Embed Size (px)
Citation preview
1
Séminaire Préconiser une plate – forme – Richard Faerber
Equipe 1 : Nathalie Baqué Omar Bessaad Romaine Carrupt
Tuteur : Cheghib Hocine
Synthèse finale du séminaire
Abstract : Missionné par une école pour réaliser un comparatif de plates formes pédagogiquesorientées dans l’enseignement à distance, voici donc, ci - après, un travail d’évaluation, decomparaison et de sélection d’outils pédagogiques pour cibler une plate forme spécifique auxexigences souhaitées et aux finalités précises.
A partir de 5 plates formes d’enseignement à distance (retenues sur un ensemble préalable de 200produits*), sélectionnées sur des critères définis et un choix explicite unissant techniquespédagogiques et fonctionnalités. Nous avons choisi une plate – forme et nous définissons, ci -après, un tableau récapitulatif.
*Produits = plates formes sélectionnées sur document de travail initial.
2
SSOOMMMMAAIIRREE
N° paragraphe Pages
Introduction
Contexte de cette proposition
L’école Solaris et ses employés 1 3
Le type de formation envisagé 2 3
Le choix d’ACOLAD 3 4
Définition des tâches et orientation du travail 4 5
Critères de spécificités 5 5
Sélection des 5 plates formes « comparatif des plates formes / critères » 6 7-14
Adresses internet des plates formes 7 15
Critères pédagogiques / scénario 8 16
Copies d’écran : 9 17-23
Moodle
Acolad
Ganesha
Ilias
Plei@d
L’apprentissage collaboratif, perspective socioconstructiviste 10 24
Les espaces virtuels et les droits des acteurs d’ACOLAD 11 25
Les rôles et les droits des différents acteurs 12 25
Les outils collaboratifs d’ACOLAD 13 26
Les outils synchrones
Les outils asynchrones
Conclusion 14 27
Bibliographie 27
3
ECOLE SOLARIS
FORMATION EN ETABLISSEMENT 2009-2010 : « Analyse de pratique réflexive »
Rapport septembre 2009
11.. IInnttrroodduuccttiioonn
Contexte de cette proposition
Suite à l’analyse des besoins de l’établissement scolaire Solaris, en juin 2009, il nous a été demandéd’établir un rapport concernant le choix du dispositif de formation le plus pertinent. Pour rappel, laréunion d’école du 25 juin 2009 s’était conclue sur le choix unanime de tout le corps enseignant d’uneformation et d’un accompagnement en analyse de pratique et pratique réflexive. Le représentant desmaîtres a formulé le souhait général de bénéficier d’une formation sur l’année mais partiellement àdistance afin de ne pas trop alourdir le temps de présence en établissement. La direction de l’écoleSolaris a accédé à cette demande et nous a chargés d’examiner la plateforme qui répondrait le mieux à laculture et au projet actuel d’établissement et le dispositif de formation le plus adapté.
L’école Solaris et ses employé
Le choix de la formation s’est d’abord basé sur les caractéristiques de cet organisme de formation.Composé de 39 formateurs de 23 à 54 ans. Solaris est une école de commerce (280 élèves) d’une petiteville du Valais (Suisse) réputée pour sa qualité et la mise à jour constante des ressources et desnouveautés technologiques et pédagogiques. Engagée dans un processus qualité depuis quatre ans, ladirection de l’école souhaitait réaliser un projet d’établissement, déterminé par les enseignants eux-mêmes.
Les trente-neuf formateurs de l’école sont engagés dans cet établissement, très novateur, surl’acceptation d’une formation continue et d’une collaboration régulière dans la discipline enseignée. Cesdeux articles du cahier des charges des enseignants de Solaris ont contribué non seulement à voir seprofiler avec les années, des gens spécialisés dans leur domaine, à la pointe des dernières innovations,mais aussi développant un esprit d’équipe rare dans ce type de public.
Le type de formation envisagé
Afin d’accéder au souhait de public cible, nous proposons un dispositif de formation articulant à desdifférents degrés des phases de formation en présentiel et des phases de formation à distance, soutenuespar une plate-forme de formation. La direction de cet établissement, très novateur, a largement souscrit àcette perspective de formation par le biais des nouvelles technologies. Elle souhaitait cependant que ceprojet vise non seulement le savoir en analyse de pratique, mais consolide également la communauté depratique qui caractérise son équipe enseignante. C’et pourquoi, nous avons envisagé une formationpartiellement à distance, par l’environnement virtuel d’ACOLAD, avec des regroupements réguliers, de3 heures chaque 6 semaines afin de favoriser l’alternance théorie / pratique et le partage d’expériences.
