Méthodologie du mémoire de stage

Marc Jahjah - M2 « Communication et édition numérique » (Université de Haute-Alsace)

Programme du jour

• Travail de vos problématiques/plans

• Méthodologie de la problématique

Rappel• 28 février

- Problématique précise

- Première version du plan

• 7 mars

- Première liste bibliographique

- Description analytique de l’entreprise

- 26 août avant midi : remise du mémoire complet

Deux formes

• Rapport de stage + mémoire à part sur un sujet

• Mémoire de stage problématisé

Pour commencer…

• Mention rapide de vos sujets

• Certains sont encore au stade de la question initiale

• But : vous aider à arriver à la problématique

De la question à la problématique…

• La question initiale : premières intuitions sur un sujet sans vous être encore penchés dessus à partir de votre terrain/de premières lectures/de vous

• Par exemple : je m’intéresse au numérique/au livre

• Question initiale possible (mais pas très travaillée) : qu’est-ce que le numérique change au livre ? Quel est l’impact du numérique sur la filière éditoriale ?

De la question à la problématique…

• Pourquoi cette question n’est-elle pas travaillée ?

• Parce qu’elle est vague et très floue…c’est quoi le « numérique » ? Et quel type de livres ? etc.

• Parce qu’elle n’est pas traitable : trop vaste…

De la question à la problématique…

• Si vous vous renseignez un peu…

• Vous allez réaliser plusieurs choses

1. Qu’on ne lit pas pareil sur l’écran

2. Que les livres numérisés ne sont pas adaptés

• Vous allez par exemple pouvoir vous demander comment travailler la mise en page pour un écran

De la question à la problématique…

• Puis de fil en aiguille…

• Vous allez découvrir des maisons d’édition…

• …des projets

• …des attentes

• …des attitudes

• Pour affiner cette question initiale : comment telle maison a adapté ses romans jeunesse pour les écrans ?

De la question à la problématique…

• Mais ce n’est pas encore fini !

• Il faut continuer à affiner pour…

- …aller au-delà de vos intuitions/savoirs

- …fixer des limites

- …identifier une tension

- …et rendre votre sujet traitable en 50 pages !

Exemples de questions initiales trop vagues ou difficiles à traiter

• « En quoi le numérique influe sur la vie d’une organisation » : quelles technologies numériques ?quelle organisation et quel secteur ? etc.

• « L’importance des médias en politique » : quels médias ? le sujet n’est-il pas trop évident d’ailleurs ?

Vos questions initiales

• Comment les avez-vous fabriquées ?

• Quelles sources écrites ou orales ?

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• Pour faire simple

- Traitement théorique de la question de départ

- Manière outillée d’interroger des phénomènes communs

• Manière « outillée » ? Avec quoi ?

- Des concepts !

- Des lunettes mieux réglées pour regarder le monde

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• Premier exemple : la scène du dîner dans Titanic

• Comment l’analysez-vous grosso-modo ?

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• C’est pas mal mais…

• …on peut être plus précis !

• Il y a des choses qu’on ne voit pas forcément (parce qu’on n’est pas spécialistes de socio… ou des dîners)

• On a besoin d’outils pour regarder cela précisément

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• Changement de lunettes : les concepts de Goffman

• Idées générales

- Une interaction est une représentation théâtrale

- On cherche à donner une bonne image de soi

- Nous avons des alliés et des adversaires

Qu’est-ce qu’une problématique ?

MoyensDécor (mobilier, vêtements…)Façade (apparence/manière)Equipes

Régions

ScèneCoulisses

Buts

Paraître » normal »Garder/préserver la face

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• À partir de ces concepts et de leur application…

• Vous allez pouvoir poser une problématique…

• En réutilisant le vocabulaire du modèle théorique !

• Par exemple : comment Jack utilise-t-il le décor et sa façade pour garder la face au dîner ? Comment ses adversaires tentent de lui faire perdre la face ? etc.

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• Vous n’êtes pas obligés d’utiliser un modèle

• Vous pouvez construire votre problématique…

• …à partir d’articles analytiques sur votre sujet…

• …et ainsi repérer une tension, un problème à traiter

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• Retour à Titanic…

• Utilisez les concepts vus

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• L’exemple de Kinder : comment analyser l’évolution du discours de la marque dans deux publicités ?

Source : https://www.youtube.com/watch?v=MfRYMmFCMWU

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• L’exemple de Kinder : comment analyser l’évolution du discours de la marque dans deux publicités ?

Source : https://www.youtube.com/watch?v=1npSELjikdc

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• De la première à la deuxième vidéo : qué pasa ?

• Pourquoi Kinder se positionne différemment ?

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• Manifestement, cela ressemble à…

• …de la « dépublicitarisation » :

« tactique des annonceurs qui vise à se démarquer des formes l es p lus reconnaissables de la publicité pour lui substituer des formes de communication censées être plus discrètes, dégagées des marqueurs de la publicité » (Caroline Marti de Montety)

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• Mais vous aurez peut-être aussi remarqué que…

• …certaines marques assument parfaitement la pub !

Qu’est-ce qu’une problématique ?

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• D’où le concept d’ « hyperpublicitarisation » (Berthelot-Guiet)

• Une surenchère publicitaire

• La pub comme spectacle

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• À partir de là…

• …vous pouvez vous demander :

• M&M’s fait-il de la dé ou de l’hyper-publicitarisation ?

• Les concepts vous aident à vous poser ce genre de questions…

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• En termes de problématique…

• …si vous faites un stage chez M&M’s

• Cela peut éventuellement ressembler à : « Entre dépublicitarisation et hyperpublicitarisation, comment capter l’attention d’un consommateur réfracteur à la visualisation des publicités ? »

• Votre sujet se nourrit :

- d’une tension (capter l’attention/se détourner de la pub)

- de concepts

Vos problématiques

• Comment les avez-vous fabriquées ?

• Quelles sources ? Comment êtes-vous passés des sources (lecture, observation, etc.) au problème ?

De la problématique au plan

• Introduction

• Présentation du sujet du mémoire

- Critères de pertinence

‣ Qu’est-ce que vous apportez sur le plan théorique (affiner une théorie, correction d’un concept…) ?

‣ Lien avec votre entreprise ?

De la problématique au plan

• Première partie

- Synthèse de la littérature sur votre sujet : est-il traité dans les travaux lus ? Votre proposition apporte-t-elle quelque chose à une théorie ?

- Cadre théorique du mémoire : quels concepts/quel modèle utilisés pour l’analyse de votre sujet ?

De la problématique au plan

• Deuxième partie

- Description analytique de l’entreprise

- Utilisation de concepts pour dépasser sa vision

- La confrontation au terrain permet-elle de valider une théorie/un concept ou de les relativiser ?

De la problématique au plan

• Conclusion

- Récapitulatif du stage et de la problématique : « Dans ce mémoire, nous avons cherché à… »

- Rappel des résultats obtenus

De la problématique au plan

• Vos plans…

• Encore trop de termes journalistiques « génération Y » (« Z », « XYW »), « 2.0 »…Ce ne sont pas des concepts : ce sont des notions !