eu- 'irections transversales $ la stratégie et les programmes '4une part
l4inormation '4autre part! a 'irection 'e la stratégie 'es programmes aura pour o,jet 'e
mieu- coor'onner l8activité 'es cha+nes! Tr3s concr3tement elle 'evra animer la réle-ion 'es
responsa,les 'e cha+nes et 'e leurs équipes 'e programmes pour partager et travailler
ensem,le les contenus! C4est ce collecti qui 'oit Atre garant 'e la qualité et 'e l4innovation!
Cette 'irection portera également un ,u'get 'e création 'évolu au- nouveau- ormats et 7l4innovation! Enin et c4est un point essentiel le 'irecteur 'e la stratégie aura la responsa,ilité
'e l4alignement é'itorial 'es 'iérentes cha+nes ainsi que 'es projets é'itoriau- glo,au-!
a 'irection 'e l4inormation 'e son cIté poursuivra la 'émarche é'ératrice autour '4une
équipe unique 'e journalistes intégrant > compris les équipes 'u numérique! Gon
'irecteurKtriceL sera 'onc responsa,le 'e l4ensem,le 'es ressources humaines pour pro'uire
l4inormation et notamment celle 'es journau- télévisés sur l4ensem,le 'es cha+nes et celle 'e la
plate9orme numérique FranceT ino! l contri,uera également avec ses équipes 7 la qualité
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'es maga@ines et émissions '4inormation intégrés 'ans les grilles 'es programmes! France
Télévisions 'oit 'isposer ainsi '4une orce 'e rappe hors 'u commun pour remplir une mission
essentielle 'u service pu,lic!
1.% Une direction resserrée& paritaire et collégiale
a nouvelle équipe 'e 'irection 'e France Télévisions 'oit Atre resserrée autour '4une 'ou@aine
'e managers choisis en respectant trois principes $ une place centrale au- hommes et au-
emmes 'e programmes un juste équili,re entre les can'i'atures internes et e-ternes unemi-ité réelle en veillant 7 ne pas cantonner les emmes au- postes onctionnels! a pério'e 'e
tuilage prévue par le Conseil est l4occasion sans per're un instant 'e préparer la constitution
'e cette nouvelle équipe 'ont la caractéristique 'oit notamment Atre la capacité 7 travailler 'e
mani3re collégiale!
1ès mon entrée en fonction, je nommerai une équipe strictement paritaire# Celle9ci
composée 'e quator@e mem,res compren'ra outre la Prési'ence les cinq 'irections 'e
cha+nes les 'eu- 'irections transversales Kstratégie et programmes inormationL au-quelles
s4ajouteront si- 'irections onctionnelles $ commerciale technique et s>st3me '4inormation
inanci3re ressources humaines communication et secrétariat général! a Direction
Commerciale aura notamment la tutelle 'e la régie pu,licitaire 'e FranceT Distri,ution et 'e
la ?FP! e Gecrétariat énéral veillera particuli3rement 7 réta,lir un climat 'e coniance avec
l4ensem,le 'es tutelles! a Direction Technique et 'u G>st3me '4normation pilotera la ili3re
interne 'e pro'uction et instruira le 'ossier majeur 'e li,ération 'es réquences )00?h au
proit 'es opérateurs 'e télécommunications 7 l4hori@on 201;!
#nKeL Prési'entKeL ne peut travailler sans une équipe 'e 'irection qui lui soit i'3le et
complémentaire! l KelleL 'oit mAme s4attacher 7 s4entourer 'es meilleurs 'ans chaque 'omaine!
?ais le recrutement nécessite 'es choi- et 'es ar,itrages qu4il serait vain 'e 'éinir en amont'u choi- souverain 'u Conseil! 7e n+ai pas souhaité me prononcer sur un casting défini 6
l+avance, qui limiterait singulièrement l’éventail des candidats et ma responsabilité lors de la
prise de fonction# Certains can'i'ats sont suscepti,les 'e se 'éclarer 7 partir 'e la nomination
'u Prési'entKeL 7 commencer par les can'i'ats internes!
/’est la raison pour laquelle je fais acte de candidature sans affichage d’un quelconque
% tic8et (# En revanche je choisirai comme responsa,les 'es cinq cha+nes 'es hommes et 'es
emmes in'iscuta,les quant 7 leur connaissance et leur savoir9aire 'es contenus au'iovisuels!
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De la mAme a=on je choisirai unKeL 'irecteurKtriceL 'e la stratégie 'ont l4e-périence
notamment 'ans la télévision pu,lique sera garante '4une eicacité et '4une s>nergie
immé'iate avec les % patrons ( 'e cha+ne! Par ailleurs j4opterai pour un 'irecteurKtriceL 'el4inormation 'ont les qualités 7 la ois é'itoriales et organisationnelles auront été reconnues
'ans le passé!
G4agissant 'e la % collégialité ( 'e l4équipe 'e 'irection elle 'evra se tra'uire par une soli'arité
sans aille 'ans les choi- structurants in'ispensa,les 7 la restauration 'e la coniance! Elle sera
répliquée au niveau 'e chaque cha+ne 'ont les responsa,les auront particuli3rement pour
mission '4assurer sur un mo'e collecti l4animation et la cohérence 'es 'écisions! a euille 'e
route 'e chacunKeL sera 'éterminée par les enjeu- quantitatis et qualitatis issus 'u contrat
'4o,jectis et 'e mo>ens avec l4Etat qui constitueront 'es intangi,les! #ne instance spéciique
'e gouvernance sur le mo'3le '8un comité '8engagements 'evra autoriser les 'épenses au9
'el7 '4un certain montant pour les achats 'e programmes et 'roits sportis!
1.' (a ma"trise des co)ts& notamment de si*ge
es 'iérents rapports étu'es et réle-ions pro'uits par la puissance pu,lique les 'élégationsparlementaires et le Conseil Gupérieur 'e l4&u'iovisuel mettent 7 jour la ragilité inanci3re 'e
France Télévisions! Gi la Direction Commerciale aura pour mission 'e 'égager 'e nouvelles
recettes % privées ( celles9ci n4arriveront qu47 mo>en terme! e premier temps est 'onc celui
'es économies pour conserver l4équili,re ,u'gétaire!
Par ailleurs le ,u'get présenté pour 2015 repose sur 'es h>poth3ses 'e recettes pu,licitaires
qui sont sujettes 7 caution compte9tenu 'es prévisions 'es organismes proessionnels portant
sur le montant glo,al '4investissements 'es annonceurs! De a=on générale l4eet 'e ciseau
provoqué par la stagnation voire la ,aisse 'es su,ventions pu,liques et 'es ressources
commerciales '4un cIté et la progression continue 'es charges liées notamment au- eets 'ecarri3re 'u personnel o,lige 7 remettre 7 plat immé'iatement le ,u'get 2015 avant mAme 'e
repenser le mo'3le économique 'u groupe! D4autant qu4il ne para+t pas envisagea,le 'ans
l4immé'iat '4assouplir les r3gles concernant les écrans pu,licitaires apr3s 20h!
