ARCHITECTE DE VOTRE TRANS-FORMATION DIGITALE

Pourquoi et comment les DRH doivent

s’emparer du Digital?

De l’acculturation digitale à la planification de la transformation…

Quelques éléments de réflexion pour jeter les ponts entre Ressources Humaines et la révolution digitale des entreprises…

Une petite anecdote

• Connaissez-vous le job le plus répandu aux USA ?

Conducteurs de camions : 3,5 M de salariés

Auxquels s’ajoutent 5,2 M de salariés dans le secteur du transport par camions 1 salarié sur 15 (6,7%)

Ces chauffeurs alimentent toute une économie le long des routes : magasins, stations essence, restaurant motels…. Dont les salariés participent eux aussi à l’économie locale

C’est un cercle économique stable et vertueux…..

Oui c’est en train d’arriver…

Il y avait déjà les Google cars… Google n'est pas seul sur le projet de développement de voiture autonome : Tesla Motors, BMW AG, Mercedes-Benz, Honda Motor Co., Volkswagen AG et Ford Motor Co. ..., en tout onze entreprises ont des autorisations de test aux États-Unis fin 2015. Même Apple aurait un tel projet.

La révolution est là … et ça va tourner en révolution

La révolution est là … et ça va tourner en révolution

10 M de voitures autonomes pour 2020 (dans 4ans) 75% des modèles en 2040.

Uber va s’y mettre et va radicalement changer non seulement le marché des taxis mais aussi le mode de consommation des voitures: Plus besoin de posséder une voiture: je la commande quand j’en ai besoin et elle est là dans 5 minutes selon mon usage!

Conclusion: la révolution est là!

Les nouveaux acteurs de l’économie numérique

Le digital ce n’est pas juste faire du e-commerce….

Le digital consiste à repenser complètement l’accès à un service ou à un produit, en marge de sa distribution ou de son expérience classique de consommation

en utilisant les nouvelles technologies

Les nouveaux acteurs de l’économie numérique

Pendant ce temps…

IL EST AUJOURD’HUI CERTAIN QUE SI VOUS TRAVAILLEZ DANS UNE ENTREPRISE ÉTABLIE ET RENTABLE, IL Y A QUELQU’UN QUELQUE PART (DANS UN GARAGE) QUI EST EN TRAIN D’ESSAYER DE DISRUPTER VOTRE BUSINESS.

Pendant ce temps…

Il est aujourd’hui certain que si vous travaillez dans une entreprise établie et rentable, il y a quelqu’un quelque part (dans un garage) qui est en train d’essayer de Disrupter votre business.

Pendant ce temps…

Il est aujourd’hui certain que si vous travaillez dans une entreprise établie et rentable, il y a quelqu’un quelque part (dans un garage) qui est en train d’essayer de Disrupter votre business.

Pendant ce temps…

CE QUI FAIT PEUR, C’EST DONC QUE LES MODÈLES ÉCONOMIQUES SOIENT DISRUPTIFS, ET NON ÉVOLUTIFS. CE QUI FAIT PEUR, C’EST QUE LES ENTREPRISES COMPRENNENT, DOULOUREUSEMENT, QUE LES MODÈLES QUI FONCTIONNENT AUJOURD’HUI PUISSENT ÊTRE RADICALEMENT DIFFÉRENTS DE CEUX DH’IER COMME DE CEUX DE DEMAIN.

En France Ca devrait ETRE FACILE! • 65 Millions d’individus dont 42 Millions d’internautes • 90% se connectent chaque jour • 32 Millions de cyberacheteurs • 24 Millions de Mobinautes • 32 Millions d’inscrits à un réseau social • 30h/mois passées sur internet dont 8h/mois passées sur les réseaux sociaux • Un internaute français est membre de 2,8 réseaux sociaux en moyenne

On va vers • Moins de tangible et plus de tactile • L’ Interfaçage de la socialisation • La temporalité et immédiateté de la Consommation des objets et des services

• Moins de matérialité et plus d’Expériences : c’est l’avènement du Design thinking et de l’Experience utilisateur.

ALORS… Première question

Pourquoi les DRH doivent s’emparer

du digital?

1 Le « Digital » est d’abord une révolution des esprits

2 La digitalisation des entreprises bouleverse les organisations

3 La digital a précipité l’éclosion des nouveaux comportements au travail

4 La digitalisation des entreprises passe par la (trans)formation des personnes.

5 …

5 réponses

Pourquoi?

PARCE QUE SINON ÇA NE MARCHE

PAS!

5

Voici les principaux freins identifiés,

Et franchement….

Vous laisseriez la transformation à celui-ci?

Ou à celui-là?

Comment les DRH doivent s’emparer

du digital?

