Référencement et liens sponsorisés Mai 2007

Référencement et liens sponsorisés

Mai 2007

2

ADENCLASSIFIEDS

11èreère partie partie

L’ENTREPRISE ET SON MARCHÉL’ENTREPRISE ET SON MARCHÉ

3

Som

mair

e

1- Historique

2- Positionnement

3- Leader de l’emploi sur Internet

4- Premier entrant sur les annonces de formation sur Internet

5- Acteur de référence de l’immobilier sur Interne

4

3617 Cadremploi sur Minitel

Lancement de cadremploi.fr

Lancement de keljob.com

Lancement de explorimmo.com

Lancement de la solution CVMail

Lancement de explorimmoneuf.com

Lancement de l’activité Formation

Acquisition de A3 Formation

Acquisition du site Webcible

Acquisition de Formatel

Lancement de Cmonjob

Lancement de Cmaregion

Création de la web agency

Acquisition de Cooptin

Acquisition de Public RH

Nouveau nom : Adenclassifieds

1. Historique de la Société

1991 1996 2000 2003 2004 2005 2006 2007

Acquisition d’Open Media

!

5

2.Un leader du marché des annonces classées sur Internet en France

Un leader du marché des annonces classées en volume d’annonces et enaudience cumulée (source XITI) avec en septembre 2006 :

700 000 annonces en ligne

5 millions de visiteurs uniques

10 millions de visites

81 millions de page vues

Leader de l’emploi sur Internet

Premier entrant et leader des annonces de formation sur Internet

Acteur de référence de l’immobilier sur Internet

6

2.Un modèle économique solide : 1 marché,2 sources de revenus, 3 secteurs ciblés

Répartition du chiffre d’affaires

86%

10%

4%

Emploi FormationImmobilier

90%

10%

Annonces et Communication

Services à valeur ajoutée

Annonces et Communication Services

Emploi

Formation

Immobilier

CVthèques

Web Agency

Clients

Entreprises Cabinets & Chasseurs de tête Agences de travail temporaire SSII

Organismes de formation Universités, écoles, etc.

Agents immobiliers Promoteurs Particuliers

n/a

Une stratégie multi-secteurs, multi-produits et multi-marques

7

2. Annonces classées sur Internet :un marché en forte croissance

Le marché des annonces classées en France

Un marché estimé(1) à 950 M€ en 2005, dont :

• ~ 850 M€ dans la presse(2)

• ~ 100 M€ sur Internet (soit 10%)

Un marché estimé à 150 M€(1) sur Internet en 2006

Un marché essentiellement B to B

• Démarchage de professionnels

• Force commerciale dédiée

Le transfert des annonces papier vers Internet

De nouveaux produits & services apportés grâce à Internet

(1) Source : estimations Adenclassifieds(1) Source : IREP, 2005

8

3. Un savoir-faire unique et mutualisable sur le marché des annonces classées sur Internet

Principaux facteurs de réussite Les FCS d’Adenclassifieds

Des marques leaders

Un carrefour d’audience

Une force commerciale B to B

Une expertise technologique

Une gamme étendue de produits & services

Des marques leaders et reconnues sur leurs secteurs constituant un carrefour d’audience pour les professionnels

Une combinaison unique de produits et de services complémentaires

Une force commerciale B to B de 150 commerciaux

Une expertise technologique associant sites média et métamoteurs

Un leadership en matière d’innovation

9

3. Leader de l’emploi sur Internet

10

Le carrefour de rencontre entre candidats et recruteurs

3. Le leader privé du marché de l’emploi sur Internet en France

Source : Médiamétrie Nielsen Netratings, Septembre 2006

Un leader en volume d’annonces :

Près de 100 000 offres d’emploi

Source : Adenclassifieds

Un leader en audience :

Source : Médiamétrie pour l’audienceet Adenclassifieds pour le nombre d’annonces

Monster

Adenclassifieds

Cadresonline

ANPE

APEC

Regionsjob

1/4 de PDM

1/3 de PDM

32,5% 37,6%

16,9%13,0%

Adenclassifieds

Monster

Sites institutionnels (ANPE / APEC)

Autres sites privés

32,5% 37,6%

16,9%13,0%

Adenclassifieds

Monster

Sites institutionnels (ANPE / APEC)

Autres sites privés

0

400

800

1 200

1 600

2 000

2 400

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240

Nombre d'annonces (en milliers)

Vis

iteu

rs u

niq

ues

(en

millier

s)