1ès mon entrée en fonction, je procéderai 6 l’élaboration d’un budget rectificatif 2'9, dont
l’essentiel portera sur les co:ts de structure# Tout eort ,u'gétaire 'oit Atre ,ien accepté et
justement réparti! C8est pourquoi 'ans un premier temps la maitrise 'es 'épenses ci,lera
prioritairement les rais 'e si3ge! #ne 'irection plus recentrée et mieu- réorganisée 'oit Atre
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moins coteuse pour l8entreprise! a mise sous contrIle 'es rais 'e conseil et 'es rais
générau- se 'ou,lera '4un ,locage immé'iat 'es em,auches et '4une rationalisation 'es
missions et par conséquent 'es charges e-ternes!
1ès mon entrée en fonction, je ferai également en sorte de mieux rentabiliser l’outil de
production de 3rance 4élévisions# Pour ce aire il est in'ispensa,le '4augmenter la charge 'e
travail 'e cet outil! En se pla=ant 'éli,érément au niveau 'es pri- 'u marché sans pour autant
pratiquer 'es taris pré'ateurs l4ore 'oit inciter les pro'ucteurs 7 l4utiliser au niveau
ma-imum 'e ses capacités! l appartien'ra alors 7 la ili3re 'e pro'uction 'e mieu- ma+triser ses
cots et 'e ne pas aire supporter au- cha+nes 'es surcots in'us!
De a=on plus générale la question 'es charges 'e personnel 'oit Atre arontée avec
'étermination et responsa,ilité! e tau- 'e colla,orateurs non permanents est 'e 15/N! etau- '4enca'rement est tr3s élevé! &in '4éviter tout 'épart contraint et 'e chercher 'es
solutions négociées il est in'ispensa,le '4agir sur trois leviers $ le non9remplacement 'es
'éparts une politique 'e mo,ilité et 'e ormation et la mo'ération salariale! e contrIle 'es
em,auches et l4enca'rement 'u recours 7 'es personnels non permanents 'oivent aller 'e pair
avec un eort massi 'e ormation pour améliorer la pro'uctivité glo,ale et répon're au-
,esoins 'e l4activité! & titre '4e-emple les 'élégations régionales ont 'es eectis importants
mais manquent singuli3rement 'e colla,orateurs aguerris sur le numérique! Ouant 7 la masse
salariale elle 'oit évoluer sur la ,ase '4un traitement équita,le et '4une gestion 'iérenciée en
onction 'es niveau- 'e salaires!
Enin les achats méritent une rationalisation pouvant 'é,oucher sur 'es économies
su,stantielles! G4agissant 'es cots hors grille 'es pistes sont 7 étu'ier en ,onne intelligence
avec les partenaires pu,lics 'e France Télévisions 9 Ra'io France et l4& notamment cela
concerne les étu'es la ormation et plus glo,alement les achats techniques! Ouant au- cots 'e
grille il appartien'ra au- responsa,les 'e cha+nes 'e les contenir 'ans le ca're '4un
management on'é sur 'es o,jectis partagés! Chaque cha+ne 'evra Atre en mesure 'e les
piloter en conormité avec les o,jectis annuels 'u groupe! 8amélioration 'es programmes ne
rime pas nécessairement avec l8augmentation 'es mo>ens!
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Réin+enter l,offre
e rapport GchHart@ a tracé les orientations souhaitées par l4Etat pour France Télévisions! Celles9
ci se 'éclinent autour 'e trois missions on'amentales $ compren're ra>onner participer! Elles
constituent la ligne 'irectrice 'u man'at 'e la uture Prési'ence! Elles se 'istinguent '4une
seule logique '4au'ience qui gui'e les cha+nes privées! e ,ouquet 'es cha+nes pu,liques vise 7
capter tous les pu,lics 'ans leur 'iversité en consi'érant que les "5 millions 'e Fran=ais par
leur contri,ution 7 la re'evance pu,lique sont en 'roit '4Atre traités comme "5 millions
'4a,onnés!
es étu'es in'iquent que les Fran=ais reconnaissent volontiers la spéciicité 'e leur télévisionpu,lique! ls lui accor'ent un ,revet glo,al 'e qualité '4autant plus marqué 'epuis la
'isparition 'e la pu,licité sur les antennes apr3s 20h! Pour autant France Télévisions reste un
,ouquet 'e cha+nes 'ont les au'iences se caractérisent par un niveau '4Jge supérieur 7 la
mo>enne 'es téléspectateurs et 'ont les programmes ne parviennent pas toujours 7 convaincre
par leur originalité ou par leur innovation! Preuve 'oit Atre aite que le service pu,lic télévisuel
propose 'avantage qu8un 'ivertissement!
"éinventer l’offre sera mon deuxième enjeu#
4au'ience et la qualité ne sont pas antinomiques au contraire! &in 'e re'éinir sa singularité ilconvient 'e re'onner 7 France Télévisions le sens 'e la cohérence et le got 'u risque! En
repositionnant clairement ses 'iérentes cha+nes 7 'estination 'e tous les pu,lics '4une part et
en re'evenant un er 'e lance 'e l8innovation 'ans les programmes '4autre part la télévision
pu,lique a pour am,ition 'e conquérir 'e nouveau- pu,lics 7 commencer par les jeunes qui se
'étournent 'e l4usage 'e l4antenne au moti que celle9ci ne correspon' pas 7 leurs attentes! a
télévision pour tous n4est pas un simple slogan c4est une 'émarche continue qui ne soure
aucun relJchement!
2.1 -nno+er pour rajeunir
a t>rannie ou la routine 'u % / ans et Q ( instrument 'e mesure '4au'ience partagé par
l4ensem,le 'es 'iuseurs a une vertu mais aussi un vice 'e orme! Ce thermom3tre commun
autorise les comparaisons glo,ales '4au'ience entre les 'iérentes cha+nes et 'onc les parts 'e
marché 'es uns et 'es autres programme par programme heure par heure! C4est un outil tr3s
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utile pour les régies pu,licitaires! ?ais il présente l4inconvénient '4une approche in'iérenciée
'es pu,lics consi'érés comme un tout! es réle-es 'e conservatisme on'és sur la ,ase 'e ce
crit3re con'uisent nécessairement 7 repro'uire 'es programmations supposées en phase avecles résultats précé'ents!
&utrement 'it par eet '4ha,itu'e et 'e pru'ence la télévision pu,lique a,rique
mécaniquement 'es programmes pour % seniors (! D4autant plus que la mo>enne '4Jge 'es
téléspectateurs 'es cha+nes pu,liques est sensi,lement plus élevée que celle 'u pa>sage
au'iovisuel 'ans son ensem,le! Chires inquiétants $ en 201* la part 'es "5 ans et Q 'ans
l4au'ience est 'e 25"N1 pour les cha+nes hert@iennes 'e /15N pour France 2 'e 50N pour
France * 'e /5/N pour France 5! Geule France / qui ci,le les enants et les jeunes échappe 7
ce vieillissement!
;e rajeunissement de l’audience de 3rance 4élévisions constituera un objectif fondamental de
ma présidence# 4enten's non seulement agir sur les contenus 'es programmes et leur
a'équation avec les attentes 'e pu,lics plus jeunes que la mo>enne mais aussi aire 'u groupe
pu,lic une plate9orme 'e réérence pour tous les contenus % jeunesse ( sur tous les supports
numériques notamment! Dans un premier temps le ,ouquet 'e cha+nes 'e la télévision
pu,lique 'oit retrouver une au'ience conorme 'ans sa 'iversité '8Jge 7 celle 'es autres
cha+nes avec un eort tout particuli3rement marqué sur les *59/. ans!
