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Intervention "intra" poui le personnel des médiathèques de la Communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
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Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Les nouveaux enjeux de la lecture publique Communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Les nouveaux
enjeux des
médiathèquesDominique Lahary – [email protected]
http://www.lahary.fr/pro | http://lahary.wordpress.comIntervenant à titre personnel
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Plan En guise d’introduction
1. Tout a changé2. D’où partions-nous ?3. Où sommes-nous ?4. Que reste-t-il du documentaire ?
Au seuil du lieu
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
En guised’introduction
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Lire en Val d’Oisen°59,novembre 2009
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Lire en Val d’Oise n°59, novembre 2009
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hors d’œuvres variés
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
1
Touta changé
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La révolution numérique en réseau
« Nous voulons tout… »
illimité
« … tout de suite »
immédiateté
Le règne de l’abondance…
apparente
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La révolution numérique en réseau
« Nous voulons tout… »
illimité
« … tout de suite »
immédiateté
Le règne de l’abondance…
partielle
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La révolution numérique en réseau
« Nous voulons tout… »
illimité
« … tout de suite »
immédiateté
Le règne de l’abondance…
montante
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La révolution numérique en réseau
L’abondance c’est la fin du règne…
de la rareté
Celui-là même où s’est constitué la bibliothèque
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La bibliothèque de la rareté…
… du stock
… des exemplaires
… du lieu
… des horaires
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La bibliothèque en concurrence
La bibliothèque, fournisseur parmi d’autres
L’utilisateur effectue pour chaque besoin une mise en concurrence…comme dans les marchés publics
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La crise des intermédiaires
Enseignants
Journalistes
Documentalistes
Bibliothécaires
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Le repositionnement des intermédiaires
Enseignants
Journalistes
Documentalistes
Bibliothécaires
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2
D’oùpartions-nous ?
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Une bibliothèque autocentrée…
… sur son stock
… sur ses exemplaires
… sur son lieu
… sur ses horaires
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
…réalisant l’universeldans le singulier
L’idéal encyclopédique
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
… et fonctionnant sur l’appropriation
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Un rapport vertical
Maître des contenus
Maître du règlement
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Faites sauter la banque ?
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Les bibliothécaires se tiennent à votre disposition pour vous accueillir, vous orienter, vous conseiller. N’hésitez pas à les solliciter.
Agglomération
Plaine centraledu Val de Marne
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Oùsommes-nous ?
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La bibliothèque
Outil de politiques publiques
au service de populations
dans le contexte de missions faisant consensus sur le plan international
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Manifeste de l’Unesco 1994 :la bibliothèque publique…
Est le centre local d’informationAccessible à tous sans distinction
minorités linguistiques, les personnes handicapées, hospitalisées ou emprisonnées…
Toute personne doit avoir accès… à une documentation adaptée à ses besoins
Les collections et servicesTous supports
Technologies modernes et documentation traditionnelle
Qualité
Réponse aux conditions et besoins locaux
Exempt de censure ou pressions commerciales
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
L’édition de 1994 :les missions de la bibliothèque publiquerelatives à l'information, l'alphabétisation,
l'éducation et la culture 1. créer et renforcer l'habitude de lire chez les enfants dès leur
plus jeune âge
2. soutenir à l'auto-formation et l'enseignement conventionnel à tous les niveaux
3. fournir à chaque personne les moyens d'évoluer de manière créative
4. stimuler l'imagination et la créativité des enfants et des jeunes
5. développer le sens du patrimoine culturel, le goût des arts, des réalisations et des innovations scientifiques
6. assurer l'accès aux différentes formes d'expression culturelle des arts du spectacle
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
L’édition de 1994 :les missions de la bibliothèque publiquerelatives à l'information, l'alphabétisation,
l'éducation et la culture 7. développer le dialogue inter-culturel et favoriser la diversité
culturelle
8. soutenir la tradition orale
9. assurer l'accès des citoyens aux informations de toutes catégories issues des collectivités locales
10. fournir aux entreprises locales, aux associations et aux groupes d'intérêt les services d'information adéquats
11. faciliter le développement des compétences de base pour utiliser l'information et l'informatique
12. soutenir les activités et les programmes d'alphabétisation en faveur de toutes les classes d'âge, y participer, et mettre en oeuvre de telles activités, si nécessaire
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4
Que reste-t-il du documentaire ?
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La bibliothèque demeurele lieu du prêt
d’abord du livre
même si les autres supports montent
et que le numérique oprend sa place
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Prendre au sérieux lafourniture documentaire
Petit choix
Large choix
Besoins
Prescription
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Les deux jambes de la bibliothèque
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La « mise en place »
La gestion des demandes
Les deux jambes de la bibliothèque
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Je viens fouiner
Je sais ce que je veux
Les deux jambes de la bibliothèque
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Prescrire
Répondre à la demande
Les deux jambes de la bibliothèque
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
A quoi sert ce qu’on offre aux yeux des usagers ?