4
22.. LLee cchhooiixx dd’’AACCOOLLAADD
Notre équipe s’est déterminée sur le choix d’une seule plateforme parmi les 5 présélectionnées :ACOLAD, car il s’est avéré évident que celle-ci répondait de manière particulièrement pointue à noscritères de sélections. Dans le cadre de la synthèse argumentative qui suit, nous avons jugé opportun,dans un 1er temps, de formuler précisément la définition de l’apprentissage collaboratif et de le situerdans le modèle des théories de l’apprentissage dont il découle. Cette première précision nouspermettra ainsi d’analyser plus finement l’adéquation des différents outils proposés avec la démarchepédagogique de cet environnement virtuel qu’est ACOLAD. Dans un 2ème temps, nous présenterons lesdifférents espaces et les rôles attribués aux acteurs d’ACOLAD ainsi que les vues que ces derniers ontdepuis leur espace de formation virtuel.
Cependant nous allons vous présenter au préalable des plates formes comprenant un tableaurécapitulatif, nominatif en fonction des critères définis dans des tâches précédentes.
Type deformationenvisagé
Le choixd’ACOLAD
Contexteproposition
Ecole Solaris
et ses
employés
5
4. DDééffiinniittiioonn ddeess ttââcchheess eett oorriieennttaattiioonn dduu ttrraavvaaiill
Collection de copies d'écran qui montrent le travail de l'équipe avec les dispositifsprésélectionnés.
Expérimenter les fonctionnalités du produit en partageant, organisant, communiquant àtravers les produits présélectionnés.
Collecter des copies d'écran qui montrent l'évolution (à partir de 5) des espaces de travaildurant toute la période de découverte.
5. CCrriittèèrreess ddee ssppéécciiffiicciittéé
Interopérabilité : La possibilité d’utiliser un contenu indépendamment de l’environnement.
Disponibilité : La ressource peut être placée dans un environnement différent de celui de sonutilisation. C’est plutôt l’indépendance : la disponibilité veut dire que la ressource peut êtreutilisée à la demande.
Réutilisabilité : Une même ressource doit pouvoir être réutilisée dans différents contenuspédagogiques.
Pérénité : Les choix techniques doivent permette de minimiser le coût des modifications dû àl’évolution technologique. Cette contrainte concerne le contenant.
Maintenabilité : Le contenu d’une ressource doit pouvoir être mis à jour indépendamment ducontenant. Le contenant également doit pour être maintenu indépendamment de la ressource.
Adaptabilité : Une ressource doit facilement pouvoir être utilisé par des apprenants de niveaudifférent.
Montrer en quoi et comment l’absence de certaines fonctionnalités peut être comblée pardes renforcements pédagogiques et/ou tutoriaux .
1. Critères à ajouter :
Outils de conception de cours :
Création de Modules Création de séminaire Environnement collaboratif, coordination, tutorat Création de Situation Problème
6
Adaptation des SP et meilleure définition des objectifsConcepteurs Avancés
Modélisation et application physiqueOutil d’administration : Gestion de Promotions
Références par année, liste des apprenantsDéfinition de Planning
+ Interactif avec alternance des cours, visualisationGestion des Différents profils
+ Spécifique sur les catégories des apprenants, des types d’enseignementGestion des sessions de formation
+ Indication des séquences, chronologie, types d’intervention
2. Points pouvant être ajoutés :
Fonctionnement des outils contextuel aux espaces.
L’absence à une réunion synchrone est automatiquement notifiée.
7
6. SSéélleeccttiioonn ddeess 55 ppllaatteess ffoorrmmeess ::
Comparatifs des plates formes / critères
ACOLAD – GANESHA – ILIAS – MOODLE – PLEIAD
Critèresdéfinis
ACOLAD GANESHA ILIAS MOOODLE PLEIAD
Gratuité des droits d’usageOPEN SOURCE
La plateforme est gratuite pour lesinstitutions de formation à but nonlucrative. En échange il estdemandé un retour sur lesexpériences de son usage et lesbesoins (master UTICEF 09)
ILIAS est un logiciel librediffusé sous licence GNUGeneral Public License(GPL).
Oui, via unappel d’offrequi permetauxorganismes deformationd’êtresectionnépour la miseen ligne deleurformation.
Languefrançaise
Elaborée par l’université deStrasbourg en langue française
Nativement en languefrançaise
Origine Européenne Université de Strasbourg ANEMA University ofCologne/Germany
Moodle fut créé par MartinDougiamas1, auparavantadministrateur de la plate-forme WebCT (maintenantBlackboard) à l’Université deCurtin2 en Australie
CNAM.FR
Durée de la formation pour lesacteurs inférieure à 2 jours
Un support d’accès fourni parl’université facilité l’appropriation
Oui Oui Oui, c’est possible, maisseulement si le formateur ne
Oui, un guide pratiquede l’apprenant est mis à
8
de la pf.