;e principal axe de travail pour y parvenir consiste 6 mettre l’accent sur l’innovation et une
certaine prise de risque# Trop longtemps le service pu,lic a voulu rester le garant '8unecertaine marque 'e a,rique conorta,le! Des programmes se sont installés et ont rencontré un
certain succ3s! ?ais cette logique a pu ,ri'er 'e nouvelles ormes '4écriture télévisuelle! Dans
le 'omaine 'e la iction ou 'es émissions 'e lu- la concurrence internationale est soutenue!
es contenus se sont sophistiqués et s4a'aptent 7 l83re 'u numérique! es gran's groupes privés
ont commencé 7 relever le 'éi 'e la nouveauté!
Pour créer une ore nouvelle au'acieuse et mo'erne 3rance 4élévisions doit créer de
nouveaux rende
− e 'ivertissement 'oit s8a'apter 7 tous les pu,lics et réinventer ses co'es! es
émissions 'e lu- qui > sont consacrées 'oivent Atre renouvelées! Tous les pu,lics
'oivent pouvoir rire ensem,le!
− 8entreprise 'oit aussi Atre 6 la pointe dans la création de nouvelles fictions! es
séries sont ,ien sr un enjeu 'écisi ace 7 une ore européenne et internationale
'8une tr3s gran'e richesse! ?ais les ilms peuvent aussi > participer! l aut
renouveler les programmes proposés en termes 'e th3mes 'e narration et 'e ci,le!
1 Bilan quadriennal des résultats de la société France Télévision, CSA, décembre 2014
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− &u9'el7 'u succ3s 'u ournal Télévisé c8est l+information qui doit elle aussi trouver
des formes nouvelles sur le mo'3le 'e présentation et en créant 'e nouveau- t>pes
'e ren'e@9vous! #n succ3s comme celui 'e Des Paroles et 'es &ctes appelle 7 eninventer '8autres!
− ;a culture 6 la télévision est un moyen de rassembler, d+éduquer et 'e aire
conna+tre 'es programmes novateurs! Elle ne 'oit pas Atre vécue simplement
comme la conormité 7 une o,ligation! l aut pour cela repenser la mani3re 'e la
présenter et inventer 'e nouveau- ormats!
− e sport 'oit conserver sa vocation rassem,leuse $ les sports gran' pu,lic et les
grands évènements sportifs continueront 6 trouver leur place et '8autres pratiques
sportives populaires mais peu 'iusées seront programmées!
a % recherche et 'éveloppement ( est restée ai,le au sein 'e France Télévisions! Dans la
pério'e récente une prise 'e conscience a con'uit 7 'évelopper les ouvelles Ecritures et 7 >
consacrer une part 'es programmes 'e France /! ?ais l8innovation et le risque ne 'oivent pas
Atre cantonnés 7 un secteur ou 7 une cha+ne! &u contraire il s4av3re nécessaire '4investir 'ans
les processus '4écriture et 'e 'éveloppement en > consacrant au moins 5 N 'es ,u'gets 'e
programmes! 4e-périmentation est aujour'4hui trop concentrée sur certaines plages horaires
qui ne sont pas les plus avora,les et mériterait '4Atre éten'ue 7 '4autres moments en
'eu-i3me partie 'e soirée notamment!
Pour parvenir 7 innover France Télévisions 'oit transormer son processus 'e création! l aut
passer par une généralisation 'u pilote 'ans le 'omaine 'e la iction ain '8avoir une meilleure
appréhension 'es programmes! Cela passe aussi par la création '8un service transversal 'e
recherche pour accueillir 'es propositions 'e concepts et 'e scénarii innovants avec 'es mo>ens
spéciiques pour tester ces nouvelles écritures! Par ailleurs il est prioritaire 'e raccourcir les
'élais 'e création! l est aujour'8hui courant qu8une i'ée originale mette 'e trois 7 quatre ans
pour Atre portée 7 l8écran !
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2.2 es c!a"nes généralistes identifiées : rance 2& c!a"ne du flu$ / rance 3&c!a"ne du patrimoine et des territoires
a orce 'u groupe France Télévisions est 'e 'isposer 'e 'eu- gran'es cha+nes généralistes!
C4est une position unique sem,la,le 7 ce qui e-iste en &ngleterre et en &llemagne! ?ais elle
n4est pas sans inconvénient 7 partir 'u moment o sur une série 'e sujets les 'eu-
programmes peuvent Atre con'uits 7 se aire concurrence! D4o l4impérieuse nécessité 'e
mieu- penser la spéciicité 'e chacun '4eu- ain '4élargir au ma-imum le potentiel '4au'ience
cumulée 'e la télévision pu,lique!
*on premier chantier % programmes ( concernera le positionnement respectif de 3rance 2 et
de 3rance ?, en distinguant clairement 3rance 2, cha5ne du flux et 3rance ?, cha5ne dupatrimoine et des territoires# Cette option ne saurait Atre mise en ! e partage ce constat! e consi'3re que la meilleure identification de 3rance ?
passe par un repositionnement nécessaire de 3rance 2! Bn ne peut consi'érer le ,ouquetgénéraliste que 'ans son ensem,le!
3rance 2 a vocation naturelle 6 devenir la cha5ne leader de la télévision française > populaire,
positive et de qualité# Toutes les étu'es sur les nouveau- usages 'e la télévision convergent
'ans le mAme sens! e 'irect événementiel qu4il s4agisse 'e sport 'e 'ivertissement ou
'4inormation constitue le pivot 'u rassem,lement '4une au'ience mi-te et
intergénérationnelle! D3s lors le métier 'e 'iuseur cherchant 7 ma-imiser ses parts 'e marché
consiste 7 concevoir une grille 'ont les réérences au niveau 'u gran' pu,lic sont assises sur la
notion '4événement! D4une certaine a=on avec % Danse avec les Gtars ( ou % The oice ( la
cha+ne privée TF1 réussit 7 capter 'ans sa premi3re partie 'e soirée le same'i un pu,lic non
seulement nom,reu- mais sensi,lement plus jeune que la mo>enne!
Pour retrouver une au'ience plus 'iverse France 2 'oit Atre capa,le 'e retrouver 'e l8au'ace et
'e pren're 'es risques! #ne cha+ne gran' pu,lic et généraliste ne 'oit pas signiier une cha+ne
uniquement ,asée sur 'es ha,itu'es et 'es tra'itions! a cha+ne 'oit Atre 7 la pointe 'u
renouveau 'e la iction ran=aise 'e la programmation 'e nouvelles émissions et 'e
l8organisation 'e nouveau- ren'e@9vous!
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&u on' 7 l4heure o la multiplicité 'es écrans crée les con'itions '4une consommation
in'ivi'uelle 'e la télévision la mission 'e France 2 est notamment 'e répon're 7 un souhait
encore ortement ancré 'ans le pu,lic $ voir ensem,le! Cela passe par une programmationévénementielle 'ont l4o,jecti est 'e créer les con'itions 'e l4échange et 'e la 'iscussion 'u
plaisir partagé 'e l4enthousiasme collecti et '4une orte présence sur tous les réseau- sociau-!
oir ensem,le c4est aussi em,arquer les écrans secon'aires et notamment les smartphones 7
portée 'e main comme un mo'e '4enrichissement 'e la 'iusion principale! Cette approche
collective et interactive peut concerner tous les contenus événementiels pas seulement
'ivertissants ou sportis! e spectacle vivant 'e qualité notamment sous réserve '4une
approche non élitiste ait évi'emment partie 'es enjeu- 'e France 2!
