Résultats d’Etude E commerce d ... - Etudes de Marché

Résultats d’Etude

E commerce d’accessoires de coiffure et fantaisie pour enfants

Novembre 2008

SOMMAIRE

Introduction...............................................................................................................................1 1/14 - Avez-vous une ou des (petite(s)) fille(s) âgée(s) de 1 mois à 12 ans ? .........................2 2/14 – Cette année, avez-vous acheté de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfant ?..............................................................................................................3 3/14 – A quelle fréquence achetez-vous de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfant ?..............................................................................................................4 4/14 – Habituellement où effectuez-vous vos achats d'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfant ? (plusieurs réponses possibles) ........................................6 5/14 – Si vous achetez des accessoires de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfant par Internet, veuillez précisez sur quel(s) site(s) ?........................................................8 6/14 - Si vous souhaitez acheter de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour votre enfant sur Internet, quel(s) mot(s) clef(s) utiliseriez-vous ? ....................................9 7-1/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Bandeaux.......................................................................10 7-2/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Froufrous........................................................................11 7-3/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Barrettes ........................................................................12 7-4/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Elastiques ......................................................................13 7-5/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Noeuds...........................................................................14 7-6/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Pinces ............................................................................15 7-7/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Petites pinces.................................................................16 7-8/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Serre tête .......................................................................17 7-9/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Chapeau de pluie...........................................................18 7-10/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Chapeau de soleil ..........................................................19 7-11/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Petits sacs......................................................................20 7-12/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Trousses ........................................................................21 7-13/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Aucun.............................................................................22 8/14 – Quelle(s) est (sont) la (les) raisons qui vous inciterai (en) t à acheter en ligne des accessoires de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfants ? Classez les éléments de réponse suivants de 1 à 4, 1 étant le plus important et 4 le moins important ...................23 9/14 – Pour l'accessoire de coiffure, préfèreriez-vous acheter des articles unis ou à............24 motifs ?...................................................................................................................................24 10/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour enfant ? moins de 5 euros......................................................................................................26 10-1/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour enfant ? entre 5 et 10 euros ...................................................................................................28 10-2/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour enfant ? entre 10 et 20 euros .................................................................................................30 10-3/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour enfant ? entre 20 et 40 euros .................................................................................................32

Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com

2


3

10-4/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour enfant ? plus de 40 euros......................................................................................................34 11/14 - Selon vous, la "marque" influence t’elle l’achat ?.......................................................36 12/14 – Accepteriez-vous de recevoir un e-mail pour être informée de l'ouverture d'un site, des nouveautés, promotions etc. ? ........................................................................................38 13/14 – Si oui, autorisez-vous Creatests à communiquer votre adresse mail au porteur de projet ? ...................................................................................................................................40 14/14 - Dans quelle tranche se situe le revenu annuel net de votre foyer ? .........................41 Quel est vôtre âge ? ...............................................................................................................43 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?..................................................................44 Quel est votre Code-Postal de résidence ?............................................................................45

Introduction

Objectifs de l’étude Etude réalisée dans le cadre de la création d’un e-commerce d’accessoires de coiffure et fantaisie pour enfants Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests (http://www.creatests.com) ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com) auprès de 510 femmes en France et étant âgées de 20 à 70 ans ayant un ou plusieurs (petites) filles âgées de 1 mois à 12 ans. L’administration du questionnaire a été effectuée en Novembre 2008. Rapport Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers :

- les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques

- les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux

variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée « à l’œil » est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation.

- les commentaires

Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous : C1 : agriculteur, artisan, commerçant, chef d’entreprise, profession libérale C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieure C3 : profession intermédiaire C4 : employé C5 : ouvrier C6 : retraités C7 : demandeur d’emploi C8 : homme ou femme au foyer C9 : étudiant/lycéen, autre


1

http://www.pipeul.com/

1/14 - Avez-vous une ou des (petite(s)) fille(s) âgée(s) de 1 mois à 12 ans ? Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence oui 510 100%

Total 510

Graphique Cf. Résultats Complets

Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à 50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

oui Total Cf. Résultats Complets

Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9oui

Total Cf. Résultats Complets

Khi2 : Cf. Résultats Complets Commentaires

Cf. Résultats Complets



2

2/14 – Cette année, avez-vous acheté de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfant ? Présentation Effectif global


non 82 16% Total 502



de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à 50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

oui non




non Total






3

3/14 – A quelle fréquence achetez-vous de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfant ? Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence1 à 2 fois par an 122 29% 2 à 5 fois par an 166 39%

plus de 5 fois par an 132 31% autre(s) 4 1%

Total 424



de 20 à 30 ans

de 30 à40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

1 à 2 fois par an 2 à 5 fois par an

plus de 5 fois par an autre(s)

