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Campagne Jeu-concours de
l’avent 2013 :
Objectif :
• Obtenir de nouveaux fans
• Fidéliser les clients
• Obtenir des ventes
supplémentaires à moyen
terme
Elaboration : proposition de campagne, définition du type de jeu
(instant win calendar), sélection de la plateforme de création
(socialshaker)
Mise en place : brief créatif, consignes de sélection des lots,
rédaction des textes, paramétrage de la plateforme, tests, rédaction
et dépôt du règlement du jeu, prise de contact avec les gagnants et
envoi des lots
Promotion : forums et annuaires gratuits spécialisés, relais
quotidiens et/ou hedomadaires sur le mur Facebook, Google+,
Twitter, Pinterest.
Évolutions et optimisations de l’animation
Mise en place du nouveau code de réduction pour les nouveaux fans
Plus de partages, d’animations et de personnalisation
Plus de partages, d’animations et de personnalisation
Plus de partages, d’animations et de personnalisation
Création du compte et optimisation
Animation du compte
Animation du compte
Création du compte, des tableaux et optimisation
Exemple de tableau
Exemple de tableau : promotion du jeu-concours du calendrier de l’Avent 2013
Exemple de tableau : promotion des articles du blog
Conception du blog : zoning, brief créatif, recommandations SEO
Page d’accueil
Création et gestion
Définition et application (capture 1)
Définition et application (capture 2)
Page Marque du site e-commerce (haut de page)
Page Marque du site e-commerce (bas de page)
Page Rubrique principale du site e-commerce (haut de page)
Page Rubrique principale du site e-commerce (bas de page)
Page sous-rubrique du site e-commerce (haut de page)
Page sous-rubrique du site e-commerce (bas de page)
Page Accueil du site e-commerce
Article du blog
Brêve du blog
Projet Stratégie des réseaux sociaux du 6 mai 2015
Compétences évaluées :
• établir une stratégie social-média autour d’un produit/service fictif
• établir une stratégie opérationnelle de déploiement sur les médias sociaux
Membres de l’équipe :
Annabelle Navrez, Emilie Hillairet, Marianne Griselain, Sevan Babikian
Formation Community manager
Concept
Plateforme de mise en relation entre des hommes ayant un service à offrir et des femmes qui ont besoin de ce service
Formation Community manager
Cible
• Qui ? Hommes entre 20 et 65 ans avec un ou
plusieurs talents particuliers au niveau manuel, physique et
culturel • Pour qui ? Femmes de 20 à 65 ans seules ou n’ayant pas
de bricoleur à la maison • Où? Sur toute la France, via le web et notre site
Formation Community manager
Concurrence
• Sites de jobbing : youpijob, lesjules, jemepropose… axés plus bricolage
• Sites d’escort boys : Rent a man, A man in a box… sans aide manuelle
Formation Community manager
Positionnement
Seul site à proposer les trois offres de service : • Technique (jardinage, bricolage, informatique, sport…) • Accompagnement (diner d’affaires, mariage…) • Sorties (resto, ciné, expo, théâtre) Image recherchée : classe et autodérision
Formation Community manager
Stratégie d’acquisition
1- Des hommes En amont, pour inciter les hommes à s’inscrire sur notre site • Achat d’une base de données chez un broker et campagne d’emailing • Campagne de pub Facebook ne ciblant que les hommes
Formation Community manager
2- Des femmes En amont : • Recherche de partenaires pour pousser le teasing Ex : aufeminin.com, feminiweb.com, plurielles.fr, elleadore.com, femmeactuelle.fr… • En échange, figureront sur notre site (avec le logo des sponsors) et nos pages de réseaux sociaux
Formation Community manager
Stratégie d’acquisition
Stratégie d’acquisition
2- Des femmes
• Teasing d’une semaine avec au moins 2 posts par jour sur les réseaux sociaux (animation, vidéo, gif animé…) en vue de recruter des femmes
• Horaires posts: en semaine matin 8.30 et soir 18.40. WE: plus tard dans matinée
• Réseaux sociaux choisis : Facebook, Google + et Twitter
• Charte éditoriale : ton plutôt humoristique. Eviter wording tendencieux.