3rance ? a vocation 6 consolider sa position de cha5ne du patrimoine et des territoires! Ce
recentrage 'e positionnement sur ses atouts naturels est la meilleure mani3re 'e aire ace au
'oute '4une cha+ne 'ont l4i'entité et l4organisation sont souvent per=ues comme comple-es! Ga
spéciicité liée 7 la puissance 'e son réseau territorial et au- 'écrochages locau- 'oit Atre mise 7
proit 'e mani3re cohérente en privilégiant les programmes 'e pro-imité répon'ant au-
attentes 'es téléspectateurs! 4antenne nationale 'e son cIté 'oit continuer '4airmer sa
couleur patrimoniale au travers 'e l4ensem,le 'e ses genres 'e programmes 'epuis les jeu- 7
vocation culturelle jusqu4au- 'ocumentaires 7 caract3re historique!
$our rendre sa cohérence et une ambition 6 3rance ?, je commencerai par rétablir une unité
de commandement entre le @ational et les "égions# a reconnaissance 'e son travail sur
l8inormation et notamment celui 'e France * Régions 'oit Atre pris comme une valeur
ajoutée! De la mAme mani3re que la POR a permis une mise en valeur 'e l8actualité
accompagnée 'e 'écr>ptages une place ,eaucoup plus importante 'oit Atre 'onnée 7
l8actualité locale! Cela concerne les services 'e pro-imité les actualités culturelles! l au'rait
pour cela se concentrer sur la puissance 'e France Régions et 'e ses */00 salariés! C8est
pourquoi je propose que 3rance ? et 3rance ? "égions soient enfin assemblés au sein d+une
mAme cha5ne#
Dévolue au rIle 'e cha+ne 'es régions celle9ci reste marquée par un important prisme jaco,in!
C8est pourquoi il me para+t nécessaire '8inverser la p>rami'e 'es priorités! ;+actualité nationaledoit devenir complémentaire par rapport aux actualités régionales# Ge tourner vers l8actualité
c8est aussi mettre en perspective les actualités culturelles! C8est une cha+ne qui 'oit sortir 'e la
'ictature 'e l8urgence pour re'onner sa place 7 la ma+trise 'es r>thmes et 'es temps 7 la mise
en perspective 'es év3nements et 7 leur e-plication!
;a grille des programmes doit conna5tre dès lors une évolution significative# l appara+t
nécessaire '8accro+tre le nom,re 'e 'écrochages locau- et 'e multiplier les 'écrochages
év3nementiels qui connaissent un important succ3s '8au'ience! a grille 'es programmes 'oit
Atre nourrie 'e programmes inancés par la cha+ne avec une orte connotation régionale! es
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matinales '8animation qui connaissent une érosion 'e leur au'ience 'oivent Atre
progressivement transérées sur France / 7 l4e-ception sans 'oute 'es pério'es 'e vacances et
'es ins 'e semaine!a nouvelle carte 'es régions ore une opportunité orte 'e re'éinir la structure 'e la cha+ne! l
aut renorcer l8i'entité 'e chaque région mais aussi ,Jtir 'es ré'actions soli'es au niveau
régional! Bl doit Atre envisagé de déconcentrer des unités de production dans des antennes
régionales particuli3rement créatives !
2.3 Un #ouquet complémentaire co!érent : la jeunesse rance %& laconnaissance sur rance '& loutremer sur rance
Comme 'ans tous les groupes européens France Télévisions 'oit renorcer les i'entités 'u
,ouquet complémentaire! es rapports soulignent cette 'ou,le cohérence une au'ience plus
'iverse et plus large passe par une ore généraliste clairement i'entiiée et un ,ouquet
complémentaire a'apté 7 'es pu,lics spéciiques!
3rance C doit devenir la référence pour la jeunesse# Ce recentrage a '8ores et 'éj7 été
entrepris! e pu,lic 'es moins 'e 15 ans 'oit 'ésormais Atre consi'éré comme la tJche e-clusive
'e France /! l s8agit '8orir au- parents l8assurance '8une cha+ne accessi,le 7 toute heure 'e la
journée au- enants! En se concentrant sur ce pu,lic spéciique la cha+ne pourra 'evenir la
réérence ace 7 l8ore TT tout en étant une garantie 'e qualité! C8est aussi sur cette cha+ne
que 'oivent Atre rapatriés les programmes proposés sur '8autres cha+nes 'u ,ouquet
notamment la matinale '8animation 'e France *! France Télévisions 'ispose 'éj7 largement 'es
ressources nécessaires! a qualité 'e ses programmes jeunesse est reconnue! C4est une
opportunité pour construire une plateorme numérique autour 'es marques ortes u'o et
ou@ous et en partenariat avec '4autres acteurs 'e jeu- ou 'e livres pour enants! #n réseau
social pourrait Atre structuré autour 'e France /! #ne place plus importante 'oit Atre accor'ée
au transmé'ia K'es programmes complémentaires '8un écran 7 l8autreL! 8heure 'e 'isponi,ilité
'es 10915 ans c8est 7 'ire 1;h91.h et 20h15921h peut9Atre l8occasion 'e laisser une place au
'é,at! #n ren'e@9vous quoti'ien pour traiter 'e l8actualité sous un angle a'apté 7 la jeunesse
'ans la suite 'es innovations 'e presse 'u t>pe 'e % ?on Ouoti'ien ( 'oit Atre e-ploré! En
soirée France / 'evrait pouvoir re'iuser les programmes amiliau- notamment les comé'ies
présentées en premi3re 'iusion sur France 2 ou France *! a con'ition stricte 'e ces
re'iusions est leur paraite a'équation 7 l4i'entité et 7 la mission 'e la cha+ne jeunesse! es
programmes '8innovation ne 'oivent plus Atre le 'omaine réservé '8une cha+ne mais au
contraire Atre 'isponi,les sur toutes les cha+nes! l n8est 'onc pas nécessaire que la cha+ne
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'ispose 'e plages horaires 'évolues au- nouvelles écritures! Enin le rire et l8humour 'oivent
trouver leur place sur France / elle 'oit Atre aussi une cha+ne 'ivertissante!
3rance 9 doit demeurer la cha5ne des savoirs, de la connaissance, de l’éducation# a cha+ne est
aujour'4hui reconnue pour cette i'entité! l aut s4appu>er sur ce succ3s pour aller un cran plus
loin! Deu- 'irections 'oivent Atre étu'iées! a premi3re amélioration 'e l8ore possi,le est celle
'u numérique! #ne plateorme nternet 'oit permettre 'e prolonger les 'ocuments 'isponi,les
7 l8antenne! #ne ore complémentaire et cumulative 'oit Atre mise 7 'isposition 'u pu,lic! l
s8agit aussi '8orir au- pu,lics les ressources allant au9'el7 'u seul 'ocumentaire ou émission $
'es réérences un lu- permettant 'e ne pas ren're la connaissance uniquement statique! Par
ailleurs sans renier son i'entité la cha+ne 'oit étu'ier la place qu8elle accor'e au
'ivertissement! a SSC a ait la preuve que le savoir peut9Atre un 'ivertissement! Des
programmes 'e iction peuvent parvenir 7 mettre en perspective ou mieu- e-poser 'es
pro,lématiques 'e société! &insi la iction 'oit pouvoir trouver sa place 7 l8antenne telle que
La Loi sur l8avortement! Cela serait aussi une mani3re pour la cha+ne 'e mieu- e-ploiter sa
premi3re partie 'e soirée!