Total



C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C91 à 2 fois par an

2 à 5 fois par an plus de 5 fois par an

autre(s) Total


Khi2 : Cf. Résultats Complets


4

Commentaires




5

4/14 – Habituellement où effectuez-vous vos achats d'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfant ? (plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence en grande surface 348 86%

dans les grandes enseignes... 36 9% dans des boutiques spécialisées du type Claire's 93 23%

en parfumerie du type Sephora 31 8% dans des boutiques de prêt-à-porter pour enfants… 73 18%

sur les marchés 78 19% par Vente par correspondance 41 10%

à l’occasion de vente à domicile 4 1% par Internet 33 8%

autre(s) 13 3% Total/ répondants 407



de 20 à30 ans

de 30 à40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à 60 ans

de 60 à 70 ans

en grande surface dans les grandes enseignes …

dans des boutiques spécialisées … en parfumerie du type Sephora

dans des boutiques de prêt-à-… sur les marchés

par Vente par correspondance à l’occasion de vente à domicile

par Internet autre(s)

Total




6

Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9en grande surface

dans les grandes enseignes dans des boutiques…

en parfumerie du … dans des boutiques de …

sur les marchés par Vente par …

à l’occasion de vente … par Internet

autre(s) Total






7

5/14 – Si vous achetez des accessoires de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfant par Internet, veuillez précisez sur quel(s) site(s) ? BLISS clair's ebay ebay ebay ebay ebay , vertbaudet, je ne sais pas je ne sais pas je cherche sur un moteur de rechercheje ne sais plus OKAIDI quelle,la redoute ... sephora SEPHORA vente privée vente privée VENTEPRIVEE.COM ventes privées VERBAUDET vert baudet vertbaudet ventes privee yves rocher,kiabi


8

6/14 - Si vous souhaitez acheter de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour votre enfant sur Internet, quel(s) mot(s) clef(s) utiliseriez-vous ? Présentation Effectif global Cf. Fichier Excel


9

7-1/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Bandeaux Présentation Effectif global

Effectifs Fréquencej'achète 137 55%

j'achèterai 114 45% Total/ répondants 251



de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

j'achète j'achèterai



C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9j'achète

j'achèterai Total






10

7-2/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Froufrous Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






11

7-3/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Barrettes Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






12

7-4/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Elastiques Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






13

7-5/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Noeuds Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






14

7-6/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Pinces Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






15

7-7/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Petites pinces Présentation Effectif global





de 20 à 30ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






16

7-8/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Serre tête Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






17

7-9/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Chapeau de pluie Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






18

7-10/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Chapeau de soleil Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






19

7-11/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Petits sacs Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






20

7-12/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Trousses Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans





j'achèterai Total






21

7-13/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou achèteriez volontiers par Internet ? Aucun Présentation Effectif global





de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans




C2 C3 C4 C5 C7 C8 C9j'achète

j'achèterai Total






22

8/14 – Quelle(s) est (sont) la (les) raisons qui vous inciterai (en) t à acheter en ligne des accessoires de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfants ? Classez les éléments de réponse suivants de 1 à 4, 1 étant le plus important et 4 le moins important Présentation Effectif global

Effe (R1)

% Eff (R2)

% Eff (R3)

% Eff (R4)

% Rang moyen

le prix 231 70,2 44 13,7 31 9,7 20 6,4 1,50 le choix 43 13,0 175 54,6 69 21,6 32 10,3 2,28

pas besoin de se déplacer 22 6,6 63 19,6 149 46,8 84 27,0 2,92 la fabrication artisanale 33 10,0 38 11,8 69 21,6 174 56,1 3,22 l’originalité des produits 0 0 0 0 0,00

la qualité des produits 0 0 0 0 0,00 la réputation de l’enseigne 0 0 0 0 0,00

le paiement protégé 0 0 0 0 0,00 la rapidité de livraison 0 0 0 0 0,00

aucune 0 0 0 0 0,00 autre(s) 0 0 0 0 0,00

Total/ réponses 329 320 318 310 Le tableau donne les effectifs pour chaque rang et pour l'ensemble Le rang moyen est calculé pour chaque modalité sur l'ensemble des réponses Pourcentages calculés sur la base des réponses Commentaires




