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Rsum Rapport annuel 2016
Lieux de travail sains. Un acquis pour vous. Un atout pour
lentreprise.
Agence europenne pour la scurit et la sant au travail
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Rapport annuel 2016 Rsum
Agence europenne pour la scurit et la sant au travail EU-OSHA
1
Europe Direct est un service destin vous aider trouver des
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(*) Les informations sont fournies titre gracieux et les appels
sont gnralement gratuits (sauf certains oprateurs, htels ou cabines
tlphoniques).
De nombreuses autres informations sur lUnion europenne sont
disponibles sur linternet via le serveur Europa (http://europa.eu).
Luxembourg: Office des publications de lUnion europenne, 2017
ISBN 978-92-9496-307-9
ISSN 1977-2459
doi: 10.2802/61347
Numro de catalogue: TE-AF-17-001-FR-N
Agence europenne pour la scurit et la sant au travail, 2017
Reproduction autorise, moyennant mention de la source
Photographies Couverture: SHUTTERSTOCK/Branislav Nenin,
SHUTTERSTOCK/science photo, SHUTTERSTOCK/bikeriderlondon,
EU-OSHA/Stoyko Sabotanov
http://europa.eu.int/citizensrights/signpost/about/index_en.htm#note1#note1
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Lanne 2016 a t une anne importante pour lAgence europenne pour
la scurit et la sant au travail (EU-OSHA) au regard de la diffusion
des messages manant de plusieurs projets phares. Parmi ces projets
figurent la deuxime dition de lEnqute europenne des entreprises sur
les risques nouveaux et mergents (ESENER-2) et un vaste projet
ralis la demande du Parlement europen intitul Travailler dans des
conditions plus sres et plus saines tout ge sant et scurit au
travail dans le contexte du vieillissement de la main-duvre.
La campagne Lieux de travail sains 2016-2017 a remport un vif
succs au cours de lanne et a permis la publication dun guide
lectronique convivial ainsi que le lancement dun outil de
visualisation des donnes. Tous ces accomplissements ont pu tre
raliss grce au travail sans relche et lengagement du personnel de
lEU-OSHA ainsi quau soutien considrable de nos points focaux
nationaux et de nos partenaires de campagne.
1 Anticipation des changements En mars 2016, lEU-OSHA a lanc un
nouveau projet dune dure de deux ans: Analyse prvisionnelle des
risques nouveaux et mergents en matire de scurit et de sant au
travail lis aux technologies de linformation et de la communication
et au lieu de travail lhorizon 2025. Ce projet tudie les
rpercussions que pourraient avoir sur la scurit et la sant des
travailleurs les volutions des technologies de linformation et de
la communication ainsi que les changements intervenant sur le lieu
de travail. En plus dinciter au dbat sur les politiques et mesures
susceptibles dtre mises en uvre, les rsultats de cette tude
fourniront des informations aux dcideurs politiques europens et
nationaux ainsi quaux partenaires sociaux.
Les auteurs de trois articles dexperts parus dans des revues
spcialises, commands par lEU-OSHA, sur lexternalisation ouverte, la
robotique et les mdicaments qui amliorent les performances ont
prsent leurs travaux au cours dun sminaire pour le conseil de
direction de lEU-OSHA en janvier 2016. Deux autres articles
dexperts ont t demands sur limpression tridimensionnelle et les
logiciels de surveillance des travailleurs; ils seront publis
ultrieurement en 2017.