3rance D
doit rester la cha5ne des ultra=marins! l est nécessaire 'e maintenir une cha+ne au-
programmes e-igeants et a'aptés 7 toutes les régions ultramarines! Pour renorcer la qualité 'e
ses programmes une meilleure articulation avec les supports ra'io 'oit Atre réléchie! e
souhaite mettre en place un plan stratégique pour l8Butre9mer et les ultra9marins! ;e réseau
Eutremer $remières doit poursuivre son développement# es parts '8au'ience sonte-trAmement ortes notamment en ce qui concerne l8inormation! l aut ampliier ce succ3s!
2.% (es nou+eau$ usages numériques au c4ur de loffre
e premier enjeu 7 venir 'e la télévision est celui 'u secon' écran! e numérique ce n4est pas
que le He,! C4est 'e plus en plus le mo,ile la ta,lette et toujours la télévision connectée! l aut
concevoir l4ore numérique en mAme temps sur tous ces supports et > retrouver une mAme
ergonomie! a télévision 'e rattrapage se 'éroule en gran'e partie sur 'es or'inateurs et 7 25N
sur 'es appareils mo,iles! Cette mutation 'es usages appelle une transormation 'e l8ore!
;’ergonomie est clef# &fin de créer une passerelle directe avec les usagers, une nouvelle
plateforme numérique, ,asée sur un algorithme 'e recomman'ation 'oit ren're la télévision
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'e rattrapage plus accessi,le sur le mo'3le 'e etli- par e-emple! l > a en la mati3re
,eaucoup 'e progr3s 7 aire! l aut mettre les sites au stan'ar' 'u marché!
;a dimension éditoriale numérique doit devenir centrale! e recours au numérique ne 'oit pas
Atre consi'éré comme accessoire mais il 'oit 'evenir une 'es 'imensions 'e l8ore 'e la
télévision pu,lique! Cela e-ige 'e ne pas lui assigner le seul rIle 'e la télévision 'e rattrapage!
/+est d+abord par le numérique que peut se constituer un rapport nouveau entre la télévision
publique et les jeunes# l s8agit 'e se 'oter '8une pépini3re 'e talents 'e 'énicher les créateurs
'isposant 'éj7 '8une reconnaissance sur les réseau- sociau- et le He, et 'e chercher 7 les
a'apter ensuite 7 l8antenne en pastilles! /ela peut aussi concerner la création de marques ou
d+univers numériques# &vant 'e 'iuser une iction nouvelle 7 l8antenne il peut9Atre pertinent
'e créer son i'entiication sur le He, et 'e amiliariser l8au'ience avec un nouvel univers 6 cela
s4applique également au- émissions 'e lu-!
l aut permettre une vérita,le interaction avec les téléspectateurs! 3rance 4élévisions doit
mettre en place une stratégie relationnelle avec ses usagers, s+appuyer sur les outils
professionnels de la relation client! es ha,itu'es '8un téléspectateur ses gots et ses ainités
'oivent permettre 'e lui ournir une ore numérique personnalisée! Ces nouvelles techniques
sont essentielles pour accroitre le lien avec chaque usager accro+tre son attachement 7 ses
cha+nes pu,liques et instaurer un 'ialogue!
Enin en prenant e-emple sur ce que les gran's 'u numérique au- Etats9#nis proposent il aut
aller plus loin et penser une offre numérique plus riche, qui n’est plus uniquement liée 6
l’antenne# e catalogue 'oit Atre complété en mettant notamment 7 'isposition tous les
épiso'es '8une série ou en s8a'aptant au rattrapage séquencé!
2.' (e nou+eau mod*le économique de diffuseur
#ne ore nouvelle ne 'oit pas seulement concerner une transormation 'es contenus mais
aussi une a'aptation 7 l8évolution 'es usages! C8est pourquoi ain '8innover France Télévisions
'oit repenser son mo'3le économique! #n programme ne 'oit plus Atre pensé uniquement en
onction 'e sa place 'ans la grille mais aussi en onction 'e ses usages 7 tout moment et 'ans
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tous les conte-tes! Cette mutation n8est pas une contrainte c8est une opportunité 'e nouveau-
leviers 'e croissance pour l8entreprise!
a premi3re voie 7 'éricher est la monétisation 'e la secon'e vie 'es contenus! &'apté 7 la
télévision 'e rattrapage il s8agit '8avoir une ore pour tous les pu,lics et tous les r>thmes 'e
vie! ;e catalogue vaste en programmes pour la jeunesse est une première piste 6 explorer#
France Télévisions peut agir seule sur la 7D jeunesse premier moti 'e visite sur etli- ou
Canalpla>! &in 'e ,Jtir un catalogue indépendant dans les autres domaines 'eu- pistes sont 7
envisager $ un partenariat avec l4& pour l4acc3s 7 certaines archives ou ,ien avec les autres
cha+nes gratuites pour une proposition commune! e chire '4aaires 'e la 7D représente en
201* 2/0 millions '4euros soit un 'ou,lement par rapport 7 2012! l n4est pas a,sur'e 'e viser
une certaine part 'e marché pour France Télévisions en 'épit 'e la contrainte actuelle 'es /2
mois 'e 'urée '4e-clusivité 'e ses 'roits!
$ar ailleurs, il faut appréhender les mutations du marché publicitaire# es recettes 'e pu,licité
tra'itionnelle ne vont pas augmenter car le marché pu,licitaire télévisuel est 7 la ,aisse pour
'eu- raisons! En premier lieu l4a,on'ance 'e cha+nes gratuites encore renorcée par l4arrivée
'e " nouvelles cha+nes TT ragmente l4au'ience et 'onc les revenus pu,licitaires! es
'iuseurs historiques ont per'u *0 points 'e part '4au'ience entre 1.;. et 2012 au proit 'es
cha+nes gratuites 'e la TT2! a secon'e raison tient 7 la nature mAme 'e la pu,licité! es
annonceurs s4orientent grJce 7 l4anal>se 'e 'onnées en temps réel sur les mé'ias électroniques
vers une pu,licité ,eaucoup plus ci,lée! l > a 'onc un report inélucta,le '4une part 'esversements au- mé'ias tra'itionnels vers les mé'ias 'igitau-! e plus évi'ent est 'e monétiser
la publicité sur les plateformes numériques sans ou,lier le mo,ile!
e secteur pu,lic 'ispose '8une opportunité e-ceptionnelle $ l+B@&, "adio 3rance et 3rance
*édias *onde sont autant de partenaires incontournables# Ces entreprises sont conrontées
au- mAmes enjeu-! Gans s8orienter vers le mo'3le unique 'e la SSC il est possi,le 'e 'éinir
ensem,le 'es projets 'e valoriser les contenus 'e chacun! e numérique peut notamment Atre
appréhen'é autour 'e projets communs! e 'éveloppement 'u transmé'ia 'oit aussi nous
amener 7 mieu- coor'onner 'es contenus ra'ios et télévisuels!
