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CYCLE SANTÉ ET QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
UNE INITIATIVE NOUVELLE-AQUITAINE
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SOMMAIRE
ÉDITOL’évolution actuelle du secteur sanitaire, social et médico-social impacte fortement les organisations du travail, la qualité de vie au travail des professionnels et, in fine, la qualité de l’accompagnement des personnes accueillies dans les structures.
Désireuse de contribuer activement à la prévention de l’usure et à la protection de la santé au travail, la Délégation Régionale d’Unifaf a conçu une offre de services spécifique pour…• Accompagner et soutenir le déploiement d’une démarche de qualité de vie
au travail… • … en professionnalisant l’ensemble des acteurs… • … afin de faciliter un ancrage durable de la démarche au sein des associations
de la Branche.
Directement issue de la compréhension des attentes et des besoins des établissements du territoire et en lien avec les administrateurs et les partenaires (Agence régionale de santé, Conseil régional, Direccte, ANFH, Aract…), l’offre de services santé au travail est disponible progressivement sur l’ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine depuis l’automne 2017.
Information, séminaires, ateliers, échanges de pratiques, actions collectives inter ou intra-associations, dispositifs expérimentaux… différentes modalités sont proposées pour accompagner les adhérents d’Unifaf quel que soit le niveau d’avancement des démarches.
Repérer ses besoinspage 5
Se former pour agirpages 6 — 8
Passer à l’action et pérenniser les démarches
pages 9 — 11
Une sensibilisation renforcée pour les TPE/PME
page 12
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S’adressant à toutes les parties prenantes impliquées dans le pilotage ou le déploiement des démarches de santé au travail, l’offre de services régionale propose différentes solutions adaptées à chaque situation.
PANORAMA DE L’OFFRE DE SERVICES
Site internet et liens vers les ressources
« Santé au travail, me repérer, en quoi ma structure est-elle concernée ? »
Atelier
Piloter une démarche de prévention des risques professionnels
Action collective
Prévention des inaptitudes : sensibilisation et repérage des bonnes pratiques
Action collective
« La qualité de vie au travail »Action collective
REPÉRER SES BESOINS SE FORMER POUR AGIR
Prestation conseil ressources humaines
Dispositif expérimental ANFH/Aract/Unifaf« Accompagnement de la prévention de l’usure professionnelle »
Retour d’expérience, analyse de la pratique (les succès, les freins, l’outillage, la résolution de problèmes…)
Formation-action « Prévenir l’usure professionnelle »
Action collective
Formation-action qualité de vie au travail Différents modules thématiques, concernant toutes les cibles ou spécifiques par type d’acteurs
Action collective
Échanges de pratiques
PASSER À L’ACTION ET PÉRENNISER LES DÉMARCHES
UNE SENSIBILISATION RENFORCÉE POUR
LES TPE/PME
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Santé au travail, me repérer : en quoi ma structure est-elle concernée ?
Atelier • Déclinaison du projet national
REPÉRER SES BESOINS
1/2 journée
PUBLIC CIBLEDirection et représentants du personnel des établissements de tous secteurs.
OBJECTIFS• Expliciter les diverses notions : la QVT, la prévention des risques professionnels,
l’usure professionnelle, l’inaptitude, la pénibilité, les risques professionnels (RPS, TMS, etc.).
• Engager la réflexion sur le diagnostic et la situation de sa structure. • Repérer les acteurs et leurs rôles ainsi que l’offre de services d’Unifaf.
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SE FORMER POUR AGIR
3 jours avec une période d’intersession
La qualité de vie au travail
Action collective • Projet régional
PUBLIC CIBLEResponsables qualité, membres du CHSCT, délégués du personnel, préventeurs, formateurs PRAP, personnel de l’encadrement, IDEC, cadres de santé.