Quel service de commande organiser ?
Ce qui importe…
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La jambe droite
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Dépend de la surface
Pas trop de quantité
Présentation aérée
Renouvellement
La surprise comme épice
La jambe droite« la bibliothèque visible »
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Le devoir de renouvellement
mode localiste : j’achète, je déstocke
mode coopératif : je fait tourner
La jambe droite« la bibliothèque visible »
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La jambe gauche
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Dépend de la surface
Pas trop de quantité
Présentation aérée
Renouvellement
La surprise comme épice
La jambe gauche« la bibliothèque invisible »
Indépendant de la surface
Quantités
Présentation indifférente
Constance
Pas de surprise
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Le devoir de permanence
mode localiste : j’achète, je déstocke
mode coopératif : je conserve, je fournis
La jambe gauche« la bibliothèque invisible »
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La jambe gauche :la bibliothèque invisible
La jambe droite :la bibliothèque visible
L’usager découvre devant ses yeux
L’usager se sert directement
L’usager qui vient fouiner
Prescrire, promouvoir, mettre en valeur
La surprise comme épice
Renouvellement régulier
Présentation aérées et attrayantes
Trop de quantité nuit
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
La jambe gauche :la bibliothèque invisible
La jambe droite :la bibliothèque visible
Le fonds se dérobe à son regard L’usager découvre devant ses yeux
L’usager commande L’usager se sert directement
L’usager sait exactement ce qu’il veut
L’usager qui vient fouiner
Répondre à la demande des usagers
Prescrire, promouvoir, mettre en valeur
La surprise ne sert à rien La surprise comme épice
Permanence du stock Renouvellement régulier
Stockage compact Présentation aérées et attrayantes
La quantité peut être infinie Trop de quantité nuit
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Tout ce qui n’est pas là n’en est pas
La bibliothèque visible n’estjamais la même
La jambe visible n’égale pas la collection en libre accès
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Intermède
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Un extraordinaire rebondissement
Début années 2000 :
Déjà le spectre de la baisse
Mais par la grâce d’une commande d’étude du ministère
La hausse de la fréquentation…
Une proportion incroyable de la population familière des bibliothèques
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Hop !
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-
5 000 000
10 000 000
15 000 000
20 000 000
25 000 000
1973 1981 1989 1997 2005
Effectifs de fréquentation des Français de 15 ans et plus
Fréquentation totale bibliothèques publiques Fréquentation totale bibliothèques municipales
Inscrits dans bibliothèques publiques Inscrits dans bibliothèques municipales
Usagers et inscrits des bibliothèques selon l’enquête du Credoc, 2005(et les enquêtes précédentes commanditées par le ministère de la culture)
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Usagers et inscrits des bibliothèques selon l’enquête du Credoc, 2005(et les enquêtes précédentes commanditées par le ministère de la culture)
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Intermède
2
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Les facteurs de réussitedes bibliothèques publiques
1. A fréquentation importante, moyens conséquents
2. La bibliothèque crée son public
3. Faciliter des usages différents
4. La complémentarité n’est pas la concurrence
5. Proposer une offre actualisée, variée, adaptée
6. Aménager un lieu accueillant pour tous
7. Rendre visible la bibliothèque et ses services
Conseil général du Val d’Oise, 2011
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Auseuildulieu
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Paroles d’ usagers
« Je vous dis c’est un échange la bibliothèque, c’est un petit peu comme le café de village ou chez le boulanger et les commerçants du quartier. »
« Pour moi ça permet de rompre ma solitude, le personnel est très sympa et moi je viens essentiellement pour faire l’informatique internet et pour lire les magazines. »
« On vient dès fois avec pas trop le moral et on ressort on a le sourire. »
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Paroles d’ usagers
« Je suis contente d’être là, ça me fait passer une après-midi d’abord et puis bon je vois du monde, même si je parle pas aux gens ce n’est pas grave. »
« Un lieu convivial où toutes les générations se rencontrent, et puis on se voit entre amis, les enfants voient leurs camarades de classe, c’est vraiment un lieu très plaisant. »
« Des lieux de rencontre et des lieux de vie, il n’y en a pas tant que ça quand vous regardez, c’est un point de rencontre rare et on en profite. »
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Paroles d’ usagers
Collégienne :C’est le seul endroit où je vais à part le collège
Fillette :A la maison on me demande des services
Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
A vous
la parole