2 Source : les ci!!res clés de l"audiovisuel !ran#ais, édition du second semestre 2014, CSA
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Réaffirmer le ser+ice pu#lic
8entreprise France Télévisions n8est pas seulement un groupe au'iovisuel $ elle est un relais 'e
notre pa>s! C8est cette i'entité orte qui 'oit Atre mise au cs un acteur sur la sc3ne internationale 'e la création 'e l8innovation et 'e la
li,ération 'es intelligences! Cela ne passe pas uniquement par ses programmes l8entreprise 'oit
aussi Atre un levier au service 'e gran's 'esseins 'u pa>s comme par e-emple une can'i'ature
7 l8organisation 'es eu- Bl>mpiques ou 'e l8E-position #niverselle!
& l8image '8une 'émocratie mo'erne elle 'oit jouer pleinement son rIle civique et airmer sesvaleurs! 8entreprise 'oit Atre le relais 'es 'é,ats 'es contra'ictions et 'es initiatives qui
traversent la société! Elle 'oit airmer son e-igence 'e qualité pour ses programmes et son
o,ligation '8e-emplarité 'ans sa con'uite notamment 'ans la gestion inanci3re 'e
l8entreprise! e traitement 'e l8inormation en est le meilleur e-emple $ il 'oit assurer une pleine
et enti3re li,erté Atre le lieu 'e l8esprit critique allié 7 une volonté 'e haute qualité!
3.1
Un pacte de refondation a+ec la production fran5aise
a pro'uction ran=aise est con'amnée 7 se transormer ace au- évolutions 'u marché! &lors
que l8on assiste 7 une glo,alisation 'es
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&in 'e s8a'apter 7 la concurrence internationale et au- nouveau- usages il s8agit 'e repenser le
mo'3le 'e pro'uction! /+est pourquoi j+engagerai un pacte de refondation avec les
producteurs# Ce contrat pour cinq ans négocié avec l8ensem,le 'es acteurs 'e la pro'uctioni-era 'es o,jectis précis 'e part et '8autre! Son enjeu sera de faire de l+audiovisuel français un
champion 6 l+international# l s8articulera autour 'e trois piliers $ la compétitivité l8innovation et
la qualité!
8alliance entre la télévision pu,lique et les pro'ucteurs est le seul mo>en 'e préserver et 'e
renorcer l8e-ception culturelle ran=aise! e CG& 'ans son rapport rel3ve l4amélioration 'e la
qualité 'u 'ialogue 'es équipes 'e France Télévisions avec le mon'e 'e la création! Cet eort
'oit Atre poursuivi pour engager une vérita,le relation partenariale avec les producteurs 'ans
le ,ut 'e renorcer l8innovation et la création ran=aise!
$ar cette alliance avec les producteurs, la télévision française doit devenir un acteur
international reconnu! Cela passe par une politique volontariste 'e copro'uctions
internationales que celles9ci soient minoritaires ou majoritaires! En travaillant avec les acteurs
étrangers l8entreprise se 'onne les mo>ens '8accro+tre l8e-igence 'e qualité tout en
maintenant 'es mo>ens inanciers équivalents! Par ailleurs il faut pousser 6 la création de
programmes exportables! Gelon le rapport GchHart@ la SSC et T tirent un quart 'e leurs
revenus 'e la vente 'e programmes 7 l4étranger! Bn peut o,jecter qu4ils ont moins que '4autres
la ,arri3re 'e la langue mais que 'ire 'u succ3s 'e Sorgen! Ceci ne peut se aire sans l4a'hésion
totale 'es pro'ucteurs et une reonte 'es mo'es 'e pro'uction évoquée plus ,as!
a télévision pu,lique 'oit aussi repenser son propre rIle! Elle ne 'oit pas Atre un simple
'iuseur mais également un acteur 'e la pro'uction! Ce n4est pas 7 l4entreprise pu,lique 'e
'éterminer son ca're réglementaire mais une évolution 'e la législation lui permettant 'e
pren're 'es parts 'e copro'uction engen'rerait 'avantage 'e responsa,ilité et '4implication
'ans la réalisation 'es
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3.2 (e qualimat autant que laudimat
Ce serait une erreur que 'e consi'érer l8au'ience comme ne 'evant pas Atre un gui'e '8action
pour France Télévisions $ une télévision pu,lique qui ne trouverait pas ses téléspectateurs
aillirait 7 sa mission! ?ais la seule évaluation 'e la mission 'e service pu,lic ne peut pas
reposer uniquement sur un crit3re '8au'ience et encore moins sur celui 'e l8au'ience glo,ale
comme nous l8avons vu précé'emment!
l ne s8agit pas '8ignorer la nécessité '8in'icateurs o,jectis quant 7 la réussite 'e sa mission!
C8est pourquoi il aut 'onner au- patrons 'e cha+nes et 7 leurs équipes un autre réle-e celui
'e la qualité! Ginon seuls les programmes éprouvés testés ceu- qui sem,lent le mieu- garantir
cette part 'e marché 7 court terme seront promus!
a notion '4au'ience instantanée 'oit 'onc évoluer! Elle 'oit intégrer la satisaction 'es
téléspectateurs la réponse 7 ses missions 'e service pu,lic mais elle 'oit aussi pren're en
compte la question 'e l8attention! & l83re 'u numérique et 'e la multiplication 'es écrans il aut
Atre en capacité 'e mesurer l8attention 'u téléspectateur! l est nécessaire 'e pren're en
compte la secon'e vie 'es programmes et il aut > a'join're 'es in'icateurs 'e qualité per=ue
par le pu,lic en s>stématisant et contri,uant 7 i-er une norme pour l4ensem,le 'es télévisions
hert@iennes ou pa>antes! C4est 'éj7 le cas aujour'4hui avec l4ajout 'es au'iences 'e rattrapage
et 'es enquAtes qualitatives sur les programmes en premi3re partie 'e soirée!
1ès la première année, l+entreprise mettra en place un outil % Gualimat ( quotidien basé sur
les technologies numériques# Ces retours qualitatis 'evront s8éten're 7 l8ensem,le 'e la grille
ain 'e ne pas Atre trop coteu-! Ce recueil 'es avis e-primés sur les terminau- connectés
s4appuient sur 'es techniques qui s4in'ustrialisent grJce au- progr3s en intelligence 'es
'onnées et 'onc '4un cot nettement inérieur au- son'ages classiques! Cette anal>se
quoti'ienne sera proposée aussi 7 l8ensem,le 'es gran'es cha+nes ran=aises qui seront invitées
7 rejoin're ce panel! #n retour 7 Q* 'evra aussi Atre eectué ain 'e sortir 'e l8immé'iateté et
'e ,énéicier 'u recul nécessaire! Ces outils 'evront ,énéicier 7 l8ensem,le 'es cha+nes 'u
groupe et 'onc Atre éten'us 7 France / et 7 France 5! Enin et c4est essentiel au9'el7 'u retour'es téléspectateurs il aut éta,lir une grille '4anal>se 'e qualité 'es programmes qui permettra
'e vériier réguli3rement que l4impérati '4augmentation 'e la qualité est vériié!
