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L'importance du digital dans nos vies n'est plus à démontrer : l’avènement des outils de gestion numériques en entreprise, des médias sociaux parmi les communautés, ou la mobilité dans notre quotidien. Ses usages sont multiples et foisonnants. La montée en puissance des stratégies de commercialisation des produits et des services comme l'e-commerce ou les logiques de vente à distance sont rapidement devenus les principales valeurs ajoutées de nos entreprises. A present les vrais défis pour les entreprises sont le déploiement de logiques relationnelles intelligentes et la mise en place d'expériences avec nos consommateurs approfondies et responsables. Nous devons aussi savoir démontrer nos actions d'anticipation et d'intérêt à améliorer nos outils de performance et de croissance.
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