La « facilitation » pour rendre les choses plus simple

DYNAMISEZ VOS RÉUNIONS GRÂCE À LA FACILITATION

http://reussir-son-entreprise.fr/


Réussir Son Entreprise, c’est quoi ?Un accélérateur de succès pour les entrepreneurs !

© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr

Réussir Son Entreprise s’adresseaussi bien à celles et ceux qui en sontencore au stade de la réflexion qu’àcelles et ceux qui ont déjà créé uneentreprise.

Quelle que soit la forme de votreprojet, que vous rêviez de créer pourvous ou pour votre employeur,Réussir Son Entreprise vousaccompagne pour réussir !

Les conseils que vous y trouverezse veulent efficaces et faciles àappliquer pour que vous puissiezréussir votre projet.

Le principal, c’est de ne pas perdrevotre temps à chercher desréponses toutes faites mais d’agir !

C’est tout le sens du mot« entreprendre »

Alors lancez-vous et concrétisezl’aventure !


C’est qui lui ?

Un « touche à tout »Automaticien, technico-commercial, développeur, chef de projets, manager (x5), entrepreneur (x3), agiliste, facilitateur, blogueur, coach en entrepreneuriat

plus de détails sur

https://fr.linkedin.com/in/francoisamisse

@famisse blog reussir-son-entreprise.fr

un peu de

théorie :)



d’après vous, le monde du travail peut-il produire ça ?



bah…



ça vous fait

rêver ?



bah moi…

nAN© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr






indice :-)

c h u u u t t t …



% de vote vie !

c’est

passé en… ???



réunion…© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


wahou



mais une réunion,

c’est quoi ?



ça ?



…trop de fois ça ?



des réunions improductives+ peu de créativité+ manque d’animation+ valeur ajoutée des participants à démontrer

+ compréhension des infos par tous

+ gaspillage de temps investi

+ distribution équitable de la parole+ manque de cohésion et d’implication



on continue ?© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


ou on change ?



si je vous dis

…© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


une réunion,

ça (devrait) servir à…



sortir du



s ’ amé l i o r e r

ensemble© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


trouver des

s© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


vous me

…© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr

direz peut-être


ça sert aussi à valoriser certains



donner des

ordres



et aussivérifier

que ça avance© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


le travailc’est sérieux !

p a r c e q u e



ah !?



tellementque plein de gensrêvent de l’arrêter :)

quand ils auront gagné au loto…© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


et si on essayait de…



redonner du sens à l’action

réimpliquer les salariés dans l’entreprise

remettre du plaisir au cœur de l’entreprise

revoir nos certitudes

resocialiser les équipes

redonner envie

réengager les personnes dans la vie de l’entreprise



une piste ?



La « facilitation » pour

rendre les choses

plus simple

rendre les salariés

acteurs du changement



et aussi pour

révéler et optimiser les leviers de l’intelligence collective



intelligence collective

+ rendre plus facile le travailcollaboratif d’un groupe

+ aider le collectif àconstruire des solutionspar lui-même

+ ses 2 sources d’énergie›enthousiasme›créativité



donc, « facilitation » pour

animerateliers créatifs, ludiques et productifs

comprendre ré impliquer et remotiver les personnes

construirerépondre aux enjeux de l’entreprise

diagnostiquer retrouver l’efficacité et le plaisir au travail



variétés des modes de « penser » en groupe

petits groupesgrands groupes



les leviers de la facilitation

1. socialiser avant de travailler

2. donner du sens à l’action

3. mettre un peu d’humour :)

4. favoriser l’innovation

5. favoriser la différence (altérité)



1.socialiser avant de travailler



une organisation etdes processus

des individus ?

l’entreprise, c’est d’abord

ou© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


REMOTIVER !

2.redonner du sens à l’action



CERTIFICATIONSnormalisation des processus et des comportements

ACTIONNAIRESfinanciarisation de l’économie, court-termisme

SYSTÈME D’INFOautomatisation, déshumanisation, workflow

RÉSULTATSpression, épuisement, stress



3.mettre un peu d’humour



avoir forcémentl’air sérieux pour travailler ?

faut-il s’interdire

de plaisanter ?

être terneplutôt que drôle ?