;a mesure quantitative de l+audience doit aussi évoluer# & l8heure 'u secon' écran généralisé
et 'e la 'éper'ition 'e l8attention 'es outils plus ins ,asés sur les technologies numériques
sont in'ispensa,les! l s8agit 'e mieu- cerner l8intérAt 'e chacun 'es téléspectateurs! l aut aussi
pouvoir ainer au niveau local et 'épartemental la mesure 'e l8au'ience ain 'e mieu-
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connecter chaque programme avec sa réalité territoriale! Pour cela les outils 'e mesures liés
au- ,o- 'es 'iérents opérateurs peuvent Atre 'e vérita,les mo>ens 'e capter l8au'ience!
3.3 Reflet de la rance& une télé+ision de toutes les cultures
a 'iversité culturelle est aujour'8hui la gran'e a,sente 'e la télévision! a 'iversité sociale et
ethnique est tr3s ai,le 7 l8antenne et marginale 'ans l8enca'rement! Tan'is que les
programmes culturels ont aussi ten'ance 7 s4homogénéiser il > a un enjeu 'e premi3re
importance 7 aire 'e la télévision pu,lique le relet 'e la France tout en permettant au-cito>ens '8avoir acc3s 7 toute la 'iversité 'e la société! a télévision pu,lique ne 'oit pas Atre
simplement celle 'u plus gran' nom,re! /+est d+abord sur les grandes cha5nes généralistes, que
doit s+exprimer la diversité#
a télévision pu,lique 'oit Atre en pointe 'ans la lutte contre les 'iscriminations liées au genre
7 l8origine 7 l8orientation se-uelle 7 l8Jge ou au han'icap! Des pans entiers 'e la société
ran=aise se trouvent aujour'8hui e-clus 'e la télévision soit par leur représentation 7 l8écran
soit par les stéréot>pes véhiculés! Cela passe ,ien enten'u par une plus juste représentation 7
l8écran mais aussi par une plus gran'e lutte contre les stéréot>pes 'ans l8ensem,le 'es
programmes! l aut transormer les images véhiculées par les ictions les émissions! /ettestratégie sera coordonnée par la création d+un /omité pour la 1iversité des $rogrammes
aupr3s 'e la prési'ence 'e France Télévisions associant pro'ucteurs e-perts et associations!
;a diversité culturelle peut renforcer l’attractivité idéologique et économique de notre pays#
&insi le 'éveloppement via les outils numériques 'e &roneHs avec le groupe TF1 atteste 'e la
'iiculté 'e l8au'iovisuel pu,lic 7 s8emparer 'e ces enjeu-! En s8appu>ant sur la rancophonie
France Télévisions peut Atre 7 la pointe! l appara+t aussi nécessaire sur le mo'3le 'e USB
Diversit> d+organiser une filière de formation aux enjeux de la diversité# a création la iction
et l8éla,oration 'es programmes 'oivent Atre con=ues en étant ouvertes au- enjeu- 'e la luttecontre les 'iscriminations! Cette ili3re pourrait s8articuler avec l8évolution 'es ili3res 'e
ormation 7 l8au'iovisuel comme en atteste l8évolution 'e la réle-ion 'e la FE?G concernant
l8écriture 'es séries!
Dans le mAme temps il est nécessaire de rendre les programmes culturels beaucoup plus
populaires, de les faire partager au plus grand nombre de téléspectateurs possibles# a
premi3re ci,le 'e ces programmes 'oit pren're en compte la volonté 'e rajeunissement 'e
l4au'ience! Ce n8est pas une mission impossi,le! e temps n8est pas si loin o 'e gran'es
émissions é'éraient tous les pu,lics et étaient 'es lieu- 'e 'é,ats sociau- et culturels! ;es
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rende
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chaque 'irigeant et aussi 'e réta,lir la coniance par une plus gran'e transparence 'ans l8usage
'es 'eniers pu,lics!
8e-emplarité 'oit con'uire 7 mettre en place une politique de prévention et de lutte contreles conflits d+intérAts# l ne me para+t pas ainsi 'e ,onne politique '8empAcher le 'épart 'es
colla,orateurs 'e France Télévisions vers les sociétés 'e pro'uction! #ne entreprise agile 'oit
aussi Atre une entreprise capa,le 'e 'isposer 'e ressources humaines venant 'e tous les
secteurs proessionnels! éanmoins comme le sugg3re le rapport 'u CG& l8inormation 'oit
Atre 'onnée au Conseil '8&'ministration concernant les contrats passés entre l8entreprise et 'es
pro'ucteurs précé'emment salariés 'e l8entreprise!
e pu,lic est un acteur 7 part enti3re 'e l8entreprise! Cela 'oit se ressentir 'ans les programmes
notamment par la multiplication '8émissions interactives 7 l4instar 'e ce qu4a mis en place la
ra'io pu,lique ces 'erni3res années! Hn service public doit aussi impliquer et faire participer
ses usagers# C8est pourquoi je souhaite une meilleure représentation 'e ces 'erniers au sein 'e
l8entreprise! Gur le mo'3le 'es associations 'e consommateurs les représentants 'es usagers
'oivent Atre consi'érés comme 'es interlocuteurs 7 part enti3re! e rIle 'u ?é'iateur 'e
France Télévisions 'oit Atre renorcé et 'avantage valorisé! Enin pour lutter contre l8érosion 'e
l8au'ience 'ans la jeunesse je souhaite la mise en place d+un /onseil des 7eunes ormé 'e
téléspectateurs qui soit un gui'e pour l8orientation 'e la grille!
3.' (a c!a"ne pu#lique et numérique de linformation& pour passer delémotion la compré!ension
;+information et sa qualité sont devenues des enjeux majeurs pour notre société# Dans un
mon'e connecté 7 tous les niveau- o une inormation chasse l8autre avec le relais 'es réseau-
sociau- et '8nternet il est 'e la responsa,ilité éthique et morale 'e l8au'iovisuel pu,lic 'e
sortir 'e cette logique 'u ,u@@ permanent pour garantir 7 l8au'ience une inormation 'e qualité!
8enjeu est 'e passer '8une logique '8inormation continue 7 un o,jecti '8inormation
permanente# Celle9ci visera 7 sortir 'e la 'ictature 'e l8urgence en ma+trisant mieu- le r>thme
et en re'onnant 'u sens au temps! & partir '8une e-igence 'e haute qualité 'e l8inormation il
est possi,le 'e 'onner toute sa place 7 une cha+ne 'e la compréhension! Cette cha+ne ne sera
pas similaire 7 l8ore e-istante car elle visera autant l8inormation que sa mise en perspective!
;e projet d+information par le numérique est l’opportunité de faire émerger une cha5ne de
compréhension pour dépasser l’émotion# France Télévision a '4ores et 'éj7 lancé un projet
s4appu>ant sur l4e-istant Francetvino 'ans le ca're 'u projet % no 2015 ( que je tiens 7
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poursuivre! 4inormation ait partie 'es missions premi3res 'e France Télévisions qu4elle assure
avec ses mo>ens propres ses journalistes! C8est 7 partir 'e ses ressources que France
Télévisions 'oit innover!
8entreprise 'ispose 'e partenaires incontourna,les pour > parvenir! .n s+alliant avec 3rance
*édia *onde et "adio 3rance, il est possible d+élaborer un projet unique de niveau
international# En s8articulant avec l8& elle est en mesure 'e 'isposer 'e ressources
historiques pour mettre en perspective l8actualité! a question 'e sa 'iusion 7 l8antenne se
posera en étu'iant plusieurs possi,ilités $ réorientation '8un canal e-istant priorité 'onnée 7
l8inormation 'ans la programmation '8une cha+ne actuelle ou maintien '8un tout9numérique!