0

400

800

1 200

1 600

2 000

2 400

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240


Vis

iteu

rs u

niq

ues

(en

millier

s)

11

Professionnels de l’immobilier 45% des transactions réalisées par des professionnels(1)

Plus de 35.000 points de vente immobiliers en France(2)

Dont plus de 25.000 agences immobilières(2)

Particuliers Transactions de particuliers à particuliers

4. Le marché de l’immobilier en France

Évolution du nombre de transactions (en milliers)

Source : Xerfi, DAEI, FNAIM

Nombre de transactions logements neufs

Nombre de transactions logements anciens

(1) Source : Données 2005, Observatoire CLAMEUR, octobre 2006(2) Source : Wanadoo Data, septembre 2006

200

300

400

500

600

700

800

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

12

5. Un acteur de référence du marché

Un leader en audience

Source : Médiamétrie pour l’audienceet interne pour le nombre d’annonces

Évolution du nombre d’annonces

Source : Nielsen Netratings Médiamétrie, septembre 2006* seloger.com + immostreet non dédupliqués

Septembre 2005 Septembre 2006

Internet : nouveau support interactif de rencontre de l’offre et de la demande

Source : Estimation Adenclassifieds

Sites du Groupe seloger*

Adenclassifieds PAP Logic-immo

992.000

1.127.000

354.000

620.000

463.000

902.000831.000

627.000

x2,5

Sites du Groupe seloger*

Adenclassifieds PAP Logic-immo

992.000

1.127.000

354.000

620.000

463.000

902.000831.000

627.000

x2,5

Sept 2004 Sept 2005 Sept 2006

+68,0%

106.407

154.417

178.500

Sept 2004 Sept 2005 Sept 2006

+68,0%

106.407

154.417

178.500

0

200

400

600

800

1 000

1 200

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100


Vis

iteurs

uniq

ues

(en m

illiers

)

Sites du groupe Seloger

AdenclassifiedsPap.fr

Logic-immo

0

200

400

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1 200

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100


Vis

iteurs

uniq

ues

(en m

illiers

)

Sites du groupe Seloger

AdenclassifiedsPap.fr

Logic-immo

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Présence commerciale et notoriété forte en région PACA

Activité de Web Agency : création, hébergement, référencement

Édition de logiciels de transaction : outil de « multiposting » d’annonces

Édition de portails régionaux d’annonces en ligne : immovision.com et openmedia.fr

5. Open Media : une acquisition stratégique

Un acteur de référence dans les services aux agents immobiliers

115.000 annonces au 30/09/2006

Chiffre d’affaires de 1,4 M€ au 30/09/2006

Résultat d’exploitation de 0,6 M€ au 30/09/2006

1.500 clients agents immobiliers(dont 1.300 clients Web Agency)

* non dédoublés

Évolution du nombre de clients * Évolution du nombre d’annonces *

1.387

30/09/2006 Adenclassifieds

30/09/2006 avec Open Media

+108,1%

2.887

1.387



+108,1%

2.887



178.500

293.500

+64,4%



178.500

293.500

+64,4%

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5. Une offre de services intégrée pourles professionnels de l’immobilier

Services à

valeur ajoutée

Généraliste Neuf

Diffusion

d’annonces

et

Produits de

mise en avant

Web Agency

Communication immobilière / Publicité sur les sites d’ADENCLASSIFIEDS

SITES MÉDIA

Régionaux

Logiciel de transaction

Source : Médiamétrie et Google analytics pour l’audienceet interne pour le nombre d’annonces

Sites du groupe SelogerAdenclassifieds

Pap.fr

Logic-immo

Adenclassifieds + Open Media

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Vis

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Adenclassifieds + Open Media

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Vis

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millier

s)

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ADENCLASSIFIEDS

2ème partie 2ème partie

Le searchmarketingLe searchmarketing

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Searchmarketing : Introduction

Le référencement c’est être présent sur les listes de sites proposées par les annuaires et moteurs de recherche en réponse à une requête.

Les réels enjeux du référencement

Cette requête peut se faire par le choix d’une catégorie (annuaire) ou correspondre à une recherche effectuée sur un ou plusieurs mots clés (moteur).

Si le référencement est effectivement un outil de création de trafic incontournable,il est cependant intéressant de se pencher sur son réel potentiel et sur la qualité des visites qu’il procure.

