2015 JM Nozeran 1Agile Tour TOULOUSE 1

Jean-Marc Nozeran

Novembre 2015

AGILE TOUR

La PERFORMANCE : une affaire d' Hommes

en Agilité et en Confiance

2015 JM Nozeran 2Agile Tour TOULOUSE

Au programme….

• Une petite histoire qui explique pourquoi je suis devant vous

• La performance dans l’entreprise d’aujourd’hui

• Agilité : “Agir ensemble”

2015 JM Nozeran 3Agile Tour TOULOUSE

Ma petite histoire vécue ...

Au cœur de la crise automobile de 2008…

... la loi de la jungle

2015 JM Nozeran 4Agile Tour TOULOUSE

Ma petite histoire vécue….

Ou plutôt, la loi de la savane ...

2015 JM Nozeran 5Agile Tour TOULOUSE

« Be the n° 1 ! »

Un seul peut être sûr de s’en sortir …

2015 JM Nozeran 6Agile Tour TOULOUSE

Ils l’ont fait !…

2015 JM Nozeran 7Agile Tour TOULOUSE

Comment ont-ils gagné ?

L’équipage

Le bateau

Le cap

Leadershipet équipe soudée

“Opérations” optimisées

Vision partagéeStratégie dynamique

2015 JM Nozeran 8Agile Tour TOULOUSE 8

Pour développer la performance …

10% émergé = tangible

Basé sur le ‘matériel’Rationalité / Méthode / MachinesProcessus industriel

90% immergé = intangible

Touche à l’humain (individuel et collectif)Engagement / Responsabilité / RelationProcessus relationnel

Actions

“Moyens”

Actions

“Processus”ENTREPRISE

2015 JM Nozeran 9Agile Tour TOULOUSE

‘Sur-investir’ sur les ‘process’ et les moyens n’est plus suffisant !

POURQUOI EST-CE DEVENU SI ESSENTIEL?

Moyens

Processus

Comportements

Engagement

Autonomie

Agir en Collectif

Résultats

2015 JM Nozeran 10Agile Tour TOULOUSE 10

suit l’évolution du monde ‘économique’

Contexte

de l’entreprise

Monde « Logique »

Avant 1975

Transition

1975-2000

Monde « C »

Après 2000

Caractéristique Compliqué Accéléré et Confus Complexe

CRISEPETROLE

CRISEINTERNET

La révolution du modèle de performance

Mai 68 Génération Y

2015 JM Nozeran 11Agile Tour TOULOUSE 11

Monde Logique Transition Monde « C »

Consommation Choix (compétitif) Usage et Connection

« LES GROS » « LES BONS » « LES AVANCES »

Contenu + Processus + Sens

… de l’entreprise qui gagne

Le modèle de performance adapté…

Hiérarchique Participatif « Agile »Style de

Management

Fonctionnement

idéal

Modèle

organisation

Vainqueurs

ValeurQP

Focus

Caractéristique

2015 JM Nozeran 12Agile Tour TOULOUSE 12

ENTREPRISE

ENTREPRISE

CLIENT

CLIENTMARCHE

CLIENTS

Une révolution…Copernicienne !

ENTREPRISE

Monde Logique Transition Monde « C »

2015 JM Nozeran 13Agile Tour TOULOUSE 13

D’abord ……Le Sens …

“ Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes

et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque

détail, pour leur dire où trouver chaque chose…

Si tu veux construire un bateau fait naitre dans le coeur des

membres de l’équipe le désir de la mer “

Antoine de Saint-Exupéry

2015 JM Nozeran 14Agile Tour TOULOUSE 14

Performer c’est …« Agir Ensemble »

Le monde « Entreprise » est issu

d’un modèle Taylorien

essentiellement vertical qui est

aujourd’hui inadapté

Règles

Postes

Plans ( « Push » )

Contrôle

L’ « Entreprise du futur» s’inscrit dans

un nouveau paradigme horizontal,

« tiré » par le client, celui de l’Agilité

CLIENT

Programme

Conventions

Ecosystème

Solutions (« Pull »)

Confiance + Données

Agir ensemble

2015 JM Nozeran 15Agile Tour TOULOUSE

Agilité … (Agir ensemble pour la performance en environnement turbulent)

Sens

Agilité

Confiance

…la seule façon de gagner !

2015 JM Nozeran 16Agile Tour TOULOUSE

L’« Agilité » a des racines…

LEAN METHODE AGILE

« Viser la Valeur Client ! »

« Flux tiré… Client »

« Horizontal… Collectif !»

« Faire !... Agir !»

« En Synchronie… »

« Management Visuel…. »

« Apprentissage continu»CONFIANCE

L’HOMME … AU CENTRE

Manifeste

2015 JM Nozeran 17Agile Tour TOULOUSE 17

COOPERER

ANTICIPER

INNOVER

L’ AGILITE… en actions

2015 JM Nozeran 18Agile Tour TOULOUSE 18

En résumé : La performance collective est obtenue

par une nouvelle pratique managériale et d’équipe :

1 – Le SENS partagé

2 – La culture nouvelle « CONFIANCE »

• Réciprocité de ‘contrat’

• Management « donneur de sens »

• Equipes Engagées (empowerment et Responsabilité)

3 – La mise en « Agir Ensemble »

AGILITE =>Réciprocité de comportement et de satisfaction

• Coopérer - en interdépendance

• Anticiper – « en conséquences »

• Innover – oser Transformer ensemble

Agir ensemble

LR

V

2015 JM Nozeran 19Agile Tour TOULOUSE 19

Du système « Entreprise » à l’écosystème « Entreprise étendue »

FFournisseur

EntrepriseEntreprise

X

FF

F

F F

Client

Fournisseurs

Bilatéral•Relation nouvelle Client-Fournisseur

•Partage des stratégies

•Implication du fournisseur dans

les plans d’améliorations

Multilatéral :• Echanges avec tous fournisseurs

• Synergies multilatérales

• Co-conception / Co-manufacturing

• « Diagnostic A&C Grappe»

Ecosystème

vers « Grappe » d’entreprisesRelation