Proposition méthodologie d'externalisation

Offshore Developpement © 2014 Confidential presentation – subject to contract

Méthodologie d’assistance

à l’externalisation d’une activité

Offshore Developpement © 2009Confidential presentation – subject to contract

La méthodologie Offshore Développement

• Notre expertise en matière d’externalisation offshore dans votre domaine d’activité nous permet de vous

accompagner sur toute la mise en œuvre de votre Business Case, y compris au niveau de son contrôle qualité en

phase opérationnelle

• Cette expertise repose sur un processus méthodologique en 4 étapes, que nous venons de déclencher ensemble

avec un atelier destiné à la compréhension de votre Business Case et de ses objectifs. Il nous a également

permis d’effectuer une première approche de scoring de pré sélection (notamment en terme de localisation

géographique)

Soutenirles opérationsau quotidien

Lister les objectifs du

projet d’externalisation,

définir le scénario général

et le cahier des charges

préliminaire

Évaluer puis sélectionner une

short liste de partenaires

potentiels et engager les

discussions contractuelles

Faciliter et superviser le

lancement opérationnel du

processus d’externalisation

Étudier

votre Business Case

Évaluerles opportunités de partenariat

Implé-menterle processusexternalisation

Vous apporter un savoir faire

sur mesure en fonction de

l’identification des points

d’optimisation de votre


• A partir des éléments de validation de cette atelier, nous vous proposons de déclencher la suite de notre

processus d’accompagnement


Étudier votre business case

Objectifs :

Lister les objectifs du projet d’externalisation et construire le business modèle adéquat

Définir et évaluer le scénario général de mise en œuvre le plus approprié à vos enjeux stratégiques offshore

Élaborer le cahier des charges préliminaire destiné à la sélection des partenaires potentiels (RFI)

Documents en entré :

Disponibilité des intervenants

Livrables :

Compte rendu de l’atelier

Liste des régions et partenaires

potentielles

Request for Information (RFI)

Modalités / Ressources :

Atelier ‘‘Business Case d’Externalisation’’

Entretiens avec le directeur Études et

Développement, le groupe projet

Délais pour finir cette phase:

15 jours

Etapes :

Identifier vos enjeux stratégiques à court et moyen terme en

matière d’externalisation et notamment d’externalisation

offshore

Analyser votre expérience de développements externalisés au

Maroc

Construire un scénario générale d’implémentation et de

montée en charge

Valider les conclusions de notre 1er atelier et le scénario

d’externalisation envisagé

Définir le cadre légal, social et financier pour chacune des

zones de localisation envisagée à savoir Maroc, Tunisie et

Roumanie

Recommander une liste de partenaires potentiels (10 au

maximum) repartis sur les 3 zones

Rédiger et valider le cahier des charges préliminaire sous

forme de « Request for Information » qui sera envoyé

à la short liste des prestataires


Identifier et évaluer les opportunités de partenariat

Soutenir

Étudier

Évaluer

Implé-

menter

Évaluer les opportunités de partenariat

Objectifs :

Définir et recommander le schéma opérationnel et légal le plus approprié à vos enjeux stratégiques

offshore

Élaborer le cahier des charges détaillé destiné à la sélection des partenaires potentiels (RFP)

Sélectionner une liste restreinte de partenaires potentiels

Contractualiser avec le prestataire le plus adéquat

Sélectionner le partenaire

adéquatⓐ

RFPRFI

Contractualiser

avec le partenaire

sélectionné

ⓑ


Sélectionner le partenaire adéquat

Objectifs :

Définir et recommander le schéma opérationnel et légal le plus approprié à vos enjeux stratégiques offshore

Élaborer le cahier des charges détaillé destiné à la sélection des partenaires potentiels (RFP)

Sélectionner une liste restreinte de partenaires potentiels


RFI, liste des partenaires potentiels

Livrables :

Évaluation des partenaires après RFI

Request for Proposal (RFP)

Évaluation des partenaires après

RFP et recommandation de 2 ou

3 partenaires



Développement, le groupe projet et le

directeur achat

Délais :

2 mois 1/2

Etapes :

Au travers d’un processus de sélection itératif, évaluer les

partenaires en fonction de:

Informations générales: éléments financiers (avec historique),

structure capitalistique, typologie de clientèle actuelle, réseau de

commercialisation

Compétences opérationnelles, techniques et managériales

(identification des hommes clés)

Capacité du partenaire à bâtir un Business Plan commun avec

Sofinco en partageant la même vision concernant la gestion du

projet, la définition des processus opérationnelles, la mise en

œuvre des prestations concernées suivant le plan de montée en

charge

Son plan de développement et sa capacité quantitative et

qualitative d’engagement de moyens

Recommandation de 2 ou 3 prestataires avec lesquelles

poursuivre

ⓐ


Contractualiser avec le partenaire sélectionné

Objectifs :

Contractualiser avec le prestataire le plus adéquat


Liste des 2 ou 3 partenaires

sélectionnés

Livrables :

Organisation des visites


Visites sur site et entretiens avec les

partenaires et l’équipe projet Sofinco

Délais :

