1IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenu 17 janvier 2008
INITIATIVE IT08
Travail collaboratifet
gestion de contenu
Atelier MEGALIS
2IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenuPrésentation MEGALIS – 18/01/08
Enjeux et bénéficesConstat
Explosion du volume des informations numériques dont le délai d’élaboration et le mode de diffusion doivent d’être optimisés
Nouvelles pratiques liées au Web 2.0
Développement du travail en réseau
Besoins de collaboration et de mutualisation à l’échelle de l’Administration
Enjeux
Transformer les modes de travail
Accompagner les impacts organisationnels et former les agents
Fournir aux agents les bons outils permettant la collaboration
Bénéfices Optimisation des processus et des organisations dans une logique de travail collaboratif
Amélioration de la productivité
Amélioration de la maîtrise de l’information
=> Nécessité de mutualiser les travaux de la sphère publique autour du travail collaboratif à l’heure où l’Etat se réorganise (RGPP) et où le travail en réseau devient prépondérant
3IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenuPrésentation MEGALIS – 18/01/08
Feuille de route IT08
RETOUR
Comité opérationnel
GT OUTILS GT USAGES
Recensement des situations de collaboration
Formalisation des usages liées aux différentes situations (quelle organisation, quelle animation, quelle outils, quels impacts, etc.)
GOUVERNANCE
Gouvernance du travail collaboratif (code de la route)
Promotion du travail collaboratif dans les organisations et accompagnement du changement
Production de contenu (CMS)
Identification d’outils collaboratifs :- mise en œuvre- partage retour d’expérience- recommandations
DGME - Plate forme collaborative interministérielle
Intérieur - Plate forme collaborative des services déconcentrés
?? - Implémentation de cas concrets d’instruction de dossiers
Renouvellement Ateliers / Synergies
Système d’Information
Territorial
Chantiers MRCA, directive services,
projets RGPP
Outils identifiés
Usages identifiés
4IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenuPrésentation MEGALIS – 18/01/08
GT Outils : la démarche proposée
Recommandation d’outils
Cartographie des outils
collaboratifs
Définition des outils
prioritaires
Implémentation d’outils
Développement des usages autour des
outils
Groupe Usage
Messageries collaborativesMessageries
collaboratives
Suites bureautiques
Suites bureautiques
Gestion documentaire
Gestion documentaire
RSSRSS
Réseaux sociaux
Réseaux sociaux
Web confWeb conf Bases contactBases
contact
Blogs/WikisBlogs/Wikis
Veille et retours d’expérience : blog collaboratif, Synergies, Ateliers
GT Outils
GT Usages
GT Gouvernance
RETOUR
5IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenuPrésentation MEGALIS – 18/01/08
Carte des outils collaboratifs
http://www.synergies-publiques.fr/article.php?id_article=908
IT 11 – Poste de travail
GT Outils
GT Usages
GT Gouvernance
RETOUR
6IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenuPrésentation MEGALIS – 18/01/08
GT Outils : la problématique du CMS
Besoin d’outils de production de contenu
Avenir des applications en
ZOPE/CPS
Avenir des applications en SPIP/AGORA
Sortir des impasses
technologiques
Choix d’un outil de CMS/WCM
Accompagnement à la mise en œuvre
comparateur
Modèle de CCTP pour prestation d’intégration
Guides d’exploitation/administration
Retours d’expérience : outils / intégrateurs
Mise en place d’un réseau d’experts
GT Outils
GT Usages
GT Gouvernance
Le point sur le comparateur
RETOUR
7IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenuPrésentation MEGALIS – 18/01/08
GT Usages
Guide méthodologique d’adaptation des
organisations à ces situations
Recensement des situations
de collaboration
Formalisation des situation et
des fonctionnalités
attenduesFormalisation des usages des outils (RSS, wikis, visio-
conf)
Groupe Outils
Communauté d’intérêt
Communauté d’intérêt
Instruction de dossiers
Instruction de dossiers
Gestion de projet
Gestion de projet
……
Veille et retours d’expérience sur les plateformes collaboratives interministérielles (Synergies, Ateliers)
GT Outils
GT Usages
GT Gouvernance
RETOUR
Intranet de service
Intranet de service
8IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenuPrésentation MEGALIS – 18/01/08
Interaction entre les GT Outils et Usages
GT OUTILS GT USAGES
Identifier des outils
Mettre en œuvre des outils
Préconiser des outils
Mutualiser des outils
Dégager les fonctionnalités
Formaliser les usages
Former les utilisateurs aux
enjeux
Accompagner le changement des
organisations
Recensement des outils
Recensement des situations de collaboration
Implémentation de plateformes collaboratives
RETOUR
GT Outils
GT Usages
GT Gouvernance
9IT08 – Travail collaboratif et gestion de contenuPrésentation MEGALIS – 18/01/08
GT Gouvernance
Production de contenu en mode 2.0Etablissement d’un code de la route du travail
collaboratif
Sensibilisation des acteurs aux
nouveaux usages et aux
nouvelles situations de collaboration
Sensiblisation des décideurs : -Impulser la dynamique du travail collaboratif- Accompagner les transformations de l’organisation
Equilibre entre production de contenu centralisé et communication officielle
Sensiblisation des opérationnels : - Montrer l’apport de ces nouveaux outils / usages- Accompagner les utilisateurs dans leur adoption
RETOUR
GT Outils
GT Gouvernance
GT Usages