• Charte graphique : glamour. Couleurs: noir et rose
Formation Community manager
2- Des femmes
• Logo Les Dépanneurs de Madame décliné sous 6 formes : Jay Desbras, Jay Suisvotrecavalier, Jay Desabdos, Jay Lamainverte, Jay Lesbonstuyaux, Jay Delaculture
• Jay Desbras est le community manager. Il anime et modère.
Formation Community manager
Stratégie d’acquisition
3: Mise en place d’une charte de
bonne conduite
Formation Community manager
Stratégie d’acquisition
4: Visuels teasing
Timeline période teasing
Logo début de teasing
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
4: Visuels teasing
1er post : lundi 27 avril à 8.40
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
4: Visuels teasing Vidéo
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
4: Visuels teasing
Annonce
d’un tracas
le matin
La solution
Les dépanneurs le soir
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
4: Visuels teasing Gif animé le matin
La solution
Les dépanneurs
le soir
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
5: Communiqué de presse sur une journée
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
6: Création et animation de notre communauté Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
Mini-sondage
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
6: Création et animation de notre communauté Mini-sondage
100 fans ! Bravo!
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
6: Création et animation de notre communauté
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
6: Création et animation de notre communauté
Post du 1er
mai
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
6: Création et animation de notre communauté
7: Reporting
Post qui a généré le +
d’engagements:
25 commentaires
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
7: Reporting
Post qui a eu la
meilleure portée: 2056
personnes atteintes
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
7: Reporting
106 mentions J’aime
Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
7: Reporting Stratégie d’acquisition
Formation Community manager
• 1 post par jour
• A midi ou 21.00
Types d’animation : • Sondages • Newsjacking et marronniers • Présentation de jobbeurs • Témoignage de clientes
satisfaites • Promotions ponctuelles • Application Socialshaker F-
Coupon
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
Budget Facebook Ads pour les animations
les + virales : type teasing Eva Longoria
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
Compte 1 Compte Twitter officiel : Compte d’actualités de LDDM
• Relais des animations : jeux, questions, sondages… • Gifs animés • Promotions du moment (en parallèle de Facebook) • Actualité de l’économie collaborative • Twitter Ads notamment pour relayer notre grand jeu-concours sous forme de vidéo • 1 post par jour à midi ou 21.00
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Réseaux sociaux 2 comptes
Compte 2 Compte d’annonces : Diffusion/relais des nouvelles petites annonces Ex : Titre de l’annonce #ville #departement #jobbing Ex : Repas avec mon patron / bonne culture générale lddm.io/dqsh #clermontferrand #auvergne #jobbing Le but 1er n’est pas forcément d’obtenir des followers mais de travailler notre présence dans les résultats des outils de recherche grâce au SEO.
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Réseaux sociaux
• Page Entreprise Google+ créée pour + de poids dans résultats Google et + de visibilité dans résultats en colonne de droite
• Utilisée en parallèle de Facebook et du blog pour le SEO ; notamment pour rattacher les vidéos Youtube et les commentaires associés.