2 Faits et chiffres 2.1 ESENER Dans le cadre de la deuxime
dition de lenqute ESENER, prs de 50 000 lieux de travail ont t
examins dans 36 pays au cours de lanne 2014. Un rapport de synthse
a t publi en mars 2016 et les conclusions de deux tudes de suivi1
ont t prsentes lors de la session plnire du comit
1 Participation des travailleurs la gestion de la SST,
comprenant le rapport principal, un rsum et sept rapports par
pays,
ainsi quune analyse conjointe de trois tudes principales sur la
scurit et la sant au travail: lenqute ESENER-2, le module ad hoc de
lenqute sur les forces du travail (EFT) de 2013 au sujet des
accidents de travail et dautres problmes de sant
EU-OSHA, Shutterstock/science photo
https://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/future-work-crowdsourcing/viewhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/future-work-robotics/viewhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/future-work-performance-enhancing-drugs/viewhttps://osha.europa.eu/fr/surveys-and-statistics-osh/esenerhttps://osha.europa.eu/sites/default/files/ESENER2-Overview_report.pdfhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/worker-participation-management-occupational-safety-health/view
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consultatif pour la scurit et la sant de la Commission europenne
en novembre 2016. Deux autres tudes de suivi portant sur (1) la
gestion des risques psychosociaux et (2) les pratiques de gestion
de la scurit et de la sant au travail (SST) ont t lances en 2016;
leurs rsultats seront publis en 2018. Les conclusions de lenqute
ESENER-2 ont t prsentes lors dvnements aux niveaux national et
international. Lun des derniers projets consistera en une valuation
de lenqute ESENER-2, qui clairera llaboration de lenqute ESENER-3,
laquelle sera mene au dbut de lanne 2019.
2.2 Vues densemble de la SST Le projet pilote Travailler dans
des conditions plus sres et plus saines tout ge sant et scurit au
travail dans le contexte du vieillissement de la main-duvre, dune
dure de trois ans, a pris fin en 2016. Son objectif principal tait
dtudier les moyens damliorer la sant et la scurit au travail en
prenant en considration les enjeux lis au vieillissement de la
main-duvre et de contribuer lvolution de la politique dans ce
domaine. Les conclusions principales du rapport figurent dans le
document Travailler dans des conditions plus sres et plus saines
tout ge rapport danalyse globale final.
Les premiers rsultats dun projet de trois ans visant dfinir des
politiques efficaces, des stratgies ainsi que des approches
pratiques en matire de gestion de la SST, surtout dans les micro et
petites entreprises (MPE), ont t publis en 2016. Le rapport
Contextes et dispositions en matire de sant et scurit au travail
dans les micro et petites entreprises de lUE projet SESAME confirme
limportance que revtent les micro et petites entreprises pour
lconomie de lUnion europenne, mais insiste aussi sur des
proccupations relatives la sant et la scurit des travailleurs et
met en vidence les facteurs qui contribuent une mauvaise gestion de
la SST dans les petites entreprises. Un autre
rapport, portant sur les points de vue des travailleurs et ceux
des propritaires de MPE, sera publi en 2017.
Les travaux mens dans le cadre de chacun des projets sinscrivant
dans la vue densemble de la SST sur les maladies et invalidits
professionnelles se sont poursuivis en 2016. Lanalyse de la
littrature relative au premier projet, Rhabilitation et retour au
travail aprs un cancer, a t publie le 4 fvrier 2017 afin de
concider avec la Journe mondiale contre le cancer. Des analyses de
la littrature relatives aux autres projets 2 seront publies
ultrieurement en 2017.
Un autre projet de vue densemble de la de SST, intitul Cots et
bnfices de la scurit et de la sant au travail, a pour objectif
dvaluer la valeur que prsente la SST pour la socit,
lis au travail, et la sixime enqute europenne sur les conditions
de travail (EWCS), publie sous la forme dun rapport principal et
dun rsum.
2 Sur les maladies professionnelles spcifiques causes par des
agents biologiques et sur les mthodologies permettant didentifier
les maladies professionnelles au moyen des systmes sentinelles et
des systmes dalerte.
EU-OSHA, Adam Skrzypczak
EU-OSHA, Emmanuel Biard
https://osha.europa.eu/fr/themes/osh-management-context-ageing-workforce/ep-osh-projecthttps://osha.europa.eu/fr/themes/osh-management-context-ageing-workforce/ep-osh-projecthttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/safer-and-healthier-work-any-age-final-overall-analysis-report-0/viewhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/safer-and-healthier-work-any-age-final-overall-analysis-report-0/viewhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/contexts-and-arrangements-occupational-safety-and-health-micro/viewhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/contexts-and-arrangements-occupational-safety-and-health-micro/viewhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/contexts-and-arrangements-occupational-safety-and-health-micro/viewhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/rehabilitation-and-return-work-after-cancer-literature-reviewhttps://osha.europa.eu/fr/themes/good-osh-is-good-for-businesshttps://osha.europa.eu/fr/themes/good-osh-is-good-for-business
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afin daider les dcideurs politiques, les chercheurs et les
intermdiaires prendre des dcisions claires concernant les
politiques et pratiques en matire de SST. Le rapport initial sur
lanalyse des donnes, intitul Estimation du cot des accidents et des
problmes de sant au travail: une analyse des sources de donnes
europennes, a t publi en 2016. Le premier volet de la deuxime tape
du projet a dbut cette mme anne. Un outil de visualisation des
donnes sera lanc ultrieurement en 2017, suivi dun modle de cots
plus sophistiqu.
