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La Côte d’Azur est un pôle mondial du tourisme d’affaires et de congrès avec 400 manifestations par an, 500 000 congressistes, 500 salles de séminaires, 30 lieux événe- mentiels. C’est le 2 ème aéroport français d’aviation d’affaires, 1 ère ligne d’hélicoptère en Europe, 1 er pôle français pour l’hôtellerie de luxe, 2 e offre de palais des congrès après Paris, 1 ère tech- nopole européenne, 1 er site d’accueil français des centres de recherche et développement internationaux. L’événementiel culturel, artistique, sportif est particulière- ment riche avec des festivals et manifestations qui sédui- sent chaque année des millions de touristes : festival de Cannes, festival de jazz, grand prix de Monaco, carnaval… L’événementiel participe au développement touristique et économique de notre région avec nombre d’évènements internationaux, privés, grand public ou institutionnels, galas, séminaires, congrès… DANS NOTRE ACADÉMIE InfoNice Mars 2014 Reproduction, même partielle, interdite sans accord préalable de l’Onisep 1 L’événementiel L’événementiel, c’est la création, la promotion, l’organisation, la gestion d’évènements à caractère culturel, sportif, touristique, politique, festif… Il rassemble des individus (consommateurs, clients, presse, salariés, particuliers, amis, famille…) autour d’un thème ou d’une célébration. Ils peuvent avoir un but lucratif ou non. La communication événementielle permet de créer ou d’organiser un évé- nement pour le compte d’une entreprise privée, d’un particulier, d’une ins- titution publique. Les évènements D’entreprise A l’interne, la direction d’une entreprise peut recourir à diverses ma- nifestations pour informer, motiver son personnel, fidéliser ses colla- borateurs : assemblée générale, conférence, séminaire, voyage pour stimuler et récompenser les personnels qui ont atteint leurs objectifs, challenge sportif destiné à développer une cohésion d'équipe... A l’externe, l’entreprise peut vouloir démontrer son dynamisme, boos- ter ses ventes, modifier son image, informer ses clients, lancer un pro- duit, promouvoir sa notoriété. Elle va alors suivre une stratégie de communication pour convaincre, séduire : congrès, colloque, foire, manifestation grand public, exposition ou salon professionnel per- mettent des prises de contact direct et une prospection de nouvelles cibles. Les opérations de parrainage, sponsoring ou mécénat sont des évènements qui positionnent la marque auprès du public et dont les retombées financières ne sont généralement pas négligeables. Privés Ce sont les anniversaires, mariages, naissances… Publics Ils revêtent un caractère culturel, artistique, politique, festif comme les festivals, les journées du patrimoine, les commémorations, les célébrations religieuses, les carnavals, les concerts, les compétitions sportives… SECTEUR PROFESSIONNEL Qu’est-ce qu’un évènement incentive ? C’est un évènement qui stimule la pro- ductivité du personnel dans un cadre ludique extra-professionnel. La motiva- tion par la récompense ! © Béatrice Faveur- Onisep

SECTEUR L’événementiel

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Page 1: SECTEUR L’événementiel

La Côte d’Azur est un pôle mondial du tourisme d’affaires et de congrès avec 400 manifestations par an, 500  000 congressistes, 500 salles de séminaires, 30 lieux événe-mentiels.C’est le 2ème aéroport français d’aviation d’affaires, 1ère ligne d’hélicoptère en Europe, 1er pôle français pour l’hôtellerie de luxe, 2e offre de palais des congrès après Paris, 1ère tech-nopole européenne, 1er site d’accueil français des centres de recherche et développement internationaux.

L’événementiel culturel, artistique, sportif est particulière-ment riche avec des festivals et manifestations qui sédui-sent chaque année des millions de touristes  : festival de Cannes, festival de jazz, grand prix de Monaco, carnaval…

L’événementiel participe au développement touristique et économique de notre région avec nombre d’évènements internationaux, privés, grand public ou institutionnels, galas, séminaires, congrès…DANS

NOTREACADÉMIE

InfoNice Mars 2014 Reproduction, même partielle, interdite sans accord préalable de l’Onisep1

L’événementielL’événementiel, c’est la création, la promotion, l’organisation, la gestion d’évènements à caractère culturel, sportif, touristique, politique, festif… Il rassemble des individus (consommateurs, clients, presse, salariés, particuliers, amis, famille…) autour d’un thème ou d’une célébration. Ils peuvent avoir un but lucratif ou non.La communication événementielle  permet de créer ou d’organiser un évé-nement pour le compte d’une entreprise privée, d’un particulier, d’une ins-titution publique.

