Rapport de Stage 2010 Radouane

7/28/2019 Rapport de Stage 2010 Radouane

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Technicien en Techniques de venteRapport de stage 2010

Je tiens remercie Monsieur Luigi MONTELA Directeur gnral de la socit

PROMAGHREB pour mavoir donn loccasion deffectuer ce stage au sein de sontablissement.

2010

Stagiaire :

Radouane Ez-zaghoub

Technicien en Techniques

de vente

Rapport de stageDu 01/04/2010 au 30/04/2010


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Merci aussi :

Monsieur Mounir Amimi Responsable service technique et commercial et suiveur durant

mon stage de son encadrement et de sa disponibilit durant cette priode.

.

Merci galement lquipe du service technique pour sassistance et de sa sympathie.

Enfin, mes remerciements lensemble du personnel de PROMAGHREB qui mont

entour de leur sympathie et leur attention tmoigne lors de mon stage.

Je tiens ddier ce modeste travailexclusivement :

Ma mamanA qui je dois tout ce que jai

Et tout ce que je suis,

Ma familleQui mencourageaient, me conseillaient


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Et partageaient, mes chagrins et mesmomentsDe joie.

Mes formateursQui nas pas cess de maider

Et me soutenir,Ainsi quas toutes

Les formateurs de lISTAAux tres chers

Lieu de formation :

Institut spcialis en technologie appliqu SIDI MOUMEN

Formation :

Technicien en Techniques de vente.

Dure de stage :

Stage d'un mois (du 01 avril 2010 au 30 avril 2010).

Lieu de stage :


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Socit PROMAGHREB

@/ C.P 20 300 Sidi el barnoussi CasablancaKm 12, Autoroute de rabat.

Responsable service technique et commercial

Monsieur Amimi Mounir

Stagiaire:

Monsieur Radouane Ez-zaghoub.

Introduction7

Le stage ..

Lieu de stage..

La Socit PROMAGHREB......


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Groupe Proma

Prsentation de lorganisme....

Historique de Promaghreb

Activit Client

Produit

Organigramme Promaghreb....

Gamme des produits principaux Promaghreb

Moyens de production......

Processus de production.......

Moyens de contrle

Les diffrents Services...

Service Logistique.....

Service Technique.....

Service Qualit..........

Service Administration et Finance......

Service GRH......

Service Production

Les Taches effectues ...

Conclusion

En gnrale, avant de commencer la vie professionnelle, il fautpasser dabord par des stages, et cela permet aux stagiaires de mettreleurs connaissances thoriques acquises durant leur formation lpreuve, et afin dacqurir certaine exprience.


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En somme, en stage, les connaissances ne peuvent tre valorises,la priode aussi permet aux stagiaires de sadapter, de familiariser avecle milieu de travail.

Ce stage au milieu professionnel reprsente pour moi uneimportante phase de ma formation ainsi quun moyen pour moninitialisation dans le domaine du travail.

Personnellement, javais lhonneur dtre affecter parmi lquipe dutravail de la socit PROMAGHREB dont jai obtenue plus dexprience

et jai vcue lambiance du travail.

Le stage :

Dans le cadre de cette formation est prvue une priode de stage de 1 mois enentreprise (du 01/04/2010 au 30/04/2010) permettant de mettre en pratiqueles comptences acquises, de les approfondir ou encore den acqurir denouvelles. Cette priode tient une place trs importante dans la formation elledoit permettre une continuit de lapprentissage tout en offront une premireexprience professionnelle.

Lieu de stage

Socit PROMAGHREB

Km12, Autoroute de RabatTel : 022 76 76 08/09 022 76 71 04/05

Fax : 022 76 71 58


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La Socit PROMAGHRB

Groupe proma

Le groupe de proma a t fond en 1980 avec la premire compagniespcialise lemboutissage froid de lacier et en dveloppant rapidement loffredes services complets aux clients primaires (des vhicules moteur) :Dveloppement, industrialisation, production, aide.

Le groupe proma a ralis un dveloppement progressif pendant ces vingt annes

dactivit, grce au dveloppement technologique, recherche de march dtailleet nombreuses acquisitions qui lont transform en exploitation internationale.

Le groupe aide le client en tout est fait de la production, partir de la planification lassistance aprs-vente.