3 Outils de gestion de la SST OiRA (outil interactif dvaluation
des risques en ligne) est la plateforme en ligne phare de lEU-OSHA,
qui met la disposition des entreprises europennes des outils en
ligne interactifs gratuits pour procder des valuations des risques
sur le lieu de travail. Ces outils sont adapts aux besoins
spcifiques de diffrents secteurs et contextes nationaux. Le site
internet de lOiRA a t remani en 2016 et sa nouvelle version lance
en janvier 2017. la fin de lanne 2016, plus de 100 outils OiRA
avaient t mis en ligne et plus de 50 000 valuations de risques
avaient t menes au moyen de ces outils. La communaut OiRA constitue
la cl du succs de ce projet. Tout au long de lanne 2016, lEU-OSHA
et la communaut OiRA ont collabor troitement afin de sensibiliser
lopinion au projet OiRA. LEU-OSHA a galement mis au point une bote
outils promotionnelle pour lOiRA, qui doit tre lance en 2017 et qui
contribuera tendre la porte de lOiRA dans lensemble de lEurope.
LEU-OSHA a par ailleurs cur de soutenir llaboration dautres
outils lectroniques en matire de SST et de promouvoir leur
utilisation. cet effet, un atelier sur les outils lectroniques a t
organis Bilbao en septembre 2016, loccasion duquel des experts ont
prsent des sujets aussi divers que des vues densemble sur
llaboration doutils lectroniques ou encore une mthode pour crer une
application mobile en cinq tapes seulement! Un autre sminaire sur
les outils lectroniques est prvu pour septembre 2017. Il aura pour
thme les substances dangereuses, sur lesquelles portera la campagne
Lieux de travail sains 2018-2019.
4 Sensibilisation 4.1 Campagnes Lvaluation de la campagne Lieux
de travail sains 2014-2015: les risques psychosociaux: mieux
prvenir pour mieux travailler a rvl que celle-ci avait rencontr
plus de succs que toutes les campagnes prcdentes et avait t un
vritable catalyseur de changements. LEU-OSHA semploiera atteindre
certains objectifs tels que llargissement des possibilits
dadaptation des supports de campagne aux contextes nationaux et
sinspirera des enseignements tirs de cette campagne pour laborer la
campagne Lieux de travail sains 2018-2019.
https://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/estimating-cost-work-related-accidents-and-ill-health-analysis/viewhttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/publications/estimating-cost-work-related-accidents-and-ill-health-analysis/viewhttps://oiraproject.eu/fr/https://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/tools-osh-managementhttps://osha.europa.eu/fr/healthy-workplaces-campaigns/healthy-workplaces-manage-stresshttps://osha.europa.eu/fr/healthy-workplaces-campaigns/healthy-workplaces-manage-stress
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La campagne Lieux de travail sains 2016-2017: tre bien sur les
lieux de travail quel que soit lge a t officiellement lance le 15
avril 2016. Elle se concentre sur limportance de la prvention des
risques afin de garantir des vies professionnelles durables.
Le rseau de points focaux nationaux de lEU-OSHA est lpine
dorsale de chaque campagne Lieux de travail sains, car ces
diffrents points coordonnent la campagne au niveau national. Ils
organisent un grand nombre dactivits de campagne, comme des
vnements et des actions mdiatiques et de relations publiques et,
grce leurs efforts, la campagne 2016-2017 a mis en lumire les
raisons pour lesquelles des lieux de travail sains et durables
revtent une importance capitale pour les travailleurs de tout
ge.
