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1 Les services mobiles sans contact : vers un service universel ? 8 décembre 2011 Sandrine André Tél : 03 88 43 62 40 e-mail : [email protected]

Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

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Intervention dans le cadre de Metro'num, la rencontre des services numériques urbains et territoriaux, les 8 & 9 décembre 2011 à Bordeaux

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Page 1: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

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Les services mobiles sans contact : vers un service universel ?

8 décembre 2011

Sandrine AndréTél : 03 88 43 62 40e-mail : [email protected]

Page 2: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

L’économie numérique :

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L’économie numérique :Une filière stratégique

Page 3: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Un secteur stratégique

• Un écosystème local favorable� 750 entreprises et 7 500 emplois� 65 % des effectifs alsaciens du secteur� 13,3% des créations d’établissements

• Des atouts…� Une position stratégique sur le 3ème axe internet mondial� Le projet Campus d’excellence « Tech Med » et l’IHU

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� Le projet Campus d’excellence « Tech Med » et l’IHU� Les nouveaux pôles urbains

• … Et des acteurs� L’Université qui a fortement misé sur les usages du numérique� Les clusters : Rhénatic, Iconoval, Alsace Digitale…� Des entreprises qui innovent

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Page 4: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Une ambition pour le territoire

• Le positionnement�Strasbourg, laboratoire européen�Focus sur les services et usages numériques

• Les objectifs�Soutenir le développement des 4 secteurs clés

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Strasbourg Eco 2020�Se positionner comme leader des usages numériques�Concourir à l’amélioration de la vie quotidienne des

citoyens et à la performance des entreprises�Contribuer au rayonnement et à l’attractivité du territoire

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Page 5: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Une stratégie en 5 axes

Favoriser le développement du THD fixe et mobile pour le citoyen,les entreprises et les acteurs publics

Accroître la visibilité de Strasbourg dans les usages numériquesValoriser les réalisations locales

Aménagement numérique du territoire

Rayonnement international

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Répondre aux grands enjeux du développement durableEncourager l’innovation

Faciliter la création d’entreprisesAccompagner le développement de la filière

Développer les services innovants au citoyenExpérimenter de nouvelles pratiques sur le territoire

Développement durableet innovation

Entrepreneuriatnumérique

Ville intelligenteet e-administration

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Page 6: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Strasbourg,

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Strasbourg,Ville pionnière

Page 7: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Pourquoi le NFC ?

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Page 8: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

• Un important savoir-faire local :

� Badgéo� Pass’Campus� Expérimentation « Payez Mobile »

• Un déploiement à grande échelle

Une longue histoire…

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� 2 000 TPE et 200 000 cartes sans contact en circulation

• Une première en France

� Paiement sans contact sur les horodateurs

8

Strasbourg, territoire leader du mobile sans contac t

Page 9: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Pourquoi le NFC ?

• Un environnement mature

�L’émergence de standards�Un écosystème qui se structure

Un déploiement à grande échelle

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• Une technologie d’avenir

�Des usages à imaginer�Des marchés à conquérir

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Une opportunité de développement

Page 10: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Appels à projet Groupe de travailThinktank Ten4Alsace

Une opportunité de développement

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Mobilisation des acteurs du numérique

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Page 11: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Strasbourg, territoire leader

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Strasbourg, territoire leader du mobile sans contact

Page 12: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

• Strasbourg « territoire leader du mobile sans contact »

• Un projet qui s’inscrit dans la stratégie de la collectivité : pass mobilité, stratégie de développement touristique, stratégie économie numérique

• Une démarche partenariale exemplaire

Mobiles sans contact : en un coup d’œil…

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• Une démarche partenariale exemplaire

• Strasbourg pionnière : paiement sans contact du stationnement

• Une innovation de rupture : la solution tag-valideur

• Une dimension transfrontalière (roaming)

• Une gamme de services et une architecture évolutive

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Page 13: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Cartes

Paiement

mobile

Transports

en commun

Stationne-

Socle de base

Un bouquet de services variés

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Cartes

de fidélité

Services

étudiants

Services mobiles

sans contact

Culture

TourismeServices

aux citoyens

Stationne-

ment

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Page 14: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

fice

fice

Définir des priorités

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FacilitéFacilité

Transports Stationnement Information

14

Parcourstouristique

Pass tourisme

Page 15: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

L’information contextualisée

• Un service de proximité

• Complément à l’offre de services internet :� www.strasbourg.eu� Strasmap

15 15

� Strasmap

• 3 univers :� Transports et mobilité� Vie quotidienne� Patrimoine urbain et tourisme

• Plateforme évolutive

Page 16: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

La solution « tag-valideur »

• Une innovation de

rupture

• Gestion centralisée des titres

• Achat en mobilité

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• Achat en mobilité

• Sécabilité du carnet

• Pas de mise à niveau, ni de renouvellement des valideurs

Page 17: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Le stationnement

• Une première en France

• Initiative de la collectivité

• Agrément de la DGFIP

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• Agrément de la DGFIP

• Extensions prévues :� Parkings en ouvrage� Contrôle des abonnements

résidents

Page 18: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Des services repérables

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Page 19: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Plateforme de Gestion de Tags

Trusted Service Manager

2011Billettique Vélopartage

Paiement distant

Lecture de tags Emulation de cartes

Paiement NFCPas de paiement

Information ContextualiséeGestion de

compte

Plateforme

bancaire

Strasbourg Pass HorodateursInfo Transport

Parcours

Touristique

Une architecture évolutive

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2011

-

2014

2014

-

2016

Billettique Vélopartage

Parkings relais Autopartage

Contrôle

abonnés

Strasbourg Pass

Université

Billetterie

Horodateurs

Commerces

Info Transport Touristique

Info Commerce Marché Noël

Services CUSMédiathèque

Equipements

sportifs

Museums Pass

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Page 20: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Comité de pilotage économie numérique

Comité stratégique NFCChantier Communi-

cation

Une gouvernance partenariale

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Chantier Transports

Chantier Culture et tourisme

Chantier Commerce

et Paiement

Chantier Services

aux étudiants

Chantier Stationne-

ment

Task Force NFC

Comité de pilotage NFC

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Page 21: Communauté urbaine de Strasbourg_Sandrine André_Services mobiles sans contact

Opérateurs mobiles

Banques et commerce

Partenaires institutionnels

L’écosystème : work in progress

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Transports et mobilité

Tourisme et culture

Innovation

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