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N°97 RE 1/20 EUSSIR AU ROYAU Mai 2011 UME UNI

Réussir en Grande-Bretagne

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Réussir au Royaume-Uni Classé au 6ème rang mondial et au 3ème rang européen en termes de PIB derrière l'Allemagne et la France, le Royaume-Uni fait indéniablement partie des premières puissances économiques mondiales. Cette terre d'accueil pour les investissements étrangers est propice au développement et à l'implantation de nouveaux business. Notre dossier "Réussir au Royaume-Uni" vous permet d'avoir une vue d'ensemble de l'économie britannique et vous donne les chiffres-clé des principaux secteurs d'activités.

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N°97

REUSSIR AU ROYAUME UNI

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REUSSIR AU ROYAUME UNI

Mai 2011

REUSSIR AU ROYAUME UNI

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N°97

SOMMAIRE ............. ............... .................. ............... ...

EDITORIAL .............. ............... .................. ............... ..

I. PRESENTATION DU ROYAUME-

1. TENDANCES DE L ’ECONOMIE ......... ........... ........... .

2. PRINCIPAUX INDICATEURS ECONOMIQUES

II. POURQUOI LE ROYAUME UNI ?

1. LES PRINCIPAUX ATOUTS ........... ........... ..........

2. UNE IMPLANTATION FACI LITEE.......... ........... ...........

III. LES RELATIONS FRANCE - ROYAUME

1. LES ECHANGES COMMERCIAUX FRANCO

2. LE ROYAUME-UNI : IMPORTANTE TERRE D

IV. LES REGIONS A FORT POTENTIEL ET LES SECT

1. LES REGIONS A FORT POTENTIEL .......... ........... ......... ..

2. LES SECTEURS PORTEURS ........... ........... ..........A. L’aéronautique......... ........... ........... .B. L’agro-alimentaire ........... ........... ..........C. Les sciences de la vie (Pharmacie et biotechnologie médicale)D. Les TIC et logiciels ......... ........... ......... ...E. L’environnement et les energies renouvelables

V. « TIPS » POUR APPROCHER LE

1. AVOIR UNE BONNE CONNAISSANCE DU PAYS ET D

2. BIEN CONNAITRE SON MARCHE ........... ......... ........... .

3. DEFINIR SA STRATEGIE ........... ........... ..........

4. AVOIR UNE OFFRE ADAPTEE DANS UN CONTEXTE FORTE

5. INSTAURER DES RELATIONS SOLIDES AVEC SES

VI. LA CHAMBRE DE COMMERCE FRANCAISE DE GRAN

1. LES SERVICES D’APPUI .......... ........... ...........A. L’information ........... ........... ..........B. L’aide à la prospection et au développementC. L’aide à l’implantation ........... ........... ..........

2. LES PUBLICATIONS ........... ........... ..........

VII. TEMOIGNAGES............. ............... ....

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SOMMAIRE

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-UNI .............. ............... ... .............. ............... ................ ............... ....

......... ........... ........... . ........... ........... .......... ......... ........... ........... .

S ECONOMIQUES ......... ........... ........... . .......... ........... ........... ......... ........... ........... .

UNI ? ............... ............... ................ ............... ... .............. ............... ...

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ROYAUME-UNI .............. ............... ... .............. ............... ...

AUX FRANCO-BRITANNIQUES .......... ........... ......... .. ......... ........... ........... .

IMPORTANTE TERRE D’ACCUEIL DES IDE FRANÇAIS ET MONDIAUX .......... ........... ...........

OTENTIEL ET LES SECTEURS PORTEURS ............. ............... ....

........... ........... .......... ......... ........... ......... ... ........... ........... ..........

........... ......... ........... . .......... ........... ........... ........... ......... ........... .......... ........... ........... . ........... ........... .......... ......... ........... ........... .

........... ......... ........... . .......... ........... ........... ........... ......... ........... .ences de la vie (Pharmacie et biotechnologie médicale) .......... ........... ......... ..

.......... ........... ........... ........... ........... .......... .......... ........... ...........L’environnement et les energies renouvelables........... ........... .......... .......... ........... ...........

» POUR APPROCHER LE PAYS............... ............... .. .............. ............... ...

ISSANCE DU PAYS ET DE SES PARTICULARITES .......... ........... ...........

......... ........... ........... ........... ........... ......... .. ......... ........... ........... .

......... ........... ........... . .......... ........... ........... ......... ........... ........... .

NS UN CONTEXTE FORTEMENT CONCURRENTIEL E T CONSERVATEUR

NS SOLIDES AVEC SES PARTENAIRES ........... ........... .......... .......... ........... ...........

CE FRANCAISE DE GRANDE-BRETAGNE (CCFGB) .............. ............... ...

.......... ........... ........... ........... ........... .......... .......... ........... ...................... ........... .......... .......... ........... ........... ........... ........... ..........

L’aide à la prospection et au développement ........... ......... ........... ........... ........... ...................... ........... .......... .......... ........... ........... ........... ........... ..........

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Mai 2011

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........... ........... .......... ......... ........... ......... ... ... 13........... ........... .......... .......... ........... ... 13

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T CONSERVATEUR ......... ........... ......... ... ... 14

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Secteurs d'activité au Royaumedéveloppent

Les entreprises françaises sontdivers que le luxe, la finance ou encore l’agroalimentaire. Les Sciences de la Vie et lesTechnologies de l’Information et de la Communication sontattractifs, comme en témoignent les exemple2010 : VenteLondres),dispositifs et services en matière de santé reproductive et d'endLondres), Fareva(extension de son site gallois pour un investissement de plus de 8 millions d’euros avec

création d'environ 200 emplois) ou encore Michelin,fabrication et recyclage de pneus situé dans la région des West Midlands.A l’export, les secteurs les plus représentés sontl’agroalimentaire.

Position du Royaume-Uni, sur le plan de l'environnement des affaires, par rapport à ses voisins

Classé au 4ème rang mondial dans le World Bank Index en 2010 pour sa facilité à y faire des affaires, leRoyaume-Uni offre un environnement très favorable à l’implantation d’ainsi y être créée en 48 heures. Les procédures administratives sontcontraignantes que dans de nombreux paysprofessionnelle et des formalités en général très simples. A noter aussi que les frais de gestionjuridique) sont moins coûteux qu’en France, les charges sociales sont parmi les plus basses d’Europe, etsur les sociétés est le plus faible des pays du G8.

Tendances de développement des sociétés françaises au Royaume

Dans son communiqué de presse du 15 juillet 2010position de la France au 1er rang desRoyaume-Uni en 2009-2010. En effet, efortement au Royaume-Uni avec 99 projetsprojets) et le Japon (107 projets).entrainé la création de 3 729 emplois, soit une hausse de près de 35 %conditions favorables citées ci-dessus ainsi que les mesures prises récemment par le gouvernement britanniquepour attirer les investisseurs étrangers (en particulier la baisse de l’impôt sur les sociétés) devraient continuer àencourager les investisseurs français au cours des prochainAu regard du commerce extérieur, environ 15000 entreprises françaises exportent chaque année au RoyaumeUni, qui représente ainsi le 5ème client de la France. Le montant total des exportations françaises vers leRoyaume-Uni a atteint 25.9 Mds EUR en 2010, en hausse de 6% par rapport à l’année précédente. La tendanceà la reprise des échanges au niveau mondial et le taux de change favorable à l’euro sont des facteurs positifspour les exportations françaises vers le Royaume

Causes d’échec des entreprises françaises s'implantant au Royaume

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EDITORIAL

Secteurs d'activité au Royaume-Uni dans lesquels les sociétés françaises sedéveloppent

Les entreprises françaises sont implantées au Royaume-divers que le luxe, la finance ou encore l’agroalimentaire. Les Sciences de la Vie et lesTechnologies de l’Information et de la Communication sontattractifs, comme en témoignent les exemples suivants de projets réalisés en 2009

Vente-privee.com, site de ventes événementielles sur InternetHRA Pharma, société pharmaceutique européenne développant des

dispositifs et services en matière de santé reproductive et d'endFareva, sous-traitant leader en Europe en pharmacie et cosmétique

(extension de son site gallois pour un investissement de plus de 8 millions d’euros aveccréation d'environ 200 emplois) ou encore Michelin, qui a investi plus de 31 millions d’euros dans son site defabrication et recyclage de pneus situé dans la région des West Midlands.A l’export, les secteurs les plus représentés sont les biens de consommation,

Uni, sur le plan de l'environnement des affaires, par rapport à ses voisins

rang mondial dans le World Bank Index en 2010 pour sa facilité à y faire des affaires, leUni offre un environnement très favorable à l’implantation d’ entreprises étrangères. U

ainsi y être créée en 48 heures. Les procédures administratives sont également beaucoup moins lourdescontraignantes que dans de nombreux pays : pas de RSI (Régime Social des Indépendants)

et des formalités en général très simples. A noter aussi que les frais de gestionsont moins coûteux qu’en France, les charges sociales sont parmi les plus basses d’Europe, et

aible des pays du G8.

Tendances de développement des sociétés françaises au Royaume-Uni

communiqué de presse du 15 juillet 2010, UKTI (United Kingdom Trade and Investment)rang des investisseurs européens et au 3ème rang des

n effet, entre 2009 et 2010, les entreprises françaises ont continué d’investirvec 99 projets. Au niveau mondial, l a France arrive derrière les Etats

projets) et le Japon (107 projets). Selon UKTI, les projets d’investissements français au Royaumeentrainé la création de 3 729 emplois, soit une hausse de près de 35 % par rapport à

dessus ainsi que les mesures prises récemment par le gouvernement britanniquepour attirer les investisseurs étrangers (en particulier la baisse de l’impôt sur les sociétés) devraient continuer àencourager les investisseurs français au cours des prochaines années.Au regard du commerce extérieur, environ 15000 entreprises françaises exportent chaque année au RoyaumeUni, qui représente ainsi le 5ème client de la France. Le montant total des exportations françaises vers le

UR en 2010, en hausse de 6% par rapport à l’année précédente. La tendanceà la reprise des échanges au niveau mondial et le taux de change favorable à l’euro sont des facteurs positifspour les exportations françaises vers le Royaume -Uni dans les mois à venir.

