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07_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
régions & chambres agéa réunion annuelle décembre 2016
07_12_2016
programme
9h30 Programme politique - Patrick Evrard, Président
10h45 Pause 11h Réforme de la Fédération - Patrick Evrard, Président
12h30 Déjeuner 14h Point sur la DDA et projet de MOOC – Bruno Pélissier, Président adjoint
14h30 Point sur Cap Compétence – Gilles Lepeytre, Président adjoint
14h40 Point sur agéa Formation – Karine Mortaigne, Présidente adjointe
14h50 Point sur l’accompagnement des nouveaux agents - Karine Mortaigne, Présidente adjointe
15h Actions du Geia – Laurent Boulangeat, Président
15h15 Point sur les actions de communication – Yves-Alain Legrand, conseiller communication
15h45 Echanges & clôture de la réunion
07_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Patrick Evrard, Président d’agéa
redéfinir le métier programme 2017/2018
socle commun
chiffres de la profession
agent général d’assurance on assure mieux quand on connaît bien
évolution développement avenir
études
réflexion
action écoute
Bretagne Pays de Loire 26.04.2017
RENNES
Basse + Haute Normandie 17.01.2017 TROUVILLE
Alsace Champagne
Lorraine 01.02.2017
NANCY
Bourgogne Franche-Comté
08.03.2017 DIJON
Picardie Nord-Pas de Calais
29.03.2017 AMIENS
Ile-de-France 22.02.2017
PARIS
Centre 08.02.2017 ORLEANS
Auvergne Rhône-Alpes 25.01.2017 ST ETIENNE
Limousin Poitou-Charentes
22.03.2017 POITIERS
Aquitaine 23.03.2017
PAU
Languedoc Midi-Pyrénées
19.04.2017 TOULOUSE
Méditerranée
05.04.2017 MARSEILLE
12 réunions sur 1 même modèle: 9h/9h30 Accueil 9h30/11h Programme politique 11h/12h Echanges & débats 12h Cocktail déjeuner
07_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Patrick Evrard, Président d’agéa
réformer la fédération programme 2017/2018
Réformer la fédération
Ça veut dire quoi ?
réformer c’est simplifier
réformer c’est renforcer
réformer c’est gagner en efficacité
Bretagne
Pays de la Loire
Basse-Normandie
Haute-Normandie
Nord-Pas de Calais
Picardie
Champagne Ardenne
Lorraine
Alsace
Franche-Comté Bourgogne
Centre
Ile-de-France
Poitou Charentes
Aquitaine
Midi-Pyrénées
Rhône-Alpes Limousin Auvergne
Méditerranée Languedoc Roussillon
Aujourd’hui
agéa 2016
21 chambres régionales
dont 3 sans chambres départementales & 5 chambres locales sans président
agéa 2018
Bretagne
Pays de la Loire
Normandie
Hauts de France
Franche-Comté Bourgogne Centre
Val de Loire
Ile-de-France
Nouvelle Aquitaine
Occitanie
Rhône-Alpes Auvergne
Méditerranée
12 chambres régionales
Grand Est
95 Présidents départementaux
réunis au sein de
Demain
Réformer la fédération
A partir de 2018, les adhérents voteront en même temps pour choisir :
Les Président(e)s de département seront automatiquement intégré(e)s au bureau de région
Leur Président(e) de département Leur Président(e) de région
Les Président(e)s de département seront libéré(e)s des tâches administratives comme l’organisation des AG, la rédaction de PV, le dépôt de comptes…
Réformer la fédération
Les Président(e)s de département pourront entièrement se consacrer
Bref organiser des actions concrètes en étant débarrassé des contraintes administratives !
à l’animation à la promotion de la profession
au lobbying territorial aux relations
presse…
07_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Bruno Pélissier, Président adjoint
SPOC / COOC / MOOC DIA2 > DDA = KESAKO ?