Les évènementsD’entrepriseA l’interne, la direction d’une entreprise peut recourir à diverses ma-nifestations pour informer, motiver son personnel, fidéliser ses colla-borateurs  : assemblée générale, conférence, séminaire, voyage pour stimuler et récompenser les personnels qui ont atteint leurs objectifs, challenge sportif destiné à développer une cohésion d'équipe...A l’externe, l’entreprise peut vouloir démontrer son dynamisme, boos-ter ses ventes, modifier son image, informer ses clients, lancer un pro-duit, promouvoir sa notoriété. Elle va alors suivre une stratégie de communication pour convaincre, séduire  : congrès, colloque, foire, manifestation grand public, exposition ou salon professionnel per-mettent des prises de contact direct et une prospection de nouvelles cibles. Les opérations de parrainage, sponsoring ou mécénat sont des évènements qui positionnent la marque auprès du public et dont les retombées financières ne sont généralement pas négligeables.

PrivésCe sont les anniversaires, mariages, naissances…

PublicsIls revêtent un caractère culturel, artistique, politique, festif comme les festivals, les journées du patrimoine, les commémorations, les célébrations religieuses, les carnavals, les concerts, les compétitions sportives…

SECTEURPROFESSIONNEL

Qu’est-ce qu’un évènement incentive ? C’est un évènement qui stimule la pro-ductivité du personnel dans un cadre ludique extra-professionnel. La motiva-tion par la récompense !

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Un secteur qui s’est professionnaliséAfin de s’assurer du bon déroulement et du succès d’un évè-nement, on fait appel à des professionnels pour la communi-cation, la création, le pilotage, la production et la logistique de manifestations dont les normes de sécurité et d’accessibilité sont de plus en plus règlementées…

u Les grands sièges d’entreprises ont un département événe-mentiel rattaché à la direction marketing ou communication.

u Les grands hôtels, avec leurs salons équipés d’une excel-lente sonorisation, proposent leurs services et personnels pour des séminaires ou des célébrations.

u Les agences événementielles  identifient les besoins du client et le conseillent selon ses attentes et son budget. Elles planifient la réalisation de l’évènement, établissent des devis, recherchent et sélectionnent les prestataires, les fournisseurs, les lieux pour l’accueil, la restauration, la location de matériel, la sonorisation de la salle, l’installation d’écrans vidéo, les effets spéciaux, la décoration, la mise en lumière, l’animation, la mu-sique… Elles contrôlent le déroulement et la mise en place des paramètres artistiques, économiques, techniques, matériels et humains en conformité avec le cahier des charges de l’évène-ment confié.

Trois grands marchés de l’événementiel : congrès et conventions d’affaires, manifestations culturelles sportives ou politiques, salons à destination des pro-fessionnels ou du grand public.

Pour un congrès  : établir un budget global, contrôler les coûts, s’occuper de la logistique et de la coordination générale, enregistrer les participants, gérer les héberge-ments, éditer les actes du congrès, gérer le programme, les excursions en pré et post congrès.

Pour des expositions et salons  : mettre à disposition des exposants les équipements techniques, le person-nel d’accueil et de sécurité, assurer la restauration, re-chercher des sponsors.

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M É T IER S

Planifie et dirige les activités de l’agence. Anime la politique de communication, entretient des relations avec des acteurs locaux et partenaires, élabore ou répond à des appels d’offre, réalise le suivi administratif, budgétaire et comptable, définit la politique marketing de l’agenceMaster management, diplôme d’écoles de commerce + années d’expérience

Conçoit un évènement pour le compte d’un client ou pour son entreprise. Chef d’orchestre, il budgétise, planifie, coordonne, contrôle le suivi de l’évènement à venir. Il est garant de la réus-site technique et économique de l’opération. Travaille généra-lement avec une équipe qu’il manage.Master Information communication, Management

Compose la scénographie des jeux de lumière sur un spectacle.BTS Métiers de l’audiovisuel

Assistante commerciale événementiel

Rédige certains outils de promotion en collaboration avec le marketing, prend en charge la gestion administrative et logis-tique de petits événements, gère les réservations hôtelières, organise les déplacements, s’occupe de la signalétique de cer-tains évènements.Bac+2/+3 dans la communication, le commerce

Les métiers dans l’événementiel demandent des compétences en management, communication, mar-keting, gestion. Polyvalence exigée, dynamisme, sens du commerce.