17

Searchmarketing : Introduction

L’importance réelle du référencement comme outil de création de traficEn Février 2005, selon le baromètre eStat-Médiamétrie / @position, ce serait 39% des visites qui auraient été générées par des moteurs

de recherche, contre 34% par des liens externes et 27% par des liens directs. Quant à ad’oc, il estime le trafic dû aux outils de recherche

à 32,3% en Mars 2005. ( 7% de visites générées en 2000 statistiques Hitbox, décembre 2000)

La qualité des visites issues du référencementD’après une vieille étude de Benchmark Group de 1999, 29 % des acheteurs en ligne avaient accédé au site vendeur par l’intermédiaire d’un

annuaire ou d’un moteur. Même si ces données sont maintenant relativement anciennes, elles donnent une idée de la "qualité" des

visiteurs provenant des outils de recherche.

A condition que les mots clés soient pertinents, les visiteurs provenant des outils de recherche sont donc proportionnellement plus

souvent des acheteurs ou des internautes ayant une activité soutenue de visites. Le graphique ci-dessous extrait d’une étude de cas de

Visiblesite pour le site Dunod et établi à partir de données d’audience Xiti montre clairement que les visiteurs en provenance des outils

de recherche sont les plus qualifiés en termes de vraies visites.

Les réels enjeux du référencement

18

Searchmarketing : les outils de recherche

26%

31%

43%

Accès directs

Liens externes

Moteurs derecherche

Source : eStat Mediametrie, @position Mai 2005

36 % en 2004

Des requêtes à plusieurs mots clés dans 7 cas sur 10

Source : Wysistat Dec 2005

12%

16%

18%

19%

20%

22%

26%

32%

39%

51%

68%

Hébergement de pages perso

Sites de rencontres

Petites annonces auto

Téléchargement

Jeux en ligne

Enchères

Petites annonces immobilières

Petites annonces emploi

Comparateurs de prix

Sites météo

Moteurs de recherche

Le moteur de recherche, service sur internet le plus utilisés

Source: IPSOS, enquête Profiling, Janvier 2006

Utilisation des sites de services (% de l’échantillon)

LE COMPORTMENT DES INTERNAUTES

Une majorité d'internautes utilisent plusieurs moteursLa société Nielsen // Netratings vient de dévoiler une étude montrant qu'une minorité d'internautes -notamment américains - utilisent un seul moteur de recherche pour leurs investigations sur le Web. Ainsi, selon cette enquête, 58% des utilisateurs de Google auraient dernièrement utilisé également Yahoo! ou MSN pour effectuer des recherches. 71% des utilisateurs de Yahoo! auraient eu ce même réflexe et 70% de ceux de MSN Search également.

Enfin, l'étude indique que, de façon globale, Google couvrirait 47% des recherches actuelles, contre 21% à Yahoo! et 13% à MSN Search. Il ne reste plus que 19% du marché aux autres...

Plus de 4 visites sur 10 en provenance des moteurs de recherche !

19


Un annuaire comment ça marche ?

Réception d’une demande d’inscriptionLes éditeurs vérifient qu’il n’y a pas de facteur bloquant pour l’indexation et classent les demandes (gratuites/payantes pour les sites commerciaux).

Visite et étude manuelle du siteLes éditeurs établissent une fiche avec l’url du site, son titre, son descriptif, souvent des mots clés cachés, et valident une ou plusieurs catégories pour classer le site.

Indexation dans une base de donnéesLa fiche descriptive du site est stockée sur un serveur.

RechercheLorsqu’un internaute effectue une recherche, la base de données est interrogée automatiquement. Les réponses sont classées en fonction de critères techniques :

Occurrence du ou des mots clés dans :

- L’intitulé de la catégorie- Le titre- Le descriptif- L’url- Les mots clés ajoutés à la fiche - Nombre d’occurrences du mot dans la fiche descriptive du site- Proximité des mots entre eux- Popularité

20


MOTEUR

ROBOT

INDEXFiches / Copies de pages

SERVEUR

SITES WEB

Visite des pages par un robotSuite à une inscription ou en suivant des liens hypertextes à partir d’une page indexée, le robot visite les pages et extrait des informations.

Indexation Les pages visitées (crawlées) sont copiées ou synthétisées en fiches dans un index.

RechercheLorsqu’un internaute effectue une recherche, l’index est interrogé automatiquement. Le moteur effectue alors une série de calculs mathématiques pour classer les réponses en fonction de critères techniques :

Critères internes aux pages :Occurrence, place, densité, forme des mots clés dans :- Le titre- La page - Les titres de la page- L’url-++ le linking

Critères externes aux sites indexés :- Popularité- Taux de clic (Direct Hit) Notion de Sandbox

Remarques :Le critère de popularité vise à reproduire de façon automatisée le principe de « référence » propre aux communautés scientifiques : plus un article ou un auteur est cité, plus il est pertinent.Les moteurs de recherche effectuent des dizaines de calculs mathématiques pour classer les sites. (algorithme de recherche).

