Réussir son salon d’exposition : trucs et astuces – www.pogzmedia.com
Selon Exhibit Surveys, en 2010, 80% de tous les visiteurs participant à une foire commerciale ont «le pouvoir de prendre une décision d’achat». «31% des visiteurs» déclarent que «leur intention d’acheter était encore plus favorable après leur visite du salon ». Selon l’OJS (Office de Justification des Statistiques), le contact avec un client dans un salon d’exposition est de «4 à 10 fois moins cher qu’une visite chez le client». Le coût du premier contact avec le client est en moyenne de 25 $ alors qu’il peut être de 100 à 125 $ pour une visite sur le terrain. Un représentant rencontrera 15 clients par jour dans un salon d'exposition contre 3 en moyenne sur le terrain. Le salon d'exposition est un lieu avec beaucoup d’opportunité, de rencontre de clients potentiels car la démarche du client qui visite un salon est volontaire. Il s'agit sans aucun doute d'un très bon moyen pour l’exposant de faire grandir sa clientèle. Avant le salon Définir son budget et ses objectifs La participation à un salon d'exposition doit s’inscrire dans une stratégie de l’entreprise avec ses départements de marketing et ressources humaines. Il est important
d’avoir des objectifs et un budget incluant l’achat d’espaces, l'achat d'un kiosque d'exposition mais aussi les frais du personnel (hébergement, repas). Choisir les salons d'exposition et les lieux et espaces auxquels on souhaite participer Des grands salons d'exposition aux congrès locaux et aux foires commerciales, il existe des centaines d’évènements. Il est important que chaque participation à un salon d’exposition réponde aux objectifs de promotion de l’entreprise. De nombreuses entreprises privilégient la participation à des salons locaux sur de petits espaces. Elles y mesureront plus facilement leur rentabilité sur l’argent investi. Les promoteurs des salons d'exposition proposent souvent des tarifs avantageux
de pré-‐inscription. Mieux vaut s’y prendre à l’avance. Le lien de l’emplacement est aussi important. Privilégiez toujours des espaces à côté de l’entrée, près des allées principales ou des exposants importants. S’adresser à des professionnels de l’industrie du matériel d’exposition et de la communication graphique Les métiers de l’exposition et de l’événementiel sont spécifiques et nécessitent une très bonne expérience. Il est important de vous adresser à des spécialistes. N’hésitez pas à poser des questions à votre
standiste sur l’organisation de votre foire commerciale. Vous pouvez également demander des références. Expliquer bien vos objectifs promotionnels et votre stratégie de communication. Quel type de stand d'exposition il faut choisir ? Avant d’acheter un stand d'exposition, il est important de connaître son poids, son volume et le temps et difficulté de montage, des éléments importants qui auront une incidence sur le budget de votre projet de salon d’exposition. Votre stand sera t’il utilisé plusieurs fois dans l’année ? Si vous n’utilisez votre stand qu’une fois, nous
vous recommandons de privilégier la location ou l’achat d’un stand portatif moins cher. Si vous le réutilisez plusieurs fois, vous devez penser aux espaces et configurations que vous louerez lors de vos futures expositions. Il est possible à partir d’un module de stand modulaire de le configurer sur un espace 10 x 10 ou encore un espace 20 x 20. De quelles fonctionnalités avez-‐vous besoin avec votre stand d’exposition ? Accueillir les visiteurs, ranger du matériel promotionnel, présenter des produits et services, diffuser une vidéo, organiser une réunion avec vos clients au lieu même de votre stand, offrir des dépliants et brochures. Autant d’objectifs qui vont influencer la conception de votre stand
d’exposition et le choix du stand à privilégier. Invitez vos prospects et même vos clients. Les promoteurs de salon mettent à votre disposition des entrées gratuites et une newsletter, ce qui permettra de prévenir vos clients très facilement. Certains départements des ventes promotionnelles vous permettent même la prise de rendez-‐vous avant et après le salon d’exposition, comme les déjeuners, diners et les soupers. Pendant le salon Les détails font la différence Votre stand d'exposition reflète l’image de marque de votre entreprise. Organisez-‐votre emplacement ! Un espace serait utile pour cacher vos emballages ou ranger vos dépliants et brochures, prévoyez l'achat de votre stand selon vos besoins. Les stands portatifs ont toujours une valise de transport qui peut se transformer en comptoir et d’autres solutions proposent des réserves pour votre matériel incluant une porte. L’éclairage est indispensable, il mettra en valeur votre image de marque et votre message. Des solutions environnementales permettent également d’économiser comme les lumières au DEL. Formez vos équipes quotidiennement Votre équipe doit être formée sur tous vos nouveaux produits et services offerts. Une réunion chaque matin avec votre équipe avant l’ouverture du salon d’exposition permettra de préciser vos objectifs. Animez votre stand Pour susciter l’intérêt des visiteurs, créez un événement à votre stand d'exposition avec des formations, apéro de type vins et fromages, etc..
Après le salon Réutilisez vos visuels graphiques après le salon Des modules et systèmes d’exposition comme le Panoramic H-‐line permettent de réutiliser une partie des visuels graphiques qui seront coupés et recousus. En exemple, le cadre simple face autoportant permettra alors de les fixer sur mur et le transformer en cadre mural, le cadre doubleface permettra de créer des murs d’images autoportants qui constitueront des kits d’exposition. Le suivi est l’élément clé de votre succès Ce n’est pas parce que vous avez rencontré des clients intéressants que le salon sera un succès. Le suivi est primordial. N’oubliez pas de remerciez vos clients après le salon d’exposition et faites un suivi de chaque client que vous avez rencontré. Assurez-‐vous que chaque client prospect est été bien renseigné sur vos produits. Vous pourrez ainsi mieux mesurer le succès de votre salon d'exposition. Réussir son salon d’exposition – www.pogzmedia.com