45
01-1-605 Structures organisationnelles SD mySAP Supply Chain Management Date Centre de formation Animateurs Site Web de formation Support de cours du participant Version du cours : 2Lme trimestre 2005 DurØe du cours : 5 Jour(s) Un cours SAP - Lutiliser pour apprendre, sy rØfØrer pour travailler

01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605Structures organisationnelles SD

mySAP Supply Chain Management

Date

Centre de formation

Animateurs

Site Web deformation

Support de cours du participantVersion du cours : 2ème trimestre 2005Durée du cours : 5 Jour(s)

Un cours SAP - L�utiliser pour apprendre, s�y référer pour travailler

Page 2: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Copyright

Copyright © SAP AG 2007. Tous droits réservés.

Il est interdit de reproduire ou d�envoyer tout ou partie de ce document sous quelque forme ou dansquelque but que ce soit sans la permission expresse de SAP AG. Vous ne disposez que d�un droitd�utilisation de cette publication et de son contenu. Toute location, transmission ou vente nécessitel�autorisation expresse de SAP AG. Les informations fournies dans le présent document peuvent êtremodifiées sans notification préalable.

Certains logiciels commercialisés par SAP AG et par ses distributeurs contiennent des composantslogiciels étant la propriété d�autres fournisseurs.

Marques déposées

� Microsoft®, WINDOWS®, NT®, EXCEL®, Word®, PowerPoint® et SQL Server® sont desmarques déposées de Microsoft.

� IBM®, DB2®, OS/2®, DB2/6000®, Parallel Sysplex®, MVS/ESA®, RS/6000®, AIX®,S/390®, AS/400®, OS/390® et OS/400® sont des marques déposées d�IBM Corporation.

� ORACLE® est une marque déposée d�ORACLE Corporation.� INFORMIX®-OnLine for SAP et INFORMIX® Dynamic ServerTM sont des marques

déposées d�Informix Software Incorporated.� UNIX®, X/Open®, OSF/1® et Motif® sont des marques déposées du groupe Open.� Citrix®, the Citrix logo, ICA®, Program Neighborhood®, MetaFrame®, WinFrame®,

VideoFrame®, MultiWin® et autres noms de produits Citrix mentionnés dans le présentdocument sont des marques déposées de Citrix Systems, Inc.

� HTML, DHTML, XML, XHTML sont des marques déposées de W3C®, de World Wide WebConsortium et de Massachusetts Institute of Technology.

� JAVA® est une marque déposée de Sun Microsystems, Inc.� JAVASCRIPT® est une marque déposée de Sun Microsystems, Inc., utilisée sous licence à

des fins de conception et de mise en �uvre technologiques par Netscape� SAP, le logo SAP, R/2, RIVA, R/3, SAP ArchiveLink, SAP Business Workflow, WebFlow,

SAP EarlyWatch, BAPI, SAPHIRE, Management Cockpit, mySAP.com et le logomySAP.com sont toutes des marques déposées de SAP AG en Allemagne et dans plusieursautres pays du monde. Tous les autres produits mentionnés sont des marques déposées dessociétés correspondantes.

Avertissement

CES PRODUITS SONT LIVRÉS PAR SAP EN L�ÉTAT. SAP DÉCLINE FORMELLEMENTTOUTE RESPONSABILITÉ, EXPRESSE OU APPLIQUÉE, CONCERNANT, YCOMPRIS ET SANS QUE CETTE LISTE SOIT EXHAUSTIVE, TOUTE GARANTIE DECOMMERCIALISATION ET D�USAGE À FIN PARTICULIÈRE DE CES PRODUITS,SERVICES, INFORMATIONS, TEXTES, GRAPHIQUES, LIENS OU AUTRES ARTICLESOU PRODUITS CI-INCLUS. SAP NE SERA EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE DEDOMMAGES ÉVENTUELS, QU�ILS SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, PARTICULIERS,ACCIDENTELS, SUBSÉQUENTS OU PUNITIFS DE QUELQUE ORDRE QU�ILS SOIENT, YCOMPRIS ET SANS AUCUNE LIMITATION, PERTE DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, QUIPOURRAIENT RÉSULTER DE L�UTILISATION DE CES PRODUITS OU DES COMPOSANTSLOGICIELS INCLUS.

c200793013122

Page 3: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Àpropos de ce supportde cours

Ce support de cours est conçu uniquement dans le but de compléter les explicationsfournies par l�animateur et sert de référence. Il ne constitue pas un programmed�auto-formation.

Conventions typographiquesLes conventions typographiques suivantes sont utilisées.

Style Description

Exemple de texte Mots ou caractères apparaissant à l�écran. Il s�agit nonseulement des noms de zones, des intitulés d�écran,des boutons de commande, mais également des nomset des chemins de menus, ainsi que des options.

Également utilisés comme références croisées àd�autres documentations aussi bien internes (danscette documentation) qu�externes (sur d�autres sitescomme SAPNet par exemple).