Causes d’échec des entreprises françaises s'implantant au Royaume-Uni

Mai 2011

Uni dans lesquels les sociétés françaises se

-Uni dans des secteurs aussidivers que le luxe, la finance ou encore l’agroalimentaire. Les Sciences de la Vie et lesTechnologies de l’Information et de la Communication sont aussi particulièrement

s suivants de projets réalisés en 2009 -, site de ventes événementielles sur Internet (filiale à

, société pharmaceutique européenne développant desdispositifs et services en matière de santé reproductive et d'endocrinologie (filiale à

traitant leader en Europe en pharmacie et cosmétique(extension de son site gallois pour un investissement de plus de 8 millions d’euros avec

us de 31 millions d’euros dans son site de

es biens de consommation, les biens de transport et

Uni, sur le plan de l'environnement des affaires, par rapport à ses voisins

rang mondial dans le World Bank Index en 2010 pour sa facilité à y faire des affaires, leentreprises étrangères. Une société peutégalement beaucoup moins lourdes et

(Régime Social des Indépendants), pas de taxeet des formalités en général très simples. A noter aussi que les frais de gestion (comptabilité,

sont moins coûteux qu’en France, les charges sociales sont parmi les plus basses d’Europe, et l’impôt

UKTI (United Kingdom Trade and Investment) a confirmé larang des investisseurs mondiaux au

les entreprises françaises ont continué d’investira France arrive derrière les Etats -Unis (484

investissements français au Royaume-Uni ontpar rapport à l’exercice précédent. Les

dessus ainsi que les mesures prises récemment par le gouvernement britanniquepour attirer les investisseurs étrangers (en particulier la baisse de l’impôt sur les sociétés) devraient continuer à

Au regard du commerce extérieur, environ 15000 entreprises françaises exportent chaque année au Royaume -Uni, qui représente ainsi le 5ème client de la France. Le montant total des exportations françaises vers le

UR en 2010, en hausse de 6% par rapport à l’année précédente. La tendanceà la reprise des échanges au niveau mondial et le taux de change favorable à l’euro sont des facteurs positifs

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Les causes d’échec sont principalement liées à deux facteursculturelles. Le marché britannique est très ouvert. Il est cependant également très concurrentiel etconservateur. Une offre non différentiée ou inadaptBien que le Royaume-Uni soit un marché de proximité, il a ses particularités tant culturelles que commercialeset les négliger est une cause d’échec très fréquente. Ainsi, maîtriser l’anglais et disposer de documentscommerciaux traduits sont entre autres indispensables.

Conseils à un investisseur français qui envisage de s'implanter au Royaume

Si je devais donner des conseils à un investisseur français qui envisage de s’implanter au Royaumedirais d’être particulièrement attentif à la forme juridique qu’il va choisir et à la localisation de son implantation.Bien que la forme de société la plus utilisée au RoyaumeLimited Liability Company” (équivalent dmieux adaptées à la taille et l’activité de l’entreprise. Concernant la localisation, leévidemment toujours attractif, mais d’autres régions sont à considérer. Celledont la capitale est Birmingham, présente de nombreuses opportunités et accueille déjà d’importantesentreprises françaises (EADS, Lafarge, Veolia, etc…). Les régions de Manchester, Liverpool ou encore le Kent et leSussex au sud de l’Angleterre sont également très dynamiques.

Directrice Générale de la Chambre Française de Commerce de Grande Bretagne

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Les causes d’échec sont principalement liées à deux facteurs : le marché en luiculturelles. Le marché britannique est très ouvert. Il est cependant également très concurrentiel etconservateur. Une offre non différentiée ou inadaptée n’y aura donc aucun avenir.

Uni soit un marché de proximité, il a ses particularités tant culturelles que commercialeset les négliger est une cause d’échec très fréquente. Ainsi, maîtriser l’anglais et disposer de documents

iaux traduits sont entre autres indispensables.

Conseils à un investisseur français qui envisage de s'implanter au Royaume-Uni

Si je devais donner des conseils à un investisseur français qui envisage de s’implanter au Royaumeparticulièrement attentif à la forme juridique qu’il va choisir et à la localisation de son implantation.

Bien que la forme de société la plus utilisée au Royaume-Uni par les entrepreneurs étrangers(équivalent de la SARL française), d’autres formes juridiques peuvent en effet être

mieux adaptées à la taille et l’activité de l’entreprise. Concernant la localisation, leévidemment toujours attractif, mais d’autres régions sont à considérer. Celle desdont la capitale est Birmingham, présente de nombreuses opportunités et accueille déjà d’importantesentreprises françaises (EADS, Lafarge, Veolia, etc…). Les régions de Manchester, Liverpool ou encore le Kent et le

sud de l’Angleterre sont également très dynamiques.

Directrice Générale de la Chambre Française de Commerce de Grande Bretagne

Mai 2011

: le marché en lui-même et les différencesculturelles. Le marché britannique est très ouvert. Il est cependant également très concurrentiel et

Uni soit un marché de proximité, il a ses particularités tant culturelles que commercialeset les négliger est une cause d’échec très fréquente. Ainsi, maîtriser l’anglais et disposer de documents

Si je devais donner des conseils à un investisseur français qui envisage de s’implanter au Royaume -Uni, je luiparticulièrement attentif à la forme juridique qu’il va choisir et à la localisation de son implantation.

Uni par les entrepreneurs étrangers soit la “Privatee la SARL française), d’autres formes juridiques peuvent en effet être

mieux adaptées à la taille et l’activité de l’entreprise. Concernant la localisation, le Grand Londres estdes West Midlands par exemple,

dont la capitale est Birmingham, présente de nombreuses opportunités et accueille déjà d’importantesentreprises françaises (EADS, Lafarge, Veolia, etc…). Les régions de Manchester, Liverpool ou encore le Kent et le

Florence GOMEZDirectrice Générale de la Chambre Française de Commerce de Grande Bretagne

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I. PRESENTATION DU ROYAUME

Le Royaume101 kmdu Nord ». Il comprend la GrandeGalles) et l’Irlande du Nord.

Avec une population de 61.5 millions d’habitants, c’est le troisièmel'Union Européenne après l'Allemagne et la France. 84% des Britanniques viventen Angleterre et 25% dans le sud. 90% de la population est urbaine et lacapitale londonienne compte 7.7 millions d’habitants.

L’industrie a une place importante dans lgrâce à des secteurs tels que les Technologies de l’Information et de laCommunication (TIC) (10% du PIB), les sciences de la vie, l’aéronautique ouencore l’agroalimentaire et les énergies renouvelables.

Le secteur mL'agriculture n'a qu'un faible impact sur l'économie, mais c’est un secteurtrès productif.

Quant aux services, ils restent la force motrice de l'économie, avec une dominancePIB). Londres est la plus grande place de marché financière européenne et la 2

1. Tendances de l’économie

Classé au 6ème rang mondial et au 3Royaume-Uni fait indéniablement partie des premières puissances économiques mondiales. Au niveau deséchanges internationaux, il est le 11marchandises au monde.

Après avoir connu une croissancebritannique a été très touchée par la crise financière.depuis fin 2009. Les principaux secteurs(+2.2% en 2010) et celle des servicesa connu sa plus forte croissance depuis 9 ansen 2010. Une reprise des exportations a aussi été enregistrée depuis septembre 2009,dévaluation de la livre (-25% entre l’été 2008 et fin 2009)

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DU ROYAUME-UNI

Le Royaume-Uni est la huitième plus grande île du monde par sa superficie101 km2). Son nom exact est le « Royaume-Uni de Grandedu Nord ». Il comprend la Grande-Bretagne (Angleterre, Ecosse et Pays deGalles) et l’Irlande du Nord.

Avec une population de 61.5 millions d’habitants, c’est le troisièmel'Union Européenne après l'Allemagne et la France. 84% des Britanniques viventen Angleterre et 25% dans le sud. 90% de la population est urbaine et lacapitale londonienne compte 7.7 millions d’habitants.

L’industrie a une place importante dans l ’économie britannique (26.5% du PIB)grâce à des secteurs tels que les Technologies de l’Information et de laCommunication (TIC) (10% du PIB), les sciences de la vie, l’aéronautique ouencore l’agroalimentaire et les énergies renouvelables.

Le secteur manufacturier représente quant à lui 14% du PIB du RoyaumeL'agriculture n'a qu'un faible impact sur l'économie, mais c’est un secteurtrès productif.

la force motrice de l'économie, avec une dominancela plus grande place de marché financière européenne et la 2 ème au niveau mondial.

Tendances de l’économie

rang mondial et au 3ème rang européen en termes de PIB derrière l’Allemagne et laUni fait indéniablement partie des premières puissances économiques mondiales. Au niveau des

est le 11ème plus grand exportateur et le 6 ème plus grand importateur de

une croissance continue de 3% par an pendant 16 ans et cea été très touchée par la crise financière. Le pays est cependant officiellement sorti de la récession

secteurs à avoir profité de cette reprise sont la production mservices (+ 2.2% également). Durant la même période, le secteur de la construction

us forte croissance depuis 9 ans (+9.5% en 2010). De manière globale, le PIB a progresséUne reprise des exportations a aussi été enregistrée depuis septembre 2009,

25% entre l’été 2008 et fin 2009).

Mai 2011

Uni est la huitième plus grande île du monde par sa superficie (244Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande

Bretagne (Angleterre, Ecosse et Pays de

Avec une population de 61.5 millions d’habitants, c’est le troisième pays del'Union Européenne après l'Allemagne et la France. 84% des Britanniques viventen Angleterre et 25% dans le sud. 90% de la population est urbaine et lacapitale londonienne compte 7.7 millions d’habitants.

