8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
1/41
Mieux Manager grâce auPuzzle DISC
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
2/41
Présentation des
Participants- Nom & Prénom;
Fonction
Attentes du Séminaire;
Dernier voyage de plaisir que vous avez fait;
Décrivez un de vos collaorateurs sur lequelvous comptez;
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
3/41
Plan du Séminaire- Principes de !otivation;
Présentation du langage D"S#;
Di$érents pro%ls comportementau;
"nteractions avec les divers pro%lscomportementau;
Plan d'amélioration continue de votre style demanagement;
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
4/41
Principes de motivation
(ous ne pouvez pas motiver quelqu'un) vous
pouvez seulement créer un
environnement dans lequel la personneva pouvoir se motiver*
#+acun est motivé) mais il va faire quelque
c+ose pour ses propres raisons) non les
v,tres*
es points forts d'une personne) poussés .
l'etr/me) peuvent devenir des points
faibles
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
5/41
Principes de motivationTout le monde peut être motivé.
Si je me connais moi-même mieux que vous me
connaissez
alors, je peux contrôler la communication
ou la situation entre nous
Si je me connais moi-même et je vous connais
mieux que vous ne vous connaissez
alors, je peux vous contrôler
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
6/41
Le succès de
'individu
'équipe
'entreprise
passe par sa capacité!
ien se conna0tre et
s'apprécier
ien se conna0tre et
apprécier les autres
!ettre en synergie les
collaorateurs
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
7/41
Modèle du DISC de Marston
4émotions basiques
vie et survie.
4 couleurs:
DominanceInfluence
StabilitéConformité
!op"ri#$t %nsize &
'''.ensize.com
WilliamMoultonMarston
(1893-1947)
ivre -1234 56 8+e
9motionsof normalPeople :
angageD"S#
ivre-
124 56 8+e ieDetector:
D I S C
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
8/41
© Copyright Ensize • www.ensizcom
AgirProactive
Recherche àaccepterRéactive
Environnement considéré comme hostilePensée/Logique/Factuel
Environnement considéré comme favorableSentiment/Affectif/Personne
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
9/41
< #opyrig+t 9nsize =>>>*ensize*com
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
10/41
© Copyright Ensize •
www.ensizcom
AgirProactive
Recherche àaccepterRéactive
Environnement considéré comme hostilePensée/Logique/Factuel
Environnement considéré comme favorable
Sentiment/Affectif/Personne
Va droit au but
et passe en force
nergie et décision
!ombe et se rel"ve
Fait #ouer un réseaude relations
$ptimisme et confiance
Séduit et convainc
S%stématique et&éthodiquePersévérance etAmélioration continue
coute et rassure
Stratégies et
des plans d'action
$b#ectif et sans états d'(me
Procédures et disciplinepersonnelle
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
11/41
"#"$CIC"
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
12/41
Vous êtes responsable de la portion d’autoroute entre Casa et
Rabat.Nous sommes le 5 Juillet, début de l été, le soleil brille, le
trafic est intense. Tout se passe bien…
Soudainement, un tele arri!e !ous pré!enant "u’une soucoupe !a
atterrir dans # $eure sur !otre route
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
13/41
Le modèle DISC
Favorable
Hostile
Réactif Proactif
% D'nami(ue )Comment je relève les dés ?
% In*uent )
Comment +e fais passermes idées ,
% Social )
Comment je gèrele changement ?
% Carré )Comment je structure ?
