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Séminaire: Les NTIC dans les pays en voie de développement. « Les modèles d’accès aux NTIC » Résul Sahingoz Olivier Calderari Thomas Grasser. Le contexte La problématique Une approche:les télécentres 4) Conclusion. Le contexte. 1) Le contexte. La vague des NTIC La dure réalité - PowerPoint PPT Presentation
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Les modèles d’accès aux NTIC
Séminaire: Les NTIC dans les pays en voie de développement
« Les modèles d’accès aux NTIC »
Résul Sahingoz
Olivier Calderari
Thomas Grasser
Les modèles d’accès aux NTIC
1) Le contexte
2) La problématique
3) Une approche:les télécentres
4) Conclusion
Les modèles d’accès aux NTIC
Le contexte
Les modèles d’accès aux NTIC
• La vague des NTIC• La dure réalité• Alors? Opportunité réelle ou virtuelle?
1) Le contexte
Les modèles d’accès aux NTIC
• La vague des NTIC
on propose le grand saut
Passer d’une économie rurale à une économie de l’information, sans passer par l’industrialisation.
Barlow 1998
Hudson 2001
1) Le contexte
Les modèles d’accès aux NTIC
• La vague des NTIC • La dure réalité
– Problèmes très graves– 50% de la population mondiale n’a
jamais passé un coup de fil et habite dans le monde rural.
– Toute proposition a l’air cynique: soigner les symptômes?
« the poor can’t eat high-speed internet access, of course »
pandémiesillétrismecorruptionpauvreté….
scepticismeChowdhury 2000
1) Le contexte
Les modèles d’accès aux NTIC
• La vague des NTIC• La dure réalité• Alors? Opportunité réelle ou
virtuelle?– Lien de causalité apparent– Demande réelle latente– Hypothèse plus ou moins fiable
Kenny etal. 2000
Inde et Bangladesh
Selon IUT au moins 1,5% du PIB per capita
82% e-mail
1) Le contexte
Les modèles d’accès aux NTIC
La problématique
Les modèles d’accès aux NTIC
• Accéder aux réseaux d’information est un droit
• Comment y parvenir dans des conditions de sous-développement?
2) La problématique
Les modèles d’accès aux NTIC
• Accéder aux réseaux d’information est un droit
– Le savoir est un instrument du pouvoir.
« information technology, together with the ability to use it and adapt it, is the critical factor in generating and accessing wealth, power and knowledge in our time »
Assemblée générale de l’ONU 2000
2) La problématique
citation de Manuel Castells
Les modèles d’accès aux NTIC
• Accéder aux réseaux d’information est un droit
– Menace : les NTIC ont un pouvoir de discrimination énorme.
Assemblée générale de l’ONU 2000
2) La problématique
Les modèles d’accès aux NTIC
• Accéder aux réseaux d’information est un droit
• Comment y parvenir dans des conditions de sous-développement?
– Rappel: l’Occident est l’exception culturelle…
– Les enjeux sont d’une autre nature
10%
population
Etats non viables
2) La problématique
Les modèles d’accès aux NTIC
Une approche:
Les télécentres
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu
rural• Quelle utilité pratique?• Les risques
3) une approche: les télécentres
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions– Une structure publique où des ressources
partagées offrent un accès aux NTIC.
« un télécentre représente une expérience visant à utiliser les technologies digitales comme instruments de développement humain à l’intérieur d’une communauté »
3) une approche: les télécentres
source “Community Telecentres For Development” IDRC
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions– Télékiosque, centre multimédia, centres
de téléservice…– Un nom: « Multi-purpose Community
Telecentre » ou MCT– multipurpose =
Variété de services à différents groupes d’utilisateurs
3) une approche: les télécentres
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions– Le télécentre se distingue du «Cyber-café»
ou de l’«Internet café»
-business à but lucratif = lié à un pouvoir
d’achat -les intérêts de
développement sont secondaires
– Réseaux dans les écolesréseaux dans les bureaux gouvernementauxréseaux ONG…
3) une approche: les télécentres
caractéristique: une vision sociale
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions– Services offerts:
TéléphoneFaxE-mailVoice on the Internet ProtocolPhotocopieur, inprimantes…+Éducation aux outils NTIC
3) une approche: les télécentres
caractéristique: une vision sociale
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique
– Minimiser les coûts– Générer des revenus– Profiter des économies d’échelle
3) une approche: les télécentres
Ne pas dépendre que de fonds externes
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique
– Minimiser les coûts• Coûts fixes
– Matériel adapté– Infrastructure: sans fil WLL– Maintenance: réduite
Simputer
Wind-up radio
3) une approche: les télécentres
WLL, CorDECT
Le dernier mile coûte le plus cher 80%
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique
– Minimiser les coûts• Coûts fixes• Coûts variables
– Consommation éléctricité: PV– Étudiants salariés– Tarif par unité de temps:
technologie CorDECT séparant voix et données
3) une approche: les télécentres
Éviter les tarifs à la minute: ils doublent les coûts d’accès selon IUT
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique
– Minimiser les coûts• Coûts fixes• Coûts variables
– Consommation éléctricité: PV– Étudiants salariés– Tarif par unité de temps:
technologie CorDECT séparant voix et données
1000$
60$
par mois
+
en Inde
3) une approche: les télécentres
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique
– Minimiser les coûts– Générer des revenus
• Tarif pour communication de base (VoIP), la « killer application » illégale
• Autres sources: e-commerce…• Création d’emplois annexes
formation, réparation de PC, web design, comptabilité…
50% des revenus
Au Pérou
0.80$vs 0.20$
Pourquoi?
