Chapitre 5 (web.marketing)

Partie 2

Génération de trafic et management de l’audience

Chebli Youness1

IntroductionAprès la stratégie et les objectifs, c’est le trafic!Référencement naturel, campagne Adwords, campagne d’e-mailingInternet (que le display) représente 12,5% du total des investissements média (France, 2010)

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IntroductionModèles de rémunération sur Internet: • CPM (coût pour mille)Objectifs: notoriété

• CPC (coût par clic)Objectifs: générer des visites sur le site

• CPA (coût par action)Cette mesure est opérée grâce à des cookies placés sur

l’ordinateur de l’internaute (achat, inscription..)3

Chapitre 5

Référencement naturel (Search Engine Optimization)

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Résumé• Le référencement naturel est né avec les

moteurs de recherche• Le travail de référencement naturel consiste à

faire indexer le contenu de son site pour apparaître dans les index

• Cette démarche est tout autant technique que marketing

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Les bases du référencement naturel: indexation et

pertinenceLes enjeux:Google (1999): son index permet, lorsque l’internaute saisit un mots-clés, de renvoyer des milliers de résultats en quelques dixièmes de seconde, triés par ordre de pertinence.

Notre objectif: paraître « pertinent » aux yeux de Google

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pertinenceLes enjeux (suite):Enjeu principal: être indexé (trouvable par les moteurs de recherche)Deuxième enjeu: être bien positionné

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Répartition des résultats de recherche sur Google

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Triangle d’or

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pertinenceExploration et indexation du web par un moteur de recherche:Annuaires web classifient les sites via des ressources humaines

Les moteurs de recherche parcourent le web de manière automatique à la recherche de contenu à indexerPour être référencé:https://www.google.com/webmasters/tools/submit-url

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https://www.google.com/webmasters/tools/submit-url

https://www.google.com/webmasters/tools/submit-url


pertinenceExploration et indexation du web par un moteur de recherche:Les robots répertorient ces informations dans une BD et les indexent selon les contenus et le code informatique des pages (HTML)Google répertorie les pages dans 2 index;• Pages identifiées comme pertinents• Pages de moins bonne qualité (contenu dupliqué, spam,..)

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pertinenceClassification des résultats: pertinence et réputation:Google analyse le poids des mots recherchés dans les pages indexées + la popularité des pages (PageRank)PageRank (de 0 à 10):1. Liens existants sur d’autres sites et dirigeant

vers la page (liens entrants), liens existants sur la page et amenant sur d’autres sites (liens sortants)

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pertinenceClassification des résultats: pertinence et réputation:PageRank (de 0 à 10):2. Trafic de la page3. Sélection de la page par les internautes dans

les résultats4. Nom de domaine et hébergement

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pertinenceClassification des résultats: pertinence et réputation:Le PageRank des pages des sites proposant des liens vers vos pagesL’architecture du contenu sur vos pages: si la requête est utilisée en tant que titre de page ou si elle est présente dans l’URL (cela accentue la pertinence de la page sur le sujet)La récurrence et l’ordre des mots (exemple presse-papier)

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pertinenceClassification des résultats: pertinence et réputation:Il est difficile d’indexer un site dynamique changeant son contenu ou ses URL régulièrementLes robots détectent principalement le contenu textuel(images, vidéos, animations flash) 15

Devenir accessible et trouvable grâce au référencement

naturelChoisir les mots sur lesquels on souhaite se positionner:• Etablir la liste des thèmes liés à votre

promesse• Ces thèmes seront déclinés en mots-clés que

votre cible pourrait utiliser• Choisir les mots-clés les plus pertinents pour

atteindre la cible (utilisez le générateur de mots-clès de Google Adwords)

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naturelChoisir les mots sur lesquels on souhaite se positionner:• Etudier le rapport entre le nombre de

résultats sur une requête et son volume de recherche

• Les mots-clès les plus stratégique à utiliser comme intitulés des menus de navigation (voire dans le nom de domaine)

Chemise-homme.com17


naturelChoisir les mots sur lesquels on souhaite se positionner:• le choix des mots-clés sera remis en cause

régulièrement• E-commerce: Mot-clé générant peu de visites

mais ayant un taux de conversion très fort• Site média: mots-clés pour un maximum de

trafic• La mise à jour: effets de saisonnalité,

changement stratégique de la concurrence, une campagne marketing

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naturelEtre visible aux yeux des moteurs de recherche:• Pour accélérer le processus d’indexation:• Formulaire d’inscription

http://www.google.com/addurl/?hl=fr

• Inscription dans les annuaires (annuaires au fort PageRank)

• Sitemap: www.xml-sitemaps.com (sitemap.xml)

• Mise en ligne d’une version provisoire (Ancienneté du nom de domaine)

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http://www.google.com/addurl/?hl=fr

http://www.xml-sitemaps.com/


naturelAdapter la structure de ses pages:Nom de domaine: marque ou promesse?

Titre de la page web: en ajoutant une balise <title> à votre pageURL: Réécrire les URL pour que les titres ou les mots-clés apparaissent (75 caractères max) Balise meta-description <meta name=’’description’’> (156 caractères max)

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naturelAdapter la structure de ses pages:Ajoutez des balises « alt » pour associer une description texte à une imageInscrivez vous sur Google Adresses: https://www.google.com/intl/fr/business/

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https://www.google.com/intl/fr/business/

Techniques avancées de Search Engine Optimization

Optimiser le contenu de son site:Les optimisations techniques sont indispensablesMais la meilleure optimisation: l’amélioration qualitative du contenu (Call of Duty et COD) .. Utilisez Google Trends• Un sujet par page• Texte correctement écrit et facile à lire (frigo?)

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Obtenir des liens entrants (backlink) et opérer des échanges de liens (netlinking):• Backlink: sites externes, blogs, médias sociaux, forums..

• Échanges de liens avec des partenaires (netlinking)

• Contactez les propriétaires de sites ou de blogs pertinents sur votre sujet (échange de liens, lien/argent)

• Ajoutez les fonctions de partage « social » des contenus (+1, tweet,…) 23


White hat ou Black hat?:Black hat: en profitant de faille dans les algorithmes des moteurs de rechercheCa peut ramener les moteurs de recherche de déclasser le site (blacklist)• Duplicate content: (réutiliser un même texte à

plusieurs endroits)

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White hat ou Black hat?:Occurrence élevée des mots-clés: répétition d’un mot-clé sur une même page…

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Analyser la performance de son SEO:• Les mots-clés ayant généré le plus de trafic• Positions liées de votre site dans google• Performance du trafic issu du référencement

naturel (temps passé, taux de conversion..)

• Nombre de backlinks• Performance d’indexation (fréquence du passage des

robots, erreurs constatées, nombre d’URL indexées..)26

Marketing

Chapitre 5 (web.marketing)