Un exemple concret sur lequel peut s’appuyer le « Bail Vert » :

La Certification « HQE® Exploitation d’immeuble du siège sociale « VERDI » de PHILIPS France à Suresnes

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- Parmi les 8 premiers certifiés HQE® Exploitation d’immeuble tertiaire en France

- Certification portée par l’utilisateur (Mono-utilisateur)

- Un projet d’entreprise en cohérence avec ses activités et sa politique Développement Durable

- Un contexte de plans dits « Ecovision » quadriennaux donnant des objectifs à atteindre et des actions de développement durable à réaliser

- Une implication de tous les employés avec un intéressement financier (objectifs personnels et intéressement d’Entreprise)

DEUXIEME PARTIE

L’exemple PHILIPS-VERDI (Siège social à Suresnes)

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Verdi, notre nouveau siège social Verdi, notre nouveau siège social

Le Référentiel HQELe Référentiel HQE®® Exploitation : La QEBE Exploitation : La QEBE

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Les attentes : Impacts des cibles par objectifLes attentes : Impacts des cibles par objectif

Impact faible Impact important Impact très important

Cibles Coûts d'exploitation Productivité Bien-être Environnement

Evaluation

Philips

1 - Relation avec l'environnement TP

2- Matériaux B

3- Chantier propre B

4- Energie P

5- Eau TP

6- Déchets d'activité TP

7- Maintenance et entretien TP

8- Confort hygrothermique B

9- Confort acoustique B

10- Confort visuel TP

11- Confort olfactif TP

12- Qualité sanitaire des espaces P

13- Qualité sanitaire de l'air P

14- Qualité sanitaire de l'eau P

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Les attentesLes attentes

Améliorer la qualité de vie des usagers

(confort et santé),

Réduire les coûts d’exploitation et de maintenance,

Atteindre les objectifs ambitieux de notre charte environnementale (consommations de papier, d’énergie et d’eau, gestion des déchets, achats durables, plan de déplacement d’entreprise),

Intégrer les critères de Développement Durable dans l’activité et l’exploitation du bâtiment, et du poste de travail et ainsi renforcer l’image de PHILIPS dans cette stratégie.

Pour Verdi:

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SommaireSommaire

Bonnes pratiques de communicationBonnes pratiques de communicationBonnes pratiques de managementBonnes pratiques d’achatsConclusion

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Bonnes pratiques de communicationBonnes pratiques de communication

• Pour la sensibilisation des utilisateurs

– “La vie dans Verdi”: Intranet renseignements pratiques et règles de vie – Charte environnementale Verdi: Objectifs et suivi quantitatif environnementaux – Mails du président– Présentations vidéo– Présentations en town meetings– Journées du développement durable– Guide d’achats responsables– Les bons gestes: Liste, affichettes, stickers,…– Critères d’intéressement : Suivant atteinte d’objectifs environnementaux– News Intranet Philips France– Verdi news : mail d’annonce de nouveautés, travaux, aménagements divers– Enquêtes de satisfaction régulières sur le bien-être – Communication trimestrielle des indicateurs: Energie, eau, déchets, CO2– …

• Pour les travaux 8

Bonnes pratiques de communicationBonnes pratiques de communication

• Pour les travaux

– Annonces des travaux par mail et Verdi news

– Affichage

– Guide des intervenants extérieurs: Consignes de sécurité, environnement

– Recueil des plaintes des occupants: Actions

– Enquêtes de satisfaction sur les demandes d’intervention

– …

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