FORMATIONS ZOHO SPECTACLE2017

FORMATION ZOHO SPECTACLE

IMPORTER SA BASE DE DONNÉES DANS

ZOHO CRM

1JOUR // 8H

Organisme de formation enregistré sous le N° 11 75 53107 75 auprès du Préfet de Région Ile-De-France

PUBLICS ET PRÉ-REQUIS

Responsable et chargé(e) de la diffusion, de la production, assistant ou administrateur(trice) de production, Directeur (trice) du secteur culturel, en particulier le spectacle vivant, souhaitant préparer et importer leur base de données (fichiers de contacts)

Nombre de participants: 12 personnes maximum en salle, 3 personnes maximum à distance

En intra: Maximum 10 personnes

OBJECTIFS

A l’issu de la formation, le stagiaire sera capable de:

➤ Définir ses besoins, Importer ses fichiers ➤ Personnaliser son compte - fonctions de base ➤ Gérer son activité dans le spectacle avec Zoho

(diffusion, production, administration)

JOUR 1 - DÉFINIR ET IMPORTER SA BASE DE DONNÉES

A l’issue de la journée, le stagiaire sera capable de: Définir l’objectif de sa base de données Evaluer ses besoins pour chaque module Créer et modifier des champs de natures différentes Préparer et importer des fichiers dans Zoho CRM

Matin (9h-13h)

Introduction au CRM - 1h ➤ Définir le rôle de chaque module ➤ Se familiariser avec le logiciel

Brainstorming - 3h ➤ Analyser ses besoins à partir du paramétrage

spectacle standard

Après-midi (14h-18h)

Préparer sa base pour l’import - 2h ➤ Mettre à niveau son fichier : formatage des cellules,

champs obligatoires

Importer sa base de données dans Zoho CRM - 2h ➤ Comprendre les différents processus d’importation ➤ Importer des fichiers dans les différents modules ➤ Analyser les échecs d’import, supprimer un import

CONTACT

41 Rue des Panoyaux 75020 Paris Siret: 79922703800020 - Code APE : 60202A

N° Agrément Organisme de Formation: 11 75 53107 75

Plus d’informations www.crmspectacle.com

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