’économie britannique (26.5% du PIB)grâce à des secteurs tels que les Technologies de l’Information et de laCommunication (TIC) (10% du PIB), les sciences de la vie, l’aéronautique ouencore l’agroalimentaire et les énergies renouvelables.

anufacturier représente quant à lui 14% du PIB du Royaume-Uni.L'agriculture n'a qu'un faible impact sur l'économie, mais c’est un secteur

la force motrice de l'économie, avec une dominance du secteur financier (15% duau niveau mondial.

derrière l’Allemagne et la France, leUni fait indéniablement partie des premières puissances économiques mondiales. Au niveau des

plus grand importateur de

et ce jusqu’en 2008, l’économiecependant officiellement sorti de la récession

a production manufacturièreDurant la même période, le secteur de la construction

. De manière globale, le PIB a progressé de 1.3%Une reprise des exportations a aussi été enregistrée depuis septembre 2009, grâce en particulier à la

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Des difficultés subsistent cependant

le chômage est en hausse et a atteint 8% en 2011 l’inflation a atteint 4% en ma le déficit public représente 10% du PIB

coalition dirigé par David Camerongrâce à la réduction des dépenses publiques (coupes budgétaires de 81 milliards de GBP) et uneaugmentation des impôts (passage du

Des mesures ont donc été mises en place pour stimuler la croissance (objectif de 1.7% pour 2011 et 2.5% pour2012) :

baisse de l’impôt sur les sociétés de 28% à 2 augmentation du crédit impô aides à l’accession à la propriété gel de la taxe sur les transports.

Les Jeux Olympiques (JO) de 2012construction du site olympique et au million de touristes attend11 milliards de GBP. Le projet de reconversion du site après l’événement aura aussi un impact positif surl’économie avec 8 000 logements prévus d’ici à 2020.

2. Principaux indicateurs économiques

Population : 61.5 millions d’habitantsPIB : 2 131 Mds USD (2010)Taux de croissance : +1.3% en 2010 (prévision +1Taux d'inflation : 4% (mars 2011)Taux de chômage : 7.8 % (mars 2011)Investissements Directs Etrangers :

Sources : OCDE et ONS 2010

II. POURQUOI LE ROYAUME UNI

1. Les principaux atouts

Grâce à son système universitaire performant, le Royaumequalifiée. La collaboration entre universités et secteur privépubliques soutiennent le secteur de la70 parcs scientifiques au Royaume-Uni.

Les performances du secteur secondaireLes industries à haute valeur ajoutée comme lareprésentent par ailleurs des secteurs clé grâce à leur forte présence à l’export.

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Des difficultés subsistent cependant :

le chômage est en hausse et a atteint 8% en 2011 ; son plus haut niveau depuis dix4% en mars 2011,

représente 10% du PIB. D’où le plan d’austérité mis en place par ldirigé par David Cameron . Le but de ce plan est de ramener le déficit à 1.1% du PIB d’ici à 2015

grâce à la réduction des dépenses publiques (coupes budgétaires de 81 milliards de GBP) et uneaugmentation des impôts (passage du taux de la TVA de 17,5% à 20% au 1er

Des mesures ont donc été mises en place pour stimuler la croissance (objectif de 1.7% pour 2011 et 2.5% pour

l’impôt sur les sociétés de 28% à 23% sur 3 ans,impôt recherche,

aides à l’accession à la propriété ,gel de la taxe sur les transports.

de 2012 devraient également stimuler l’économie. Grâce aux contrats liés à laconstruction du site olympique et au million de touristes attend u, les retombées directes sont ainsi estimées à

Le projet de reconversion du site après l’événement aura aussi un impact positif surl’économie avec 8 000 logements prévus d’ici à 2020.

Principaux indicateurs économiques

5 millions d’habitants (2010)

3% en 2010 (prévision +1.7% en 2011)

2011): 19.5 Mds GBP en flux sur 2010 (1ère terre d’accueil des IDE Européens

POURQUOI LE ROYAUME UNI ?

Les principaux atouts

Grâce à son système universitaire performant, le Royaume -Uni bénéficie d’unecollaboration entre universités et secteur privé est très développée

soutiennent le secteur de la recherche et développement. C’est ainsi que l’on dénombre plus deUni.

Les performances du secteur secondaire classent le pays au 6ème rang mondial pour lesLes industries à haute valeur ajoutée comme la pharmacie, les biotechnologies, l’aéronautique et l’électronique,

secteurs clé grâce à leur forte présence à l’export.

Mai 2011

; son plus haut niveau depuis dix-sept ans,

mis en place par le gouvernement dedéficit à 1.1% du PIB d’ici à 2015

grâce à la réduction des dépenses publiques (coupes budgétaires de 81 milliards de GBP) et unejanvier 2011).

Des mesures ont donc été mises en place pour stimuler la croissance (objectif de 1.7% pour 2011 et 2.5% pour

devraient également stimuler l’économie. Grâce aux contrats liés à lau, les retombées directes sont ainsi estimées à

Le projet de reconversion du site après l’événement aura aussi un impact positif sur

terre d’accueil des IDE Européens)

Uni bénéficie d’une main d’œuvre hautementest très développée et les importantes aides

. C’est ainsi que l’on dénombre plus de

pour les produits manufacturés ., l’aéronautique et l’électronique,

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Le Royaume-Uni possède un réseau de transports complettraversent le pays. 87% du frêt est acheminé par voie routière et les camions peuvent livrer et revencentral en 24 heures. Le système de transport aérien est le plus important d'Europe avec de nombreuxaéroports internationaux. Les transports ferroviaires sont également rapides et tendent à le devenir encoreplus.

Les infrastructures de communication sont également très compétitivescouvre tout le pays avec le GSM (Global System for Mobile) et la 3G (3continuellement revus à la baisse et chaque fournisseur propose des services pour les entreprises. L’offrestandard est par ailleurs très complète car elle contient communication téléphonique, messages textes et accèsinternet.Le réseau internet est aussi très développé auprès des parrapide, notamment depuis l’arrivée de la fibre optique. Le Wifi est aussi très répandu et accessible via les« hotspots » qui sillonnent le pays (plus de 27

La capitale londonienne est elle-même un centre majeur de l’économie. Elle est en effet

la 1ère place financière d’Europe un centre mondial pour les secteurs la 1ère ville des IDE en Europe la ville la plus visitée en Europe

Enfin, de nombreuses opportunités d’affaires

Thames Gateway, sur le site des J Tech City, à l’est de Londres

britannique), London Green City, s’insérant dans «

industries « Cleantech » et d’ancrer la ville dans une démarche de Crossrail : RER reliant l’ouest de Londres à l’ High Speed Rail : train à grande vitesse reliant Londres à Birmingham avec un prolongement prévu au

nord de l’Angleterre et en Ecosse, dont le début des travaux est prévu pour 2017.

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réseau de transports complet et performant. 3600 kilomètres d’autoroutesest acheminé par voie routière et les camions peuvent livrer et reven

central en 24 heures. Le système de transport aérien est le plus important d'Europe avec de nombreuxaéroports internationaux. Les transports ferroviaires sont également rapides et tendent à le devenir encore

nication sont également très compétitives . Ainsi, le réseau de téléphonie mobilecouvre tout le pays avec le GSM (Global System for Mobile) et la 3G (3 rd Generation). Lecontinuellement revus à la baisse et chaque fournisseur propose des services pour les entreprises. L’offrestandard est par ailleurs très complète car elle contient communication téléphonique, messages textes et accès

net est aussi très développé auprès des particuliers comme des entreprises. Il’arrivée de la fibre optique. Le Wifi est aussi très répandu et accessible via les

» qui sillonnent le pays (plus de 27 000 en 2009).

même un centre majeur de l’économie. Elle est en effet

Europe et le leader pour les nouveaux produits financiers (bourse du carboneentre mondial pour les secteurs des TIC, des sciences de la vie et des industries créatives

ville des IDE en Europe (3ème année consécutive),a ville la plus visitée en Europe.

opportunités d’affaires existent grâce à plusieurs projets en cours

sur le site des JO, est le plus grand projet urbain de redéveloppement d’st de Londres , pour encourager les startups dans le secteur

s’insérant dans « Low carbon Capital of the World »,ancrer la ville dans une démarche de développement durable

uest de Londres à l’est de la ville (horizon 2018 ),train à grande vitesse reliant Londres à Birmingham avec un prolongement prévu au

ord de l’Angleterre et en Ecosse, dont le début des travaux est prévu pour 2017.

Mai 2011

. 3600 kilomètres d’autoroutesest acheminé par voie routière et les camions peuvent livrer et revenir au dépôt

central en 24 heures. Le système de transport aérien est le plus important d'Europe avec de nombreuxaéroports internationaux. Les transports ferroviaires sont également rapides et tendent à le devenir encore

. Ainsi, le réseau de téléphonie mobileGeneration). Les tarifs sont

continuellement revus à la baisse et chaque fournisseur propose des services pour les entreprises. L’offrestandard est par ailleurs très complète car elle contient communication téléphonique, messages textes et accès

ticuliers comme des entreprises. I l est de plus en plusl’arrivée de la fibre optique. Le Wifi est aussi très répandu et accessible via les

même un centre majeur de l’économie. Elle est en effet :

et le leader pour les nouveaux produits financiers (bourse du carbone),industries créatives,

projets en cours :

de redéveloppement d’Europe,secteur des TIC (« Silicon Valley »

a pour objectif d’attirer lesdéveloppement durable,

train à grande vitesse reliant Londres à Birmingham avec un prolongement prévu auord de l’Angleterre et en Ecosse, dont le début des travaux est prévu pour 2017.

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2. Une implantation facilitée

Le Royaume-Uni offre un environnementmondiale dans le World Bank Index 2010

Les facteurs en faveur de la création d’entreprise au Royaumeprincipal atout du pays est la souplesse dimpôt sur les sociétés le plus faible du Gminimum faible et fonction de l’âge)

Classement mondial du pays concernant sa facilité à y faire des affaires

Source : « Doing Busine ss 2011 » – Banque Mondiale

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Une implantation facilitée

Uni offre un environnement favorable aux affaires de façon générale. Ille World Bank Index 2010 (France : 26ème place).

Les facteurs en faveur de la création d’entreprise au Royaume-Uni sont détaillés dans le tableau cisouplesse de son cadre fiscal (charges patronales faibles

faible du G8) et législatif (préavis de licenciement plus court qu’en France, salaireminimum faible et fonction de l’âge).