DDA Timing & Enjeux
Adoptée le 25 novembre 2015 par le Parlement Européen
& publiée au J.O le 20 janvier 2016
La DDA doit être transposée en droit français
avant le 23 février 2018
Quelles incidences?
DDA Incidences
Impacts sur :
Le devoir d’information et de conseil & la transparence de la rémunération
Le document d’information sur le produit (PID)
La gouvernance produits
La formation continue
DDA Incidences
Le devoir d’information et de conseil & la transparence de la rémunération
Le document d’information sur le produit (PID)
La gouvernance produits
La DDA introduit la transparence de la rémunération uniquement sur la nature et la source de la rémunération (commission, intéressement…)
Un document de plus (!) pour présenter le produit & à remettre au client.
Document « standard » mais personnalisé (!)
Les compagnies vont avoir l’obligation de suivre la commercialisation de leur contrats et de vérifier qu’ils sont proposés à la bonne cible.
risque de surveillance accrue de la compagnie dans les agences.
DDA Obligation de formation
15 heures de formation professionnelle continue par an
pour
Les agents généraux
Et aussi pour toutes les personnes qui prennent part à la distribution de produits d’assurance… et donc nos salarié(e)s
La formation continue
DDA Obligation de formation
On fait comment ? agéa va proposer aux 12.000 agents généraux & aux 24.000 collaborateurs
Une offre de FORMATION innovante
personnalisée accessible à distance
à un coût raisonnable
En images …
DDA Obligation de formation
Concrètement En partenariat avec AF2A, sous forme d’un contrat triennal,
agéa va proposer 2 MOOC de 8h par an :
Les MOOC seront intégrés
> à l’offre Cap Compétence pour les salarié(e)s
> à l’offre agéa FORMATION pour les agents généraux
(répartis sur 5 semaines donc 1h30/semaine)
DDA Timing
Le timing 2017 : conception technique & pédagogique de l’offre
2017 : recherche de financement (Opcabaia, FIF-PL…)
Avec cependant des incertitudes… quant au respect du délai de transposition & quant au choix des thèmes de formation
2018 : mise en ligne des MOOC
15_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Gilles Lepeytre, Président adjoint
CAP COMPETENCE bilan 2016 / ambitions 2017
07_12_2016
Cap Compétence 2016+2017
2016 : 7.200 stagiaires formés
C’est 2.5 x + qu’en 2013 !
1.100 sessions de formation dans 45 villes
60% des formations collab’
4 formats pédagogiques :
présentiel classe virtuelle
e-learning
combiné
Cap Compétence 2016+2017
une équipe de 6 conseillers une présence forte aux congrès
en 2017 : 14 nouvelles formations avec des financements optimaux
Un partenariat renouvelé pour 3 ans !
Laetitia ANGELI-GAYOT
Sébastien D’ANGELO
Stéphanie GUEUNE
Pierre PICOT-DILLY
Gwenaelle THEVENIN
Mickaël VATAN
15_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Karine Mortaigne, Présidente adjointe
agéa FORMATION bilan 2016 / ambitions 2017
agéa FORMATION
2016 2 nouvelles formations conçues au 1er semestre & disponibles depuis septembre
agent digital : passez à l’action, du virtuel au business
L’assurance RC des mandataires sociaux
Développez de nouvelles sources de prospection sur le web & les médias sociaux pour élargir votre business !
75% des chefs d’entreprises pensent à tort être protégés ! + de 30 chefs d’entreprises en garde à vue chaque jour !
Apprenez à convaincre vos prospects de l’utilité d’une bonne RC
Près de 1.000 agents formés en
agéa FORMATION
2017 Déjà 88 stages programmés au 1er semestre portant sur 21 thèmes de formation
INFO+ En 2017, les stages sur 2 jours ne comprennent plus l’hébergement automatique. Aux stagiaires de choisir s’ils veulent rester sur place ou pas.