• Parti pris : le laisser vivre pour le moment sans lui donner une ligne éditoriale (simple relais des publications)
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
• Mode très humoristique • Des femmes en situation grotesque ex : Bridget Jones sur son pèse-personne…
• Des hommes en situation de travaux et bricolage et à la fois grotesque ex: un bucheron qui scie un arbre qui tombe sur le toit
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
• Pas de présence actuellement car nous ne sommes pas réellement dans le visuel
• Pas de volonté de faire partager la vie de l’entreprise Les dépanneurs de Madame
• Compte Instagram créé pour le jour où la stratégie nécessitera d’y être présent et permettra de ne pas être spammé
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
• Relais de vidéos et montages créés en interne
• Deviendra une chaine lorsque nous aurons gagné en notoriété et tournerons nos propres vidéos de présentation de notre concept jobbeur
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Médias sociaux Ligne éditoriale
• Exploiter le concept du jobbing, entraide sur un ton tourné vers les femmes (seules ou pas)
• Traiter de l’actualité des femmes confrontées aux charges du quotidien : domestiques et sociales (témoignages)
• Faire déculpabiliser la femme et prôner le droit à l’imperfection
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
1: Médias sociaux Ligne éditoriale
• Objectif : Recrutement de fans Facebook, nouveaux jobbeurs et demandeurs pour le site web. • Utilisateur : doit devenir fan en cliquant sur le bouton « J’aime » de notre page Facebook pour participer au concours (adresse e-mail récupérée pour qualification) • Type de jeu : Gifts rain • Lots à gagner : relooking, voyage, bons d’achat, ipad, smartphone, paniers gourmands, caisses à outils… • Rédaction et dépôt de règlement www.reglementdejeu.com
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours
• Partenaires de notre jeu : Elle, Easyvoyage, Morgan, La City, Kookai, Castorama, Wonderbox… Offrent cadeaux et mise en avant
• En échange, on leur fournit les adresses Opt-in qu’ils ne possèdent pas encore (mode co-registration avec plateforme Socialshaker)
• Date de diffusion du jeu : du 15 au 30 juin 2015
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours
3: Jeux concours
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
Animation avant le jeu-concours sur 1 semaine : • 1 post par jour sur Facebook • 1 Tweet par jour qui redirigera vers FB • Diffusion du jeu sur les plateformes de jeux spécialisées: - gratuites : ledemondujeu.com, jeu-concours.biz… forums type mamanmagics, doctissimo… - payantes : promotion sur les plateformes payantes…
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours
• Publication du jeu sur une page dédiée du site web et du blog grâce à l’iframe fourni par Socialshaker et version mobile
• Pas de diffusion du jeu sur Google + car ce réseau ne permet pas techniquement de le faire et n’autorise pas non plus de mettre un jeu en place
• Pas sur Twitter car la technologie Socialshaker ne permet pas ce type de jeu
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours
• Objectif : recruter des followers
• Type de jeu : Strip Tweet
• Dates: 1er au 4 septembre 2015
• Option : on oblige le joueur à devenir notre follower en participant (paramétrage du jeu)
• Lots : même type que jeu Facebook
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours Compte officiel
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours Compte officiel
• Fréquence sur FB : 1 post/jour (+ visuel)
• Sur G+ : 1 seul post (colonne de droite dans résultats Google)
• Sur le site internet : une page dédiée ou en carrousel
• Emailing : à nos abonnés actuels + les opt-in
• Hashtag : #gagnetondepanneur
• Fréquence des tweets : 2/ jour avec visuel
• Ads : pendant les 4 jours sous forme de grand visuel
• Sélection : cible, centre d’intérêt, lieu géographique
• Règlement et dépôt règlement www.likeabird.com
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours Compte officiel
Plan d’action du jeu-concours :
Twitter Ads :
ciblage de base
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
3: Jeux concours Compte officiel
Plan d’action du jeu-concours :
4: Mise en place d’outils de veille
Mots-clés: jobbing, jobbeurs, escort
Stratégie post-teasing
Formation Community manager
Nos animations
jusqu’à la première
semaine de mai
Calendrier éditorial
Formation Community manager
Plan d’action juin-juillet
Calendrier éditorial
Formation Community manager
Concept
Plan d’action
de la rentrée des classes
Calendrier éditorial
Formation Community manager
Des questions ?
Formation Community manager
• Sur l’idée de projet fictif
• Sur l’angle d’humour et dérision
• Sur la charte graphique
• Sur la création des personnages Jay
• Sur la ligne éditoriale du blog fictif
• Sur le choix des outils de jeu-concours
• Sur la sélection du type de jeu-concours
• Sur l’élaboration du calendrier éditorial fictif
• Sur la suite du projet
• Sur ce concept très réfléchi pour un exercice de projet fictif