Seconde question

C’est une ambition, • qui remet l’Humain au cœur de la machine • qui remet la DRH au centre de sa vocation et de ses responsabilité: accompagner la

transformation des managers et des équipes pour faire évoluer les organisations

Voici les nouveaux rôles à endosser pour relever ces défis

Digitalizer

Architecte

Community manager

Scrum master

20%

Data Scientist

UX Designer

Il faut apprendre à Surfer sur la vague pour ne pas la subir La Direction RH doit se digitaliser mais surtout pas se dématérialiser !

GENERALI

Digitalizer • Assumer la révolution digitale et re-traduire les valeurs d’entreprise

Jeux de conquête de territoire entre les équipes, jeux de stratégie. Un eco-systèmes qui propose une mécanique de formation ludique, immersive et simple aux nouveaux collaborateurs, en équipe, qui devront remporter la régate Generalissima. Des univers variés, une scénarisation forte, un community management efficace, garantissent le succès de ce projet audacieux.

Architecte de la transformation • Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils

DECATHLON

Décathlon réinvente son métier de retail et de logistique Sur 1.200 mètres carrés, le point de vente présente la totalité des 22.500 références du site Decathlon.fr mais... sans aucun stock sur palace. Le client, armé de son propre smartphone, doit télécharger l’application spécifique Decathlon scan. Celle-ci lui permet, une fois le produit choisi, d’en scanner le code barre pour l’ajouter à son panier virtuel. Au passage à la caisse, le client valide son panier, choisit son mode de livraison – à domicile ou au magasin Puis le mode de paiement avec lequel il paie. Les 40 salariés de cette équipe, désormais libérés du déchargement des camions et de la mise en rayons des produits – ce qui représentait 50% de leur temps – peuvent désormais « remplir leur rôle de conseiller sportif et être à l’écoute des clients »,

Architecte de la transformation • Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils

BIODERMA

BIODERMA

Parcours d’apprentissage, • disponible sur interface portable et mobile, • pour internes et externes (client) • sur les produits et la biologie lié à la marque.

Approche pédagogique libre – l’apprenant choisit son parcours. Evaluation introductive : le parcours proposé est personnalisé en fonction du niveau du visiteur.

Présenté comme un parc d’attraction à travers lequel l’apprenant évolue dans différentes attractions qui sont autant de formations différentes. Via des mini jeux, l’apprenant obtient des points. Le parcours est permanent, mondial, évolutif C’est un MMOF : Massive Multi users On line Formation

Gestion des talents Animation de la communauté Animation de la communauté

Knowledge management

Formation

Gestions des Ambassadeurs

Gestion des talents

Une seule interface utilisateur

DA

TA

DA

TA

DATA

DATA

• La poste distribue 94000 smartphones à ces postiers :

• L’appareil mélange le Personnel, le Corporate et le Fonctionnel Métier sur un même appareil

• Projet co-construit utilisateur :

• Réunis dans des « laboratoires » d’échanges, les facteurs testent en effet les solutions, les enrichissent et les valident

UX Designer • Construire l’Environnement du collaborateur: formation, implication, animation

LA POSTE

30 INPES

Community manager • Construire et animer un réseau social interne : Evaluation et cartographie les talents

MOOC INPES : Programme d’animation pour les professeurs d’éducation physique sur le thème : « Promouvoir l'activité physique et limiter la sédentarité chez les jeunes »

INPES

Animation de communautés : groupe Google + Linked in, Viadeo et Facebook pour maintenir l’attractivité et l’interactivité des participants

20%

Data Scientist • Mesurer et corriger les dispositifs en mode itératif

INPES

Mesures et correction des dispositifs en mode itératif

Cette seconde révolution industrielle donne tout son sens à la vocation du DRH

Digitalizer • Assumer la révolution digitale et re-traduire les valeurs d’entreprise

Architecte de la transformation • Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils

Community manager • Evaluation et cartographie les talents pour construire et animer un réseau social interne

Scrum master • Adopter et former à de nouvelles méthodes de travail

• Reprendre en main le tempo : « retrouver le temps pertinent » la valeur du travail.

20%

Data Scientist • Mesurer et corriger les dispositifs en mode itératif

UX Designer • Construire l’Environnement du collaborateur: formation, implication, animation

LE GROUPE SBT

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Pôle Prévention Santé

ARNAVA

Conseil en recrutement spécialisé dans l’assessment

HAPPYneuronTM France / USA

Edition de logiciels pour

l’amélioration des capacités cognitives

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Conseil et réalisation de solution de formation

innovante et sur-mesure

OSE Consulting

Conseil en stratégie et management

Spécialistes de l’évaluation et de l’entraînement des capacités cognitives

Pôle Ressources Humaines

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Intelligence Empowered L’Innovation au service des organisation et des individus

Architecte de la transformation

et de la formation par le digital

Solutions innovantes de détection et

d’accompagnement de potentiels individuels

et collectifs

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