4.Favoriser l’innovation



hasard vs process

améliorer et imiter plutôt que feuille blanche

favoriser les échanges

interfaces de l’organisation

faire et refaire



5.Favoriser l’altérité



l’être humain a besoin d’autrui pour se connaître lui-même

Aristote

la découverte d’autrui est contemporaine de la découverte de soi

Sartre



un processus(hé oui…je sais…)



processus de la facilitation

Prise de brief(commanditaire)

Déroulé(+ieurs itérations)

Animation(l’atelier)

Cadrage Conception Réalisation Suivi

Suivi(amélioration continue)



les pratiques collaboratives

pour…© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


faire émerger les idées



favoriser la collaborationau sein de l’organisationet la rendre + agile



faire de la veille sur les méthodes managériales etentrepreneuriales innovantes



challenger le fonctionnement de l’organisation



capitaliser les connaissances

au profit de tous© Reproduction et diffusion interditeRendez-vous sur reussir-son-entreprise.fr


favoriser l’autonomiedes salariés



les outils de la facilitation

couleurPost-it

FeutresGommettes



quelques exemples



exemple de déroulé3h20

20 min

9h30 – 9h50

Accueil

• Introduction de l’atelier par le commanditaire

• Explication du contexte, des enjeux et des objectifs

Challenger le fonctionnement de son équipe

•A partir d’axes d’amélioration proposés, appréhender les pratiques collaboratives permettant de répondre à ces axes

•Témoignage vidéo

Innover dans ses réunions d’équipe

• En petites équipes,les managers sefocalisent sur laréunion d’équipe etco-construisent unformat de réunioninnovant tout ens’appuyant sur le jeudes pratiques à lacarte .

• Illustration vidéo issue de plusieurs sites et directions

Explorer les niveaux de délégation

• Présentation d’une pratique spécifique du jeu des pratiques à la carte le « Delegation Poker »

•Mise en pratique du « Delegation Poker »

• Témoignage vidéo d’un ambassadeur* sur l’utilisation du « Delegation Poker »

Avoir du feedback

• Les managers sont invités à répondre à un questionnaire nominatif qui vise à mieux cerner les besoins spécifiques de chaque manager en termes de pratiques collaboratives, et leur niveau d’autonomie

Conclusion

•Présentation des pratiques collaboratives et de leurs accompagnements possibles

•Evaluation de la session

1 2 3ATELIER ATELIER ATELIER

60 min

9h50 – 10h50

60 min

10h50 – 11h50

30 min

11h50 – 12h20

10 min

12h20 – 12h30

20 min

12h30 - 12h50

10 min de pause



arbre à personnage

TEMPS RÉGLEMENTAIRE

1 minutes de réflexion individuelle

9 min de partage en groupe

PLATEAU DE JEU

COMMENT JOUER ?

BUT DU JEU

Partager son état d’esprit vis-à-vis du 1er projet agile réalisé parl’équipe.

RÈGLES DU JEU

1. Au début de l’atelier, une précision est apportée enexpliquant qu’il ne s’agit pas de noter les participants maisbien de comprendre le chemin parcouru et l’appréciation dechacun au regard d’objectifs ou d’appréhensionsindividuelles.

2. Chaque participant se voit remettre une gommette verte etune gommette rouge.

3. Réflexion individuelle : chaque participant réfléchit pendantun court laps de temps au personnage qui le représente lemieux au démarrage du projet et au personnage qui lereprésente le mieux aujourd’hui, avec le recul qui est le sien.

4. Au même moment, tous les individus se lèvent et vontplacer la gommette rouge sur le personnage qui lesreprésente actuellement et la gommette verte sur lepersonnage qui les représentait au démarrage du projet.

5. Une 1ère analyse globale permet de voir la tendance.

6. Les participants sont ensuite invités à prendre la parole s’ilsle désirent pour expliquer leur choix.

10’

A4A3



rétrospective en étoile



20 minutes d’échange en grand groupe

PLATEAU DE JEU

COMMENT JOUER ?

BUT DU JEU

Décider des améliorations à mettre en œuvre pourfaciliter le travail d’équipe.

RÈGLES DU JEU

1. Chaque participant note sur des post-it des idées pourcompléter le diagramme de l’étoile de mer.

• « On continue … » : Tout ce que l’on a aimé dans leprojet, tout ce qui a favorisé la collaboration et lerésultat.

• « On arrête … » : Tout ce qui n’apporte aucune valeurou qui entrave le fonctionnement de l’équipe.

• « On fait moins de … » : Les pratiques, les techno etc.qui mériteraient d’être affinées dans le contexteactuel.

• « On fait plus de … » : Les pratiques / techno etc. quedont on ne tire pas assez les bénéfices, qu’il faudraitaméliorer.

• « On tente … » : Toutes les idées de nouvellespratiques à mettre en place. Les participantsprésentent à tour de rôle leurs idées.

2. Lorsqu’une idée nécessite une décision du groupe, on vote àmain levée.

30’

On continue

On arrête

On fait + de…

On fait -de…

On tente…



réseau social en papier

PLATEAU DE JEU

COMMENT JOUER ?

BUT DU JEU

Cette pratique va permettre à chaque participant de seprésenter et de partager visuellement les « liens »existants avec les autres.

RÈGLES DU JEU

• Distribuer à chaque participant une fiche profil à renseigner.