(illiam ). )arston
*+-*4
Ma propre attitude vis à vis del’environnement
E n v i r o n n e m e n t
p l u t ô t p e r ç u
o m m
e
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
14/41- Cop'rig.t "nsize / 000ensi
Prudent
1ormel
2rganisé
Précis
Logi(ue
Déterminé
$ésolu"xigeant
3ventureux
"sprit de compétition
4ienveillant
PatientPartageur
3imable
1iable
2ptimiste
Sociable
C.armant
"nt.ousiaste
Stimulant
L5image (ue l5onpeut avoir6
Comment +e me per7ois,
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
15/41
"motions 8ère
Colère
2ptimismeexagéré
9ristesse
Peur
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
16/41- Cop'rig.t "nsize /
Pointilleux:ieux +eux
Indécis1roid
$éservé
3gressif DirigisteIntolérant"go;steant
IrréalisteIrré*éc.i
1rénéti(ue"xtravagant4avard
L5image (ue l5onpeut avoir6
omment les autres me per7oiventSous stress ,
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
17/41
"motions négatives
Dégo?t
DésirDéprime
Surprise
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
18/41
% 9out le monde donne ! voir les(uatre traits de comportementselon des degrés d5intensité
variables )
?illiam !* !arston
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
19/41
Dominance
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
20/41
$ouge Dominant
Le résultatavant tout!!!
"#$?
< #opyrig+t 9nsize =>>>*ensize*com
Trait de
caract ère: Apport à l ’é quipe:
Appr é cie: Sous
stress
Limitations
possibles:
En quêted/aventure
A la recherchede r ésultatsOrganisateur
i!erté d/action" sanscontr#le etsupervision
E$igeantA!us de
position
Compétiteur et %nnovant
&egarde devant
soi
e droit d/être
innovant etentreprenant
'erveu$
(e donner des
o!)ecti*s tropam!itieu$
%ntr é pide etCourageu$
Accepte leschallenges
es échangesen assem!léeouverte et*ranche
Agressi* +anque de tact"
d/empathie et dediplomatie
,éterminé A$é sur les
r ésultats-ersistant
Actionne Active,éclenche
-eu ou pas deroutine autravail
Ego0ste
-rendre trop deresponsa!ilitéset mener trop detchessimultanément"trop t#t et tropvite
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
21/41
Influence
!op"ri#$t %nsize &
'''.ensize.com
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
22/41< #opyrig+t 9nsize =
:i@tigast ArBommuni@ationen
auneDominant
Lacommunicati
on avanttout!!!
%?
Trait de
caract ère: Apport à l ’é quipe:
Appr é cie:
Sous
pression etstress peut-
être:
Limitatio
ns
possibles:
CharmantCharmeur
Optimisme etEnthousiasme
/eaucoupd/interactionset d/échangesentre les
personnes
Egocentri0que
'on priseen comptede détailsimportants
Con*iant en soiCr éativité et& ésolution de
pro!l1mes
i!erté d/action" sanscontr#le etsupervision
1ropoptimiste
2aire tropdelouangesau$ autres
-ersuasi* +otivation
d/une équipe
/onne
am!iance
1rop !avard2aire tropcon*iance
au$ autres
Enthousiaste%nspirantOptimiste
Collecti*
es échangesen assem!léeouverte et*ranche
%rr éalisteAvoir uneécoutesélective
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
23/41
!op"ri#$t %nsize &
'''.ensize.com
Stabilité
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
24/41
< #opyrig+t 9nsize =>>>*ensize*com
:ertDominant
La relationavant
tout!!!
Pour&uoi?
Trait de
caract ère: Apport à l ’é quipe:
Appr é cie: Sousstress
Limitations possibles:
-opulaire 2ia!le etCollecti*
(ta!ilitéEnvironnemen0ts constants
%ndécisEvitement
permanent decon*lit
Amical
1ravail pour unleader ou pourun o!)ecti*
clair
esévolutionslentes
,istant et peuconcerné
,i**iculté 2 dé*inir des
priorités
Oreilleattentive
-atient etEmpathique
1ravail 2 longterme en
équipe
(ansconviction et
positionclaire
eschangementssans assurances
-atient
&ela$é3onnête
ogique
(tructur é (ervia!le
Eviter lescon*lits avecleur entourage
&igide
,i**iculté 2 dé*endre ses
positions etintérêts
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
25/41
!on3ormité
!op"ri#$t %nsize &
'''.ensize.com
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
26/41
< #opyrig+t 9nsize =>>>*ensize*com
4leuDominant
la structure
est le 'lusim'ortant!!!!