Perspectives
GESTION DE L’AGENCE
COMPETENCES TECHNIQUES
COMPETENCES MANAGERIALES
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
& INFORMATIQUE
Réflexion engagée pour développer 1 ou plusieurs nouveaux stages dans l’une des 5 compétences existantes
15_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Karine Mortaigne, Présidente adjointe
accueil & accompagnement nouveaux agents généraux d’assurance
Nouveaux agents généraux accueil & accompagnement
2016 bilan
Près de 400 agents généraux entrés dans la profession depuis moins de 4 ans réunis au cours de 8 réunions organisées partout en France.
Bretagne, Basse et Haute-Normandie Jeudi 17/03 – Mont-Saint-Michel – 55 agents 1 Centre, Limousin, Pays de la Loire, Poitou-Charentes Jeudi 17/03 – Chasseneuil-du-Poitou – 50 agents
Aquitaine/Pays de l’Adour, Midi-Pyrénées Jeudi 17/03 – Bars – 50 agents
Languedoc-Roussillon, Méditerranée Vendredi 25/03 – Arles – 50 agents
Auvergne, Bourgogne, Franche-Comté, Rhône-Alpes Jeudi 24/03 – St-Jean d’Ardières – 65 agents
Alsace, Champagne-Ardenne, Lorraine Jeudi 31/03 – St-Dié-des-Vosges – 25 agents
Nord-Pas de Calais, Picardie Jeudi 24/03 – Le Touquet – 50 agents
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Ile de France Mercredi 30/03 – Paris – 40 agents 7
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Mars 2016 : Journée-Rencontre
Nouveaux agents généraux accueil & accompagnement
2016 bilan Octobre 2016 : séminaire des DNA de régions & de syndicats de société
Réflexion menée sur « Savoir tirer parti des actions & méthodes qui ont fonctionné pour les Journées-Rencontres de mars 2016 ».
Réflexion menée sur « Mieux se connaître pour travailler ensemble » : DNA de Chambres régionales & locales, de Syndicats de société mais aussi DPR, Délégués Fiscaux.
Constitution de groupes de travail inter-régionaux réunissant les DNA de régions et de Syndicats de société.
Nouveaux agents généraux accueil & accompagnement
2017 perspectives
Organisation de rencontres avec les nouveaux confrères de courte de durée et/ou à thèmes, ateliers, déjeuners, dîners…
« Le DNA doit être présent & se faire connaître dès l’installation d’un nouvel agent »
Projet d’une rencontre inter-régionale en 2018 ?
« Mieux faire connaître les services d’agéa aux nouveaux agents » Une présentation « dynamique » des services d’agéa dédiée aux « nouveaux agents généraux » est à votre disposition sur le site….
Voir la vidéo
15_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Laurent Boulangeat, Président adjoint
actualités du geia bilan 2016 / ambitions 2017
Le geia, c’est qui ?
Un syndicat associé à agéa & représenté par un conseil : - Laurent Boulangeat, Président / agent général Generali à Chavanod (74) - Jean-Yves Erard, Vice-Président / agent général Allianz à Clermont-Fd (63) - Richard Driussi, Vice-Président / agent général Axa au Cannet (06) - Antoine de Moras, Secrétaire général / agent général Axa à Deauville (14) - Pascal Robin, Trésorier / agent général Axa à Firminy (42) - Mathieu Fulleringer / agent général MMA à Riedisheim (68) - Maxime Lafôret / agent général Mutuelle de Poitiers à St-Médard-en-Jalles (33) - Pierre Mesmin / agent général Generali à Vire (14) - Alain Borderie / agent général Gan assurances à Villefranche-de-Rouergue (12) C
ON
SEIL
Pourquoi adhérez au geia ?
Geia2016
90% des agents généraux ont une activité annexe (Courtage ou IOBSP)…
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… et moins de 50% des agents généraux syndiqués à agéa sont adhérents au geia
100% des non syndiqués ne sont pas protégés !