Exemple de texte Mots ou phrases en caractères gras dans le corps dutexte, titres de figures et de tableaux.

EXEMPLEDE TEXTE Noms d�éléments du système. Il s�agit des nomsd�états, de programmes, des codes de transaction,des noms de table et des mots clés individuels d�unlangage de programmation intégrés dans un corps detexte comme par exemple SELECT et INCLUDE.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. iii

Page 4: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

À propos de ce support de cours 01-1-605

Style Description

Exemple de texte Sortie d�écran. Il s�agit des noms de fichiers etde répertoires et de leurs chemins, des messages,des noms de variables et de paramètres, ainsi qued�extraits du texte source d�un programme.

Exemple detexte

Entrée utilisateur exacte. Il s�agit de mots et decaractères que vous entrez dans le système exactementcomme ils apparaissent dans la documentation.

<Exemple detexte>

Entrée utilisateur variable. Les crochets vousindiquent que vous devez remplacer ces mots et cescaractères par les entrées correspondantes.

iv © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 5: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 À propos de ce support de cours

Icônes dans le corps du texteLes icônes suivantes sont utilisées dans le support de cours.

Icône Signification

Pour plus d�informations, de conseils ou derenseignements

Remarque ou explications plus approfondies sur lepoint précédent

Exception ou avertissement

Procédures

Indique que l�élément est affiché dans la présentationde l�animateur

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. v

Page 6: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

À propos de ce support de cours 01-1-605

vi © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 7: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

ContenuVue d�ensemble du cours ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Objectif général du cours .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ixObjectifs du cours .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration desventes..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Structures d�entreprise dans l�administration des ventes ... . . . . . . .2

Annexe 1: Données utilisées dans les exercices : ... . . . . . . . . . 31

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. vii

Page 8: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Contenu 01-1-605

viii © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 9: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Vue d�ensembledu cours

Ce cours de formation décrit la procédure de traitement et la configuration desprocessus de vente.

À qui s�adresse ce cours ?Participants :

� Membres de l�équipe de projet

Connaissances requisesConnaissances obligatoires

� SCM600

Connaissances recommandées

� SAP01

Objectif général du coursCe cours vous prépare à :

� obtenir une synthèse étendue du domaine commercial dans le cadre de lacomposante Administration des ventes dans le système SAP

� disposer d�une description plus détaillée de la fonction de vente à l�aided�exemples sélectionnés

� acquérir les connaissances nécessaires pour implémenter ces fonctionset pouvoir les utiliser

� comprendre comment adapter le système à vos besoins spécifiques dans ledomaine de la vente

Objectifs du coursÀ la fin de ce cours, vous serez en mesure :

� d�intégrer la vente à la chaîne de processus de vente� de configurer le Customizing afin qu�il représente vos besoins particuliers

en matière de vente� d�ajuster et d�utiliser l�aide du système

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. ix

Page 10: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Vue d�ensemble du cours 01-1-605

Informations sur les composantes du logiciel SAPLes informations de ce cours se réfèrent aux composantes et aux versions suivantesdu logiciel SAP :

x © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 11: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1Structures d�entreprise dansl�administration des ventes

Vue d�ensemble du chapitreCe chapitre décrit l�importance de la structure organisationnelle dans le processusd�administration des ventes.

Objectifs du chapitreÀ la fin de ce chapitre, vous serez en mesure :

� d�utiliser les entités organisationnelles dans le système SAP afin dereprésenter les différents domaines dans votre société

� de déterminer des structures d�entreprise en les affectant aux entitésorganisationnelles

� d�adapter les structures organisationnelles pour répondre aux besoinsjuridiques et aux besoins de gestion de votre société

Contenu du chapitreSujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes ... . . . . . . . . . .2

Exercice 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 13

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 1

Page 12: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Sujet: Structures d�entreprise dans l�administrationdes ventes

Vue d�ensemble du sujetCe module décrit l�importance de la structure organisationnelle pour les processusd�administration des ventes. Les entités organisationnelles les plus significativespour l�administration des ventes sont déterminées dans le système. Le lien entreles entités organisationnelles et la structure organisationnelle est également décrit.

Objectifs du sujetÀ la fin de ce sujet, vous serez en mesure :

� d�utiliser les entités organisationnelles dans le système SAP afin dereprésenter les différents domaines dans votre société

� de déterminer des structures d�entreprise en les affectant aux entitésorganisationnelles

� d�adapter les structures organisationnelles pour répondre aux besoinsjuridiques et aux besoins de gestion de votre société

Scénario de gestionIDES Inc. utilise le système SAP depuis plusieurs années.

La direction décide à présent de développer les activités commerciales de lasociété. À l�avenir, les clients auront également la possibilité de passer descommandes à l�occasion de salons.