C())*#+?
Trait de caract ère Apports à
l ’é quipe Appr é cie
Sousstress
Limitations possibles
-r écis" )uste et !ien4 &arement
dansl/appro$imation
Apporte de
!ons standardsde travail
a critique
constructiveet )usti*iée
-essimi
ste
(ur la
dé*ensi* sicritiqué
AnalytiqueApplication et
*ia!ilité
1ravau$techniques
(pécialistesConnaissance
-édantA!sor!é parles détails
ogique,é*init" clari*ie"rassem!le lesin*ormations
Coopérationen petitcomité
-erdudans lesdétails
E$c1s de z1le
,iscret,iplomatique/asés sur les *aits
5arde l/équipeles pieds surterre
Climat detravail intimeet
pro*essionnel
1ropcritique
,i**iculté 2 dé*endre ses
positions etintérêts
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
27/41
9ploitation de vos rapports @uel genre de pro%l comportemental vous
représentez
@uel genre de pro%l gérez-vous
Dérie%ng personnalisé du contenu durapport BDistriution croisée de rapportC;
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
28/41
3 Pro%ls Pro%l Naturel
Pro%l Adapté 5 (otre stratégie de réponse .votre environnement professionnel;
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
29/41
9ploitation de vos rapports @uel genre de pro%l comportemental vous
représentez
@uel genre de pro%l gérez-vous
a divinité vous donne c+aque our unc+Eque de 3 +eures de temps) et vous
devez le dépenser usqu'. la derniEreseconde;
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
30/41
#omment e veu que tu me gEres Au vu de mon pro%l de managé comme e
veu que tu me gEres
Au vu de mon pro%l de manager) comment e veu que tu te comportes avec moi
9ercice . 3 passages;
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
31/41
S5adapter ! l5autre
en couleur
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
32/41
Quand un Rougecommunique avecun Rouge
DéfisBesoin decommander.
Accords sur :• processus de
décision• Décideur
!!! change
rapidement d’idée.
our !tre plusefficace" #aisser le r$t%mede travail valider accordsmutuels sur
décisions & prendre.
A)é sur les résultats A)é sur les résultats
*isposé & prendre des risques *isposé & prendre des risques
+ompétitif +ompétitif
,nnovant ,nnovant
,ntrépide- vaillant ,ntrépide- vaillant
*écideur *écideur
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
33/41
Quand un Rouge
communique avec unJaune
Bonne entente'(travertis et créatifs
)ou*e" résultats+aune" #onnes
relations.
our !tre plus efficace"
)ou*e
prise de consciencedu #esoin de #onne
%umeur et d,espace du+aune ralentir la cadence sipossi#le.
+aune concis" droit au#ut-
A)é sur les résultats Sensible au) personnes et au)
sentiments*isposé & prendre des risques *isposé & prendre des risques
+ompétitif +onvaincant
,nnovant R ésolution créative desproblèmes
,ntrépide- vaillant .nthousiaste- inspirant
*écideur Spontané
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
34/41
Quand un Rougecommunique avec un Vert
)ou*e : persévérant" efficace"a*1t et réfléc%it vite orienté versles résultats.2ert : environnement s3r etsta#le" peu de c%an*ements
our !tre plus efficace")ou*e :'ffort d,écouteDemander un peu moins" ou aumoins pas trop vite2ert : plus direct " s,affirmer
Axé sur les résultats Axé sur les personnes
Disposé à prendre desrisques
Préfère les environnementssûrs et stables
Compétitif Coopératif
Innovant Travaille avec des métodesde travail! et les respecte
Intrépide! vaillant Patient! empatique! saitécouter
Décideur Prudent
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
35/41
Quand un Rougecommunique avec un Bleu
4pposésDécideur rapide5décideurlent-)isques5décision s3re-
our !tre plus efficace6e )ou*e se 7ustifier et apporterplus d,informations6e #leu 8tre moins tatillon
999 paire %ors norme-sicompré%ension
A)é sur les résultats R ésultats de haute qualité
*isposé & prendre des risques Sécurité
+ompétitif *éfinir- clarifier- obtenirl,information
,nnovant .)act 0e se trompe quasiment #amais-
,ntrépide- vaillant A les pieds sur terre
*écideur !ou#ours & la recherche de faits
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
36/41
Quand un Jaune
communique avecun Jaune
ravail aiséCréatifs et
téméraires.our !tre plusefficacerester concentrersur le travail et de
*arder les pieds surterre
; mélan*er < avecd,autres couleurs.
