Sociologie dInternet Pour le réseau des webmestres du gouvernement du Québec Journée WebÉducation Québec, 15 juin 2009

Sociologie d’Internet

Pour le réseau des webmestres du gouvernement du QuébecJournée WebÉducationQuébec, 15 juin 2009

Répondants par spécialitéRépondants par spécialité

com et mark techno gestion autre

11%5%

34%

50%

Q. 1 : Q. 1 : En dehors des En dehors des heuresheures de travail, combien de de travail, combien de temps par semaine en temps par semaine en moyennemoyenne utilisez-vous le utilisez-vous le Web, autant pour des raisons personnelles que Web, autant pour des raisons personnelles que professionnelles ?professionnelles ?

moins de 5 de 5 à 10 plus de 10 pas de rép.

29%

35%

35%

1%

Q. 2 : Q. 2 : Globalement, en dehors des heures de travail, Globalement, en dehors des heures de travail, quelle part de votre temps sur le Web est quelle part de votre temps sur le Web est directement ou indirectement liée à votre directement ou indirectement liée à votre professionprofession ? ?

pas du tout un peu moyennement beaucoup

24%

49%

18%9%

Q. 3 : Globalement, en dehors des heures de travail, Q. 3 : Globalement, en dehors des heures de travail, quelle part de votre temps sur le Web est consacrée quelle part de votre temps sur le Web est consacrée à chacune des activités suivantes ?à chacune des activités suivantes ?

Recherche info. nouv. médias

pas du tout un peu

moyennement beaucoup

Autres recherches

pas du tout un peumoyennement beaucouppas de rép.

22%

41%

19%

18%

26%31%

41%

1%1%


Téléch. musique et films

pas du tout un peu


Écouter mus. et regarder films


4%

49%

38%

9%

6%47%

36%

3%8%


Magasinage et achat

pas du tout un peu


Courriel, SMS, clavardage

pas du tout un peu


13%

59%

19%

9%

30%27%

26%17%


Réseautage social

pas du tout un peu


Lecture de publications

pas du tout un peu


44%

32%

10%

14%

37%32%

18%13%


Participer aux discussions

pas du tout un peu


4%

68%

20%

8%

J eux en ligne

pas du tout un peu


70%

22%

5% 3%


Dév. de sites web

pas du tout un peu


Autres*


51%

26%

15%

8%

6%

47% 36%

5%5%


Fureter librement ++ Affaires banquaires ++ Recherche de code source / tester des logiciels Apprendre une langue étrangère BD et documents pour du bénévolat Photos, classement, montages Google Map Rédaction en collaboration Nouvelles sur Radio-Canada

Q. 4 : Évaluez le niveau d'utilisation (consultation) Q. 4 : Évaluez le niveau d'utilisation (consultation) que vous faites des sources d'information suivantes que vous faites des sources d'information suivantes (en ligne ou non, au travail ou pas) quant à (en ligne ou non, au travail ou pas) quant à l'utilisation du Web par les internautes québécois.l'utilisation du Web par les internautes québécois.

Médias

aucune rareoccasionnelle fréquentepas de rép.

Veille info


8%

21%63

%

3%

37%

33% 4%14%

5%

12%


Autres sources génériques*

aucune rare occasionnelle

fréquente pas de rép.

33%

8%

50%

8%1%


Blogues +++ spécialisés, forums, tweets, Blogues +++ spécialisés, forums, tweets, réseaux sociauxréseaux sociaux

Formation, colloques, réseaux de connaissanceFormation, colloques, réseaux de connaissance Bibliothèques virtuelles et Web grisBibliothèques virtuelles et Web gris Contenus conçus par amis et connaissancesContenus conçus par amis et connaissances Normalisation et standardisationNormalisation et standardisation Prospection rapport statistiqueProspection rapport statistique


CEFRIO


Statistique Québec


9%

30%

18%

6%

37%

13% 10%

40%

37%


Statistique Canada


Autres sources spécifiques*


9%

32%

19%

1%

8%

49%

5%

36%

39%

2%


Webmaestro et autres du même typeWebmaestro et autres du même type Sites des M/O du gouvernement du Québec ++Sites des M/O du gouvernement du Québec ++ Sites des groupes/centres de recherche Sites des groupes/centres de recherche

financés par GQfinancés par GQ OCDEOCDE Le monde informatique, Direction informatiqueLe monde informatique, Direction informatique Thèses et revues expertiséesThèses et revues expertisées Fournisseur externeFournisseur externe

Q. 5 : Évaluez le niveau d'utilisation (consultation) Q. 5 : Évaluez le niveau d'utilisation (consultation) que vous faites des sources d'information suivantes que vous faites des sources d'information suivantes (en ligne ou non, au travail ou pas) quant à (en ligne ou non, au travail ou pas) quant à l'utilisation du Web par les internautes l'utilisation du Web par les internautes hors Québechors Québec..