De plus, document d’aide estaccessible à la page d’accueil.
La formation des acteurs pourl’appropriation de l’outil estaisément.
réalisable en moins de 2 jours,puisque les différentesfonctionnalités
se répètent avec la mêmeergonomie selon les niveaux.
Le tableau de bord de la pf proposeun manuel d’utilisation
doit pas ouvrir tropd’activités car les différentsparamètres ne sont pastoujours aisés à comprendre
la disposition desapprenants.
OUTILS COLLABORATIFS
Théorie de l’apprentissage Perspective socioconstructiviste etapprentissage collaboratif parsituations problèmes.
PerspectivesocioconstructivisteFormation continue
Perspectivesocioconstructiviste
Perspectivesocioconstructiviste
Approchesocioconstructiviste
Interface Métaphore spatiale : écolevirtuelle- salle de classe : lieu
d’interaction en groupe- séminaire : lieu d’interaction et
de collaboration- bureau individuel : lieu perso- foyer : lieu de discussion et
d’échange
Simple, conviviale Web service SOAP Structurée en semaines ouen thèmes
Structuré en séance,composée d’unitésd’enseignements
Fiche d’identité Une fiche d’identité de chaqueparticipant : présente lescoordonnées que chaque acteuraura choisi de donner. Ce qui peut
Une fiche d’identité dechaque participant :présente les coordonnées(état civil) de l’apprenant
Une fiche d’identité dechaque participant :présente les coordonnées(état civil) de l’apprenant
Un profil de chaqueparticipant : présente lescoordonnées que chaqueacteur aura choisi de
Une fiche d’identité dechaque participant :présente lescoordonnées (état civil)
9
favoriser les échanges (téléphone,p. ex. ) hors plateforme.
ainsi que son numérod’inscription
ainsi que son numérod’inscription
donner. Ce qui peutfavoriser les échanges (mailou téléphone, p. ex. ) horsplateforme.
de l’apprenant ainsi queson numérod’inscription
Messagerie Oui interne Oui Webmail
Paramétrage de l’envoi desemails : choix de l’adresseemail d’envoi des messages,
Paramétrage d’un serveurSMTP ou utilisation desfonctionnalités mail du PHP
De groupe, d’équipe etindividuelle Sécurisée
Oui Oui, interne, de groupepour l’UE, ou individuel àl’adresse du tuteur, ou àl’ensemble des auditeursde la PF.
Forum Forum de discussion dans la sallede séminaire
Oui avec moteur derecherche
Avec notification et piècejointe
forums de discussion etd'une combinaison idéalePHP / Java chat
Oui de nombreux types(standard, questionréponses, de discussion, ….)en groupes séparés ou engrand groupe
Trois types de forum.
1/ personnel : deuxparticipant uniquement,le tuteur et l’apprenant.
2/Forum de la séance.
3/ Forum de l’UE.
Les forums sont ouvertsà l’initiative du tuteur,qui peut permettre d’yjoindre des fichiers.
Chat audio/texte Chat texte : par groupe et paréquipe
Les conversations sont
Oui et modérateur intégré Chat audio : par groupe etpar équipe
Chat texte : par groupe etpar équipe
Oui, pour les réunionssynchrones notammentavec les tuteurs,réunion qui se font aussi
10
enregistrées et facilitent l’accèsaux informations pour les absents.Cet enregistrement contribue àl’amélioration de la collaborationentre les membres du groupe.
par téléphone.
Wiki pas d’outil d’élaboration commund’un texte
oui intégré Oui, individuel et de groupe
Garde l’historique de toutesles interventions et lestraces d’apprentissage
Permet la coélaborationd’un document
non
Tableau blanc Oui, présent dans les salles deséminaires et peut permettrel’élaboration de cartesconceptuelles, des brainstormings,des schémas. Il entre dans laperspective d’une construction deconnaissances en collaboration
non non non non
Agenda de groupe Agenda pour le groupe etl’équipe : coordination possibledes calendriers pour le groupeque pour l’équipe avec possibilitéd’utilisation personnelle
oui Non, un seul agenda decours pour la classe ou enindividuel
Non, mais à la place unplanning Individuel
Awareness oui oui oui Oui non
Partage de fichiers La communication entre lesmembres
Leur coordination
Le partage de leurs connaissanceset de leurs productions.