A des missions d’ordre technique, financier, juridique et opéra-tionnel : gestion fonctionnelle de la structure, coordination et organisation de grandes manifestations, élaboration d’indica-teurs de performance et d’évaluation, veille juridique et éco-nomique sur les contrats, élaboration d’une stratégie commer-ciale pour développer l’activité économique de la stucture.Master management, diplôme d’écoles de commerce + années d’expérience

Chargé de projet événementiel

Directeur d’agence événementielle

Éclairagiste événementiel

Directeur d’exploitation d’un centre de congrès

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Une passionnée d’événementiel,responsable de manifestations

Après une classe prépa en maths et un BTS Commerce international, j’ai fait un BTS Com-munication avec un stage dans l’événementiel à Acropolis (participation à l’organisation d’un sommet franco-américain, à des congrès mé-dicaux). C’est une voie qui m’a plue. J’ai alors travaillé un an et demi comme régisseuse des manifestations au Parc des expositions à Metz, géré par GL Events. C’est un métier multifonc-tions qui consiste surtout à résoudre dans l’ur-gence toutes sortes de problèmes matériels (ti-ming à respecter, électricité qui flanche…).Après cette expérience, j’aspirais à des fonc-tions différentes : moins de tâches d’exécution, plus de créativité, de recherche d’idées, envie de mener un projet de bout en bout. Je tra-vaille donc depuis quelques mois à l’office de tourisme de Cagnes sur Mer comme respon-sable des manifestations.

Je me suis imprégnée dans un premier temps de la ville, de sa culture, de son événementiel. Un responsable des manifestations est là pour faire plaisir aux touristes, aux habitants, aux commerçants.Avec un budget que je dois tenir, je contacte des intervenants qui vont participer aux divers évè-nements : fête de la Saint- Pierre, podiums musi-caux, édition des arts de la rue… Le programme est à réadapter chaque année.Je coordonne le travail des personnes qui partici-pent au déroulement de ces fêtes. Je dois faire en sorte que tout se passe parfaitement pour les tou-ristes et les prestataires : je gère donc les coulisses des manifestations, j’ai les yeux et les oreilles partout, je suis à l’affut du moindre grain de sable qui pourrait faire dérailler la machine (amener les repas à l’heure pour les intervenants, changer les animations de place si la pluie s’invite à la fête…). Je fais un débriefing très rapidement car un évènement se monte juste après l’avoir terminé !

Il faut aimer le contact avec les gens car on travaille en lien avec les autres (bénévoles, associations, services munici-paux, entreprises privées). Il faut être à l’écoute et se mon-trer diplomate car toutes ces personnes ne se gèrent pas de la même façon. Il faut veiller à ne froisser personne et avoir de l’humilité : on apprend beaucoup des autres et de leur ex-périence.C’est un métier passionnant, pas routinier mais qui demande beaucoup de disponibilité. Je n’ai pas d’horaires fixes et je tra-vaille les jours où les gens s’amusent. Mon salaire ? Aux alen-tours de 2000 euros nets/mois.

Premier contact, elle représente l’image du lieu. Accueille, renseigne, oriente les visiteurs, veille à leur confort.Bac pro Accueil-relation clients et usagers, MC Accueil réception

Organise des évènements professionnels en B to B ou en B to C permettant aux entreprises des échanges commerciaux et des recherches de parte-naires : promotion et gestion de l’évènement, cocktail, repas, hébergement, conférence, colloque, séminaire, convention, voyage, inventive.Diplôme d’école de commerce, master en information communication

Planifie les compétitions ou rencontres sportives, recherche des parte-naires et sponsors, assure la promotion, gère l’administratif et la logistique.Master STAPS spécialité management du sport