Les nouvelles activités commerciales doivent pouvoir être contrôlées et évaluéesséparément des activités commerciales existantes.

Vous devez développer la structure commerciale de l�entreprise.

2 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 13: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Figure 1: Structures d�entreprise dans le système SAP

Objectifs des structures organisationnelles dans le système SAP :

Atteindre une flexibilité dans la représentation de structures d�entreprisecomplexes

S�adapter aux modifications de la structure d�entreprise

Faire la distinction entre les vues de logistique (administration des ventes, achats,etc.), de comptabilité analytique et de gestion comptable

Traiter les données dans les sociétés

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 3

Page 14: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Figure 2: Intégration des ventes dans la gestion comptable

Toutes les entités organisationnelles d�un mandant sont soumises à un contrôle degestion. Par conséquent, un mandant peut être considéré comme un synonymepour le groupe.

Un mandant constitue une unité technique autonome. Les données générales etles tables utilisées pour différentes structures organisationnelles sont stockéesà ce niveau.

Vous pouvez utiliser la société et le domaine d�activité afin de représenter ungroupe du point de vue de la gestion comptable.

Vous pouvez créer plusieurs sociétés pour chaque mandant afin de pouvoirexécuter une gestion comptable pour plusieurs sociétés indépendantessimultanément. Cependant, au moins une société doit être créée.

Chaque société représente une unité comptable indépendante. Un même plancomptable peut être utilisé par plusieurs sociétés.

Un domaine d�activité constitue une unité commerciale distincte pour laquelleun reporting interne inter-sociétés peut être exécuté. Les domaines d�activiténe sont pas limités par les sociétés. Ainsi, les domaines d�activité dans chaquesociété doivent posséder la même désignation. L�utilisation de cette entitéorganisationnelle est facultative.

Utilisez les domaines d�activité si vous souhaitez calculer les comptes derésultat indépendamment de la société. Pour les enregistrements effectuésdepuis l�administration des ventes, le domaine d�activité peut être dérivéautomatiquement.

4 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 15: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Figure 3: Structures organisationnelles dans la vente

Différentes entités organisationnelles sont disponibles pour la modélisationdes opérations commerciales. Dans le domaine commercial, les entitésorganisationnelles suivantes peuvent être définies et utilisées pour la représentationet le développement des structures de distribution :

� Organisation commerciale� Canal de distribution� Secteur d�activité� Domaine commercial� Agence commerciale� Groupe de vendeurs

D�autres entités organisationnelles dans la vente, telles que le point d�expéditionet le point de planification du transport, sont traitées dans d�autres cours SAP.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 5

Page 16: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Figure 4: Organisation commerciale

Une organisation commerciale représente les structures organisationnelles dansl�administration des ventes. Chaque organisation commerciale représente uneunité de vente en tant qu�entité juridique. Par exemple, elle est chargée de laresponsabilité produit ainsi que des droits de recours supplémentaires des clients.Vous pouvez utiliser les organisations commerciales pour répartir les marchésselon les régions. Chaque opération commerciale est traitée dans une organisationcommerciale.

Une organisation commerciale est affectée à une seule société.

Une organisation commerciale est affectée au moins à une division.

Chaque organisation commerciale possède ses propres données de base comme,par exemple, ses données de base client et article ainsi que les enregistrementsde conditions.

6 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 17: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Figure 5: Canal de distribution

Vous pouvez utiliser différents canaux de distribution dans l�administrationdes ventes afin de fournir au marché le meilleur service possible. Les canauxde distribution fournissent une structure générale pour la distribution desmarchandises. Le commerce de gros, la vente aux clients industriels ou lavente directe depuis une division constituent des exemples types de canaux dedistribution.

Les canaux de distribution peuvent être déterminés en fonction de la stratégie demarché de votre société ou de son organisation interne.

Les clients peuvent être servis par un ou plusieurs canaux de distribution dansune organisation commerciale.

En outre, vous pouvez modifier les données de base significatives pour les ventes,telles que les données de base client et de vente, les prix, les majorations et lesdéductions, pour chaque organisation commerciale et canal de distribution.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 7

Page 18: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Figure 6: Secteur d�activité

Une gamme de produits significative peut être divisée en secteurs d�activité. Dansle système SAP, vous pouvez également définir une structure de distributionpropre au secteur d�activité.

Vous pouvez établir des accords propres au client pour chaque secteur d�activité,pour des livraisons partielles ou la détermination du prix par exemple. Dans unsecteur d�activité, vous pouvez exécuter des analyses statistiques ou concevoir vospropres stratégies marketing.

8 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 19: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Figure 7: Domaine commercial

Un domaine commercial est la combinaison d�une organisation commerciale, d�uncanal de distribution et d�un secteur d�activité.

Les documents de vente, les documents de livraison et les documents defacturation sont toujours affectés à un domaine commercial. Chaque processus devente a toujours lieu dans un domaine commercial spécifique.