Médias


Veille info


19%

23%

32%

13%

29%

21%

14% 22

%13%14%


Autres sources génériques*



33%

5%

54%

4%4%


Sites spécialisésSites spécialisés Sites français comme PCAstucesSites français comme PCAstuces Réseaux sociaux, blogues, tweetsRéseaux sociaux, blogues, tweets Contenus conçus par amis et connaissancesContenus conçus par amis et connaissances NewslettersNewsletters Thèses et revues expertiséesThèses et revues expertisées TéléphonieTéléphonie


CEFRIO


Statistique Canada


39%

13%

1%

23%

1%

24%

39% 26

%24%

10%

Q. 5 : Évaluez le niveau d'utilisation (consultation) Q. 5 : Évaluez le niveau d'utilisation (consultation) que vous faites des sources d'information suivantes que vous faites des sources d'information suivantes (en ligne ou non, au travail ou pas) quant à (en ligne ou non, au travail ou pas) quant à l'utilisation du Web par les internautes hors Québec.l'utilisation du Web par les internautes hors Québec.

Wired


PC World


40%

6%6%

26%

27%

39%

14%22%

6%

14%


Pew Research Center


J ournal du Net


45%

8%

25% 25%

42% 14

%22%

5%14%


Autres sources spécifiques*


29%

3%5%

3%

60%


Moteur de recherche pour trouver une source fiable sur un sujet particulier. type de logiciel, virus

Newsletter Le monde informatique, Direction informatique ACM, ASIST Recherches diverses publiées sur le web : Government

Information Quaterly, Digital Government Society Carnet techno Web4lib, EchosDoc http-//www.itfacts.biz/ dpreview et slashdot

Q. 6 : À combien de newsletters électroniques êtes-Q. 6 : À combien de newsletters électroniques êtes-vous abonné(e) ?vous abonné(e) ?

aucune entre 1 et 5entre 6 et 10 plus de 10pas de rép.

16%1%

18%

14%

51%

Q. 7 : À combien de sites êtes-vous abonné(e) soit Q. 7 : À combien de sites êtes-vous abonné(e) soit par flux RSS, par Atom ou par alertes courriel ?par flux RSS, par Atom ou par alertes courriel ?


14%4%

31%

20%

31%

Q. 8 : Est-ce que vous avez un blogue personnel ?Q. 8 : Est-ce que vous avez un blogue personnel ?

oui non

8%

92%

Q. 9 : Est-ce que vous « suivez » des blogues à des Q. 9 : Est-ce que vous « suivez » des blogues à des fins personnelles ? Combien ?fins personnelles ? Combien ?


3%1%

45%

6%

45%

Q. 10 : Est-ce que vous « suivez » des blogues à des Q. 10 : Est-ce que vous « suivez » des blogues à des fins professionnelles ? fins professionnelles ? Combien ?Combien ?

aucune entre 1 et 5

entre 6 et 10 plus de 10

2%

49%

9%

40%

Q. 11 : Indiquez pour chacun des réseaux suivants Q. 11 : Indiquez pour chacun des réseaux suivants le temps que vous lui consacrez en moyenne par le temps que vous lui consacrez en moyenne par semaine ?semaine ?

Facebook

pas du tout un peu


Myspace

pas du tout un peu moyennement

44%

32%

15%

9%

1%

90%

9%


Twitter

pas du tout un peu


Delicious


8%6%

1%

85%10%

2%

85%

1%1%


Linkedin


Windows Live Spaces

pas du tout un peu moyennement

8%1%1%

85%

13%

86%

1%

1%


Yahoo 360

pas du tout un peu

Friendster

pas du tout pas de rép.

3%

97%99%

1%

Q. 11 : Indiquez pour chacun des réseaux suivants le Q. 11 : Indiquez pour chacun des réseaux suivants le temps que vous lui consacrez en moyenne par temps que vous lui consacrez en moyenne par semaine ?semaine ?

Autres réseaux*



46%

1%

49%

1%2%

Q. 11 : Indiquez pour chacun des réseaux suivants le Q. 11 : Indiquez pour chacun des réseaux suivants le temps que vous lui consacrez en moyenne par temps que vous lui consacrez en moyenne par semaine ?semaine ?

YouTube, Flickr ++ Copains d'avant Netvibes, zotero MSN messenger Hifive

Q. 12 : Quelle serait pour vous l'information la plus Q. 12 : Quelle serait pour vous l'information la plus utile ou intéressante sur l'utilisation du Web par les utile ou intéressante sur l'utilisation du Web par les internautes québécois que vous n'avez pas en ce internautes québécois que vous n'avez pas en ce moment ?moment ? Les sources sont nombreuses mais mal publicisées. Après combien de temps un internaute cesse-t-il de chercher une

info pour se tourner vers un autre média d'information ? Les québécois trouvent-ils l'info qu'ils cherchent sur Internet ? +

+ L'utilisation du web par les personnes de 50 ans et plus. ++ Le Web est-il considéré comme une source FIABLE

d'information ? L'occurrence réelle de la cybercriminalité et non les

extrapolations. À quel point consultent-ils les sites du gouv. pour s'informer ? Qui visionne des vidéos, avec quelles technologies ? Ce qui est utilisé une fois partagé - la preuve du transfert des

connaissances... le ROI. L'appréciation de l'internaute sur la navigabilité des sites qu'il

visite.