Proma le savoir comment dvelopper indpendamment la conception pour denouvelles pices de voiture, pour crer et examiner les prototypes pour les projets,

et la collaboration pendant grce de phases de technologie ladaptabilit et laflexibilit extrmes du personnel technique.

Le groupe proma dispose de plusieurs centres de fabrication travers le mondeentier :

1. PROMA S.R.L : (dont le sige sociale est install lItalie)2. LIFI S.R.L : (dont le sige sociale est install lItalie)3. LIMA SUD S.P.A : (dont le sige sociale est install lItalie)4. PROMA S.S.A : (dont le sige sociale est install lItalie)


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GRUGLIASCO

MIGNANO MONTE LUNGO ITALIE POZZILLI

SAN NICOLAS DI MELFI

5. PROMAGHREB S.A : (dont le sige sociale est install au MAROC)(CASABLANCA)

6. PROMA POLAND7. PROMA FRANCE8. PROMA HISPANA

parmi les centres de fabrications de groupe- proma on trouve PROMAGHREB :Lieu de mon stage.

Prsentation de lorganisme

Raison sociale : PROMAGHREBForme juridique : Socit anonyme

Date de cration : 1997Capitale : 30 675 000 dirhams

Associs : PROMA, SOMACA, AUTRES.

Surface totale : 12600 mSurface couverte : 10584 m

Adresse : C.P 20 300 Sidi el Bernoussi-CasablancaKm 12, Autoroute de Rabat

Tel : 022 76 76 08/09 022 76 71 04/05

Fax : 022 76 71 58

E-mail :[email protected]

Historique de PROMAGHREB

PROMAGHREB : est une socit anonyme qui t cre en 1997 par achat de la

participation de la SOMACA (Socit Marocaine de ConstructionAutomobile)

Activit

PROMAGHREB est une unit de production dans lactivit principale est : Produits etcomposante automobile, fabrication des siges voitures, banquette, Appui-tte.
mailto:[email protected]:[email protected]


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Clients

Somaca (socit de Marocaine de la construction automobile),et autres.

Produit

Les produits principaux sont :Les siges de voiture.Guides et arcs pour glisser des siges.Crics de voiture. Dcalez les couvertures. Charnires.Armature de colonnes de direction. Plancher en acier arrire.Bote lgre arrire. Assy de pdale. Colonnes de direction.

Renforts. Rcipients.

Moyens de production

Banc de coupe tissue.Gabarits de montage simples.

Gabarits de montage Poka-Yok

Installation de moussage polyurthane (Mousse souple & Mousse peau intgrale).Installation de peinture (Cataphorses, Poudre & Liquide projection).

Installation de soudure haute frquence.

Installation de soudure (CO2 / ATAL & rsistance).Machine coudre.

Machine outils.Machine de garnissage.

Machine de rivetage (Hydrauliques & Pneumatiques).

Viseuse Stanley.Autre.

Processus de production

Travaux dassemblage (Rivetage, Vissage, Manuel).Traitement de surface et peinture.

Coule de mousse (Souple & Peau intgrale).Travaux de sellerie (Coupe, Couture & Garnissage).

Opration de contrle et dautocontrle (A la rception, encours fabrication & Finals).Autre.


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Service GRH

Mission

o Amliorer le comportement (conduite des hommes) et prendre conscience du vcu personnel

au sein du groupe

Principales tches

o Cre et tient jour les dossiers administratifs du personnel

o Participe llaboration et la mise en uvre du plan de formation du personnel

o Participe au recrutement

Service Assurance Qualit

Mission

o La mission dans la fonction Assurance Qualit est de dvelopper le systme de Management

de la Qualit, veiller sa mise en uvre et promouvoir lamlioration dans le cadre desorientations fixes par la direction.

Principales tches

o Dvelopper, mettre jour et matriser les documents qualit

o Piloter les missions dexpertises externes.

Service Production

Mission

o Ralisation des programmes de production dans le respect de la qualit, cot des produits et

dlais de livraison

Principales tches

o Assurer le respect du programme de production

o Assurer les livraisons des produits dans le dlai demand

Le Service Informatique

Mission


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Les Taches Effectues

Au cours de ce stage, jai eu lopportunit de dcouvrir un mtier sous toutes ses

formes et de comprendre de manire globale les difficults que la SI pouvait

rencontrer dans le domaine commercial. Pour une meilleure comprhension des

tches que jai pu effectuer.

