Les réseaux sociaux et votre entreprise

tes-vous Social ?

tes-vous Social ?Votre entreprise lest-elle ?

Croyez-vous en la pertinence de ces rseaux ?

Et vos clients actuels et futurs, y sont-ils prsents ?

Les rseaux sociaux :Un incontournable que nous le voulions ou non !Lutilisation que font les gens dinternet est en constante volution. Aujourdhui, non seulement il est primordial dtre bien positionn localement sur Google et les autres moteurs de recherche, mais il devient essentiel dy tre socialement bien prsent !

Les rseaux sociaux :Un incontournable que nous le voulions ou non !Les 4 principaux mdias sociaux au Qubec sontdans lordre :

Les rseaux sociaux :Un incontournable que nous le voulions ou non !

Numro 1 des rseaux sociaux2e site web le plus visit au Qubec aprs Google


Numro 2 des rseaux sociauxLe rseaux qui connat la plus forte croissance


Numro 3 des rseaux sociauxPlusieurs projets en dveloppement


Numro 4 des rseaux sociauxUn rseau ami de Google : un plus pour y tre vu !

Quest-ce ?Facebook est un site Web de rseautage social permettant de publier des informations (photographies, liens, textes, etc.) en contrlant leur visibilit par diffrentes catgories de personnes.

Avec plus de quatre millions dutilisateurs actifs au Qubec, il est sans quivoque le plus populaire des rseaux sociaux. Il est possible de crer une Fan page qui vous donnera loccasion de communiquer avec votre clientle directement et de publier des promotions pour les membres de votre page. Vous pourrez aussi crer des concours qui vous permettront dajouter plusieurs nouveaux Jaime votre page.

Lobjectif : Accumuler le plus de Jaime possible car les utilisateurs deviennent ainsi automatiquement abonns toutes vos publications

Statistiques4 300 000 utilisateurs actifs au QubecPlus dun milliards dutilisateurs dans le monde73% des abonns lutilisent au moins une fois par jour23% des utilisateurs lutilisent plus de 5 fois par jourPlus du des abonns ont entre 25 et 55 ansLa tranche dge en plus forte croissance : 55 ans et +

Quest-ce ?Google+ est le deuxime plus grand rseau social au monde, ayant dpass Twitter en janvier 2013. Ce rseau est celui ayant connu la plus forte croissance de tous les temps.

Votre profil Google+ vous permet dtre trouv quand des recherches locales sont ralises sur Google. Votre compte est aussi li votre compte Gmail (si vous le dsirez), cela vous permet de consulter vos courriels et de tenir votre agenda, trs pratique pour planifier des activits, des runions ou des rendez-vous.

Lobjectif : Y tre le plus actif possible et y rcolter le plus de Plus possible pour un positionnement naturel ( et gratuit ) plus efficace en recherches locales Google. Donc, moins de $$ en SEO

Statistiques7 utilisateurs sur 10 sont des hommesTrs populaire auprs des travailleurs et travailleuses autonomesPlus de 500 millions de membres en avril 2013Le plus visible des rseaux sociaux sur Google en recherche locale ( web, images, vidos, maps )

Quest-ce ?Twitter est un outil de microblogage. Il permet un utilisateur denvoyer gratuitement de brefs messages, appels tweets, sur internet, par messagerie instantane ou par SMS. Ces messages sont limits 140 caractres.

Il est possible dy passer ses messages, ses promotions et tout cela gratuitement. Twitter est un outil de promotion trs utile pour une incitation laction rapide. Vous pouvez aussi suivre diffrentes personnes, organismes ou compagnie donc tous leurs nouveaux tweets et vous pourrez aussi vous faire suivre par dautres utilisateurs.

Lobjectif : Avoir un grand nombre dabonns qui suivront vos tweets

StatistiquesEnviron 450 000 tweets et retweets ( rponse un tweet ) chaque jour au QubecDavantage utilis par les gens avec un niveau de scolarisation lev500 000 000 dutilisateurs dans le mondePrs de 25% des utilisateurs ont plus de 55 ansLes grands consommateurs ( 25 55 ans ) y sont reprsents la hauteur de 40%

Quest-ce ?YouTube est un site web dhbergement de vidos sur lequel les utilisateurs peuvent envoyer, visualiser et partager des squences vido. La plupart des vidos du site peuvent tre visualises par tous les internautes, tandis que seules les personnes inscrites peuvent envoyer des vidos de faon illimite.

Au plus cratif et imaginatif la manne ou mme la gloire ! Le jeune chanteur pop Justin Bieber en est un exemple. Chaque entreprise devrait avoir au minimum sa vido sur YouTube.

Lobjectif : Faire un tabac avec une vido et multiplier les visionnements.

StatistiquesLa vido Gangnam Style a t visionne plus dun milliard huit cents millions de fois350 millions de gens visitent chaque mois ce site webLes Canadiens y visionnent en moyenne 8 minutes de vidos chaque moisLhumour et la musique sont les thmes le plus populaires sur YouTube.

Les rseaux sociaux :Pourquoi ??

Les rseaux sociaux :Pourquoi ??Augmenter la visibilit de votre entreprise

Lutilisation des mdias sociaux vous permettra daugmenter le trafic du site internet/blogue de votre entreprise et de vous faire connatre par une nouvelle clientle. De plus, lutilisation dun blogue vous donne la possibilit de faire parler de vous plus souvent et vous procure loccasion dattirer de nouveaux visiteurs, qui par la suite deviendront des clients potentiels, ce qui vous permettra daugmenter votre chiffre daffaires.