Classement mondial du pays concernant sa facilité à y faire des affaires :

Banque Mondiale.

Mai 2011

aux affaires de façon générale. Il occupe ainsi la 4ème place

Uni sont détaillés dans le tableau ci-dessous. Lecharges patronales faibles : aux alentours de 12%,

(préavis de licenciement plus court qu’en France, salaire

Page 9: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

III. LES RELATIONS FRANCE

1. Les échanges commerciaux franco

Le marché britannique est une destination stratégique pour les PME françaises. Plus de 15 000 d’entre ellesexportent leurs produits ou services chaque année au RoyaumeEn 2010, le Royaume Uni reste le 5représente toujours le premier excédent commercial de la France avec un solde positif de

Exportations françaises vers le

Hors matériel militaireSource : Douanes Françaises 2010

Le montant total des exportations françaises vers leMds EUR en 2010, en hausse de 6% parLes principaux produits français exportés vers le Royaumetransport (19%) et les produits agricoles (18%).

Importations françaises en provenance du Royaume

Hors matériel militaireSource : Douanes Françaises 2010

42%

39%

9/20

LES RELATIONS FRANCE - ROYAUME-UNI

Les échanges commerciaux franco-britanniques

Le marché britannique est une destination stratégique pour les PME françaises. Plus de 15 000 d’entre ellesexportent leurs produits ou services chaque année au Royaume -Uni.En 2010, le Royaume Uni reste le 5ème client de la France (7% des exportations) et son 7représente toujours le premier excédent commercial de la France avec un solde positif de

Exportations françaises vers le Royaume-Uni par secteur en 2010 (en %)

: Douanes Françaises 2010

montant total des exportations françaises vers le Royaume-Uni, qui avait baissé de 24% en 20096% par rapport à l’année précédente.

Les principaux produits français exportés vers le Royaume -Uni sont les biens de consommation (42%) et les produits agricoles (18%).

Importations françaises en provenance du Royaume-Uni par secteur en 2010 (en %)

Hors matériel militaire: Douanes Françaises 2010

18% 5%

16%

19%

0.5%Produits agricoles et alimentaires

Produits énergétiques

Equipements mécaniques, matérielélectrique (produits informatiques,équipements électriques, machines)

Matérie l de transport (automobile,aéronautique)

Autres produits industriels (chimie,parfums, cosmétiques, pharmacie, textile,cuir, métallurgie)

Divers

11%12%

19%

18%

1%Produits agricoles et alimentaires

Produits énergétiques

Equipements mécaniques, matérielélectrique (produits informatiques,équipements électriques, machines)

Matériel de transport (automobile,aéronautique)

Autres produits industriels (chimie,parfums, cosmétiques, pharmacie, texti le,cuir, métallurgie)

Divers

Mai 2011

Le marché britannique est une destination stratégique pour les PME françaises. Plus de 15 000 d’entre elles

client de la France (7% des exportations) et son 7 ème fournisseur. Ilreprésente toujours le premier excédent commercial de la France avec un solde positif de 6.3 Mds EUR.

Uni par secteur en 2010 (en %)

t baissé de 24% en 2009, a atteint 25.9

ont les biens de consommation (42%), les biens de

secteur en 2010 (en %)

Produits agricoles et alimentaires

Produits énergétiques

Equipements mécaniques, matérielélectrique (produits informatiques,équipements électriques, machines)

Matérie l de transport (automobile,

Autres produits industriels (chimie,parfums, cosmétiques, pharmacie, textile,

Produits agricoles et alimentaires

Equipements mécaniques, matérielélectrique (produits informatiques,équipements électriques, machines)

Matériel de transport (automobile,

Autres produits industriels (chimie,parfums, cosmétiques, pharmacie, texti le,

Page 10: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

Les importations françaises en provenance du Royaumede 7.2% en 2010 pour atteindre 19.57 Mds EUR.Les principales catégories de produit importées en France sont les biens de consommation (39%) et les biensd’équipement (16%).

2. Le Royaume-Uni : importante terre d’accueil des IDE

En 2010, le Royaume-Uni a maintenu sa position de destination numéroEurope et de numéro 2 dans le monde (derrière les EtatsRoyaume-Uni.

Evolution des projets étrangers par type au Royaume

Source : UK TI 2010

Evolution des projets étrangers par secteur au Royaume

Source : UK TI 2010

10/20

Les importations françaises en provenance du Royaume-Uni qui étaient en baisse de 21% en 2009 ont augmentéde 7.2% en 2010 pour atteindre 19.57 Mds EUR.

catégories de produit importées en France sont les biens de consommation (39%) et les biens

: importante terre d’accueil des IDE français et mondiaux

Uni a maintenu sa position de destination numéro 1 pour les investisseurs étrangers enEurope et de numéro 2 dans le monde (derrière les Etats -Unis). 50% des sièges sociaux en Europe se trouvent au

Evolution des projets étrangers par type au Royaume-Uni entre 2009 et 2010 (en nombre)

La France est par ailleurs le premierinvestisseur européen au Royaume99 projets en 2010 sur 1 916 au total. En2010, les investissements français ontentraîné la création de 3729 emploishausse de 35% par rapport à2 200 filiales d’entreprises françaises sontimplantées au Royaume000 personnes (UKTI, 2011).

Evolution des projets étrangers par secteur au Royaume -Uni entre 2009 et 2010 (en nombre)

Les secteurs des Sciences de la Vie, TIC etservices financiers sont particulièrementattractifs. Ainsi, entre 2009 et 2010, dans ledomaine des Sciences de la Vie, lesinvestissements ont augmenté de 23% (173projets).Le nombre d’emplois créés par les Taugmenté de 118% pour dépasser les 10000. Enfin, les emplois créés par lesinvestissements dans les services financiersont augmenté de 21%.

Mai 2011

Uni qui étaient en baisse de 21% en 2009 ont augmenté

catégories de produit importées en France sont les biens de consommation (39%) et les biens

français et mondiaux

1 pour les investisseurs étrangers en50% des sièges sociaux en Europe se trouvent au

Uni entre 2009 et 2010 (en nombre)

La France est par ailleurs le premierinvestisseur européen au Royaume -Uni, avec99 projets en 2010 sur 1 916 au total. En2010, les investissements français ontentraîné la création de 3729 emplois ; unehausse de 35% par rapport à 2009.2 200 filiales d’entreprises françaises sontimplantées au Royaume-Uni, employant 330000 personnes (UKTI, 2011).

Uni entre 2009 et 2010 (en nombre)

Les secteurs des Sciences de la Vie, TIC etservices financiers sont particulièrementattractifs. Ainsi, entre 2009 et 2010, dans ledomaine des Sciences de la Vie, lesinvestissements ont augmenté de 23% (173

Le nombre d’emplois créés par les T IC aaugmenté de 118% pour dépasser les 10000. Enfin, les emplois créés par lesinvestissements dans les services financiersont augmenté de 21%.

Page 11: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

IV. LES REGIONS A FORT POTENTIEL ET LES SECTEURS PORTEURS

1. Les régions à fort potentiel

Source : UKTI

11/20

LES REGIONS A FORT POTENTIEL ET LES SECTEURS PORTEURS

Les régions à fort potentiel

Mai 2011

LES REGIONS A FORT POTENTIEL ET LES SECTEURS PORTEURS

Page 12: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

2. Les secteurs porteurs

A. L’aéronautique

axes de développement : respect de

Echanges avec la France : partenaire industriel pour Airbus très forte capacité d’intégration bilatérale

B. L’agro-alimentaire

72.8 Mds GBP de CA en 2010 (15% du secteur industriel total) 7 000 sociétés emploient plus de 40 0000 personnes 800 000 producteurs, 18 000 grossistes, 70 000 détaillants et

plus de 2 000 épiceries fines 61.5 millions de consommateurs Grande Distribution dominée par les «

Tesco/ASDA/Morrison/Sainsbury’s (75% du marché) leader européen pour les marques de distributeurs: 48% des

produits vendus en Grande Distribution le marché des produits biologiques, ethniques

responsables est en plein essor

Echanges avec la France : le Royaume-Uni est le 4ème

C. Les sciences de la vie

12/20

Les secteurs porteurs

leader Européen (23% du marché) 2ème rang au niveau mondial derrière les Etats 13.3 Mds GBP de CA en 2010 dont 70% à l’export plus de 100 000 emplois directs et 275 000 indirects 3 400 entreprises 3 Mds GBP investis en R&D leader mondial dans la fabrication de composites de haute

qualité les plus grands noms de l’aéronautique sont présents au

RU : BAE Systems, Rolls Royce, Airbus Bombardier, GKNAerospace, Thalès

axes de développement : respect de l’environnement et réduction des nuisances sonores

partenaire industriel pour Airbustrès forte capacité d’intégration bilatérale

alimentaire

(15% du secteur industriel total)emploient plus de 40 0000 personnes

800 000 producteurs, 18 000 grossistes, 70 000 détaillants et

61.5 millions de consommateursGrande Distribution dominée par les « Big 4 » :Tesco/ASDA/Morrison/Sainsbury’s (75% du marché)eader européen pour les marques de distributeurs: 48% desproduits vendus en Grande Distributionle marché des produits biologiques, ethniques et éco-responsables est en plein essor

ème client (4.4 Mds GBP) et le 6ème fournisseur (2.1 Mds EUR) de la France

es sciences de la vie (Pharmacie et biotechnologie médicale)

leader dans la R&D (10% des fonds mondiaux) 19 Mds GPB de CA en 2010 4 000 sociétés emploient 93 500 personnes 2 des 5 plus grands groupes pharmaceutiques sont implantés en

RU : GlaxoSmithKline et Astra Zeneca de nombreux partenariats entre les entreprises, les universités, les

centres de recherche et le secteur de la santé public (NHS) mise en place de mesures gouverneme

essais cliniques

Mai 2011

leader Européen (23% du marché)rang au niveau mondial derrière les Etats-Unis

dont 70% à l’exportplus de 100 000 emplois directs et 275 000 indirects

leader mondial dans la fabrication de composites de haute

les plus grands noms de l’aéronautique sont présents au: BAE Systems, Rolls Royce, Airbus Bombardier, GKN

l’environnement et réduction des nuisances sonores

fournisseur (2.1 Mds EUR) de la France

Pharmacie et biotechnologie médicale)

leader dans la R&D (10% des fonds mondiaux)