Facturé 1 mois – Cependant cette phase

peut s’étendre sur une période plus longue

en fonction de votre processus

de décision et de la réactivité

du partenaire

Etapes :

Vous accompagner dans les visites des sites des 2 ou 3

partenaires de la short liste

Vous conseiller durant toute la phase de négociation des

conditions d’intervention, vous aider à mettre en concurrence

les partenaires de la short liste et vous assister jusqu‘à la

finalisation de l’accord de partenariat

ⓑ


Lancer le processus d’externalisation Offshore

Objectifs :

Faciliter et superviser le lancement opérationnel du processus d’externalisation en soutien de vos équipes et de

celles du prestataire/partenaire retenu en fonction du plan de montée en charge


Contrat

Livrables :

Compte rendu d’avancement

hebdomadaire



Développement, le groupe projet et le

directeur achat

Charge :

2 mois

Etapes :

Élaborer avec vos équipes un rétro planning puis vous

accompagner à manager les différents ateliers:

Constitution du Comité de Pilotage (entre Sofinco et le partenaire)

avec des modalités opérationnelles de fonctionnement établies

Rédaction du cahier des charges détaillé de la phase pilote et d’un

plan d’assurance qualité

Évaluation des points clés d’accompagnement au changement

Accompagnement du partenaire au recrutement de l’équipe dédiée

à Sofinco

Plan de formation et transfert de compétence dans le cadre de vos

contraintes d’exploitation

Étude puis mise en place des processus opérationnels : obligations

légales, problématiques financières, Gestion des Ressources

Humaines, Monitoring et Reporting…

Vous fournir tous les éléments de visibilité et de

compréhension de votre processus d’externalisation

durant toute sa phase de lancement


Lancer le processus d’externalisation Offshore

Répartition des rôles et des actions à mener

A votre niveau Au niveau du prestataire offshore

Donner les directives stratégiques:

Valider le plan stratégique opérationnel et le Business

Plan

Définir les indicateurs clés et les seuils de reporting

Sponsoriser dans votre organisation la démarche offshore

Management local:

Définir le plan stratégique opérationnel et le Business

Plan

Mettre en place les compétences requises au sein de

l’équipe locale

Former le management local afin qu’il anime de façon

performante les activités au quotidien et la livraison des

développements

Fournir les éléments de savoir-faire:

Méthodologie de gestion de projet et de conditions

d’intégration

Base de connaissance

Mettre en oeuvre le développement de l’activité:

Développer le management local et les compétences de

l’équipe technique

Déclencher le plan d’action

Fournir l’expertise et le support process:

Processus et outils propres au métier notamment en

terme de formation et de gestion de projet

Méthodologie spécifiques et transfert de technologie

Gestion des opérations au niveau local:

Mettre en place et gérer les équipes de développement

local

Sécuriser les relations avec le partenaire local


Accompagner les opérations au quotidien

Objectifs :

Se positionner comme votre partenaire Process offshore sur le long terme

Vous apporter un savoir faire sur mesure en fonction de l’identification des points d’optimisation de votre



Disponibilité des intervenants

Livrables :

A déterminer


Entretiens hebdomadaires avec le

directeur Études et Développement, le

groupe projet et le management local

Charge :

A déterminer

Etapes :

Contrôle continu de la qualité et de la performance de votre

partenaire (à partir d’un scoring de Monitoring élaboré en

commun)

Faciliter et superviser la monté en charge de l’externalisation

offshore du reste de l’activité en fonction du plan initiale

Assistance/Conseil de vos activités Offshore:

Participer à votre Plan Stratégique « Activités Offshore »

Vous assister lors des négociations avec les partenaires clés et les

représentants institutionnels locaux

Vous proposer tout plan d’action/d’optimisation/de re-engineering

éventuellement nécessaires à atteindre vos objectifs

Conseil et processus de recrutement, de gestion des

ressources humaines et de Management:

Vous assister dans la définition des profils

Vous assister dans la définition de votre politique de gestion des

ressources humaines « profils locaux » et expatriés éventuels

Vous apporter une assistance opérationnelle « Mangement

Opérationnel » au niveau local


Proposition d’Offshore Développement – Le planning prévisionnel

Une mission de 6 mois (suivant votre confirmation de commande) :

• Les deux premières étapes ( et ) permettant d’atteindre la contractualisation avec le

partenaire sélectionné prendront 3 mois

• L’étape de contractualisation ( ) devrait durer 1 mois mais pourra s’étendre en fonction des

contraintes de la négociation – Seul 1 mois vous sera facturé

• Après contractualisation, la troisième étape s’étalera sur 2 mois

Dates

Étapes Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept.

Étudier votre Business Case

Sélectionner le partenaire adéquat

- Request For Information

- Request For Proposal

Contractualiser avec le partenaire

sélectionné

Lancer le processus d’externalisation

Accompagner les opérations

Réunion de démarrage du projet

Quick Off des opérations Offshore

Contractualisation

ⓐ

ⓑ

ⓐ

ⓑ


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