.
Sensible au) personnes et au)
sentiments
Sensible au) personnes et au)
sentiments*isposé & prendre des risques *isposé & prendre des risques
+onvaincant +onvaincant
R ésolution créative desproblèmes
R ésolution créative desproblèmes
.nthousiaste- inspirant .nthousiaste- inspirant
Spontané Spontané
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
37/41
Quand un Jaunecommunique avecun Vert
Intér!t communpour les autres..euvent mélan*erperso et pro
our !tre plusefficace+aune plus calme parler moinsécouter
2ert se détendreaccepter certainsécarts-
Sensible au) personnes et au)
sentiments
A)é sur les personnes
*isposé & prendre des risques Préf ère les environnements s3rset stables
+onvaincant +oopératif
R ésolution créative desproblèmes
!ravaille avec des méthodes detravail- et les respecte
.nthousiaste- inspirant Patient- empathique- sait écouter
Spontané Prudent
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
38/41
Quand un +aunecommunique avec unBleu
Com#inaison difficileColla#orationfructueuse = uneéquipe %ors paire-
our !tre plus efficace+aune ralentir la cadenceet rester dans un cadreprofessionnel-
Bleu*uider le +aune &l,aide de questions
Sensible au) personnes et au)
sentiments
R ésultats de haute qualité
*isposé & prendre des risques Sécurité
+onvaincant *éfinir- clarifier- obtenirl,information
R ésolution créative desproblèmes
.)act 0e se trompe quasiment #amais-
.nthousiaste- inspirant A les pieds sur terre
Spontané !ou#ours & la recherche de faits
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
39/41
Quand un Vertcommunique avecun Vert
•rès #onne relation•imorés >> >
•>en dessous descapacités
Difficulté & la prise dedécision
999-. laisser passerquelques
opportunités-
our !tre plus efficace
Mélan*er avecd,autres couleurs
A)é sur les personnes A)é sur les personnes
Préf ère les environnements s3rset stables
Préf ère les environnements s3rset stables
+oopératif +oopératif
!ravaille avec des méthodes detravail- et les respecte
!ravaille avec des méthodes detravail- et les respecte
Patient- empathique- sait écouter Patient- empathique- sait écouter
Prudent Prudent
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
40/41
Quand un Bleu
communique avec unBleu
rès #onnes relationsau travail et en privé.
Centrés sur le travail
999 6on*s & se décider.9999 endance auperfectionnisme
our !tre plus efficace Mélan*er avecd,autres couleurs
R ésultats de haute qualité R ésultats de haute qualité
Sécurité Sécurité
*éfinir- clarifier- obtenirl,information
*éfinir- clarifier- obtenirl,information
.)acte 0e se trompe quasiment #amais-
.)act 0e se trompe quasiment #amais-
A les pieds sur terre A les pieds sur terre
!ou#ours & la recherche de faits !ou#ours & la recherche de faits
8/18/2019 Mieux Manager Grâce Au Langage DISC
41/41
Plan de Progression Situation Actuelle
Situation (oulue
Actions d'amélioration