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DESCRIPTION
Support d'une intervention donnée dans le cadre des Jeudis du livre, le 15 octobre 2009 à Lyon, par Raphaëlle Bats et Christophe Robert. Le reste de la matinée était consacré à des comptes-rendus de projets menés sur ce sujet à la BU de Lyon 1 et à la BM de Rouen.
Citation preview
Petite introduction à la veille collaborative en bibliothèque
Raphaëlle Batsresponsable de mission communication et valorisation, SCD Université Lyon 1
Christophe Robertresponsable de la politique documentaire, Rn’Bi (Rouen nouvelles bibliothèques)
Jeudi 15 octobre 2009, Médiat Rhônes-Alpes, Jeudi du LivreBU Sciences Lyon 1.
Nouveaux mots dans l’édition 2010 du Robert :post, wiki, collaboratif, geek, widget
3 juin 2009 † biblio.fr
La veille…
La veille…La veille : un domaine réservé ? « A l’origine, la veille documentaire était réservée… au documentaliste ou au bibliothécaire dont les fonctions exigent qu’il soit constamment informé des évolutions d’un site ou d’un sujet donné. » ici
La veille…
Veille et documentation : différences et répétitions Voir ici
La veille : un domaine réservé ? « A l’origine, la veille documentaire était réservée… au documentaliste ou au bibliothécaire dont les fonctions exigent qu’il soit constamment informé des évolutions d’un site ou d’un sujet donné. » ici
La veille…
Veille et documentation : différences et répétitions Voir ici
La veille : un domaine réservé ? « A l’origine, la veille documentaire était réservée… au documentaliste ou au bibliothécaire dont les fonctions exigent qu’il soit constamment informé des évolutions d’un site ou d’un sujet donné. » ici
Méthodes : pull / push
… collaborative ?
… collaborative ?
Collaborer entre veilleurs ou Utiliser des outils collaboratifs
… collaborative ?
Collaborer entre veilleurs ou Utiliser des outils collaboratifs
Partager :des compétences (outils)des savoirs le champ de la veille (spécialisation)des points de vue
La veille en 5 étapes
Source
1. Définir le territoire
1. Définir le territoire
Quels objectifs ?Quels mots-clés ?Quelle profondeur ?Quelles compétences nécessaires ?
2. Repérer les sources
2. Repérer les sources
Quelles revues imprimées et électroniques sur le sujet ? Quels lieux d’édition sur Internet ?
2. Repérer les sources
Quelles revues imprimées et électroniques sur le sujet ? Quels lieux d’édition sur Internet ?
Quelle méthode ? (push ou pull ?)
2. Repérer les sources
Quelles revues imprimées et électroniques sur le sujet ? Quels lieux d’édition sur Internet ?
Quelle autorité ? (réseau, statistiques de fréquentation , contexte de recherche)
Quelle méthode ? (push ou pull ?)
3. Agréger
3. Agréger
Quelle organisation des flux dans mon agrégateur?
Quels processus de mise en commun du travail de plusieurs veilleurs?
4. Capitaliser
4. Capitaliser
Quel traitement de l’information ? (ex : acquisitions)
5. Diffuser
5. Diffuser
Quels livrables ? Diffusion de l’outil de veille (Service de signets) ou du résultat sélectionné et mis en forme (newsletter) ?
5. Diffuser
Quels livrables ? Diffusion de l’outil de veille (Service de signets) ou du résultat sélectionné et mis en forme (newsletter) ?
Nourrir les lieux d’édition de la bibliothèque (blog de la bibliothèque, portail)Produire du contenuParticiper à la recherche
Les outils
Tout peut se passer sans souffrances…
à condition de former les équipes
Les outils
Les outils collaboratifs mènent-ils à la veille ?
Ou la veille aux outils ?
Veiller implique aussi une veille sur les outils, et veiller sur les outils améliore l’efficacité de la veille...
Les outils collaboratifs mènent-ils à la veille ?
Ou la veille aux outils ?
Veiller implique aussi une veille sur les outils, et veiller sur les outils améliore l’efficacité de la veille...
Les outils collaboratifs mènent-ils à la veille ?
Ou la veille aux outils ?
Les nouveaux outils donnent naissance à de nouveaux besoins
Faut-il être geek ?
Faut-il être geek ?
Technologie du « web 2.0 » : simplicitéintuitivitéergonomie
Devient-on geek ?
