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OPTIMISEZ VOS INVESTISSEMENTS MEDIA
14 ans
R&D TIERS DE CONFIANCE
CLOUD
PRIVÉ LEADER EUROPÉEN
130+ CLIENTS
YOUR CUSTOMER DATA PLATFORM
Une plateforme unique et performante pour optimiser vos
opérations marketing. Constituez votre patrimoine data, prenez des
décisions éclairées et maitrisez votre communication, en temps réel.
Attribution
Contribution
Site/ App
Activation
Segments
d’audience
MANAGEMENT
DECISION
COLLECTION
COMMENT EULERIAN FONCTIONNE ?
TRACKING PRIVACY ANALYTICS
Référencement naturel
Liens sponsorisés
Réseaux sociaux
Affiliation RTB
…
Point de vente
API / CSV
API / CSV
CRM
BESOINS B2B et B2C
« Est-ce que je fais les bons choix en
terme d’investissement
média? »
Aujourd’hui…
Pour développer votre chiffre d’affaires,
vous investissez beaucoup en média online
Pourtant…
Connaissez-vous réellement les leviers qui
contribuent à la performance de votre buiness?
$?
PARCOURS GAGNANTS TYPOLOGIES DES CLIENTS
LES GRANDS PRINCIPES DE LA
COLLECTE DE DONNÉES
#1 EXIGER UNE COLLECTE
USER-CENTRIC, COMPLÈTE ET DE QUALITÉ
AD-CENTRIC CRM-CENTRIC SITE-CENTRIC
CROSS-DEVICE Réconciliation des données autour de l’utilisateur
#2 RAISONNEZ COMMERCE CONNECTÉ !
Réconciliez vos données online et offline (réseau interne, OMS/POS: marges, annulations ventes…)
Créer des partenariats 2nd party
Synchroniser vos connecteurs partenaires média (SEO not provided, désinscrits courriels…)
Exemples de CONNECTEURS PARTENAIRES
RTB
Social
Retargeting
Search
Content
Repository/BI
CRM/Email
DCO / Ad viewability
On going
TV
Quelques exemples d’optimisation:
• Exclure du reciblage vos clients qui viennent juste de magasiner en boutique
• Recibler en priorité les visiteurs qui ont visités vos produits à plus forte marge
• Différencier les typologies d’acheteurs et les méthodes d’achat (ex. ROPO) pour
adapter en temps réel les vos messages + offres (Omnicanal)
Source: eTail Cananda 2015 Il est encore temps de rattraper vos compétiteurs!
LES GRANDS PRINCIPES
DE L’ATTRIBUTION
L’ATTRIBUTION, c’est se poser les bonnes questions!
#1 Nombre de touches entre l’utilisateur et ma marque
#2 Analyser les chemins de conversion
#3 Tester la sensibilité pour chaque levier
#4 Optimiser en continu
?
Dernier levier payant Dernier levier payant de la visite
Premier levier payant Dernier levier payant hors branding SEM
Sites couponing
et cashback Sites
affinitaires
Comparateurs
de prix Liens
sponsorisés
Retargeting
ETUDE DE CAS
2 extraits
SUIVRE LES ÉVOLUTIONS DE PROFILS
CONTRIBUTION RÉELLE SELON LE PROFIL
+ PRIORISATION DES LEVIERS
PRE-CIBLAGE RE-CIBLAGE
DU PROSPECT
AU CLIENT
DONNÉES CRM ET PROVENANCE DES UTILISATEURS
FEMMES HOMMES
Global 100 % 100 %
Accès direct 6 % 7 %
Liens sponsorisés 33 % 29 %
Affiliation 19 % 18 %
E-Pub 12 % 17 %
Référencement naturel 9 % 10 %
Comparateurs de prix 12 % 8 %
Emailing 7 % 10 %
Autres 2 % 2 %
Comparateurs & SEM plus performants sur les femmes.
Display et mailing plus
performants sur les hommes.
Investissements différents selon la période : St Valentin par exemple.
RÉSULTATS
• Centralisation dans une interface unique (CRM + partenaires média)
• Connaissance des leviers contributeurs et ceux qui se cannibalisent
• Sélection des règles d’attribution selon l’engagement des profils
Indicateur «Customer
Lifetime Value »
Online Advertising Specialist
Kevin Moonesawmy
L’ENVIRONNEMENT
AD-CENTRIC CRM-CENTRIC SITE-CENTRIC
ACQUISITION ENGAGEMENT CLOSING & FIDELISATION Qualifier l’audience Gestion d’inscrits Vente(s)
LES OBJECTIFS
SUIVRE LES PROFILS ET LES NIVEAUX LEADS
DOWNLOAD
DEMO
QUOTE
CHAT / ENGAGEMENT
FREE ACCOUNT
ÉVALUER L’IMPACT MEDIA
REDUIRE LES COUTS
Gaël COTTET
Responsable Canada
+ 1 (438) 404 7123
MERCI POUR VOTRE ATTENTION
EULERIAN.INC
3414 Av du Parc, Suite 321
Montréal, QC H2X 2H5
CANADA
AVEZ-VOUS DES QUESTIONS?
www.eulerian.com