Q. 12 : Quelle serait pour vous l'information la plus Q. 12 : Quelle serait pour vous l'information la plus utile ou intéressante sur l'utilisation du Web par les utile ou intéressante sur l'utilisation du Web par les internautes québécois que vous n'avez pas en ce internautes québécois que vous n'avez pas en ce moment ?moment ? Quel genre d'internaute visite les sites du GQ ? (données sur...) Utilisation des formulaires en ligne (PDF vs Html). Pourcentage du type de fureteur Web utilisé. Quelle est la réaction des jeunes qui entrent sur le marché du travail

face au bloquage de leurs communautés (Facebook, MySpace, Messenger...) par la majorité des employeurs.

Utilisation par les responsables santé/sécurité des milieux de travail. J'aimerais savoir dans quelle proportion les gens utilisent le Web pour

le bénéfice ou à la demande d'une autre personne. Selon le métier ou la profession. Qui n'est pas rejoint par Internet ? Qui n'a pas la haute vitesse ? Quelle est l'économie des appels téléphoniques à traiter ?

Q. 13 : Selon vous, quelle a été jusqu'à présent la Q. 13 : Selon vous, quelle a été jusqu'à présent la plus grande contribution du Web à la société plus grande contribution du Web à la société québécoise ?québécoise ?

Ouverture sur le monde +++Ouverture sur le monde +++ Diffusion et accès rapide, facile, partout Diffusion et accès rapide, facile, partout

(régions) pour tous (autonomie), en tout temps (régions) pour tous (autonomie), en tout temps (parfois réel) à l'information (choix local à (parfois réel) à l'information (choix local à international, officielle et officieuse) +++international, officielle et officieuse) +++

Échanges, réseautage, démocratie +++Échanges, réseautage, démocratie +++ Rayonnement individuel et collectif +++Rayonnement individuel et collectif +++ Services en ligne et transactions +++Services en ligne et transactions +++

Q. 14 : Le Web a vingt ans. Selon vous, quelle sera Q. 14 : Le Web a vingt ans. Selon vous, quelle sera la plus grande contribution du Web à la société la plus grande contribution du Web à la société québécoise au cours des vingt prochaines années ? québécoise au cours des vingt prochaines années ?

Sécurité des informations et transactions personnelles et Sécurité des informations et transactions personnelles et professionnelles, moins de spam, info plus fiable +++professionnelles, moins de spam, info plus fiable +++

Démocratie participative (ici et ailleurs), meilleure utilisation Démocratie participative (ici et ailleurs), meilleure utilisation politique pour augmenter l'intérêt des citoyens +++politique pour augmenter l'intérêt des citoyens +++

Rayonnement des entreprises, des produits, des institutions Rayonnement des entreprises, des produits, des institutions des citoyens/travailleurs du Québec dans le monde +++des citoyens/travailleurs du Québec dans le monde +++

Réseautage social et professionnel accru, échange et partage Réseautage social et professionnel accru, échange et partage de connaissances (mieux organisées), grands projets de connaissances (mieux organisées), grands projets collaboratifs, résoudre les problèmes sociaux +++collaboratifs, résoudre les problèmes sociaux +++

Vitesse accrue partout (décentralisation), formation de qualité Vitesse accrue partout (décentralisation), formation de qualité pour les démunis, outils de conception et engins de rech. ++pour les démunis, outils de conception et engins de rech. ++

Ouverture des informaticiens du GC aux nouvelles technologies Ouverture des informaticiens du GC aux nouvelles technologies et formation des employés pour rester à jour. et formation des employés pour rester à jour.

Vive le Web libre ! ++Vive le Web libre ! ++

Q. 15 : Commentaire à partager avec le groupe ou Q. 15 : Commentaire à partager avec le groupe ou souhaitez-vous soumettre une question au souhaitez-vous soumettre une question au conférencier ?conférencier ?

Le côté sombre de la Force préoccupe : le fossé Le côté sombre de la Force préoccupe : le fossé numérique, le web-poubelle, la dépendance, numérique, le web-poubelle, la dépendance, l'équilibre virtuel-réalité, visées économiques l'équilibre virtuel-réalité, visées économiques monopolisantes, marginalité du dossier politique +monopolisantes, marginalité du dossier politique +++++

Les réseaux sociaux, est-ce une mode? Quelles perspectives voyez-vous pour l'utilisation de ces réseaux par les M/O ?

Présentation des effets anticipés (ou entrevus) sur l'organisation du travail et des entreprises avec l'arrivée des jeunes qui ont 15 ans aujourd'hui.

Q. 15 : Commentaire à partager avec le groupe ou Q. 15 : Commentaire à partager avec le groupe ou souhaitez-vous soumettre une question au souhaitez-vous soumettre une question au conférencier ?conférencier ?

Peut-on espérer que le Web va conserver ses caractéristiques d'outil social de partage des idées ou va-t-il être corrompu et détourné de sa vocation d'origine par les règles économiques, la soif de pouvoir, etc. ?

Documents

Sociologie dInternet Pour le réseau des webmestres du gouvernement du Québec Journée WebÉducation Québec, 15 juin 2009