OBJECTIFS• Identifier les enjeux associés à la QVT au sein de la BASS.• Accompagner l’encadrement pour promouvoir la QVT.• Favoriser et soutenir l’expression des salariés.• Soutenir les professionnels dans leur engagement au quotidien dans le travail.
EXEMPLES DE CONTENU• Comprendre la QVT.• Promouvoir et développer la QVT dans son établissement.• Les plans d’action concrets de la QVT sur le terrain.
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3 jours avec une période d’intersession
Piloter une démarche globale de prévention des
risques professionnels
Action collective • Projet régional
5 jours avec des périodes d’intersession
SE FORMER POUR AGIR
EXEMPLE DE CONTENUEXEMPLES DE CONTENU• Les fondements de la démarche et ses étapes.• Le pilotage global de la démarche de prévention des risques. • L’analyse des risques professionnels et des situations de travail.
PUBLIC CIBLEProfessionnels exerçant au sein d’une structure médico-sociale.Équipes de direction (direction, direction adjointe, pôle de direction,chefs de service, cadres de direction, cadres intermédiaires, cadres techniques…), IRP (CE, DP, DS, CHSCT…).
OBJECTIFS• Associer les structures à une action innovante offrant à chaque participant l’opportunité d’initier au sein de son établissement une démarche active et participative de prévention des risques professionnels.
• Montrer qu’il existe des solutions permettant de mettre en place des actions de prévention adaptées et construites avec les IRP portant sur l’organisation du travail et visant l’adaptation du travail à l’homme.
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SE FORMER POUR AGIR
2 jours
Prévention des inaptitudes : sensibilisation et repérage
des bonnes pratiques
Action collective • Projet régional
PUBLIC CIBLETous les cadres intermédiaires et les professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social en intervention directe auprès des usagers et patients.
OBJECTIFS• Mieux comprendre le phénomène TMS et ses enjeux.• Définir l’inaptitude et les différentes formes d’inaptitudes
(physiques et psychiques).• Développer son sens de l’observation du geste et des situations de travail
dans une logique de prévention.
EXEMPLES DE CONTENU• Enjeux humains, financiers et économiques. • Définition de la notion « d’inaptitude » et de ses différentes formes, physiques
ou psychiques. • Analyse des situations de travail en identifiant les atteintes à la santé.• Promouvoir une démarche de sensibilisation et participer à la maîtrise des risques.
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1 à 2 jours
Surmonter les freins à la mise en œuvre de la qualité de vie au travail
Séminaire/groupe de travail • Projet régional
PASSER À L’ACTION ET PÉRENNISER LES DÉMARCHES
2 jours
MODALITÉSRetours d’expérience, analyse de la pratique, apports de méthodes…
OBJECTIFS• Associer les structures à une action innovante offrant à chaque participant l’opportunité d’initier au sein de son établissement une démarche active et participative de prévention des risques professionnels.
• Montrer qu’il existe des solutions permettant de mettre en place des actions de prévention adaptées et construites avec les IRP portant sur l’organisation du travail et visant l’adaptation du travail à l’homme.
PUBLIC CIBLETous les cadres et les professionnels du secteur se confrontant à la mise en œuvre de la démarche.
PRÉREQUISÊtre sensibilisé à la démarche QVT.
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Durée à définir
Prévenir et faire face à l’usure professionnelle
Action collective • Déclinaison du projet national en construction
PASSER À L’ACTION ET PÉRENNISER LES DÉMARCHES
PUBLIC CIBLETous les secteurs. En fonction des modules : direction/pilote de la démarche/encadrement de proximité/IRP (CE, DP, DS, CHSCT…).
OBJECTIFS• Comprendre l’usure professionnelle. • Accompagner les situations individuelles.• Mettre en œuvre une démarche de prévention et de gestion
de l’usure professionnelle.
EXEMPLES DE CONTENU• Les composantes de l’usure professionnelle.• Mon rôle en tant qu’IRP face aux situations individuelles d’usure professionnelle.• Préparer le retour à l’emploi.• Sortir d’une logique curative et individuelle et s’ouvrir à la gestion prévisionnelle
de l’usure professionnelle.