Partage possible avec les autres
Oui partage de documents
ExportsCSVPDFRSSXML
Partage avec commentairespossibles
L’auteur d’un documentpeut le supprimer
Dépôt de fichier seulement Non. Les dépôt defichier peuvent se fairevia les forums ou lamessagerie, mais pasd’espace dédié au dépôtde fichier.
11
étudiants en groupe, en équipe :accès à la lecture, à la réécrituredes documents, versionnage,commentaires, suppressionpossible d’un document.
Graphe conceptuel non, éventuellement sur tableaublanc
non Possibilité d’intégrer desgraphes dans le cours
Editeur partagé oui oui non
Vidéo conférence non non Visualisation possibled’un cours en directe,mais nécessitant unhaut débit de connexion
Système d’aide à la décision non si ce n’est la concertation Création de contenu qcm
Outil de création de quiz enligne
Oui : sondage et test Oui, sondage, test et unoutil de suivie de laprogression del’apprenant.
La vue du formateur sur le groupe outils de suivi, vue sur les lieux oui Outils de suivi du parcoursde l’étudiant
Vue sur tous les lieux detravail des équipes et detout le groupe
Suivi des étudiants, traces Outil de suivie del’apprenant.
La vue de l’étudiant Vision de la présence d’autrespersonnes (tuteurs, étudiants,concepteurs, techniciens)
Vision précise du lieu où setrouvent les autres participantsprésents
Perception de la disponibilité de
Oui Vision de la présenced’autres personnes(tuteurs, étudiants,concepteurs, techniciens)
Vision précise du lieu où setrouvent les autresparticipants présents
Perception de la
L’interface et l’awareness
L’annonce des dernièresactivités des participants etdes derniers documentsmodifiés
Peut utiliser l’outil desuivie pour suivre sapropre progression,mais pas de vue sur lesautres.
12
ces personnes disponibilité de cespersonnes
LES POINTS FORTS Approche anthropocentrée
Lieu expositif
La facilité de collaborer par équipeet par groupe
Les outils d’échange dedocuments
Les salles virtuelles en lien avec lestypes de groupes et d’activités
Affichage plein écran sanspopupAutomatisation du suivi dela formationStatistiques et reportingmulti critères
Conversion importationdocument en SCORM
Une parfaite intégration desstandards e-learning
PersonnalisationMultilingueMultigroupeMultiprofil
Gestion de galeriemultimédia
Gestion d’enquête en ligne
Pupitre synoptique de suivi
Intégration de google maps
Lieu d’interaction avec lesforums
Travail coopératif sur de wiki
Simplicité, convivialIntégration d’unPlanning
Engagement desorganismesintervenants dans laformation.
Autonomie progressivedes stagiaires enformation.
LES POINTS FAIBLES Pas de forums alors que c’estl’outil par excellence desinteractions. Mais dans l’optiquechoisie, des sp, ce n’est pas unhandicap car élabore sont travail,le dépose et que les échanges sepassent sur le chat et par espacede documents
Je n’ai pas vu de graphe Graphe ? Pas de partage de fichiers
Espaces de travail cloisonnés
Seul outil synchrone : le chat
Absence d’outilspour le travailcollaboratifAbsence de lanotion de groupePas de partage defichiersDurée dedéploiement duprogramme (longue)
SECURITE Les utilisateurs se connectent à laplate-forme en renseignant un
Cryptage du login et mot depasse à l’envoi sur le réseau
Cryptage MD5 dans la base
Les utilisateurs seconnectent à la plate-formeen renseignant un couple
Les utilisateurs seconnectent à la plate-forme en renseignant
13
couple login/mot de passe de données
Paramétrage du nombre decaractères minimum pour lesidentifiants et mots de passe
Possibilité de renforcer lasession avec une gestion decookies sur poste client(PHP5)
login/mot de passe un couple login/mot depasse
ASPECTS PEDAGOGIQUES Choix explicite d’un paradigmesocioconstructivisme avecdes activités authentiques et parsp. Choix explicite del’apprentissage collaboratif. *1
Indication des objectifs avecannotation
Parcours individualisés
Parcours de positionnement
Module/parcours/séquence/activité
Suivi des parcoursd’apprentissage
Niveaux de regroupement
Fenêtre de survol avecsynthèse
Visualisation de sontableau de bord
Approche constructiviste etinteractive qui permet deséchanges intéressants avecles forums et les wikis
Mais peut vite devenir undépôt de doc.
Les wiki permettent laconstruction desconnaissances et le travailsur les conceptions et lestraces
Les échanges via leforum et le chatpeuvent encourager uneapprocheconstructiviste etinteractive.Mais reste insuffisantepour une telleinstitution
ROLES CONCEPTEURS / TUTEURS /TECHNICIENS
(coordinateurs, enseignantconcepteur, enseignant tuteur etapprenant).