Les données de base significatives peuvent en général être gérées de manièreexplicite pour chaque domaine commercial. Par exemple :

� Données de base client pertinentes pour les ventes� Données de base article pertinentes pour les ventes (le secteur d�activité

constitue une zone générale de la fiche article ; par conséquent, un article nepeut être affecté qu�à un seul secteur d�activité.)

� Conditions (prix, déductions/majorations)

Vous pouvez exécuter des analyses dans un domaine commercial commel�évaluation d�un volume d�affaires par exemple.

Essayez de maintenir la structure organisationnelle d�un domaine commercialaussi simple que possible.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 9

Page 20: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Figure 8: Agence commerciale et groupe de vendeurs

Agence commerciale

Les agences commerciales définissent les aspects géographiques des structuresorganisationnelles dans la prospection et la vente. Une agence commercialepeut être affichée en tant qu�agence réelle ou, éventuellement, en tant queterritoire ou région. Les agences commerciales peuvent être affectées à plusieursdomaines commerciaux. Si vous saisissez une commande client pour une agencecommerciale dans un domaine commercial spécifique, l�agence commerciale doitêtre autorisée pour ce domaine commercial.

Groupe de vendeurs

Les salariés d�une agence commerciale peuvent être affectés à des groupes devendeurs définis pour chaque secteur d�activité ou canal de distribution. Lesgroupes de vendeurs sont affectés aux agences commerciales.

Vendeur

Un groupe de vendeurs est constitué d�un certain nombre de vendeurs. Unvendeur est affecté à une agence commerciale ainsi qu�à un groupe dans la fichedu commercial. Par la suite, vous pouvez sélectionner cette fiche de personneldans l�écran partenaire d�un document de vente.

Vous pouvez exécutez des analyses des ventes dans les différents niveaux del�organisation interne.

10 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 21: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Figure 9: Division

La gestion des articles est avant tout concernée par le flux d�articles dans unesociété. Les unités de fabrication et les sites pour le stockage doivent ainsi êtredéfinis dans le système. Les termes utilisés dans le système pour ces entités sontdivision et magasin. Les stocks article peuvent être décrits avec précision auniveau des différents magasins dans une division.

Une division peut être un site de fabrication et de planification (MRP) ou ellepeut simplement représenter un ou plusieurs sites de stock article proches lesuns des autres.

Chaque division est affectée à une société unique.

Pour qu�une division puisse livrer des marchandises aux clients, elle doit êtreconfigurée de manière appropriée comme une division chargée de la livraison dansle Customizing des ventes. Durant le processus de vente, les divisions chargées dela livraison sont tout d�abord utilisées pour contrôler les stocks. Ensuite, elles sontutilisées pour approvisionner les marchandises commandées par le client.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 11

Page 22: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Figure 10: Division chargée de la livraison

Les divisions à partir desquelles le département des Ventes livre les articlescommandés (divisions chargées de la livraison) doivent être affectées à uneorganisation commerciale et à un canal de distribution (chaîne de distribution)dans le Customizing.

En définissant la division en fonction du canal de distribution, vous pouvez par lasuite différencier les divisions dans une organisation commerciale pour les ventes.Cela permet l�utilisation du canal de distribution Vente directe pour certainesdivisions dans une organisation commerciale mais pas pour les autres.

Une division peut être affectée à plusieurs chaînes de distribution comme ladivision chargée de la livraison. Elle peut également être affectée à plusieursorganisations commerciales.

Une division chargée de la livraison d�une chaîne de distribution peut aussiappartenir à une autre société indépendante au sein du groupe (c�est-à-dire que ladivision appartient à une autre société que l�organisation commerciale). La venteest alors appelée vente inter-sociétés.

12 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 23: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Exercice 1: Structures d�entreprise dansl�administration des ventes

Objectifs des exercicesÀ la fin de cet exercice, vous serez en mesure :� de décrire la structure de la société IDES pour l�administration des ventes� de déterminer vos propres structures d�entreprise pour l�administration des

ventes dans le système SAP

Scénario de gestionVous avez rejoint l�équipe de projet qui met en �uvre le système SAP dans votresociété.

En tant que salarié responsable des ventes, vous devez vous familiariser avec lastructure déjà créée et vous devez également contrôler les options.

Développez la structure d�entreprise existante pour votre organisation commercialeafin d�intégrer le nouveau canal de distribution E-Commerce.

Indication : Les options requises sont contenues dans le guided�implémentation (IMG) sous le n�ud IMG pour la Structure d�entreprise.Vous pouvez rechercher des données d�organisation dans Administrationdes ventes ainsi que des données supplémentaires dans les domainesGestion comptable et Logistique - Données générales.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13

Page 24: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Tâche 1:Feuille de données

Structures d�entrepriseEntitésorganisationnelles

Clé Désignation

Organisationcommerciale

1000

Canal dedistribution

Vente au consommateur

ServiceSecteur d�activité Tout secteur d�activitéAgencecommerciale

Groupe de vendeurs

SociétéDivision 1200

L�équipe de projet a déjà modélisé la structure organisationnelle de votre sociétédans le système SAP.

