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17mars2016–Lyon
L’e-mailing : de la collecte à l’envoi
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Laurent Doublier Dirigeant Adcom – Agence mkg digitale spécialisée
17mars2016–Lyon
TITREDELASLIDELesrepèresavantdeselancer
Base+Contenu+Routage+Mobile
1emailsurdeuxestlusurmobile
17mars2016–Lyon
TITREDELASLIDELesclésdelaréussite
LaqualitédelabaseSegmentaJon+miseàjour=fraicheur
LeContenuDélivrabilité+expéditeur+objetperJnence+fréquence+agencement
LapréparaJonL’analyse
1emailsurdeuxestlusurmobile
Pensezlongterme!
à RelaJonstable=expéditeur
17mars2016–Lyon
TITREDELASLIDECréervotreBaseMail:Commentcollecter?
Lesclésdelacollecte:
• OFFline=rencontre,salon,….C’estdelàquedémarrevotrebase• Collectezsurtousvoscanaux:site,réseaux,@,….Fans=@/@=Fans
• TouslesprétextesfoncJonnentJ
actu,promo,quesJonnaire/enquête,Jeuxconcours,Jrageausort,votes,inscripJonsàdesventesprivées,CoregistraJon,livreblanc,évènement(hangout),vidéos,….
1.faitessimple! 2.«rangercorrectement»=structurer/segmenter 3.PenseràlaCNIL(déclaraJon+menJons+disposiJfs)
OpJn>BtoC+Optout>BtoB
17mars2016–Lyon
BtoCfin2014/étudedolist
• PerJnence
• UJle
• Efficace
• Respectueux
17mars2016–Lyon
TITREDELASLIDECommentconstruirevosemails?
• Couplerdeuxversions:texteetHTML
• RespecterlanormeW3CHTML4pourlemontageHTML• UJliserlemontageentableaux
• UJliserl’inlineCSS
• Balisesàproscrire:o <OBJECT>o <EMBED>o <APPLET>
• AmenJonauxformatsincompaJbles:100%image,vidéos,formatFlash,JavascriptetDHTML
• PlateformesuJles:IDMAILMailchimp,Mailpro,Sarbacane,Emailvision,etc.
Vérifieztoujourslepoids!
17mars2016–Lyon
17mars2016–Lyon
TITREDELASLIDEAu-delàdelatechnique:lesclésdelaperformance
• L’expéditeuretl’objetmaisaussi….L’expéditeuretl’objetJUnesimpleadressee-mailapportepeud’intérêt
• Routeràlabonnepersonneaubonmoment!(évidentnon?)Définirlescentresd’intérêt,lespréférences,lesbesoinsetamentes
• FairetrèsamenJon:
o RédacJon&vocabulairedel’objetmaisaussiducontenu
o Lapremièrephrasedel’e-mail
o Lesdifférents«calltoacJon»
17mars2016–Lyon
TITREDELASLIDEPeJtrappel:commentvotreemailseraparcouru
1.Notreregarddescend,laremontéeesttoujoursunEFFORT.2.Leregardestd'abordasréparlesvisuels,puisparletexte.Ilcirculedegaucheàdroite,duhautverslebas.3.PensezauxaccrocheretauxinterJtres=impactgaranJ4.Placezlemaximumd'imagestoutenhaut
AmenJon:sivotreimageprincipaleestparexempleenmilieudetexte.Lelecteurvaallerdirectementàl'image,ilnelirapaslemessageau-dessus.
5.Uneaccrocheprincipaleenmilieudetexte,auralemêmeeffetqu'uneimage.Letexteprécédentseraomisenlecture.
N’oubliezpaslesincitaJonsauclic!!!!!!!!!!!!!!
17mars2016–Lyon
TITREDELASLIDEAmenJonauxcritères(cachés)quivousbasculentenspam!
• Tauxdelecture,
• Tauxderéponse,
• Tauxdetransfert• Tauxdeplacementencourrierindésirable,
• Tauxdesuppressionavantlecture
• Tauxdeplainte
17mars2016–Lyon
TITREDELASLIDECommentmesurervotreefficacité?
o Tauxdedélivrabilité
o Tauxd’ouverture
o Tauxdeclic
o TauxderéacJvité
o Tauxdeconversion
o Tauxdedésabonnement
o TauxdeNPAIPensezàassurervotretrackingavecGoogleAnalyJcs
Lesindicateursclés
CesfameuxKPI
