Ateliers com@pol SMPolBe

Ateliers com@pol - SMPolBe

Pascal Renes 1

Ateliers com@pol

#SMPolBEMédias Sociaux Police Belgique

25.04.12 : Eupen & Namur

26.04.12 : Charleroi & Tournai

“Une Police à dimension humaine”

Pascal Renes

Coordinateur S.E.R.Dirk Van Aerschot

Chef de corps

� Introduction

� Médias Sociaux ? Evolution

� Texte stratégique #SMPolBe� Stratégie médias sociaux – C.O.P.P.S.

� Benchmarks – SMiLENL

� SMPolBe – compte-rendu� Pioniers – ZP Mons – SCA Namur –

PZ Rupel, Mechelen, Gent, Leuven, ..

� Communication de crise

� Réseautage

http://geeko.lesoir.be/2011/05/18/turtelboom-veut-mettre-la-police-sur-twitter/

mercredi

18mei

Bienvenue dans la révolution

Bron : http://bvlg.blogspot.com/2012/02/belgian-social-media-monitor-februari.html


Pascal Renes 2

http://www.rtl.be/videos/video/316500.aspx?CategoryID=286

Bron : http://4.bp.blogspot.com/-WCL-1179n14/T37FF430waI/AAAAAAAAGew/34FlxmDCSaQ/s1600/bsmm201204-facebook.jpg

Bron : http://4.bp.blogspot.com/-TXHa470yvJA/T37FGxEYf_I/AAAAAAAAGfE/g4UXm1MwLJo/s1600/bsmm201204-linkedin-members.jpg

Politiezorg – Politie België

Politiezorg – Politie België


Pascal Renes 3

“policeacbe”

“fedpolbelgium”

Via FB > 23.000Total > 50.000

http://lucbeirens.blogspot.com/2012/01/golf-van-phishing-

twitter-dms-wat-te.html

� Introduction


� Texte stratégique #SMPolBe – PNS 2012 - 2015� Stratégie MS – C.O.P.P.S.





� Réseautage

Texte stratégique

groupe de réflexion SMPolBeUne stratégie relative aux médias sociaux pour la G.P.I.

P.N.S. 2012 – 2015Veiller ensemble à une société sûre et viable

jeudi

01mars


Pascal Renes 4

Texte stratégique

groupe de réflexion SMPolBe

• Une stratégie relative aux médias sociaux pour la G.P.I.

• L’intérêt et mise en œuvre des médias sociaux

• Approche stimulante - 3 règles de comportement

Texte stratégique

groupe de réflexion SMPolBe

Une stratégie relative aux médias sociaux pour la G.P.I.

Texte stratégique

– groupe de réflexion SMPolBeL’intérêt et mise en œuvre SMPolBe

1. La police en tant que prestataire public de service

• contrôles

• manifestations planifiées

• travaux routiers et déviations

• accident et embouteillages

• conseils de préventions suite cambriolages

• conseils pour surfer de manière sécurisée

• …

Texte stratégique


2. La police comme défenseur de l’ordre public

• diffusion infos des partenaires

• communication “online” situations de crises

• appel à témoins (p.e. disparition, avis de recherches, ..)

• Communication officielle, communiqués de presse

• …

Texte stratégique


3. La police en tant qu’organisation professionnelle

• campagne de recrutement

• réseautage

• webcare – gestion de réputation

• dialogue avec ses collaborateurs

• …

Texte stratégique

– groupe de réflexion SMPolBeChoix d’une approche stimulante

Règles de comportement

1. Un utilisateur ne communique via les médias sociaux que ce

qui peut l’être légalement

2. Un utilisateur ne communique via les médias sociaux que ce

qui est correct d’un point de vue déontologique

3. Un utilisateur utilise son bon sens lorsqu’il communique via

les médias sociaux


Pascal Renes 5

Publications

http://www.polsupport.be

Human Ressources -> Integrité &

Déontologie -> Réseaux sociaux

@Polsupport_F

vrijdag

24

februari


Pascal Renes 6

Publications utiles

http://www.fedweb.belgium.be/http://communicatiedienst.blogspot.com/

Publications utiles

http://www.netpublic.fr/2012/04/guide-du-bon-usage-des-medias-sociaux-du-ministere-de-la-defense/

attention – risques

attention – risques

maandag

05maart

lundi

16avril


Pascal Renes 7

� Introduction







� Réseautage

#SMiLENL


Pascal Renes 8

http://www.politie.nl/utrecht/projecten/twitter.asp

� Introduction







� Réseautage

STAVAZA #SMPolBe


Pascal Renes 9

Pioniers

Pioniers

Pioniers

Pioniers

Pioniers


Pascal Renes 10

Pioniers

Pioniers

#SMPolBe

#SMPolBe

Pionier PJF

http://www.fgpgent.be/

Réseautage - utile PJF


Pascal Renes 11

09/05/12Limburghal

3600 GENKwww.infozone.be

CP Walter CoenraetsFGP Hasselt – RCCU“Médias Sociaux - Défis et opportunités”

http://politieschool.plot.be/

EFP dans un environnement digitale#EPZ20

Link : http://bit.ly/yVhVqd

vrijdag

9september

“Active Shooter”

Luik 13.12.2011

Nordine Amrani

• Granaten

• AK-47

• Zelfmoord

• 6 doden

• 125 gewonden

dinsdag

13december


Pascal Renes 12

http://hashonomy.com/hashtag/liege/

http://davanac.net/blog/2012/01/03/la-revolte-sociale-face-a-la-tuerie-de-liege/

Monitoring

Sociale Media Politie

België

THEORIE

PascalRenes Pascal Renes

0 minutes ago

Ateliers #com@pol prend sa fin. Est-ce que j’ai pu répondre aux attentes du public ? #evaluation #améliorationcontinue

Remerciements

• Groupe de réflexion #SMPolBE• Dirk Van Aerschot (PZ Geel)• Steven De Smet (PZ Gent)• Gwen Merckx (PZ Rupel)• Maurice Dommicent (PZ Mechelen)• Stephanie Gille (PZ Leuven)• Sarah-Jane Deputter (FOD)• Jacky Vastmans (PLOT)• Benoit Dupuis (DSI)• …

Education

Ateliers com@pol SMPolBe