Familiarisez-vous avec les entités organisationnelles déterminées pour modéliserla structure organisationnelle de votre société.

1. Complétez la feuille de données Structures d�entreprise de manièreappropriée.

2. Quelle est la désignation de votre organisation commerciale 1000 ? Quelledevise est utilisée pour mettre à jour les statistiques ? Quelle est l�adresse ?

Désignation :

Suite à la page suivante

14 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 25: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

_________________________________

Devise statistique :

_________________________________

Nom :

_________________________________

Adresse :

_________________________________

3. Quels canaux de distribution ont été définis pour la Vente au consommateuret le Service ?

Canal de distribution :

_________________________________

Canal de distribution :

_________________________________

4. Quel secteur d�activité a été créé pour les ventes concernant plusieurssecteurs ?

Secteur d�activité :

_________________________________

Tâche 2:Familiarisez-vous avec les structures d�entreprise pertinentes pour les ventes quiont été configurées comme des structures organisationnelles.

1. Complétez la feuille de données Structures d�entreprise de manièreappropriée.

2. Les entités organisationnelles déterminées ci-dessus ont été utilisées afinde configurer différents domaines commerciaux pour votre organisationcommerciale 1000.

Quels sont les domaines commerciaux définis ?

Organisationcommerciale

Canal dedistribution

Secteur d�activité

Domainecommercial

1000

Domainecommercial

1000

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 15

Page 26: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

3. Déterminez les agences commerciales en charge de la gestion des ventesdans le domaine commercial 1000 / 10 / 00.

Agence commerciale :

_________________________________

Agence commerciale :

_________________________________

Agence commerciale :

_________________________________

4. Ajoutez quelques exemples des groupes de vendeurs affectés aux agencescommerciales listées ci-dessus.

Bureau :

__________________

Groupe de vendeurs :

__________________

Groupe de vendeurs :

__________________

Bureau :

__________________

Groupe de vendeurs :

__________________

Groupe de vendeurs :

__________________

5. À quelle société votre organisation commerciale appartient-elle ?

Société :

_________________________________

Quelle est la devise définie pour cette société ?

Devise :

_________________________________

6. Saisissez les divisions chargées de la livraison qui sont affectées àl�organisation commerciale 1000 ainsi qu�au canal de distribution 10 dansvotre feuille de données.

Division chargée de la livraison :

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Suite à la page suivante

16 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 27: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Tâche 3:Facultatif :

Afin d�atteindre son objectif de détermination de possibilités de ventes nouvelleset mises à jour, le directoire de votre société a approuvé un projet pour établirle E-Commerce en tant que nouveau réseau de ventes dans votre société. Ledirectoire souhaite pouvoir effectuer un suivi des ventes et des volumes d�affairesde ces transactions séparément. De plus, les procédures de détermination des prixdifférentes des autres processus de vente doivent être possibles.

Configurez les nouvelles entités organisationnelles dont vous avez besoin.

1. Définissez un nouveau canal de distribution pour le E-Commerce.

Indication : Veuillez utiliser la fonction Définir le canal dedistribution, ET NON Copier, supprimer, contrôler le canal dedistribution.

Arrière-plan :

La fonction Définir le canal de distribution crée (uniquement)un nouveau canal de distribution. La fonction Copier, supprimer,contrôler le canal de distribution est beaucoup plus puissanteet vous permet de copier toutes les options propres au canal dedistribution depuis le modèle. Vous pouvez également effectuercette synchronisation ultérieurement. Cette fonction est très utile etefficace dans les projets. Cependant, dans ce cours, vous devezréaliser vous-même les étapes du Customizing correspondantes.

Canal dedistribu-tion :

Y = 70 + ## (par ex. groupe 19 : Y = 70 + 19 = 89)

Désigna-tion :

E-Commerce ##

2. Un personnel indépendant est formé au traitement des commandes clientreçues via le E-Commerce. Du point de vue de l�organisation, ces employéssont regroupés dans une agence commerciale. Définissez la nouvelleagence commerciale Ze## E-Bureau ## pour ce groupe. Utilisez l�agencecommerciale 1000 comme modèle.

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 17

Page 28: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Tâche 4:Facultatif :

Développez les structures des organisations commerciales existantes en intégrantles nouvelles entités organisationnelles.

1. Affectez le nouveau canal de distribution à votre organisation commercialeZ000.

2. Créez de nouveaux domaines commerciaux avec votre organisationcommerciale, Z000, le nouveau canal de distribution et les secteurs d�activité00, 01 et 07.

3. Assurez-vous que les livraisons pour les commandes client à partir desnouveaux domaines commerciaux peuvent avoir lieu sur vos plateformesdans les divisions de Hambourg, Dresde et Stuttgart.