4 000 sociétés emploient 93 500 personnesplus grands groupes pharmaceutiques sont implantés en

: GlaxoSmithKline et Astra Zenecade nombreux partenariats entre les entreprises, les universités, lescentres de recherche et le secteur de la santé public (NHS)mise en place de mesures gouverneme ntales pour simplifier les

Page 13: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

http://panoramaD. Les TIC et logiciels

leader Européen 135.5 Mds GBP de CA en 2010 (10% du PIB) emploie plus d’un million de personnes centre mondial pour l’innovation avec de nombreux

partenariats entreprises-universités gros investissements du gouvernement secteur financier : 1er client des SSII secteur peu touché par la crise 1er marché européen pour les logiciels 2ème marché européen pour l’électronique 3ème marché mondial des jeux vidéo 3ème producteur et consommateur de jeux informatiques après

les Etats-Unis et le Japon

E. L’environnement et les energies renouvelables

Echanges avec la France : Technologie d’Areva (EPR) retenue pour les nouvelles centrales nucléaires d’EDF Rachat de British Energy par EDF en 2008

13/20

http://panorama-iaa.alimentation.gouv.fr/article.php3?id_article=200TIC et logiciels

(10% du PIB)million de personnes

centre mondial pour l’innovation avec de nombreuxuniversités

gros investissements du gouvernementclient des SSII

marché européen pour les logicielsmarché européen pour l’électroniquemarché mondial des jeux vidéoproducteur et consommateur de jeux informatiques après

L’environnement et les energies renouvelables

2ème producteur européen d’hydrocarbures (Gaz : 13mondial / Pétrole : 18ème producteur mondial)

emploie plus de 260 000 personnes marché le plus libéralisé d’Europe leader dans le secteur éolien off -shore axes principaux de la stratégie énergéti que : réduction des émissions de CO2 de 80% d’ici 2050 par rapport au

niveau de 1990 développement des énergies renouvelables (objectif

production électrique d’ici 2020) renouvellement du parc nucléaire (18 des 19 réacteurs en fin de vie

d’ici à 2023) opportunités dans le secteur des énergies marémotrices, la

production d’énergie issue du traitement des déchets, l’énergiephotovoltaïque, le nucléaire (démantèlement du parc existant etconstruction de nouvelles centrales)

Technologie d’Areva (EPR) retenue pour les nouvelles centrales nucléaires d’EDFRachat de British Energy par EDF en 2008 qui en fait le premier fournisseur d’électricité au Royaume

Mai 2011

iaa.alimentation.gouv.fr/article.php3?id_article=200

producteur européen d’hydrocarbures (Gaz : 13 ème producteurproducteur mondial)

:réduction des émissions de CO2 de 80% d’ici 2050 par rapport au

développement des énergies renouvelables (objectif : 15% de la

renouvellement du parc nucléaire (18 des 19 réacteurs en fin de vie

opportunités dans le secteur des énergies marémotrices, laproduction d’énergie issue du traitement des déchets, l’énergie

(démantèlement du parc existant et

Technologie d’Areva (EPR) retenue pour les nouvelles centrales nucléaires d’EDFqui en fait le premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni

Page 14: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

V. « TIPS » POUR APPROCHER LE PAYS

1. Avoir une bonne connaissance du pays et de ses particularités

maîtriser l’anglais, être au courant des pratiques commerciales britanniques, se renseigner sur l’environnent légal.

2. Bien connaître son marché

avoir effectué des recherches documentaires, avoir visité des points de ventes, s’être déplacé sur des salons, connaître ses concurrents sur place.

3. Définir sa stratégie

avoir un budget suffisant, avoir un bon business plan et des ressources humaines pouvoir assurer délais de livraison et volumes de

4. Avoir une offre adaptée dans un contexte fortement concurrentiel et

être conforme aux normes en vigueur, fournir une documentation en anglais, mettre en avant les avantages concurrentiels adapter les « packagings ».

5. Instaurer des relations solides avec ses partenaires

faire appel à un avocat pour suivre et motiver ses partenaires

14/20

POUR APPROCHER LE PAYS

connaissance du pays et de ses particularités

être au courant des pratiques commerciales britanniques,se renseigner sur l’environnent légal.

Bien connaître son marché

avoir effectué des recherches documentaires,points de ventes, s’être déplacé sur des salons,

connaître ses concurrents sur place.

sa stratégie

avoir un bon business plan et des ressources humaines de qualité,pouvoir assurer délais de livraison et volumes de commandes.

Avoir une offre adaptée dans un contexte fortement concurrentiel et

être conforme aux normes en vigueur,fournir une documentation en anglais,mettre en avant les avantages concurrentiels ,

des relations solides avec ses partenaires

faire appel à un avocat pour établir les contrats,suivre et motiver ses partenaires : communication, présence sur des salons, dégustations…

Mai 2011

connaissance du pays et de ses particularités

Avoir une offre adaptée dans un contexte fortement concurrentiel et conservateur

: communication, présence sur des salons, dégustations…

Page 15: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

VI. LA CHAMBRE DE COMMERCE FRANCAISE DE

Créée en décembre 1883, la CCFGB a pour mission de développer les relations entre la France et le RoyaumeSa forte expérience, tant en termes de conseil aux PME françaises intéressées par le marché britannique qued’animation de la communauté francode Commerce Françaises à l’étranger.

La CCFGB est en outre la plus importante Chambre de Commerce étrangère au RoyaumeEtats-Unis et de l’Allemagne. Sa Directrid’Administration du CFCC (Council of Foreign Chamber

La CCFGB en quelques chiffres :

610 entreprises membrespatrons,

une cinquantaine d’évènements 5 Forums : « Climate Change

« Human Resources » et « 2 clubs destinés au partage de compétences environ 300 PME accompagnées chaque année une équipe multiculturelle un conseil d’administration composé uniquement de

Royaume Uni (Cartier, Chivas Brothers, EDF Energy, Eurostar, International SOS, Ipsos MORI, SociétéGénérale, Reed Smith, Veolia Environnement,

1. Les services d’appui

Les départements « Appui Commercial

d’information, d’aide à la prospection et au développement, d’aide à l’implantation.

A. L’informationLa CCFGB participe chaque annéeChambres de Commerce et d’Industrie de France.d'exportation ou d'implantation et les aid

B. L’aide à la prospection et au développement Liste qualifiée de contacts commerciaux

(clients, fournisseurs, distributeurs, etc.) selon les critères définis par nos clients, qui, grâce à cette liste,peuvent contacter eux-mêmes des interlocuteurs ciblés.

Diagnostic marché : grâce à un questionnaire développé spécialement pour l’entreprise cliente, nousinterrogeons en ligne un panel qualifié de consommateurs cible (de 500 à 1000 personnes) afin deconnaître leurs habitudes de consommation et leurs besoins, etl’offre de l’entreprise.

15/20

LA CHAMBRE DE COMMERCE FRANCAISE DE GRANDE-BRETAGNE

Créée en décembre 1883, la CCFGB a pour mission de développer les relations entre la France et le RoyaumeSa forte expérience, tant en termes de conseil aux PME françaises intéressées par le marché britannique qued’animation de la communauté franco-britannique locale, font de la CCFGB une desde Commerce Françaises à l’étranger.

La CCFGB est en outre la plus importante Chambre de Commerce étrangère au RoyaumeSa Directrice Générale, Florence GOMEZ, est par ailleurs Présidente du Conseil

CFCC (Council of Foreign Chambers of Commerce) depuis juin 20

0 entreprises membres (65% françaises, 30% britanniques, 5% autres

évènements de qualité chaque année,Climate Change », « Cross Cultural Relations », « Corporate Social Responsibility

» et « Quaterly Business Review », qui sont l’équivalent de mini2 clubs destinés au partage de compétences : « Luxury Club » et « PME/

00 PME accompagnées chaque année dans le cadre de projets Export ou Implantationmulticulturelle de 30 personnes,

un conseil d’administration composé uniquement de CEO de grandes entreprisesChivas Brothers, EDF Energy, Eurostar, International SOS, Ipsos MORI, Société

Générale, Reed Smith, Veolia Environnement, …).

d’appui

Commercial » et « Appui à l’Implantation » ont un rôle :

d’aide à la prospection et au développement,

chaque année à une vingtaine de journées pays "Grande-Chambres de Commerce et d’Industrie de France. Nous y rencontrons des entreprises

les aidons dans leur démarche.

L’aide à la prospection et au développementListe qualifiée de contacts commerciaux : élaboration d’une liste qualifiée de contacts c(clients, fournisseurs, distributeurs, etc.) selon les critères définis par nos clients, qui, grâce à cette liste,

mêmes des interlocuteurs ciblés.

: grâce à un questionnaire développé spécialement pour l’entreprise cliente, nousinterrogeons en ligne un panel qualifié de consommateurs cible (de 500 à 1000 personnes) afin deconnaître leurs habitudes de consommation et leurs besoins, et de tester leu

Mai 2011

BRETAGNE (CCFGB)

Créée en décembre 1883, la CCFGB a pour mission de développer les relations entre la France et le Royaume -Uni.Sa forte expérience, tant en termes de conseil aux PME françaises intéressées par le marché britannique que

ritannique locale, font de la CCFGB une des trois plus grandes Chambres

La CCFGB est en outre la plus importante Chambre de Commerce étrangère au Royaume -Uni devant celle s desce Générale, Florence GOMEZ, est par ailleurs Présidente du Conseil

2010.

, 5% autres pays) dont 75 membres

Corporate Social Responsibility »,qui sont l’équivalent de mini « think tanks »,

PME/Entrepreneurs »dans le cadre de projets Export ou Implantation ,

de grandes entreprises implantées auChivas Brothers, EDF Energy, Eurostar, International SOS, Ipsos MORI, Société

-Bretagne" organisées par lesentreprises qui présentent leur projet

: élaboration d’une liste qualifiée de contacts commerciaux(clients, fournisseurs, distributeurs, etc.) selon les critères définis par nos clients, qui, grâce à cette liste,

: grâce à un questionnaire développé spécialement pour l’entreprise cliente, nousinterrogeons en ligne un panel qualifié de consommateurs cible (de 500 à 1000 personnes) afin de

tester leurs réactions par rapport à

Page 16: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

Découverte du marché britanniqueune perspective « terrain »directs.