Pour bien cerner les diffrentes facettes du poste que jai occup pendant la dure

du stage, on va essayer de lister les taches qui mont t confies :

La suivi de parcourt de produit principal de la socit PROMAGHREBE

qui est le sige de voiture et les diffrents phases de sa fabrication.

Les zones principales de fabrication de sige sont:

prparation armature

assemblage traverse plancher de bord

coupe-couture

sellerie sige

section de moussage

installation de peinture cataphorse

garnissage appui tte tout types

sellerie dossier arrire

Avant que le produit devenir prt vendre il passe de ces tapes comme j'avais

signal.

Dans ce stage j'ai eu l'occasion de connaitre bien le travail d'un commercial,

grce ce stage j'ai connu beaucoup des choses sur le mtier d'un commercial

et Sa mission principale qui est la prospection commerciale. Le commercial doit

aussi grer le suivi de la clientle et mettre en place une politique de

dveloppement des diffrentes lignes de produits auprs des grands magasins et

des dtaillants. Il peut galement soccuper de la prise de commande, delorganisation et du suivi des livraisons et des rassorts. Prsent sur les salons et


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au show-room, il soccupe de la vente auprs des clients et des acheteurs (il est

impratif davoir un carnet dadresses solide en cette priode de concurrence

acharne !). Il lui impute galement de dvelopper le chiffre daffaires. Il

collabore la collection en faisant remonter des informations sur les ventes.

J'ai visit aussi le magasin des marchandises et rencontrais le responsable

magasinier qui ma donnais beaucoup d'explications sur les tapes de la

rception de marchandises et leur rle dans le magasin qui est :

Le magasiner est un gestionnaire de stock, responsable des livraisons,

responsable de l'entreposage et du rfrencement des matires premires

comme des produits finis. Parfois, il peut tre charg du rassort des matires

premires auprs de fournisseurs de l'entreprise, et tre responsable du suivi

des commandes des clients et des livraisons. Il peut aussi assurer le chargement

ou le dchargement des camions, " quai" ou l'intrieur d'un entrept.

Aujourd'hui, la plupart des entreprises utilisent l'informatique pour grer leurs

stocks comme la St PROMAGHREB. Plusieurs logiciels existent et sont

relativement simples d'utilisation. Une connaissance de l'informatique est

cependant souvent requise.

J'ai travaillais avec les responsables techniques sur un nouveau produit dela socit qui est le sige d'un mini bus et j'ai le suivais depuis son dbut jusqu'

la finition.

Nous avons prpars un catalogue pour ce produit qui contient tous ses

caractristiques techniques et commerciales et contient aussi les diffrentes

diversits de produit ainsi que les diffrents prix de chaque type.

J'ai suivi aussi les diffrents services comme par exemple le service comptabilit

est j'ai rencontr le responsable comptable qui ma donnais beaucoup desinformations sur ce service:

Les missions de service comptabilit est :

le suivi de lactivit comptable (facturation, comptabilit

clients/fournisseurs, trsorerie, parfois ladministration des ventes) ;

de ltablissement des tats analytiques de gestion (par exemple, tat des

ventes par produit, par mois, tat des stocks et des achats) ;

des oprations de paie, parfois des dclarations fiscales et sociales ;

de la gestion ventuelle des biens immobiliers et des contrats dassurance delentreprise


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Selon lorganisation et la taille de lentreprise, il peut tre directement plac sous

lautorit du Chef dentreprise ou du Directeur gnral, ou rendre compte un

Directeur administratif et financier.


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CONCLUSION

Finalement je peux affirmer que cette priode de stage bien que courte, m'a t d'une

part, une phase trs importante pour mon insertion dans le monde professionnel

travers une formation exige non seulement des connaissances thoriques, mais aussi

un esprit pratique et un grand sens de l'observation qui est un lment important.

Aussi j'ai eu l'occasion de conqurir un monde autant nouveau que passionnant pour

ma personnalit et qu'il n'a pas manqu d'obstacles que j'ai pu surmonter grce

l'appui

En fin de compte, le stage tait pour moi une occasion de mettre l'preuve mes

aptitudes professionnelles et intellectuelles


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