Exemple:Télétravail avec Spryance
3) une approche: les télécentres
Insertion dans commerce existant - 30%
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique
– Minimiser les coûts– Générer des revenus– Profiter des économies d’échelle
• Effet Metcalfe: la valeur du réseau augmente au carré grâce aux interactions possibles
• Sur l’infrastructure, pas sur les PC• Coût marginal décroissant
3) une approche: les télécentres
Nombre d’abonnés
Les modèles d’accès aux NTIC
Un seuil critique pour développer du contenu et des applications
3) une approche: les télécentresPrix par abonné au système corDECT WLL en $
Nombre d’abonnés
Source: Midas Communication technologies, Décembre 2000
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu
rural– Dépend du cadre politico-économique– Volonté étatique de désenclaver– Zones urbaines plus lucratives– Au mieux, un environnement compétitif et
fournisseurs backbone nombreux (meilleur service qu’un monopole)
– Allocation de spectre sans fil?
Inde
3) une approche: les télécentres
Lima, Pérou
560$ pour 64kbps
contre 350$
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu
rural– Taxes pour subsidier les zones rurales– Conditions de prêt justes pour accéder au
capital de départ.– Formation:
• management du telecentre• Connaissance des outils ICT• Faire comprendre le potentiel des ICT
Chili a crée un fonds pour le service rural
3) une approche: les télécentres
www.dhan.org
Viabilité économique = complément aux donations
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu
rural• Quelle utilité pratique?
– Emploi et micro-entreprises
– Education dans la communauté
– Organisation de la communauté
3) une approche: les télécentres
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu
rural• Quelle utilité pratique?
– Créativité et « self-esteem »
– Informations sanitaires
– Donner une voix aux marginaux
– Créer des réseaux d’information
3) une approche: les télécentres
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu
rural• Quelle utilité pratique?• Les risques
– Risque de banalisation et diminution de l’impact sur le développement humain: le télécentre devient cyber-café!
– Luttes de pouvoir au sein de la structure
3) une approche: les télécentres
Les modèles d’accès aux NTIC
• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu
rural• Quelle utilité pratique?• Les risques
– Méfiance du pouvoir dominant– Pornographie et trafic sexuel
3) une approche: les télécentres
Hommes en Equateur
Etat répressif en Chine
Les modèles d’accès aux NTIC
Conclusion
Les modèles d’accès aux NTIC
• Leçons des télécentres• L’accès aux NTIC
4) Conclusion
Les modèles d’accès aux NTIC
• Leçons des télécentres:– Il n’y a pas de modèle standard mais en
tout cas un modèle «shared resources»– Ils doivent aider à résoudre des
problèmes concrets– Leur impact n’est pas que local– La viabilité n’est pas qu’économique $
• Viabilité sociale et culturelle• Viabilité politique• Viabilité technologique
4) Conclusion
« smart containers »
Matériel usé vs. neuf
Les modèles d’accès aux NTIC
• Leçons des télécentres:– Les responsables sont des facilitateurs
– Training et support nécessaires • Aspects technologiques
» Comment faire?
• mais aussi aspects stratégiques» Pourquoi faire?
– Hommes et femmes besoins différents– Développent la confiance + self-esteem– Évaluer et apprendre des expériences
4) Conclusion
Les modèles d’accès aux NTIC
• Leçons des télécentres• L’accès aux NTIC
– La connectivité à bon prix est une condition importante mais non suffisante
– Organiser les ressources à un niveau local autour d’un projet est le but d’un telecentre.
Au-delà de l’accès, c’est le modèle d’accès qui compte: une vision sociale
4) Conclusion
Ne pas inverser les priorités
Les modèles d’accès aux NTIC
4) Conclusion
• Leçons des télécentres• L’accès aux NTIC
Le succès d’un télécentre se mesure à son intégration à la communauté qu’il prétend servir.
Ne pas inverser les priorités
Les modèles d’accès aux NTIC
Merci pour votre attention
Les modèles d’accès aux NTIC
Réferences• Community Internet Access in Rural Areas: Solving the
Economic Sustainability Puzzle• Community Centers for Development: Lessons from
community telecentres in Latin america and the Caribbean, K. Delgadillo et al., IDRC 2002
• ICTs and Poverty: A Literature Review by C. Adeya, IDRC 2001
• The community telecentre cookbook for Africa, Recipes for self-sustainability, M. Jensen and A. Esterhuysen, UNESCO 2001
• www.IUT.org• www.IDRC.ca• www.tele-centros.org