De trs nombreux supports ont t labors pour cette campagne, dont
un pack de campagne de base disponible en 25 langues. Fin dcembre,
quelque 800 000 supports de campagne avaient t distribus. Parmi les
produits lis cette campagne figuraient le guide lectronique tre
bien sur les lieux de travail quel que soit lge et loutil de
visualisation en ligne des donnes lies au projet intitul Travailler
dans des conditions plus sres et plus saines tout ge, qui permet
aux utilisateurs de consulter les informations de manire
interactive.
Pendant la semaine europenne de la scurit et de la sant au
travail, qui sest droule du 24 au 28 octobre, des centaines
dvnements ont t organiss dans toute lEurope afin de diffuser les
messages de la campagne. LEU-OSHA et lun de ses partenaires
mdiatiques de campagne, PPE.org, ont organis une discussion en
direct sur Twitter et les partenaires mdiatiques de la campagne ont
eu loccasion de sentretenir avec la Dr. Sedlatschek.
La campagne a attir plus de 100 partenaires officiels et 34
partenaires mdiatiques. Les partenaires officiels ont organis
nombre dactions en 2016, dont des manifestations visant lchange de
bonnes pratiques dans les locaux dIdeal Standard et de Lego. Ils
ont galement cr un groupe directeur des partenaires officiels de la
campagne Lieux de travail sains, dont lobjectif est de mettre en
place et de promouvoir lchange de bonnes pratiques et
lapprentissage mutuel.
La promotion de la campagne a t assure sur les mdias sociaux
(#EUhealthyworkplaces), dans des articles de presse et dans les
lettres dinformation de la campagne.
La campagne Lieux de travail sains 2018-2019, qui sera axe sur
les substances dangereuses, est en cours de prparation.
4.2 Activits de sensibilisation En novembre 2016, le prix du
film Lieux de travail sains a t dcern lors du festival
international de Leipzig du film documentaire et du film danimation
(DOK Leipzig) Jakob Schmidt pour son film To Be a Teacher (Zwischen
den Sthlen). Si ce film raconte avec sensibilit et humour lhistoire
mouvante de trois jeunes enseignants qui font leurs dbuts dans le
monde de lenseignement, son interprtation des risques psychosociaux
auxquels sont exposs les jeunes enseignants donne nanmoins
matire
Lancement de la campagne tre bien sur les lieux de travail quel
que soit lge, Bruxelles, avril 2016
EU-OSHA, Michael Chia
https://osha.europa.eu/fr/healthy-workplaces-campaigns/2016-17-campaign-healthy-workplaces-all-ageshttps://osha.europa.eu/fr/healthy-workplaces-campaigns/2016-17-campaign-healthy-workplaces-all-ageshttps://healthy-workplaces.eu/fr/national-focal-pointshttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/e-guide-all-ageshttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/e-guide-all-ageshttps://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/safer-and-healthier-work-any-age-data-visualisation-toolhttps://healthy-workplaces.eu/fr/european-week-safety-and-health-workhttps://twitter.com/search?q=%23EUhealthyworkplaces&lang=enhttps://healthy-workplaces.eu/fr/newshttps://healthy-workplaces.eu/fr/healthy-workplaces-newsletterhttps://osha.europa.eu/fr/healthy-workplaces-campaigns/future-campaignshttps://osha.europa.eu/fr/healthy-workplaces-campaigns/awards/hw-film-award
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rflchir au spectateur. Ce film sera sous-titr en 13 langues et
distribu en DVD aux points focaux nationaux.
Aucune campagne Lieux de travail sains ne serait complte sans un
film de Napo. Un nouveau film, intitul Napo dans ... Pour un futur
en bonne sant!, a t lanc afin de diffuser les principaux messages
de la campagne Lieux de travail sains 2016-2017. La bote outils
Napo pour les enseignants est reste populaire en 2016; il en existe
prsent une version tchque.
