DIRECTION DU RESEAU LA POSTE DE L’ISERE SERVIVE DE PRESSE RHÔNE-ALPES

COMMUNIQUE DE PRESSE

Grenoble, le 9 juin 2015

LE BUREAU DE POSTE RENOVE DE TULLINS ROUVRE SES PORTES LE 15 JUIN

Conçu pour répondre aux attentes des clients en matière d’accessibilité, d’accueil, d’efficacité du service et de qualité du conseil, le bureau de poste rénové de Tullins rouvre ses portes au public le lundi 15 juin 2015 à 14h. Plus de 174 000

euros investis et sept semaines de travaux ont permis de transformer le bureau de Tullins. Le lundi 15 juin à 14 heures, les clients découvriront dans leur bureau de poste, un nouvel espace d’accueil et de prise en charge. Ce nouveau dispositif offrira aux clients : - Plus de rapidité grâce à l’ouverture vers l’espace dédié au public et un accueil plus personnalisé ; - Plus de services et d’équipements modernes et ergonomiques, qui leur permettent de gagner du temps pour des opérations simples et récurrentes ; - Des bureaux des conseillers bancaires rénovés pour un meilleur accueil des clients bancaires et un meilleur respect de la confidentialité des opérations. Depuis près de sept ans, le Réseau La Poste de l’Isère s’est en effet engagé dans une opération massive de modernisation de son réseau de bureaux de poste afin qu’à horizon 2015, 95 % de ses clients soient satisfaits du service rendu. En 2014, il a investi près d’un million d’euros afin d’améliorer encore les conditions d’accueil et de prise en charge de ses clients isérois. Un bureau dédié à la personnalisation de l’accueil et du service Les clients sont accueillis dès leur entrée au sein du bureau de poste. Ils bénéficient d’un conseil personnalisé et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés du bureau. La ligne guichet a quant à elle tout simplement disparu. L’implantation d’îlots et d’automates permettra une prise en charge personnalisée selon les besoins de chacun et un gain de temps pour les clients. Enfin l’espace bancaire a également été transformé pour permettre une meilleure confidentialité. Toutes ces nouveautés permettent aux clients du bureau de poste de Tullins de bénéficier d’un accueil et de conseils personnalisés tout en profitant de services modernes et ergonomiques, qui leur permettent de gagner du temps pour des opérations simples et récurrentes.

Le bureau de poste de Tullins Adresse : Place Jean Jaurès,

38210 TULLINS.

Les horaires d’ouverture : du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h et de 14h à 17h,

le samedi : de 8h30 à 12h.