Un moteur de recherche comment ça marche ?

Direct HitCritère de pertinence calculé à partir du nombre de visites d’un site et du temps passé sur ce site. Plus un site est visité et apprécié (temps de connexion plus important), plus il remonte dans la liste de résultats.

21


Objectifs des outils de recherche

- Être pertinent- Être exhaustif- Être clair

Capter un maximum d’audience et proposer de nouveaux services générateurs de revenus.

Stratégie adoptée

La plupart des outils de recherche sont mixtes : composés d’une base annuaire et d’un moteur de recherche associé. Pour compléter leurs services, les outils développent des partenariats entre eux : liens partenaires vers d’autres sites, liens promotionnels en tant qu’affiliés ou fourniture de contenu de bases de données et de technologie de recherche.

Devant l’hégémonie croissante de google, tout ceci tend à devenir anecdotique

22

Searchmarketing : le référencement

Travailler le contenu visible :-Texte clair, phrase simple mise en évidence des mots clés prioritaires - Mettre des titres (H1) pertinents et liés à vos mots clés (càd avec les balises de titrage, <h1> à <h6>).- Utiliser des "front-loading" : énoncez d'entrée le sujet principal d'une phrase ou d'un paragraphe-Travailler les métas balise title (90 caractères), description (180) et mots clés (5)- Utiliser la réécriture d’url - Respecter les codes html - Ne pas hésiter à décliner un blog - Attention au flash et au image (alt), pop-up , 404.

Ne pas oublier l’impact de la popularité : rank Critère de pertinence, créé par Google, calculé à partir du nombre de liens hypertextes pointant vers un site (liens internes ou externes).

CloakingTechnique qui consiste à dupliquer les pages d’un site, à adapter leur contenu en fonction des critères de pertinence de chaque outil et lors du passage du robot, à envoyer une page spécifique, en fonction de l’IP du robot détecté. Cette technique est condamnée par de nombreux outils de recherche.

CybersquattingAchat par une entreprise, dans un outil de recherche, d’un mot-clé désignant une marque ou un nom de produit qui ne lui appartient pas.

SpamTechnique d’indexation abusive qui vise à tromper les outils de recherche. Lorsqu’un outil détecte un site qui utilise des techniques de spam, il peut rejeter le site de sa base de données.

ClusteringLimitation du nombre de pages issues du même site dans les pages de résultats d'un moteur de recherche. pour éviter qu'un même site occupe la ou les premières pages de résultats. Google limite à deux résultats par site,le deuxième étant en retrait.

Pages alias / Satellites sont des pages d'un site Internet dédiées au référencement sur les moteurs de recherche. Elle ne sont, en général, pas visibles par le visiteur qui se voit rediriger vers une autre page du site.Ces pages contiennent un texte avec parfois une répétition de mot(s) clé(s) qui leur permettent de se positionner dans les premiers résultats d'une recherche sur un moteur.Des liens cachés vers ces pages sont accessibles depuis le reste du site ce qui permet de leur donner un "capital popularité" nécessaire pour être positionné sur les moteurs de recherche.Cette technique est de plus en plus décelée par les moteurs de recherche qui enlèvent les sites l'utilisant.

La problématique des mots clésCouverture et efficacitéLes techniques de recherche d’univers sémantique. Les informations trouvées concernant les requêtes les plus souvent demandées doivent ensuite être croisées avec l’étude du site, l’étude concurrentielle et le nombre de sites trouvés sur les outils de recherche, pour mesurer les difficultés de positionnement.

23

Searchmarketing : le référencement

Les offres payantes des outils de rechercheLes prestations de référencement par les acteurs spécialisésLe suivi de référencement : services et outils

TRUSTED feeds : Connu également sous le nom de paid inclusion, ce service est proposé par certains moteurs pour permettre d'indexer de nombreuses pages dans leur base de données.

Il ne garantit pas le positionnement des pages soumises. Par contre, dans les cas où ce service est payant, il garantit l'inclusion dans la base de données, et parfois aussi la mise à jour à une fréquence donnée.

Google ne propose pas de service payant mais uniquement un service gratuit sans garantie (Google SiteMaps).