LEU-OSHA a organis de nombreux vnements tout au long de lanne,
dont des festivits pour clbrer la Journe de lEurope le 9 mai. Elle
a galement assur
un atelier lors du 19e Forum europen de la sant Gastein, en
septembre, et a particip la 12e Confrence mondiale sur la prvention
des traumatismes et la promotion de la scurit Tampere, galement en
septembre. LAgence a en outre particip la 1re Confrence
internationale sur la scurit au travail et la qualit de vie (1st
International Conference on Occupational Safety & Quality of
Life) Prague et la Confrence organise par la prsidence slovaque de
lUnion europenne Bratislava, qui se sont toutes deux droules en
octobre. Le Forum des agences de lUnion europenne, qui sest tenu
Bruxelles en dcembre, a rassembl des agences de lUnion, des parties
prenantes et des dcideurs politiques en vue de discussions de haut
niveau.
5 Mise en rseau des connaissances LOSHwiki est la plateforme
internet collaborative et multilingue de lEU-OSHA qui permet aux
utilisateurs de compiler et de partager en ligne des connaissances
sur la SST. En 2016, lEU-OSHA a assur la promotion du site internet
OSHwiki dans le but den largir la communaut et den tendre la base
de connaissances. De nouveaux articles ont ainsi t publis et
danciens ont t rviss et traduits. Sur la base dune tude de
faisabilit portant sur lavenir de lOSHwiki, lEU-OSHA prpare
actuellement une nouvelle stratgie long terme pour la
plateforme.
En 2016, lEU-OSHA a principalement ax ses autres activits de
mise en rseau des connaissances sur la lutte contre les cancers
dorigine professionnelle grce la sensibilisation et au partage de
bonnes pratiques. Elle a travaill en troite collaboration avec cinq
partenaires europens la rdaction de la feuille de route relative
aux substances cancrignes, qui vient conforter laccord sign le 25
mai 2016. Cette feuille de route fait suite aux propositions de
modifications de la directive 2004/37/CE concernant les agents
cancrignes et mutagnes qui visent diminuer lexposition des
travailleurs aux agents cancrignes. LEU-OSHA a galement apport son
concours la Commission europenne lorsquelle a rvis cette directive
en prenant part des runions et des vidoconfrences.
6 Mise en rseau et communication interne Au cours de ses runions
de 2016, le conseil de direction est convenu de renouveler le
contrat de la directrice pour un nouveau mandat de cinq ans et de
faire du bureau le comit de pilotage de lOiRA. Les divers groupes
consultatifs de lEU-OSHA ont abord des sujets importants, dont le
rle des points
Via Storia and the Napo Consortium
https://osha.europa.eu/fr/tools-and-publications/napo-safety-smilehttps://www.napofilm.net/fr/napos-films/napo-back-healthy-futurehttps://www.napofilm.net/fr/using-napo/napo-for-teachershttps://oshwiki.eu/wiki/Main_Pagehttps://osha.europa.eu/fr/themes/dangerous-substances/roadmap-to-carcinogenshttps://osha.europa.eu/fr/legislation/directives/directive-2004-37-ec-carcinogens-or-mutagens-at-workhttps://osha.europa.eu/fr/legislation/directives/directive-2004-37-ec-carcinogens-or-mutagens-at-work
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focaux nationaux dans la communication et dans les campagnes
(groupe consultatif charg de la communication et de la promotion)
et la stratgie de la campagne Lieux de travail sains 2018-2019
(groupe consultatif charg de la communication et de la promotion et
groupe consultatif responsable des connaissances en matire de
SST).
Au niveau europen, lEU-OSHA a continu de renforcer ses relations
avec le Parlement europen et la Commission europenne en fournissant
des orientations sur les questions de SST et en participant aux
comits de dialogue social sectoriel. En assistant des runions de la
commission de lemploi et des affaires sociales du Parlement,
lAgence a maintenu un contact rgulier avec les membres du Parlement
europen et les a sensibiliss ses travaux. LEU-OSHA a galement
prserv ses relations de travail troites avec les partenaires
sociaux et Eurofound.