Les rseaux sociaux :Pourquoi ??Fidliser votre clientle

Votre client qui participera vos discussions pourra communiquer avec vous directement sans intermdiaire. Grce votre approche Inbound Marketing, le client naura pas limpression dtre dans un environnement de vente tout prix et vous suivra pendant longtemps, il deviendra un atout de poids et lune de vos meilleures publicits.

Les rseaux sociaux :Pourquoi ??Gagner en notorit

Avec votre blogue ou votre site (mdias sociaux), vous pourrez dvelopper une expertise et vous faire reconnaitre dans votre domaine par les consommateurs avec qui vous tisserez des liens et qui changeront avec vous propos de votre entreprise, vos produits ou votre domaine. Ils vous poseront des questions sur ces mmes sujets et avec les rponses vous gagnerez en notorit. Plus votre prsence sur les mdias sociaux prendra de lampleur, plus vous aurez de visite sur votre blogue et vos mdias sociaux, plus vous aurez des possibilits de ventes avec des Leads qualifis.

Les rseaux sociaux :Pourquoi ??Mieux connatre ses clients

En communiquant avec votre clientle, en leur demandant leurs avis, leurs impressions, en leur posant des questions sur vos produits, les services que vous offrez, vous connatrez mieux vos clients. Une meilleure connaissance de vos clients vous donnera la possibilit doffrir de meilleurs produits qui seront adapts leurs besoins.

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y prsenter vos produits, vos services

Vous tes celui qui connaissez le plus vos produits et services et qui tes le mieux positionn pour les prsenter aux consommateurs.

Que ce soit pour un nouveau produit ou encore un produit existant, vous y avez lopportunit de le prsenter sous son meilleur jour, photos et vidos lappui !

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y prsenter les nouveauts de lindustrie

Garder vos clients et prospects lafft des nouveauts de lindustrie amliore non seulement vos chances de les fidliser ou de les gagner pour clients, mais vous donne davantage de crdibilit auprs deux. Vous mriterez ainsi votre statut de spcialiste et de rfrence auprs de ceux-ci.

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y vulgariser des technologies

Certaines technologies sont difficiles assimiler pour monsieur et madame tout-le-monde. Voil une belle occasion qui vous est offerte de vous rapprocher du consommateur en lui vulgarisant le fonctionnement ou les principes dune technologie moins accessible.

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y casser des mythes

Il existe des croyances et des mythes souvent non fonds qui nuisent aux ventes dun produit ou dun service. Pourquoi pas profiter de la proximit des gens pour casser le mythe et remettre le pendule lheure !

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y prsenter votre quipe

Votre plus grande richesse est sans aucun doute lexpertise et lexprience des membres de votre quipe. Les prsenter aux internautes avec photos, feuille de route et prix de reconnaissance obtenus ne fera quaugmenter votre crdibilit.

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y souligner une date importante

Un anniversaire ( membre du personnel, fondation de lentreprise, introduction dune marque ou dune ligne de produits ), la fin dune promotion ou dun concours, lentre en vigueur dune loi ou dun rglement.

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y annoncer une promotion

Vous le faites dj via les mdias traditionnels, faites-le galement via les rseaux sociaux ! En plus, vous y avez lopportunit dy rassembler les avantages de la radio, de la tlvision et des journaux runis alors que vous pouvez une glisser vidos, photos, graphisme et textes !

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y annoncer un concours

Les concours ont la cote sur les rseaux-sociaux et contribuent beaucoup augmenter le nombre de vos fans. Ils sont aussi perus comme une marque de reconnaissance envers ceux-ci et les encouragent demeurer vos fans !

Les rseaux sociaux :Quoi y dire, quoi y faire ??Y consulter votre clientle

Pour vos heures daffaires, la dcoration de vos aires dattente, la prparation dune promotion, le dveloppement dun nouveau produit ou service ! Consulter votre clientle cest de vous assurer leur satisfaction et leur fidlit !

Les rseaux sociaux :Comment le dire, le faire ??

Les rseaux sociaux :Comment le dire, le faire ??Attirer lattention

Prenez soin de la qualit de vos publications : le choix des mots, la qualit des images ou des vidos, la qualit du franais. Mettez-y du visuel attrayant et en lien vos activits !

Les rseaux sociaux :Comment le dire, le faire ??Susciter lintrt

Une image attrayante, un mot cl percutant, une question. Piquez la curiosit de linternaute pour quil sattarde votre publication !

Les rseaux sociaux :Comment le dire, le faire ??Provoquer le dsir

Comme en publicit traditionnelle, il est impratif daugmenter le niveau dmotion du rcepteur par la qualit de nos prsentation. Cest connu, une jolie femme sexy et une bouteille de shampoing pour homme ont toujours fait bon mnage !

Les rseaux sociaux :Comment le dire, le faire ??Amener laction

Les meilleures publications sont celles qui ont une fin proche annonce ou qui invitent les gens passer laction : pour un temps limit, jusquau 5 dcembre, faites vite, apprenez-en plus sur abcentreprise.com, visitez ce lien pour en apprendre davantage, communiquez avec nous

Les rseaux sociaux :La recette magique ??Du temps et de bonne connaissances !

Vous voulez tre les meilleurs et en tirer le maximum de profits ?

Prparez-vous y mettre du temps de qualit. De bonnes connaissances du marketing et du comportement de lacheteur sont aussi des ingrdients de la recette.

Idalement, 1 3 publications quotidiennes sur les rseaux-sociaux devrait tre la norme pour votre entreprise

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