Yahoo! propose un service payant intitulé Yahoo! SiteMatch.

Ces sytèmes utilisent souvent des flux XML si bien que l'on parle aussi de Feed XML.

Les programmes Trusted Feeds sont donc une façon unique d'indexer très rapidement des sites dynamiques comportant un nombre très important de pages de contenu et/ou pages produits directement aux moteurs de recherche proposant cette technologie en utilisant un format de base de données (XML). Chaque page inclue dans le programme « Trusted Feed » peut être optimisée au niveau de la base de données afin de maximiser le positionnement en agissant sur les titres, meta keywords, meta descriptions, le contenu texte, etc.

Avec les solutions XML Trusted Feed à la différence du référencement payant vous ne payez pas pour chaque page que vous souhaitez intégrer dans le base de données, mais pour le trafic généré sur votre site Internet. La solution XML Trusted Feed est un programme de paiement à la performance. Chaque campagne est basée sur un tarif de coût au click. Mais à la différence des systèmes de référencement publicitaire, aucun système d'enchère rentre ici en considération.

Les principaux moteurs proposant un programme XML Feeds sont Altavista, Ask Jeeves, Fast/All the Web, Lycos, Voila, Teoma, etc. Google, le leader incontesté des moteurs de recherche ne propose pas pour l’instant de programme de XML Feeds.

http://www.yooda.com/

24

Searchmarketing : les liens sponsorisés

En dehors des liens sponsorisés de type "recherche" (lien qui s'affiche sous forme commerciale dans les résultats de recherche d'un outil ou annuaire selon une expression clé), le lien contextuel s'affichera sur une page d'un site selon la pertinence du mot-clé acheté avec le contenu de la page.Les techniques actuelles permettent non seulement d'afficher des mots-clé de façon textuelle, mais également de façon illustrée (bandeau, skyscrapper, autre), permettant un meilleur retour sur investissement.Les filtres d'affichage sont définis par le site afficheur en accord avec les politiques éditoriales des fournisseurs de liens (Google, Yahoo,...) (source dicodunet)

Lien acheté pour un mot clé précis auprès de sociétés comme Google (avec le programme Adwords) ou Yahoo search, et qui apparaît au sein des pages de réponse des moteurs de recherche.En tapant le mot clé dans votre moteur favori, ce lien acheté apparaîtra en position préférentielle par rapport aux liens naturels d'autres sites référencés.

Google adwordsYahoo searchMsn (ad centers)Miva (content)

L’achat de mot-clés (Liens commerciaux ou promotionnels)Le principe et le marché

Utilisation : Seul ou en complément du référencement naturelStratégie : trafic et transformation

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Searchmarketing : les liens sponsorisés

Conseils pour réussir sa campagne

Définition de vos objectifs :-Quelles sommes voulez-vous investir ? -Quelles sont vos priorités : génération de prospects (formulaire, dépôt de CV)? Augmentation de trafic ? Ventes ? Diminution de vos coûts d’acquisition ?

A retenir :-Votre comptes est composés de campagne distinctes -Les campagnes se divisent en groupes d’annonce-Les groupes d’annonces comprennent des mots clés (univers sémantique du site)-Les mots clés achetés et utilisés par les internautes déclenchent l’affichage des annonces (sur Google ou les sites partenaires)-Ts les mots clés du groupe doivent appartenir au même thème-On peut définir plusieurs publicité pour un même groupe de pub -Définir un landing page pertinent

Mots clés : LargePhraseExact ?

Orthographe correcte et incorrecte

{Keyword:louer maison}

http://www.miva.com/fr/content/advertiser/landing1.asp

http://www.google.com/intl/fr/adwords/learningcenter/

Le content et les adsenses

26

Searchmarketing : CONCLUSION

Le référencement naturel et le référencement payant : deux univers complémentaires

Positionnez votre site en tête de liste par la combinaison des deux univers selon les mots clés que vous aurez sélectionnées

Premiers résultats après 2 à 4 semaines

Très économique à moyen / long terme

Les liens issus du référencement éditorial sont

privilégiés par les internautes

Peu propice à la visibilité événementielle

Visibilité immédiate

Coûteux à moyen / long terme

Les liens publicitaires sont identifiés comme tel par

les internautes, donc moins consultés

Souples et adaptés à la

visibilité événementielle

Référencement naturelRéférencement naturel Liens sponsorisésLiens sponsorisés

27

C’EST LE WEEKEND !

Searchmarketing : CONCLUSION

Documents

Référencement et liens sponsorisés Mai 2007