Les opportunités d’affaires en ligne que vous laissez passer

vous dépassent?

NOVEMBRE 2013

Quel est l’objectif de votre site web?

3 Types de sites

Informationnel / Plateforme de médias sociaux

Générateur de lead

Commerce éléctronique

Sa raison d’être : nous attirer avec de l’information Source de revenu: Publicité, contenu payant, dons

Informationnel / Social

Sa raison d’être : récolter des listes de clients potentiels Source de revenu : Vente de leads, ventes off-line, visites sur place

Générateur de Leads

Sa raison d’être : récolter des listes de clients potentiels Source de revenu : Vente de leads, ventes off-line, visites sur place

Générateur de Leads

Sa raison d’être : faire des ventes en ligne Source de revenu: Vente directe

Sites de commerce éléctronique

Les canaux de publicité

Les canaux de publicité en ligne

Référencement naturel

Les canaux de publicité en ligne

Référencement naturel PPC/Adwords

Les canaux de publicité en ligne

Référencement naturel PPC/Adwords

Médias sociaux

Les canaux de publicité en ligne

Référencement naturel PPC/Adwords

Médias sociaux

Remarketing

Publicité Payante / PPC

Publicité Payante / PPC

Publicité Payante sur Mobile

Publicité Payante sur Mobile

Publicité Payante avec Géolocalisation

• Utilisation de Geo-targeting pour cibler vraiment les régions que nous voulons.

Référencement Organique / SEO

Référencement Organique / SEO

Référencement Organique / SEO

Référencement Organique / SEO

Référencement Organique / SEO

Référencement Organique / SEO

Maillage de liens

Balises titre et descriptions

Stratégie de contenu

Technologies & Architecture

Résultats de recherche

• Il n’y a pas de call to action (ie. «Acura Laval – Demandes un Essaie Routier», etc.) • Est-ce que le mot Vehicles est plus recherche que ``cars``?

Les Rich Snippets

Pages Google+

Popularité du site

VOTRE SITE

Popularité du site

Stratégie de contenu

Prospection & Négotiation

Publication & Promotion

Analyse / Marché

Production de contenu créatif et ciblé.

Promotion du contenu sur des sites web d’influenceurs.

Promotion sur les réseaux sociaux.

Remarketing

Le Remarketing nous permet d'attendre les internautes qui sont déjà allés sur votre site en diffusant des bannières lorsqu'ils sont sur les sites partenaires de Google.

CLIENT VOTRE

SITE WEB

UN CLIENT POTENTIEL EST SUIVI

LE CLIENT POTENTIEL QUITTE LE SITE WEB

VOTRE PUBLICITÉ

SUR D’AUTRES

SITES

LE CLIENT POTENTIEL RETOURNE SUR VOTRE SITE

Remarketing

Remarketing

Faire du Remarketing Ciblé

Faire du Remarketing Cliblé

Les médias sociaux

Les médias sociaux

Les médias sociaux

Les médias sociaux

Les médias sociaux

Les médias sociaux Kinder Surprise

Les médias sociaux Kinder Surprise

Les médias sociaux Nerf Gun

Les médias sociaux Nerf Gun

Les médias sociaux Le party des marques

Source: http://www.buzzfeed.com/scottybryan/this-is-the-best-twitter-conversation-you-will

Source: http://www.buzzfeed.com/scottybryan/this-is-the-best-twitter-conversation-you-will

Les médias sociaux Le party des marques

Mesurer la réussite

Tous les outils pour mesurer votre succès

Visites et Page vues : Pour les sites informationnels, les impressions de pub font de

l’argent.

Leads du formulaire du site : analyse de la performance en conversion pour les différents canaux et mots clés.

Appels téléphoniques : Nombre d’appels générés par les différents canaux et mots clés.

Revenu des ventes : Si la vente a lieu sur le site, mesurer les canaux et mots clés les plus performants.

Indicateurs de Performance

Entonnoir de conversion de Google Analytics Est-ce que les internautes éprouvent des difficultés sur votre site? Des rapports de Google Analytics vous montrent le comportement des internautes tout au long du processus de conversion.

Mesure de la performance

Mesure de la performance

Quel Canal Choisir?

Marketing 101

Cycle d’achat traditionnel

Reconnaissance d’un problème ou d’un

besoin

Recherche des opportunités

Évaluation des alternatives

Achat

$$$$

Situation post-achat et évaluation du

consommateur

Reconnaissance d’un problème ou d’un

besoin

Recherche des opportunités

Évaluation des alternatives

Achat

$$$$

Situation post-achat et évaluation du

consommateur

Longeur du chemin

Rapports Multi Canaux

Laps de temps avant la conversion

Reconnaissance d’un problème ou d’un

besoin

Recherche des opportunités

Évaluation des alternatives

Achat

$$$$

Situation post-achat et évaluation du

consommateur

Conversions directes/Indirectes

Assisted/Last interaction Conversions: < 1 Plus probable de convertir en dernier interaction > 1 Plus probable de convertir comme conversion indirecte = 1 Le canal a autant de chance de convertir comme direct ou indirecte

Conversions directes/Indirectes

Assisted/Last interaction Conversions: < 1 Plus probable de convertir en dernier interaction > 1 Plus probable de convertir comme conversion indirecte = 1 Le canal a autant de chance de convertir comme direct ou indirecte

Chaque canal a son rôle

Industries et cultures différentes

Source : http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html

Créez une synergie entre les canaux…

DIRECT

RECHERCHE PAYÉE

SOCIAL

SEO COURRIEL

Merci!

Augustin Vazquez-Levi Oggy@aodmarketing.com www.aodmarketing.com