Approche test marché : grâce à des recherches documentaires et une approche téléphonique deprofessionnels d’un secteur donné, nous évaluons le potentiel de produits ou services sur le marchébritannique ainsi que l’opportunité d’

Programme de rendez-vousaccompagnés avec des partenaires commerciaux rigoureusement sélectionnés selon les critères définispar nos clients.

Recherche d'agents/distribdiffuser sur notre site internet, dans notre magazine bimestrielBritanniques et des associations professionnelles les plus appropriées, dansauprès d'agences d'agents (optionnel).

Représentation commerciale à temps partagépour définir et animer l’action commerciale de nos clients, sur la base d’au moins 3 jours par mois. CeChef de Projet prend en charge toutes les actions de prospection en utilisant l’identité decliente.

Hébergement et encadrementplein cœur de Londres. Nous mettons àinternet haut débit, salle de réu

C. L’aide à l’implantation Journées Implantation : nous

mesure par rapport au projet de l’entreprise cliente, qui peut ainsi, en une seule journée, rencontreravocat, banquier, comptable,projet.

Création de filiales au Royaumesociété britannique à responsabilité limitée en tant que filiale d'une société française.

Implantation légère de sociétés autéléphonique et mise à disposition de nos salles de réunion.

Gestion administrative et comptable de filialesune ou plusieurs filiales au Royaume

Gestion salariale : assistanceemployé(s) de l’entreprise cliente

Représentation fiscale : immatriculation auprès des impôts et déclarationscompte de nos clients.

[email protected]

Irène [email protected]

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Découverte du marché britannique : donne une vue d'ensemble du marché britannique à» d’un secteur d'activité donné et l'opportunité d'avoir quelques contacts

: grâce à des recherches documentaires et une approche téléphonique deprofessionnels d’un secteur donné, nous évaluons le potentiel de produits ou services sur le marchébritannique ainsi que l’opportunité d’y engager une mission de prospection.

vous avec des prospects : nous organisons un programme de 4 à 6 rendezaccompagnés avec des partenaires commerciaux rigoureusement sélectionnés selon les critères définis

Recherche d'agents/distrib uteurs par annonce : nous aidons à rédiger une annonce en anglais et à ladiffuser sur notre site internet, dans notre magazine bimestriel INFO , auprès des Chambres deBritanniques et des associations professionnelles les plus appropriées, dansauprès d'agences d'agents (optionnel).

Représentation commerciale à temps partagé : nous mettons à disposition un de nos Chefs de Projetpour définir et animer l’action commerciale de nos clients, sur la base d’au moins 3 jours par mois. CeChef de Projet prend en charge toutes les actions de prospection en utilisant l’identité de

et encadrement de VIE (Volontaire International en Entreprise)plein cœur de Londres. Nous mettons à leur disposition un poste de travail (téléphone, fax, connexion

salle de réunion, etc.), et leur offrons un encadrement et des conseils réguliers.

L’aide à l’implantationnous organisons, dans nos salles de réunion, des Journées Implantation

mesure par rapport au projet de l’entreprise cliente, qui peut ainsi, en une seule journée, rencontreravocat, banquier, comptable, cabinet de recrutement, agent immobilier, etc

Royaume-Uni : services de liaison et assistance complète pour la création d'unesociété britannique à responsabilité limitée en tant que filiale d'une société française.

Implantation légère de sociétés au Royaume-Uni : domiciliation postaletéléphonique et mise à disposition de nos salles de réunion.

Gestion administrative et comptable de filiales : gestion des comptes des sociétés françaises quiRoyaume-Uni (ex : Sandro, Maje, Bonpoint, Maped, Mobalpa, et

assistance au recrutement de collaborateurs britanniquesde l’entreprise cliente et déclarations fiscales.

immatriculation auprès des impôts et déclarations

Pour plus d’informations, contact s :

Catherine DUJARDIN - Appui [email protected] - Tel : 00 44 207 092 6626

Irène ENGELHARDT - Appui à l’[email protected] - Tel : 00 44 207 092 6606

Mai 2011

une vue d'ensemble du marché britannique à un instant T,d’un secteur d'activité donné et l'opportunité d'avoir quelques contacts

: grâce à des recherches documentaires et une approche téléphonique deprofessionnels d’un secteur donné, nous évaluons le potentiel de produits ou services sur le marché

de prospection.

ous organisons un programme de 4 à 6 rendez -vousaccompagnés avec des partenaires commerciaux rigoureusement sélectionnés selon les critères définis

: nous aidons à rédiger une annonce en anglais et à la, auprès des Chambres de Commerce

Britanniques et des associations professionnelles les plus appropriées, dans des magazines spécialisés et

: nous mettons à disposition un de nos Chefs de Projetpour définir et animer l’action commerciale de nos clients, sur la base d’au moins 3 jours par mois. CeChef de Projet prend en charge toutes les actions de prospection en utilisant l’identité de l’entreprise

(Volontaire International en Entreprise) : au sein de nos locaux, endisposition un poste de travail (téléphone, fax, connexion

offrons un encadrement et des conseils réguliers.

des Journées Implantation surmesure par rapport au projet de l’entreprise cliente, qui peut ainsi, en une seule journée, rencontrer

cabinet de recrutement, agent immobilier, etc … afin de concrétiser son

ervices de liaison et assistance complète pour la création d'unesociété britannique à responsabilité limitée en tant que filiale d'une société française.

postale avec redirection du courrier ,

gestion des comptes des sociétés françaises qui ouvrent: Sandro, Maje, Bonpoint, Maped, Mobalpa, etc).

recrutement de collaborateurs britanniques, gestion des salaires du (des)

immatriculation auprès des impôts et déclarations trimestrielles de TVA pour le

Page 17: Réussir en Grande-Bretagne

N°97

2. Les publications

FranceLettre électronique trimestrielle en français donnant gratuitement accès à unesélectiontémoignages d’entreprises déjà présentes au Royaume

« GrandeRédigé en français par des experts ayant euxl'expatriation, ce guide donne des conseils aux particuliers désireux de venir vivre enGrande-souhaitant s'implanter ou travailler sur le sol britannique.

INFO magazineCe magazine bimestriel couvre l’actualité de la communauté d’affaires Francobritannique en présentant des interviews de décideurs des mondes financier,politique et économique, tout en incluant les contributions ponctuelles d’experts etde membres de la Chdes thèmes d’actualité aussi variés que la Santé, le Réchauffement climatique, laDéfense, les Jeux Olympiques, l’économie numérique etc.les membres de la CCFGB ainsi qu’à plus de 1,000 décideurs Britanniques et Français.Il est également mis à disposition gratuitement dans les Business lounges d’Eurostar,d’Air France et d’Eurotunnel en France et en Grande

L’annuaire des membresOutil de référence pour ceux qui souhaiteraient développer leur réseau d’affaires enGrande-les 600 entreprises membres de la CCFGB et leurs représentégalement une liste de contacts ciblés (services de l’Ambassade de France en GrandeBretagne, CCE, correspondants de presse français, contacts utiles à Londres et Paris).

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France-UK Expressettre électronique trimestrielle en français donnant gratuitement accès à une

sélection d’informations sur le marché britannique, à des conseils d’experts et à destémoignages d’entreprises déjà présentes au Royaume

Grande-Bretagne : L'Indispensable »édigé en français par des experts ayant eux-mêmes fait l'expérience de

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Mai 2011

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« Light at the end of the tunnelPublication issue duCommerce Française en Grandecompréhension des différences culturelles afin de favoriser les relationsprofessionnelles Franco

A paraîtreEcrit par des professionnels, ce guide rédigé en anglais est destiné aux Britanniquessouhaitant s’installer ou s’implanter en France. Il répond à toutes les questions liées àl’expatriation de l’autre

VII. Témoignages

Pour se lancer sur le marché britannique, la fromagerie Beillevaire a eu recours au VolontariatEntreprise (V.I.E.). Retour sur l’histoire d’une entreprise familiale qui fête aujourd’hui ses 30 ans.

Depuis bientôt 30 ans, la fromagerie familiale Beillevaire fait partie du paysage fromager français. Agriculteur àses débuts, comme ses parents, Pascal Beillevaire commence en faisant les marchés pour vendre le lait et lacrème de la production familiale. Puis, accompagné de son épouse Claudine, il part sur les routes de France pourdénicher les meilleurs fromages de chaque terroir afinstructuré l’entreprise autour de trois métiers originaux et complémentaires : celui de fabricant, collectant matinet soir le lait cru dans les fermes environnantes, celui de dénicheur et affineavec la complicité de presque 200 producteurs français majoritairement ; et finalement celui de marchand, sur lesmarchés, dans ses boutiques ainsi qu’auprès des restaurateurs et de quelques professionnels. De la fabrla vente, en passant par l’affinage, cette entreprise rassemble aujourd’hui 180 personnes, dont la passion et leprofessionnalisme sont à l’origine de l’évolution et du succès grandissant de la fromagerie Beillevaire. Cetteentreprise compte actuellement une quarantaine de points de vente en France, dont 17 magasins sur le grandouest et Paris.

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Light at the end of the tunnel »ublication issue du forum « Cross Cultural Relations » organisé par la Chambre de

Commerce Française en Grande-Bretagne, ce livret est conçu pour faciliter lacompréhension des différences culturelles afin de favoriser les relationsprofessionnelles Franco-Britanniques.

A paraître prochainement : « France on the move »crit par des professionnels, ce guide rédigé en anglais est destiné aux Britanniques

souhaitant s’installer ou s’implanter en France. Il répond à toutes les questions liées àl’expatriation de l’autre côté de la Manche (6ème édition).