• Laisser quelques minutes pour que chacun renseigne sa ficheprofil puis aille la coller sur le papier kraft prévu à cet effet.

• Une fois les fiches collées, inviter chaque participant à venir tracer,à l’aide de feutre de couleurs (1 pro et 1 perso), tous les liens qui lerelient aux autres. Chaque connexion sera nommée par un mot ouune phrase courte.

NB : Cette pratique pourra être réalisée en fil rouge tout au long dela journée.

30’



constellation

Plateau de jeu

Règles du jeu

Disposer au milieu de la salle un objet, qui servira de repère.

Demander aux participants d’occuper l’espace de la salle ense positionnant autour du repère.

Énoncer à haute voix une affirmation (« j’aime les surprises »par exemple) et demander aux participants de se déplacerautour du repère :

• Plus ils estiment que l’affirmation est vraie pour eux, plusils se rapprochent du repère,

• Moins ils estiment que l’affirmation est vraie pour eux,plus ils s’éloignent du repère.

Lorsque tous les participants se sont placés, inviter les àregarder autour d’eux pour découvrir où les autres se situent.

Recommencer ce process avec d’autres affirmations, quipeuvent être proposées par les participants eux même.

But du jeu

Cette pratique va permettre aux participants de sedécouvrir mutuellement et rapidement.

COMMENT JOUER ?30’



pecha kucha

Plateau de jeu

Règles du jeu

Préparer à l’avance la présentation à l’aided’images, d’illustrations ou de graphiques (1diapositive = 1 image = 1 idée).

S’entraîner au préalable à présenter le zappingde l’année, en n’hésitant pas à se mettre enscène, pour pouvoir le faire naturellement le jourJ.

20 slides, 20 sec. par slide = 400 sec. soit 6 min40 sec.

But du jeu

Cette pratique permet de réaliser une présentationdynamique en utilisant uniquement des images eten limitant le temps passé sur chaque diapositive.

COMMENT JOUER ?30’




20 minutes pour noter sur les panneaux 60 à 70 minutes d’échange en groupe

PLATEAU DE JEU

COMMENT JOUER ?

BUT DU JEU

Obtenir un feed-back des super utilisateurs sur leur utilisation des tablettes et leurs idées de nouvelles applications.

RÈGLES DU JEU

Chaque participant note sur l’ensemble des tableaux les idéesqui lui viennent à propos de chacune de ces questions :

« Qu’est-ce que vous appréciez avec ou sur latablette ? » : Tout ce que l’on considère commeintéressant, ce qui nous a marqué.

« Avez-vous rencontré des difficultés sur la tablette ? »: Tout ce que l’on a appris au cours de l’expérimentation.Toutes les nouveautés qui ont eu lieu.

« Quel est votre ressenti par rapport àl’accompagnement dont vous avez bénéficié ? » : Toutce qui a fonctionné ou non, ce qui peut être amélioré etce qu’il ne faut pas reproduire.

« Des idées pour de nouvelles applications ? » : Tout ceque chacun souhaite en tant que conseiller ou pour lesclients.

Chaque panneau est ensuite lu par une personne à l’ensembledu groupe.

Le groupe utilisera ensuite les informations qui en ressortentsur la pratique suivante.

90’

Qu’est-ce que vous appréciez avec ou

sur la tablette ?

Avez-vous rencontré des

difficultés sur la tablette ?

Quel est votre ressenti par rapport

à l’accompagnement

dont vous avez bénéficié ?

Des idées pour de nouvelles

applications ?

rétrospective en 4L



souvenons-nous du futur



30 minutes d’échange en groupe

PLATEAU DE JEU

COMMENT JOUER ?

BUT DU JEU

Construire les étapes qui ont permis d’aboutir à un succès futur

Règles du jeu

En sous-groupe, les participants se projettent dans lefutur, à une date donnée.

Ils se posent la question suivante :« Nous sommes en décembre 2016 et vous nepouvez plus vous passer de votre tablette !Quelles sont les étapes qui ont permis d’enarriver là ? »

Ils remontent l’échelle du temps et positionnent lesidées générées dans l’étape précédente.

Ils approfondissent les idées et en génèrent denouvelles, sur post-it, afin de construire le dispositif leplus complet possible.

90’



la facilitation graphique



envie d’aller encore + loin ?



quelques livres



Facilitation : vous avez un projet ?Vous rendre service, c’est mon métier !


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J’accompagne des startups, desentrepreneurs et des managersquelque soit leur type d’organisation.

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Je m’engage à y apporter la meilleureréponse possible :)

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Quelques exemples d’interventions possiblesConseils pour la conception et le développement deproduit/service, animation et facilitation d’un workshopde créativité, coaching pour la gestion de projet,réalisation de présentations impactantes, etc.

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