&pr3s le temps 'e la réle-ion et 'e l4anal>se le projet sera intégralement présenté au CG&
avant la in 'e l4année 2015 avec l4o,jecti s4il venait 7 Atre vali'é d’une mise 6 l’antenne en septembre 2'I!
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%
7onclusion
France Télévisions est 7 un moment charni3re 'e son histoire! Entreprise pu,lique reconnue
pour son savoir9aire et sa qualité elle 'oit aire ace 7 'e puissantes mutations! a
mon'ialisation 'e la pro'uction et 'e l4acc3s au- programmes au'iovisuels via les outils
numériques renorce la nécessité '4une in'ustrie ran=aise innovante et orte tan'is que 'ans
le mAme temps la ,aisse programmée 'es ressources pu,liques ragilise les équili,res
inanciers et sociau- 'e l4entreprise!
Seaucoup '4évolutions ont été accomplies ces 'erni3res années mais elles laissent aujour'4huiun corps social inquiet et qui 'oute!
l n4> a pas '4alternative 7 la réorme et au changement et ceu-9ci ne s4accompliront que grJce 7
une vision claire, cohérente et partagée de l’avenir de l’entreprise! France Télévisions peut et
'oit 'evenir un p!le d+excellence en .urope et dans le monde!
C8est le sens que je souhaite 'onner 7 mon projet $ faire de la télévision publique, le premier
lieu de l+innovation dans l’industrie audiovisuelle française# &ncrée 'ans la société la
télévision est marquée par ses contra'ictions! Elle est conrontée 7 une méiance croissante 7
l8égar' 'es mé'ias et 7 une 'ésaection progressive 7 l8égar' 'es programmes tra'itionnels!
ous ne répon'rons pas 7 l8attente 'u pu,lic par la poursuite 'es mAmes recettes et 'es
mAmes schémas! C8est parce que nous erons le choi- 'e l8au'ace et 'e la prise 'e risque que
nous parvien'rons 7 retrouver le chemin 'e la coniance 'u pu,lic!
e suis une 'irigeante '8entreprise avec une connaissance éprouvée 'u management 'epuis
plus 'e vingt ans! ?on e-périence est celle 'e l8a'aptation '8un service pu,lic au- mutations
contemporaines $ l8ouverture 7 la concurrence et la révolution numérique! 8> ai appris qu8une
transormation 'ura,le se construit grJce 7 la confiance, 7 la cohérence dans l’action et 7 la
responsabilisation orte 'e la ligne managériale! C4est en associant l8ensem,le 'es salariés en
améliorant l8agilité et la réactivité 'e l4entreprise que nous parvien'rons 7 re'onner 'u sens autravail 'e chacun!
ous pouvons 'ans cinq ans 7 l8instar 'es autres pa>s européens 'isposer en France '8 une
offre de télévision publique moderne et créative, ouverte sur le monde et accessible 6 tous
grJce 6 une entreprise publique réconciliée avec elle=mAme#
C8est un gran' 'éi je souhaite > mettre toute mon énergie!
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Anne$e : curriculum +itae
Delphine Ernotte Cunciée le 2; juillet 1."" K/; ansLChevalier 'e l4Br're ational 'u ?ériteChevalier 'e l4Br're ational 'e la égion '4Uonneur
e suis 'iplImée 'e l4Ecole Centrale Paris Kpromotion 1.;.L
4ai commencé ma vie active 7 ma sortie 'e l4école 'ans une iliale 'e France Télécom et j4ai
ensuite rejoint la maison m3re en 1..*!
Depuis mars 2011 je suis 1irectrice -énérale &djointe du -roupe Erange et 1irectrice
.xécutive d’Erange 3rance apr3s en avoir été la Directrice a'jointe pen'ant un an!
?a mission premi3re a été 'e réta,lir un climat social serein 'ans Brange France notamment
en réorganisant l4ensem,le 'es activités 'e cette 'ivision qui compte )5000 personnes! 4ai créé
'e vérita,les pIles régionau- en métropole ainsi qu4au- CaraV,es 7 la Réunion en u>ane et 7
Gaint Pierre et ?iquelon avec la pleine responsa,ilité 'e l4ensem,le 'e l4activité! e secon'enjeu a été 'e aire ace 7 l4arrivée '4un quatri3me opérateur mo,ile en France et '4a'apter le
mo'3le économique 7 cette nouvelle 'onne 'e marché! Enin le 'ernier enjeu a été 'e
construire avec l4ensem,le 'es équipes 'e la France le nouveau plan stratégique 2020!
e chire '4aaires 'e l4entité que je 'irige est 'e 1. milliar's '4euros et les lu- 'e trésorerie
opérationnelle 'e / milliar's '4euros!
&uparavant j4ai occupé entre 200" et 2010 'iérentes onctions au si3ge '4Brange France
notamment 1irectrice de la /ommunication externe et du sponsoring au moment 'u passage
'e toutes les activités en France 7 la nouvelle marque Brange puis pen'ant un an 1irectrice/ommerciale et 1irectrice -rand $ublic avec la responsa,ilité 'e la politique commerciale et
marWeting en France pour les clients particuliers!
Entre 200/ et 200" j4ai été nommée par Thierr> Sreton alors Prési'ent 'e France Telecom
1irectrice "égionale /entre! &vec sous ma responsa,ilité un eecti 'e *;00 personnes
j4avais en charge toutes les activités commerciales et techniques réalisées sur le territoire la
con'uite 'u 'ialogue social ainsi que la représentation 'u roupe aupr3s 'es principau-
'éci'eurs et responsa,les politiques 'e la région!
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De 1... 7 200/ j4ai e-ercé 'iérents métiers opérationnels 7 la Direction 'e Paris
4ai notamment été 1irectrice -énérale d’une filiale de distribution avant 'e pren're la
responsa,ilité 'es agences 'e Paris! a iliale était con=ue comme un la,oratoire 'e test $ social
pour le passage au *5U managérial avec la transormation 'e l4organisation 'u travail 'es
agences ou encore technique avec un nouveau s>st3me '4inormation! Ce la,oratoire a con'uit
7 l4e-tension 'e ces pratiques au reste 'u roupe!
De 1..* 7 1... j4ai ait partie 'e l4équipe 'e calcul économique au sein 'e 'u Centre 'e
Recherche 'e France Telecom Kle CETL! 4ai eu notamment la responsa,ilité 'e mo'éliser le
cot 'u réseau 'e l4opérateur et 'e calculer les charges '4interconne-ion pour préparer
l4ouverture 'u réseau 7 la concurrence!
De 1.;. 7 1..* j4ai eu la onction '4anal>ste inancier! 4ai réalisé les évaluations inanci3res
'es sociétés 'e cJ,les et participé au- négociations '4acquisition par France Télécom! 4ai par
ailleurs mis en place le contrIle 'e gestion 'e France Télécom CJ,le!
4e-erce également 'iérents man'ats $
&'ministratrice 'e Sue< .nvironnement
Prési'ente 'u Conseil '4&'ministration 'e l’.cole @ationale de la $hotographie d’&rles
?em,re 'u Conseil '4&'ministration 'e l’.cole /entrale Supelec
?em,re 'u Conseil '4&'ministration 'u % /ent=Guatre (!