Tuteurs – stagiaire –moderateur - integrateur
Formateurs
Apprenants
Administrateurs
Formateurs
Tuteurs
Apprenants
Administrateurs
Apprenant
Tuteur
Concepteur
Administrateur
WEBOGRAPHIE [email protected] logiciel
14
77.. AAddrreesssseess iinntteerrnneett ddeess ppllaatteess ffoorrmmeess
ACOLAD http://faerber.u-strasbg.fr/publi/aecse_faerber.PDF
GANESHA http://ganesha.fr/index.php?tag/Ganesha http://www.anemalab.org/
ILIAS http://www.ilias-france.info/ilias.htm
MOODLE http://docs.moodle.org/fr/Documentation_enseignant
http://www.projet-plume.org/fiche/moodle
PLEIAD http://www.pleiad.net
http://www.synapse.paysdelaloire.fr/Observatoire/Acteurs+TIC/initiatives+remarquables/Pleiad.htm
15
8. CCrriittèèrreess ppééddaaggooggiiqquueess//SSccéénnaarriioo
ACOLAD – GANESHA – ILIAS – MOODLE – PLEIAD
Scénariopédagogique
ACOLAD GANESHA ILIAS MOODLE PLEIAD
Organisation dutemps
Non Planning Planning Planning Planning
RDV Synchrone oui oui oui oui oui
Travail synchroneet asynchrone
oui oui oui oui oui
Feedbackintermédiaire
Oui
Préalable aurendu final
Oui
Préalable aurendu final
Oui
Préalable aurendu final
Oui
Préalable aurendu final
Oui
Préalable aurendu final
Feedbackfinal
Oui
Notation
Oui
Notation
Oui
Notation
Oui
Notation
Non, sauf si onconsidère laparticipation auforum du tuteurcomme telle
Autres outils Google maps
Il est aussipossible deconnaître letemps passé parchaqueutilisateur sur laplate-formeGanesha(Traking)
Interface SOAP
Le pager oui ? non non non
Les foyers oui non non non non
16
Implémentations En raison d'unsystème propregroupe interneILIAS permetl'apprentissagecoopératif ettravaillant sur laplate-forme, sansoutilssupplémentaires.Groupesd'apprentissage,des groupes detravail ou desgroupes danscertainsdomainesd'intérêt pourraitêtre construit
Moodle tournesans modificationsur Unix, Linux,FreeBSD,Windows, MacOS X, NetWare etautres systèmesqui supportent unserveur web, PHPet un Système degestion de basede données(Mysql,PostgreSQL, ...). Ilest égalementintégré auserveur deservice Free-EOS
Nécessite lepassage via unappel d’offre dela région (France)
99.. CCOOPPIIEESS DD’’EECCRRAANN
VISUELS GRAPHIQUES DE CHAQUE PLATE FORMEFONCTIONNALITES CORRESPONDANTES
MMOOOODDLLEE
La plateforme est structurée en séance,composée d’unité d’enseignement
Le forum est un espace de partage et detravail collaboratif asynchrone
Le chat est l’outil synchrone permettantl’échange.
17
Le wiki est un outil de coopérationfavorisant la coélaboration de savoirs
Le calendrier de cours facilite la gestiondes échéances communes pour tout le
groupe
La messagerie permet les échanges entreles membres de la PF
AACCOOLLAADD
Cette espace est un endroit privé, oul’apprenant peut mettre un ensemble dedocument auquel il est le seul à pouvoir yaccéder
Le foyer est un espace de libres échanges,informel les échanges n’y sont pas enregistrés.Peut jouer le rôle de défouloir.
18
Quoique mieux qu’une représentation d’un amphipour désigner la consultation des cours et y mettreles ressources y afférents
L’espace Groupe, est un espace de partage etde travaille entre les membres d’un groupe, ildispose de l’ensemble des outils permettantles activités en groupe : chat, dépôt dedocument
L’espace équipe est un espace plus restreint, ousont résolus les Situations problèmes, quireprésentent des activités à réaliser en groupe de03 à 04 apprenants.
Le foyer
19
GGAANNEESSHHAA
E – learning Plate Forme Présentation Carousel
Ganesha Virtual Class Classe virtuelle
Ganesha Assesment Evaluation
Ganesha generator
20
Administration apprenants
Webmail
Fiche apprenant
Planning
Tableau de bord
21
Statistiques
IILLIIAASS
Desktop personal Bureau personnel
Certification
Evaluation
22
Repository Référentiel
Course management
PPLLEEIIAADD
Page d’accueil de l’apprenant, l’accès à la PFnécessite un couple identifiant, mot de passe.