Ça, c’est possible…
Et moi, et moi, et moi
Et moi, et moi, et moi
Esprit du 2.0 : appropriation. Choix des outils et de leur mode d’utilisation (ex : utiliser ou non la liste de partage de Google Reader, utiliser aussi Netvibes pour lire ses mails…)
Utilisation pour des intérêts personnels
Les signets
Signets = marque-pages = bookmarksUn exemple : Delicious. Tutoriel en cliquant ci-dessous :
Les signets
Signets = marque-pages = bookmarksUn exemple : Delicious. Tutoriel en cliquant ci-dessous :
Les signets
NOMADE : possibilité de consulter les signets depuis n’importe quel posteCOLLABORATIF : partage possible des signets grâce à des flux rss liés aux tagsINDEXÉ : possibilité d’ajouter des notes et des tags ou étiquettes
Les agrégateurs de flux
Les agrégateurs de flux
Un exemple : Google Reader. Tutoriel en cliquant ci-dessous :
Les agrégateurs de flux
Un exemple : Google Reader. Tutoriel en cliquant ci-dessous :
NOMADE : possibilité de consulter les flux depuis n’importe quel posteCOLLABORATIF : partage possible des flux grâce à des listes de partageINDEXÉ : possibilité d’ajouter des notes et des tags ou étiquettes
Bureaux virtuels
Bureaux virtuels
Exemples : IGoogle ou Netvibes. Tutoriels en cliquant ci-dessous :
Bureaux virtuels
NOMADE : possibilité de consulter les flux depuis n’importe quel posteCOLLABORATIF : partage possible des flux grâce à des listes de favorisINDEXÉ : possibilité d’ajouter des notes et des tags ou étiquettes
Exemples : IGoogle ou Netvibes. Tutoriels en cliquant ci-dessous :
Bureaux virtuels
NOMADE : possibilité de consulter les flux depuis n’importe quel posteCOLLABORATIF : partage possible des flux grâce à des listes de favorisINDEXÉ : possibilité d’ajouter des notes et des tags ou étiquettes
Exemples : IGoogle ou Netvibes. Tutoriels en cliquant ci-dessous :
Mais aussi possibilité d’ajouter des widgets tels que des catalogues, réseaux sociaux, messageries…
Maintenance
Maintenance
•Tenir à jour sa page •Veiller sur l’outil•…Changer d’outil ?
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux
(ou Social Networking) : services en lignes permettant la mise en rapport et favorisant les interactions sociales d’une communauté d’utilisateurs réunis en fonction de centres d’intérêts communs.
A quoi ça sert ?
Visibilité artistique
A quoi ça sert ?
Visibilité artistique Favoriser les contacts personnels
A quoi ça sert ?
Visibilité artistique Favoriser les contacts personnels
…à tout (et n’importe quoi ?)
A quoi ça sert ?
Les réseaux sociaux généralistes
Les réseaux sociaux généralistes
250 000 000 utilisateurs
6 000 000 utilisateurs
(dont 11 000 en France)
Un « méta-réseau social »
Un exemple : Twitter
Tutoriel en cliquant ci-dessous :
Un exemple : Twitter
De quoi parle-t-on sur Twitter ?
Source (en anglais)
Source (en anglais)
Une veille collaborative, complémentaire ou substituable à l’agrégateur de flux
De quoi parle-t-on sur Twitter ?
Source (en anglais)
Un réseau exponentiel d’entraide
Une veille collaborative, complémentaire ou substituable à l’agrégateur de flux
De quoi parle-t-on sur Twitter ?
Source (en anglais)
Concept « d’intimité ambiante »
Un réseau exponentiel d’entraide
Une veille collaborative, complémentaire ou substituable à l’agrégateur de flux
De quoi parle-t-on sur Twitter ?
Comment accède-t-on à Twitter ?
Source
Source
Comment accède-t-on à Twitter ?
L’intelligence ambiante (Wikipedia)
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≠ agrégateurs de flux (outil fermé)Introduire la sérendipité dans sa veille.
Rebondir
Twitter en bibliothèque ?
Lieu de débat ? Journées d’étude ?
Lieu de débat ? Journées d’étude ?
Twitter N’EST PAS adapté pour :Rendre compte d’une conférenceAvoir un débat de fond
Twitter EST adapté pour :Un service collaboratif de question-réponseServir de carnet de notesLe brainstorming
Qui suivre ?
Qui suivre ?
Des collègues (comptes personnels, cf. article de Sophie Cornière)Des bibliothèques (comptes institutionnels, cf. article de Thomas Chaimbault)
Le « Bouillon » (Silvère Mercier)
Les limites
Surcharge d’information
Illusion du toutnumérique
Débrancher ?
Gagner du temps ?
Mutations profondes du métier de bibliothécaire aujourd’hui : nécessité de construire une culture professionnelle commune dans une équipe
On ne peut pas obliger un arbre à pousser… on ne peut pas obliger quelqu’un à veiller !Mais on peut l’arroser, lui mettre de l’engrais, l’entretenir…
Compétence
Compétence
La compétence n’est pas un état mais un processus (Guy Le Boterf) : vision dynamique de la compétence
Expérience professionnelle
Expérience professionnelle
La veille collaborative comme outil de valorisation des acquis professionnels
