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Spécialiste de la connaissance digitale client
Le recueil s’est déroulé en juin 2014 auprès de 3 400 cyberacheteursFrançais, âgés de 18 à 65 ans et ayant réalisé au moins un achat de voyages, hôtels, séjours ou billets d’avion en ligne au cours des 6 derniers mois.
Méthodologie
Canal privilégié pour les recherches & achats de voyages Répartition par prols
Les 18 - 34 ans
... pour chercher l’inspirationet/ou des informations
globales sur une destination
22%
13%
61%
4%
… pour faire mes achats
7%13%
71%
10%
... pour chercher l’inspirationet/ou des informations
globales sur une destination
11%12%
73%
4%
.… pour avoir des conseils / avis sur une destination ou une offre spécique
12%10%
62%
17%
Les + 55 ans
... pour chercher l’inspirationet/ou des informations
globales sur une destination
3% 1%
85%
11%
… pour faire mes achats
1%1%
73%
24%
... pour chercher l’inspirationet/ou des informations
globales sur une destination
2% 2%
86%
10%
.… pour avoir des conseils / avis sur une destination ou une offre spécique
1%1%
71%
28%
Les femmes
... pour chercher l’inspirationet/ou des informations
globales sur une destination
11%7%
76%
6%
… pour faire mes achats
3%5%
75%
17%
... pour chercher l’inspirationet/ou des informations
globales sur une destination
6% 6%
82%
6%
.… pour avoir des conseils / avis sur une destination ou une offre spécique
6%4%
67%
22%
Les acheteurs fréquents (+6 achats par an)
... pour chercher l’inspirationet/ou des informations
globales sur une destination
19%14%
65%
3%
… pour faire mes achats
7%9%
77%
7%
... pour chercher l’inspirationet/ou des informations
globales sur une destination
11%11%
75%
2%
.… pour avoir des conseils / avis sur une destination ou une offre spécique
10%8%
66%
16%
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