La plateforme est structurée en séance, composéed’unité d’enseignement
L’espace cours, ou l’apprenant peut consulter lecours, le télécharges ainsi que les ressources s’yréfèrent.
23
Signalisation des nouveaux évènements
La messagerie permet les échanges entre lesmembres de la PF
Possibilité de lire de la vidéos, et de suivre un coursen directe.
Le forum est le seul espace de partage et de travailcollaboratif asynchrone
Le chat est l’outil synchrone permettant l’échange.
Tout ce préalable à nécessité une recherche dans chaque plate forme spécifique, induisantune recherche multicritères, un ciblage global et ensuite une déclinaison plus précise sur lechoix définitif de la plate forme ACOLAD .
Nous continuons ce document sur l’apprentissage collaboratif (perspectivesocioconstructiviste, les espaces virtuels (droits des acteurs d’ACOLAD), les rôles et lesdroits des différents acteurs, les outils collaboratifs d’ACOLAD et enfin la conclusion.
24
1100 LL’’aapppprreennttiissssaaggee ccoollllaabboorraattiiff,, ppeerrssppeeccttiivvee ssoocciiooccoonnssttrruuccttiivviissttee
Selon Henri F., et Ludgren-Cayrol, K. (2003) : « L’apprentissage collaboratif est une démarcheactive par laquelle l’apprenant travaille à la construction de ses connaissances. Le formateur yjoue le rôle de facilitateur des apprentissages alors que le groupe y participe comme sourced’information, de motivation, moyen d’entraide et soutien mutuel et comme lieu privilégiéd’interaction pour la construction collective des connaissances. La démarche collaborativereconnaît le caractère individuel et réflexif de l’apprentissage de même que son ancrage socialpar les interactions de groupe. » (p. 41).
La démarche collaborative s’inscrit clairement dans une perspective socioconstructiviste, quise caractérise par une triple dimension : constructiviste, interactive et contextuelle. Cesaspects concourent au choix de la démarche d’apprentissage choisie par les concepteurs de laplateforme ACOLAD, et, en corollaire, aux perspectives offertes par les outils et les espaces dela plateforme et les rôles des acteurs. GANESHA apparaît, malgré des outils collaboratifscomme le chat et le forum, au contraire, plus axée apprentissage individuel selon uneorientation behavioriste et sans mise en place de travaux entre les membres du groupe : lesobjectifs sont clairement délimités, des exercices de drill sont conçus pour appliquer la théoriedu cours élaboré par l’enseignant et la fonctionnalité des outils semble plutôt orientée versl’acquisition du contenu. MOODLE affiche une orientation socioconstructiviste et propose desoutils qui permettent la réalisation de travaux en groupes (wiki, chat ou forum en grand oupetits groupes), mais, par contre, n’organise pas d’espaces collaboratifs différenciés et nepermet pas l’échange de documents. PLEIAD offre une possibilité de formation individuelle oucollective avec des outils de communication (chat et forum) sans une orientationexpressément collaborative de l’apprentissage, elle s’appuie plutôt sur une approchesociocognitive progressive. Quant à ILIAS, elle propose des options pédagogiquestransmissives, mais permet des démarches collaboratives via les forums.
Considérer que l’apprenant est actif dans la construction de ses connaissances, que cettedernière dépend des interactions avec le groupe et le contexte implique l’élaboration« d’environnements riches où [il] trouve les ressources et les outils nécessaires à la réalisationdes activités individuelles et de groupes » (p. 47) Henri F. et Ludgren-Cayrol, K. (2003).
Or, construire un campus virtuel qui permette ce type d’apprentissage implique de dépasserla pure transmission de documents de cours pour prévoir des outils favorisant à la foisl’apprentissage individuel et réflexif, mais également des outils et des espaces d’interactions.Cet éclairage théorique a guidé de près la conceptualisation des outils d’ACOLAD que nousexaminerons ci-dessous afin de justifier plus précisément notre choix affirmé de cetteplateforme. Mais auparavant, nous examinerons l’interface et les espaces virtuels de cetenvironnement d’apprentissage collaboratif ; car toutes les tâches, tous les outils, toutes lesressources ainsi que les rôles des acteurs de cette plateforme prennent sens à partir de cetespace conçu pour favoriser la formation de groupes restreints et leur apprentissage.