Anniversaire, mariage, retraite… il s’occupe de tout. Gère un budget, s’oc-cupe de la préparation technique (régie, son, lumière..), négocie avec les fournisseurs, manage une équipe,Bac + 2 /+3 dans le secteur du commerce, de la communication

Il programme des manifestations (spectacle, exposition, festival…) dont il suit la réalisation de A à Z : expertise des coûts de réalisation, recherche de financements, de partenaires, négociation des assurances, promotion de l’évènement, élaboration de plaquettes, d’affiches, rédaction de commu-niqués de presse…Master management des organisations

Il conseille et accompagne les futurs mariés dans l’organisation de leur mariage afin qu’il corresponde le mieux à leurs attentes. Il prévoit un planning, un budget, trouve les meilleurs prestataires pour la dé-coration, l’animation, la restauration, les photos, gère les imprévus…Formations dans la communication

Hôtesse d’accueil

Organisateur de business events

Organisateur d'évènements sportifs

Organisateur de soirées

Responsable de projets culturels

Wedding planner

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InfoNice Mars 2014 Reproduction, même partielle, interdite sans accord préalable de l’Onisep4

Directeur de la publication : Georges AsserafDirecteur délégué : Marco AttalRédactrice en chef : Marie-Madeleine HugonnardRédactrice : Élisabeth ThomainConception graphique, PAO : Jean-Marc Pérez

Formations commercialesBTS Management des unités commercialesLycées Renoir Cagnes sur Mer, Stanislas Cannes, Amiral de Grasse, Calmette Nice, Jean Moulin Draguignan, Jean Aicard Hyères, Beaussier La Seyne sur mer, Marie-France ToulonFaculté des métiers Cannes, UFA St Vincent de Paul, CFA La Valette

BTS Négociation relation clientLycées Audiberti Antibes, Parc Impérial Nice, Les Palmiers Nice, St Exupéry St Raphaël, Dumont d’Urville ToulonCFA La Valette, IFAERO Nice

DUT Techniques de commercialisationIUT Nice Côte d’Azur sites de Nice et de Cannes, IUT de Toulon

Formations touristiquesBac pro Accueil-relation clients et usagersLycées Dolle Antibes, Escoffier Antibes, Les Côteaux Cannes, Crois-set Grasse, Valéry menton, Les Palmiers Nice, Magnan Nice, de la Montagne Valdeblore, Raynouard Brignoles, Draguignan Blum, du Golfe de St Tropez Gassin, Maintenon Hyères, Golf-Hôtel Hyères, St Exupéry St Raphaël, La Coudoulière Six Fours les Plages, Parc St Jean Toulon, Claret Toulon, Marie France ToulonCFA St Maximin, CFA La Valette

Master Tourisme spécialité management du tourisme durableUniversité de Toulon

Master Tourisme spécialité hôtellerie internationaleUniversité de Nice Sophia Antipolis

MC Accueil réceptionFaculté des métiers Cannes

Formations en managementLicence STAPS management du sportUniversité de Nice Sophia Antipolis

Licence pro Activités culturelles et artistiquesspécialité management de projets artistiques et culturelsUniversité de Toulon

Master Managementspécialité communication organisationnelleIAE Nice

Master Managementspécialité management de l’art et tourisme culturelIAE Nice

Master Managementspécialité management du sportIAE Nice

Master Managementspécialité marketingIAE Nice

Diplômes d’Écoles de commerceESPEME, Kedge Business School, IDRAC, IPAG, EDHEC, SKEMA

Formations dans la communicationBTS CommunicationLycée du Parc Impérial Nice

DUT Information communication option communication des organisationsIUT Nice Côte d’Azur Site de Sophia Antipolis

Licence Information communicationUniversité de Nice Sophia Antipolis, Université de Toulon

Licence professionnelle Activités et techniques de communi-cation spécialité communication événementielleIUT Nice Côte d’Azur Site de Sophia Antipolis

Master Information Communication  : événementiel média-tion et ingénierie de la cultureUniversité de Nice Sophia Antipolis

Master Information Communication  : communications et cultures organisationnelles, stratégies d’images et internetUniversité de Nice Sophia Antipolis

FORMATIONS ACADÉMIQ UES