Adhérez au geia c’est bénéficier de :
Geia2016
Une protection juridique pour vos activités de courtage & d’intermédiation en opération de banque et service de paiement
Un site internet www.geia.fr pour vous informer & vous donner des exemples & des documents juridiques pour une bonne pratique du courtage et de l’IOBSP
Une équipe de juriste à votre écoute
Et accessoirement, faire parti du 1er syndicat de courtier en nombre d’adhérent !
Adhérez au geia vous permet de :
Geia2016
bénéficier d’un contrat de protection juridique spécifique avec une assistance juridique & un soutien financier lorsque vous devez recourir à la justice : Quelques exemples Mise en cause par un client dans le cadre du courtage, Tromperie sur la réalité du portefeuille, Non-respect de la convention de cession du portefeuille de courtage, Non-respect de la convention de co-courtage, Mépris des règles d'usage ou de déontologie, Remise en cause des taux de commissions par une compagnie, …
Adhérez au geia vous permet d’accéder à :
Geia2016
Un site internet www.geia.fr pour vous informer & vous donner des exemples de bonnes pratiques, avec :
Des informations & des documents sur vos obligations en tant que Courtiers et/ou IOBSP
Adhérez au geia vous permet de :
Geia2016
bénéficier d’une assistance & d’une écoute de la part de juristes spécialisés : En droit social En droit des sociétés & fiscalité En droit des affaires
Que risquez-vous si vous n’adhérez pas au geia ?
Geia2016 Exem
ples
Un agent général exerçant une activité de courtier peut voir sa responsabilité mise en cause et être condamné notamment à prendre en charge le coût d’un sinistre : à la suite du refus de la compagnie de prendre en charge un sinistre exclu des garanties souscrites, l’assuré met en cause le courtier pour défaut de conseil ; à la suite d’un sinistre arrivé plusieurs semaines après que la Compagnie d’assurance ait adressé un courrier de résiliation au courtier à transmettre à l’assuré. Le courtier ayant tardé à transmettre la lettre à l’assuré, la Compagnie a été contrainte de prendre en charge le sinistre. Elle s’est ensuite retournée contre le courtier pour manque de diligence. Et si vous n’adhérez pas au geia, vous ne bénéficiez pas de l’assistance au contrôle ACPR pour vos activités accessoires.
Qui contacter pour vous renseigner sur le geia ?
Geia2016
Nos AMBASSADEURS geia En région : Les Président(e)s adjoint(e)s de région agéa et/ou les Délégués aux Nouveaux Agents (DNA) de région Dans les Syndicats de société : Les Délégués aux Nouveaux Agents (DNA) de région de syndicats de société et/ou les Représentants des Syndicats
Con
tact
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Geia2016
Mathieu FULLERINGER, Alsace Jean-François Odent, Champagne-Ardenne Gérald Michel, Lorraine
Emmanuel Callier, Bourgogne Benoît Sassard, Franche-Comté
Gilles Fabre, Auvergne Marie-Anne Schaefer, Rhône-Alpes
Richard Driussi, Méditerranée
Yvan GIANNOTTI, Languedoc-Roussillon Alain Borderie, Midi-Pyrénées
Frédérique Morez, Nord-Pas de Calais François Détail, Picardie
Jean-Luc CHIMIER Ile-de-France
Bruno Leluc Centre
Eric Duchemin, Basse-Normandie Franck Roussel, Haute-Normandie
Jean-François Desclèves Bretagne
Fernando Goncalves Pays de la Loire
Marie Candau, Aquitaine Isabelle Rairat, Limousin Pascale Bellot, Poitou-Charentes
Ambassadeurs geia en région Pr
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Geia2016
Bruno Braeunig, Alsace Jean-François Thuillier, Champagne-Ardenne Gérald Michel, Lorraine