25
1111 LLeess eessppaacceess vviirrttuueellss eett lleess ddrrooiittss ddeess aacctteeuurrss dd’’AACCOOLLAADD
« L’élément central d’un campus virtuel est, selon Paquette, G. & al. (1997, p. 9) la librairie de rôlesdes différents acteurs qui chacun évoluent dans 5 espaces virtuels d’apprentissage :
navigation-gestion, information, production, communication-collaboration, assistance-conseil. » Cesespaces sont effectivement au cœur de la plateforme ACCOLAD et y distribuent les droits desdifférents acteurs. Mais la particularité et l’originalité d’ACOLAD, qu’aucune des cinq autresplateformes ne proposent, résident dans son architecture au service de la démarche pédagogiquecollaborative. (Faerber, R., 2003). Celle-ci attribue, en effet, à ces espaces une multidimensionnalité hiérarchisée : virtuelle, sociale, cognitive et métacognitive, selon les rôles (étudiants,enseignant-tuteur, enseignant-concepteur, coordinateurs, techniciens). Ce sont précisément cesespaces et leur configuration qui donnent sens aux différents outils et les mettent au service d’unapprentissage collaboratif sur la plateforme.La métaphore d’une école virtuelle (composée de salles de séminaires, de cours, d’un bureaupersonnel, d’un lieu de rencontre collectif, le foyer, ….) constitue l’interface originale d’ACOLAD, quipermet, par hyperliens, l’accès à des espaces différenciés et cloisonnés de travail pour des groupesd’une dizaine de personnes et des équipes de 2 à 4 personnes. Les apprenants sont regroupés etaccompagnés par un tuteur qui organise les tâches et facilitent leur réalisation. A l’intérieur desespaces virtuels qui leurs sont attribués, chaque groupe / chaque équipe se retrouve ponctuellementpour échanger les consignes de la tâche alors que chaque équipe se rencontre pour planifier, contrôler,réguler les tâches collaboratives à l’aides des outils mis à disposition (espace de dépôt de fichiers, chat,messagerie,…).Cette spécificité d’ACOLAD la rend particulièrement adaptée à une élaboration des connaissances dansun contexte médiatisé et la différencie avantageusement des autres plateformes présélectionnées quine présentent pas du tout d’espaces virtuels propres à certaines activités de formation. De même, lelieu d’échange de fichiers nous a paru comme un outil inégalé par les autres plateformes analyséespour permettre la coélaboration de tâches en équipes. C’est à notre avis le lieu, par excellence, où seréalise la co-construction des connaissances.
1122 LLeess rrôôlleess eett lleess ddrrooiittss ddeess ddiifffféérreennttss aacctteeuurrss
Chaque acteur se voit attribué un espace et des droits déterminés en fonction du rôle qu’il joue dans lecampus virtuel. L’enseignant-concepteur n’entre en relation avec les étudiants que par la médiation deson cours, alors que l’enseignant-tuteur offre un accompagnement cognitif, métacognitif,méthodologique et psychologique aux étudiants. Omniscient, ce dernier à accès, dans toutes lesplateformes, à tous les espaces communs de chaque groupe et de chaque équipe excepté les espacesprivés.
Le coordinateur s’occupe de l’aspect administratif de la plateforme, et enfin le technicien s’occupe dela maintenance ainsi que des aspects purement technique.
26
1133 LLeess oouuttiillss ccoollllaabboorraattiiffss dd’’AACCOOLLAADD
Les outils ne créent pas nécessairement une plateforme de formation. En effet, il ne s’agit pas d’enproposer une pléthore, puisque les progrès technologiques actuels le permettent, mais d’en favoriserla genèse instrumentale afin qu’ils soient conçus comme étant au service de la réalisation d’uneactivité d’apprentissage collaborative. Tous les outils d’ACOLAD que nous avons examinés apparaissentcomme le fruit d’une réflexion pédagogique portée en amont et qui les institue, précisément, auservice de la collaboration et de l’apprentissage.
6.4 Les outils synchronesDès que l’apprenant entre sur la plateforme, il a accès à l’awareness, qui l’inscrit d’emblée dans unecommunauté de formation. Un tel outil favorise grandement les relations dans le cadre d’uneformation à distance. Il permet le contact rapide d’un partenaire rompt l’isolement et favorise la prisede rendez-vous parfois difficile. L’awareness restitue, en quelque sorte, la spontanéité de lacommunication dans un espace virtuel qui ne le favorise pas nécessairement.
Le chat texte apparaît dans plusieurs espace de la plateforme, (groupe, équipe, foyer, ….) Il favorise lescontacts synchrones des membres. Son enregistrement, lors de rencontres d’équipes ou de groupesfacilitent la collaboration asynchrone pour les absents.