4. Configurez le Customizing afin que les commandes client saisies pourvotre nouveau domaine commercial, Z000 / Y / 00, puissent être affectéesà votre nouvelle agence commerciale ZE## E-Bureau ## en tant qu�entitéorganisationnelle interne responsable.

18 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 29: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Solution 1: Structures d�entreprise dansl�administration des ventesTâche 1:Feuille de données

Structures d�entrepriseEntitésorganisationnelles

Clé Désignation

Organisationcommerciale

1000 Francfort Allemagne

Canal dedistribution

10 Vente au consommateur

14 ServiceSecteur d�activité 00 Tout secteur d�activitéAgencecommerciale

1000 Bureau Hambourg

1010 Bureau Francfort1030 Bureau Stuttgart

Groupe de vendeurs 1000 / 100 Gr. F1 M. Anton1000 / 101 Gr. F2 M. Mayer1010 / 110 Gr. H1 M. Thomas1030 / 130 Gr. S1 Mme Chmiel

Société 1000 IDES AG 1000Division 1200 Dresde

1000 Hambourg1100 Berlin1300 Francfort

L�équipe de projet a déjà modélisé la structure organisationnelle de votre sociétédans le système SAP.

Familiarisez-vous avec les entités organisationnelles déterminées pour modéliserla structure organisationnelle de votre société.

1. Complétez la feuille de données Structures d�entreprise de manièreappropriée.

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 19

Page 30: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

a) Accédez au guide de référence SAP et naviguez jusqu�à la définitiondes entités organisationnelles. Complétez la feuille de donnéesStructures d�entreprise de manière appropriée.

→ Outils→ Customizing→ Exécuter le projet

Sélectionnez Guide de référence SAP.

→ Structure d�entreprise→ Définition.

2. Quelle est la désignation de votre organisation commerciale 1000 ? Quelledevise est utilisée pour mettre à jour les statistiques ? Quelle est l�adresse ?

Désignation :

_________________________________

Devise statistique :

_________________________________

Nom :

_________________________________

Adresse :

_________________________________

a) Recherchez la définition de l�organisation commerciale 1000.

→ Administration des ventes→ Définir, copier, supprimer, contrôlerl�organisation commerciale .

Sélectionnez Définir l�organisation commerciale.

Désignation : Francfort Allemagne

Devise statistique : Euro

Sélectionnez Adresse.

Nom : IDES Francfort - Allemagne

Adresse : Friedrich-Naumann-Straße 16, 60486Frankfurt/M

3. Quels canaux de distribution ont été définis pour la Vente au consommateuret le Service ?

Canal de distribution :

_________________________________

Suite à la page suivante

20 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 31: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Canal de distribution :

_________________________________

a) Recherchez la désignation des canaux de distribution.

→ Administration des ventes→ Définir, copier, supprimer, contrôler lecanal de distribution

Sélectionnez Définir le canal de distribution.

Canal dedistribution :

10 Vente au consommateur

Canal dedistribution :

14 Service

4. Quel secteur d�activité a été créé pour les ventes concernant plusieurssecteurs ?

Secteur d�activité :

_________________________________

a) Recherchez la désignation du secteur d�activité.

→ Logistique - Données générales→ Définir, copier, supprimer,contrôler le secteur d�activité.

Sélectionnez Définir le secteur d�activité.

Secteurd�activité :

00 Tout secteur d’activité

Tâche 2:Familiarisez-vous avec les structures d�entreprise pertinentes pour les ventes quiont été configurées comme des structures organisationnelles.

1. Complétez la feuille de données Structures d�entreprise de manièreappropriée.

a) Naviguez jusqu�à l�affectation des entités organisationnelles auxstructures d�entreprise. Complétez la feuille de données Structuresd�entreprise de manière appropriée.

→ Structure d�entreprise→ Affectation

2. Les entités organisationnelles déterminées ci-dessus ont été utilisées afinde configurer différents domaines commerciaux pour votre organisationcommerciale 1000.

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 21

Page 32: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Quels sont les domaines commerciaux définis ?

Organisationcommerciale

Canal dedistribution

Secteur d�activité

Domainecommercial

1000

Domainecommercial

1000

a) Accédez à l�affectation des domaines commerciaux.

→ Administration des ventes→ Déterminer le domaine commercial.

Organisationcommerciale

Canal dedistribution

Secteurd�activité

Domainecommercial

1000 10 00

Domainecommercial

1000 14 00

3. Déterminez les agences commerciales en charge de la gestion des ventesdans le domaine commercial 1000 / 10 / 00.

Agence commerciale :

_________________________________

Agence commerciale :

_________________________________

Agence commerciale :

_________________________________

a) Accédez à l�affectation des agences commerciales.

→ Administration des ventes→ Déterminer le domaine commercial.