MODALITÉSFormation-action organisée autour de différents modules thématiques, concernant toutes les cibles ou spécifiques par type d’acteurs.
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Durée à définir
Durée à définir
Formation-action qualité de vie au travail
Action collective • Projet régional en construction
PASSER À L’ACTION ET PÉRENNISER LES DÉMARCHES
MODALITÉSFormation-action organisée autour de différents modules thématiques, concernant toutes les cibles ou spécifiques par type d’acteurs.
EXEMPLES DE CONTENU• Comité de pilotage.• Communication/mobilisation de tous.• Ancrage de la démarche.• Être manager de la QVT.• Place, rôle et mission de l’acteur IRP.
PUBLIC CIBLEUn trinôme composé a minima d’un directeur, du chef de projet QVT et d’un IRP issus d’un établissement engagé dans une démarche de QVT.
OBJECTIFS• Professionnaliser les acteurs pilotes de la démarche. • Accompagner et soutenir le déploiement de la démarche QVT.• Faciliter l’ancrage durable de la démarche au sein de la structure.
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Déploiement régional à partir d’avril 2018
Prestation conseil ressources humaines
Déclinaison du projet national en construction
UNE SENSIBILISATION RENFORCÉE POUR LES TPE/PME
Intégration des questions relatives à la qualité de vie au travail et à la prévention de l’usure professionnelle dans votre prestation de conseil RH.
PUBLIC CIBLEAssociations de moins de 300 salariés.
DÉROULÉ• Sensibilisation des dirigeants au travers d’un premier état des lieux systématique
de la situation de l’adhérent.• Approfondissement du diagnostic possible en vue de la mise en place d’une démarche de GPEC.
• Un bilan à froid avec le consultant des actions menées.
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Déploiement régional à partir d’avril 2018
Réunion de lancement le 5 décembre 2017 à Niort
Accompagnement dans la prévention de l’usure professionnelle
Dispositif expérimental ANFH – Aract – Unifaf Projet territorial Poitou-Charentes en construction
UNE SENSIBILISATION RENFORCÉE POUR LES TPE/PME
MODALITÉSFormation-action articulant des sessions de formation collectives, des temps d’accompagnement intra ou inter-associations et des temps de suivi collectif.
PUBLIC CIBLEDirecteur, DRH ou RRH, IRP ou salariés référents en sécurité au travail, issus de huit associations de moins de 300 salariés, situées dans les départements : 79, 86, 16 et 17.
OBJECTIFS• Aider les établissements à mettre en place une démarche globale de prévention de l’usure professionnelle.
• Identifier leurs enjeux propres autour de l’usure professionnelle à travers la réalisation d’un diagnostic partagé.
• Accompagner les établissements dans la réalisation d’un plan d’action.• Outiller les entreprises dans le traitement des problématiques rencontrées.• Suivre la mise en œuvre des plans d’action dans la durée (sur deux ans).• Construire et faciliter la mise en réseau.
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ANFH Association Nationale pour la Formation permanente du Personnel Hospitalier
ARACT Agence Régionale pour l’Amélioration des Conditions de Travail
ARS Agence Régionale de Santé BASS Branche Associative du Sanitaire et Social
CE Comité d’entreprise
CHSCT Comité d’hygiène, de santé et des conditions de travail
DIRECCTE Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi DP Délégué du personnel
DS Délégué syndical
GPEC Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
IDEC Infirmière diplômée d’État coordinatrice
IRP Instance représentative du personnel
OPCA Organisme paritaire collecteur agréé
PME Petite et moyenne entreprise
PRAP Prévention des risques liés à l’activité physique
QVT Qualité de vie au travail
TMS Troubles musculo-squelletiques
TPE Très petite entreprise
Unifaf Nouvelle-Aquitaine
GLOSSAIRE
1515
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