« Le particularisme de la plate-forme ACOLAD réside d’une part dans l’intégration à la fois technique etpédagogique des moyens de communication, et d’autre part dans l’implantation d’outils decoordination et de partage, en plus de ceux servant à la communication, pour des petits groupesd’apprentissage. » (Faeber, R., 2001, p. 4)
6.5 Les outils asynchrones
La fiche d’identité : permet le partage des données personnelles (adresse, téléphone, fax, cv, ….) etfavorise à son tour les liens et les contacts par affinités sur la plateforme.
La messagerie permet le contact entre les apprenants hors plateforme (en envoyant une copie desmessages envoyé sur la plate forme) et dans la plateforme, ou chaque espace dispose d’une liste decontact obligatoire dans les espaces groupe et équipe, et à partir de laquelle certains contact peuventêtre sélectionné dans l’espace bureau. Elle peut favoriser également les échanges et partagesnécessaires à la collaboration.
Le wiki est absent d’Acolad, qui n’a pas prévu la possibilité de co élaborer un document ou de coopérerdans ce type d’outil. Par contre, le tableau blanc, apparaît au service de la collaboration et del’échange de schémas, dessins, …
L’agenda de groupe facilite également l’organisation des travaux collaboratif, puisqu’il peut êtreindividualisé et concerner tant un groupe qu’une équipe.
Le partage de fichiers se fait par l’espace de dépôts de documents propre tant à un groupe qu’à uneéquipe de travail ou à l’ensemble des intervenants sur la plateforme. C’est un véritable outil decommunication qu’on ne retrouve sur aucune autre plateforme de façon aussi élaborée. La possibilitéde proposer des documents de multiples formats, qui tout à tour peuvent faire l’objet de révision etde nouvelles versions de la part de personnes de l’équipe et du groupe favorise la co élaboration d’unetâche tout en gardant les traces successives des interactions et des apports des divers participants.
27
1144 CCoonncclluussiioonn
Ce qui et particulièrement séduisant dans cette plateforme ACOLAD, c’est le fait que la démarchepédagogique oriente l’élaboration d’un campus virtuel et qu’inversement, le savoir-faire technologiquesoit suffisant pour en permettre la réalisation. Cette concordance ne s’est retrouvée dans aucune autreplateforme présélectionnée et justifie amplement notre choix.
De plus il nous semble que la prise en compte de « la librairie des rôles des différents acteur » a donnéce plus qui manque indéniablement aux autres plateformes analysées, la reconstruction virtuelle decertains repères spatio-temporels des acteurs notamment les apprenants, facilitent leur appropriationde la plate forme, la simplicité, la disponibilité et la clarté des outils mis à disposition contribuelargement à une « construction des usages » de ces outils et donc à l’appropriation de ces derniers.
Cependant, nous ignorons et regrettons l’absence d’un outil tel que le WIKI, pour la coédition dedocument, pourtant simple à intégrer, ou la mise à disposition d’un planning prévisionnel, pouvantparticiper à l’auto organisation de l’apprenant.
Je rajouterai un point important sur l’outil en lui-même qu’est la plate forme à savoir qu’avant tout ils’agit d’un catalyseur d’innovation, qui progressivement conduit l’enseignant à modifier ses méthodesen les rendant plus centrées sur l’activité de l’apprenant.
Par de multiples aspects, la plateforme ACOLAD est en parfaite adéquation avec le projetd’établissement de l’école Solaris, orienté vers l’analyse de pratique, favorisant l’émergence d’unecommunauté de pratique collaborative.
1155 BBiibblliiooggrraapphhiiee
Charlier, B. & al. (2000). Comment un « nouvel outil qu'il faut bien utiliser » devient un instrument au service d'une activité.Learn-Nett, Apprendre les technologies pour l'éducation. Projet d’article pour l’ouvrage Learn Nett. Non publié sous cetteforme.
Faerber , R., (2001). Accompagner les apprentissages à distance et collaborer en petits groupes, Quatrième congrès AECSE2001, Villeneuve d'Ascq, 5, 6, 7 et 8 septembre 2001, récupéré, le 15-09-09 sur le site : http://faerber.u-strasbg.fr/publi/aecse_faerber.PDF.
Faerber , R., (2003). Groupements, processus pédagogiques et quelques contraintes liés à un environnement virtueld'apprentissage, récupéré, le 15-09-09 sur le site : http://faerber.u-strasbg.fr/publi/faerber_eiah2003.PDF
Henri F. et Ludgren-Cayrol, K. (2003). Apprentissage collaboratif et distance, PUQ, Québec
Paquette, G., Ricciardi-Rigault, C., de la Teja I. et Paquin, C. « Le Campus Virtuel : un réseau d’acteurs et de moyensdiversifiés », in Journal of Distance Education, 1997