Fabrice Beillevaire, UK Sales Manager,Fromagerie BeillevaireEntretien réalisé le 16 novembre 2010

Pour se lancer sur le marché britannique, la fromagerie Beillevaire a eu recours au VolontariatEntreprise (V.I.E.). Retour sur l’histoire d’une entreprise familiale qui fête aujourd’hui ses 30 ans.

Depuis bientôt 30 ans, la fromagerie familiale Beillevaire fait partie du paysage fromager français. Agriculteur às parents, Pascal Beillevaire commence en faisant les marchés pour vendre le lait et la

crème de la production familiale. Puis, accompagné de son épouse Claudine, il part sur les routes de France pourdénicher les meilleurs fromages de chaque terroir afin de les proposer à sa clientèle. Le couple Beillevaire a ainsistructuré l’entreprise autour de trois métiers originaux et complémentaires : celui de fabricant, collectant matinet soir le lait cru dans les fermes environnantes, celui de dénicheur et affine ur de fromages fermiers et artisanaux,avec la complicité de presque 200 producteurs français majoritairement ; et finalement celui de marchand, sur lesmarchés, dans ses boutiques ainsi qu’auprès des restaurateurs et de quelques professionnels. De la fabrla vente, en passant par l’affinage, cette entreprise rassemble aujourd’hui 180 personnes, dont la passion et leprofessionnalisme sont à l’origine de l’évolution et du succès grandissant de la fromagerie Beillevaire. Cette

ellement une quarantaine de points de vente en France, dont 17 magasins sur le grand

Mai 2011

» organisé par la Chambre deBretagne, ce livret est conçu pour faciliter la

compréhension des différences culturelles afin de favoriser les relations

crit par des professionnels, ce guide rédigé en anglais est destiné aux Britanniquessouhaitant s’installer ou s’implanter en France. Il répond à toutes les questions liées à

côté de la Manche (6ème édition).

Pour se lancer sur le marché britannique, la fromagerie Beillevaire a eu recours au Volontariat International enEntreprise (V.I.E.). Retour sur l’histoire d’une entreprise familiale qui fête aujourd’hui ses 30 ans.

Depuis bientôt 30 ans, la fromagerie familiale Beillevaire fait partie du paysage fromager français. Agriculteur às parents, Pascal Beillevaire commence en faisant les marchés pour vendre le lait et la

crème de la production familiale. Puis, accompagné de son épouse Claudine, il part sur les routes de France pourde les proposer à sa clientèle. Le couple Beillevaire a ainsi

structuré l’entreprise autour de trois métiers originaux et complémentaires : celui de fabricant, collectant matinur de fromages fermiers et artisanaux,

avec la complicité de presque 200 producteurs français majoritairement ; et finalement celui de marchand, sur lesmarchés, dans ses boutiques ainsi qu’auprès des restaurateurs et de quelques professionnels. De la fabr ication àla vente, en passant par l’affinage, cette entreprise rassemble aujourd’hui 180 personnes, dont la passion et leprofessionnalisme sont à l’origine de l’évolution et du succès grandissant de la fromagerie Beillevaire. Cette

ellement une quarantaine de points de vente en France, dont 17 magasins sur le grand

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Aujourd’hui, l’aventure continue « en famille », à Londres, où Fabrice Beillevaire, le fils de Pascal, est venu passerune année avec l’objectif d’y ouvrir la première fromagerie Beillevaire : « Londres, que j’avais déjà visitéeauparavant, semblait être la destination idéale pour développer l’entreprise familiale. J’apprécie toutparticulièrement la ‘culture du business’ qui y règne. Londres est une vfrançaise très importante. C’était un marché très intéressant pour nous. ».

Afin de se développer sur le marché britannique, l’entreprise a eu recours à l’option V.I.E. : « Le contrat V.I.E.nous a semblé particulièrement intéressant car nous avons ainsi pu obtenir des aides financières importantes,comme par exemple la prise en charge à 100% du salaire du V.I.E. par la région*. » Fabrice Beillevaire ajoute quel’entreprise a également bénéficié de l’assurance prospeprospection, l’hébergement et le transport.les bureaux de la CCFGB en plein centre de Londres lui ont offert un environnement de travailchaleureux : « Se retrouver avec d’autres V.I.E. favorise les échanges d’expérience et un esprit d’équipe.trouvé très utile de pouvoir discuter avec des personnes engagées dans le même type de démarche, et de ce faitconfrontées à des problèmes semblables à ceux que je rencontrais. » Cette année a permis à Fabrice Beillevairede donner vie au projet qui lui tenait à cœur, à savoir l’ouverture de la première fromagerie Beillevaire avec unnouveau logo et un nouveau concept, en plein cœur de

Hortense Blondel, UK Country Manager, Showroomprive.comEntretien réalisé le 29 mars 2011

Fondé en France en 2006 par des acteurs historiques du déstockage et un pionnier du Web, Showroomprive.coms’impose aujourd’hui comme l’un des leaders du secteur de la «Espagne l’année dernière, l’entreprisele but de mieux préparer son lancement sur le marché britannique début mars 2011. Hortense Blondel, UKCountry Manager, témoigne.

Lancé en 2006, Showroomprive.com est né de laspécialiste du Web, et les frères Dayan, experts dans le métier du déstockage. Showroomprive.com est un siteinternet de ventes privées en ligne, qui organise pour ses membres des ventes exclusives, lde produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions par rapport aux prix pratiqués dans lesmagasins. Seulement quatre ans après son lancement, Showroomprive.com a réussi à se positionner en numéro 2des sites de ventes privées en ligne avec plus de 6 millions de membres inscrits, une centaine de ventes par mois,plus de 200 collaborateurs, et 130 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2010 (+70% par rapport à 2009).

Afin de se développer, la société a accueilli en aoûde capital-investissement dans les secteurs de l’Internet et des Nouvelles Technologies, qui a apporté 37 millionsd’euros au capital du site de ventes privées. Fort de ce tour de table, Showrooprincipal objectif d’accélérer son développement hors de l’Hexagone. En 2011, le site vise un chiffre d’affaires de180 millions d’euros, soit une hausse proche de 40%. Dans cette optique, la société a lancé en juin 2010charnière », selon Hortense Blondellancer au Royaume-Uni, « où le concept de ‘ventes privées’ est encore peu développé, malgré l’explosion etl’avancée du e-commerce », explique Htoucher la bonne cible, la sensibiliser à l’offre et lui donner envie de découvrir le site, d’y revenir et d’en parlerautour d’elle. Cela passe, dans un premier temps, par le déploiemenvisant à augmenter le volume de notre base de données membres et clients afin d’accroître rapidement lanotoriété de la marque sur le territoire.

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Aujourd’hui, l’aventure continue « en famille », à Londres, où Fabrice Beillevaire, le fils de Pascal, est venu passerouvrir la première fromagerie Beillevaire : « Londres, que j’avais déjà visitée

auparavant, semblait être la destination idéale pour développer l’entreprise familiale. J’apprécie toutparticulièrement la ‘culture du business’ qui y règne. Londres est une v ille multiculturelle, avec une présencefrançaise très importante. C’était un marché très intéressant pour nous. ».

Afin de se développer sur le marché britannique, l’entreprise a eu recours à l’option V.I.E. : « Le contrat V.I.E.rement intéressant car nous avons ainsi pu obtenir des aides financières importantes,

comme par exemple la prise en charge à 100% du salaire du V.I.E. par la région*. » Fabrice Beillevaire ajoute quel’entreprise a également bénéficié de l’assurance prospe ction COFACE, qui a pris en charge les frais deprospection, l’hébergement et le transport. Il a par ailleurs expliqué que la domiciliation et l’hébergement dansles bureaux de la CCFGB en plein centre de Londres lui ont offert un environnement de travailchaleureux : « Se retrouver avec d’autres V.I.E. favorise les échanges d’expérience et un esprit d’équipe.trouvé très utile de pouvoir discuter avec des personnes engagées dans le même type de démarche, et de ce fait

lèmes semblables à ceux que je rencontrais. » Cette année a permis à Fabrice Beillevairede donner vie au projet qui lui tenait à cœur, à savoir l’ouverture de la première fromagerie Beillevaire avec unnouveau logo et un nouveau concept, en plein cœur de Londres, quelques semaines avant Noël.

Hortense Blondel, UK Country Manager, Showroomprive.comEntretien réalisé le 29 mars 2011

Fondé en France en 2006 par des acteurs historiques du déstockage et un pionnier du Web, Showroomprive.coms’impose aujourd’hui comme l’un des leaders du secteur de la « vente privée » en ligne. Après son lancement enEspagne l’année dernière, l’entreprise s’est tournée vers le service d’ « Appui aux Entreprisesle but de mieux préparer son lancement sur le marché britannique début mars 2011. Hortense Blondel, UK

Lancé en 2006, Showroomprive.com est né de la rencontre entre Thierry Petit, entrepreneur internet etspécialiste du Web, et les frères Dayan, experts dans le métier du déstockage. Showroomprive.com est un siteinternet de ventes privées en ligne, qui organise pour ses membres des ventes exclusives, lde produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions par rapport aux prix pratiqués dans lesmagasins. Seulement quatre ans après son lancement, Showroomprive.com a réussi à se positionner en numéro 2

rivées en ligne avec plus de 6 millions de membres inscrits, une centaine de ventes par mois,plus de 200 collaborateurs, et 130 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2010 (+70% par rapport à 2009).