William Broyer, Bourgogne Stéphane Jacquemin, Franche-Comté
Dominique Lecomte, Auvergne Virginie Diaferia, Rhône-Alpes
Jean-Paul Delpech, Méditerranée
Fabienne Marmorat, Languedoc-Roussillon Pierre Loyer, Midi-Pyrénées
Frédéric Matta, Nord-Pas de Calais David Rigaud, Picardie
Christophe Madelin Ile-de-France
Thomas Guignet Centre
Romuald Perny, Basse-Normandie Elodie Delamotte, Haute-Normandie
Stéphane Gilis, Bretagne
Vincent Lalande Pays de la Loire
Frédéric Pommier, Aquitaine Bruno Descubes, Limousin Josselin Desbordes, Poitou-Charentes
Ambassadeurs geia en région D
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Geia2016
Bruno Soury, DNA Mag3
Jean-François Thuillier, DNA Convergences
Stéphane Roman, DNA SNAGA
Laurent Feuga, DNA Réussir Thierry Suin, Représentant Syndicat Réussir Alain Descroix, DNA CNAVS Jean-Noël De Boislambert, Représentant Syndicat CNAVS
Bertrand Reynier, DNA SNAGAN Guy TONNELIER, Représentant Syndicat SNAGAN
Fabrice Lajoie, DNA SAGAMM Vincent Tonneau, Représentant Syndicat SAGAMM
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Ambassadeurs geia des Syndicats
Olivier Toutain, Représentant Syndicat Mag3
Jérome Saulnier, Représentant Syndicat Convergences
Laurent Veyssières, DNA Triangl’ Franck Guillot, Représentant Syndicat Triangl’
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Ambassadeurs geia des Syndicats
Hugues Billaud, DNA Agtion Maxime Laforet, Représentant Syndicat Agtion
Fabien Spitz, DNA Swissaga
Jean-Louis Guillard, Représentant Syndicat SYAM
Philippe Lapouyade, Représentant Syndicat Réunir
Adhérez au geia c’est bénéficier de :
Geia2016 Form
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n Un stage proposé par agéa FORMATION « Usages & bonnes pratiques du courtage accessoire » Au sommaire Quand suis-je courtier? Courtage et obligation d’exclusivité Maîtriser la pratique du courtage Pratiquer le courtage accessoire « sans risque » Impacts fiscaux et sociaux La cessation de fonction : le sort du portefeuille de courtage La société de courtage
En conclusion
Geia2016
Et si vous ne devez retenir qu’une chose, c’est de flasher ce code :
15_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Yves-Alain Legrand, Conseiller
communication événementiel & médias
communication
Opération « Bien Vu Ensemble » le concept Du 24 au 30/10/2016
L’Opération « Bien Vu Ensemble » ce sont :
10.000 kits de visibilité distribués
Avec le parrainage de Nelson Monfort
10.000 affiches mises à disposition
50 articles dans la PQR
+ spots radio et spots TV
communication
2017 Opération « Bien Vu Ensemble »
5.000 kits de visibilité mis à disposition de France Bleu
Possibilité aux Chambres régionales & locales d’acquérir des kits supplémentaires
Possibilité pour les adhérents d’acquérir des kits & d’organisation la distribution dans les agences
Mise à disposition des adhérents participants d’un sticker « Opération Bien Vu Ensemble dans cette agence »
communication
Opération « Journée des agents généraux sur France Bleu »
Jeudi 16 mars 2017
Reconduite de l’opération dans les 44 stations France Bleu
3 campagnes de spots publicitaires : 1 semaine en mars 1 semaine en juin 1 semaine en septembre
15_12_2016
Fédération Nationale des Syndicats d’Agents Généraux d’Assurance
Patrick Evrard, Président d’agéa
échanges&débats programme 2017/2018
12.000 agents généraux & 14 compagnies d’assurances
agéa Votre histoire
est Notre histoire
www.agea.fr
RASSURER
SECURISER
SOUTENIR
ASSISTER CONSEILLER
AIDER
ACCOMPAGNER
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