Pour atteindre ses objectifs, lEU-OSHA sappuie sur ses
partenariats avec, entre autres, ses points focaux nationaux et le
Rseau Entreprise Europe (REE). Les ambassadeurs de la sant et de la
scurit au travail du REE ont particip pour la premire fois la
dernire runion des points focaux organise en 2016. Dans le cadre de
son projet de partenariat de communication, lEU-OSHA coopre avec le
REE afin de promouvoir les bonnes pratiques en matire de scurit et
de sant sur le lieu travail dans les micro et petites entreprises.
En 2016, le nombre dambassadeurs de la SST du REE a fortement
augment, passant de 17 en 2015 28 en 2016.
En ce qui concerne la prsence de lEU-OSHA en ligne, de bonnes
performances ont galement t enregistres en 2016: plus de 2,4
millions de personnes ont consult lensemble de ses sites internet
et la prsence de lEU-OSHA sur les mdias sociaux a aussi continu de
crotre (Twitter, Facebook, LinkedIn et YouTube); titre dexemple,
sur Twitter, elle a augment de 19 % par rapport 2015. OSHMail, la
lettre dinformation en ligne de lEU-OSHA, compte dsormais galement
un nombre plus important dabonns (plus de 73 000).
LEU-OSHA dispose de six points focaux nationaux dans les pays
des Balkans occidentaux et en Turquie afin de soutenir leur
intgration dans la structure tripartite europenne en matire de SST.
La coopration de lAgence avec ces pays bnficie du soutien de
linstrument daide de pradhsion (IAP). Grce ce soutien, rien quen
2016, plus de 200 partenaires sociaux et professionnels de la SST
de ces pays ont pu participer des sessions de formation, des
ateliers et des sminaires. Cet important change dinformations a
engendr une meilleure comprhension des pratiques europennes en
matire de SST et a amlior le dialogue social dans lensemble de la
rgion.
https://www.eurofound.europa.eu/http://een.ec.europa.eu/https://twitter.com/eu_oshahttps://www.facebook.com/EuropeanAgencyforSafetyandHealthatWorkhttps://www.linkedin.com/company/european-agency-for-safety-and-health-at-workhttps://www.youtube.com/user/EUOSHAhttps://osha.europa.eu/fr/oshmail-newsletter
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COMMENT VOUS PROCURER LES PUBLICATIONS
DE LUNION EUROPENNE?
Publications gratuites:
un seul exemplaire:
sur le site EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu);
exemplaires multiples/posters/cartes:
auprs des reprsentations de lUnion europenne
(http://ec.europa.eu/represent_fr.htm), des
dlgations dans les pays hors UE
(http://eeas.europa.eu/delegations/index_fr.htm), en contactant
le rseau Europe Direct
(http://europa.eu/europedirect/index_fr.htm)
ou le numro 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit dans toute lUE)
(*).
(*) Les informations sont fournies titre gracieux et les appels
sont gnralement gratuits (sauf certains oprateurs,
htels ou cabines tlphoniques).
Publications payantes:
sur le site EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu).
http://europa.eu.int/citizensrights/signpost/about/index_en.htm#note1#note1
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Agence europenne pour la scurit et la sant au travail
12 Santiago de Compostela, E-48003 Bilbao, Espagne l. +34
944358400 Fax +34 944358401 Adresse lectronique:
[email protected]
http://osha.europa.eu
L'Agence europenne pour la scurit et la sant au travail
(EU-OSHA) contribue faire de l'Europe un lieu de travail plus sr,
plus
sain et plus productif. L'Agence mne des
activits de recherche et de dveloppement,
diffuse des informations fiables, vrifies et
impartiales en matire de scurit et de
sant, et organise des campagnes
paneuropennes de sensibilisation. Cre
par l'Union europenne en 1994 et tablie
Bilbao, en Espagne, lAgence runit des
reprsentants de la Commission europenne,
des gouvernements des tats membres, des
organisations d'employeurs et de travailleurs,
ainsi que des experts rputs des tats
membres de l'UE et au-del.
mailto:[email protected]://osha.europa.eu/
1 Anticipation des changements2 Faits et chiffres2.1 ESENER2.2
Vues densemble de la SST
3 Outils de gestion de la SST4 Sensibilisation4.1 Campagnes4.2
Activits de sensibilisation
5 Mise en rseau des connaissances6 Mise en rseau et
communication interne
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