23

9/14 – Pour l'accessoire de coiffure, préfèreriez-vous acheter des articles unis ou à motifs ? Présentation Effectif global

Effectifs Fréquenceunis 28 9%

à motifs 68 21% sans importance 231 71%

Total 327



de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

unis à motifs

sans importance Total



C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9unis

à motifs sans importance

Total




24

Commentaires




25

10/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour enfant ? moins de 5 euros Présentation Effectif global

Effectifs FréquenceAccessoires cheveux 228 90%

Chapeaux 57 23% Trousses 68 27%

Petits sacs 50 20% Total/ répondants 253



de 20 à 30 ans

de 30 à40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

Accessoires cheveux Chapeaux Trousses

Petits sacs Total



C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9Accessoires cheveux

Chapeaux Trousses

Petits sacs Total




26

Commentaires




27

10-1/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour enfant ? entre 5 et 10 euros Présentation Effectif global






de 20 à 30 ans

de 30 à40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans


Petits sacs Total




Chapeaux Trousses

Petits sacs Total




28

Commentaires




29







de 20 à 30 ans

de 30 à40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans


Petits sacs Total




Chapeaux Trousses

Petits sacs Total




30

Commentaires




31







de 20 à 30 ans

de 30 à40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans


Petits sacs Total



C2 C3 C4 C5 C6 C8 C9Accessoires cheveux

Chapeaux Trousses

Petits sacs Total




32

Commentaires




33

10-4/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour enfant ? plus de 40 euros Présentation Effectif global






de 20 à 30 ans

de 30 à40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans


Petits sacs Total



C2 C3 C4 C8 C9Accessoires cheveux

Chapeaux Trousses

Petits sacs Total




34

Commentaires




35

11/14 - Selon vous, la "marque" influence t’elle l’achat ? Présentation Effectif global

Effectifs Fréquenceoui, tout à fait 48 15%

oui, sans doute 123 38% non pas du tout 134 42%

ne sais pas 17 5% Total 322



de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

oui, tout à fait oui, sans doute non pas du tout

ne sais pas Total



C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9oui, tout à fait

oui, sans doute non pas du tout

ne sais pas Total




36

Commentaires




37

12/14 – Accepteriez-vous de recevoir un e-mail pour être informée de l'ouverture d'un site, des nouveautés, promotions etc. ? Présentation Effectif global

Effectifs Fréquenceoui, tout à fait 125 38%

oui, pourquoi pas 104 32% non, pas du tout 66 20%

ne sais pas 33 10% Total 328



de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

oui, tout à fait oui, pourquoi pas non, pas du tout

ne sais pas Total



C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9oui, tout à fait

oui, pourquoi pas non, pas du tout

ne sais pas Total




38

Commentaires




39

13/14 – Si oui, autorisez-vous Creatests à communiquer votre adresse mail au porteur de projet ? Présentation Effectif global


non 51 20% Total 260



de 20 à 30 ans

de 30 à 40 ans

de 40 à 50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

oui non




non Total






40

14/14 - Dans quelle tranche se situe le revenu annuel net de votre foyer ? Présentation Effectif global

Effectifs Fréquencemoins de 20000 € 127 39%

entre 20000 et 30000 € 115 35% entre 30000 et 40000 € 53 16%

plus de 40000 € 30 9% Total 325



de 20 à 30 ans

de 30 à40 ans

de 40 à50 ans

de 50 à60 ans

de 60 à70 ans

moins de 20000 € entre 20000 et 30000 € entre 30000 et 40000 €

plus de 40000 € Total



C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9moins de 20000 €

entre 20000 et 30000 € entre 30000 et 40000 €

plus de 40000 € Total




41

Commentaires




42

Quel est vôtre âge ? Présentation Effectif global

Effectifs Fréquencede 20 à 30 ans 121 24% de 30 à 40 ans 249 49% de 40 à 50 ans 70 14% de 50 à 60 ans 46 9% de 60 à 70 ans 24 5%

Total 510


Commentaires



43

Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? Présentation Effectif global

Effectifs FréquenceAgri /Art /Commerçant /Chef d'ent /Prof Lib 19 4%

Cadre ou prof intel supérieure 42 9% Profession intermédiaire 47 10%

Employé 176 37% Ouvrier 22 5% Retraité 29 6%

Demandeur d'emploi 42 9% Homme ou Femme au foyer 81 17%

Etudiant, lycéen /Autre 19 4% Total 477


Commentaires



44


45

Quel est votre Code-Postal de résidence ? Cf. fichier Excel

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