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Smart Shopping, la seule étude qui offre une vision complète du parcours de recherche et d'achat cross-canal
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Que font vos shoppers ?
La seule étude qui donne une vision complète du parcours cross-canal de vos shoppers.
… avant
… pendant
… après leur achat
Marque ou distributeur, découvrez comment, à
l’heure du web to store, du mobile commerce et
des magasins connectés, l’étude Smart
Shopping peut accompagner votre stratégie
online et point de vente
habillement : vêtements, chaussures, accessoires, maroquinerie
cosmétique : soins visage, corps, cheveux et maquillage
high tech : petit et gros électro-ménager, son, image, informatique
maison-décoration : linge de maison, meuble et objets de décoration
bricolage-jardinage : revêtements, outillage, matériaux, végétaux, aménagement
univers produit étudiés5
thématiques profil shopper applis & m-commerce innovation préparation de l’achat marques & enseignes
5
Une analyse du parcours de recherche et d’achat de vos shoppers de A à Z
Décryptez le comportement et les attentes de vos acheteurs à travers…
tous les circuits d’achat GSA, enseigne spécialisées, Internet, téléphone mais aussi : circuits bio, parapharmacie…
SmarthoppingSmarthopping
pendant l’achat
Smartphone, essai du produit, conseil vendeur, web-to-chat…
après l’achat
livraison en magasin, retour produit, ebay.fr, leboncoin.fr, « liker » une marque commentaires …
avant l’achat
comparateur, infos produit, magazine, bons plans, catalogue, shopping en magasin, recommandations …
SmarthoppingSmarthopping
Méthodologie de l’étude en multi-souscription : enquête quantitative, menée par Internet en septembre 2012
échantillon national représentatif de 2.000 internautes français âgés de 18 ans et plus (méthode des quotas)
800 répondants par univers étudiéDonnées et rapport complet disponibles en octobre 2012.
Marques et enseignes étudiées (liste non exhaustive) :
Habillement : 60 enseignes dont André, Camaïeu, C&A, Eram, Esprit, Etam, Jules, Geox, Gap, H&M, Jacadi, Kiabi, Natalys, Okaïdi, Levis, Vertbaudet, Celio, La Redoute, Minelli, Zara, Z…
Cosmétique : 51 enseignes dont Avène, Axe, Biotherm, Body Shop, Clarins, Diadermine, Garnier, Gemey Maybelline, Jacques Dessange, Kérastase, Lancôme, Marionnaud, Sephora…
Bricolage-Jardinage : 33 enseignes dont BHV, Brico Dépôt, Bricomarché, Bricorama, Castorama, Habitat, Gardena, Gedimat, Jardiland, Lapeyre, Leroy Merlin, Les 3 Suisses, PointP, Point Vert, Truffaut…
High-tech : 31 enseignes dont Amazon.fr, Boulanger, But, Darty, C-Discount.com, Conforama, Dell, FNAC, Mistergooddeal.com, Philips, Pixmania.com, PriceMinister.com…
Maison-décoration : 30 enseignes dont Alinéa, BHV, But, Carré Blanc, Casa, Castorama, Côté maison.com, Fly, Guy Degrenne, Habitat, Ikea, Leroy Merlin, Madura, Roche Bobois …
Ginger – R
CS
Paris B
478 077 043
Nous contacter : Valérie Alasluquetas / Sylvie Latour
01 53 63 25 [email protected]
GingerEtudes marketing et sondages d’opinion14 rue Taylor – 75010 Pariswww.smartshoppingexperience.com