Agencecommerciale :

1000 Bureau Francfort

Agencecommerciale :

1010 Bureau Hambourg

Agencecommerciale :

1030 Bureau Stuttgart

Suite à la page suivante

22 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 33: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

4. Ajoutez quelques exemples des groupes de vendeurs affectés aux agencescommerciales listées ci-dessus.

Bureau :

__________________

Groupe de vendeurs :

__________________

Groupe de vendeurs :

__________________

Bureau :

__________________

Groupe de vendeurs :

__________________

Groupe de vendeurs :

__________________

a) Accédez à l�affectation des groupes de vendeurs.

→ Administration des ventes→ Affecter un groupe de vendeurs àune agence commerciale

Bu-reau :1000

Groupe devendeurs :

100 Gr. F1 M. Anton

Groupe devendeurs :

101 Gr. F2 M. Mayer

Groupe devendeurs :

103 Gr. F3 M. Ludwig

Bu-reau :1010

Groupe devendeurs :

110 Gr. H1 M. Thomas

Groupe devendeurs :

111 Gr. H2 M. Thiel

Bu-reau :1030

Groupe devendeurs :

130 Gr. S1 Mme Chmiel

Groupe devendeurs :

131 Gr. S2 M. Kaysers

5. À quelle société votre organisation commerciale appartient-elle ?

Société :

_________________________________

Quelle est la devise définie pour cette société ?

Devise :Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 23

Page 34: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

_________________________________

a) Accédez à l�affectation des sociétés.

→ Administration des ventes→ Affecter l�organisation commercialeà une société

Société : IDES AG 1000

Accédez à la définition des sociétés.

→ Structure d�entreprise→ Définition→ Gestion comptable→Définir, copier, supprimer, contrôler la société.

Sélectionnez Traiter les données société.

Devise : Euro

6. Saisissez les divisions chargées de la livraison qui sont affectées àl�organisation commerciale 1000 ainsi qu�au canal de distribution 10 dansvotre feuille de données.

Division chargée de la livraison :

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

a) Accédez à l�affectation des divisions dans l�administration des ventes.

→ Structure d�entreprise→ Affectation→ Administration des ventes �Affecter l�organisation commerciale - canal de distribution � division.

Division chargée dela livraison :

1000 Hambourg

Division chargée dela livraison :

1100 Berlin

Division chargée dela livraison :

1200 Dresde

Division chargée dela livraison :

1300 Francfort

Suite à la page suivante

24 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 35: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

Tâche 3:Facultatif :

Afin d�atteindre son objectif de détermination de possibilités de ventes nouvelleset mises à jour, le directoire de votre société a approuvé un projet pour établirle E-Commerce en tant que nouveau réseau de ventes dans votre société. Ledirectoire souhaite pouvoir effectuer un suivi des ventes et des volumes d�affairesde ces transactions séparément. De plus, les procédures de détermination des prixdifférentes des autres processus de vente doivent être possibles.

Configurez les nouvelles entités organisationnelles dont vous avez besoin.

1. Définissez un nouveau canal de distribution pour le E-Commerce.

Indication : Veuillez utiliser la fonction Définir le canal dedistribution, ET NON Copier, supprimer, contrôler le canal dedistribution.

Arrière-plan :

La fonction Définir le canal de distribution crée (uniquement)un nouveau canal de distribution. La fonction Copier, supprimer,contrôler le canal de distribution est beaucoup plus puissanteet vous permet de copier toutes les options propres au canal dedistribution depuis le modèle. Vous pouvez également effectuercette synchronisation ultérieurement. Cette fonction est très utile etefficace dans les projets. Cependant, dans ce cours, vous devezréaliser vous-même les étapes du Customizing correspondantes.

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 25

Page 36: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Canal dedistribu-tion :

Y = 70 + ## (par ex. groupe 19 : Y = 70 + 19 = 89)

Désigna-tion :

E-Commerce ##

a) Créez un nouveau canal de distribution Y E-Commerce ## (Y=70 + ##).

→ Structure d�entreprise→ Définition→ Administration des ventes→Définir, copier, supprimer, contrôler le canal de distribution

Sélectionnez Définir le canal de distribution.

Canal dedistribu-tion :

Y = 70 + ## (par ex. groupe 19 : Y = 70 + 19 = 89)

Désigna-tion :

E-Commerce ##

2. Un personnel indépendant est formé au traitement des commandes clientreçues via le E-Commerce. Du point de vue de l�organisation, ces employéssont regroupés dans une agence commerciale. Définissez la nouvelleagence commerciale Ze## E-Bureau ## pour ce groupe. Utilisez l�agencecommerciale 1000 comme modèle.

a) → Administration des ventes→ Gérer l�agence commerciale

Sélectionnez l�agence commerciale 1000, puis Copier sous...

Tâche 4:Facultatif :

Développez les structures des organisations commerciales existantes en intégrantles nouvelles entités organisationnelles.