Afin de se développer, la société a accueilli en août 2010 un nouvel actionnaire, Accel Partners, fonds américaininvestissement dans les secteurs de l’Internet et des Nouvelles Technologies, qui a apporté 37 millions

d’euros au capital du site de ventes privées. Fort de ce tour de table, Showrooprincipal objectif d’accélérer son développement hors de l’Hexagone. En 2011, le site vise un chiffre d’affaires de180 millions d’euros, soit une hausse proche de 40%. Dans cette optique, la société a lancé en juin 2010

», selon Hortense Blondel – la version espagnole de son site. L’e -commerçant a ensuite décidé de seoù le concept de ‘ventes privées’ est encore peu développé, malgré l’explosion et», explique Hortense Blondel : « Notre objectif, au Royaume

toucher la bonne cible, la sensibiliser à l’offre et lui donner envie de découvrir le site, d’y revenir et d’en parlerautour d’elle. Cela passe, dans un premier temps, par le déploiement d’une stratégie d’acquisition multivisant à augmenter le volume de notre base de données membres et clients afin d’accroître rapidement lanotoriété de la marque sur le territoire. »

Mai 2011

Aujourd’hui, l’aventure continue « en famille », à Londres, où Fabrice Beillevaire, le fils de Pascal, est venu passerouvrir la première fromagerie Beillevaire : « Londres, que j’avais déjà visitée

auparavant, semblait être la destination idéale pour développer l’entreprise familiale. J’apprécie toutille multiculturelle, avec une présence

Afin de se développer sur le marché britannique, l’entreprise a eu recours à l’option V.I.E. : « Le contrat V.I.E.rement intéressant car nous avons ainsi pu obtenir des aides financières importantes,

comme par exemple la prise en charge à 100% du salaire du V.I.E. par la région*. » Fabrice Beillevaire ajoute quection COFACE, qui a pris en charge les frais de

Il a par ailleurs expliqué que la domiciliation et l’hébergement dansles bureaux de la CCFGB en plein centre de Londres lui ont offert un environnement de travail propice etchaleureux : « Se retrouver avec d’autres V.I.E. favorise les échanges d’expérience et un esprit d’équipe. J’aitrouvé très utile de pouvoir discuter avec des personnes engagées dans le même type de démarche, et de ce fait

lèmes semblables à ceux que je rencontrais. » Cette année a permis à Fabrice Beillevairede donner vie au projet qui lui tenait à cœur, à savoir l’ouverture de la première fromagerie Beillevaire avec un

Londres, quelques semaines avant Noël.

Hortense Blondel, UK Country Manager, Showroomprive.com

Fondé en France en 2006 par des acteurs historiques du déstockage et un pionnier du Web, Showroomprive.com» en ligne. Après son lancement en

Appui aux Entreprises » de la CCFGB dansle but de mieux préparer son lancement sur le marché britannique début mars 2011. Hortense Blondel, UK

rencontre entre Thierry Petit, entrepreneur internet etspécialiste du Web, et les frères Dayan, experts dans le métier du déstockage. Showroomprive.com est un siteinternet de ventes privées en ligne, qui organise pour ses membres des ventes exclusives, l imitées dans le temps,de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions par rapport aux prix pratiqués dans lesmagasins. Seulement quatre ans après son lancement, Showroomprive.com a réussi à se positionner en numéro 2

rivées en ligne avec plus de 6 millions de membres inscrits, une centaine de ventes par mois,plus de 200 collaborateurs, et 130 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2010 (+70% par rapport à 2009).

t 2010 un nouvel actionnaire, Accel Partners, fonds américaininvestissement dans les secteurs de l’Internet et des Nouvelles Technologies, qui a apporté 37 millions

d’euros au capital du site de ventes privées. Fort de ce tour de table, Showroo mprive.com a alors eu pourprincipal objectif d’accélérer son développement hors de l’Hexagone. En 2011, le site vise un chiffre d’affaires de180 millions d’euros, soit une hausse proche de 40%. Dans cette optique, la société a lancé en juin 2010 – « année

commerçant a ensuite décidé de seoù le concept de ‘ventes privées’ est encore peu développé, malgré l’explosion et

Notre objectif, au Royaume-Uni, est de parvenir àtoucher la bonne cible, la sensibiliser à l’offre et lui donner envie de découvrir le site, d’y revenir et d’en parler

t d’une stratégie d’acquisition multi -leviersvisant à augmenter le volume de notre base de données membres et clients afin d’accroître rapidement la

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La société a alors fait appel aux services du département «à l’entreprise d’effectuer un « diagnostic marché auprès du consommateur cibleconsommateurs cible a été interrogé en ligne grâce à un questionnaire développé spécialement pouShowroomprive.com, afin de connaître les habitudes de consommation et les besoins des internautes anglais,et de tester leurs réactions par rapport à l’offre du enos prévisions concernant les prix pratiqués, le montant du panier moyen, les délais de livraison et lescomportements d’achat en ligne, nous permettant ainsi d’assoir les bases de notre projetBlondel. Elle souligne également que «britanniques ont des comportements d’achat en ligne très différents des français. Ils sont habitués à acheter peucher et surtout à être livrés rapidemenlivraison sont longs puisque nous ne gérons pas toujours directement les stockspossible de transposer le modèle des ventes privées en ligne tel qune stratégie marketing locale, qui tient compte de l’aspect culturel et des habitudes de consommationbritanniques. Nous avons dû réfléchir aux moyens de compenser les contraintes mé« la promotion », véritable mode de consommation au Royaumeproduits.

Hortense Blondel dit avoir beaucoup apprécié l’accueil qui lui a été réservé à la CCFGBl’équipe ont été très à l’écoute et ont fait preuve d’une grande disponibilité. Grâce au réseau de membres de laCCFGB, nous avons également pu être mis en contact avec un cabinet d’avocats, notamment pour aborder laquestion du cadre juridique du e-commerce au Royaumesoit ainsi accompagné sur le marché britannique.début mars 2011.

A la question « si vous deviez conseGrande-Bretagne, quels seraient vos conseilspour se lancer sur le marché britannique. Les anglais ont une boncommerce ; il faut donc bien appréhender le marché et prendre le temps de comprendre ses spécificités etenjeux. Il faut comprendre les anglais, leurs intentions d’achat et les déclencheurs d’achat, et s’adapter auau marché tout en considérant les contraintes métier.son ambition – et de prendre en compte le fait que tous les coûts sont au minimum doublés, en particulier lescoûts d’acquisition ! »

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La société a alors fait appel aux services du département « Appui aux Entreprisesdiagnostic marché auprès du consommateur cible

consommateurs cible a été interrogé en ligne grâce à un questionnaire développé spécialement pouShowroomprive.com, afin de connaître les habitudes de consommation et les besoins des internautes anglais,et de tester leurs réactions par rapport à l’offre du e-commerçant. « Les résultats de cette étude ont confirménos prévisions concernant les prix pratiqués, le montant du panier moyen, les délais de livraison et lescomportements d’achat en ligne, nous permettant ainsi d’assoir les bases de notre projetBlondel. Elle souligne également que « le Royaume-Uni est un marché très maturebritanniques ont des comportements d’achat en ligne très différents des français. Ils sont habitués à acheter peucher et surtout à être livrés rapidement, ce qui est assez contraire au modèle des ventes privées où les délais delivraison sont longs puisque nous ne gérons pas toujours directement les stockspossible de transposer le modèle des ventes privées en ligne tel q ue nous le pratiquons en France, sans penser àune stratégie marketing locale, qui tient compte de l’aspect culturel et des habitudes de consommationbritanniques. Nous avons dû réfléchir aux moyens de compenser les contraintes mé

, véritable mode de consommation au Royaume -Uni, en plus de la décote déjà pratiquée sur les

Hortense Blondel dit avoir beaucoup apprécié l’accueil qui lui a été réservé à la CCFGBs à l’écoute et ont fait preuve d’une grande disponibilité. Grâce au réseau de membres de la

CCFGB, nous avons également pu être mis en contact avec un cabinet d’avocats, notamment pour aborder lacommerce au Royaume-Uni. J’ai trouvé très rassurant que Showroomprive.com

soit ainsi accompagné sur le marché britannique. » Le site anglais – www.showroomprive.co.uk

A la question « si vous deviez conseiller une entreprise française qui envisage de développer ses activités enBretagne, quels seraient vos conseils ? », Hortense Blondel indique : « Il est essentiel de bien se préparer

pour se lancer sur le marché britannique. Les anglais ont une bon ne longueur d’avance dans le secteur du e; il faut donc bien appréhender le marché et prendre le temps de comprendre ses spécificités et

enjeux. Il faut comprendre les anglais, leurs intentions d’achat et les déclencheurs d’achat, et s’adapter auau marché tout en considérant les contraintes métier. En parallèle il est indispensable de se donner les moyens de

et de prendre en compte le fait que tous les coûts sont au minimum doublés, en particulier les

Mai 2011

» de la CCFGB, qui a conseillédiagnostic marché auprès du consommateur cible ». Un panel qualifié de 700

consommateurs cible a été interrogé en ligne grâce à un questionnaire développé spécialement pou rShowroomprive.com, afin de connaître les habitudes de consommation et les besoins des internautes anglais,

Les résultats de cette étude ont confirménos prévisions concernant les prix pratiqués, le montant du panier moyen, les délais de livraison et lescomportements d’achat en ligne, nous permettant ainsi d’assoir les bases de notre projet », déclare Hortense

Uni est un marché très mature : les consommateursbritanniques ont des comportements d’achat en ligne très différents des français. Ils sont habitués à acheter peu

t, ce qui est assez contraire au modèle des ventes privées où les délais de». Elle ajoute : « Il n’était pas

ue nous le pratiquons en France, sans penser àune stratégie marketing locale, qui tient compte de l’aspect culturel et des habitudes de consommationbritanniques. Nous avons dû réfléchir aux moyens de compenser les contraintes mé tier, par exemple en utili sant

Uni, en plus de la décote déjà pratiquée sur les

Hortense Blondel dit avoir beaucoup apprécié l’accueil qui lui a été réservé à la CCFGB : « Les personnes des à l’écoute et ont fait preuve d’une grande disponibilité. Grâce au réseau de membres de la

CCFGB, nous avons également pu être mis en contact avec un cabinet d’avocats, notamment pour aborder la’ai trouvé très rassurant que Showroomprive.com

www.showroomprive.co.uk – a vu le jour

iller une entreprise française qui envisage de développer ses activités enIl est essentiel de bien se préparer

ne longueur d’avance dans le secteur du e-; il faut donc bien appréhender le marché et prendre le temps de comprendre ses spécificités et

enjeux. Il faut comprendre les anglais, leurs intentions d’achat et les déclencheurs d’achat, et s’adapter au mieuxEn parallèle il est indispensable de se donner les moyens de

et de prendre en compte le fait que tous les coûts sont au minimum doublés, en particulier les