1. Affectez le nouveau canal de distribution à votre organisation commercialeZ000.

a) → Structure d�entreprise→ Affectation→ Administration des ventes→ Affecter le canal de distribution à l�organisation commerciale.

2. Créez de nouveaux domaines commerciaux avec votre organisationcommerciale, Z000, le nouveau canal de distribution et les secteurs d�activité00, 01 et 07.

a) → Administration des ventes→ Déterminer le domaine commercial.

Suite à la page suivante

26 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 37: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Sujet: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes

3. Assurez-vous que les livraisons pour les commandes client à partir desnouveaux domaines commerciaux peuvent avoir lieu sur vos plateformesdans les divisions de Hambourg, Dresde et Stuttgart.

a) → Administration des ventes→ Affecter l�organisation commerciale �canal de distribution � division.

4. Configurez le Customizing afin que les commandes client saisies pourvotre nouveau domaine commercial, Z000 / Y / 00, puissent être affectéesà votre nouvelle agence commerciale ZE## E-Bureau ## en tant qu�entitéorganisationnelle interne responsable.

a) → Administration des ventes→ Affecter l�agence commerciale audomaine commercial

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 27

Page 38: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Chapitre 1: Structures d�entreprise dans l�administration des ventes 01-1-605

Résumé du sujet

Vous êtes désormais en mesure :� d�utiliser les entités organisationnelles dans le système SAP afin de

représenter les différents domaines dans votre société� de déterminer des structures d�entreprise en les affectant aux entités

organisationnelles� d�adapter les structures organisationnelles pour répondre aux besoins

juridiques et aux besoins de gestion de votre société

28 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 39: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

01-1-605 Résumé du chapitre

Résumé du chapitreVous êtes désormais en mesure :� d�utiliser les entités organisationnelles dans le système SAP afin de

représenter les différents domaines dans votre société� de déterminer des structures d�entreprise en les affectant aux entités

organisationnelles� d�adapter les structures organisationnelles pour répondre aux besoins

juridiques et aux besoins de gestion de votre société

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 29

Page 40: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd
Page 41: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd
Page 42: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Résumé du cours 01-1-605

Résumé du coursVous êtes désormais en mesure :

� d�intégrer la vente à la chaîne de processus de vente� de configurer le Customizing afin qu�il représente vos besoins particuliers

en matière de vente� d�ajuster et d�utiliser l�aide du système

30 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 43: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Annexe 1Données utilisées dans les exercices :

Pour tirer le meilleur parti des exercices, nous vous recommandons d�utiliseruniquement les données ci-après :

Données debase

Système deformation

Commen-taires

DonnéesIDES

Scénario

Client Critère derecherche

MA## MA## Clientoccasionnel

100016 Vente auxsalariés

T-L63A## ##LO606-01 Client normal 2006

Ordre deservice /

Détermina-tion de l�arti-cle

T-L63B## ##LO606-02 Client spécial 2007 Détermina-tion de l�arti-cle

T-L63C## ##LO606-03 WE supplé-mentaire :T-L63B##

2006 Détermina-tion de l�arti-cle

T-L63D## ##LO606-04 2006 Nomencla-ture

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 31

Page 44: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

Annexe 1: Données utilisées dans les exercices : 01-1-605

Données debase

Système deformation

Commen-taires

DonnéesIDES

Scénario

Article Ancien n°d�art.

(Produitscommer-cialisables /branche : M)

T-ATM## ##LO606-01 M-11 Vente auxsalariés

T-ATN## ##LO606-02 M-12 Vente auxsalariés

T-ATO## ##LO606-03 M-10 Ordre deservice

T-ATP## ##LO606-04 Pièce derechange

I-1000 Ordre deservice

T-ATQ## ##LO606-05

Modèleprécédent ;

Disponibilité :02

M-15 Détermina-tion de l�arti-cle

T-ATR## ##LO606-06 Modèlesuivant

M-15 Détermina-tion de l�arti-cle

T-ATS## ##LO606-07 Posteprincipal PC

R-1001 Nomencla-ture

T-ATT## ##LO606-08 Composant :équipementde base

R-1170 Nomencla-ture

T-ATU## ##LO606-09 Composant :processeur

M-13 Nomencla-ture

T-ATV## ##LO606-10 Composant :mémoireprincipale

M-14 Nomencla-ture

T-ATW## ##LO606-11 Composant :moniteur

M-15 Nomencla-ture

Personnel1701## Salarié 1 1701 Ordre de

service

32 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006

Page 45: 01 1-scm605 chapitre 3-structures organisationnelles sd

AvisSAP AG s�est efforcée de créer des cours à la fois exacts et complets. Si toutefois,vous avez des suggestions de corrections ou d�amélioration pour ce cours, veuillezles noter à l�endroit prévu à cet effet sur le questionnaire d�évaluation.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 33